社交网络营销影响分析

1、互联网营销对当今社会有怎样的影响

网络营销与传统营销相比有许多的优势，对于企业或顾客来说也有很多作用。这些作用体现在以下几个方面。
（一）有利于降低成本
企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作，而运用网络可以使采购产品与制造相结合，简化采购程序。使用EDI（电子数据交换）进行无纸化办公，通常可以为企业节省5%—10%的采购成本。“EDI是通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。”③另外，传统店铺促销需要投入很多的资金和人力进行市场调查，而采用网上促销的成本是相当于直接邮寄广告花费的1%，利用网络发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%，这样从成本和销售方面可以很好地降低企业的成本。
（二）能帮助企业增加销售商机，促进销售
网络可以提供给企业全天候的广告及服务，还可以把广告与订购连为一体，促成购买意愿。此外，通过网络，企业与国际接轨，还可以减少市场壁垒，消除不同国家间的公司因时间、地域的障碍而影响销售。传统的店铺销售有着地域的局限性，人们只能上门购物，这样制约了店铺的发展规模，而进行网络营销有着无时间限制的全天候经营，无国界、无区域界限的经营范围、精简化的营销环节的特点，它就可以超越时空的限制。这样通过网络的独有特点，可以帮助企业更好的促进销售，从而提高企业的市场占有率。
（三）有极强的互动性，有助于实现全程营销目标
网络具有主动性与互动性的特点，并且可以无限延伸。传统的店铺销售中，企业与消费者之间的沟通较为困难，而在网络环境下，企业可根据公告版、网站论坛、E-mail的形式，大大加强了企业与顾客之间的联系，企业可以有效地了解顾客的需求信息，从而建立数据库进行管理，利用这些信息，为企业所要进行的营销规划提供依据，这样把消费者与企业间的互动性提高上来，帮助企业实现销售目标。
（四）可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要
营销的本质是排除或减少障碍，引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。网络营销是一种以顾客为主，强调个性化的营销方式，它比起传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心”地位。另外，网络营销能满足顾客对购物方便性的需求，提高顾客的购物效率，通过网络，顾客可以在购物前了解到相关信息，购物中可在家“游逛”消去时间，购买后也可与厂家取得联系。此外，网络营销能为企业节省传统营销方式不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。
（五）具有高效性
网络具有快捷、方便的特性，网络营销结合网络的这个优势，使商家进行营销活动的效率提高了。把这种高效性充分运用到销售活动的各方面，使许多对企业有用的信息综合运用起来，为企业的发展起到了指导作用。网络的高效性更有利于进行网络营销，使营销的过程更加快捷和及时适应市场的发展要求。

2、第1讲：什么是SNS营销

一、SNS简介

SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS的另一种常用解释：全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。SNS营销指的是利用这些社交网络进行建立产品和品牌的群组、举行活动、利用SNS分享的特点进行病毒营销之类的营销活动。

二、SNS营销的优势

首先：SNS营销可以满足企业不同的营销策略

作为一个不断创新和发展的营销模式，越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚，无论是开展各种各样的线上的活动（例如：悦活品牌的种植大赛、伊利舒化奶的开心牧场等）产品植入（例如：地产项目的房子植入、手机作为送礼品的植入等）、还是市场调研（在目标用户集中的城市开展调查了解用户对产品和服务的意见）、以及病毒营销等（植入了企业元素的视频或内容可以在用户中像病毒传播一样迅速的被分享和转帖），所有这些都可以在这里实现，为什么这么说呢？因为SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动，而这恰恰是一切营销的基础所在。

其次：SNS营销可以有效降低企业的营销成本

SNS社交网络的“多对多”的信息传递模式具有更强的互动性，受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟，用户更乐意主动获取信息和分享信息，社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性，SNS社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要方式是“众口相传”，因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻的印象，从媒体价值来分析形成好的传播效果。

再次：可以实现目标用户的精准营销

SNS社交网络中的用户通常都是认识的朋友，用户注册的数据相对来说都是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户，从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。如果企业营销的经费不多，但又希望能够获得一个比较好的效果的时候，可以只针对部分区域开展营销，例如只针对北、上、广的用户开展线上活动，从而实现目标用户的精准营销。

最后：SNS营销是真正符合网络用户需求的营销方式

SNS社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实的需求，参与、分享和互动，它代表了现在网络用户的特点，也是符合网络营销发展的新趋势，没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态，并与他们分享感受。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。

