1、如何才能在网络营销中迅速占领市场，提高市场占有率？？？
我国网络营销发展现状、问题及对策
21世纪是个信息化的时代,网络技术的发展以及应用改变了人们信息接受和分配方式,可以说网络的触角已经到了人们生活的每个角落。企业也利用网络新技术来改变经营理念、经营组织、经营方式。网络营销正是适应网络技术发展和网络时代社会变革的新生事物,已经成为众多企业特别是中小企业的营销策略。网络营销最大的特点就是使“小企业变大,大企业变小”,由于网络营销的低成本,无论大小企业都能让自己的产品最大幅度的覆盖市场。又由于当今网络的普及性,再大企业的点滴变化都难以逃过消费者的的眼睛。虽然在网络中有许多不确定的因素,但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力的、更有广泛适用性的发展方向。不管你是接受还是拒绝,我们已走进e时代,对于企业而言,网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的销售方式。网络营销已经成为企业营销战略非常重要的组成部分,对于一些中小企业甚至已成为了主要的营销模式。
1 网络营销优势分析
1 1 交互式
互联网最大的优势就是顾客和企业可以通过直接连线,企业可以及时的根据顾客所提供的需求信息来调整企业的发展方针。在这条道路上我国企业走过了B2B到B2C的电子商务模式。
1 2 跨时空
顾客可以全天和企业联系,对产品提出相应的要求和建议。
1 3 低成本
这点对中小企业更是难能可贵的,中小企业由于自身实力和资金的有限性很难将自己的盈销渠道扩通到客户终端。而一旦企业把自己的产品展示在互联网上则很简单就能够做到。有研究表明,企业进行网上促销活动,其结果是增加10倍销量的同时,只花费传统广告预算的1/10,这样从根本上增强了中小企业的竞争优势。
1 4 高效性
企业可以通过建立顾客数据库及时的收集顾客信息,从而准确快速调整产品特质。
1 5 高成长性
我国是世界上电脑拥有率增长最快的国家,而这批电脑用户将是未来市场消费的主力军,这将是一个非常巨大的潜在市场。
2 我国网络营销的特点及发展现状分析
虽然我国网络营销开展的比较晚,从1996年北京一小学生网上购书到现在我国的网络营销才刚刚开展10年的时间。但是网络营销已被企业大量采用,各种形式的网络广告、网络调研、网络分销等网络营销活动正活跃在企业的市场活动中。网络营销使得大公司、小公司“同台竞技”,“规模经济”与“小批量、多品种”生产并存。网络营销把企业带入小型化、多样化和复杂化竟争的时代。我国的网络营销出现了一些新的特点:①随着国民经济的迅速发展,拥有电脑的消费者数量成几何级的增长。这一群体的快速壮大也出现了一个巨大、快速增长的消费市场,成为网络经济坚实的基础。②网络营销已经成为企业整体战略非常重要的一部分,特别一些中小企业网络营销的低成本、高覆盖率是企业不可多得的财富。③随着搜索引擎的迅速发展,以搜索引擎为主的网站推广方式已经被许多企业认可并且接受,迅速的成为往来营销服务的核心业务之一。但是与欧美日等发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平仍停留在起步阶段。无论在信息基础设施建设、应用水平还是在网络营销认识度、参与程度等方面,都远远落后于发达国家。
3 我国网络营销发展的主要障碍及对策分析
伴随着我国科学技术的高速发展与具体应用,网络营销作为新生事物已登陆我国的商务活动发展之途。但是由于我国的特殊国情,还远没有呈现人们所期望的那种随着国家经济发展而快速发展的景象。
3.1 网络营销东西部发展不平衡
由于我国的特殊国情,东西部经济发展不平衡, 电脑拥有率相差较大,网络营销在东西部发展失调。因此我国应加大对西部网络基础设施建设力度,国家在制定相关政策时也应对中西部企业适当倾斜。
3.2 网络营销≠网上销售
