1、谁有网络营销(侧重于网站)方面的干货,帮忙分享几条给我吧,明天要上台发言,不知道讲什么,非常感谢!
一、目标客户定位
1)什么样的人是目标客户?
2)目标客户在哪里?
3)目标客户具体是谁?
4)在什么地方可以找到?
目标客户都有哪些共性呢?找出这些共性,企业的目标客户自然就浮出水面了,这也是判断谁是企业目标客户的准则。具体方法有:
1)分析企业已有客户特征--尤其是占到销售额80%的那群人,是最直接的目标客户;
2)找到对企业产品或者服务有需求的群体--无论是自身的需要,或者是基于他人的需求;
3)目标客户必须是有决策权的人--能决策是选择目标客户的重要参考因素,如果对购买没有决定权,即使他有需求,也算不上目标客户;
4)具有相当的消费能力和购买欲--只有那些能够消费得起、愿意消费的人才是目标客户。
明确了上面这些问题,其实也就知道了企业的目标客户是谁,接下来就只要明确企业目标客户经常在哪里聚集,将企业的相关信息展示在目标客户眼前就可以了,也就是选择合适的渠道发布信息。
二、核心产品定位
首先明确3个基本的问题:
1)你在网上主要是销售的是什么产品?
2)确认你的产品在网络是否是唯一的?
如果有存在一样的产品那么竞争者又谁,你的产品和他相比有什么优势?
3)客户需要你的产品是碰到什么情况需要的,你又是如何去把自己产品描述给客户知道的?
如果你对上面3个问题进行一个综合的结合而的到答案,那么你的产品定位已经得到了一个明确的定位。
如果想更具体明确,还需要继续挖掘:
1)产品能为顾客解决什么问题?
2)产品对顾客有哪些独特的优势和服务? (此列为重要)
3)产品会有那些经常出的问题和弱点,那么你又是如何去为顾客提供服务呢? (此列为重要)
4)产品的销售点,如何进行出售,以及服务是如何进行?
5)产品的种类是否分为高低种类市场进行?
6)产品是否有区域性和季节性的考虑?
明确核心产品定位非常重要,现在很少有独一无二的产品,核心产品定位解决的是如何让你的产品在同类产品中脱颖而出,形成独特的卖点,形成核心竞争力。只有明确了核心产品定位,才能吸引目标客户,接到订单。
三、独特卖点定位
独特卖点定位是给顾客的印象和感觉,以及你要切的市场的这块饼。你的公司=什么字眼。
比如:麦当劳=速食店,微软=软件的霸主,沃尔沃=安全,格兰仕=微波炉,
比尔盖茨=世界首富,没有人会说他是科学家,因为他给人的印象就是世界首富。
李嘉诚=华人首富,没有人说他是股票大王,因为他给人的印象就是华人首富。
一流的企业都不是贩卖产品或服务的企业,他们都是贩卖其在消费者心目中的印象。你如何去找到一个专属的字眼,深入人心,这就是定位。说白了,独特卖点就是你与众不同的核心竞争力的表现。
四、关键字定位
关键字是目标客户在网上搜索寻找相关服务和产品的时候所用到的字眼,是网络营销推广中最核心的部分,它决定了你发布的服务信息是否能被客户搜索到和看到,如果说服务的内容是绿叶,关键子就是红花。那么如何有效定位你的目标关键字呢?
