1、小弟要写论文，少些《网络营销中的客户信息管理》的资料望各位高人发点资料救救急！！
网络营销中的客户信息管理
（网络营销教学网站 www.wm23.com 2005-03-22）
【摘要】：网络环境下传统的营销模式发生了巨大的变化,网络营销的产生促进了以客户为中心的营销观念的产生和发展。针对目前在网络营销中对客户信息处理的不完善性,提出了关于网络营销客户信息管理的实施策略
【关键字】：互联网络 网络营销 客户信息管理
【本文来源】：情报科学 2003年4月
【本文作者】：侯 涛
1. 网络营销与客户信息组织
互联网络的开通与不断完善,为企业营销带来了新的契机,预示着一场营销革命即将发生,网络营销时代即将到来。网络营销是利用网络资源展开营销活动,是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。其实质是利用互联网的技术和功能,通过信息的交互式流动,在虚拟的市场中实现交易。上网企业可以利用互联网,以很低的成本进行国内外商品信息的查询;对网上目标顾客进行产品测试与满意调查,让顾客自行设计产品,满足个性化需求;可在网上发布有关信息,进行广告、促销活动;可利用网络渠道进行直接的网上交易(主要是诸如电脑软件、电子图书、电子资料库等电子化产品,有的可使用电子货币) ,或配合传统的送货上门、结算完成交易过程;也可通过网络提供各种售后服务,建立顾客档案,与顾客进行一对一的双向互动沟通。由于渠道缩短,业务人员及管理人员的减少,企业内外部虚拟组织(如虚拟橱窗布置、虚拟商品、虚拟经销商、虚拟业务代表) 的采用而导致的经理、代理及分店、门市数量的减少或消失,“按单制造,及时送货”所带来的库存成本及风险的减少,交易过程简化所带来的高交易效率与低交易成本,势必会大大降低营销成本,提高营销效率、质量和效益。
1.1 基于网络的营销方式与营销信息流的组织
我国目前网络营销的主要方法有:
a. 网上页面广告。主要包括横幅旗帜广告(即Banner ,可以是静态图片或gif 动画或Flash 动画) ,标识广告(即Logo ,它又分为图片和文字2 类) ,文字链接以及分类广告(Classified Ad. ) 等几种形式。当访问者看到网上广告并对其感兴趣时,即会点击链接到广告发布者的网站上。
b. 搜索引擎加注。经常上网的朋友都会熟悉这个名词,搜索引擎收集了成千上万的网站索引信息,并将其分门别类地存放于数据库当中,当我们想在网上寻找某方面的网站时,一般都会从搜索引擎入手。有关机构的统计报告显示,搜索引擎查询已经成为上网者仅次于电子邮件的一种最常使用的网上服务项目,相信每一位网站建设者都希望自己的网站能被搜索引擎罗列出来,甚至排名靠前,这就必须进行搜索引擎加注。
c. 商业分类广告。据统计,上网者查看分类广告与查看新闻的比例不相上下。分类广告是指按行业及目的等进行分类的各种广告信息,它具有针对性强、发布费用低、见效快、交互方便及站点覆盖广等优点。目前网上提供这种服务的站点层出不穷,较常见的有阿里巴巴、经贸信息网及市场商情网等。 d. 电子邮件。历年来世界各国的互联网应用调查都显示,电子邮件几乎永远是网络用户的首要应用项目,各类专业的邮件营销服务商已将服务深入到千家万户,作为一种全新的电子邮件Rich Email ,由于其具有的多媒体特性,正在受到越来越多客户的关注。
e. 交换链接。如果说“链接”是互联网站上最实用、最有特色的技术,那么“交换链接”应当是开展网上营销的最经济、最便利的手段,网站之间通过交换图片或文字链接,使本网站访问者很容易到达另一个网站(对新网站尤其重要) ,这样可以直接提高访问量,扩大知名度,实现信息互通、资源共享。 以互联网为载体的网络营销呈现出勃勃生机。在这个过程当中客户处于中心地位,而信息的获取成为企业追逐的目标。而网络营销中企业的信息活动主要表现为以企业为中心的信息流的运动。任何信息都是为了满足某一特定企业的某一需求而产生的,任何企业又作为信息的生产者而存在。营销信息流的出现很好地满足了企业的需求。网络营销作为企业经营活动的一部分,是信息的生产者。它产生了大量的无序杂乱信息,需要进行信息组织,以其更好的为企业服务,创造更多的价值。
1.2 网络营销中的客户信息组织
互联网具有跨时空、交互性、拟人化、超前性、高效性、经济性的特点,可以将企业和客户紧密地结合在一起,真正实现了以客户为中心的网络营销观念对企业服务的能动作用。在整个网络营销环节中,客户信息发挥着重要的作用。
