1、营销型网站建设有哪些要点
所谓营销型网站就是为实现某种特定的营销目标,能将营销的思想、方法和技巧融入到网站策划、设计与制作中的网站。最为常见的营销型网站的目标是获得销售线索或直接获得订单和企业品牌宣传。
营销型企业网站是指以现代网络营销理念为核心,以搜索引擎良好表现、用户良好体验为标准;具备理解力、信任力和行动力;能够更好地将访客转化为顾客的企业网站。所有营销型企业网站首先要符合SEO,搜索引擎优化排名是最重要的网站推广手段之一,如果一个企业网站没有从SEO的角度去设计,做好之后,还需要花不少钱请专业的SEO公司进行网站优化。网站不是艺术品,一定要设计的清晰明了,方便用户浏览。营销型网站建设是一种技术和营销策略相集合的网站建设服务。
营销型网站建设是指根据企业的产品或者服务的市场定位,不单纯从美工与功能的角度,更注重的是从网络营销的角度来制作网站,使得企业网站的整体架构与搜索引擎的特点相符合,对搜索引擎更友好,对用户访问体验更人性化,有在线客服功能和客户管理功能,并有流量统计功能,评估网络营销效果,适时调整网络推广方法。
2、营销渠道的价值有什么?
而在整个电子商务的环节中,其中最为重要的环节就是网络营销。
网络营销(On-line marketing,Cyber marketing)全称是网络直复式营销,是整个营销体系的一部分,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。
在买方市场下,市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段,企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,营销和管理模式也了发生根本的变化。网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道,为企业提供了一个增强竞争优势,增加盈利的机会。在网络和电子商务环境下,网络营销较之传统市场营销,从理论到方法都有了很大的改变。于是,如何处理好网络营销与传统营销的整合,能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要,成为企业开展网络营销能否成功的关键。
1 网络营销中顾客概念的整合
传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织(如产业购买者,中间商,政府机构等)。在网络营销中这种顾客仍然是企业最重要的顾客。
但是,网络社会的最大特点就是信息“爆炸”。在因特网上,面对全球数以百万个站点,每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点。而应用搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力,因此,自第一批搜索引擎投入商业运行以来,网络用户急剧上升。面对这种趋势,从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念,应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客,因为搜索引擎不是网上直接消费者,却是网上信息最直接的受众,它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。以网络为媒体的商品信息,只有在被搜索引擎选中的情况下,才有可能传递给网上的顾客。既然搜索引擎成为企业从事网络营销的特殊顾客。企业在设计广告或发布网上信息时,不仅要研究网上顾客及其行为规律,也要研究计算机行为,掌握各类引擎的探索规律。
2 网络营销中产品概念的整合
市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西,并认为完整的产品是由核心产品,形式产品和附加产品构成,即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念;另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导,因而将产品的定义扩大了:即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。
网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。因此,网络营销在扩大产品定义的同时,还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成:核心产品,一般产品,期望产品,扩大产品和潜在产品。在这里,核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同,但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征。期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务,但在购买后的使用过程中,顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对顾客有较大的吸引力,从而有选择的去享受其中的利益或服务。可见,潜在产品是一种完全意义上的服务创新。
3 网络营销中营销组合概念的整合
网络营销过程中营销组合概念因产品性质不同而不同。对于知识产品,企业直接在网上完成其经营销售过程。在这种情况下,市场营销组合发生了很大的变化(与传统媒体的市场营销相比)。首先,传统营销组合的4P中的三个——产品、渠道、促销,由于摆脱了对传统物质载体的依赖,已经完全电子化和非物质化了。因此,就知识产品而言,网络营销中的产品、渠道和促销本身纯粹就是电子化的信息,它们之间的分界线已变的相当模糊,以至于三者不可分。(若不与作为渠道和促销的电子化信息发生交互作用,就无法访问或得到产品。)其次,价格不再以生产成本为基础,而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三,顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响,因而网上促销的作用倍受重视。第四,由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、高收入等特点。因此,网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。
对于有形产品和某些服务,虽然不能以电子化方式传递,但企业在营销时可利用INTERNET完成信息流和商流。在这种情况下,传统的营销组合没有发生变化,价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定(其中包括对竞争对手的比较)。促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替,渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。因为网上简便而迅速的信息流和商流使中间商在数量上最大限度的减少甚至成为多余的。
综合以上两种典型的情况,在网络营销中,市场营销组合本质上是无形的,是知识和信息的特定组合,是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中,企业通过网络市场营销组合,向消费者提供良好的产品和企业形象,获得满意的回报和产生良好的企业影响。
4 网络营销对企业组织的整合
网络营销带动了企业理念的发展,也相继带动了企业内部网的发展,形成了企业内外部沟通与经营管理均离不开网络作为主要渠道和信息源的局面。销售部门人员的减少,销售组织层级的减少和扁平化,经销代理与门市分店数量的减少,渠道的缩短,虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等内外组织的盛行,都成为促使企业对于组织进行再造工程的迫切需要。
在企业组织再造过程中,在销售部门和管理部门中将衍生出一个负责网络营销和公司其他部门协调的网络营销管理部门。它区别于传统的营销管理,主要负责解决网上疑问,解答新产品开发以及网上顾客服务等事宜。同时,企业内部网的兴起,将改变企业内部运作方式以及员工的素质。在网络营销时代到来之际,形成与之相适应的企业组织形态显得十分重要。
网络营销的产生和发展,使营销本身及其环境发生了根本的变革,以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。长期从事传统营销的各类企业,必须处理好网络营销与传统营销的整合。只有这样,企业才能真正掌握网络营销的真谛,才能利用网络营销为企业赢得竞争优势,扩大市场,取得利润。
3、哪一项属于企业重要的网络营销信息源。A收费搜索引擎B内部邮件列表C企业网站D网络
那得看你们公司网络推广的程度而言
一般潜在客户在网站找产品是通过三方面
1:搜索引擎 百度 谷歌(50%)
2:B2B行业网站 30%
3:B2B综合性网站 20%
4、为什么网络营销必将成为未来营销主战场?