流量词:即搜索量比较大的关键词,除了明确型导航类关键词(行业网站关键词如淘宝、新浪、网易等)之外,这类关键词的竞争强度也是比较大的,也是很多网站争夺的关键词。这类关键词一旦有个好的排名,就会获得非常可观的流量,但是相应地也会消耗大量的精力和资源。比如“软装”、“装修”、“家具”等关键词都有着很大的搜索量。
精准词:即有一定搜索量、但搜索量并不是很大的关键词。这类关键词一般是处于长尾关键词和短尾关键词之间的词。因为这部分关键词不像热门关键词和大部分短尾关键词一样竞争那么大,并且相对短尾关键词来说这部分关键词比较细分和精准,词量又比较大,优化好了可以获得不菲的精准流量,所以成为众多网站的主战场。比如“软装公司”、“装修公”、“家具定制”等是相对精确的关键词。
长尾词:大部分长尾关键词的搜索量虽然很小,但是所有长尾词流量的总和比有限的那几个核心关键词所带来的流量大得多。所以按照长尾理论,搜索引擎营销推广工作应该把工作重心放到长尾关键词上,这样可以获得更多的流量。并且长尾关键词一般都是细分和目的明确的关键词,容易产生转化。搜索精准关键词的用户一般都是需求模糊的,只有一小部分会进行转化,从投入产出比上看,长尾关键词更加适合投入精力重点优化。比如“广州软装公司”、“广州装修公司”“广州家具定制厂家”等。
关键词营销法则:如果你做客户成交量就采用2/8理论,即用80%的精力和资源来主攻精准词和长尾词,这部分关键词如果能够优化成功,将会带来很可观的潜在客户。对于另外流量词就只有20%的精力和资源可以调用了,这样可能会造成网站的流量的缩减。
五、网络推广渠道定位
相对中小企业而言像电视广告、大型门户网站的广告费用都太过昂贵,更适合大型企业做新产品宣传推广,像服务性的企业比如软装公司、装修公司、家具定制厂家等更适合在百度、360好搜等搜索引擎推广,比如“软装”这个词在百度平均每天的搜索指数是709,就说平均每天有709个人在搜索与“软装”相关的信息,“软装公司”搜索的指数平均每天167次,“装修”搜索指数平均每天7597次,“装修公司”平均每天指数1832次,知道了你的客户在哪里获得相关的服务信息,你就在那里做网络推广,以最低的成本来获取精准的客户来源。
如果我们跟弱者学习,那么我们就会成为弱者,如果我们跟强者学习,我们才能成为强者,所以跟着什么样的人混,决定了你在这个行业的走向。你可以加这个裙,前面是五 8 一,中间是2 1 五,后面是二 2 一。现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识。
注意:
网络营销渠道的定位目的就是要让企业相关的服务信息最大限度的曝光在潜在目标客户的眼前,这是网络推广渠道所要完成的事情。
网络推广要做出效果来,一方面企业的服务信息要有足够量的曝光率,展示在目标客户的眼前,另一方面发布的内容信息要要能引起目标客户的注意力,接下来才有后面质的转化率,有了质的转化率企业才有成交。前面四个步骤都是围绕着吸引客户注意力提高转化率而做的部署和铺垫,最后一个步骤则是为了增加企业服务的曝光率,被更多的目标客户知道和了解企业的服务。企业做网络营销推广更像是一项工程建设,地基挖的越深你能建的楼层就越高,网络推广是这样需要坚持、需要投入才有后面的万丈高楼平地起。
2、电子商务与我的未来演讲稿!!!!!!!!
