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酒店的网络营销策略研究

发布时间:2020-11-24 12:08:08

1、高档酒店如何做好网络营销

现在都习惯用百 度推广,这做问答软文推广再合适不过了。现在我的推广还在首页挂着,算下来几个月了,我用的是搜索推广的方式,通过把推广内容植入到问答软文里的方法,优化到百 度首页。这种方式不靠点击收费,只根据你需要做的数量来算,我找的是推一手这个公司做的,每个月做几百的量,也花不了多少钱,效果还好。

2、如何做酒店网络营销的环境分析报告

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是使潜在的客户通过使用互联网,找到某网站、商铺,查看商品或服务的信息,通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家,厂家或服务商,将潜在客户变成有效客户的过程。也可以理解成:网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
酒店网络营销可以参考网络营销七步:
1明确目标
注册量、IP访问量、流量、销售、品牌知名度
酒店应该在销售与品牌知名度方面考虑。
2明确目标用户
带来收入的用户、带来流量的用户、带来内容的用户、带来口碑的用户、带来品牌与权威的用户。
酒店更注重的是口碑、品牌与权威用户。
3明确用户特征
自然特征、用户需求
4明确目标用户的集中平台
针对这些去做些推广
5针对用户特点展示产品的亮点
酒店你们的产品亮点,设施建设,环境,还有服务等。
6确定策略与方法
撰写文案然
7执行
8效果监控与评估
总结:酒店的营销需要策划好进行实施。

3、酒店行业网络营销的策略分析与建议 的论文大纲,哪位高人帮助我指点一下!!谢谢!!

在竞争日益激烈的现代社会里,酒店业作为第三产业中的支柱企业之一,面临着巨大的挑战,上海、这个正在飞速发展的国际化大都市,就处在竞争最前列。1998年,又一座豪华的大酒店——南新雅大酒店开业,笔者通过酒店筹建、管理并在两年的经营管理中,运用现代营销理念于实际工作中,得益非浅,深深地认识到其在现代酒店管理中所起的重要作用。
首先,就是市场定位,饭店处于市中心的黄金地段,但周围有海仑宾馆、国际饭店、和平饭店等诸多知名酒店,要想在众多的竞争对手中取得市场,市场定位是起着决定性作用。而要定好位,就必须进行市场细分。酒店市场细分的主要原因就是为了有效地使用酒店各种营销费用及资源。经过我们对市场的细分,使我们对市场有了正确的认识,于是制订了一套灵活多样的适合南新雅大酒店的价格体系。
其次,是引竞争战略与定点超越营销观念,以往的传统营销理念是以消费者为中心,但忽视了竞争者的营销略与行为。今天,市场营销内涵实质不仅是满足人类的需要和欲望而是企业的冲突。因此,现代营销应树立一种既考虑顾客需要,又考虑竞争者的营销战略,在其指导下,去观察竞争者分析竞争者所谓“知已知彼、百战不殆”进而制定了并实施一系列制胜的营销措施,最终取得胜利。为了有效地争夺市场,我们采用定点超越的最新理念。所谓定点超越理念,就是当今很多知名企业采用的一种崭新的战略营销方法,以有效地与竞争者争夺市场。我们将自己与竞争者进行分析对比,将其中的领先者作为我们的发展目标,并通过考察将其先进的经验移植到我们日常管理中去。我们先后考察了上海的多家五星级的酒店,通过学习,加强各部门对工作程序、操作流程的细化、奖励销售等,并进行质检监督。同时,我们还考察了周边地区的同级酒店,利用我们自身餐饮的强项,首先隆重推出具有沪上大规模的海鲜城,并举行了整个集团公司联动的“三百万餐饮大派送”活动,通过餐饮促销,让各界人士对大酒店有客观的认识。这样一来,以餐饮带动了客房,形成了客房、餐饮“两翼齐飞”的经营态势。初步实践证明,定点超越的营销观念在现代酒店营销中的作用是不可低估的。
再次,顾客满意(CS)战略与服务营销:CS(CUSTOMERSATIS

4、酒店行业应如何实施网络营销?

对于每个行业来说,顾客都是至关重要的,对于酒店行业来说“以客为上”——为客人提供最优质的服务更是酒店的灵魂。那么在实施网络营销营销中同样要秉承这一理念。最基本的应该从酒店网站着手了。
很多酒店标榜要让客人来到酒店像来到自己家一样温馨,我们在做网络营销培训的时候,也曾经有提过,你是否有分析你的顾客的需求?他们来酒店之前需要什么?我们应该在互联网上给客人提供什么样的信息呢?那就要站在客人的立场,假如你是客人,你需要知道什么?你想从这家酒店收获什么样的体验?

