1、如何评价教辅图书公司限制网络销售的行为
很多中小学教辅出版单位在教辅图书的营销上存在以下问题:
第一,市场主体营销意识淡薄、营销手段单一;
第 二,教辅图书退货率节节攀升;
第三,营销渠道亟待优化;
第四,教辅图书营销海 存在着较为浓厚的行政干预色彩。
教辅图书的营销行为由于缺乏宏观战略指导,没 有制定针对性的营销战术和采用多样性的营销手段,营销效果往往事倍功半。 本文拟针对目前我国中小学教辅图书营销及市场现状,结合中小学教辅图书销 售的规律性和中小学教辅图书市场的特征,分析研究适合我国中小学教辅图书销售 的有效手段。为中小学教辅图书出版和发行单位提供参考或选择,积极倡导把现代 营销管理的先进理论、方法引入中小学教辅图书出版和发行单位的经营管理中去, 从如何在现有市场机制的情况下突破中小学教辅市场营销瓶颈做出分析并提出对 策。
2、如何做新图书的网络推广?
楼主提的几个问题都比较深刻,三言两语无法给你满意的回答
首先我不太了解绘本这个行业,看的出你对图书的网络营销还是有一定了解得
我的个人意见是你的切入点是,小孩要聪明 就如(女性要漂亮,老人要健康一样),从早教这一点来展开图书的营销价值。网络营销的手段不外乎你所例的几点,但我觉得几篇高质量的软文会是你推广的载体,所以更需要注意这方面的完善;关于你的图书的网络营销,欢迎详谈,乐意提供帮助
3、请说明图书类产品为什么适合网络上营销
首先,适应网购潮流的大势所趋。网购已经成为购物和生活的主流方式,图书类产品本回质也是普通文答化商品。
其次,方便读者的需要。网络营销图书类产品品种齐全,线下出了个别大型书城之外,都不全面。
然后,线下销售,门店租金较高,租金简介推高图书价格。
最后,网络营销成本低,可以实时评估销售数据,也可以直接从出版社订货。
当然,图书网上卖的缺点是,很容易超重。竞争也挺激烈。
4、网络营销推广方案的图书目录
第1章 网络推广不差钱
1.1 网上卖东西有讲究 2
1.1.1 长着长尾巴的网络营销 3
1.1.2 特色化永远是营销的卖点 5
1.1.3 网络营销推广特色鲜明 6
1.2 金融冬天,买东西没讲究 8
1.2.1 口红效应芝麻开门 9
1.2.2 “口红”不是便宜货 11
1.2.3 网络推广大有钱途 13
1.3 赢在网络 始于推广 15
1.3.1 网络推广是一场伏击战 15
1.3.2 小龙女彤彤和游戏共赢 18
1.3.3 一个又一个的推广伏击圈 20
1.3.4 从王老吉看网络推广九大战役 21
第2章 策划创意战
2.1 网络推广是个瓷器活儿 28
2.1.1 推广不是简单的吆喝 29
2.1.2 大企业也有小创意 31
2.1.3 “零成本”的网络推广策划 33
2.1.4 个人亦可通过策划成就事业 35
2.2 好策划抵得千万广告费 37
2.2.1 好创意必须找准结合点 38
2.2.2 从动感黄球看如何创意 39
2.2.3 巧打家庭牌是好创意 42
2.2.4 利用热点事件进行创意 43
2.2.5 小游戏具有大智慧 45
2.3 拍案说法 看创意营销准则 47
2.3.1 突破口在黄色新闻 48
2.3.2 逆向思维其实很有效 50
2.3.3 一个招数可以重复使用 52
2.3.4 一定不要忽悠 54
2.3.5 不要忽略细节 55
2.3.6 一定要做好目标分析 58
2.3.7 复合式营销才是王道60
第3章 网络新闻战
3.1 网络新闻的影响力 64
3.1.1 网络新闻是品牌之魂 65
3.1.2 网络新闻主流受众需求分析 67
3.1.3网络新闻营销是不二选择 69
3.2 网络新闻VS传统新闻 70