人类的发展总是伴随着新的工具的产生,从原始的刀耕火种到四大发明,到工业社会蒸汽机和电灯,直到今天深入我们每一个人家里的电视电话,人类前进的重大历程总是与新工具的发明分不开的。每一项革命性工具的发明都将导致整个社会产业结构的调整,生活状态的改变和财富的重新分配。互联网的产生与发展就象20世纪末的一次闪电,来势迅猛,但却是改变21世纪人们生活的革命性工具之一。它也是因此被喻为与电灯、蒸汽机和汽车齐名的革命性发明。 随着网络技术的快速完善,intennet在近20年的时间里取得了巨大的成功。它从只能看到文字,发展成传送精美逼真的运动图像和真切的音像资料的资源丰富的网络互联系统。 Intennet以它互动性强,经济快捷等优点,成为信息时代快速崛起的“第四媒体”,许多人猎取信息的第一选择。Intennet究竟可以做什么?简单地说:远程登录、文件传输、电子邮件和网络新闻是intennet的基本功能。互联网的这些基本功能使得互联网本身眕一个巨大的信息空间。目前,互联网已经覆盖230多个国家地区,连接了1.5亿多万个网络,220万台主机,全球预计上网人数达10亿多,从中我们不难看出,互联网已经成为人们生活中的一部分了。 正是由于互联网越来越深的进入到人们的生活,它改变了人们相互沟通的方式 ,这种方式不是简单的电子邮件,而是人们长期以来形成的一种生活习惯。由于互联网自身的技术特点,它的出现确实把地球变小了,把人和人的距离拉近了,互联网使地球成为了“地球村”。 为了让人们更多的去利用互联网,网络界人士采用了各种办法,其WAP技术目前 最为先进的技术。 所谓WAP就是无线应用协议,它将互联网上的信息内容及增值业务传送到移动终端,也说是我们经常使用的数字移动电话、寻呼机、电子阅读器等设备。 网络的前沿:电子商务 人们在使用各种手段上网,其目的绝不是简单的上网传递渠道、购物渠道移植互联网上来,电子数据交换替代传统的直接贸易方式。通过网上的电子 转账系统和税收征管的电子网络来进行资金的支付、划拨和结算。电子商务可以大大减少商务旅行及购物活动给人们带来的诸多限制,令在规模的商品市场个人化,从而营造面向全球的网上商贸环境。因此,可以说电子商务是对全人类经济交易模式重大革新,是未来人类经济活动的中心。随着电子商务魅力的日渐显露,虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同,这些词汇同时从另一个侧面反映了电子商务正对社会和经济产生的影响,也就电子商务在改变人们的生活。 电子商务改变传统商务活动的方式。瑞消费者可以进行网上商场浏览和商品采购,而且,能得到在线服务;商家可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务;政府可以进行网上电子招标、政府采购等。 电子 商务将改变人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费的主导性,购物意愿掌握在消费者手中,消费者的主权可以在网络购物中充分表现出来。 电子商务改变企业的生产方式。由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段,消费者个性化、特殊化需要可以通过网络完全展现在生产厂商面前,为此,许多企业纷纷民展和普及电子商务,以便取悦消费者,设计出更符合消费者要求的产品。 电子商务带来了一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上电子支票、电子现金等服务,将传统金融业事入一外全新的领域。总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命,将把人类真正带入信息社会。 经统计,2006年全球通过B to B电子商务模式进行的交易将超过4030亿美元,到2008年,这个数字将攀升至73000万亿美元,电子商务领域是一个迅速民展、潜力巨大的市场,孕育着巨大的商机。 从2000年开始,就是中国真正的电子商务年,今后中国的电子商务民展总的来说呈现五大趋势: 第一,电子商务的基础设施将日趋完善。 第二,支撑环境逐步趋向规范和完备。
第三,个性化,消费者个性化信息需求将会强劲,个性化商品是深度参与经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有个更便利的平台。
第四,专业化,面向消费都的垂直型网站和专业化站前景看好,面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。
第五,国际化,互联网最大的优势之一就是超越时间,空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒,对于促进每个国家和地区的对外经济、技术与合作等交流将起到革命性作用,中国电子商务也必将走向世界。