a. 客户信息是企业资源的组成部分。客户不仅是普通的消费者,而且成为信息的载体,能有效为企业提供包括有形物品、服务、人员、地点、组织和构思等大量信息。而信息是不能脱离客户而单独存在,它成为企业争夺的重要资源。在互联网上,客户的地位和作用正在发生着变化。客户可以控制自己作为产品和服务的潜在购买者的价值。但是客户却没有认识他们作为人口统计信息和交易史的价值,并没有从他们的信息所创造的经济价值中得利。另一方面,企业需要大量的投入以获得客户信息。双方都缺乏对信息的正确认识,因为客户信息不仅是企业资源,也成为个人的一部分价值。对企业而言,有效客户信息的获得成为他们开拓市场、取得成功的第一步。
b. 客户信息是企业创新的合作伙伴。创新是企业生存的灵魂。企业创新的过程就是不断研发新产品、开拓新市场的过程。而客户信息提供了关于未来产品的价格和性能的变化趋势,及时反映最新的市场动向,便于加强客户和企业的联系。客户信息成为企业和市场的一座桥梁,熟练地运用客户信息可以加快企业的
创新步伐。
c. 客户信息是企业利润的部分来源。随着互联网技术发展的成熟和互联成本的低廉,信息传播的速度加快,客户与企业之间对信息的享有和发布具有对等的权利。客户可以利用信息,根据企业的报价,选择最具有吸引力的企业。而企业也将从中获益。首先企业可以利用互联网更容易地找到客户,减少搜寻费用,而且还可以获得关于这类产品的潜在客户的信息。另外,在交易中企业的信息由客户跨时空地传递,使得企业在全球范围内拥有更多的客户。在这个过程中,客户信息间接地为企业创造了利润。由于客户信息自身的特点,以及企业对其认识不足,目前客户信息的使用较为混乱,没有统一的方法、高效的管理策略。主要的问题在于以商品物流为中心的闭环系统缺乏对客户信息的足够重视,不能及时反馈消费者的潜在需求和消费热点,从而造成信息不对称。客户信息管理在现代企业中已显得日益重要。
2. 网络营销中的客户信息管理及其实施
科学的客户信息管理是凝聚客户、促进企业业务发展的重要保障。客户信息是一切交易的源泉。由于客户信息自身的特点,进行科学的客户信息管理是信息加工、信息挖掘、信息提取和再利用的需要。通过客户信息管理,可以实现客户信息利用的最大化和最优化。
2.1 客户信息管理的内容
网络营销中的客户信息管理是对客户信息进行收集、抽取、迁移、存储、集成、分析和实现的全过程。具体内容如下:
a. 客户信息的收集。客户信息的收集是客户信息管理的出发点和落脚点。客户信息的收集可以广泛地利用各种渠道和手段,最为有效的是网络营销所提供的大量信息。但也不能忽视传统的方式(例如电话咨询和面对面交谈) 发挥的作用,他们可以作为因特网的有效补充,保证客户信息的全面性。
b. 客户信息的抽取和迁移。客户信息的抽取和迁移也是在进行客户信息的收集,但其不是直接面对客户,而是利用已有的信息进行一定的加工。 因为各种行业所需的客户信息是千差万别,所以各个企业都占有大量的为本企业所用的客户信息。为了实现信息使用的高效率,有必要在各个行业之间推行一套客户信息的使用标准,最大限度地取得信息的一致性。
信息的抽取机制是建立在不同行业的客户信息基础之上。它使用信息过滤和信息模糊检索技术,在其他企业的客户信息数据库中取得所需的客户信息。它强调两个企业之间客户信息数据的相似性,从共性出发,实现信息的抽取。信息的迁移机制是从客户信息的整体角度考虑,在不同企业之间实现客户信息的共享。信息在迁移过程中忽视细微的差别,重视整体的一致性,花费较少的精力取得较大的效果。
c. 客户信息的存储和集成。客户信息的存储和处理技术是客户信息管理的核心技术,数据仓库技术在其中占有重要地位。因为客户信息是十分巨大的数据,为了能够实现数据使用的便捷高效,需要对使用的数据库进行慎重选择。建议采用大型的关系型数据库管理系统,并带有对并行处理、决策查询优化的组件。客户信息在存储过程中应考虑冗余问题,避免浪费大量有效的空间。客户信息的集成是指客户信息数据按照时间或空间的序列保存,并进行一定层次的划分后存储在数据库中。用户在查询、统计中都使用集成后的数据,可以提高运行效率。
d. 客户信息数据库的设计。客户信息数据库是以家庭或个人为单位的计算机信息处理数据库。针对不同的行业有不同的数据单元,而且客户信息数据库的更新频率较高,数据处理量逐步增大。
索引的使用原则。使用索引可以提高按索引查询的速度,但是会降低插入、删除、更新操作的性能。因选择合适的填充因子,针对客户信息数据库更新频繁的特点,亦选用较小的填充因子,在数据页之间留下较多的自由空间,减少页分割和重新组织的工作。
数据的一致性和完整性。为了保证数据库的一致性和完整性,可以设计表间关联。这样关于父表和子表的操作将占用系统的开销。为了提高系统的响应时间,有必要保证合理的冗余水平。