3.2.1 强悍的时效性 71
3.2.2 猛烈的传播力 71
3.2.3 不板着脸说话 72
3.2.4 互动升级为共动 73
3.3 一定要有个好标题 75
3.3.1 别发统一的标题 75
3.3.2 标题长度一定要适当 76
3.3.3 标题重实不重虚 78
3.3.4 争夺眼球很重要 79
3.3.5 不要加盟“标题党” 82
3.4 内容一定要有冲击力 83
3.4.1 长篇大论没人看 84
3.4.2 倒金字塔+导语写作 85
3.4.3 正文写作要有主次 89
3.4.4 关键词写作要突出 91
3.4.5 专家说话很重要 94
3.4.6 擅长使用超文本 97
3.5 多快好省网络新闻传播 99
3.5.1 不同新闻不同投放 99
3.5.2 投放时间有讲究 103
3.5.3 投放数量要控制 105
3.5.4 巧妙制造新闻 107
3.5.5 网络新闻要形成系列报道合力 109
第4章 论坛口碑战
4.1 论坛推广很草根 115
4.1.1 互动性是论坛的第一生命力 115
4.1.2 交互式帖子能够让用户更了解产品 117
4.1.3 越草根越有效 120
4.1.4 论坛营销三步走 120
4.2 网络强帖是怎样炼成的 121
4.2.1 别做教父做朋友 122
4.2.2 原创永远是最重要的 123
4.2.3 广告帖既要风趣又要实用 124
4.2.4 结合时事最有效 128
4.2.5 单纯产品介绍不要出现 129
4.2.6 长帖做成电视连续剧 130
4.3 论坛营销有诀窍 132
4.3.1 注册很关键 132
4.3.2 选准论坛是好的开始 135
4.3.3 树立自己的口碑 138
4.3.4 管理帖子很重要 139
4.3.5 巧妙回帖有诀窍 140
4.3.6 好帖未必是一楼 141
第5章 博客观点战
5.1 博客营销的价值 146
5.1.1 博客分类 147
5.1.2 博客就是话语权 149
5.1.3 意见领袖的推广力 151
5.1.4 博客具有专属性 154
5.2 如何成为博客精英 154
5.2.1 做好定位 155
5.2.2 建立博客 155
5.2.3 取个特立独行的好名字 157
5.2.4 真实的博客受欢迎 158
5.2.5 博客是持久战159
5.3 如何推销自己的博客 159
5.3.1 别以为打广告有用 160
5.3.2 加入一个好圈子 161
5.3.3 自荐模式是成功基石 162
5.3.4 交换链接 & 提交博客 163
5.3.5 给博导和管理员“送礼” 165
5.3.6 善待每一个评论和留言 166
5.3.7 邀请客座博客 166
5.4 博文登龙术 167
5.4.1 内容绝对原创 167
5.4.2 每天看新闻 168
5.4.3 找个好角度来写作 169
5.4.4 字数一定要控制好 170
5.4.5 别有错别字 171
5.4.6 别光顾着做“标题党” 171
5.4.7 别在10点以后更新文章 172
5.4.8 周五更新事半功倍 173
5.4.9 保持日常更新,坚持不懈 174
5.4.10 检查你的博客是否符合规范 174
5.4.11 别做成黑板报 175
5.4.12 图片上传有诀窍 176
5.5 如何让你的博客赢利 177
5.5.1 国外博客硬广告收入不错 178
5.5.2 博客广告难以为继 178
5.5.3 别指望广告联盟 179
5.5.4 口碑营销风格鲜明 181
5.5.5 博客口碑营销已成趋势 182
5.5.6 博客口碑写作的六点法制 185
5.6 企业博客面面观 187
5.6.1 企业博客强于企业网站 188
