1、成都东软学院真的可以吗,他有什么不足之处?
首先自报家门吧,我是成都东软学院2013级电子商务5班的杨超,虽然毕业两年了,由于从事网络营销的缘故,时常也会检索一些有关学校的信息,想看看学校的变化,无意间看到了这个问题,想写一写我的感受,但又不知从何下笔,翻开日记,找一篇之前陆平平老师让我给学弟学妹写的一篇文章《我的大学四年》作为回应吧。
实话说,我选择电子商务专业纯属偶然,来到成都东软学院更是意外。2013年填报高考志愿滑档,只好参加补录,填报成都东软学院主要原因有两个:第一,学费贵,因为都说便宜没好货嘛;第二,学校宣传片中那句“你嘲笑我一年交你四年的学费,我可怜你四年换不回我一年的付出”的广告语。
作为一个来自农村的学生,我起初连建个文件夹、保存文件、切换大小写输入法都不会。大一打字考试,对于绝大多数同学来说都是轻而易举的事情,可对我这个“一指禅”来说则是难于上青天。于是,我偷偷的安装了一个金山打字通,从指法开始苦苦练习了一个月,结果还是没有通过。最后,跟我住一个宿舍的兄弟实在看不下去了,仗义出手,帮我考过了。
1.转学风波
一直以来,我总觉得上了大学,对事物的认知深度会慢慢跟别人不一样。可是,事情并不总是按照我的预期发展。大一上学期对我来说是极为迷茫的一段时间,找不到自己的学习方向,找不到自己需要努力发展的重点。想找人诉说,都又不太熟悉,想去找高中同学,却发现整个西南片区只有我一个,就这样晃晃悠悠一学期就结束了。
春节回家,亲朋好友对我却赞美有加,对他们而言,大学生还算个新鲜事物,电子商务也是个非常有前途的专业,而我自然而然就成了他们的焦点。可是越是如此,心中越是不安。因为,我早已亲眼目睹过大学毕业就等于失业的现实。
过完年,便开始了大一下学期,日子依旧像往常一样乏味的过着,我也悄悄的动起了转学的念头,心想这里学费那么贵,还学不到什么东西,还不如转到武汉,离家近一点,还能省点学费,心动便付出行动,于是,我就开始在网上收集转学的相关流程及案例。后来了解到,常用的转学原因无外乎有两个:第一种,身体不适合当地的环境,需要医院开证明;第二种,家庭贫困负担不起费用。鉴于第一种操作难度太大,我果断选择了第二种。
很快,我便以家庭贫困为由向陆老师提出了转学申请。正如我所料,转学的过程并不顺利,遭遇了各路老师苦口婆心的劝说与阻拦,一气之下,我拿着申请书直接去了院长办公室,不巧的是院长出差了。退而求其次,我只好找当时的教务部部长兼院长助理康桂花,愉快的聊了大概2个小时左右,她了解了我的一些基本情况和想法,表示能理解我的心情,但不赞成我的做法。
2.确立专业方向
后来,教我们经济学的张池老师了解到我的情况,找我谈了一次话,张老师倒是非常直爽,开门见山的说,如果因为钱的问题,我可以帮你解决。至于专业方向的问题,我们也可以坐下来好好聊一聊。
我没说话,看了张老师一眼,表示默许。张老师说,电子商务杂糅了很多的学科,很多学生依旧像高中一样学习,企图把每一门课都学的很好,如果每一个学科你都能学的很好,钱都被你赚完了,这是不现实的,所以,你必须根据你自己的非对称优势选择好自己的专业方向。
比如,作为文科生,你做程序开发,你很难搞过计科系的学生;你做美工,没有美术功底,你做不过数艺系的学生;当然这也不排除,你非常有天赋等诸多特殊情况。所以,走技术方面的路,对我显而易见是不太合适的。因此,只能做做运营倒还是不错的选择,往大一点说就是网络营销。
说实话,当时我对网络营销是干什么一点都不了解,当时第一反应就是网络营销这东西靠谱吗,总感觉有点虚无缥缈,没有技术那么实在。
张老师是老江湖,一眼就看出了我的疑虑,语重心长的对我说,企业往电商转型的过程中非常需要这方面的人才,如果你有能力把别人的网站优化到百度首页,一个月的工资肯定能在1-2万块钱左右。
一提到钱,瞬间来劲了,至少感觉前途是光明的嘛。当时,我也隐隐约约觉得这是一种非常厉害的技术。我暗下决心,我一定要好好研究研究,努力成为这方面的专家。
