1、网络营销计划书的计划摘要怎么写
常用市场营销计划书范本(纲要)
一 标题
这是PPT的封面,要有一个代表主题的词或者一句话,然后以实际内容为副标题
二 概论
本章节阐述计划的内容梗概
三 指导思想
阐述计划编写是基于什么理念和数据依据进行的
四 本文注释
对一切需要特别说明的引用或者内容提前解释(特别是看报告的人不具备专业知识的情况下)
五 中心思想
确立本计划的核心内容
六 竞争力分析
1 环境 阐述和分析目标市场的环境状况
2 对手 详细阐述竞争对手的状况,数据越充分越好,最好要给予特点分类
3 消费市场 对目标市场的状况和客户的特性进行阐述和分析
4 自身 本公司的竞争力分析(这里要注意把握,搞清楚领导喜欢听实话还是假话,然后把握好深度和用词)
5 结论 对分析进行总结性提纲
七 定位
根据分析结论进行市场位置定位
八 策略定位
根据市场定位分别对包括市场、产品、价格、渠道、宣传等进行基本策略定位
九 策略
1 市场策略
2 产品策略
3 渠道策略
4 价格策略
5 服务策略
6 合作策略
......
十 策略实施
分别对应策略项目做出实施计划及预算、总预算
十一执行目标
十二备注
根据本公司情况,列出不可估因素等等
十三结束
2、应该如何写一份市场营销计划书
编写网络营销计划书是开展网络营销的前提,也是企业实施网络营销的依据,它包括网络营销策略、网络营销方案、及网络营销策划等,是一份综合性的网络营销实施文案。下面我提供一份《橱柜企业网络营销计划书》给大家作参考,希望可以帮到需要写网络营销计划书的朋友。
某橱柜企业国内及海外推广计划说明
前些日子,我接到了一个橱柜企业网络营销case,我浏览了客户公司的网站,发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是,由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与,因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。
主要体现在网页的页头部分没有很好的设计,没有提供网站流量分析统计系统等方面。
网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分,需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司,往往不能取得良好效果,这是众多实践证明的。通过上次的沟通,我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。
一、开展国内网络营销推荐使用以下方式:
1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同,而是让网站对搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收录,并提升网站的PR值,努力达到在不支付费用的前提下,在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作,我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务,并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系,我的电话是:02080590248。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。
主要手段有:作为它们公司的技术性商业秘密,占不透露。费用为****元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。
2、搜索引擎推广:目前,国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中,以及在优化不能解决的方面,可以通过搜索竞价加以弥补。比如:百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页,必须要通过搜索竞价来实现。
各搜索引擎的价格如下:
百度:2400元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,百度统一收取)。第11名后,显示在搜索结果右侧。
Google : 目前,我们一般采用包年的形式,保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同,一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。
雅虎:2000元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,雅虎统一收取)。每页显示2个位置。
目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额,其他搜索引擎推广基本不用考虑。
3、供求信息平台:
1、在国内B2B贸易平台中,阿里巴巴无疑是绝对的霸主,和其他竞争者不在同一个层面上。 因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销,阿里巴巴无疑是首选。
因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话:0571-85025188。目前费用为2300元/年。
同时,企业也可以在国内最大的B2C交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的,不是为了带来多少销售,而是可以为企业带来一些宣传的窗口。
4、网络营销软件:
网络营销软件作为一种营销工具,毫无疑问,在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。
一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。
一方面可以通过信息收集功能,把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地,共市场开发人员跟进。
同时,可以适度开展邮件广告营销。 该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具,
目前有三个版本可以考虑:
费用预算:
2个行业版:1980元/套。 5行业版:2580元/套。 全行业版:3980元/套。
每半年的升级费用是250元。
5、关于网站流量分析统计系统的安装。
尽管目前国内有很多优秀的免费网站流量分析统计系统,但是由于企业缺乏专业人才,懂得应用的很少。我们可以免费提供。
在我的关于《搜索营销系列之四:企业如何用好搜索竞价推广》一文中提到了,这类软件的优势和如何使用。摘抄如下:
1、访问来源统计:记录访问者是通过何种方式进入企业网站的。比如通过那个搜索引擎、友情链接的网站或是其他网站如通过在阿里巴巴发布的一条供应信息等。系统会记录来源页面,方便管理者察看。这就比一大堆数据更有价值得多。对于同时在多家搜索引擎和供求信息平台开展推广的企业,这个功能可以提供一个极具说服力的评定优劣的依据。
2、网站各页面的受访统计。记录网站各个页面的受访次数,用以作为网站内容受关注程度的重要依 据。显然,如果统计结果显示,你的产品介绍页面有更多的访问将是一件值得高兴的事,这说明潜在客户真正的希望了解我们的产品。而情况相反,只是浏览了网站 首页就走掉,就要分析一下原因:网站页面制作水准是否没有给访问者留下良好的第一印象;内容和网站导航是否设计合理,是否为访问者浏览产品提供了方便,还 是其它原因。
3、关键词统计。访问者是以那个关键词查询并链接到企业的网站,这个信息对企业非常重要。他代表了企业关键词排名位置是否合理以及关键词的选择是否正确和高效。也可以通过各个关键的点击数量结合来源统计对竞价服务提供商的收费统计进行相互印证,如果没有出现较大差距说明收费基本上是合理和可信的。
4、访问者的地理位置。 系统会把访问者的ip(计算机物力地址)翻译成可以方便浏览的地理位置,企业可以由此了解各个目标市场的检索情况。当一家微波设备生产企业发现大量的访问来自非目标市场就要考虑取消在该地区的投放,以避免资源浪费。如果来自于某个市场的检索量明显增多可能说明该地起的市场需求在提升,应该及时向市场部门反馈,结合市场部门的信息进行验证,从而为传统市场力量向该地区的重点开发提供依据。
二、开发国外市场推荐使用如下手段:
开发海外市场,传统的手段显得有些力不从心。要么费用过高,要么风险太大。而网络营销无疑是国内企业开发国际市场的最有竞争力的先头部队。目前主要的手段是:
1、Google英文右侧赞助商广告:根据关键词的不同,价格有所不同。Google的影响力是巨大而有效的手段。价格根据关键词的热门程度而定。
2、英文雅虎海外推广:雅虎目前依然是全球访问量最高的网站,旗下有众多知名的搜索引擎全体如overture,altvasta等。同时,雅虎和msn、美国在线等国际顶尖的搜索引擎采取联合策略。企业可以通过雅虎英文把广告覆盖到全球几乎所有知名搜索引擎,保证了搜索引擎的效果。价格根据关键词的热门程度而定。
3、RSS营销:是目前国际上具有很大发展潜力的基于新一代网络技术WEB2.0 中的RSS技术的一种营销工具。其核心思想就是把企业的产品、销售信息、采购信息、新闻信息等内容制作成RSS信息源,通过目前提供的在线阅读网站、线下阅读器、RSS搜索引擎同步更新企业信息。方便潜在顾客随时掌握企业的各种动态信息。
举个简单例子:您在自己的网站上发布一条采购信息,马上所有的国外订阅者就会查看的这条信息,并且这条信息会被各个搜索引擎同步更新收录。
而企业要做的仅仅是对自己的网站进行相应的升级,变成可以向互联网提供RSS内容的RSS信息源。
据统计,国外网民是用RSS在线阅读的比例超过30%,这对于开展外贸的国内企业来讲是一个非常具有开发价值的处女地。Rss 营销代表这一种全新的网络营销手段,是企业必然要面对的先进营销工具。
同其他网络营销手段不同的是。 Rss资源输出的建设费用是一次性的,因此,现在不做,明天也要做。 超越对手一步,就有可能对我们的企业网络营销代来现实和潜在的巨大利益。
而这样的费用也是非常少的。我们按照给您网站制作的信息源的个数收费,每个RSS信息源800元,2个1200元。3个1500元。4个以上2000元。一次性收费。
三、其他需要说明的问题
网络营销推广的关键不是推广方式,而是网络营销的操作者。这是很多企业都忽视的问题,也是在大量投入后没有效果的重要原因。比如,看似简单的竞价排名服务,其实如果要真正发挥效果不但需要对关键词进行跟踪观察,更重要的是对整个网络营销过程进行跟踪,及时总结,不断调整投入方案,才能达到理想的效果。因此,我可以免费提供专业的网络营销培训指导,帮助企业的网络营销人员提高自身的应用能力。
实际上,还有一个项目是值得您考虑的。网页800免费呼叫电话。
我们所有的推广目的都是为了把潜在客户吸引到网站上来,不过,我们的真正目的,是让客户能看到我们的产品马上和我们联系。目前,网站提供的手段是邮箱、留言板,时效性太差。没有客户有耐心等企业回复。更多的选择是直接电话联系。可是,电话首先是有费用问题,而其,经常出现占线的可能,这会某种程度上打击客户联系企业的积极性。而这第一个电话对企业是至关重要的。目前,很多大企业都开通电信提供的免费800电话就是这个原因。