由于长期以来我国企业过度强调市场占有率,开展网络营销的唯一目的就是网上销售。不知网络营销的效果可表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种企业对外发布信息的工具等等。所以要全面的开展网络营销,首先应改变企业的观念,将网络营销做为企业整体营销战略的一部分。
3.3 网络安全性问题
由于网络基础设施差,网络支付的安全机制较欠缺,消费者对网络的安全性还持怀疑态度,更愿意延续传统的购买习惯。所以我国企业首先应该加强网络基础设施的建设、完善物流配送系统、建立网络安全支付保护机制、加大对网络营销的宣传力度等。国家也应加强立法监督,保护企业和消费者双方利益。
3.4 网络品牌的建设
当我们打开sina、sohu、163等门户网站的时候, 跳入我们眼帘的首先是各种网络广告,很多的时候我们对这些广告感到反感。企业认为网络品牌的建设就是通过大量的网络广告来实现的。品牌是企业一系列相关内容的结合体,品牌的传播是需要广告的,但是品牌绝对不只是通过一系列的广告狂轰滥炸出来的,网络广告选择不适当不但对品牌建设没有帮助,反而有可能损害企业原先建立的品牌形象。所以企业在制定网络品牌建设时应把其纳入企业整体品牌建设的环节,不应该单独的通过网络广告这唯一手段来实现。
3.5 企业网站建设
一个对外发布产品和企业信息的网站是企业开展网络营销的先决条件,企业网站的建设不是一劳永逸的,需要不断的改进和完善。很多时候我们进入一个企业网站的时候看到上面的信息有的都是好几年前的,这样的网站根本无法给予消费者正确及时的信息,所以一个信息及时准确的企业网站是企业在开展网络营销时所必须重视的一环。
3.6 网络营销人才
人才是任何一个行业、一个企业发展最重要的资源,网络营销的全面稳步发展也需要大量懂得网络相关技术和管理营销事务的人才。长期以来我国在这方面都是用“洋人”,本土人才培养的机制不完善。所以我国要大力发展网络营销必须建立起完善的人才培养系统和人才保护机制,只有这样才能保证企业网络营销稳定高效的发展。
4 结论我国企业10年的网络营销取得了一些显著的进步,但是从上面几点可以看出我国的网络营销的路还很长,要想取得全面开花的局面展开工作.
随着西部大开发的实施,东西部的差距将逐渐缩小,全面开展网络营销的条件也将日益成熟,所以我们可以相信网络营销的发展前景是一片光明的。
2、网络营销环境怎么分析
由于互联网没有空间地域限制,可以很容易地进行信息发布、与顾客进行互动沟通、市场调查、了解顾客需求；可以减少营销环节,节省中间费用；可以通过网络实现远程管理，加强企业内部及外部的信息沟通；可以低成本营销，从而增加公司利润，满足社会利益。因此，互联网时代市场营销应该这样理解和定义：它是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅仅只通过网络进行商品或劳务买卖活动，它还涉及到传统市场的方方面面。从这个角度来看，网络时代的营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全无接触的交易方式。传统营销则是在一种现实情况下的交易。而从营销过程看，传统营销指通过渠道、广告宣传等手段进入市场,从而达到企业目的的交易过程。网络时代营销则延伸到是借助网络、计算机通信和数字交互或媒体来实现企业的营销目标。
对于网络营销还有其他几点认识
第一、网络营销是手段而不是目的。网络营销具有明确的目的和手段，但网络营销本身不是目的，网络营销是营造网上经营环境的过程，也就是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调其间的相互关系，从而更加有效地实现企业营销目的的手段[1]。