数据库性能的调整。在计算机硬件配置和网络设计确定的情况下,影响到系统性能的因素是数据库性能和客户端程序设计。数据库的逻辑设计去掉了所有冗余数据,提高了系统的吞吐速度。而对于表之间的关联查询,其性能会降低,同时也提高了客户端的编程难度。因此物理设计对于两者应折衷考虑。
数据类型的选择。数据类型的合理选择对于数据库的性能和操作具有很大的影响。在该数据库中应注意避开使用Text 和Image 字段,日期型字段的优点是有众多的日期函数支持,但其作为查询条件时服务器的性能会降低。
e. 客户信息的分析和实现。客户信息的分析是客户信息数据库的落脚点,是直接为企业开展其他一系列工作服务的。客户信息的分析是指从大量的数据中提取有用的信息,该信息主要可以分为直接信息和间接信息。直接信息是可以从数据中直接取得,价值量较小,使用范围较小。而间接信息是经过加工获得的较有价值的信息。分析过程主要包括基本信息分析、统计分析、趋势分析、关联分析等。基本信息分析是利用客户的基本情况信息,分析本企业或产品的主要客户的特点,包括年龄、性别、职业、工资状况、学历、地理位置等等。统计分析是利用所有的信息进行统计,分析企业或产品的销售额、利润额、成本量等经济指标,也包括大客户分析和业务流量分析。趋势分析是利用本企业的信息和同行业其他企业的信息,并结合国民经济的整体运行状况,对长期和短期的业务状况进行预测。关联分析是利用客户信息对产品信息、市场信息、企业信息进行分析,综合评价企业的运行状况和产品的供需比例。
2.2 客户信息管理的实施
网络营销中客户信息管理的实施主要是指客户信息数据库的实现。在当前环境下,客户信息数据库技术中数据仓库技术是企业使用的主流,该技术的实现也表明了当代客户信息管理系统的走向。以数据仓库系统为核心技术的数据仓库型客户信息管理系统的广泛应用,为在技术实施以客户为中心的个性化服务提供了可能,又极大影响了企业业务流程的转变,使机构向“扁平化”方向发展。
数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合,用以支持经营管理活动中的决策制定过程。面向主题是指数据仓库内的信息按照企业重点关心的数据(即主题) 进行组织,为按主题进行决策的信息过程提供信息;集成是指数据仓库内的信息不是从各个业务系统简单抽取来得,而经过系统加工、汇总和整理,保证数据仓库内的信息是整个企业的全面信息;随时间变化数据仓库内的信息并不是关于企业当时或某一时刻的信息,而系统记录了企业从过去某个时刻到目前各个阶段的信息,通过这些信息,可以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测;稳定是指一旦某个数据进入数据仓库,一般情况下将被长期保留,也就是数据仓库中一般有大量的插入和查询操作,但修改和删除操作比较少。
数据仓库的特点可以描述为主题突出的集成性的信息管理系统。它由源数据、仓库管理和分析工具组成。数据仓库的数据来源于多个数据源,包括本企业的内部数据,也有来自外部的相关数据。网络营销中源数据主要从开展网络营销的实践中获得,包括企业所关注的关于客户的各类信息。仓库管理是根据信息需求的要求进行数据建模,从数据源到数据仓库的数据抽取、处理和转换,确定数据存储的物理结构等。这一阶段是进行客户信息管理的基础,因为大量的源数据经过仓库管理进行了初步的处理。分析工具指完成决策所需的各种信息检索方法、联机分析方法和数据挖掘方法。这一阶段是针对企业的客户群服务的,它直接与客户发生联系,因为企业的产品企划就是在这里完成。数据仓库型客户信息系统继承了以往信息管理系统的一切手法,并以其强大的数据检索和分析功能,为企业提供了综合性的及时信息服务手段,成为客户信息管理系统发展的主流(如图1) 。
客户信息管理在各个方面的运用,已经显示出了强大的生命力。特别是在当今企业以网络营销为支撑来开展业务的情况下,由于网络信息的复杂性和多样性,开展信息管理迫在眉睫。客户信息管理已经也必将会成为企业生存取胜的重要一环。
参考文献
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8.Samlik Coskun. Information - driven Marketing Decision Development of Strategic Information Systems. Greanwood Publishing Group ,2001
2、网络营销毕业论文大纲
?
3、求大学生毕业论文题目
这个问问你的指导老师不就ok了吗，主要是老师给不给你用，反正你的论文都不发表，老师说了算~~~：）（代论文？？这个不对啊~~~~）