电子商务是未来民展的重要方向 当人们听到可以用低廉的通讯费用与大洋彼岸的亲友直接对话时,当你看到足不出户就可以纵览天下大事、就可以订购飞机票、火车票时,人们惊叹了,于是各种依托互联网的网站应运而生,并创造了经济上的奇迹。 互联网确实是一个前途无量的“朝阳产业”。对网民来说,这里似乎有取之不尽的信息资源,对业内人士来说,这里又仿佛蕴藏着无限商机。面支网络创造的奇迹,有人发出了这样的呼吁,‘21世纪将是一个数字化的网络时代“,人类的整个生存状态将发生一次根本性的变革。电脑将取代报纸、广播、电视、杂志等传统媒体,成为21世纪人们获得信息的主要来源。似乎只要有了互联网就有了一切。 新生事物的成长民展总需要经历一个艰苦摸索的过程,互联网的民展也不例外,一定会走许多的弯路,可我们不能因为困难就不去摸索,要想民展就必须去接受新的事物,就如同我们熟悉的传统名牌企业,像海尔,海信,TCL等他们都在“触网”,为的是给他们自己带来新的商机。 1987年9月20日,我国第一封电子邮件的发邮揭开了中国人使用因特网的序幕。如今,中国互联网以过了十几年的风风雨雨,已初具规模,。随着电脑的普及和都市生活节奏的日渐加快,人们对于互联网快捷服务的需求也会随之增多。但是,从1999年许多大网络的兼并联合可以看出,intennet领域的竞争非常残酷。中国互联网欲与国际接轨,在入世后更严峻的竞争中生存发展,在内部管理、外部服务以及硬件设备研发使用上都有许多工作需要做。中国网络的未来不是一路坦途,而是险阻重重。 目前,中国的电子商务可以说是“天时、地利、人和”都具备了,受到世界电子商务大环境的影响,中国的电子 商务起步不低。中国现在网民已有7000多万人,国家在制定各种政策,鼓励和保证中国电子商务的顺利发展。 迎接挑战,把握我们的未来 在市场经济并不成熟的国家,民展电子商务还有“瓶颈”问题,为此我们的网络工作者还需认真的对待它。 要想进一步发展电子商务,借助传统企业高度发达的产、供、销体系和完善的管理水平是十分重要的。 Intennet的出现推动了一次信息革命,为人类的生活带来了翻天覆地的变化。同时更可喜的是,网络自己还在不断进步和发展着,未来的网络将朝着移动性、个性化、实时交互性的方向民展。 移动性,是指人们将来不再只是用家中的台式电脑,笔记本电脑上网,而可通过intennet。那时,人们可以骄傲的说:网络攥在手中,世界尽在掌握! 至于实时交互趋势,是指获取信息时,那种象听广播、看电视、读报纸一样的单向被劫的接受方式将被推翻,取而代之的是实时电视点播,逼真的网上虚拟环境的出现等互动式的全新感觉。 以今天的网络技术现状和人类的想象力,我们还无法准确描绘出未来的网络究竟给人类生活带来怎样的改变,但有一点可以肯定,互联网将会渗透到我们生活中的方方面面,并将成为每一个赖以生存和发展的重要工具。 有人说,在冰箱上有一个电脑单片和上网装置,一旦冰箱存货不足,便会自动向仓储商店发出信息,而仓储商店会及时补足冰箱的库存。同样家中微波炉也可以有这样的商务需求。此外,精神消费的文娱节目,也可以通过互联网实现随时点播,家庭、各单位的需求都可以采用这种方式进行。 如今,互联网正在改变着传统的时间和空间的形式;改变着人们的生存的方式;改变着人类社会存在形态;改变着社会经济的运作模式;从而改变着全世界的经济运作、经济基础。也将推动着我们走向一个辉煌的明天。
3、关于电子商务专业的演讲稿
现状与前景:
进入 世纪以来,随着全球经济一体化的不断深入,在 Internet 技术不断完善的推波助澜下,电子商务这个新兴行业迅猛地席卷整个世界。资料显示,2005 年全球电子商务交易额已达30000亿美元,通过电子商务实现的交易已经占到全球贸易额的15~20%,绝大部份是在美国和欧洲发达国家以B2B形式出现。它说明,电子商务已经成为国际经济贸易的高速发展的动力。
我国政府十分重视电子商务行业的发展,2005年相继公布《关于加快电子商务发展的若干意见》和制定“电子签名法”,发展电子商务建设的项目被列为国家高技术产业发展项目,电子商务环境越来越好。2005年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的“第十五次中国互联网络发展状况统计报告”显示,截至2004年12月,内地上网用户总数为9400万,上网计算机达到4160万台,我国的互联网发展迅速,为电子商务的发展奠定了基础。
数据显示,由于资本市场对中国电子商务的青睐,伴随着国内物流、支付、信用系统的逐步完善,信息基础设施的发展,以及企业和用户网上需求的不断开发和培养,2004年中国电子商务的交易总额达到4400亿人民币,2005年激增至7400亿元人民币。网上购物用户的数量达到2200万户,我国登记在册的企业已达到870万家,其中大中型企业就有10万多家,加入WTO后,越来越多的中国企业正积极开展国际电子商务应用。据国家劳动保障部门统计,目前国内电子商务从业人员仅数十万人。专家预计,国家未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中,由此将会引发超过200万的电子商务方面的人才缺口,这已经成为中国电子商务规模化发展的软肋之一。平均一下,每年社会上就需要20万电子商务专业人才,这与每年不到2万的人才输入有很大落差。
