网络营销怎么客户定位

1、网络营销中如何给产品定位

网络营销中的产品定位是重点中的难点

分类太多，您说的稍显不够具体，比如是实体还是事件

我就一般情况来说吧，是一件商品，我再想象成一件日用品，很常见的，比如一块毛巾

要网销这块毛巾，关键的地方在于如何在网络上寻求更多共鸣的客户，共鸣到有购买？

1 质量OK
2 服务OK
3 超越期望OK

如何说明你的质量OK，如何说明你的服务OK？ 如何超越客户的期望？ 主说如何超越客户的期望！
首先，能洗脸的就行，一搜全是，为什么选你？你图片够清晰，页面够美观，我欣赏你！对，然后呢，我要额外超越一般毛巾的，如何超越一般毛巾，你能抗菌么，有什么特殊材料么？吸水性特好么？对皮肤更适合么？

根据这个模式在不断的反问中规范你的产品是制胜之路。如果要营销得到，就要在众多问题中找契合你产品的其中一点做关键点，集中突破，因为大家不是来看小说，而是来找购物冲动，！

谢谢

拨虎网络营销

2、如何实现网络营销定位

一、目标客户定位
二、核心产品定位
三、独特卖点定位
四、关键字定位
五、网络渠道定位
六、盈利模式定位

3、如何在网络营销中定位客户群

第一步：我们到底喜欢哪种鱼——找准客户群
这样肯定就有人问是什么决定我的客户群呢?当然是产品。举个例子，“训练型跑步鞋”是你的产品，如果你把需要运动鞋的客户群定位成自己的目标客户群，那就说明你还不懂什么叫做“准”客户。对于企业做网络营销，找对人很重要。产品特点与客户群特点最接近的才叫准，按照上面的例子，产品的特点是“训练型”，那么直接针对的目标客户群就是对训练型的跑步鞋有需求的，其他什么速度型的跑步鞋，舒适型的跑步鞋等都不是他们最根本的需求，“训练型跑步鞋”是专门为这个目标客户群特意定制的。企业一定要找到产品直接针对的群体，他们才是你的目标客户群，是“准”客户。
第二步：这些鱼会在什么地方活动——客户群的活动范围
不同的客户群有不同的特征，即使是同一客户群，也会因为性别年龄等不同而具有不一样的特征。举个例子：爱好军事是某个客户群的特征，这个群体可能大多集聚在铁血等专业的论坛上，但其中因为性别、年龄的不同，可能导致一部分去了新浪的论坛，而一部分去了网易的论坛。所以企业真正要找准客户的活动范围，需要做详细的分析，可以从他们的性别、年龄、社会阶层、消费能力、兴趣爱好等进行入手。找到客户群的活动范围是为了节省宣传成本，达到事半功倍的效果。
第三步：他们有什么样的特点和生活习性——客户的兴趣爱好，性格特征
分析客户的兴趣爱好和性格特征，是为了帮助企业做有针对性的宣传。看看三国时期的诸葛亮，为什么敢跟司马懿玩“空城计”这一出呢?就是因为诸葛亮了解司马懿多疑的特点，而且也知道司马懿对诸葛亮有着谨慎不冒险的性格特点的了解，于是诸葛亮对症下药，司马懿最终上当。当然，性格、爱好这东西过于宽泛，企业分析客户群的爱好就足够，比如，老爷爷和老太太们爱跳广场舞，这就是一个群体的爱好。
第四步：鱼最喜欢哪种饵——客户的根本需求
企业要明白，钓鱼要用鱼饵，鱼饵是决定鱼是否上钩的主要原因。那么，企业产品的“饵”是什么呢?如何才能吸引目标客户上钩呢?客户之所以会成为你的客户是因为你帮他满足了需求。客户需要你是因为他有无法解决的烦恼，而这个烦恼，你那刚好有能够满足他的解决方案，这就是对客户最有吸引力的“饵”。人人都有烦恼，谁能帮助别人解决烦恼，谁就能吸引到更多的人。

4、如何做好网络营销定位

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

1、广义的网络营销

网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

2、狭义的网络营销

狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。

定位的基本概念是确定方位或者确定方向，而在网络营销中，定位是核心，企业明确定位，才能在开展网络营销的过程中顺利的把网站的建设、推广手段和运营系统执行起来，企业的网络营销要围绕定位去进行。

网络营销定位包括几大关键：

一、网站诊断：

系统地对企业网站表现进行系统化分析，对企业网站存在的问题，一网打尽. 分析包括：搜索引擎优化诊断、人性化设计诊断、网络营销基础诊断三大方面。

二、网站优化：

根据诊断出的问题和企业经营特点等详细资料，企业必须有一套网站优化执行方案。

三、SEO培训:

前面网站优化方案完成后，针对不同公司网站运营团队进行一次SEO培训，然后指导其对网站进行优化和完善。

四、推广策划

推广方法从搜索引擎优化、关键词广告投放、联盟推广、软文推广、博客推广、论坛推广、E-Mail推广，数据库营销、口碑推广等等上百种推广方法中选择出最适合合作客户的几种推广方法。

五、营销培训：

再次对各公司网络团队进行网络营销培训，然后根据推广计划时间安排，执行网站推广方案。

六、营销管理：

网站安装网络营销分析系统，针对营销效果进行准确分析、检测，以便及时根据统计数据调整网络营销推广计划。

5、网络营销的特征和市场定位

网络营销特点:
1．准确、客观的市场定位
网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位，必须搞清以下几个关键问题:1) 产品或服务是否适合在网络上进行营销

如何判断你的产品或服务是否适合在网络上进行营销？一般说来，标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。

所谓标准化的商品或服务，是指这样一种商品或服务，它们很少发生变化，以致于消费者很容易识别其性能，例如书这样的商品，太标准不过了，这样的商品就适合网上营销。所谓品质容易识别，是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方，以致于消费者很容易识别其品质。例如一个商品的品牌。中国银行是一世界级品牌，在它的站点上，消费者自然很容易信赖其网络金融服务。

(2) 分析网络上竞争对手

网络上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致，网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略，营销手法等。在网上，要访问竞争对手的网站，往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上；而且要注意本企业网站的建设，以吸引更多的消费者光顾，更多的竞争对手分析可在现实中实现。

(3) 目标市场客户应用网络的比率

网络营销并非万能, 它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用网络的比率，无疑是一个非常重要的参数，假若目标市场的客户基本不使用Internet，那在Internet上营销显然是不值得的，如面对这样的情形，则可以通过Internet完成原传统营销方式的一部分功能：如广告宣传等。

(4) 确定具体的营销目标

与传统营销一样，网络营销也应有相应的营销目标，须避免盲目。有了目标，还需进行相应的控制。网络营销的目标总体上应与现实中营销目标一致，但由于网络面对的市场客户有其独到之处，且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体，因此具体的网络市场目标确定应稍有不同。在当前，网络营销刚刚起步发展之时，目标就不应定得过高，重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。

(5) 准确的市场定位决定着营销方式

定位是整个网络营销的基础，由此决定网页的内容和营销形式，进行营销的产品、服务通过网站实现，而网站建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。

2.运用各种技术手段进行网址宣传

(1) 导航台上的网址注册要保证排名。特别是入口网站和信息服务网站，当然，这必须考虑商家的网络营销预算。
(2) BBS。可开辟一块信息空间，若能成为热点，则其效果也非常好。
(3) Newsgroup。进行专业宣传可考虑这一手段。
(4) Mail-list。这都是些免费资源，不过，发电子邮件的方式要得当，千万不要让消费者对您的举动反感。
(5) 免费广告资源。效果一般，不太理想。
(6) 有偿广告投入。效果稍好于免费广告，尤其是在分类广告上的网址宣传。
(7) 与传统媒体宣传配合,这一点非常重要。

3、对客户的问题进行快速反馈

(1) 网络的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应，通常的承诺是24小时回复；
(2) 开辟收费区进行一对一实时咨询服务。

4、充分运用面向技术的市场营销技术

成功的市场营销必须采用更先进的技术。预计，从现在起到2002年，新技术在企业的市场推销过程中将会发挥越来越重要的作用，并将会给企业的市场营销活动带来深刻的变化。传统的概念认为，企业的市场营销部门与先进的技术及自动化毫不相干。然而实践证明，这样的观点是极其错误的。事实上，激烈的市场竞争，已把许多企业的市场营销部门推向了技术的最前沿。

然而，综观国内大量企业的营销现状可以发现，迄今大多数企业的市场营销部门所采用的依然是战术性而不是战略性的IT方案。因而，随着市场竞争的日趋激烈，实施面向技术的市场推销战略，已成为许多企业的当务之急。

5.虚拟服务“现实”化

Internet是一虚拟的生活空间，同时也是一个虚拟的市场，因此，虚拟服务“现实”化很是重要，一般来说，应注意以下几方面：

（1）取得客户信任是网络营销是否成功的关键；
（2）网站内容宜客观、忌花哨；
（3）利用多媒体技术手段将服务或产品“真实”地再现在网络上。

网络营销市场定位:
网络营销的目标市场定位，是要选定市场上竞争对手产品所处的位置，经过诸多方面的比较，结合本企业自身条件，为自己的产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求目标顾客通过网络平台在心目中形成对自己产品的特殊偏爱。其实质就在于取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象，以便吸引更多的顾客。