第二、网络营销不是孤立的。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。由此也确立了网络营销在企业营销战略中的地位，无论网络营销处于主导地位还是辅助地位都是互联网时代市场营销中必不可少的内容。
第三、网络营销不是网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现产品销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售
。这可以从三个方面来说明：（1）网络营销的效果表现在多个方面，例如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等；（2）网站的推广手段通常不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如在传统媒体上做广告、召开新闻发布会、印发宣传册等；（3）网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上销售，很多情况下，网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的，但是可能促进网下销售的增加，并且增加顾客的忠诚度。
第四、网络营销不等于电子商务
。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念，许多人的认识还存在一定的误区。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。所以，可以说网络营销是电子商务的基础，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。
第五、网络营销不是虚拟营销。网络营销不是独立于现实世界的虚拟营销--尽管一些文章中喜欢这样描述网络营销，其实网络营销只不过是传统营销的一种扩展，即向互联网上的延伸，所有的网络营销活动都是实实在在的。
3、网络营销能取代传统的市场营销吗
网络营销、传统营销都是营销的一种方式，网络营销是不可能完全取代传统营销的。这个问题要从网络营销和传统优劣势进行分析：
网络营销优势：
信息发布快捷、广泛，实现全球资源共享。
消费者有更多品种的选择。
足不出门实现网上购物。
更容易采用直销的模式，渠道环节较少，价格更有优势。
传统营销优势：
营销模式更加符合地域、不同消费人群的消费习惯；
产品可以更加直观具体的展视在消费者面前，并供选择；
通过层层分销，形成更宽广的终端网络，遍布于千家万户门口。物品即买即得，满足随时随地的消费行为；
集中采购，集中销售，物流成本大大节约。
注：随着技术的发展，互联网也在改善自己的不足，网络营销与传统营销是相互促进和补充的，企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标。
4、网络营销一共经历了几个发展阶段？
您好。
网络营销一共经历了一下三个阶段：
1、网络营销的传奇阶段(1997年之前)
这一阶段，大多数企业对于网络几乎一无所知，而尝试利用网络的企业对网络营销的概念和方法也不明确，对其能否产生效果也是盲目的。
2、网络营销的萌芽阶段(1997-2000年)
这一阶段，电子商务蓬勃发展，网络服务意识增强，越来越多的企业开始注重网络广告、Email营销等多种形式的网络营销方式的应用。
3、网络营销的应用和发展阶段(2001年至今)
网络营销服务市场初步形成，企业网站建设发展迅速，专业化程度越来越高;网络广告形式不断创新，应用不断发展;搜素引擎营销向更深层次发展，形成了基于自然检索的搜索引擎推广方式和付费搜索引擎广告等模式;网络论坛、博客、RSS、聊天工具、网络游戏等网络介质的不断涌现和发展。
希望我的回答能帮到您！
5、长尾市场如何成为网络营销的新空间？
