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如何做好城市民宿的网络推广

发布时间:2020-12-30 01:40:42

1、本人有一间民宿,该怎么推广?

客栈民宿做营销推广,无论是品牌形象传播,还是活动传播,归根为一种引流行为,拓展新的渠道,转化更多的预订率。
民宿的营销推广,除了那些常规的推广方式,如网络营销:通过建立预订网站以及豆瓣、微博、微信、网页等网络渠道展示推广民宿;整体营销:联合组建民宿协会,整合资源,整体打包营销;同时可以通过集体举办节庆活动来提高人气;口碑营销:与游客建立良好的客户关系,通过温馨的服务,打响自身品牌等等外,最重要的就是——体验。
有体验,就要有生活。没有生活的民宿,卖得只有住宿,注定会惨淡经营。
对于一般的民宿业主来说,要建设专业而整合的推广平台,不大现实,不管是投资能力和专业能力都值得怀疑。这个时候自媒体是救星。
像携程、去哪儿等这些公共平台,很明显,在这里能找到的只是住宿,而不是生活方式。携程、去哪儿是流量平台,对于大酒店适用;而民宿是小而美的个体,属于场景范畴,其内核是社群商业。社群商业的要义便是去中介化,充分运用场景营销。因此,民宿经营者要学会使用自媒体工具,包括微信、微博等媒介,做足经营特色与调性,找准自己的客户群,做到精准营销。效果往往事半功倍。

2、如何推广民宿?

1. 民宿定位
在进行民宿推广之前,应该先对自己的民宿进行诊断,比如对民宿现如今所处的经营环境分析、经营数据诊断、消费者画像等等,知己知彼方能百战不殆。

2. 品牌建设
要在互联网大环境下运营推广自己的民宿,那民宿的网站是必不可少的。不然别人想了解你的民宿之时,连个官网都没有,别人还会觉得你的民宿专业吗?不仅仅是官网,网络、搜狗百科等也应该把自己民宿的品牌做进去,树立权威的品牌形象。此外,还有微博、抖音、微信公众号的认真也应做好,以便在主流新媒体平台能被目标用户或潜在用户找到并感兴趣。

3. 全网引流
假如你想去川藏线自驾游游玩,想住民宿,但不知道该住在哪里,这个时候,你可能会搜,川藏线上哪些民宿住宿环境好?川藏线自驾游民宿怎么选?那如果你是川藏线上的某个民宿主,如何让别人搜索这些关键词时能优先看到你家民宿呢?那就需要全网引流。在各大权重高的平台上发布自家民宿的信息,经过一段时间运营沉淀之后,能让有需要的人看到你家民宿的品质,对你的民宿的特色感兴趣,再转化成消费者,那你的目标也就达到了。

4. 爆款活动

当你的民宿在搜索引擎上有牌名了,品牌建设也逐渐完善之时,就需要爆款活动增加曝光,让民宿被更多的用户所知道。比如推出一些抽奖免费住、集赞免费体验等等,增加曝光率。

民宿推广应该如何进行?民宿推广不是一朝一夕就能成功的,需要经过时间的沉淀,不断的积累,才能逐渐由量变过度到质变。

3、怎样用互联网法则做好客栈民宿运营?