就这样,折腾了那么久,专业方向就确定了。可是后面的专业之路,也并非一帆风顺。
一开始的学习让我犯了难,没有人教,报培训班又有足够的费用。无奈,我只能在网上疯狂的搜视频、查资料,买书。记的买的第一本书叫《互联网黑洞—史无前例互联网忧虑》。说来也巧,这本书也刚上架没几天。我在看的过程中,做了很多笔记,写了一些读后感发布到网上,无意中被作者仲昭川老师(原国务院信息办特别合作专家)发现,就这样我们阴差阳错的成了忘年交。我们交流并不多,但是对我树立专业信心以及后来的学习都起到了至关重要的作用。
3.蹭课的奇遇
怀着对专业的憧憬,时间很快就来到了大二上学期,我们开始了一些专业课的学习,基本都是一些和网站相关的技术类课程,网络营销课程并没有在这学期开设。后来我打听到,营销策划专业本学期开了这门课。于是我就怀着忐忑的心情去蹭课了,当时讲课的是林敏老师,蹭了几周,感觉听得云里雾里。心里想,算了吧,正当想放弃的时候,林老师在课堂上介绍了一个叫大学生网络营销能力秀的比赛,并且要求营销班所有学生必须参加。
下课的时候,我跑到讲台上小声的问林老师我能参加不,说实话我很害怕没资格参加,没想到,林老师连想都没想就同意了。我高兴了好一阵,后来,才知道这个比赛是没有门槛的。不过这个不是重点,重点是经过3个月的努力,我竟在这个比赛中获得了第一名。
这个事情,真的是彻底奠定了我对专业的信心,好事不断,紧接着,第二届全国大学生百度搜索营销大赛开始了,此时的我是志在必得。
记的林老师刚开始宣讲的时候,热血沸腾的同学很多,但真正准备的人却很少。我认认真真的看了主委会提供的20几个学习视频,整整记录了一个笔记本的笔记,皇天不负有心人,我顺利考进了全国500强,这其中还有个小插曲,我在交流群里晒了我的成绩单,这时候,很多学校的学生开始找我帮他们在网上考试。我一开始想着,考就考吧,但考完之后,他们非要买点东西感谢我,盛情难却,我就只好要一本书。就这样,我几乎得到了当时所有关于网络营销畅销的书籍,这无疑为我节省了很大一笔费用。
4.加入炒股大军
由于小插曲,我获得了很多的书籍,这让我在很长一段时间都安静的沉浸在专业的学习中。俗话说,物极必反。看多了,学习多了,但总感觉找不到实践的机会,不知道自己学习的东西有没有用,直接一点就是能不能赚到钱。时间久了,觉得很没趣。在这一点上,我深受“知识的运用比知识的拥有更重要”这句话的影响。
与其同时,股市已经火的一塌糊涂,当时,我们正好也在学宏观经济学,大三的学长还开了一门选修课证券投资学。而我也有一个在华泰证券公司上班的同学。这简直是天时地利人和。于是,我带着自己的仅有的一点生活费轰轰烈烈的进入了股市。记的我买的第一支股票是农业银行,赚了50块钱,请几个同学吃了顿干锅。当时仅有的一点投资理念完全来源于张池老师,记的张老师在一次课上讲消费者偏好的时候,举了个例子说选择要具有一致性,既然你选择了东软学院,那你也应该相信东软的股票。于是我就买了苏宁云商和东软集团,赚的最多的股票应该还是东软集团(600718),几乎赚回了在东软学院这4年的生活费。同学们对我的吹捧让我有点漂浮了,瞬间觉得自己就是未来的金融大鳄。
于是一边炒股,一边开始准备考证券从业职格证,前前后后准备了2个多月,终于顺利的拿到证了,等我准备大干一场的时候,发现股市已经是一泻千里。其实,人生中有很多这样的事情,当你准备好了时候,人家不给你机会玩了。
5.受邀赴深圳实习
正当我心扉意冷,暑假已悄然来临,我竟意外收到了全国大学生网络营销能力秀主委会的邀请去深圳实习。
实习的工作并不复杂,主要是参与对比赛方案修改、整理资料、完善网络营销能力秀题库。要完成这些工作,就必须对《网络营销基础与实践》(第4版)这本教材很熟悉。
一开始,我觉得自己掌握的差不多了,真正去灵活运用的时候,才发现自己差的很远,不得已前前后后又把这本书翻了7、8遍。
其实,很多东西你懂并不代表你会;你会并不代表你能做好。
在深圳的实习的这段日子,才真正让我静下心来把很多当时忽略的网络营销概念、理论搞清楚。
