1、如何提高SEM页面的转化率,sem专员要知道哪五点
百度推广是目前企业普遍采用的一种付费推广模式,无论是投入还是效果,都在网络营销中占有非常大的比重,自然引起高度重视。百度推广不是技术活,更多靠的是经验的积累,不同人的人可能有不同的账户操作经验。归根结底,推广人员的思维意识是非常重要的,这也是决定百度推广专员能力的重要因素。下面介绍下SEM推广专员必须知道的五方面要点:
一、百度推广过程中应避免出现的问题
1、推广着陆页链接打不开:推广链接路径错误或者网站打不开,所以应检查推广账户内的页面链接,关注网站的访问情况,在网站恢复正常之前暂停推广,避免推广浪费和拒户。
2、推广时间和地域设置失误造成广告的浪费:推广时间一般和咨询人员上班时间相吻合,推广地域设置为企业业务所在的区域内,也可以考虑部分的周边区域投放。
3、搜索品牌词有别人的广告:不管是品牌词被别人做了或者通过关键词匹配展现出别人的广告,都应该联系对方进行删词否词,保证自身的正当利益不受损失。
4、推广物料含有禁词或错误的描述:含有禁词会影响账户信誉度,与企业信息不符的描述或常识性的错误出现都会对严重影响推广的质量。
5、广告被恶意点击:百度推广根据效果付费,如果存在恶意点击就可能导致推广浪费,应该自动与手动相结合屏蔽可疑IP,对于搜索习惯不好的正常用户,也非常有必要排除。如果反复被恶意点击,应该考虑与有直接利益关系的竞争对手有关,最好主动联系协商,在有充分的依据下,必要时给与反击。
6、出价虚高:出价虚高会导致广告浪费,账户关键词较多时应该自动调价结合手动调价,随时查看重点词排名情况,手动调整出现排名异常的词。或者归纳下主要点击词,将它们从自动任务中剔除,保持一定的手动调整频率。
7、关键词应用不当:账户采用了转化很低或根本没有转化的关键词导致转化成本偏高,应该结合商务通分析好数据,删除无转化的,对转化低的减小推广力度。
8、无效匹配:匹配到完全和企业业务无关的关键词是推广广告的主要浪费,应广泛否定对应关键词,对于关键词中含有有效关键词成分的,应给与精确否定。
二、百度推广账户操作技巧
1、广告预算:为了控制账户的消费、同时避免恶意点击造成的损失扩大,必须做好广告的预算。广告预算主要包括推广计划和账户层级的预算,俗话说好钢用在刀刃上,广告预算的一大意义在于在预算有限的情况下让更重要的关键词得到持续的展现。例如,提高重点词所在计划的预算,不是很重要的推广计划可以减小预算,增量预算也为重点计划而开启。这样产生的效果就是:预算不足的情况下,重点词的推广得到很好的保障,减小因预算限制而带来的损失。
2、怎样获得更多的有效流量:最基本的就是添加行业的有效关键词,这些词能直接或间接的体现出用户潜在的意向;放宽关键词的匹配模式也可以增加流量,但需要加强否词工作;由于推广有地域限制,潜在的客户是不分地域的,如果将搜索意图定位功能开启,在其他地方的潜在客户就会通过带地域词的搜索找到自己的广告。开启精确匹配拓展功能后,位于账户推广地域的用户不带地域词搜索也能找到自己的广告,大大增加了有效的流量网盟推广增加品牌的宣传和引流,也会促进整个账户流量的提升。
3、投放策略:竞价推广的最终目的就是在推广成本合理的前提下怎样获得更多的客户,投放的策略会对其产生直接影响。投什么、怎么投都是关键,比如根据某个产品或服务的投入产出比来决定投入的力度,包括关键词覆盖、出价、推广地域等变量。关键词还区分不同的词性,因为涉及到转化问题,转化低的词投放力度会减弱。此外,对手的情况,竞争环境的情况结合自身的情况都是改变投放策略的依据。
4、创意写法:创意是推广账户的血肉,优质的创意广告体现出一个良好的企业形象,是企业优势的体现和先进理念的传达,在竞争对手中脱颖而出,吸引更多的潜在客户关注。优质的创意通配符应该运用恰当,与推广单元内的关键词相对应,描述中充分体现企业的优势,语句精炼化,让人留下深刻印象。
5、广告样式:不同的广告样式关系到不同的用户体验,通过数据分析转化效果,实际上结合多样化的广告样式好处多多,百度既然最终推出来,说明经过之前的小流量测试后证明可行。有些样式属于推广排名第一的特权,不用就浪费了,应随时关注百度的更新变化,让自己的广告形式丰富多样,更能体现自身的与众不同,同时迎合不同的人群需求。
6、辅助工作的利用:利用好百度自身提供的或者第三方提供的账户辅助工具,便于对账户科学管理、快捷操作,减少工作量,增强目的性。需要注意的是,要认真判断一些机械化的操作建议,不要认为什么都是对的。
三、百度推广数据分析的重要性