目前我国电子商务人员可以分为以下几类:第一类是在目前市场上占主流地位的初级电子商务人员,这类人才往往互联网的技术性强一些,而营销能力可能欠缺一些,需要进一步引进培养;第二类中级电子商务人才往往在营销能力上强一些,而在IT技术上需要进一步的培养和引导;第三类则属于高级电子商务人才,这种人才具备电子商务项目整体操作能力,具备较丰富的电子商务实战经验,此类人才目前极度短缺,公司一旦能够成功引进,可快速进入角色,避免浪费时间、金钱、精力。现在的电子商务领域中更多的还是初级人才但随着国际贸易、电子商务活动的增多,这些初级人才无论是从技术上还是营销能力上,均不能满足日益增长的电子商务事业和互联网事业的发展,需要更多高端电子商务人才的介入。
随着企业国际贸易、国际商务活动的增多,电子计算机技术在商务领域的重要性与便捷性已被更多的人所认识,很多商务和商业活动的开展越来越多地依赖于计算机网络技术。电子商务逐渐成为社会生活的主要方式,也成为数字化社会的基础。
电子商务人才市场需求将体现以下特征:(1)需求量大。一种全新的、涉及所有企业的商务方式的兴起自然需要大量人才。(2)需要受过专门电子商务教育的人才。电子商务与传统商务有着很大区别,有自身的理论、规律、方法,要求从业人员有较好的理论知识和实践经验。(3)需要高素质人才。电子商务作为现代商务模式,以高科技为支持,企业面临着十分激烈的市场竞争,同时电子商务类的公司中绝大多数岗位属创造性、非事务性劳动,因此要求员工具有较好的素质,既有较强的分析、判断与创新能力,又有善于实际操作、高效解决问题的能力,还要善于与人沟通,几者缺一不可。(4)要求有较高品德素养的人才。包括民族意识、开拓进取、敬业务实、团结友善等。我们将以上几个方面作为开设专业、开展教学的基本指导思想,当然我们的观念也将随着工作的开展和经验的积累而不断更新、完善。
在未来几年内我国电子商务人才供求缺口将不断加剧,电子商务人才被称之为“金领”更是不争的事实,这一职业的从业前景也是非常看好的,必将成为电子时代的一个朝阳职业。
(参考资料来源:北京劳动保障网、电子商务博客、中国教育先锋网、解放网-申江服务导报、上海华南新科技人才培训中心、计算机世界、网络营销观察、阿里巴巴)
4、哪位大侠能帮我写扁关于电子商务的演讲稿啊?急急急!高分悬赏,高分这个周末就要啊,具体要求如下
一 电子商务的概念
以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售,购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化。
二 电子商务的发展史
事实上,电子商务并非是一种刚诞生的事物。早在本世纪70年代,电子数据交换(EDI)和电子资金传送(EFT)作为企业间电子商务应用的系统雏形,已经出现。多年来,大量的银行、航空公司、连锁店及制造业单位已建立了供方和客户间的电子通信和处理关系。这种方式加快了供方处理速度,有助于实现最优化管理,使得操作更有效率,并提高了对客户服务的质量。
但早期的解决方式都是建立在大量功能单一的专用软硬件设施的基础上,因此使用价格极为昂贵,仅大型企业才会利用。此外,早期网络技术的局限也限制了应用范围的扩大和水平的提高。
Internet的发展为电子商务的发展奠定了基础,随着Internet的高速发展,电子商务的旺盛生命力日益显露,眼下,Internet已有5000万个用户,并以每季度8%的速度递增,约有500万台主机连在Internet上。
Internet的强劲发展和网络应用在全球范围内的普及,为电子商务的发展奠定了良好的基础。
根据统计,在网上银行作一次资金交割,其成本只有柜台交割的13%。
Internet的发展在环境、技术和经济上都为电子商务创造了条件,电子商务作为Internet的一项最为重要的应用系统已呈现在我们眼前了。
电子商务的产生和发展
(1)电子商务产生和发展的条件
电子商务最早产生于60年代,发展于90年代,其产生和发展的重要条件主要是:
计算机的广泛应用:近30年来,计算机的处理速度越来越快,处理能力越来越强,价格越来越低,应用越来越广泛,这为电子商务的应用提供了基础;
三. 电子商务的优势
(1)电子商务面向大量交易处理业务,可以创造丰富的、多种形式的的附加收入。
(2)电子商务能够使商家和企业通过网上销售“卖”向全世界,能够使顾客和消费者足不出户“买”遍全世界。
(3)电子商务能够使商家和企业既有效又经济地进入面向全世界的新市场。
(4)电子商务能够使商家和企业为不同的顾客群提供多层的目录搜索能力。
(5)利用电子商务可以建立一个可以随需扩展的动态网站。
(6)利用电子商务可以创建营运相关的应用模式,创建新型的购销关系。
(7)电子商务可以提供在线客户服务,实现在线销售,在线购物和在线支付,使商家和企业可以及时跟踪顾客的购买趋势。
(8)利用电子商务服务器可以针对特定的顾客群体和购买群体建立目录。
9)通过电子商务可以提供多家相关产品与服务的商店。
(10)电子商务可以提供丰富的产品特性说明和描述。
(11)商家和企业可以通过电子商务在网络上广泛传播自己公司的独特形象。