5.6.2 企业博客不是大而全 189
5.6.3 企业博客要突出特色卖理念 190
5.6.4 中小企业应该突出创意 191
5.6.5 不要随意删除负面消息 191
5.6.6 免费公关平台 192
5.7 博客口碑营销的误区 192
5.7.1 博客选择没有针对性 193
5.7.2 单纯看点击率来衡量博客 193
5.7.3 不要欺骗读者 194
5.7.4 切忌不良炒作 195
5.8 博客口碑营销案例分析 195
5.8.1 噱头式营销 196
5.8.2 有奖营销 196
5.8.3 重复炒作 197
第6章 搜索排名战
6.1 让别人找到你 200
6.1.1 搜索引擎怎么为你排名 201
6.1.2 SEO的基本步骤 203
6.1.3 作弊和惩罚 204
6.1.4 被惩罚怎么办 206
6.2 网店优化从注册开始 207
6.2.1 完整的信息填写是好的开始 208
6.2.2 取店名千万注意忌讳 209
6.2.3 写个好简介可以打开销路 210
6.3 如何网店关键词 212
6.3.1 关键词选择步骤 212
6.3.2 关键词误区要避免 213
6.3.3 抓住买家心理优化关键词 216
6.3.4 优化商城的搜索结果 218
6.4 推广你的网店让搜索引擎记住你 220
6.4.1 登记搜索引擎 221
6.4.2 专业网店推广站注册 222
6.4.3 多种网络推广手段一起上 222
6.4.4 友情链接巧推广 223
第7章 广告阵地战
7.1 网络广告价值几何 226
7.1.1 高速增长的网络广告需求 227
7.1.2 网络广告可以这样发布 227
7.1.3 最直观的眼球效益 229
7.2 发挥优势规避劣势 231
7.2.1 网络广告的优势 231
7.2.2 网络广告的劣势 233
7.2.3 如何发挥广告的优势 234
7.2.4 如何选择好站点 236
7.2.5 广告发布也有技巧 238
7.3 游戏内置广告将是处女地 239
7.3.1奥巴马当选成游戏内置广告教案 239
7.3.2 融入无形的传播方式 241
7.3.3 无比强大的传播优势 242
7.3.4 将风景点融入游戏之中 244
7.3.5 饮料成了游戏必需品 245
7.3.6 和影视大片为伴的游戏 247
7.3.7 数码产品也疯狂 249
第8章 邮件挺击战
8.1 为什么不放弃电子邮件营销252
8.1.1 最廉价的集群网络推销方式 253
8.1.2 邮件推广效率和效力有多强 255
8.1.3 几近完美的营销链条 256
8.2 如何规避邮件风险 258
8.2.1垃圾邮件已成电邮推广之癌 258
8.2.2 规避成为垃圾邮件的三条原则 259
8.2.3许可邮件营销必成王道 261
8.3 让人心甘情愿订邮件 262
8.3.1 用户为什么要注册你的邮件杂志 263
8.3.2 一定要有广告视觉冲击力 264
8.3.3 留住客人一定要有策略 265
8.3.4 确认邮件一定要规范 270
8.3.5 要主动多做活动来吸引用户订阅 272
8.3.6 何不试试病毒式营销 272
8.3.7 预防成为垃圾邮件的技术方法 274
8.4 如何做一份成功的电子邮件杂志 277
8.4.1 邮件标题一定要有首因效应278
8.4.2 邮件杂志设计有分寸 282
8.4.3 邮件杂志的基本原则 285
8.4.4 邮件内容设计实例教学 287
8.4.5 要给用户多一点优惠 289
8.4.6 为何不多做点亲情营销 290
8.4.7 特色化垃圾邮件营销实例教学 292