6年前，英国纪录片《触及巅峰》（又名《冰峰168小时》）以其超高的票房轰动了整个影坛，荣获了年度英国电影电视艺术学院最佳影片大奖，并被誉为“英国票房史上最成功的纪录片”，观众们更是不约而同地将其评为 “历史上最佳的10部登山电影”，一时间，所有的光环都像这部电影迎面扑来，有些人会好奇，这到底是为什么？
图1-3-1 长尾市场成为网络营销的新空间
事实上这是根据一部畅销图书改编成的纪录片。这本同名书《触及巅峰》早在1998年就红极一时，百万的销量使其成功登上了《纽约时报》，更是在畅销榜上高居榜首达14周之久，几乎破了历史记录。
但是，人们惊讶的并不是这本书取得了多大的成功，而是这本书的出版日期竟然还是1988年，已经10多年过去了？为何一本早已被人遗忘在角落的书再度火爆起来？
长尾理论VS 二八定律
图1-3-2 长尾理论示意图
长尾理论，英文名The Long Tail，是当今商界的热门词汇，更是网络时代新兴的一种理论。提出者是美国人克里斯·安德森。长尾理论是指，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品上产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并都会有人买，这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相提并论，甚至远超其市场份额。
简单的说，所谓长尾理论是指，商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部；而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。
事实上，长尾理论最早出现在网络音乐下载中，而现如今，它却延伸到了整个商业领域及社会体系中。
图1-3-3 最理想长尾定义三个关键点
最理想的长尾定义三个关键点：
1） 热卖品向利基市场（Niches）的转变；
2） 富足经济（ The economics of abundance ）；
3） 由小市场聚合而成的大市场（Super Markets）。 Google就是一个典型的“长尾公司”，将出版商和广告的“长尾”商业化的过程就是其成长过程。举个简单的例子，可以说，AdSense占据了Google的大半个江山，其主要客户都是一些小型网站和个人，而相对于普通的广告商来说，它所能带来的价值微不足道。而Google却改变了这一现状，它通过为其提供个性化广告服务的定制，将这一小群体汇聚起来，形成一个大的循环经济体系，不断为自己创造着客观利润。如今，Google被誉为“最有价值的媒体公司”。
图1-3-4 长尾理论VS二八定律
然而，“长尾理论”却被业界认为是对传统“二八定律”的彻底颠覆。二八定律也叫巴莱多定律，发明者是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多。二八定律是指在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。
事实上，在没有长尾理论之前，人们一直习惯用二八定律来界定主流，由此来计算投入产出比。但是，要知道“20%的人口享有80%的财富”只是一个模糊的概念，并不是一个准确的数据，它只是代表着一种不平衡的关系。同理，少数占主流的人或事可以产生重大影响，好比在市场经济中，企业为了提高自身效率，总是把投入放在有80%消费者去购买的20%的主流产品上，并大力维护购买了那80%产品的20%的主流消费者。这其中，80%就是长尾。
无论如何，当今市场经济中，人们更看重的是“长尾效应”，而网络营销则改变了从前那种为了一己利润厮杀得昏天暗地的局面，网络营销使得99%的产品都有销售的几率，因此，市场曲线中那条长长的尾部终于可以咸鱼翻身，成为新的利润增长点。
“长尾巴”从何而来？
图1-3-5 长尾理论产生原因
电子商务引导趋势