(12)电子商务向顾客提供优质的电子商业服务,保证商家和企业、银行和顾客在初期就有较低的收入,同时又能够随着顾客基本收入的增长而升级。
(13)在电子商务活动中,采用功能强大、管理方便容易的电子商务技术,可以创建多种形式的虚拟超市、虚拟商店、虚拟交易柜台和虚拟商品货架。
(14)通过电子商务,可以在因特网上展示自己商家和企业的形象,宣传和销售自己的产品,能够与业务伙伴保持密切联系。通过改善合作关系,提高商务效率,企业竞争力自然得到提高。
(15)通过电子商务,可以在因特网上重新部署业务和开展服务,从而能够更好地向顾客提供及时的技术支持和技术服务。顾客可以随时得到他们所需要的信息,而商家和企业可以节省大量应答的服务费用,大幅度降低服务成本。
(16)通过电子商务,可以促进商家和企业内部之间的信息交流、内部与外部的信息交流、促进商家和企业内部和内部与外部的协同工作等,及时得到各种信息,保证商家和企业决策的科学性和及时性。
(17)通过电子商务,可以实现网上购物、实施电子定货、电子采购、电子货币支付和网上支付等。
(18)通过电子商务,可以实现网上贸易和网上销售,对有关各种电子产品、软件商品,可以实现网上交货等
四 电子商务的缺陷
1、网络自身有局限性
有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。 在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。
3、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。 电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。
4、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
5、税务问题
税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。
6、标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。
五 电子商务的功能及特性
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、 网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
1 广告宣传
电子商务可凭借企业的 Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助 网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页( Home Page)和电子邮件 (E-majl)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的 信息量却最为丰富。
2 咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一 步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的 图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种 方便的异地交谈形式。
3 网上订购
电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的 订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购 交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证 订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信 息不会泄漏。
4 网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和 商家之间可采用信用卡帐号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将 可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安 全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5 电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险 公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是 其基本的组成部分。 信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以 必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。