网页800免费呼叫电话,是指嵌在网站页面上,客户可以直接通过网络电话和企业客服人员沟通。不存在占线问题,语音质量清晰。而且,可以由管理员根据需要转接到指定的相关部门(需要有电脑和耳麦)。使用非常方便。不需要安装特殊硬件设备,没有额外投入。当公司的下班后,可以将客户的电话直接转接到企业指定的固定电话、移动电话或者小灵通上。
目前,这项服务的收费 是2000元/年
3、一份网络营销计划书包涵哪些内容
在表达上,应包括以下几个方面:
(1)营销现状评价。以收集到的反馈资料为基础,简述公司的营销目标和资源、当前的网上业务以及客户情况等。
(2)竞争态势分析。最好以图表的形式展示自己公司与竞争对手之间的对比情况。
(3)网络营销目标。从客户需求和竞争对手比较的角度详细地说明网络营销的市场目标和财务目标。其中市场目标是指要求达到的市场份额、知名度、忠诚度、渠道广度和通道数等,而财务目标是指赢利目标、销售额目标等。
(4)网络营销战略与战术。包括目标市场的描述、网络营销组合策略的制订,网络营销的预算,资源配置(如平台类型、网站建设方案、网络营销人员配置等)。
(5)损益预算。即预测收益情况,并与投入情况进行对比。
(6)时间进度安排。写出网上工作日程安排的情况,对工作进行阶段划分,以便控制。
(7)网站管理与维护。对站点管理和网上形象更新等做出安排。
4、网络营销策略有哪些
15条网络营销策略请采纳:
一、搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
二、即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:
1)网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
2)广告营销,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
三、病毒式营销
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。
四、BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
五、博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。
六、聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销,目前的群有qq群、旺旺群、有聊群等等。
聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点,广为企业采用。他是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
七、网络知识性营销
网络知识性营销是利用百度的“知道“、“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。
网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。
八、网络事件营销
网络事件营销:是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的更大效果的营销传播活动。
九、网络口碑营销
网络口碑营销是把传统的与口碑营销网络技术有机结合起来的新的营销方式,是在应用互联网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。
十、网络直复性营销
网络直复营销是指生产厂家通过网络,直接发展或分销渠道直接面对终端消费者销售产品的营销方式。譬如:B2c,B2b等。
网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成了一种全新的,颠覆性的营销模式。很多中小企业因为分销成本过大和自身实力太小等原因,纷纷采用网络直复营销,想通过其成本小,收入大等特点。达到以小博大的目的。
十一、网络视频营销
“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。
十二、网络图片营销
网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片,在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取,最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息,来达到营销的目的。
十三、网络软文营销
网络软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。
十四、RSS营销
RSS营销,又称网络电子订阅杂志营销。是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式,RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充.使用RSS的都是以行业业内人士居多,比如研发人员,财经人员,企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性的网站,用邮件形式订阅他们的杂志和日志信息,而达到了解行业新的信息需求。
十五、SNS营销
SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,譬如:中国人人网、开心网等都是SNS型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销,随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。
5、网络营销规划书怎样写?