8.4.8 企业自制电子杂志有瓶颈 294
8.5 多快好省发邮件 295
8.5.1 选择一个好群发软件296
8.5.2 找个优秀的邮件地址管理软件296
8.5.3 哪天发邮件最好 297
第9章 视觉冲击战
9.1 一个视频引发的风暴 300
9.1.1 网络视频“钱景”广阔 301
9.1.2 网络视频具有极高票房价值 303
9.1.3 网络视频效果可监测 304
9.1.4 能传统电视所不能 305
9.1.5 精准营销是网络视频绝招 307
9.1.6 没有合理开发的蓝海 308
9.1.7 视觉战的五大主要优势 310
9.2 网络视频制作其实很简单 311
9.2.1 拍摄时切勿长镜头 312
9.2.2 拍摄时请深呼吸 313
9.2.3 采集视频一定要AVI 315
9.2.4 选个最好用的剪辑软件 315
9.2.5 导入素材 316
9.2.6 剪辑视频 317
9.2.7 输出视频有讲究 319
9.2.8 截取视频有讲究 320
9.3 创意为王 321
9.3.1 创意的基本原则 322
9.3.2 猎奇和搞笑是必杀技 324
9.3.3 互动你的视频 326
9.3.4 挺立“潮”头 自然融入 328
9.3.5 利益永远是不变的主题 330
9.3.6 为何不做视频综艺 332
9.3.7 为啥不拍连续剧 333
9.4 让百万人欣赏你的视频 336
9.4.1 门户视频网站特色不鲜明 336
9.4.2 如何从千万视频中杀出重围 337
9.4.3 复合式营销很重要 339
第10章 绝地反击战
10.1 危机来了怎么办 343
10.1.1 被负面新闻闪击的品牌航母 343
10.1.2 好事不出门 坏事传千里 345
10.2 绝地反击之风林火山349
10.2.1 删帖只会加重危机 350
10.2.2 快速反应,其疾如风 352
10.2.3 有条不紊,其徐如林355
10.2.4 直击重点,侵掠如火 356
10.2.5 自固阵脚,不动如山359
10.2.6 巧借舆论传播扭转乾坤 361
10.3 网络危机早期预警机制建立 364
10.3.1 先期确定危机关键词和策源地365
10.3.2 分析过去危机 寻找病因 366
10.3.3 建立一般性危机处理机制 368
10.3.4 建立网络舆情监控链条 370
后记 373
5、图书产品在网上做营销效果好吗?就是网络推广那种的营销
先建设一个网站,购物的那种,然后在淘宝,阿里巴巴,百度有啊,拍拍等开网店,一起做推广销售。
网络公司那家都一样的,主要看他们的案例有没有策划过图书类的推广,如果没有未必就能做好。
网络营销就是一个经验的不断总结,做过了第二次就能做好,但第一次真的很难说得好的。
6、图书网络营销的特点有哪些?
1、时域性。互联网让图书营销突破了时间和空间的限制,让出版商或是编辑能够直接把图书推向读者,节省了出版商和读者的时间和精力。
2、交互性。互联网的应用使图书能够在出版商和读者之间进行交流互动,让图书不再是简单的信息发布,而是真正让读者参与到图书营销过程中来。
3、个性化。出版商和书店图书网上营销可以针对目标读者展开,对不同的读者采用不同的交流方式,人性化的互动能够与读者建立长期的良好关系。
4、经济性。网络的普及与应用让图书营销成本大大降低,减少了不必要的人力、交通等中间环节的成本消耗。读者也节省了时间和精力,可以用比较低廉的价格买到适合自己的书籍。
5、富媒体。网络提供了多种媒介功能,图书网络营销能够采用文字、图片、视频等方式对图书信息进行全方位的宣传展现,让图书网络营销丰富多彩。
7、请问一下图书网络营销的背景是什么?