而且,一鼓作气考了百度中级认证。
6.又做银行梦
实习完回来后,就开始了大三的学习,那学期,我们开了市场营销课程,由于之前有点基础,所以学起来并不费力。教课的是何婕老师,原来在中国银行工作,和她关系不错,有一次,聊天的时候,无意中提起,以后要想去银行工作,她说她可以帮忙介绍。我一听,不错呀,能去银行工作也挺体面的。于是,她建议我又去把银行从业职格证考了。
说干咱就干,买书、看视频,由于之前考过证券从业职格证,所以《公共基础》、《个人理财》这两门课学起来就不是那么费劲。准备了一个月左右,轻轻松松一次性全过。
考完之后,又没事干了。那也不能闲着呀,记的当时和康院长聊天的时候,提到过慕课,于是又上网去搜集一些课程学习。当时坚持下来学完并获得证书的有:浙江大学蒋文华老师的《博弈论基础》、中山大学张志安老师的《新媒体素养》、中央财经大学李健老师的《金融学》、山东大学范爱军老师的《国际贸易》、武汉大学文建东老师的《微观经济学》。
7.翻看20000条微博
时间过得很快,转眼就到大三下学期了,不知不觉就发现身边的一些同学开始为找工作做准备了。
这时候,我却不知道自己到底要做什么,究竟是去银行工作还是做网络营销。说实话,当时我更加倾向于去银行,因为我只知道网络营销的一些概念,但是具体做什么我确实一无所知。
不管怎么样,总归有一个保底的,心里不至于慌乱。有一天,闲着没事,我就又把当时参加大学生网络营销能力秀注册的微博又找回来玩,每天刷微博也感觉挺没劲,看了很多东西,都是过眼云烟,心里想还不如利用微博去学习学习,但是在上面也不知道去关注谁,于是我就把@青城山林敏 老师关注的人都关注了一遍。
后来,我发现一个叫@张有为 的人每次写的东西还挺有道理。于是我找到他的微博,从头到尾的看了起来,每当看到精彩处我也会做评价或点赞,评论的话,大部分都是我在学习慕课时做的笔记,就这样前前后后,我一边看他的微博、一边复习以前学习的慕课、一边做新的笔记,花了将近一个月的时间,从头到尾看了他2万条的原创微博,这时他已经注意到了我,并和我互相关注。这中间有很多难忘的事情,机缘巧合之下去深圳参加了张有为老师第四期B2B培训班。
这次培训,是把我在学校学习的理论和现实中实践结合在了一起。看到一起学习的很多中小企业老板对对这方面的人才真是求贤若渴。
8.大四实习了一整年
从深圳参加培训回来,基本就快期末考试了。大四的学长也陆陆续续回校参加毕业典礼。当时我就找了方天学长,问假期能不能去他们公司实习一下,特意说明我不要工资,他和他们领导商量的了下,欣然同意了。
于是,我就收拾东西跟他一起去了公司实习,几天下来,我发现公司在线下有很强大的销售网,但是对于网络根本不重视,于是我连续写了几篇文章发到了微博上,其实也是想借这个机会宣传公司产品非常好,从而为公司做宣传。得到了很多人的转发,可是却被人错误的理解为,我郁郁不得志,想重新找个公司实习,没想到被很多人转发,在张有为老师转发推荐,很多企业向我抛来了实习的橄榄枝。初略统计有11家,最后,我选择了上海乐上建材有限公司。从2016年7月20号至今,我一直在这家公司从事网络营销工作。
9.总结
到此时,我大约明白一个道理,就是所有看起来没有意义的积累,最终都会汇集起来,让今天的自己成为一个必然。
如果不是滑档,我就没有机会选择成都东软学院;
如果我不闹转学,就不会有机会和张池老师谈心的机会;
如果我不去蹭课,就不会有意外的参加全国大学生网络营销能力秀并获奖;
如果不是股市大跌,我不会重新回到自己的专业道路上来;
如果不是看了张有为老师20000条原创微博,我不会得到他的推荐;
你们可能说这就是命,而我说,这是我自己的选择,一蹦一跳的最终跳到了这块踏板上。
所有的积累和经历都有意义的,哪怕现在看上去没有意义,所以用心做好当下的每一件事,都会在未来的某一刻派上用场,这些经历最终会累积起来,把你推向一个位置。当你回首一看,每步的积累都有其价值。对未来而言,当下的每一件事都不可获缺。