纳联网络科技认为,一个酒店网站秉承“以客为上”的理念,应该做到以下几点:

1、为客人提供尽可能详尽到达酒店及酒店周围的交通、配套情况。

2、为客人提供酒店附近真实的环境、设施情况。

3、让客人如身临其境般感受整个房间的舒适度,且可以和其他房间作比较。

4、让客人通过网络也能体验到酒店的服务质量。

5、让客人可以获知真实可靠的酒店客房价格。

6、让客人通过网络了解更多的优惠策略。

7、为客人提供网上预订功能,可通过银行卡支付定金。

上述的七点网络营销培训中,曾经有讲过关于营销型网站的建设,那么做为酒店业,应该如何体现呢?

网络营销顾问团认为既然是以客为上理念指导下的酒店网站,就要让客人进入网站仿佛有亲临酒店的感觉,那么就要从客人的切身利益和来酒店订房应有的收获出发了。这些我们都要在网站上表现出来:

1、把详细的交通情况用3D图展示给客户。通过对酒店周边环境、交通线路和交通方式的考察,在网站上呈现出客人所需的交通指导,甚至把酒店建筑、路段、交通状况及附近餐馆、便利店、购物中心等用3D图直观展现在客人眼前。

2、模拟客人实地看房接待情况。客人点击查看酒店客房时,便有一位穿着得体、面带微笑、热情、有礼的酒店服务员为客人打开房门,并邀请客人进入房间,为客人开窗、倒水、开灯、开空调或播放音乐,并在一旁用悦耳的声音为客人作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景、家具设备、房顶装饰、地板花纹等等。讲解完毕后,你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果你对所参观客房满意的话就可以进行确认预订,如果你不满意,可以从当前页面进入另一房间继续“参观”,直到你怀着愉悦的心情选到满意的房间为止。同时,当客人还想了解酒店的其他配套,如餐厅、酒巴、会议设施、娱乐休闲设施等,网站上的服务员也能指导客人进入各个专区一一介绍。

3、网络营销的酒店价格策略。价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题,而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前,当然行业的机会都是均等的。酒店需要科学定价和灵活的变价。互联网的价格策略优势在于“议价”。议价并不是在网上安排客服去讨价还价,而是通过页面流程去引导客户接受某一价格,最终实现订单。打个比方:如果客户在价格页面停留超过多长时间,表示他在犹豫,那我们就在这时弹出一个提示:“如果您觉得价格过高,还可以选择加入我们会员,享受更优惠价格。”引导客户最终达成订单。

4、通过网上支付功能支付订金解决酒店预订中的无效订房问题。信用体系的淡薄导致了大量无效网络订房。特别是在酒店旺季会给酒店的预订流量的管理上带来很大的问题。而这一点我们完全可以通过在线支付解决这类问题。要预订就必须支付订金,现在国内网银使用频繁,在线购物异常火爆。国内最大的两个购物网站淘宝、易趣达到了17.5亿的日成交额。而迫切需要此功能的酒店行业却基本没有开设此项服务,成为阻碍自身网络营销业务的开展的一个重大因素。

5、及时高速的酒店客房信息传播,让客人能在互联网上获得准确的客房信息。笔者经常碰到这样的事情,无论是网上预订还是电话预订,当问起自己具体预订的是几号房间时,酒店客服人员告诉笔者:对不起,因我们的客房信息不断更新调整,只有当您到酒店入住时才能知道您具体是哪个房间。言下之意就是说笔者花了钱还没权利知道订的是什么样子的房间,还要到了才能看,笔者想问句,那凭什么要订你的酒店?这么多酒店,难道只有你一家吗?也并不是说针对这家酒店环境不好,或者服务不好,只是觉得如果大多数酒店还保持这样一个的高高在上的态度,在这竞争日趋激烈的市场环境下,终究会走上被市场淘汰的道路。

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5、和酒店网络营销相关的策略有哪几个

和酒店网络营销相关的推广方法和策略主要有以下几点:

新浪微博  微博的80%内容必须要有粉丝有价值的,20%的内容自我推广。沟通管理,收集和整理粉丝经常会提及的FAQ列表并与客户确认最佳答案,主动、及时与粉丝进行互动,对粉丝反馈24小时内给予及时响应,并且每周监控负面信息并及时汇报客户资源。

微信公众号 微信建设:基础功能升级,微信导航功能开发,微信会员功能开发,微信支付接口接入,互动游戏开发,多客服在线功能开发。自定义菜单、自定义回复内容的完善,在内容上图文结合的方式发布(节日,热闻,活动等)。

酒店官网  LOGO、广告语表达酒店核心竞争力;商机转化工具:400联系、客服联系电话等;展示酒店资质与荣誉:增强客户信赖感;促销与炒作:借助或制造热点事件宣传酒店品牌;视频传播:通过服务宣传片更直观体现酒店服务力。

搜索引擎优化  网站内容优化:负责网站企业品牌或者产品关键字优化;网站SEO内容优化,关键字密度分析,优化排名关注; 网站标题栏(Title)的内容优化;网站内容页的标题添加;添加并优化网站首页标签(META)。

问答交流平台营销  比如百度知道,知乎,天涯,贴吧等等大平台进行宣传和问答交流。

温馨提示:酒店的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话,还有很长的一段路要走,特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金。

6、酒店的网络营销职能有哪些呢?