6服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。 而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的 调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
7 意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来 收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封 闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得 改进产品、发现市场的商业机会。
8 交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动 全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及 多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
特性如下:
1、普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地;
2、方便性; 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高;
3、整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性;
4、安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同;
5、协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成的。
六 发展趋势
传统的电子商务也按电子商务的模式分为不同的类型,有B2B,B2C,C2C等类型;
C2C
C2C电子商务的发展趋势应该是向精细化和区域化发展,也就是说,今后再也不会出现像淘宝那样大型的C2C平台,而是会在全国各个中小城市出现一批面向当地客户的C2C平台,这种模式的特点是,规模小,交易平台可带可不带,信任度高。
C2C技术方面的发展趋势是3D技术的应用,3D技术应用为C2C平台提供了更为人性化的服务,比如,可以在一些提供3D技术的平台上,根据自己的体型设计出跟自己体型大体一致的3D模型,在购买衣物或鞋子的时候,完全可以用模型来代替自己试穿,这也省去了很多调换的成本和麻烦。
B2C
B2C电子商务的发展趋势是更多的中小企业开始建立自己的网站,并且通过互联网来销售自己的产品,宣传自己的企业品牌,网站推广和网络营销成为他们关注的问题,如果企业网站上的产品价格够实惠,这样就会吸引更多的消费者来直接选择在企业网站上交易,而不会再去真正意义上的C2C平台上去购物。就像DELL不也开始了他们地区性的推广了嘛,说明线上的交易也要配合线下的销售和宣传才能达到一定的效果,这也是B2C电子商务的发展趋势。
B2B
B2B电子商务发展趋势应该是向产品和服务的创新性上发展,传统的B2B提供的发布供求信息以及线上交易,已经满足不了如今需求不断改变的客户了,需要B2B平台更多的开发出新的带有创新性和人性化的产品。慧聪就没有沿用阿里的盈利模式而是不断发展同盟以及合作伙伴,加上由其组织开办展会为其会员服务就是一种不错的尝试,而且事实证明他们这种尝试是正确的,再比如更多的新型的B2B平台开始尝试商业化视频方面的发展,这种盈利模式也是一种技术和服务上的创新,比如说瀛商网,就主推其商业化视频的优势,为客户提供视频化的B2B平台,以及推出了类似于电视台一种网络广告电视,在创新意识上可谓是领先于同行业者。并且他们也像慧聪一样办起了自己的供求洽谈会,不同的是瀛商网自己斥资上亿元建设了商务中心来开办展会,可谓是大手笔,在国内也是首屈一指的,当然这种模式成功与否还需要时间来证实,但是创新的思维的确是B2B平台发展必须的一个元素。
B2G(政府采购) G2C(电子政务) G2G(政府内网)
电子商务还有一个趋势就是电子政务方向的发展,政府运行的电子化和网络化,不仅为政府工作效率的提升提供的保证,更加为政府与群众的交流提供了一个平台,尤其是电子政务中电子交易平台的应用,更为政府采购公开化和群众监督提供了机会。
电子商务的十大缺陷1、正当性不足。 2、过度专注特定的付款方式。 3、忽略凸现个别商品的特殊价值。 4、卖方不明确。 5、缺乏对货物的保证。 6、缺乏个人化的商业关系。 7、技术障碍过多。 8、不要试耍小花样。 9、缺乏良好的货物配送系统。10、推销网站的方式不恰当。
C2B
C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。
非常创新,如果解决初期的用户聚合问题,是更能成功的。先前是同样模式下,使用免费等方式聚合。但目前是先用一个未知的方式聚合用户,再转移到C2B上面来,有创意和有挑战!