互联网时代,各个行业都想去用互联网思维、法则重新审视运营、推广等工作。在客栈民宿这个非标准住宿行业,未来只有那些拥抱互联网的客栈民宿,才能有更多机会获得竞争优势。
接下来,我会从几个方面阐释怎样用互联网法则做好客栈民宿运营。
一 高效、快(Efficent) 天下武功,唯快不破。高效、快是互联网的生存法宝,同样也适用于客栈民宿的运营管理。
我们经常可以遇见这样的情况,前台给客人办理一个入住手续,拖拖拉拉,慢慢悠悠,客人已经等得不耐烦了,手续还没办好。 节省客人的时间就是对客人的一种尊重,很多客栈民宿的工作人员并没有意识到这点,他们习惯于用自己方式去做工作。在去哪儿客栈页面上,客人咨询一个问题,常常可以看见客栈俩三天后才回复。客人在微博上私信客栈、咨询价格及具体信息时候,客栈没有及时回复。等到回复时,客人早已经预定了其他家。 在上述情况中,客人一方面感觉没有得到尊重,另外,客人的耐心是有时间限度的,超出这个时间限度,就会产生诸如急躁等负面情绪,对客栈的好感在下降。这里我总结了一个三分钟法则,在三分钟内解决客人需求。
三分钟法则三分钟内办理好入住退房手续,客房内三分钟内出热水,三分钟内把客人需求的物品送到房间,三分钟内回复客人的咨询,三分钟内确认客人订单。让客人等的时间越短,越容易让客人产生好感。
怎样才能高效、快呢?以办理入住、退房手续为例,想要做到高效、快。需要解决四个问题。
1 简化程序,去掉没有必要的程序。
2 提前做好准备工作,如提前计算好房费,备好零钱。入住单、押金单提前填好一部分内容。整理设置好房卡。保证身份验证设备或POS机正常工作。
3 和客人提前沟通好,知道客人什么时间到店、什么时间退房。
4增强员工高效、快速意识。快速作出反应、快速作出回应。
二 参与感(Engagement) 构建参与感体系,开放客栈民宿从筹建、运营、营销推广体系、过程,由“我自己做到我们一起做”。
相信大家也经常听到参与感一词,参与感是互联网手机品牌小米的最重要的营销理念之一。小米联合创始人黎万强写过一本书就叫《参与感》。
消费理念发生变化,从功能式消费-品牌式消费-体验式消费-参与式消费。客人由单纯的住宿(有张床就可以)到选择品牌店住宿(去住有名气的店),到体验客栈民宿生活再到参与客栈民宿建设、规划、制定、运营等。
参与客栈民宿品牌形象传播客栈民宿的品牌形象传播仅仅依靠自身传播是有限的,必须要带动客人,开放传播体系,让客人参与进去,一起和客栈民宿完成传播。 客人是很愿意帮助客栈民宿完场传播的。前提是客人在入住期间有一个良好的入住体验感。在此基础上,通过一定形式活动去刺激客人参与,比如在微博、微信发客栈九张图片,客人就有机会参与一次抽奖或者赠送一份礼物。
参与价格制定写出这句话,我想大部分人皱着眉说到这怎么可能,价格怎么能由客人定。先别急,继续往下看。客栈民宿现在的定价大多数还是一种粗放型定价。如调整旺季价格时候,大多数是参照周边区域或者根据以往经验来调整。还没有进入到根据区域客流大数据、客栈民宿客流大数据等以数据为参考的智慧数据定价。 当然了,今天不是主要讲智慧数据定价,智慧数据定价后期会写到。在粗放型定价的时代,完全可以把部分房间价格体系公开,让客人参与进去决定价格。那怎样让这个事情落地呢?
参与感本身也是一次事件传播,把这个事情策划成一次营销活动。把房间作为一种独立的产品,通过网络投票等形式,让客人决定价格。
参与名字制定名字包括客栈民宿名字、客房名字、甚至是新菜品名字等。在微信或者微博等平台上,发出邀请信息,让客人起名字,给客人一次才华展示机会。客人参与之后,不仅有参与感更重要是有一种成就感及自豪感,把客人与客栈民宿关系紧密连接起来。
当然了,构建参与感不仅仅是上面三个例子,在客栈民宿运营过程中,还有许多事情可以让客人拥有参与感。
三 个性化(Personalized) 标准化的东西是没有温度的,个性化的东西则传递着一种温情,也是客栈民宿的精神代表。
个性化和大众化、标准化相互对立。消费场景及消费观念的转型升级,用户越来越追求个性化。“拒绝大众化标准化东西,个性化才是我的想要。”
服务个性化个性化服务除了满足客人共性需求外,针对客人的特点和特殊需求,主动积极为客人提供针对性的服务。客栈民宿个性化服务是针对酒店的标准化、程序化服务。基于基础服务的基础上,而进行的一种区别性灵活性服务。把每一个客人当作是独立的个体,针对每个个体进行的一种服务。
