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网络营销电话销售技巧

发布时间:2020-12-25 12:52:29

1、如何做好网络营销、电话营销。。??

电话销售技巧第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点:电话目的明确。很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
电话销售技巧第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
电话销售技巧第5要点:做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类.
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、tmtw来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail 营销、个性化营销、软文推广,博客营销,微博营销会员制营销、病毒性营销等等。下面是一些常用的网络营销方法及效果。

2、做网络销售有什么好的销售技巧吗

网络销售具体有以下几种方式:1.SEM(俗称搜索引擎营销,是一种花钱推广的手段。可以排到百度首页。)
2.SEO(免费的方式做到百度首页,但是时间比较长)
3.SNS(比如旺旺、QQ等,其中都大有作为)
4.具体的还是需要具体的去学习的。我这几天在好学好职网站上看相关视频,免费的,推荐给你,希望对你有帮助。

3、营销技巧

下面这个是服装方面的营业技巧:可以参考修改下

每一位服务人员都必须紧记了解服务顾客的5S原则:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、诚意(SINCERITY)俐落(SMART)、研究(STUDY)。销售服务包括:等待、接待、展示、介绍、试用、收银、送别全过程。

一、等待顾客

当顾客走进专卖店时,我们应点头、微笑、同顾客的眼神接触,用温和轻柔的声音有礼貌地说:“欢迎光临”“请随便参观”。双手自然地置于身体前面,同顾客保持适当距离,不宜太早近顾客,避免给顾客造成压迫和产生警戒心,应选定合适的时机接近顾客。在接近顾客之前,不要以追赶似的眼光盯着顾客,应以巡视店内环境,整理零乱商品,保持自然、微笑的态度。

当听到顾客召唤,或看到具有购物情绪时,首先要以明确的声音,说:“马上来”,并以正确的行走方式,快速接近,同时表现出愉快的工作态度,使顾客也能感到愉悦的购物气氛。

当客人正细看某一件货品时,我们可用“这是今年最流行的款式”或“这个款式共有3个颜色”等语言打开话题。

二、顾客接待

商场营业员在接待顾客时要上身挺直,目光柔和,面带微笑,一般不要低头哈腰,左顾右盼或紧盯客人,行走不能“拖泥带水”,也不能脚跟蹭地,在顾客选购商品时,顾客之间的距离要保持在1.5米左右,不可过近,也不能太远。

步伐要干净利索,有鲜明的节奏感,使顾客感到服务人员既亲切热情,又讲究办事效率,有责任感,值得信赖。

1、抓住最佳时机,采取响应招呼方式

进入店内顾客分为三类:

(1)实现既定购买目的的顾客,一般进店中目光集中,脚步轻快,径直走向某件商品,主动提出购买要求,营业人员应在顾客临近货品前,主动轻声招呼,介绍商品。

(2)前来巡视商品销售行情的顾客,一般进店后步子缓慢,神情自若,环视商品,营业人员应该让顾客在轻松自由的气氛中观赏,当他对某商品流露出满意时再打招呼。

A、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,目光游移不定,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。

B、 若顾客手摸商品仔细欣赏,一边寻找同类商品或相关商品比较,说明顾客兴趣程度较深,营业人员应机巧地及时接近,招呼问候,强调该商品优点,促成购买。

过早打招呼,会冲淡顾客购买头绪与兴趣,甚至使顾客产生紧张情绪和戒备压迫心理,过晚招呼则可以使顾客产生冷淡心理,应看准时机,主动招呼。

(3)参观或看热闹顾客,一般进店后,行走自若,谈笑风生,无意停止,有的进店行为拘谨,徘徊观望。对这类顾客不临近就主动招呼、若突然停止观看,或店内转一圈,又来看某商品,营业人员应适时接触。

2、接近时机因顾客年龄、性别而异

对待男性或年纪稍大顾客要早些接触,对待女性或年轻顾客宜晚些接触。

3、分析顾客神情,采取不同接触介绍方式

(1)顾客触摸某一商品,并抬头寻视营业员,应主动为其详细介绍服务。

(2)顾客停下脚步,营业人员就顾客注视的商品,简要做一介绍。

(3)当顾客长久在某类商品前搜寻时,营业人员应结合顾客要求,做为选择性推荐。

(4)顾客与营业员眼光相碰时,营业员应点头问好,或说“您需要什么,我可以给您介绍。“

为了促成顾客购买我们的货品,店员应尽快地了解顾客的需要,向顾客提出问题,引导他们说出所需款式,并细心聆听他们的回答,构思现在存货中有哪些符合他们要求。留意顾客的年龄、爱好、偏向,留意顾客对什么款式有兴趣。