好了,关于我大学四年的专业学习的故事到这里就结束了,更多的故事,有机会我们见面再聊。
10.不成熟的建议
其实,我的大学生活一点也不振奋人心,也没有你们想听的辉煌和成功,但如果能让我分享几点的话,我想把当年张池老师给我讲课的几个故事分享给大家:
(一)
张池老师,在第一堂课上就对我们讲,大学四年,你可以玩四年,但当你离开学校的那一刻,你能清楚的知道自己要干什么就可以了。
刚开始听这个话觉得非常的离经叛道,以至于当场就有同学站起来说,我就是想赚钱,张老师反问他,你最想干的事情真的是赚钱吗?这个同学对自己的回答很坚定。张老师说,赚钱不是一个很难的事情,告诉你一个办法,你每天把学校产生的饮料瓶搜集起来,足够你一家人的生活了,可是你愿意去做吗?这位同学支支吾吾的答不上来。
张老师说,他大学刚毕业的时候,去过国企、开过公司。晃了一圈,才发现自己喜欢的是教育行业,于是,又开始准备考研,然后做了老师。
有一次,我们在一起吃饭,他也曾感叹,如果当时自己能清楚的知道自己要的什么,就会少走很多弯路,至少现在也混个教授了。
千万不要等到毕业的时候,感觉什么都会一点,但什么又做不好。
(二)
张老师告诉我,如果你能在大一的时候就知道自己干什么,努力的去学习四年,毕业以后继续从事这个行业几年,前前后后加起来10年的经历,你怎么着也会成为这个行业的小专家。
记的张老师举过他妹夫的一个例子,他妹夫就是一个普通的本科毕业生,学通信专业,大学的时候就喜欢鼓捣手机,毕业了如愿以偿去了摩托罗拉,没过几年,摩托罗拉倒闭了,他又到了诺基亚,没过几年诺基亚也倒闭了。可是他却没有说失业,反而被乐视高新聘请。
所以,一个公司很容易倒闭,但一个行业消失很难。
(三)
在学校的时候,总有太多的抱怨,整天觉得学校的专业设置的有问题,学校的老师有问题,学校课程安排不合理,学习的东西太杂等等。
说实话,现在出来工作也有一年了,我举得学的每一样东西都非常有用。举几个我自己的小例子吧。
2016年8月26日,我们耿总受邀到同济大学做一个技术讲座,需要做一个PPT,一开始耿总把这个任务交给了公司做平面设计的小姑娘,小姑娘坑坑巴巴做了两天,在网上找个模板套来套去终于算是弄出来了。结果我们耿总发给同济大学钢结构所的所长一看就被否定了。
耿总很着急呀,没办法,他问我会不会做,我说我可以试试,一个晚上就搞定了,虽然做的也不是很好,但是至少还是通过了同济大学钢结构所所长的认可,顺利的用这个PPT讲课了。这在很大程度上得益于,当时在学校经常使用PPT答辩、汇报作业的积累。
再比如,有一次,我们耿总受邀到上海网商联盟讲课,结束后,时间还早,他们就让我讲一讲自己在企业中做网络营销的心得与方法。我丝毫没有准备,就这样被赶鸭子上架了,大概想了2分钟,在脑海里想了几个点,围绕这几个点讲了半个小时。
后来想想,这依然得益于我们学校独特的考核方式,我们学校考核的方式大部分以项目进行,这就少不了上台答辩,即使你很内向,经过四年潜移默化的练习,也把你口才锻炼的非常不错。
有些变化,是潜移默化的,你没有感觉到,并不代表它没有发生。
说实话,对于技术类的课程,一学习我就头大,当时也是觉得学这些有什么用呀,以后我又不从事这方面的工作。但是为了考试,还是硬着头皮尽量的学习,不缺课,作业自己做。到现在我自己也做不出一个网站,但是做网络营销SEO会涉及到一些代码,而我发现在学校掌握的那些代码知识足够用了。
所以,当你才华撑不起梦想的时候,就听话照做。
毕竟,老师不会害我们。
@成都东软学院杨超
2、网络营销的优势有哪些
(一)网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程营销的目标。