在网络营销还没有出现之前，电子商务是全球网络领域中最早引入的概念之一，但发展至今，B2C平台却一直没有成为我国网络领域的“大哥大”，甚至是一向坚持己见的亚马逊也不过如此，甚至贝塔斯曼刚刚撤离了中国市场。因此，我国的电子商务还面临着许多的“先天不足”，同时这里面也隐藏着一个巨大的“长尾”。所以，我国的综合网络事业要想长足发展，就必须引入长尾理论。
狼群分工必然产物
曾有一位专业人士将网络营销比作是狼群分工，这一理论非常有意思。狼群好比存在着既竞争又合作关系的商家们，而猎物则是消费者，狼群在袭击猎物时除了战略严谨外，还有一套自己的‘执行方针’：头狼劳苦功高，自然要分到第一道餐。而那些战斗力次之但是正呈上升趋势的小狼们则将奄奄一息的猎物分肢瓦解，甚至瓜分得连骨头都不剩。很显然，如果长此以往，必然要导致异常内战，狼群拼个你死我活对谁都没有好处，不是狼群同归于尽，便是胜者为王败者为寇，这对网络经济的发展是十分不利的。因此，唯有利用长尾理论，发掘那些隐藏的“长尾”，不断创新为企业创造价值，才不会导致内战的局面，而是共同进步。
长尾价值几何
图1-3-6 长尾理论价值概括图多方受益
除了Google那捍卫不动的长尾价值外，中小型网站网络营销的长尾价值同样不容小觑。据调查，近几年中国长尾网络营销市场年增长率将高达50%以上。这使得广告商，广告主，网站三方都受益匪浅。
网络营销新出路
在我国，由于市场经济，金融政策以及用户习惯等方面的限制，网络营销作为新的营销模式还不能够完全独当一面。但是，企业完全可以利用长尾理论为自己出谋划策，并以网络营销为载体，结合消费者的消费习惯不断创新，就像开篇提到的《触及巅峰》一样，哪怕是经过了岁月的沉淀甚至快被人遗忘，但是在“长尾效应”的趋势下，依然可以唤醒人们买单的欲望。
网络媒体新时尚
长尾现象对于网络媒体的冲击力更为强大，体现较为明显的当属时下最火热的博客了。其实，博客的雏形不过是网络日志，后来经过一系列的演变，新式功能源源不断地出现，于是最终成为了博客。博客一经推出，便颠覆了网络日志光景惨淡的局面。博客不但可以用作个人日记抒发感情，记录生活琐事，更可以做网络营销赚钱。另外，当下较为受欢迎的是明星博客居多，于是博客也成了明星的活跃基地，更成了他们的免费宣传基地。
从博客整体模式来看，明星博客，热门博客自然能吸引眼球，但毕竟大多数的还是访问量不超1000的草根博客，所以在此便隐藏着一个“长尾”，一旦这个“长尾”中的某一事件被人们疯狂转载，评论，这个“长尾”便会释放不可取代的巨大能量。
长尾关键词与SEO优化
在长尾效益的时代，长尾理论对于搜索引擎优化中的关键词策略非常有用。也就是说，长尾关键词不但能为网站带来高访问量，而且由长尾关键词检索所形成的顾客转化率会更高。例如，检索词“SEO”与“北京SEO”相比，后者的检索词更加容易转化成该网站的客户。这正是长尾关键词与SEO优化的密切联系。而SEO同样是网络营销中的关键部分，因此，商家有必要对长尾关键词进行优化。
那么，如何做好SEO优化之长尾关键词呢？
图1-3-7 优化长尾关键词四法
方法一：创造新长尾
其实现如今的许多网络流行语都是由长尾关键词演变而来的。无论网络更替如何迅速，总是会有一些没有被挖掘到的但是即将火爆登场的长尾关键词存在。所以，这时就需要商家的创造性和能动性去发现它们，永远不要怀疑自己的创新能力已枯竭，长尾关键词永远没有最好，只有更好。只要你敢想，就能够借助网络让自己的长尾关键词垄断各大搜索引擎市场。
方法二：改造旧长尾
如今商家对于关键词的竞争异常激烈，就连长尾关键词的竞争也非常惨烈。竞争少不了对手，而我们都知道的一点，要想战胜对方就要知己知彼。所以企业应全面了解自己和对手的长尾关键词，从而从对方长尾关键词中的弱点下手，虚实结合进行改造，让对手甘拜下风。
方法三：热度长尾控