□ 店员要快乐、明朗地推荐,例如:“我想这一款较适合您”。

□ 展示货品的优良质料,并用双手将衣服交给顾客试穿。

□ 对顾客及周围的人进行感情诉求,赞扬其穿着得体、大方,使其产生联想空间。

□ 把顾客不喜欢的服装拿开,拿其特别留意的服装呈现出来。

□ 将顾客中意的服装并列在一起,由顾客选择并询问顾客“是喜欢这一件,还是喜欢那一件”。

三、服装介绍

1、服装介绍原则

A、名牌商品着重介绍产地和企业信誉;

B、新品种要着重介绍其特点;

C、对高档服装着重介绍其质量和保养知识。

2、结合顾客不同需求,在款式、面料、做工、色彩和价格方面做出重点说明。

3、推荐、引导顾客的方式

A、实事求是介绍;

B、投其所好介绍;

C、服装比较说服顾客。

四、抓住时机,促成购买

1、可以促成购买的几种时机;

A、顾客将话题集中在某个品种时;

B、顾客在不断发问不再讲话而若有所思时;

C、顾客一边看服装一边面露满意神色;

D、顾客开始注意服装价格时;

E、顾客反复试穿某一服装;

F、顾客开始关心售后服务的问题。

2、使顾客实施购买的技巧

A、请求购买

归纳服装的特点和顾客得到的售后服务,抓住时机,帮助抉择;

B、选择商品法

用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择;

C、假设购买法

当顾客对某一服装兴趣浓厚,营业员应先准备包装物,促使顾客购买;

D、扬长避短

顾客列举几点担心事项时,营业员应将这些担心排除,并用其长处说服顾客,顾客只看短处时,应推崇其长处优点;

E、调动顾客赞誉法

根据顾客身体、肤色、着力强调顾客最佳适用度,赞赏顾客;

F、肯定顾客赞誉法

肯定顾客的选择,赞美顾客的审美眼光与文化素质;

G、最后机会法

某一时装存货不多时,应采用错过机会很难买到介绍,促使购买;

H、时尚介绍

针对季节畅销流行品种,强调现时的消费时尚化。

五、销售关连商品推荐技巧

当客人决定购买时,对于有关连的商品也一并推荐会有意想不到的双重效果。

□ 对顾客已决定购买的商品,如果有相关连的产品并在此时以推荐的话,那这种相关的商品也很容易地被卖出。

□ 此时纵使不卖这相关商品的话,商品也给顾客留下印象,下次来店时一定有机会推销出去。

六、接待顾客时的说话技巧

每一位店员都应利用说明的方法来掌握顾客的心理,使其购买我们的产品,同时应尊重顾客,使其愉快地购物是每一位店员的职责,在同顾客交谈时,应注意如下几点:

□ 尽量避免使用命令式语气,而应多用请求式。如不能用“这个款式给您试一下。”而应说:“这个款式您能试一下吗?”

□ 少用否定句,多用肯定句。如:顾客问:“有XX款吗?”我们不能回答“没有”而应回答“我们现有XX款式”。

□ 要用请求式语句说出拒绝的话。如:顾客问“这件衬衫有折扣吗?”我们应回答“对不起,这件衬衫是今年最新款式,没有折扣。”

□ 要一边说话,一边观察顾客的反应,依照顾客的反应作出正确的应对,避免自言自语而顾客已对商品失去购买欲。

□ 要运用负正法,可以使用缺点与优点的介绍方式。例如:顾客因商品价格高,犹豫不决时,导购员可使用负正法解说,如“价格虽然稍高一点,但是这件衬衫面料是目前最好的。”

□ 导购员在从事销售工作时,应注意言词要生动,语气应委婉多说赞美、感谢的话,如“您的审美眼光高。”

七、如何Ω抖辔还丝?br>
如果你在招呼顾客的时候,有别的顾客走近你,或者向你提出询问时,你应该:

□ 第一向他微笑,点头打招呼,表示你已注意到他;

□ 在适当的时间,尽快找同事帮助;