不论是传统营销管理强调的4p组合,还是现代营销管理所追求的4C,都需要遵循一个前提,这就是企业必须实行全程营销,即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。但是,由于企业和消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高,使得这一理想无法很好地实现。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对策划、构思、设计中的产品则难以涉足。此外,大多数中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,它们只能靠自身能力或参照市场领导者的策略,甚至根据遇到的偶然机会进行产品开发。
网络环境下,这种状况将会有较大的改观。不管是大型企业,还是中小企业,均可以通过电子布告栏、线上讨论广场(Discussion areas)和电子邮件等方式,以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集,而这在非网络环境下是中小企业所不敢想象的。同时,也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式,确实提高了消费者的参与性和积极性。反过来,则提高了企业营销策略的针对性,十分有助于实现企业的全程营销目标。
(二)网络营销有利于企业降低成本费用
对企业来说,网络营销最具诱惑力的优点之一即是可以降低企业的交易成本。这可以从两个方面进行考察。
1、运用网络营销可以降低企业的采购成本。企业采购原材料往往是一项程序繁琐的过程。通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系。</P>
目前,已经有一些大的公司通过商业增值网络使用EDI(电子数据交换)建立一体化的电子采购系统,带来了劳动力,打印和邮寄成本的降低。有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5% -10%的采购成本,而采购人员也有更多的时间专心致力于合同条款的谈判,并注重与供货商建立更加稳固的购销关系。如美国通用电气公司的照明部,自从将大部分手工采购转向在国际互联网上进行电子采购后,产生了积极的效应,既改善了服务,又节省了劳力和原材料成本。
该部以往的手工采购程序是,每天需要对许多低值机械零件向公司采购资源部发送几百份询价申请,并且必须附上设计图。而该设计图要从公司技术资料档案中检索出来,拿到复印室复印。折叠后与询价申请一起装入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由于程序繁琐、耗费时间,公司采购资源部每次通常只将招标文件寄给两三家供货商。1996年,通用电气公司启动第一个网上在线采购系统,从此以后,采购资源部可以从内部客户中通过网络接收电子询价申请,并通过因特网向全球供货商发出招标文件。该系统自动检索出准确的设计图纸,并附在电子询价单上,在采购资源部开始处理该采购过程的两个小时内,全球的供货商们就以电子邮件、传真或EDI方式收到了询价单。通用电气公司在收到报价的当天就能完成评标工作并确定最终的中标人。
该公司宣称,通过网络采购方式使采购人工成本节省30%。同时,60%的采购人员被重新安排了工作。采购资源部从大量的纸面、复印和邮寄工作中解脱出来,每月至少能腾出6天至8天的额外时间集中研究发展战略问题。再有,因为新的采购方式使公司能在更广泛的在线供货商中进行选择。激烈竞争使材料价格降得更低,比原来可节省20%。