C2B模式是先在网上聚合一个庞大用户群,形成一个社区。以团购等形式,用户获得批发商的价格。
国内做的比较好的C2B网站有摇篮网、宝宝树、豆瓣网等。
C2C
C2C发展速度远超B2C
电子商务是我国互联网中最成熟也最具前景的一种商业应用。根据终端交易对象的不同,大致可以分为面向商业机构、消费者和政府三类,其中发展最快的是面向个人消费者的电子商务,该领域又可分为商业机构对个人(B2C)、个人对个人(C2C)两类。
该报告预计,C2C将成为个人电子商务市场的“主力军”,2011年,B2C市场规模将达136亿元,而C2C市场交易规模将达到2013亿元,将近前者的15倍。
此外,C2C市场的增长速度也将远远快于B2C市场。报告预计,从2003年到2011年,B2C市场规模的年均复合增长率有望达到48.63%,而C2C市场规模的同期年均复合增长率可达到92.9%。
分析人士认为,C2C发展快于B2C符合电子商务的整体规律。目前绝大多数C2C网站采取“免费模式”吸引买卖双方参与,对中小企业有极大吸引力。因此网络开店的数量、网购的产品数量都在短时间内得以迅速增长。
B2M
B2M(Business to Marketing),指面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。[2]
5、怎样提高网络营销能力
有一个好的计划和习惯。
网络营销是一个很大的概念,首先你得在网络营销这么大的范围里面找到一个自己擅长的模块,慢慢学习精通,再有计划的拓展到其他的网络营销模块。
比如像我就是以SEO入手,在做SEO工作了一年多以后,对SEO有了足够的了解和操作经验,在慢慢的转型去做了竞价,期间同时又接触新媒体和电商,以后我会慢慢的在拓宽自己的能力范围,这样你就可以在网络营销的行业中越走越远。
在这些时间里,一定不要忘却了学习和总结,网络是一个日新月异的行业,要多关注行业动态,结交朋友,储存资源,锻炼自己的策划能力、文案能力、演讲能力、不停的总结自己,从一个模块入手,到精通,再慢慢拓展到其他模块,最后成为一个能做全网营销的网络营销人。
6、请问谁有关于网络营销的演讲稿?
?
7、网络营销的专题讲座
我来给你个建议。
做网络营销专题首先需要介绍一下网络营销是什么,我百度空间中有一篇:“网络营销的基本指导思想与手段”(也可以在这里看到http://.baidu.com/question/37270507.html)。你可以看看,如果能用就可以作为网络营销的整体介绍了。然后你需要确定一个主题来说了。无论是网站建设,还是网络推广,或者现在非常火热的web2.0营销应用——这个还是有点大,如果选这方面的你干脆就选“博客营销”了,seo也是很重要的,而且现在学校的课程涉及的不多,也可以讲,就是因为seo要摊开来降到是缺少一些新意,重要的是这个东西几乎经验占了全部,所以可能不是很好讲。
总之呢在给出一个网络营销的整体整体概念后你需要选择一个细分主题来讲。这个就需要你自己考虑了。要做讲座,怎么说也都要自己先做充分准备的。所以我建议你自己写出稿件来。我有做奇虎聚客,几乎都是有关网络营销的内容,推荐你看看(见参考资料),应该能够解决你取材的问题。
还有个建议,无论你选择怎样的网络营销细分主题。在讲完这个主题后你需要做个总结,通过这个主题表现出的网络营销的特质。以完成你的网络营销讲座。其实网络营销最主要的特质也就那么几点:低成本,交互性,精准性,以及体验特质等等的。
呵呵,一个这样的专题演讲很能锻炼人的,好好准备吧,祝你能取得圆满。