三、SNS营销的阶段过程

T（Touch）接触消费者

在满足用户情感交流、SNS互动、APP娱乐、垂直社区、同好人群等需求方面提供了多种服务和产品，这些产品为广告主接触用户创造了大量的机会。通过精准定向广告直接定位目标消费者。

I（Interest）消费者产生兴趣

精准定向的Banner广告创意与用户群的契合会带来用户更高的关注度，同时来自好友关系链的Feeds信息、与品牌结合娱乐化的APP更容易引起用户的兴趣，这些兴趣可能是用户的潜在消费欲望，也有可能是受广告创意的吸进引。

I（Interactive）消费者与品牌互动

通过参与活动得到互动的愉悦与满足感。也可以通过APP植入与消费者进行互动，APP植入广告在不影响用户操作体验的情况下传递品牌信息。

A（Action）促成行动

通过消费者与品牌的互动，在娱乐过程中消费者潜移默化地受到品牌信息的暗示和影响，提升了消费者对品牌的认知度、偏好度及忠诚度，从而对用户的线上及线下的购买行为和选择产生影响。

S（Share）分享与口碑传播

用户与品牌互动及购买行为，可以通过自己的博客进行分享，而这些基于好友间信任关系链的传播又会带来更高的关注度，从而品牌在用户口碑传播中产生更大的影响。

T（Touch）接触消费者

在满足用户情感交流、SNS互动、APP娱乐、垂直社区、同好人群等需求方面提供了多种服务和产品，这些产品为广告主接触用户创造了大量的机会。通过精准定向广告直接定位目标消费者。

I（Interest）消费者产生兴趣

精准定向的Banner广告创意与用户群的契合会带来用户更高的关注度，同时来自好友关系链的Feeds信息、与品牌结合娱乐化的APP更容易引起用户的兴趣，这些兴趣可能是用户的潜在消费欲望，也有可能是受广告创意的吸进引。

I（Interactive）消费者与品牌互动

通过参与活动得到互动的愉悦与满足感。也可以通过APP植入与消费者进行互动，APP植入广告在不影响用户操作体验的情况下传递品牌信息。

A（Action）促成行动

通过消费者与品牌的互动，在娱乐过程中消费者潜移默化地受到品牌信息的暗示和影响，提升了消费者对品牌的认知度、偏好度及忠诚度，从而对用户的线上及线下的购买行为和选择产生影响。

S（Share）分享与口碑传播

用户与品牌互动及购买行为，可以通过自己的博客进行分享，而这些基于好友间信任关系链的传播又会带来更高的关注度，从而品牌在用户口碑传播中产生更大的影响。

四、SNS营销的盈利模式

1. 代理银行支付系统运营商的支付业务，这一运营商在SNS上支持的商户，每产生一笔交易，SNS的将获得交易额的1%到2%。但SNS自己并不做支付业务运营商，目的是发挥支付运营商的积极性。扩大交易市场的总份额。(象MSN、QQ这类公司，他们都自己做点卡。而我们认为内容非我们所做，我们是帮助培养这个市场，只收取基础的费用。)

2. 开发各类交易系统，引入交易安全保险商业务。SNS从中代理其交易安全保险业务。每个交易保证手续费，SNS可从中获得1到5%的代理费用。这一交易安全保险业务商就是中国银联这样的金融组织。(阿里巴巴是自己做这种金融业务，而我们自己不做，而是代理金融公司的业务，这样体现我们的中立策略)

3. OEM许可证交易：预计大型企业需要SNS的特殊技术许可，并委托SNS为其定制解决方案。这将成为SNS的直接技术交易收入来源。

4. 战略合作交易费：某些特殊应用将有某些行业垄断公司需要使用，这包括网络电视运营商。他们如果需要特殊的应用，就必须获得SNS的技术授权。

5. 开发并经营SNS上垄断性的业务：SNS拍卖交易系统是SNS需要进行垄断经营的具体业务应用，因为以沃尔玛在全球的商业价值已经超过能源公司居于第一位。这是商业全球化的趋势所决定的，因为销售者更为重要，物质已经极大丰富，关键在于如何交易和分配。SNS上基于个人及中小公司的拍卖交易业务，将累积大量的用户互动行为，并为个人及公司致富提供崭新的渠道。

