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消费者之变对网络营销的影响

发布时间:2020-12-24 07:11:52

1、.网络营销带来的市场营销环境的哪些改变

网络营销具有营销空间的无缝隙化、顾客的主导性、市场配置重协作等特点,它与传统营销相比较具有不同的营销理念、不同的营销目标、方式和渠道。网络营销与传统营销并不是相互替代的关系,而是做为处于同一经济环境下的不同营销方式而长期存在并最终走向融合。
网络营销是随着新的技术发展而出现的营销模式,它与传统营销模式相比较有很大的不同,主要表现在以下几方面:
第一,营销理念不同。传统市场营销以顾客满意为原则,其根本目标是通过满足顾客的需求而实现企业价值,先有顾客的需求而后才有以需求为基础的营销活动,传统营销是滞后的。
第二,营销目标不同。传统营销策略的核心主要是围绕产品、价格、销售渠道和促销展开,它强调的是企业利润的最大化;而网络营销更加关注顾客、成本、便利、沟通,强调以顾客为中心,通过满足顾客需求,为顾客提供优质、便利服务而实现企业价值,通过满足顾客的个性化需求,最终实现企业利润。
第三,营销方式不同。传统的营销方式以销售者的主动推销为主,使得顾客与企业之间的关系变得非常僵化,甚至于一些传统的营销方式给顾客带来很多不便利,这是不利于企业长期发展的;网络营销方式更加强调消费者为中心,企业提供优质服务,而消费者在需求的驱动之下主动通过网络寻求相关信息,从而使企业与顾客的关系变为真正的合作关系,有利于长期发展。
第四,营销媒介不同。传统的营销活动主要是依靠营销人员与顾客的直接接触与通过广告的形式对顾客进行轰炸,使顾客被动接受;而网络营销主要是以网络为基本平台,可以通过计算机、手机、电视机等网络终端为顾客提供服务而实现营销的目的。
依托互联网而产生的网络营销,作为一个新的理念和营销方式,与传统市场营销相比,具有跨时空,多媒体,交互式,整合式,高效性,经济性和技术性等特点。

2、互联网营销环境的变化对消费者行为有哪些影响

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3、从传统营销的价格策略到网络营销的成本策略的转变说明了什么?

网络营销与传统营销的对比

网络营销是借助于互联网完成一系列营销环节以达到营销目标的过程。它是企业营销战略的重要组成部分,是对传统营销方式的整合与创新。从这个意义上说,网络营销与传统营销有着千丝万缕的联系。它们都是以加强和顾客沟通与交流、宣传与销售商品及服务等为目的,都包含着产品、价格、分销与促销等策略的问题。但同时它们之间又存在着明显的区别,无论是理论还是方法都有了很大的变化。所以,研究网络营销目标市场,首先要研究网络营销与传统营销的联系与区别。
1)营销理念的转变
传统的营销中,不管是无差异策略还是差异化策略,其目标市场的选择都是针对某一特定的消费群。但是从理论上来讲,没有任何两个消费者是完全一样的。因此,每一个消费者都是一个目标市场。网络营销的出现,使大规模目标市场向个人目标市场转化成为可能。通过网络,企业可以收集大量信息来反映消费者的不同需求,从而使企业的产品更能满足顾客的个性化需求
2)沟通方式的转变
沟通方式上,从信息输送到信息内容都发生了很大的变化。
(1)信息输送的改变
传达传统的促销手段一般只能提供单向的信息传输。信息传送后,企业难以及时得到消费者的反馈信息,因此自己生产经营策略和企业营销方式的调整往往会滞后一步,这必然会影响到企业目标和企业盈利的实现。同时,在传统的营销方式下,消费者总处于被动地位,他们只能根据广告在媒体中出现的频率、广告的创意等来决定购买意向,很难进一步地得到有关产品功能、性能等指标。这就是说在传统营销中信息传输是单方向的。
互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为交互式营销信息沟通模式成为可能。在互联网上的网络营销是直接针对消费者的。企业以交互式营销宣传沟通方式,一方面把信息及时地、源源不断地传递给消费者和公众,另一方面在网络上可以最大限度地搜集市场反映,从而最大限度地促进与购买者和潜在购买者之间的信息沟通。