图书与网络联姻迫不及待 阅读传承着文明,图书传播着文化。书,是社会进步的载体。一直以来,人们对知识的渴求是自觉的,会主动去购买书籍,充实自己,满足自己的精神需求和实际的工作、学习需要。图书长期占据着阅读的前端市场,扮演着文化推手的角色,自然而然地戴上了一顶自居的帽子。 随着社会的发展,阅读并没有中断,人们对图书的需求量逐年增加。各个出版社每年推出的新书品种在不断地增加,图书产能每年在加大。图书市场竞争激烈化,各个出版社想方设法地为图书做宣传,为图书做各种各样的推广。做读书节活动、举办名人讲座、开展文化沙龙、举行新书发布会等多种形式的图书宣传推广对出版社或是图书大厦来说已经是图书营销的创新之举了。和传统图书营销方式比较,这些图书营销方式确实是可行的、创新的、有效的。图书能够找到一些读者,但毕竟这些方式还是力量有限,宣传覆盖的范围是很小的,读者定位也是模糊的,满足不了出版商对大市场的强烈的诉求。 随着网络的兴盛,数字出版已经向传统出版业发起了挑战。如果出版商还是抱着带有偏差的图书营销观念,想依靠图书的品质去吸引人,或是还是单纯地依靠传统的营销渠道去做图书的宣传推广,那这些出版商终究会将市场这块蛋糕拱手让与别人。为什么呢?因为其他出版商已经在走图书网络营销这条路了,网络这条新渠道让图书营销更加顺畅。网络的便捷性和互动性让出版商直面目标读者,让图书顺利实现精准营销。 然而,出版商的网络营销还是没有真正达到网络应该有的强大的读者覆盖面,这种状况可以归结为他们对网络营销概念理解的偏差、没有专业的网络营销人才和没有制定完整的网络营销战略等因素。现在社会分工越来越细,让出版商去做图书网络营销可能力不从心,尤其是专门成立网络营销队伍,人力成本和管理成本的消耗是比较大的。从长远来看,出版商最好能够让专门的图书网络营销公司来做,这样能够保证图书宣传的效果。 出版商如果能够与这些公司建立长期的战略合作关系,那就可以让图书宣传推广工作稳定地进行了。现在已经有一些网络公司在做图书网络推广工作,目前,国内只有向尚传媒 http://www.cbwt.cn/ 在专职做图书网络营销。出版商如能把图书网络营销做起来,那图书的市场前景是很可观的。
8、科技图书如何有效开展网络营销
如何开展网络营销
理解了什么网络营销不能代表你就会做好网络营销,如果说“什么是网络营销”只是解决了你的基本认识性问题,那么接下来的“如何开展网络营销”解决的就是实质性问题。
一八网络“网络营销=网络+营销”看似简单,实则不然!这也是让很多传统企业一直纠结的一个问题。很多传统企业在开展完一段时间的网络营销工作后突然发现,该做的都做了,但自己的网络营销项目效果貌似没有想象中那么好,开始有点茫然不知所措,进而开始质疑网络营销到底有没有用!下面结合自己的经验跟大家简单梳理下网络营销工作的核心要点和基本流程,希望能给大家一些帮助。
1、网络营销项目策略规划
此项工作主要包括网络营销项目模式、定位、基本策略、发展步骤、阶段目标、运营思路、团队组建、投入预算及效果预估等。俗话说“预则立,不预则废”,只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,规划出公司整体网络营销模式、独特销售主张、发展阶段步骤、团队建设、投入和预期收益等,才能理清我们的工作思路、明确具体方向,从而“做正确的事,正确的做事”。这部分工作是确保我们项目是否成功的至关重要因素。
就拿模式这一点来说,不同的行业、不同的企业、不同的产品、不同的业务模式决定了你的网络营销模式也会不一样。如你是直销、零售类的可能比较适合依托淘宝、拍拍、B2C这类平台去做,如果你提供的服务或产品涉及到大宗或大额的交易,单凭线上很难直接实现成交,就可以依靠企业自身的业务站点通过线上咨询+线下跟进成交的这种模式去开展工作,如果你是大型品牌企业,如王老吉、百事等,通过企业网站或淘宝类平台自己卖产品不现实,则可考虑依托网络大力开展提升品牌推广传播工作,辅助线下的销售就行。这个问题看似很简单,但在现实中,确确实实很多企业都忽视这一点,模式不对,结果就可想而知。