怎样做好个性化服务呢? ① 客栈民宿要有个性化服务意识及个性化服务内容。能够根据客人的特殊情况及个体情况提供针对性服务。如客人由于飞机晚点,凌晨才到店里,老板亲自做了一份夜宵送给客人。 ② 打破常规,换种思维角度去提供服务。 ③ 搜集客人入住信息及关注客人入住习惯,根据客人喜好提供针对性服务。如清洁人员打扫客房卫生,发现卫生间的马桶上缠着一圈卫生纸。清洁人员把这个事情反映给店长,店长派人去买了一些马桶坐垫,安装在马桶上。 ④ 老板在一些事情上适当放权给工作人员。从而工作人员在服务上可以更加灵活。
房间名字个性化如果把一个房间看作是一个独立的个体,要赋予它个性化的东西。一个房间的名字是整个房间的灵魂所在,是整个房间信息的高度凝缩。要更多体现这个房间的特色及其卖点。目前大多数的客栈民宿,房间名字用数字代替,如205、308房间。这种房名易于房间管理,但是也存在着缺陷。客栈民宿由于房间体量小,有实现房间名字单独命名的可能,不像一家酒店二三百间客房,如果一个个单独命名是不太现实的。
命名的一些方法:房间命名要高度契合房间的设计风格(如古典、欧式、主题性等)和这个房间的功能性(海景、山景、湖景、星空景等)。
如诗经意象系统性:蒹葭、关雎、鹤鸣、琼剧等。节气系统性:惊蛰、白露、谷雨、秋分、夏至等。
用语去标准化“先生,您好。”“女士,您好。”这是在酒店经常听到的一句。标准化的是一种礼貌用语,但缺少一种温度。客栈民宿营造的是家的氛围及感觉,客栈民宿跟客人的关系更像是朋友而不是服务与被服务的对象,双方的关系决定了用语的使用的不同。
用语上要去标准化,不失礼貌却具有人情味:
1 称呼上的去标准化,不要见到男客就喊先生,女客就喊女士。可以这样称呼,“王姐,过来啦?”“李哥,昨晚睡得怎么样?”通过称呼的变化来拉近与客人之间的关系。
2 欢迎下次光临。王姐,下次过来时候提前跟我说下,我把房间准备好。‘’张叔,路上小心点,下次再来玩。”用更有温度的话语和客人沟通。
四 少即是多(Less is more) 集中精力做好两到三个(甚至一个)渠道远比做十几个渠道要好。
“Less is more”,即“少即是多”这是20世纪30年代一位建筑师说过的一句话,在设计的时候,提倡简单,反对过度装饰。这句话跟老子的“大道至简”有异曲同工之妙,简是一种理念。少即是多的理念放在客栈民宿行业同样具有启发指导意义。
渠道建设前段时间,和一个客栈老板聊天,我问道现在有哪些渠道在卖?老板思忖一下说道:‘’我们的客栈在所有的售房渠道都能查到。‘’去哪儿、携程、艺龙、美团、糯米、同程、去啊、芒果、Agoda、Booking等,老板一口气说了十几个渠道。那现在做的怎样?老板探口气,‘’最近入住率都不怎样,虽然渠道很多,但是有些渠道一年也来不十个单子。” 我想大家也会遇到这样的情况,线上渠道上的很多,几乎能上的渠道都上了,广撒网多捞鱼嘛,多一个渠道总是好的。但是这种思维真的对吗? 在渠道建设方面,我不认同广撒网就能多捞到鱼。在分析这个问题前,我们先了解下客人在渠道上是怎样订房的。在售房渠道上面,以OTA(携程、去哪儿、艺龙等)为例,客人在搜索目的地时候,客栈民宿排名位置越靠前,转化为预订率越高。 一个地区客栈民宿页面可能有几十页,客人是没有耐心一家一家一页一页去翻看,他们只是从前几页寻找自己满意的。在前面几页客栈民宿房间基本饱和的时候,客流的流量才能留到后面的客栈民宿里,才能产生预定。如果客栈排名在几十页,产生不了太多订单也就能够理解了。 对于客栈民宿自身来说,如果同时开辟十几个渠道,因为要保持全渠道信息一致性,一个一个去修改房态,一个一个去调整价格,精力会被分散掉,同时也会存在因为遗漏而产生的麻烦。诸如在旺季,旺季关闭某个渠道的房态,却产生了订单现象。 集中精力做好两到三个(甚至一个)渠道远比做十几个渠道要好。
注重单间价值一个只有8间房的客栈一年的盈利超过了一个20间房的客栈,我们经常会听到这样的事情。8间房产生价值>20间房产生价值,这充分说明了数量优化价值的重要性。 消费理念转变及升级,走量思维会越来越难,除非有独特渠道,如旅行团之类。想要产生更多的盈利,关键在于关注每个房间一年产生的总价值:价格*365*年入住率。而不是所有房间一年产生的总价值,说了这么多,是不是很绕?其实很简单,就是要盯住每一个房间每一个客人能够产生的价值,而不是总想着去走量,量多了自然盈利就多了。 客栈民宿未来发展一个重要方向就是小而美,房间数量可能在十间左右,但是每一间都是独一无二,不是复制粘贴品。