4、网络营销策略有哪些
15条网络营销策略请采纳:
一、搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
二、即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:
1)网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
2)广告营销，中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
三、病毒式营销
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。
四、BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
五、博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。
六、聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销,目前的群有qq群、旺旺群、有聊群等等。
聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点,广为企业采用。他是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
七、网络知识性营销
网络知识性营销是利用百度的“知道“、“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。
网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。
八、网络事件营销
网络事件营销：是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的更大效果的营销传播活动。
九、网络口碑营销
网络口碑营销是把传统的与口碑营销网络技术有机结合起来的新的营销方式,是在应用互联网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。
十、网络直复性营销
网络直复营销是指生产厂家通过网络,直接发展或分销渠道直接面对终端消费者销售产品的营销方式。譬如:B2c,B2b等。
网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成了一种全新的,颠覆性的营销模式。很多中小企业因为分销成本过大和自身实力太小等原因,纷纷采用网络直复营销,想通过其成本小,收入大等特点。达到以小博大的目的。
十一、网络视频营销
“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。
十二、网络图片营销
网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片,在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取,最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息,来达到营销的目的。
十三、网络软文营销
网络软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。
十四、RSS营销
RSS营销,又称网络电子订阅杂志营销。是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式,RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充.使用RSS的都是以行业业内人士居多,比如研发人员,财经人员,企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性的网站,用邮件形式订阅他们的杂志和日志信息,而达到了解行业新的信息需求。
十五、SNS营销
SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,譬如:中国人人网、开心网等都是SNS型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销,随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。
