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2013旅游目的地网络营销大会微直播

发布时间:2020-12-09 03:49:20

1、如何利用乡村旅游网络营销的手段发展电商

推进作用,电商发展网络营销功不可没,而且给电商的形象树立的比较好,网上的东西比实体店便宜,这个想法深入人心。

2、旅游目的地网络营销策划方法有哪些

现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。
现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。
旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:
1、旅游促销策略
旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:
(1)开展网络公关
组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。
(2)网络广告促销
在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销
吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。
2、推行旅游产品形象策略
旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。
3、旅游产品价格公示策略
旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。
在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。
4、旅游网络化渠道策略
旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。
旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。
旅游网络营销战略策划重点
发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。

3、旅游目的地营销系统的三个部分

将与国家机关办公网相连,按照国务院相关规定,提供一个涉密级的管理办公网络,提高办公效率。
 将建立一个全国性的旅游管理业务网络,把旅游管理部门从繁琐的手工作业中解脱出来,管理部门将能达到以更少的人力监督管理企业,治理市场的效果。 公共商务网主要为各旅游企业提供供求信息交换、电子商务发展和电子旅游企业运作的平台,各旅游企业可以通过该平台进行B2B的在线商务、为全国乃至全球用户提供旅游产品在线订购,展开B2C的电子商务。同时,公共商务网还将建立一套中国旅游电子商务的标准结构体系,为将来旅游行业电子化的规范化发展打下坚实的基础。公共商务网上传递的信息主要是国际标准的电子商务信息,系统将按照电子商务网站的密级模式建立。
国家旅游局原有的CNTA网站,将作为国家旅游局的面对社会公众的政府信息网站,其中主要的内容是对国家旅游局的管理范围,业务组成进行介绍,并对新成立的商务网站进行宣传。 内部办公网、管理业务网和公共商务网之间的关系是相对独立、间接支撑和逐步深化的。首先,根据这三个网的业务要求和用户对象的不同,三网之间必须保持相对的独立,在物理上分开,各自配置独立的网络设备、系统服务器、工作站等设备,以保证网络的安全性,防止非法用户的进入。另一方面,它们之间通过信息的流向,具有一定的间接联系(例如利用储存介质进行数据交换)。因为内部网络的数据来源的相当一部分是需要由外部网络的数据生成的,因此,外层网络的数据在某种程度上也支撑着内层网络的应用。同时,经过一系列业务系统的处理,数据的形式也发生变化,逐步由微观数据转变成宏观的数据,形成一种逐步深化的趋势。
从业务分工方面来看,内部办公网主要面向政府机关内部办公业务,负责处理与国务院办公厅等政府部门有关的信息交换、公文处理、政策制订等,为领导决策服务;管理业务网主要面向旅游管理部门的内部行业管理业务,负责处理有关旅游管理部门内部的信息交换、信息统计、项目管理、行业管理等事务;公共商务网主要面向公众、旅游企业和相关服务企业,负责提供有关的信息发布平台、电子商务平台、客户服务平台、信息反馈平台等应用,为公众服务。
从系统纵向的技术支撑方面来看金旅工程系统的各个不同层次的网络都可分为三个平台: 由各种应用软件系统组成,负责处理各种具体的业务,实现业务处理自动化、电脑化,提供工作效率。
“金旅工程”的运作,按照三个网不同的性质,分别采取不同的运作模式。内部办公网属于国家机密网络,这部分按照国务院有关规定进行运作。管理业务网属于旅游部门内部业务管理网络,由国家旅游局和地方旅游部门按照统一标准分级建设,系统的运作、日常维护工作由国家旅游局控制,系统的开发、技术支持及维护由相关的企业进行。公共商务网属于商业网络,由国家旅游局信息中心与有技术、市场、资金和管理优势的企业进行合作,按市场规则建立新的机制,成立合作公司,按国际规范化管理,吸纳人才。 “金旅工程”对于公共商务网的合作对象有如下资源要求:有明确的旅游电子商务网商业模型;拥有技术和市场开发能力;具备良好的市场信誉,了解国情,易于沟通,对合作有比较强烈的意愿和诚意,有比较长远的合作发展意图,着眼于长期投资;合作对象有一定的资金实力,在网络建设阶段有一定规模的投资能力和注资能力,在后期有比较强的融资能力;国际规范化管理,市场行销和开拓能力。
以上使用大幅篇幅介绍的金旅工程已经开始实施,截至2003年11月,大连、南海、三亚等城市的“金旅工程”项目已经建成,并且通过了国家旅游局的验收。然而,以“金旅工程”为代表的“旅游目的地营销系统”(DMS)毕竟只涉及到了营销系统的技术层面,而且内容局限于营销信息系统。事实上,营销系统在信息系统之外还包括营销组织部门、促销机构和销售渠道等部分,而且在技术层面之上还存在着组织层面为营销系统的运作发挥作用。

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