在选择关键词之前要浏览同行业的相关网站对长尾关键词进行考察。例如，我们以“瘦身”这一关键词为例，当你在网页的搜索框里输入“瘦身”后会出现一个下拉列表，在这些列表中的关键词就是长尾词。由其先后顺序可以判断出长尾词在某一时期的热度。还可以到淘宝网搜索相关排名，看看哪些词最受人们欢迎，最后将这些数据结合在一起，找到最热的长尾词，这样自然而然网站的转化率就会提高。
方法四：心理学长尾
通常做网络营销的人还会研究一些心理学，毕竟，只要掌握了消费者的心理，网络营销便成功了一半。由于关键词不只是一个，在选择好主要关键词后，由关键词延伸出来的词就要做心理学的分析研究。还是以“瘦身”一词为例，通常人们都希望自己快速瘦身，却常常因此忽略了健康。所以，我们便可以围绕绿色瘦身与健康瘦身的概念进行概括。这样的长尾关键词更容易让消费者接受。新空间里的新长尾
网络的更替具有即时性，而网络营销的模式也在随之不断变化，迎来了自己的新空间。因此，“去其糟粕，取其精华”变成了企业人追求的那个“新长尾”。 长尾理论曲线图新认知：
图1-3-8 长尾理论新认识
以本节1-1-1图为例，在长尾曲线图中，头尾相连并始终相对独立而统一存在。头部代表传统营销模式的货币经济，尾部则是代表网络营销的非货币经济。二者始终都是一个有机联系的整体，贯穿这一整体的则是消费者的需求。
长尾理论标志着当今的网络营销市场正从“买方市场”走向“富足经济”。买方市场使得消费者有更大的选择空间，真正实现“买家做主”。而富足经济则体现的是更多的随意性，创造性，这就意味着非必须的消费者会越来越多。这种局势下的长尾理论便有了更多的存在价值，甚至达到人人皆可做小生意的目的，当这些小生意聚集在一起变成了一笔充满无限可能的大生意。其结果造福的是所有人。
长尾理论打造新营销：
如果说博客营销是网络营销的一种，那么微博营销则是当下最为流行的一种网络营销手段了。不管是大牌明星还是普通用户无人不“围脖”。“今天，你微博了吗？”逐渐成了时尚主流。以最火爆的新浪微博为例，近日女星姚晨的新浪微博排名第一，300多万的人气为姚晨赢得了大量关注度。事实上，那些300多万中的“多”便是无限可能的“长尾”，这个长尾可以继续蔓延使300万变成400万，而这期间，对于当事人而言，又会盈利多少不想可知。总之，长尾理论不仅有利于网络营销，更能打造出新的网络营销模式，这一点是值得企业人思考的。
6、市场营销与网络营销的优缺点是什么？
两者都是市场营销，一个是虚拟市场，一个是实体市场。玩法其实也一样，都是满足消费者需求，不过工具和载体不同。
营销的本质是在于促进销售，所以包含：推广（花钱）+销售（赚钱）+运营，但核心的目的还是要赚钱。网络营销的优势是在于全部电子化，对于收集数据来讲更便捷些。
7、网络营销和市场营销有什么区别？
网络营销主要依靠的是网络，进行线上的一系列操作，而市场营销是线下和线上结合的营销方式！
8、网络营销的发展趋势
现在是互联网时代了，在互联网上面的营销从大的区义上来说明的话应该是越来越好的。越来越多的民众从线下转到线上，线上结合线下，人们会趋向于更加方便快捷的生活这是毋庸置疑的。所以个人是非常看好网络营销的。而之所以现在会有人觉得网络营销越来越难做，是由于现在市场空间在起初之时是十分空旷的，于是在这个时期先入驻的人们能在这个广阔的市场空间上大展拳脚，但是随着之后互联网的逐渐发展，市场被瓜分，越来越多的人投入进这个市场份额，所以原先在这个空间上发展的人会觉得赚的越来越少，后来进来的人会觉得生意越来越难做。但是实际上目前的网络营销的市场并没有饱和的，有很多部分的市场空白是没有发展出来的，市场就像是既独立又联系于我们生存的生物圈的又一生物圈，所以生意是早做早好的。像是微商城呀开发微信公众号呀等等这些，都是一个企业在不断发展各种营销途径不断占据市场份额的形式，能否做好与个人经营有关，与战略有关，与团队有关，就像是这个生物圈上得适者生存，能否活下来，要看你的求生欲望有多大，野心有多大
9、如何使网络营销和传统营销相结合?