5、谁能找到《搜索引擎在网络营销中的地位和作用》的论文啊
春节过后，又快到了毕业论文选题准备阶段了，每到临近毕业论文写作，也是收到关于论文写作问题咨询最多的时候，其中很多是电子商务、市场营销等相关专业的即将毕业的大学生。通过对网上营销新观察网站流量统计数据的分析发现，每年3－6月份，利用“网络营销毕业论文”这一关键词检索到达网上营销新观察的用户数量激增，可见现在很多大学生在做毕业论文时都很注重利用互联网资源，这是很好的习惯，尤其做网络营销方向的毕业论文，通过互联网检索获取相关信息是很好的手段，只有通过互联网才能获取有关网络营销的大量新的信息，因为出版书籍和论文的周期很长，等到正式出版发行，并且被读者看到，通常是在文章/书籍写作半年甚至更长时间之后了，这些内容（尤其是应用层面的内容）可能早就发生了变化，参考这些资料写出的论文自然也就没有实际意义了。
在2003年5月初，我曾经写过一篇“网络营销方向毕业论文选题及写作思路建议[2003]”（原文网址http://www.marketingman.net/wmtips/w105.htm）的文章，受到许多同学的欢迎，有些同学还发来邮件来表示感谢，该文中的选题思路现在仍然参考，不过随着电子商务/网络营销的快速发展，现在有更多的课题需要研究，也有更为丰富的资料可以参考。因此在2003年那篇文章的基础上，作为2005年度大学生毕业论文的选题参考，提出了一些新的思路和写作建议，希望能对论文写作有一定的参考价值。
考虑到一些学校可能在最后一个学期一开学就要准备毕业论文了，因此这篇“网络营销论文选题及写作参考[2005版]”在新学期一开学就发布在网上营销新观察（www.marketingman.net）和网络营销教学网站（www.wm23.com）上，供电子商务、市场营销等相关专业的毕业论文指导教师和学生在论文选题时参考[本文原始网址：http://www.marketingman.net/lunwen/2005.htm]。为了让更多同学了解这篇文章并从中获得有参考价值的信息，时代营销网站特别报道栏目给予全文转发。
另外，为了提供更多有关网络营销方向相关论文写作参考资料，网络营销教学网站选择了部分报刊、会议论文、专业网站等公开发表的相关网络营销与电子商务论文，这些内容仍在不断增加中，欢迎选择参考。网络营销教学网站转载的网络营销论文，与一些专门出售论文的网站不同，所有内容都可以免费下载，免费阅读。网络营销论文资料网址（http://www.wm23.com/paper.htm）
在论文写作中有什么问题，欢迎继续与我联系，我将继续提供力所能及的支持。这里也顺便提醒一下，由于收到的咨询邮件众多，在发电子邮件咨询时，一定要写清楚自己的真实情况，将希望了解的问题尽量描写清楚，并在邮件主题方面注意写具体一些，否则很容易被当成圾邮件直接删除，如果问题描述不清楚，或者连个署名都没有，这样的邮件很可能得不到回复的。
2005年度网络营销方向毕业论文选题方向
进入2004年之后，网络营销的实践应用发展非常快，尤其是以搜索引擎营销为主的网络营销手段得到了大量企业的广泛应用，同时由于网络经济再度高涨，网络营销在多个方面的发展都值得关注，作者在“2004年的中国网络营销综述”（文章上部、文章下部）中列出了网络营销的十个方向值得关注：
（1）网络营销的基础建设——企业网站取得了稳步发展；
（2）搜索引擎营销的热度进一步提高；
（3）传统销售渠道主导网络营销产品市场；
（4）基础网络营销服务商率先成为国内先进的电子商务企业；
（5）网络广告市场重新进入高速发展阶段；
（6）企业开展网上销售的环境日益成熟；
（7）网络营销策略期待突破；
（8）网络会员制营销模式获得广泛应用；
（9）网络营销新概念不断出现，“博客营销”值得关注；
（10）许可Email营销环境进一步恶化 。
网络营销论文（毕业论文）选题及写作参考 [2005版]
(www.marketingman.net 冯英健 2003-03-01)
摘要：作为2005年度大学毕业生网络营销论文的选题参考，提出了一些新的思路和写作建议，希望能对网络营销方向毕业论文写作有一定的参考价值。主要选题包括：企业网站评价体系研究、搜索引擎服务市场发展前景分析、网络营销服务产品及其销售渠道策略研究、博客及其在网络营销中的应用、企业网络营销的效果评价方法研究等。
6、我的论文方向选的是电子商务与网络营销 有什么好的论文题目可以参考？
2009届电子商务专业毕业论文选题(一)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
1 浅谈湖南本土企业信息化建设
2 论中小企业电子商务应用