通过互联网,企业可以为用户提供丰富详实的产品信息;同时,用户也可以通过网络向企业反馈信息。这是网络营销与传统的市场营销差别最大的一点。
(2)信息内容的改变

在传统的媒体上,尤其是在电视上做广告,尽管企业投入的可能是巨额资金,但所达到的营销目标也许只是企业的形象宣传,对产品的性能、特征、功效却无法进行深入的描述与刻画,正因为如此,消费者也就无法对企业的产品作深入的了解。

互联网的出现将在很大程度上弥补上述传统营销在沟通方式上存在的不足。互联网在理论上具有无限的信息储存和传输空间,企业可以在因特网上利用各种不同类型的方式,为用户提供丰富详实的产品信息以及所有与产品有关的其他信息,即使在一句十分简短的广告语中,企业也可以通过链接的方式很容易地将客户带到他所感兴趣的、宣传企业产品和服务的页面上。
3)营销策略的改变

由于网络营销的双向互动性,使其真正实现了全程营销。传统的营销强调4P(proct、price、place、promotion)组合,现代营销管理则追求4C(customer's wants and needs.cost to satisfy wants and needs,convenience to buy,communication)。不管是强调4P还是追求4C,任何一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实现全程营销,即必须由产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求与意愿。但在实际操作中这一点往往很难做到,原因在于消费者与企业之间缺乏合适的沟通或沟通费用太高。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对尚处概念阶段的产品无法涉足。另外,大多数的中小企业也缺乏足够的资源用于了解消费者各种潜在的需求,它们只能从自身能力或市场策划者的策划出发进行产品开发设计。

在网络条件下,这一点将有所改变。即使是小型企业也可以通过电子布告栏、在线讨论广场和电子邮件等方式,以极低的成本在营销的全过程对消费者进行即时的信息搜集。消费者则有机会对从产品设计到定价以及服务的一系列问题发表意见。以上所提到的双向交互式沟通方式提高了消费者的参与性和积极性。更重要的是它能使企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者的满意度。
4)服务方式的改变

网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求。网络营销消除了传统营销中的时空限制,网络上的电子空间距离使各方相隔的“时差”几乎不复存在。由于网络能够提供24小时服务,消费者可随时查询所需商品或企业的信息并在网上进行购物。查询和购物程序简便快捷,所需时间极短。这种优势在某些特殊商品的购买过程中体现得尤为突出,如图书的购买。网上书店的出现,使得广大消费者不必再为一本书跑遍大小书店,只需上网进行查询就可以得到该书的详尽信息,进行网上订购即可。

4、技术变革对企业网络营销产生的影响有哪些

主要是营销工具的变化,比如说各类硬件软件。
如若不是设计思想变化很大影响操作过程的话,基本不会有太大影响。

5、网络营销价值观的改变有哪几方面的内容

满足消费者的需求,是市场营销的核心。随着科技的发展、社会的进步、文明程度的提高,消费者观念也在不断地变化,这为建立在internet上的网络营销提供了普及的可能。这些观念变化可以概括为:
1、个性消费的回归。消费者以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务,心理上的认同感是做出购买决策的先决条件,以商品供应千姿百态为基础的单独享有成为社会时尚。
2、消费主动性的增强。由于商品生产的日益细化和专业化,消费者购买的风险感随选择的增多而上升。消费者会主动通过各种途径获取与商品有关的信息,并进行分析比较,以减少购买失误的可能。
3、对购物方便性的追求。由于现代人工作负荷较重,消费者希望购物方便,时间和精神支出尽量节省,特别是对某些品牌的消费品已经形成固定偏好的消费者,这一需要尤为重要。
4、对购物乐趣的追求。现代人的生活丰富多彩,购物活动不仅是消费需要,也是心理需要,很多消费者以购物为生活内容,从中获得享受。
5、价格仍然是影响购买的重要因素。虽然现代市场营销倾向于以各种策略来削减消费者对价格的敏感度,避免恶性价格竞争,但价格始终对消费者产生重要的影响。只要价格削减的幅度超过消费者的心理预期,难免会影响消费者既定的购物原则。
以上这些消费者观念的改变,是使人们普遍接受网络营销的重要基础。