随着WEB2.0网络技术的日趋成熟,特别是随着电脑、网络已“飞入寻常百姓家”,网络营销必将成为未来营销的主战场。这不仅仅是因为具有视觉冲击力的图片多了,网民跳出了黑白画面的怪圈;也不仅仅是因为丰富的信息、游戏、视频多了,而是网络成为了一种时尚。那么,消费的人群多了,网络营销顺理成章就有了庞大的市场。
当然,之所以说网络营销必将成为未来营销主战场,归根结底是其独一无二的优势能够为社会、企业、消费个人带去一定的益处。
图1-5-1 细数网络营销成为营销主战场的原因
有利于消费者自主决策
可以说,如今的消费者生活在一个充满着广告信息源的社会,不管是电视、视频、杂志、报纸还是广播,无不被广告覆盖。最让消费者无奈的是甚至连电视剧也不放过地被植入了广告,以至于在春晚小品种冯巩发出了这样的呼声“强烈要求广告时间插播电视剧”,其实这现实正是如此,但是消费者通常是被动接受着信息,因为近在眼前了所以看到了,但结果呢?一笑置之。对于这种丝毫没有创意的“烂广告”消费者不再买单,知道网络营销的出现打破了这一尴尬局面。消费者终于可以不再面对漫天广告的炮轰,而是由选择性地择其个别自己感兴趣的内容浏览。比如要买产地是北京的一张床,就完全可以排除其它选项,直接搜索所在地为北京的商家。消费者更无须面对营销人员的“热切推荐”,而是完全由自己主宰对商品的看法,简而言之,网络营销更加有利于消费者进行自主决策。
有利于企业取得竞争优势
对于中国家庭的子女而言,如今拥有一台电脑已不是什么老大难的问题。这一年龄段的青少年多是好奇心强的孩子,更有80%以上都是电脑迷。那么,网络营销便是抓住青少年消费心理的桥梁,如果企业能够抓住青少年的心,不久后,当昔日的青少年成为如今的消费者时,他们必然会将早期熟悉的产品作为消费的首选。因此,企业如果抓住了当今的青少年,就相当于抓住了未来的消费主力,那么从长远眼光来看,企业顺林攻占未来市场便指日可待了。因此,网络营销有利于企业在不知不觉中培养一批忠实的老顾客,取得竞争优势。
有利于商家提供高质量服务
传统营销模式中,“冷若冰霜”与 “热情似火”的营销人员都会让消费者倍感头痛,即使到最后营销成功,消费者勉强购买也会留有怨念。而网络营销则有效地避免了这种冲动式购物,使消费者购物更自由,更有考虑的空间。重要的是,当购买的物品出现问题时,消费者可以随时通过网络进行咨询或故障申报,及时解决问题。一些消费者还会将对服务商服务的满意度发帖分享或跟贴评论,商家为了维护信誉和迫于舆论的压力,通常会立即帮消费者解除难疑,耐心服务。长此以往,商家间形成良性竞争循环,有利于商家不断完善自己,提高服务质量。
有利于商家与消费者有效沟通
网络使商家的市场调研工作更轻而易举,并且获得数据迅速精确。这使得商家能够及时与消费者有效沟通。还可以通过网络征集消费者的意见、建议,让消费者将自己的创意融入到产品的开发中,真正做到一切以消费者为中心,这样开发出的产品不但符合购买需要,消费者看到仿佛自己生产的产品一样出现在眼前,就一定会倍加爱不释手。另外,对于发布的新产品,商家还可以在网络上推出在线问答,使沟通更加个别化、人性化、及时化。时时保持与消费者的有效沟通,对消费者是一种欣慰,而对商家更是一种双赢战略。 有利于企业从根本上降低成本
通过网络发布产品信息,不但可以缩短分销环节,还可以使发布的信息让消费者自由检索,在无形中拓宽了营销范围,从而在降低促销成本的同时也使产品更具有价格竞争力。另外,进行检索的用户通常是首先对产品产生了兴趣的用户,受众精准,有效避免了一些垃圾信息的传递等无用功,节省更多费用。最重要的是,商家可以通过对数据的实时监控,根据在线生成的订单数量随时掉正库存有计划地铺货,避免造成库存囤积,又降低了库存费用。对企业而言,最重要的一点是,通过网络进行营销,省去了一大笔场地费,只要在网上做好商品分类,精益求精把商品信息做到极致完美即可。总之,网络营销对于企业而言,无论在各个方面都大大降低了企业成本。
5、网络营销信息传播的一般原则包括
网络营销信息传递原理表明,网络营销有效的基础是:提供详尽的信息源,建立有效的信息传播渠道,让用户尽可能方便的获取有价值的信息,并且为促成信息的双向传递创造条件。因此,在建立网络营销信息传递系统时,应遵循下列的一般原则:
(1)
提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源。无论是企业通过各种手段直接向用户传递信息,还是用户主动获取信息,归根结底来源于企业所提供的信息源。首先,应该保证信息量尽可能大。
(2)
建立尽可能多的网络营销信息渠道。在信息传播渠道建设上,应采取完整信息与部分信息传递相结合,主动性和被动性信息传递形结合的策略,通过多渠道发布和传递信息,才能尽可能多的被用户发现这些信息的机会。
(3)
尽可能缩短信息传递渠道。创建多个信息传递渠道是网络营销取得成效的基础,在此基础上还应创建尽可能短的信息传递渠道。因为信息渠道越短,信息传递越快,受到噪声的干扰也就越少。
(4)
保持信息传递的交互性。交互性的实质是营造企业与用户之间相互传递信息变得更加方便的环境。网络营销交互性的特征,通过在线顾客服务职能的发挥可以得到体现。
(5)
充分提高网络营销信息传递的有效性。由于信息传递中的障碍因素,使得一些用户无法获取到自己需要的全部信息,提高信息传递的有效性,也就是减少信息传递中噪声和屏障的影响,让信息可以及时、完整地传递给目标客户。
6、网络营销信息传递的一般原则是什么?
一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源,信息播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接受者、噪声和屏障等基本要素。与一般信息传递系统不同的是,网络营销中的信息传递是双向的,即网络营销具有交互性。其实质企业更容易向用户传递网络营销信息,同时用户也可以方便地获取有效的信息。网络营销信息传递的原理是提供详尽的信息源,建立有效的信息传播渠道,为促成信息的双向传递创造条件。其五项基本原则如下所述。
1、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源
2、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道
3、尽可能缩短信息传递渠道
4、保持信息传递的交互性
5、充分提高网络营销信息传递的有效性
7、网络营销信息源是什么
信息源是人们在科研活动、生产经营活动和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录,以及对这些成果和原始记录加工整理得到的成品都是借以获得信息的源泉。信息源内涵丰富,它不仅包括各种信息载体,也包括各种信息机构;不仅包括传统印刷型文献资料,也包括现代电子图书报刊;不仅包括各种信息储存和信息传递机构,也包括各种信息生产机构。信息资源即作为资源的信息,可以理解为有价值的信息。然而信息的价值是体现在使用中的,对于不同的使用者,信息可以有不同的价值,而且信息的不同组合、不同的关联也能使信息具有不同的价值
网络营销信息源无非是可以在网上传播的文字、图片、多媒体信息等基本内容(其中尤其重要的是网页为载体的内容),通过任何渠道向潜在用户传递这些信息都需要建立在拥有充分信息源的基础上,于是,对这些信息源(具体来说也就是每一个网页内容)的构造就显得非常重要(因而需要专业性),因为有效的信息源并不是各种信息的简单堆积,需要适应信息传递渠道的特征,这样才能保证信息传递的有效性。通过增加网站的内容来实现网站推广的目的,在具体实现的过程中应注意不应单纯追求增加网页的数量,更重要的是要提高这些网页内容的质量,也就是信息要有效。信息的有效性包括两个层次的含义:首先是内容对用户应该是有价值的,其次要做到容易被主要的搜索引擎检索(即增加网页内容的搜索引擎可见性)。
所谓信息的有效性也一是为用户提供有价值的信息,二是保证用户的信息资源不被侵犯,同时又能很好的得以与其他用户进行交流。
以实施美容推广为例,
在实施内容推广策略中需要注意的几个细节问题:(1)让网页标题和内容中包含有明确的关键词(2)分析用户的检索习惯,不要遗漏重要关键词3)如果发布的内容是动态网页,不要忘记告诉搜索引擎