□ 同事也招呼顾客走不开时,我们应说声“对不起,请稍候”。

八、如何应付不同性格顾客的方法

顾客的性格形形色色,对顾客的性格作不同程度的分类,以下举几个典型的例子,并解说应对方法。

□ 脾气暴躁的顾客,营业员可能只是让他稍微的等待,也可能让他马上生气。对这样的顾客尽可能的快速处理,使他觉得你做事很有效率。

□ 不想说话的顾客,营业员就须从顾客的动作、表情中判断他对什么比较有兴趣。在询问时,尽可能的以具体方式来诱导,使他能以简单的方式来回答。

□ 爱说话的顾客,如果中途打断他的话题,他会很不舒服。在适当的时机,将话题转到商品上,是很重要的。

□ 犹豫不决的顾客,在他目光转来转去,很难决定的时候,营业员必须适时给予决定性的建议,帮助顾客下购买决心。

□ 比较喜欢摆架子的顾客,营业员须以较恭敬的态度,在不伤大雅的情况下,拍顾客马屁也是必须的。

□ 容易起疑心的顾客,营业员须对顾客的疑问加以明确的说明,绝对不可有暧昧的说话。

□ 博学多闻的顾客,营业员必须找话题与他相呼应,然后再将商品有顺序地详细地加以说明。

九、成交后付款包装

1、收付款礼仪要求

A、收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。

B、找零时,将数目报清;

C、找零时,最好用新钞,切不可用脏烂钞票;

D、找零和购物发票双手交给顾客;

E、找零给顾客应说“请您点好”;

F、找零时重复确认数目,不可要回零钞重数。

2、服装包装要求

A、折叠衣物应置于干净无杂物柜台上包装;

B、配齐各种配件,填写必要的售后服务卡;

C、装前在合格证(信誉卡)上填写售出日期和经手人姓名。

D、用手提袋或罩袋将衣物装好,力求美观、牢固、便于携带。

E、对毛料服装应说明只能干洗;

F、对售后服务,退换货期限重复说明;

G、包装袋交付顾客时要郑重,切不可随意置于柜上。

十、送别顾客

1、顾客离柜或离店后,营业员应礼貌道别“再见,您走好”、“欢迎再来”;

2、如顾客携物品多时,要留意是否有困难,帮助顾客送到门口并代为叫车;

3、营业员应在顾客离开整理其它物品。

十一、处理营业纠纷

1、 对待挑剔型顾客:

礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。

2、对待态度粗暴顾客:

一是不礼貌,急于购买者;二是性格暴躁,看问题偏激者;三是属于品质恶劣,作风粗痞者。要掌握不同的说服方式,克制自己情绪,力争感染对方,或使对方自惭自愧,切不可置之不理,或以牙还牙。

3、对待不符合退换货的顾客:

不能以生硬态度说“不能退换”,以礼相待,请顾客谅解,并说明原则性规定,解释话不宜太多,如说“按规定您所购服装已超过期限,不可以退换,请您谅解,实在对不起”、“服装有一定寿命期,公司的退换规定也是参照服装行业惯例,是科学的界定,还请您能够谅解”。

4、当同店营业员发生纠纷时:

一旦发生纠纷,同柜营业员应及时从中调解,将发生争吵的营业员劝一边,然后代向顾客道歉,耐心听取顾客说完,待其情绪稳定,给予必要、耐心的解释和说明,使矛盾缓和。

当顾客不满意的时候

1、只有4%不满意的顾客就其不满意的问题,会向管理部门投诉。这表示你每听到一个投诉,就有24个你未听到的投诉。你正在失去使顾客满意的机会,而竟懵然不知!

2、需要有12次好的经验才能抵消一次负面的经验。

3、如果投诉被妥善快速解决,95%的顾客仍旧回来。

4、如果顾客的投诉得到正确处理,顾客们会将他们受到正面对待的情况至少告诉5个人。

5、9%的顾客因为换工作、搬家、意外而不再回来。

6、9%的顾客因为喜欢竞争对手的产品而不再回来。

7、14%的顾客因为不喜欢我们的产品而不再回来。

8、68%的顾客认为服务员不关心他们的问题而不再回来。例如一位顾客因为服务员不关他所购买衣服的颜色、质地、价格、大小、售后服务等问题发生不愉快而不再回来。

专卖店售后服务及退换(仅供参考)

1、七日内可退换。(退换的货物不能影响二次销售)

2、人为改动的服装不能退换。(包括:裁过裤边,挂破,磨烂,纽扣拆卸移动的,以及对衣长,衣宽修改过的,烫烧伤等)

3、半年内有严重质量问题无法修理的予以换货。(包括:起泡、起球、缩水、不均匀退色的)

4、保修半年。(包括:里衬划丝、开线、活动腰坏的、掉扣子、掉垫肩的)

5、免费洗涤三次,时间不限,也可洗涤同样面料的其它品牌服装,但若发生质量问题不予负责.并且每年可享受免费定期清洗服务。

6、终身免费熨烫。(包括:本店所售服装以及非本店售服装)

7、作价处理和由于人为因素造成质量问题的商品不予受理。

以上资料转自: http://hxf.zqzl.cn

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4、网络销售和业务员的技巧是什么?