一名优秀的百度推广专员必须具备良好的数据分析能力,分析出的结果是调整账户的直接依据。涉及到的核心数据主变量包括关键词的展现、点击、消费、咨询、着陆页的转化等。虽然缺少数据分析的推广调整是盲目的,但有些有些经验性的东西可能找不到具体的数据来源,而在实践中屡试不爽,也可以采用。
四、一个好的推广账户应该具备的东西
1.、账户结构:一个好的推广账户必定具有清晰的账户结构,体现出科学的分类方法,同一推广单元内的词性和词义都基本一致,便于方便的管理,调整时进行准确的定位而不会发生交叉或遗漏。不同推广计划除了针对推广的业务进行区分外,也可以建立不同的推广时段、不同的推广设备以及不同的推广地域等需求的的单独计划。此外,良好的账户结构也是提升关键词质量度的有力支撑。
2、关键词URL标记:不要小看了URL标记的作用,一个被标记的URL不仅具有唯一性,而且可以根据命名的定义看出这个关键词来源于哪一个推广单元、来源于那一种推广子途径以及匹配模式是什么,为我们精确的数 据分析打下基础。
3、关键词合理:包括关键词相关性合理、关键词匹配模式合理、关键词数量完善,基本做到全面有效覆盖。
4、创意新颖:推广专员需具备良好的文字功底才能写出充满灵魂与感染力的创意,直接决定整个账户的内容档次。
5、着陆页相关:着陆页是用户点击推广链接进入企业网站的第一个页面,应该与对应的搜索词意图相关,相关性越小,用户体验越差,甚至被以为进错页面而直接关闭网站。着陆页相关性越大,用户找到了需求的东西,就可能继续浏览网站,增加潜在客户达成的可能性。所以,着陆页非常重要,调整优化着陆页是长期要做的事情。
6、稳定良好的流量输出:在各个环节都做到位以后,能直接体现一个推广账户好与坏的东西就是流量的多少和精准性、形成有效对话的数量、转化成本的合理性、以及这些表现是否相对稳定。如果稳中有升,说明账户至少在大的调整思路上没有致命错误,有些经验性的东西切实可行。
五、和百度推广密切相关的环节
1、网站运营:网站的安全性、稳定性、网页打开速度等对百度推广而言都非常重要,是保证账户正常推广的根本前提,如果这方面都不能保证,其他的都是空谈。
2、网站的内容建设:网站内容的吸引力、真实性、栏目设计合理性、用户体验等对于百度推广的效果转化至关重要,很多时候我们都在尝试在这些方面做出一些优化提升。
3、咨询的消化:很多东西都是相辅相成的,作为整个网络营销过程中的一个有机环节,咨询的消化情况与百度推广投入密切相关,如果咨询环节出现问题,会对百度推广造成极大限制。再多的对话如果咨询形成不了很好的预约,哪怕对话都是非常精准的,推广方面也会受到来自业绩上的压力,毕竟公司看的是最终结果。咨询消化不好,加大投入变得毫无意义,反而会形成浪费。咨询消化提高,有切实的业绩支撑,推广限制就会全面解除,从而进行提高推广投入的可行尝试,带来更多的有效流量,挖掘出更多潜在客户。
2、SEM,为什么我的转化率那么低
?
3、SEM推广账户转化效果不太好要怎么办
转化好不好需要数据对比才知道,不同行业不要拿来比,行业不同,可比性不大
转化不好有两个原因,第一个是你的账户有问题,第二个是你的落地页有问题,
首先检查一下你的账户,账户问题主要就是分析数据,看下搜索词有没有问题,访客轨迹是否正常,如果都比较正常那大多就是落地页的问题了
落地页是否是链接到产品相关的内页了,还有页面内容的质量,是不是客户想看的等等……
4、SEM如何降低成本提升转化
按照惯例,要先对账户进行分析,确定是哪一步骤导致了账户成本高,进行有针对地优化,才能达到事半功倍的效果。
通常可根据以下几点来进行优化账户,降低成本:
a. 优化创意
竞价的本质是什么?花钱买优质流量。
那优质流量如何来?这就需要通过创意去控制流量的点击。即:
首先确定想要获取的目标人群,然后根据目标人群的需求进行撰写创意。
举个栗子
某礼品定制网站,主要目标人群为电商网站。通常电商网站定制礼品都是为了送用户,讨用户开心,那在撰写创意时就可以为:
“礼品定制 满100元送20元 可在产品上添加贵公司商标”
b. 优化着陆页
通过对搜索词报告进行分析(当用户产生需求时,会将需求总结通过搜索词表达出来),将用户需求进行罗列细分:
明确用户想看到什么
明确用户对什么感兴趣
5、SEM有点击没转化怎么办
首先要先确定我们的推广存在哪个问题,如果存在多个问题,则需要确定哪个问题最严重。
确定流量是否存在问题
操作如下
从账户后台下载搜索词报告
打开搜索词报告,按照点击降序排列
分析搜索词是否靠谱
拿这组数据来看主营业务是做面馆加盟,但是现在很多都是跟加盟无关的搜索词,这些搜索面食的人群可能只是想吃面,并不是想加盟开店。当他们进入到我们的网站发现并不是他想找的内容,绝大部分人会默默离开。