2、运用网络手段,可以降低促销成本。尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资,但是与其他销售渠道相比,使用因特网的成本已经大大地降低了。首先是降低材料等费用。产品特征、公司简介等信息都存储在网络里,可供顾客随时查询;所有的营销材料都可直接在线上更新,无需反复,从而可以大大节省打印、包装、存储、交通等费用。其次,可以节省广告宣传费用。与传统的广告相比,无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面,网络广告均具有无与伦比的优点,最主要的还是网络广告的功效费用比。有研究表明,假如使用因特网作为广告媒介进行网上促销活动,其结果是增加十倍销售量的同时,只花费传统广告预算的1/10。该项研究还表明。一般而言,采用网上促销的成本只相当于直接邮寄广告花费的1/10;又一项研究认为,利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%。再次,可以降低调研费用。在销售过程中,往往需要进行广泛的市场调查。互联网络的运用,既为作市场调查提供了国际性的空间,而且空前地降低了调查的各种费用。最后,在提高售后服务效率的同时,大大降低了运作成本。传统的售后服务主要运用电话,书信等手段,不但需要的人手多,还常常会造成延误。使本有可能快速满意解决的问题变成顾客的抱怨甚至退货。在应用了网络营销之后,企业可在网页上提供精心设计的“商品注意事项”,“问题解答”、“使用程序”等资料,顾客可随时查询,几乎不需要多少费用就能把小问题“扼杀在摇篮里”。大问题也能在低成本条件下及时得到解决。
(三)网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率
首先,在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。网页的维护及运作是由网络服务公司负责的。除了专业设计的电脑软件在不间断地全自动处理往来信息、统计、存档之外,还有电脑工程师在全天候监控系统的运作,处理突发情况。这种24小时不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,更好地发挥潜在的销售能力。
其次,能把广告与订购连为一体,促成购买意愿。传统的广告与订购是分开的,虽然广告媒体可能抓住了顾客的注意力,使顾客产生了购买意愿,但需要顾客以另外的方式主动表白或亲自去购买,这就有可能因顾客不便而减少营业额。而在“网页”上,顾客可选择印出订购单,填妥寄回或直接在线上送回,这便为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道。
再次,通过互联网络,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。互联网络创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍。同时,在网上做生意,宗教信仰、性别、公司规模的差别成了无关紧要的因素,关键在于是否能切实满足消费者的需求,是否有独特的创意。网络营销的这一特点,减少了歧视和市场壁垒,带来了更多的公平。尤其为中小企业,特别是发展中国家的企业带来了更多的机会。
3、新零售模式是什么?要怎么做?
新零售模式copy:
新零售,英文是New Retailing,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售模式需要做的:
1.线上线下相结合
打通线上线下门店的消费场景。满足消费者的个性化需求和消费体验。
(1)线上预约,到店体验。
(2)线上下单,门店配送。
(3)线上领券,门店使用.
2.渠道一体化,精准引流
开放接口,开通小程序,app,电商平台,对消费者进行精准画像,拼团送礼,优惠劵等互动留存客户。
3.场景智能化
通过使用AI,VR技术链接虚拟和现实,采用智能触屏,智能货架电子标签等物联设备,增加消费者互动,提高购物体验感。
4.在线支付
客户在线预约,挑选商品,支付到售后,客户可享受即买即走,智能支付链接线上线下消费及服务,实现实体店精准营销。
5.高效物流
新零售变更线上物流,链接线下门店,采用门店发货系统实现全渠到订单统一收订,就近门店配送,提高用户体验,有效去库存,降低成本。