2、营销型网站(网店)策划建设
在上文中,有提到有的企业适合依托在如淘宝类平台上开设网店开展线上的营销工作,有些企业适合以企业的营销型网站为载体对外开展公司的网络营销,本段内容主要分享下关于营销型网站方面内容,关于以网店的模式就暂不谈及。
企业依托自身的业务站点对外开展网络营销,显而易见网站的重要性就不言而喻。菜根谭认为“网站打天下,转化率是核心”,网站转化率的好坏直接影响成交率,而网站本身又是直接影响转化率的关键因素。一个真正具有营销力的网站,必须以客户体验为核心,从网站视觉风格、结构流程、栏目规划、页面布局、网站功能、SEO优化等方面综合策划、设计、开发、建设网站。使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率,成为真正的营销利器。
真正的营销型网站必须从营销角度、销售角度、传播角度去规划、策划,如果单从技术或者视觉表现角度出发,用同一个程序模块建设模版化网站,只是修改下企业LOGO、公司名称、换一种色调,那只能说又多了一个复制品,毫无价值!这也就是为什么很多企业网站每天都有很多流量,但却没有几个有效的咨询量,且不考虑流量的质量、精准性。关于什么营销型网站策划建设的问题之前一八网络有写过题为营销型网站规划建设的七大要素、营销型网站建设策划的八大步骤的两篇粗文,有兴趣可以去阅读下。
3、网站销售力
关于网站销售力这个词大家也许觉得比较空泛、比较抽象。咱们换个角度来理解,简单的说,就是网民在浏览了你的网站后,会不会在你的网站上很容易找到他们想要的内容,同时这些内容可以实实在在的帮得到他们,从而有让他们产生一种想马上拿起电话与你进一步联系的冲动。如果您的网站能达到这样的一个水平,那么它就是一个具有一定销售力的网站。
一个网站是否是真正的营销型网站,是否具有营销力,除了网站结构流程清晰、视觉冲击力强等因素外,网站的内容也十分关键。这里指的网站内容主要包括但不限于企业品牌文案、产品销售概念、产品销售文案、资讯内容及广告图等内容。但光有这些内容文字还不行,在这些文章内容的表现方式、视觉体现上也要处理妥当。
试想一下,如果网民在浏览了你的网站后,要么就是半天找不到他们想要的东西,要么就是你的产品介绍内容干瘪无味、图片模糊不清、核心优势不明显、无独特卖点、寥寥数字、排版杂乱......谁还有耐心继续看下去?
4、网络推广传播
一说到网络推广也许你马上就来劲了。在菜根谭接触的客户中,很多人都直接将网络营销等于网络推广,这是一个极其严重的错误,原因在于还是没有清晰的认识到什么是网络营销。
现如今,网络信息泛滥,同行同质化竞争激烈,如何在这样的环境中逆流而上,眼球已成为稀缺资源!在这个注意力时代,传播已成为企业营销的最大难题!
你发新闻软文,我也发新闻软文;你做博客,我也做博客;你论坛发帖,我也论坛发帖;你搞微博,我也搞微博…….只要你做什么,我就跟着你一起做什么!既然大家做的事情都一样,而且数量还比你多,但是为什么效果却有天壤之别呢?大家有没有想过这个问题?
或许是你已经想过这个问题且已找到了答案所在,只是没有去解决!
笔者认为,企业网络推广传播必须要以“精准的策略,凶猛的创意”为核心,利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果,彻底解决企业传播难题!
所谓的博客推广、论坛推广、新闻软文投放、邮件推广等,包括现在遭受热捧的微博、微信推广在我认为,他们只是信息传播的一种管道,而且这些管道并不适合所有的行业,有些推广方式适合你,有些则不适合你!每次遇到客户问及“你们公司主要提供哪些网络推广方式”的问题时,还真是难住了我!