我们做竞价推广就是获取高意向客户,如果流量本身出现问题,引入的流量跟你自身的业务不相关,那么出现有点击无对话的情况也不难理解了。
解决方法:
删除账户中意向比较低的关键词
根据搜索词报告将意向低的流量进行否词
如果关键词意向比较高,但是搜索词意向低可以采取收缩匹配的操作。
在引流的环节,我们要确保通过竞价推广带来的流量都是意向客户。
抵达率分析
当竞价推广带来的流量都是有购买意向以后,就要保证这些访客点击广告后能够顺利的进入我们网站。这就涉及到一个关键性的数据:抵达率
如果你的竞价推广抵达率只有32%,也就意味着你花了100次点击的钱,只有32个人进入到网站,那68%的钱就白白打了水漂。这样的浪费非常可惜。很多人并没有重视抵达率。
抵达率在百度统计可以查看,如果抵达率低于90%都需要分析一下原因,谁都不想自己的推广费用白白的浪费。导致抵达率低的原因主要有:
网站打不开
网站长时间打不开比较容易发觉,短时间打不开的情况需要我们的注意,很少人有监控网站,偶尔出现短时间打不开的情况很难察觉,给大家推荐 “360网站服务监控”,可以实时监控我们的网站,一旦出现打不开,会有短信提醒,非常实用。
网站打开速度慢
这个会跟网站空间有关,也可能是网站中存在错误的脚本代码,或者体积非常庞大的图片都会影响打开速度。最好用一个靠谱的服务器,然后让懂技术的人帮忙检查一下网站的代码是否有问题。
统计代码安装错误
实际推广中我们会在百度统计添加多个网站来进行数据统计,统计代码安装错误,代码重复添加,或者没有把所有页面都添加统计代码等代码安装的问题也时有发生,如果发现网站数据出现异常一定要检查百度统计代码是否安装正确。
恶意点击
恶意点击是很多竞价员比较头疼的问题,因为有很多种恶点的方式,所以很难完全屏蔽,如果这篇文章点赞数量超过100,我明天写一篇屏蔽恶意点击的文章。
解决方法:
需要确定我们的抵达率是不是有问题。
如果抵达率比较低,需要逐一确定具体是什么原因导致抵达率比较低。
最后确定原因逐一解决抵达率的问题。
抵达率是很多人容易忽视的问题,一定要重视起来。
流量和页面相关性分析
我经常说流量和页面要门当户对,有时候我们明明花大价钱买来的精准流量没有很好的转化,很有可能是访客的搜索意图跟页面内容 “驴唇不对马嘴“。
流量承载分析
了解自己的搜索词报告的搜索意图
这组数据我们看到很多楼盘价格的搜索词,已经算是比较精准的流量了。但是这些搜索词却指向了一个楼盘的列表页,访客很难找到具体楼盘的信息。如果访客没有很快找到自己想要看到的内容就很有可能会离开页面。
解决方法
我们需要根据搜索意图设置相关的着陆页面。
让访客第一时间看到想要看到的内容。
满足访客的心理预期,才能提高访客咨询的几率。
页面转化能力分析
想要让访客有很好的对话效果,除了控制流量以外。页面的转化能力也非常重要,很多竞价员的精力放在账户优化,很多不具备页面优化的能力,所以经常会遇到优化的瓶颈,如果你怎么优化账户也没效果,不如从页面中找找问题。
用户体验
让访客很舒服的浏览页面,页面的设计风格和页面的排版都是很重要的,页面中不可以用图片打不开、变形、模糊不清,这些非常影响用户体验。
攻心文案
竞价页的访客大多都是第一次访问,在短时间内抓住访客的兴趣点是件很难的事情,可以把自己模拟成访客,如果你都没有兴趣把着陆页面仔细看完,也就别指望访客能对你的页面产生兴趣了。较强的攻心力需要非常了解访客需求,针对每个需求点做不一样的转化设置。
引导按钮
在页面中增加引导按钮是非常重要的转化手段。因为现在访客对弹出窗口非常反感,基本弹出就关掉了。访客的注意力是集中在页面内容,如果在页面的头部、中部、底部适当的增加引导对话的按钮,效果会提升很多。
浮动窗口
最近百度在禁止自动弹窗和浮动窗口,证明这样的引导对话方式其实是非常影响访客的用户体验。减少浮动窗口,提高用户的浏览体验,适当的弹出窗口反而会提升对话效果。
总结
通过以上的分析,我们发现有点击没对话不仅仅是流量的问题,里面涉及到账户、承载、页面三个环节,而且需要我们具备流量控制、流量分析、页面抵达分析、页面承载分析、页面转化分析等多种能力组成。想要解决这个问题需要进行很多细节的完善。
6、网站做SEM,高消费低转化的局面怎么破解?
把高消费低转化的词降低出价,修改匹配模式,否词
7、SEM转化率太低怎么办,我们可以选择SEM外包吗?
转化率太低?不是投的词有问题,就是广告和着陆页有问题。sem外包更不靠谱,要想做好推广,首先得了解透自己的业务,才能精准定位好客户,知道客户需要搜什么词,给他们呈现哪类的广告。