总之,要包含以下几个内容——
一、 网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)企业产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:
(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、 初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。
二、企业网络营销战略拟定
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-、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:
(1)从企业长远成长战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。
本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从企业竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从企业营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本企业营销工作的特点:
A、产品特点:LG2无忧研修网
-复杂程度高、标准化程度高;
B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;
C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;
D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响:
A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;
B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;
C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;
D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;
E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;
F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。
2、本企业网络营销战略初定:
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。
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(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。
(3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为:
借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):
推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买
客户服务==》顾客忠诚==》增加销售
三、网络营销战略的实施:
制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销LG2无忧研修网
-部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈资讯管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对企业其他部门实施网上营销支持。
(7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。
在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络宣传费等
2.综合各部门意见,构建网站交互平台
企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。
可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本企业产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公LG2无忧研修网
-司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、BBS开展宣传;
(5)通过新闻组开展宣传;
(6)在企业名片等对外资料中标明网址;
(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体开展适当宣传。
注:有关网站推广的计划另行制定。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
评估内容包括:
(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析缘故;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;
(6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。
评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
5.全面网络营销实施
在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与企业管理融为一体
网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索,它将极大推动企业走向新LG2无忧研修网
-经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。
这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。
总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。
6、网络营销计划书
电子商务商业计划书范本
1. 0业务要点
本电子商务计划旨在建立网上综合商社(亿联mbillion.com),从事国际贸易,经营钢铁,化工,纺
织,机械,电子,IT产品等,逐步取代传统的综合商社职能。换言之,以网上虚拟综合商社代替实
体综合商社海外办事处。首先,从综合商社盛行的中韩,中日贸易开始;再逐步扩展到中美,中欧