还有一点,说到网络推广就不得不提SEO,网上也有很多这方面的实用性很强的SEO文章,在此就不与大家啰嗦了。
5、网络营销数据分析
这里所指的网络营销数据分析主要包括SEO监测数据、网络推广传播数据、网站访问数据、网站咨询数据、网站销售数据等数据的分析。在笔者接触到的客户中,很多企业数据分析这块的工作做得比较欠缺,一个是不太清楚具体要做哪些数据分析,其次是不太了解不同数据之间的内在关系,还有一个就是不能很好的将这些数据与具体某项工作效果有机结合起来。如根据网站访问数据分析结果可以检验SEO、网络推广工作效果,发现存在的不足,并可以有针对性的进行改进;同时,通过网站的咨询统计、销售数据统计又可以发现网站访问流量的精准性等。推广数据、网站访问和咨询转化等数据之间相互影响,需彼此结合起来综合分析。
作为网络营销系统中一个重要的环节,数据分析是就项目实际运营时出现的问题对项目前期的策略进行合理调整的一个过程,可以帮助我们及时发现问题并解决问题,从而提升项目整体的运营效率,提升网络营销整体效果。
除上面所述内容外,在网络营销整套体系中还有诸如网络营销团队的管理、项目进度的把控、日常工作的执行力度等方面的工作也直接影响到项目的最终效果,同时作为企业整体发展的一个有机组成部分,网络营销在一个企业内部并不是一个独立的部门,更不是脱离于其他部门独立运作的,如线上工作与后续的客服、线下的销售根据之间的有机衔接等。总而言之,言而总之,企业网络营销效果不好根本原因在于没有系统看待网络营销,没有一种策略去统率全局,没有创造性的去解决问题,更没有培养成运营系统。
9、123图书馆网络推广
介绍了123图书馆运用创新形式的“蒲公英模式”,以及其公益性质的图书循环利用以及自身发展的多个方面。123始终坚守“租一本书,救一棵树”的环保理念,坚信通过独创的书籍循环模式,实现图书资源的绿色共享,减少资源的浪费,造福子孙后代,服务于整个社会。因此深入了解123图书馆的故事,学习123图书馆的经典成功案例,对开展创新型公益事业具有重大意义。
关键词:蒲公英模式;环保;公益;绿色共享
一、以蒲公英模式为核心的123图书馆概述
蒲公英模式也称“分红交易”,是由留学归国的杨甦宏博士(现任浙江 123 图书馆馆长)开创的用于图书交易、流通和循环利用从而获取社会效益和经济效益的商业运行体系。按照杨甦宏博士的观点,蒲公英模式的 123 图书馆是全民免费阅读推广平台,着力于解决闲置图书的资源浪费问题,通过图书循环经济制度创新实现图书馆资源共享,价值共享,就近共享,并有效解决图书流转过程中仓储、管理及物流等问题。它以拒绝图书浪费为己任,提倡循环阅读、环保阅读。同传统图书馆相比,大幅度降低了仓储、物流、配送等管理成本,即便同国际先进的图书馆运营模式相比,也可以节约70%-80%的管理成本。123 图书馆是我国第一家全国性图书循环利用平台,其主要的制约因素就是对于跨空间的供需双方来讲,旧书价格往往比运费还低,因此就失去了交易的必要。123 图书馆则充分注意到这一现象,通过蒲公英模式的“循环阅读”很好地解决了这一问题,使闲置旧书循环利用成为了可能。另外,123 图书馆秉持的是公益理念,其经营管理都以公益为出发点和目标。就公益环保而言,造纸业已经成为对环境危害最大的产业之一,蒲公英模式创建者充分考虑了这一问题,同时结合我国图书交易现状,通过电子商务、信息网络技术将图书运营同节能环保理念有机结合起来,创新性地构建了123图书馆模式。
二、123 图书馆运作机制
以蒲公英模式为核心的123图书馆的功能定位和经营目标是通过一系列流程设计和规划布局来达成的,下面从123图书馆的图书来源、阅读模式和利润渠道对其运作机制做具体分析。
2.1 图书来源
蒲公英模式倡导的是环保理念,是对闲置图书的循环利用,其图书来源为“闲置图书”,这一图书来源方式也正是其对环保理念的坚决践行。其来源具体通过以下渠道:
(1)会员卖书。这一渠道是该馆图书的主要来源,即会员将手中的闲置图书按原价的1折、2折或者3折卖给该馆(这也是“123 图书馆”名字的由来)。这里的“卖”也只是形式上的物权转移,而非实物转移,图书仍会在会员家中,只是123图书馆会对应地为该会员登记卖书信息,并为其设立书架,也就是将会员家的书架变成123图书馆的一个终端,由此形成了一个以该馆基地为中心的蒲公英式放射状图书供应信息和资源共享平台。