要做一名的业务员,是要了解下面的知识及销售技巧:1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。2、销售的产品可以帮助客户,满足什么样的需求与期望的。3、顾客之所以选择自己的产品,是因为顾客对所推销的产品的期望比较高,因此千万不要让顾客的期望变成失望。总结一句:要销售产品,是需要了解顾客的需求,了解自己的产品在市场上满足客户,销售就会容易得多了。 当然,也要求业务员具备相应该的销售技巧才行:如:胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大
1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。
2、要有一种平衡的心态。我们面对顾客,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的。二、心细
1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚
1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易,并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次的谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、说服的技巧:1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上,攻城为下

5、网络营销推广有哪些小技巧

 1.内容营销
网站推广中,内容营销是十分重要的部分。大家可以通过撰写有价值的文章,满足用户的特定需求,让用户对网站的内容感兴趣,并愿意继续点击查看。同时也可以制作一些视频,吸引更多用户的眼球,需要注意的是,视频的内容要保持内容的新颖和时效性。
2.搜索引擎优化
优化网站不能仅通过唯美的图片和好的内容吸引在线消费者,还需要满足搜索引擎的要求,比如:网站的相关性、用户体验、站内链接、关键词和标签等方面考虑。
3.使用竞价广告的方式
如果你用尽洪荒之力网站依旧没有排名,这时你可以参考以下建议:安装搜索引擎优化插件、获得一个SSL安全证书、在你的网站上添加反链或者友情链接等。
4.使用邮件营销
电子邮件是一种营销策略,在经许可的情况下,向大量用户群发同一封邮件,不过前提是用户已经加入。它具有时效性,同时可以提高企业意识,产生重复销售,并提高收益。

6、网络销售的技巧???

网上销售是网络营销的基本职能之一,是各种网络营销方法的综合应用,也是企业通过网络营销方式获取收益的直接手段。尽管目前网上销售环境还不很成熟,网上销售额占整个商品零售总额的比例还很低,除了网上零售型网站之外,只有少数工商企业通过网上销售取得显著成效,但作为一种拓展营销渠道的策略,网上销售的价值和发展前景是不容忽视的。

由于网上销售涉及到的问题很多,除了基本网络营销方法之外,还包括支付、安全、配送等电子商务活动中的基本问题。本章主要介绍网上销售中的基本思路和常用方法,帮助读者了解和应用网络营销、为最终实现开展电子商务打下一定的基础。

一、网上销售的主要途径

在传统的商业竞争中,销售渠道是营销组合中的基本要素之一,销售渠道的建设在公司的营销战略中具有举足轻重的作用,有实力的厂商纷纷建立自己的专卖店,并在各大商场激烈地争夺销售空间,有时要为此付出巨大的代价。现在,随着上网人口的迅速增加和网上销售渐成气候,开拓网上销售渠道已经成为商家不可忽视的营销策略,将逐渐成为新的竞争热点,商战的硝烟将逐渐开始向网上蔓延。

将产品搬到网上销售,要具备一定的基础条件,一般来说,网上销售渠道建设有三种主要经营方式:作为网上零售商的供应商、开设网上商店、自行建立网上销售型的网站。这三种方式的管理难度和对企业网络营销的专业要求各不相同。

1. 网上零售商的供应商
作为网上零售网站的供货商同传统的销售模式并没有很大的区别,厂家不需要对网络有多少了解,也不需要增加额外的投入,当然,由于厂商不参与网上销售管理,这种方式的主动权就掌握在网上零售手里,销售业绩会受到诸多因素的限制,供货厂商对此难以控制。