3、社交网络营销有什么优势

1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略
作为一个不断创新和发展的营销模式，越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚，无论是开展各种各样的线上的活动（例如：悦活品牌的种植大赛、伊利舒化奶的开心牧场等）产品植入（例如：地产项目的房子植入、手机作为送礼品的植入等）、还是市场调研（在目标用户集中的城市开展调查了解用户对产品和服务的意见）、以及病毒营销等（植入了企业元素的视频或内容可以在用户中像病毒传播一样迅速的被分享和转帖），所有这些都可以在这里实现，为什么这么说呢？因为SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动，而这恰恰是一切营销的基础所在。
2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本
社交网络营销的“多对多”的信息传递模式具有更强的互动性，受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟，用户更乐意主动获取信息和分享信息，社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性，社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要方式是“众口相传”。因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻的印象，从媒体价值来分析形成好的传播效果。
3、可以实现目标用户的精准营销
社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友，用户注册的数据相对来说都是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户，从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。如果企业营销的经费不多，但又希望能够获得一个比较好的效果的时候，可以只针对部分区域开展营销，例如只针对北、上、广的用户开展线上活动，从而实现目标用户的精准营销。
4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式
社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实的需求，参与、分享和互动，它代表了网络用户的特点，也是符合网络营销发展的新趋势，没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态，并与他们分享感受。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。

4、社交网络营销如何助阵企业品牌的推广

社交营销是企业品牌宣传的一座巨大金矿，如果利用得当将会推动企业品牌宣传向多元化方向发展，社交网络营销对企业品牌的推广主要表现在以下几个方面：
一、实现人群的精准定位
据调查数据统计，目前我国的移动互联网用户规模已破8亿，这不仅意味着社交网络拥有着海量的用户数据，而且也彰显着数据在企业营销中发挥着越来越重要的作用。对于企业来说，这些数据中蕴含着丰富的客户行为信息及个性化需求信息，记录了用户的所言所行，传播轨迹等，企业通过对这些数据的挖掘分析，不仅可以探索用户的消费需求，而且还能实现对人群的精准定位，让企业营销更高效。
二、促成品牌的口碑传播
社交网络的核心价值是人与人之间的关系，这种紧密的关系不仅方便了用户之间的相互信任、信息共享等，而且还能影响消费者的决策。因此，企业借助社交网络来开展营销活动，还能更好的将品牌信息渗透到用户的人际关系中，使每个人都成为品牌的传播者，进而促成品牌的口碑传播。
三、扩大网络影响力
作为网络时代的创新营销模式，社交营销不仅能够借助大数据等先进技术的应用来充分定位目标用户，通过社交平台人与人的关系来促成品牌的口碑营销，而且还能通过一些大号等来扩大品牌的网络影响力。

5、社交媒体在企业的网络营销推广中起什么作用

1、社交软件在日常的使用中占据着越来越重要的位置，无论是用户的时间、关注度、使用频率等等，都是排名靠前的。所以网络营销的侧重点转移到移动互联网，特别是社交媒体上，也是很有必要的。各大社交媒体都有相应的广告位置。给商家提供了营销的便捷 。也是一个未来网络营销的重点也趋势。
2、社交媒体是很多人一起交流互动的平台，在这些地方做营销推广，可以让更多的人知道你的服务或产品。
3、流量，知名度，潜在客户，品牌，与转化。

6、近几年来社交媒体的变化对网络营销有什么影响

社交媒体是很多人一起交流互动的平台，在这些地方做营销推广，可以让更多的人知道你的服务或产品。社交媒体的不断改变也让营销方式和平台不断在跟着改变

7、如何利用大数据在社交网络里营销

对大数据进行分析，分析用户的需求与喜好，然后结合产品进行有针对性的推广。

8、社交网络营销内容编辑分哪三类？

1、运营（管理）方向——可从事网站运营经理、网站运营策划、网站运营主管、网站运营总监、数据分析员、网站分析师和网络营销顾问等工作；2、技术（执行）方向——可胜任营销型网站设计师、营销型网站架构师、网站维护工程师、搜索引擎优化（SEO）工程师、懂SEO的网站编辑、网站内容专员等职务；3、电子商务方向——营销策划经理、网店运营主管、网络营销主管/经理、电子商务网站运营总监/经理、网络销售专员/经理等工作;4、市场（营销）方向——可从事网站推广专员/主管/经理、搜索引擎营销（SEM+SEO）工程师、网络营销专员/经理/总监、在线市场调查专员/数据分析师、网络媒介专员/主管、网络广告专员/主管、网络商务拓展、社会化媒体（SNS）营销等工作；5、自有公司或自主创业——指导公司网络营销发展方向，招聘相关人员由自己指导开展SEO工作；利用SEO营销的长效和经济，助力自主创业的成功。