6、如何做网络营销市场定位

没有市场定位，营销策划就没有方向，网络营销也是市场营销，所以，进行网络营销策划工作必须进行市场定位分析。
王老吉在推出之初，为了差异化市场定位，并在市场空间扩张与差异化细分市场之间反复研讨，最终确立了“预防上火-喝王老吉”的市场定位。
因为王老吉本来就是广东凉茶，大家都知道，广东地处热带，人们很容易上火，广东凉茶也是历史以来的民间必备日常饮料。那么为何定位为预防上火呢？而不是降火？这里边就有很多的市场策略了。
如果是强调凉茶的概念，那么，上火了要降火，当然喝凉茶，喝王老吉降火，王老吉就会与凉茶关联，不能体现与其它凉茶的差异化定位了。而且，上火的人多还是担心上火的人多啊？当然是最终上火的人少，怕上火的人多了，所以，定位在预防上火的范围，就无形中扩大了消费群体。
同时，凉茶毕竟是广东特色，如果王老吉强调凉茶概念，后者定位与凉茶关联，销售区域就覆盖不到全国广大市场。所以，将王老吉的产品定位在不强调凉茶而强调预防上火功能饮料上面，满足了全国人民怕上火的需求，扩展了市场空间，进而取得了很好的销售业绩。
由王老吉的产品市场定位，我们明白了几个要点
第一，产品市场定位分为功能定位，消费群体定位，情感需要定位，市场区域定位，差异化定位等等类型。
第二，市场定位要考虑市场空间（即容量）大小和未来可扩展性，时间延续性，稳定性等要素。上火虽然很容易与夏天关联，但是，王老吉在广告宣传片中，关联了火锅这个生活元素，那么，吃火锅是不分东西南北和春夏秋冬的，那么，市场就具备了稳定和时间延续的基础。
第三，市场定位是网络营销方法中，搜索引擎关键词营销的必要前提。为啥这样说？因为，只有市场定位了，你才能针对产品功能来设计核心关键词，辅助关键词以及长尾关键词语句。比如，王老吉的网络营销关键词推广，就可以设计这些关键词：
吃火锅注意防止上火
等等等等，将主相关，附属相关，衍生相关的搜索语句都设计出来，就能找到很多广告信息推广文案的素材。
第四，市场定位要进行价格定位
首先，一个产品的销售体系设计，必须将终端销售价格，各级渠道分销价格，出厂价格体系设计好。既要考虑市场消费者接受度，也要考虑价格竞争因素，更要考虑价格体系的规范，区域差异化价格定位要防止渠道窜货，线上价格与线下价格要设计出防止冲突的策略，如产品差异化策略。