3 电子商务C2C模式信任机制研究
4 传统物流企业如何应对电子商务的挑战
5 浅析电子商务中的法律问题
6 浅谈电子商务时代的物流配送
7 浅析电子商务交易过程中的安全问题
8 湖南电子商务发展中存在的主要问题探析
9 农产品进行网络营销的问题的研究
10 电子商务网站推广的方法探讨
11 基于电子商务的企业管理变革
12 浅谈电子商务在种子企业的运用
13 浅析我国电子商务的信用体系建设
14 论电子商务对税务的影响
15 电子商务信誉评价模式研究
17 电子商务下企业商业信息资源管理新模型
18 以电子商务为支撑，推进农业产业化进程
19 发展电子商务，提高民营企业竞争力
20 电子商务在线支付的安全性分析
21 中小企业有效利用电子商务的探讨
22 B2C电子商务物流模式研究
序号 论文题目 指导教师 选题学生
23 制约电子商务在我国发展的因素分析
24 使用网络银行的安全常识
25 电子商务的风险管理与控制
26 如何建立安全可靠的电子商务物流体系
27 中小企业电子商务应用研究
28 网上比较购物对电子商务发展促进作用
29 电子商务与供应链管理变革
30 浅谈电子商务的发展优势
31 搜索引擎在电子商务的运用
32 网络经济与电子商务
33 电子商务诚信机制建立与管理
34 对我国物流企业发展的思考
35 电子商务与安全保障体系
36 电子商务的比较优势
37 建设电子商务网站中应注意的问题
38 电子商务消费者子隐私问题研究
39 电子商务下消费者心理变化与企业营销对策
40 新华书店的网络营销策略
41 论电子商务对零售业的推动作用
42 电子商务中网络安全技术
43 电子商务信息安全的方法与研究
44 基于电子商务下的第三方物流策略
2009届电子商务专业毕业论文选题(二)
2009届电子商务专业毕业论文选题(三)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
45 浅析中小企业如何开展网络营销
46 网络营销环境下消费者行为分析
47 论网络营销条件下的客户服务
48 基于网络营销的品牌忠诚度研究
49 谈谈网络营销中的价格策略
50 论网络营销的效果评价与控制
51 中小企业如何在网络营销环境中定位
52 网络营销中企业网站建设的策略
53 中小企业进行网络营销的战略研究
54 中小企业网络营销的竞争优势
55 网络营销中的渠道策略
56 网络营销中的企业产品定位策略
57 网络营销中文化的研究
58 如何建立网络营销的评价标准
59 网络营销与中小企业发展研究
60 网络营销中个性化问题的探讨
61 商业网站的网络营销策略
62 我国商业银行网络营销策略的思考
63 网络营销中的信用缺失也信用建设
64 网络营销的定价过程与策略
65 企业网站的推广策略
66 电子商务下的营销管理
2009届电子商务专业毕业论文选题(四)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
67 网络市场与网络营销
68 湖南企业网络营销的现状及对策
69 网络营销的免费价格策略
70 浅论网络营销和营销整合
71 互联网时代的新营销理论
72 网络营销条件下顾客忠诚及其培育
73 电子商务环境下的企业管理及策略
74 网络营销促销的探讨
75 网络营销成本管理探析
76 网络营销中的顾客让渡价值分析
77 网络营销中的渠道策略
78 网络营销中商品有效信息选择研究
79 网络营销服务策略
80 网络营销对传统营销的冲击及对策分析
81 网络营销中定价策略
82 网上支付的类型及相关法律问题
83 电子商务中网上支付的安全问题
84 网上支付风险及其防范
85 企业网络广告策略分析与探讨
86 网上支付发展问题研究
87 网络广告中企业定价策略研究
88 网上银行的安全困扰及防范
常德职业技术学院
电子商务专业
2009年毕业论文选题书答案补充 2009届电子商务专业毕业论文选题(五)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
89 网上支付中的法律责任探析
90 论网络广告的优点、不足与对策
91 论信息构建与档案网站建设
92 我国门户网站建设的现状与趋势
93 中小型企业网站建设与推广
94 农业综合开发网站建设的构想
95 网站建设技术研究与实践
96 论网站建设中数据库的综合运用
97 企业网站建设与企业形象建设
98 网上商店的网站建设
99 电子商务网站建设的安全问题研究
100 网络广告的设计问题研究 资料来源：www.lw3721.com