6、近几年来社交媒体的变化对网络营销有什么影响

社交媒体是很多人一起交流互动的平台,在这些地方做营销推广,可以让更多的人知道你的服务或产品。社交媒体的不断改变也让营销方式和平台不断在跟着改变

7、近年来互联网用户变化的情况,分析而这些变化对企业网络营销的影响?

互联网用户已经越来越低龄化、普及化。像我们90后的一代从小时候就开始版接触网络,以后可权以说网络在我们生活中会占据一定分量。这样互联网对人们的生活影响是显而易见的。
企业营销我不懂,但是我知道网络缩短了企业与个人的距离。就像网购一样,省去了中间一些繁琐的步骤,厂家直接面对买家,直销会越来越受欢迎。
商业部门2005年12月出台一个法规,来规范直销行业。那就是《直销管理条例》
在直销法规出台以后,将会有越来越多的人们接受直销这么一个概念,中国大陆将会出现一个直销热,这个直销热,可能要持续几年,然后才能形成一个正常的直销市场。在这个市场爆发之前,谁先转变观念,谁就先拥有机会,谁先帮别人转变观念,谁就先拥有市场和财富。

8、作为网络营销产生的基础,消费者的转变观念表现在哪些方面

网络营销能满足价格重视型消费者的需求。网络营销能为企业节省巨额的促销的流通费用,使产品成本和价格的降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,因而能以更低的价格实现购买。
消费者迫切需要新的快速方便的购物方式的服务,以最大限度地满足自身需求。消费者价值观的这种变革,呼唤着网络营销的产生,而网络营销也在一定程度了满足了消费者的这种需求。通过网上购物,消费者便可\"闭门家中坐,货从网上来\"。
2.网络营销产生的现实基础
随着市场竞争的日益激烈化,为了在竞争中占优势,各企业都使出了浑身的解数来想方设地吸引顾客,很难说还有什么新颖独特的方法能出奇制胜。一些营销手段即使能在一段时间内吸引顾客,也不一定能使企业盈利增加。市场竞争已不再依靠表层的营销手段的竞争,更深层次上的经营组织形式上的竞争已经开始。经营者迫切地去寻找变革,以尽可能地降低商品在从生产到销售的整个供应链上所占用的成本和费用比例,缩短运作周期。
而对于经营者求变的要求,网络营销可谓一举多得。开展网络营销,可以节约大量昂贵的店面租金,可以减少库存商品资金占用,可以使经营规模不受场地限制,可便于采集客户信息等等,这些都使得企业经营的成本和费用降低,运作周期变短,从根本上增强企业的竞争优势,增加盈利。
3.网络营销产生的技术基础
网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,对于企业来讲,要进行网络营销,必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才,有一定的技术投入和技术支持,还要改变传统的组织形态与新的营销方式相适应,并提升企业各管理部门的功能,。
总之,网络营销的产生有其技术基础、观念基础、现实基础,是多种因素综合作用的结果。

9、为什么网络营销消费者购买力的改变

消费来者购买力的改变影响因自素有多种,既有客观因素,也有主观原因。
一般人说网络营销,通常是理解成了在网络上进行的销售交易等活动,而实际上网络营销包含的内容很多。网络营销结合线下营销方式,在一定程度上节省了成本。

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