知名酒店的旗下品牌可以在网上得以延伸和拓展,一般酒店则可以通过互联网快速树立品牌形象,并 提升酒店整体形象。网络品牌设计建立是以酒店网站建立设为基础,通过一系列的推广措施,使公众认知酒店并接受酒店的品牌。2.网站推广一定的访问量是网站成功的基础,在互联网上推广网址,让客人熟知网址,是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。尤其对于一般酒店,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网进行网站推广的意义显得更为重要。3.信息发布网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的基本职能之一。网络为酒店是发布信息创造了优越的条件,不仅可以将信息发布在酒店网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。酒店网络营销的一个基本任务就是通过各种网络手段,将酒店营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递。4.销售促进网络营销的基本目的是为最终增加销售提供支持,各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销对于促进网下销售同样很有价值。5.网上销售一个具有网上交易功能的酒店网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是酒店销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在专业电子商务及与其他电子商务网站不同形式的合作等。6.客人服务互联网提供了更加方便的在线客人服务手段,从形式是最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务等。在线客人服务具有成本低、效率高的优点,在提高客人服务水平方面具有重要作用,也直接影响到网络营销的效果,因此在线客人服务成为网络营销的基本组成内容。7.客户关系建立良好的客户关系是酒店创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立客人的关系、提高客人满意度和客人忠诚度提供了更为有效的手段,通过网站的交互性,客户参与等方式在开展客人服务的同时,也增进了客户关系。8.网上调研酒店通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研。网上调研具有调查周期短、低成本的特点,网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一,合理利用网上调研手段对于酒店营销工作具有重要价值。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

7、酒店里的网络营销主要做些什么?

穷人在怀疑中拒绝,富人在怀疑中了解!
为什么你一直没有成就?
因为你随波逐流,近墨者黑、不思上进,分钱没有、死爱面子!
因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定。你观念传统、只想结婚生子,然后生老病死、走你父母一模一样的路。
因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作。
因为你想做无本的生意,你想坐在家里等天上掉陷饼!
因为你抱怨没有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住,因为你不会抓!
因为你的贫穷,所以你自卑!你退缩了、你什么都不敢做!你没有特别技能,你只有使蛮力!你和你父母一样,恶性循环!
所以,你永远一辈子碌碌无为 很多人想把握机会、但要做一件事情时,往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中!不断浪费时间,虚度时光。

朋友当你看到这些的时候,请你不要冲动,谨慎的考察清楚对于一个生意,一定要清楚了解,宁可明明白白放弃,不要糊里糊涂加入
据说是国家引进,无法考证,据说是国家暗中扶持,好像也并不成立,这个行业真是仁者见仁智者见智,谁也不能说个汤清水白,说它合法吧,找不到依据,说它违法吧,没有证据,

说它是传销吧,有出局制,不是金字塔人人都会有机会,说它不是传销吧,社会舆论工具又说是,它在是是非非的争论中生长了16年,朋友你去考察的时候是不是也一样的迷茫呢?
这个行业一句“一个级别知道一个级别的事”躲藏了很多不为人知的秘密:我劝想加入异地的朋友,要最客观,最理性的去看这
个行业,不要听别人说,要自己去看,他们时时刻刻都给下面的业务员和新朋友灌输——那些B级别的今天就是C级别的明天,
那些A级别的今天也是B级别的明天。
其实这句话首先就是站不住脚的,
虽然模式还是那个模式制度还是那个制度
分配比例也不曾变过
团队做法也还是那样的做法;但是复制下去的东西已经不再是以前那样的了最根本的是社会环境已经发生了很大的变化。★☆★☆ 探讨。解惑。1=6=2=4=0=5=3=060=。。 ☆★☆★-

8、酒店网络营销要怎么做?

做百 度推广啊,现在那么多人都习惯有事问度娘,还有近几年流行的知乎,再在腾讯、网易等媒体上发些新闻稿。我平时推广我们店时就是这么搞的,不过我是不会弄,都是找到的专人做的,你可以在网上找推一手,他们做这个最在行,像我这卖红酒的实体店,来眼生的顾客了,我都会问他们怎么知道的,好多都是通过百 度搜索来的,我都会给他们额外的再优惠,这仅仅是个人经验,不知道是否适合你。

9、怎样宾馆网络营销策略

这个我感觉很好做吧,见过一个和楼主差不多性质的,酒店那种的吧。他们做的是问答推广,在问答软文里植入自己的内容,因为问答推广的模式是以真实用户互动的,提问者和回答者之间都存在互动,而回答者一般是以过来人的身份去回答提问者的问题,答案更具有可信度。引流效果相当不错。你在网上找一下推一手公司,他们做这个很专业的。

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