网络营销（On-line marketing，Cyber marketing）全称是网络直复式营销，是整个营销体系的一部分，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。
在买方市场下，市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段，企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也了发生根本的变化。网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道，为企业提供了一个增强竞争优势，增加盈利的机会。在网络和电子商务环境下，网络营销较之传统市场营销，从理论到方法都有了很大的改变。于是，如何处理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要，成为企业开展网络营销能否成功的关键。
1 网络营销中顾客概念的整合
传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织（如产业购买者，中间商，政府机构等）。在网络营销中这种顾客仍然是企业最重要的顾客。
网络营销所面对的顾客与传统营销所面对的顾客并没有什么太大的不同。虽然目前的网民还具有地域性和年龄性的特点。同时，我国现在的网民也仅有一千多万。但这都将随着网络建设的进一步完善以及网络资费的进一步降低而增加。因此，企业开展网络营销应进行全方位的，战略性的市场细分和目标定位。
但是，网络社会的最大特点就是信息“爆炸”。在因特网上，面对全球数以百万个站点，每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点。而应用搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力，因此，自第一批搜索引擎投入商业运行以来，网络用户急剧上升。面对这种趋势，从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念，应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客，因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。以网络为媒体的商品信息，只有在被搜索引擎选中的情况下，才有可能传递给网上的顾客。既然搜索引擎成为企业从事网络营销的特殊顾客。企业在设计广告或发布网上信息时，不仅要研究网上顾客及其行为规律，也要研究计算机行为，掌握各类引擎的探索规律。
2 网络营销中产品概念的整合
市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品是由核心产品，形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念；另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导，因而将产品的定义扩大了：即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。
网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。因此，网络营销在扩大产品定义的同时，还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成：核心产品，一般产品，期望产品，扩大产品和潜在产品。在这里，核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同，但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征。期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务，但在购买后的使用过程中，顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对顾客有较大的吸引力，从而有选择的去享受其中的利益或服务。可见，潜在产品是一种完全意义上的服务创新。
3 网络营销中营销组合概念的整合
网络营销过程中营销组合概念因产品性质不同而不同。对于知识产品，企业直接在网上完成其经营销售过程。在这种情况下，市场营销组合发生了很大的变化（与传统媒体的市场营销相比）。首先，传统营销组合的4P中的三个——产品、渠道、促销，由于摆脱了对传统物质载体的依赖，已经完全电子化和非物质化了。因此，就知识产品而言，网络营销中的产品、渠道和促销本身纯粹就是电子化的信息，它们之间的分界线已变的相当模糊，以至于三者不可分。（若不与作为渠道和促销的电子化信息发生交互作用，就无法访问或得到产品。）其次，价格不再以生产成本为基础，而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三，顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响，因而网上促销的作用倍受重视。第四，由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、高收入等特点。因此，网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。
对于有形产品和某些服务，虽然不能以电子化方式传递，但企业在营销时可利用INTERNET完成信息流和商流。在这种情况下，传统的营销组合没有发生变化，价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定（其中包括对竞争对手的比较）。促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替，渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。因为网上简便而迅速的信息流和商流使中间商在数量上最大限度的减少甚至成为多余的。
综合以上两种典型的情况，在网络营销中，市场营销组合本质上是无形的，是知识和信息的特定组合，是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中，企业通过网络市场营销组合，向消费者提供良好的产品和企业形象，获得满意的回报和产生良好的企业影响。
4 网络营销对企业组织的整合
网络营销带动了企业理念的发展，也相继带动了企业内部网的发展，形成了企业内外部沟通与经营管理均离不开网络作为主要渠道和信息源的局面。销售部门人员的减少，销售组织层级的减少和扁平化，经销代理与门市分店数量的减少，渠道的缩短，虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等内外组织的盛行，都成为促使企业对于组织进行再造工程的迫切需要。
在企业组织再造过程中，在销售部门和管理部门中将衍生出一个负责网络营销和公司其他部门协调的网络营销管理部门。它区别于传统的营销管理，主要负责解决网上疑问，解答新产品开发以及网上顾客服务等事宜。同时，企业内部网的兴起，将改变企业内部运作方式以及员工的素质。在网络营销时代到来之际，形成与之相适应的企业组织形态显得十分重要。
网络营销的产生和发展，使营销本身及其环境发生了根本的变革，以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。长期从事传统营销的各类企业，必须处理好网络营销与传统营销的整合。只有这样，企业才能真正掌握网络营销的真谛，才能利用网络营销为企业赢得竞争优势，扩大市场，取得利润。