谢雪,客栈群英汇专栏作者了解客栈民宿业态撰写过多篇关于客栈民宿的运营文章

4、如何才能做好城市网络推广

网络推广主要途径有:付费推广、免费推广。
付费和免费各有各的特点:付费见效快、花费高、可以自主设定推广时间、性价比不高,这个要看公司资金投入方面了;至于免费推广上线需要一定周期、全天24小时在线、性价比高、排名不非常稳定、最主要消费低;
网络推广方式:
付费宣传分为在线推广和离线推广。在线推广:搜索引擎竞价、群发软件、效果不错的平台付费、网站联盟等等;离线推广:主要是通过广播、电视、报纸、杂志和公司办公用品等方式进行;
免费推广方式:BtoB平台宣传(要和自身产品相关的行业);网络分类信息推广网站;多了解同行业网站信息;博客、论坛、软文……;提交到网址站;友情链接;QQ群、MSN等。
最重要的是任何一种方法做好了都是一门技术。

5、如何运营“互联网+民宿” 民宿经营营销策略

运营“互联网+民宿” 民宿经营营销策略:在做好产品和服务的同时,还要有意识地推动顾客的传播行为,鼓励顾客在互联网销售平台做出良好的评价,写出产品体验。    

1、移动互联网时代几乎每个顾客都有自己的社交圈,顾客在社交媒体上的记录和展示都会给民宿品牌累积不少名气。做好口碑营销,不断丰满品牌价值,是民宿品牌推广的有效路径。

2、消费者成为品牌营销代言人的最根本原因是对产品和服务的满意、对民宿价值的认可,所以民宿经营者要做好从预订到售后的每一个服务环节,在日常经营中务求顾客满意。

3、通过互联网,游客可以在出发前了解各个城市和景区的民宿情况,利用网络支付手段,提前预订客栈民宿,并安排好以民宿为中心或节点的旅游路线和计划,与原来通过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。

4、整体来看,“互联网+民宿”目前在国内还是一个新兴行业。与传统酒店经营较高的互联化程度相比,相当多的民宿经营还处在较低程度的互联化水平。

(5)如何做好城市民宿的网络推广扩展资料:

注意事项

1、在良好经营的条件下,民宿连锁会带来更大的品牌价值和收益。但民宿最大的魅力是个性化与人文特征,在民宿的复制过程中,如何防止其成为流水线产品,保障个性特征是很大的课题。

2、放眼民宿市场,在政策和资本的积极推动下,部分民宿必然走向品牌连锁的道路。真正走向连锁的民宿最终会逐渐脱离原本民宿的概念,转型精品酒店或度假村,着重品牌价值的输出。

6、客栈民宿在自媒体时代怎样做好营销推广

客栈民宿做营销推广,无论是品牌形象传播,还是活动传播,归根为一种引流行为,拓展新的渠道,转化更多的预订率。除了那些常规的推广方式,如网络营销:通过建立预订网站以及豆瓣、微博、微信、网页等网络渠道展示推广民宿;整体营销:联合组建民宿协会,整合资源,整体打包营销;同时可以通过集体举办节庆活动来提高人气;口碑营销:与游客建立良好的客户关系,通过温馨的服务,打响自身品牌等等外,最重要的就是——体验。

7、我想做民宿不知怎样推广

我觉得推广的前提是你的民宿有品质。软装有特色,地理位置好、服务好,如果你能做到这个前提,基本上,订单会一单一单接着来,毕竟用户不是傻子,好的民宿他们会成为你的第一批免费代言人,免费推广(还有个问题,做民宿注意合法性问题,先关注你所在城市对民宿办理有什么要求,办证件、备案,核验房客信息、记录房客信息等)。

平台上线:找好的摄影师照相,把民宿的特色凸显出来、展示出来(airbnb、小猪短租、榛果民宿、携程、木鸟短租)

身份核验:慧助智能小程序、旅店业身份核验系统

逢节假日、有热点产生,可以密切关注各个平台是否有联合活动推出

跟负责你的平台经理搞好关系

运营方面,可以运营一个知乎或者今日头条(开放平台无需关注),发发民宿相关的小红书、录些抖音,发发民宿日常,追追热点。

有资金的话,请人干推广

说实话,其实你的民宿够好的话,什么生意都会找上门的。别抱侥幸心理。

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