,中俄等(中国——外国)贸易。重点先以推介外国商社,工厂及其产品为主,以作为中国加入WTO
后,国内企业获取海外市场第一手资料的贸易门户,再进一步发展成为外商与中国企业贸易门户通
道。最后实现全球互动式的贸易门户网站。
2. 0公司简介
2.1背景/历史
目前,亿联(mbillion.com)作为个人站点已于1999年底于上海开通,并着手创立网上综合商社,现
中韩贸易的雏形已基本形成。详情请访问http://www.mbillion.com/wsss.htm.
创立者背景:韩国著名综合商社之一的(株)晓星(HYOSUNG CORP)6年多国际贸易商务主任职业生
涯积累了大量进出口商(包括工厂)的第一手资讯,国际国内贸易实务经验丰富,传统的离线(OFF
LINE)交易流程相当熟悉,1999年交易额达USD3000万。
3. 0产品/服务
亿联(mbillion.com)的战略目标是成为一个国际贸易的门户网站,兼具进出口商直销的网上平台功
能。Mbillion.com 将以信息中介的角色为买卖双方提供商情资讯内容服务和商务服务。短期目标是
以信息中介商的角色用网站代替住华办事处。
3.1商业模式
亿联(mbillion.com)的商业模式是“B-B-B”,其中:第一个B代表卖方(如外国工厂或商社);第
三个B代表买方(如国内企业或进口商);第二个B即代表亿联(mbillion.com)而实际上亿联
(mbillion.com)是以信息中介的角色代替传统贸易中间商,具体地就是以网站代替跨国公司庞大
的海外办事处职能,从而可以使这些公司节省大量的海外办事处经费的投入,随着影响的日益扩大
,也省却了许多市场营销的开支;同时,对于买方来说,则可以最快的速度获取最新,最具竞争力
的报价或资讯。
网站的赢利将来自:
1) 订单成交后的佣金收入;
2) 广告收入;
3) 有偿资讯收入;
4)会员会费收入。
由于大宗商品的缘故,佣金收入不容小视。买卖双方通过本站实现无纸化贸易,付款方式采用国际
通行的信用证,不存在网上零售业采用信用卡导致的安全隐患。
特别说明:本人在此提出的“B-B-B”商业模式,理论依据是来自《网络价值》一书(McKinsy &
Company,Inc.,约翰.哈格尔三世&马克.辛格 著)。 本人认为:B-C或B-B模式应当更适合于寡头垄
断企业的网络营销,如戴尔(Dell)的计算机直销网络,作为消费者C或后一个B,他(她)别无选
择,只能通过前一个B来购买商品,而此时的网络营销对卖方(第一个B)来说可以认为是充分利用了
网络的优势并节约了成本,对消费者来说也得到了事实在在的好处。而对于垄断竞争企业或行业来
说,消费者购买商品时自然要货比三家,此时若卖方(工厂)建立自己的直销网上平台,在某种程
度上,可以说是方便了消费者或买家,这里有一个误区即买方通过工厂直销获得的应当是最低价,
但这仅仅是该行业中若干家之一的最低成本价,并不能代表行业的最低价或最合理价!试想:若买
方通过每家卖方的直销平台获得报价并自己比较,这个成本显然是比较高的,而且买方还不一定知
道全部的卖方,换言之,其花费很大成本得出的结果仍有缺憾!而这一缺撼正是“B-B-B”模式存
在的理由!“B-B-B”模式之中间一个B即是信息中介的角色,她的职能就是为第三个B(买方)提
供所有卖方(或绝大多数卖方)即第一个B的全面资讯(如价格,质量,交货期等等)并通过网站
的搜索比较功能,使买方(第三个B)可以马上知道最低报价是哪一家,品质最优是哪一家,最快
交期是哪一家……并通过设定权重参数再比较计算后得出最适合自己要求的是哪一家的产品或服务
。同时,卖方(第一个B)也可以通过信息中介(第二个B)获取目标市场或目标客户的最新需求,
并最大限度的面对买方市场。
概括地说:亿联mbillion.com将采用的B-B-B模式,使买卖双方都有机会以最低的成本最快的速度
获得满意度最高的产品或服务,而这一切正是通过第二个B提供的比较功能得以实现。
其实,这一模式在实体经济中可以显著的发现,最明显的就是日韩综合商社的职能。
3.2网站定位
国际贸易的门户,以网上贸易平台取代实体的海外分支机构,并使买卖双方直接见面。通过
mbillion.com强大的搜索功能和丰富的买卖资讯内容,买方可以比较,选择同一产品多个卖方(工
厂)的价格与服务并选择适合自己的最佳价格性能比产品;而卖方也可以非常方便的找到目标客户,
通过mbillion.com这一信息中介掌握的大量资讯,卖方可以随时了解竞争对手的报价等情况。当然
,这是在充分尊重与客户隐私权的基础上实现的。
3.3消费者可得到的好处
由于亿联mbillion.com的目的是建立一个工厂直销的国际贸易平台,客户获取的报盘将是实在而且
充满竞争力的,买家通过本站全天候透明的报价体系,可以避免过去那种无目的的四处询盘而拿到
的报盘却是经过几个中间商之手的情况发生;对于卖家来说也可以掌握各家工厂的供货情况(价格/
数量等),同时减少海外办事处的设置费用,并省去相当的市场营销费用,却能同许多传统贸易营销
方式下根本不可能联系上的潜在客户进行交易。从而使买卖双方都能最大限度的降低运作成本,维
持市场的秩序,避免信息不对称情况的发生,提高交易的有效性,时效性。
鉴于亿联mbillion.com的强大信息中介功能,加上完善的搜索对比服务功能,买卖双方获取的都是
在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快,信息多,决策科学。直观的说,
就是将传统国际贸易的四处询盘或报盘(注:此处的“四处”也是相当局限的)变为由mbillion.com
的强大搜索对比功能来实现。由于上下游的信息相当丰富,买卖双方获取的好处是显而易见的。
4.0市场分析
4.1规模
以1999年,韩国对华输出为例。通过七大综合商社的各办事处达成的贸易额约为20亿美金,行业涉及
汽车,家电,轻工,石化,纺织,机械,电子等,固定客户每个办事处至少100个以上,总的客户数
约3000—5000个,经常性联络的客户则多达30000—50000。支持一家主要办事处一年营运的费用约
600000美金,该办事处的年销售额约在1亿美金。
1999年,中国大陆进出口总额约为USD3600亿,若其中1%在网上交易,则有36亿美金的市场规模。
根据联合国贸易委员会的估计,在不远的将来,通过网上达成的贸易量将占传统渠道的10%。
因此,短期来说(1年内),我们将可以达成2亿美金/年的成交额;中期来看(3年左右),有望达
成50-100亿美金交易的规模。
亿联mbillion.com电子商务网站的目的并非要创造多少点击数或客流量,而是要通过树立国际贸易
门户网站的品牌,建立B TO B TO B的国际贸易新模式,以品牌的知名度来吸引买卖双方,并成为
买卖双方国际贸易时的必由之路。随着终极目标—全球贸易网的建立,市场规模目前无法估量。
4.2发展
随着中国加入WTO,全球统一市场的格局将逐渐形成,产业分工将重新确立,进出口额将随之大副
上升。这将使越来越多国内企业将产品出口海外市场,同时也必然有越来越多的海外产品进入中