2. 自行建立网上销售型的网站
一些具有实力的大型公司如戴尔电脑公司等采取的策略是自行建立一个功能完备的电子商务网站,从订单管理到售后服务都可以通过网站实现。企业成立专门电子商务网站销售本企业产品,并且将网上销售集成到企业的经营流程中去,不仅是经济实力的体现,也是提高经营效率,增强竞争力的基础。但这种方式由于对资金和技术要求很高,开发时间长,还要涉及到网上支付、网络安全、商品配送等等一系列复杂的问题,需要一批专业人员来经营。而且对于一般企业而言,自行生产的产品品种相对较少,通常都专注于生产一类或者几类产品,各种款式总数量通常也不会很多,无法和综合性网上零售商数以十万计的商品相提并论,而消费者之所以在网上购买商品的主要原因之一就是可以从大量商品中进行选择,因此在商品品种方面并不具有特别的优势。对大多数企业而言,由于网上销售目前还没有形成主流,巨大的投资很难在短时间内回收,因此自行建立这样的电子商务系统并非最好的选择。

3. 开设网上商店
可以选择的比较简单的方式是建立网上商店,网上商店可以在一定程度上满足企业网上销售的需要,厂家不必一次性投入大量的资金,避免了复杂的技术开发,适用范围更加广泛、风险也较小,因此,对于没有建立企业网站或者不具备电子商务功能的网站,通过开设网上商店是一种比较快捷的方式,即使对于一般的电子商务网站,同样可以合理利用电子商务平台提供的强大功能,成为企业开展电子商务,争夺网上生存空间的补充或者过渡形式。当然,由于网上商店也存在一定的问题,真正能够利用网上商店获得理想的收益仍然不是一件容易的事情,取决于网上商店平台的专业性的用户资源,以及企业本身的经营能力。

网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式,美国的Ebay.com就是最成功的电子商务网站之一,除了个人产品拍卖销售形式之外,ebay同时也开展针对产品销售的电子商务平台服务。2003年前两个季度,ebay收益为2.139亿美元,营业收入达到9.8576亿美元,有超过15万人依靠在eBay上做在线生意,此外还有很多公司的业务就是为eBay类经济提供软件和网络服务。在国内也已经有几家具有一定规模的网上拍卖网站,例如易趣拍卖网站。作为一种个人或者小型企业开展网上销售的简单形式,网上拍卖也是常用方法之一。这种方式比较简单,通常只需要在网站进行注册既相关的认证手续,很容易就可以发布产品买卖信息。不过网上拍卖的成交率不一定很高,这取决于产品的吸引力和价格,而且拍卖经历的过程较长,最终拍卖结果又具有较大的不可预测性。因此需要酌情使用网上拍卖,本节不专门介绍网上拍卖营销的基本方法,有兴趣的读者可以进行一些尝试。

此外,还有一种自己不需要建设真正的网上商店,而是作为某个大型电子商务网站的加盟者或者叫推广者的身份参与的一种网上销售活动,参与者并不直接负责产品的销售,而是利用自己网站的人气促成销售,这样可以从销售额中获得一定的佣金,这种经营模式被称为“网络会员制营销”。

总之,企业可以根据自己的经营需要选择合适的网上销售方式,如果必要,也可以同时采用多种网上销售模式,当网上销售基本环境建设完成之后,多种有效的网络营销手段都可以应用到网上产品销售中去。

7、网络营销技巧有哪些?

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。SEMtime网络营销公司的整合营销整体解决方案。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。
搜索引擎营销
SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。
交换链接
交换链接或称互换链接,它具有一定的互补优势,是两个网站之间简单的合作方式,即分别在自己的网站首页或者内页放上对方网站的LOGO或关键词并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从对方合作的网站中看到自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接主要有几个作用,即可以获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更值得一提的是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
网络广告
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。
信息发布
信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。
邮件列表
邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销
个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
网上商店
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。
病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
来电付费
按接到客户有效电话的数量进行付费,英文“PayPerCall”,是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式,实现策划不收费,展示不收费,点击不收费,只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说,按来电付费,是一种真正意义上的按效果付费的模式。
网络视频营销
“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!
论坛营销
论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销,论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动,这就是论坛营销。”
网络图片营销
什么是网络图片营销呢?网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。 供求信息平台,在线黄页服务,网上拍卖,网站资源合作,网上商店营销等都是。
网络营销联盟
营销联盟目前在我国还处于萌芽阶段,在国外已经很成熟了,1996年亚马逊通过这种新方式取得了成功,联盟包括三要素:广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果(如销售额、引导数等)向网站主支付合理的广告费用,节约营销开支,提高企业知名度,扩大企业产品的影响,提高网络营销质量。
竞价推广
竞价推广是把企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎平台上作推广,它是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额。竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式,由百度在国内率先推出。企业在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。

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