7、网络营销定位系统从哪些方面进行企业定位

主要体现在以下几个方面：
一、目标客户定位
什么是目标客户?目标客户在哪里?他们是谁?在什么地方可以找到?到底谁才是企业的目标客户?目标客户都有哪些共性呢?找出这些共性，企业的目标客户自然就浮出水面了，这也是判断谁是企业目标客户的准则。
二、核心产品定位
核心产品是客人最重视的，也就是核心价值，是客户真正的需求和真正的目的。有形产品是可以看得见，摸得着的。去买东西，销售员讲的都是有形产品，即 东西是什么规格、样式，功能如何，品牌叫什么，外包装是否漂亮，这些都是有形的。有形产品不是客人真正需要的东西。所谓的核心产品定位就是你在客户心中的地位。
三、独特卖点定位
什么是定位?
定位是给顾客的印象和感觉，以及你要切的市场的这块饼。你的公司=什么字眼。比如：麦当劳=速食店，微软=软件的霸主，沃尔沃=安全，格 兰仕=微波炉，比尔盖茨=世界首富，没有人会说他是科学家，因为他给人的印象就是世界首富。李嘉诚=华人首富，没有人说他是股票大王，因为他给人的印象就 是华人首富。卡耐基=人际关系专家。麦克尔杰克逊=摇滚之王。易中天=三国专家。一流的企业都不是贩卖产品或服务的企业，他们都是贩卖其在消费者心目中的 印象。你如何去找到一个专属的字眼，深入人心，这就是定位。说白了，独特卖点就是你与众不同的核心竞争力的表现。
四、关键字定位
什么是关键字定位呢?其实就是按部就班的对你的关键字分类。按照关键词定位潜在客户的方式，以下列出了几类常见的关键词：
(1). 产品词
产品词可以是您提供的产品/服务的大类，也可以是产品细类，可能具体到产品的种类、型号、品牌等。 对不同行业、企业来说，产品词的大类和细类的区分可能不同，如“雅思培训”对于专门的雅思培训机构来说可能属大类，而对代理各种培训业务报名的机构 来说可能属细类，请您根据自身业务性质灵活把握。 由于网民的搜索习惯各不相同，对一些特定的产品名称，您还可以考虑使用一些缩写、别称形式，如“雅思”-“雅思英语”-“IELTS”，“干洗 机”-“干洗设备”等。
(2). 通俗词
即网民可能使用的一些口语式表达，可能以疑问句式和陈述句式出现，如“我想开干洗店”、“哪家英语培训机构好”“怎样才能学好英语”等。使用这类搜 索词的一般为个人消费者，搜索目的可能以信息获取为主，对商业推广结果的关注程度不同，给您带来的转化效果和商业价值也有所不同，建议您根据自身业务特点 进行尝试。
(3). 地域词
即以上产品词、通俗词等与地域名称的组合，如“北京法语培训班”，“上海同城速递”等。搜索这类词的网民的商业意图更为明确，一般希望本地消费/购 买，建议您在创意中突出产品/服务的地域便利性。
(4). 品牌词
即含有您的自有品牌的关键词，如“百度”、“有啊”等，或一些专有品牌资产名称，如您的企业拥有的专有技术、专利名称等，但您不能提交侵犯他人知识 产权的关键词。
(5). 人群相关词
网民未直接表达对产品/服务的需求，但搜索词表达了其它相关的兴趣点，与您的潜在客户群可能存在高度重合。您可以把推广结果呈现在这些有潜在需求的 网民面前，吸引他们的关注，激发他们的购买欲望。比如，关注韩国留学、韩企招聘的网民，都可能有学习韩语的潜在需求，也可能是您的潜在客户。
五、盈利模式定位 互联网行业的盈利方式主要分为三类。分别为：广告盈利、销售盈利、渠道盈利。
广告盈利的网络公司相当于传统的广告公司和媒体，它们帮助广告主制作或者发布广告来获得收入。新浪网就是典型的广告盈利。
销售盈利的网络公司相当于传统的店铺或集市，它们自己销售产品或者帮助生产商销售产品，通过差价或者租金来获得收入。阿里巴巴、淘宝网、慧聪网就是 典型的销售盈利。
渠道盈利的网络公司搭建通往用户的渠道，只要所搭建的渠道是畅通的，有效的，就可以在这个渠道中销售相应的产品来获得收入。
现在流行的SNS社区都 是渠道盈利模式(它们现在盈利还是将来盈利，那是另一个话题)其中最值得一提的是腾讯公司，它依靠QQ这个沟通工具，搭建了与用户之间的强大通道，这个通 道的唯一性和排他性将用户牢牢捆起来，无法脱离。这个时候，腾讯想卖什么就卖什么：广告(腾讯网)、产品(拍拍网)、道具、虚拟币、游戏……这就是典型的渠道盈利模式。
可以说，解决了上面的几个定位问题，本企业的网络营销模式定位问题也就解决了。一个成功的网络营销模式定位，也必定是能够解决上面几个问题的一种定位。
当然，前面的几个定位只是网络营销模式定位中的以下基本具体，在具体的操作中，需要解决的问题还有很多。比如网络渠道定位，即选择何种网络渠道，是通过专业的一些网站，比如淘宝，阿里巴巴等，还是开设企业自己的一个全新网站，这都是网络营销定位中必须要解决的问题

8、企业《网络营销》怎样做好产品定位、目标客户群及盈利模式定位

对象：企业老板、公司高管、网络营销负责人，内容涵盖多个层次人员的需求内容：8. 真实网络营销运营案例分析10.互动答疑11.会议结束本课程内容是我们授课老师在采集了多个行业、多个客户真实网络营销运营案例的基础之上总结而来，所有案例均有真实原型，所有数据都 来自于实战，所有模型都在客户现场得到过验证。老板学习这个课程可以更好的管理网络营销过程，合理控制预算和花费；中层学习这个课程可以更好的实现网络营销目标，取得更好的效果， 产生更高的性价比；操作层学习这个课程可以清晰了解自己的定位和职责，学会主动与主管进行配合，在自己的岗位上取得更好的业绩，获得更高 的回报。