国市场。这为网站的发展,无疑将带来巨大的推动力。随着国内企业上网步伐的加快,一个优秀
的国际贸易门户网站必将吸引越来越多的客户主动登门造访。
而全球统一市场规模的扩大,将使网上国际贸易的市场份额也越来越大。
4.3消费者概况
我们的目标客户或服务对象既包括买方,也包括卖方,遍布各行各业,对国际贸易都非常熟悉。
而在资讯方面,除对少数供货方(或需求方)了解外,对整个供货群体或潜在需求群体缺乏整体
上的认识,或者说缺乏较全面的认识。
而在交易方式上,双方都熟悉国际贸易的惯例,如L/C支付等。
通过网站的服务,消除买卖双方在信息上的不对称性。
4.4市场开拓战略
进入战略:以网站代替外国商事住华办事处为切入点(即以进口为进入的起点),网站定位为信
息中介商,以网站建设的低成本取代办事处的高设置成本,以内容的丰富集中可比性代替传统渠
道的分散单一难比较。同时,寻求相关国家综合性贸易公司一两家的为合作伙伴,以利用其现有
资源,节约开拓成本。
4.4.1网站促销
通过向目标客户推介网站,不断增强网站的吸引力,并在价格优势吸引下,促使越来越多的客户
不得不从原来的渠道退而通过mbillion.com进行交易。
4.4.2广告促销
1. 在各专业分类行业杂志上广而告之;
2. 传统媒体投放广告;
3. 门户网站投放广告。
4.4.3人员促销
通过人员发给目标客户对口的供求信息,而使买卖双方很快产生相互吸引力。
4.4.4 售后服务代理
配备专门人员,协助厂商办理贸易纠纷或质量异议等。
4.4.5 结盟
与国外传统综合贸易公司结成联盟以利用其现有资源与优势。
5.0 竞争分析
5.1 现有竞争
主要是传统贸易渠道的竞争。以中韩贸易为例,大部分的交易都是通过综合贸易商社在进行,各
综合商社已形成垄断之局面。
但也有一些OFFER公司还存在并以靠佣金维持,这正是mbillion.com有理由生存的切入点或依据
,并且通过网络也可以整合一大批小的OFFER公司。
5.2 替代品/服务
..................
其他参考:
http://www.fortune6821.com/
7、求网络营销战略计划书
?
8、要做个网络营销计划书怎么做?
市场营销作为一门学科,经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。 网络营销将是未来网络经济中最具潜力的发展方向,网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别,它们都要实现其营销的目标,即将潜在的交换转化为现实的交换。网络如此快速地发展主要原因是它能给个体和组织增加价值,不能增加价值的网络不管是对个体还是组织都是毫无意义的。 要做一个网络营销计划书,最关键的是要进行网络市场调研,了解4C与网络整合营销,网络直复营销,CA机构,MIS,网上服务工具(FAQ)等.....
1,网络市场调研 网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场,洞察市场的潜在需求;二是网络调研的及时性,一方面调研信息传递到用户的速度加快,另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了;三是网络调研的便捷性和经济性,在整个调查过程中,调研者还可以对问卷进行及时修改和补充,而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时,对于反馈的数据,调查者也可以快速便捷地进行整理和分析,因为反馈的数据可以直接形成数据库。
2,4C与网络整合营销 传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促进。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。因此,网络营销的模式是从消费的需求出发,营销决策(4P)是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化,最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下,企业和客户之间的关系变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了一对一的营销关系,这种营销框架称为网络整合营销,它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。
3,网络直复营销 仅从销售的角度来看,网络营销是一种直复营销。直复营销的直来自英文的Direct,即直接的缩写,是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者,网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的复来自英文中的Response,即回复的缩写,是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此可对以往的营销效果作出评价。网络直复营销理论说明了网络营销是可测试、可度量、可评价的。因此,可以说在网络营销中,营销测试是一个核心的内容。
4,CA机构 CA机构,又称为证书授权中心,作为网络营销交易中受信任的第三方,来解决公钥体系中公钥的合法性检验问题。CA机构是承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份的服务机构,是一个具有权威性、公正性的第三方。 在Internet上进行交易,需要辨认交易双方的身份,避免冒名顶替,因此需要建立一套安全认证体系。认证体系CA是推动网络营销发展必不可少的要素。CA的主要功能是验证或识别网上参与交易活动的主体的身份。身份认证是判断和确认交易双方真实身份的重要环节,也是网络营销交易过程中最薄弱的环节。因为非法用户常采用窃取口令、修改或伪造、阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击,阻止系统资源的合法管理和使用。
5,MIS 市场营销的MIS是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统,它通过程式化的程序从各种相关的资源收集相应的信息,为经理们提供各层次的功能,以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库,这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息,而不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反映随着时间的推移和内部程序的改变,外部的变量如何改变,也就是说,时间和部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库,它可以帮助进行预测。