(2)漂流书架。漂流书架是该馆专为图书捐赠设置的功能板块。该馆规定,凡向该馆免费捐赠图书者可以享受免费阅览图书馆内图书的资格。漂流书架模式同样是该馆图书的重要来源渠道。另外漂流书架还对会员开放,互换图书服务,为图书资源共享提供了最大的可能性和便捷条件。上述两种图书来源一方面为该馆提供了大量图书资源,另一方面充分挖掘了闲置图书价值,极大提升了图书资源的利用效率,并由此获得社会公益效益。
2.2 借阅模式
该馆有其设计科学、规划细致的图书借阅模式,其实现方式和典型特征是循环阅读、价值共享和就近借阅 。
(1)循环阅读。该馆推行的图书阅读理念是环保阅读,循环阅读。其环保阅读主要是通过对闲置图书的再利用来实现,而循环阅读则是对环保阅读的实践。循环阅读的具体实现方式为 :会员将图书以1-3折的价格卖给该馆,但实物并不转移,此时如果有读者想租借这本书,则通过向该馆缴纳租金的方式获取卖书者的联系方式和借阅资格,之后由借阅方和出卖方完成图书交接,该馆以电子支付的方式支付卖出方卖书费用。租借方阅读完成以后,将该书重新上架并开启转租功能,此时如果有第三方租借了该图书,则转租方和卖书方都会依照会员等级获得不同比例的租金提成。这样就形成了一个循环阅读模式,即出于利益驱动,图书可以最大限度、最快速度地在不同借阅人之间转移 。
(2)价值共享。该馆价值共享包括两个含义 :首先是资源价值共享,即闲置图书资源的最大限度利用,其次是经济价值共享。通过对该馆循环借阅模式分析可以看出,这一循环借阅模式实际上是伴随着价值共享而实现的。在第一次租借行为发生时,出卖方即获取了租借利润,而在每一次转租过程中,转租方和出卖方都有利润共享。价值共享是
该馆的核心特征,也是其运行和发展的动力所在 。
(3)就近借阅。对于出卖方和租借方而言,该馆某种程度上更像是一个信息交换平台,可以将需求信息和供给信息同时放在平台之内,供需透明且各有选择空间。在商品质量和类型大致相似的情形下,出于经济成本和时间成本考虑,显而易见的是需求方会选择距离自己最近的商品来消费,而出卖方也会尽量将商品转让给近距离的需求者,由此减低成本。这也即是前文杨甦宏馆长所述 123 图书馆“极大节省物流、仓储等管理成本”的具体实现途径。123 平台为就近阅读提供了可能,为缩减供需链条、减少阅读时间成本和经济成本提供了创新性
支撑 。
2.3 收益渠道较多
作为一家民办图书馆管理和运营机构,若没有稳定的利润来源势必不能长久。123 图书馆充分意识到这一问题,并在战略规划和具体运营中予以充分考虑,123 图书馆施行有偿购书、免费卖书、免费租书模式,同时不向会员收取押金。123 图书馆的主要利润渠道来源有两个 :(1)社会服务费。123 图书馆通过对企业、学校或社区提供专业化的图书资源和管理服务而收取服务费。(2)交易费。交易费分为两种,第一是保证金,123 图书馆会对卖书方收取每本1元的保证金,目的是为避免卖方发布虚假信息,确保卖书方有书可卖,保证租买方权益 ;第二是手续费,对售价超过3折的自由交易和分红交易分别收取2%的手续费 。
三、123图书馆与沃尔玛的联系与启发
123图书馆与沃尔玛都是以合伙人的性质构建的企业模式。沃尔玛创建于1962年,至今54年长盛不衰,且近三年连续蝉联世界500强首位。这不得不说,合伙人性质的企业更具有凝聚力和团结力。沃尔玛掌控在沃尔顿家族手中,现家族仍掌握沃尔玛股份的38%之多!沃尔顿家族打破了富不过三代的言论,也创造了企业界的神话。这不仅归功于企业经营的科学有效,更归功与沃尔顿家族这样的合伙人模式,其家族现如今仍坚持每年开三次家族会议以期培养出一代又一代的“掌门人”。
同样123图书也为实行蒲公英模式为核心的合伙人经营理念受益良多。把合伙人的利益牢牢绑在一起,共同承担企业运营成本和风险,共同分享利润和企业成果。这大大减少了企业成本,凝聚了人才的全部力量,使企业即使以公益为目标却仍屹立不倒、不断扩展。
马云也曾说过:“未来是合伙人的天下!”企业的不断发展,要求企业家不断思索着更加拥有活力和凝聚力的合伙人模式创造更加可持续的运营管理模式。