1、诺基亚失败的原因网络营销角度
诺基亚的失败归根结底有几大原因,
第一就是诺基亚当初在没有智能机的时代下诺基亚开发出来了塞班系统和过硬的品质优秀的营销策略独霸手机老大的位置那就是毋庸置疑的。
第二就是随着苹果的出现塞班系统的优势荡然无存这时诺基亚才感觉到压力才把重点放在系统的研发上,尽管苹果的信号和电池不尽如人意但是依仗着IOS系统和全触摸的屏幕带来了智能手机的新时代,就这样诺基亚的产品还能依仗着电池和信号品质还是能坐稳老大的位置。
第三就是来到了手机的第三个阶段随着谷歌研发出了安卓系统个大通信厂商都引进了安卓系统以求抗衡苹果的IOS,唯独诺基亚还固执着自己研发着自己的系统,在各大通信厂商在大肆的占有市场份额的同时诺基亚也在渐渐的失去自己在通信行业大哥大的位置,知道诺基亚把自己的公司卖的那一天他们和微软合作的系统还是没让消费者认可,我认为诺基亚是自己把自己的路堵住了,假设诺基亚当初像各大通信厂商一样引进技术成熟的安卓系统,假如诺基亚自己研发出了比IOS和安卓更智能的系统,俗话说识时务者为俊杰。
2、便利店有网络,为什么打开收银系统显示 连接服务器失败,请确认是否进入前台进行断网销售?求解,
没有联网。关机,检查网线,重新开机。
3、网络营销失败有哪些原因?
企业做网络营销失败有很多的原因的,其中产品是否适合,推广的方法和途径,网络营销人员的配备和工作的检查等等都可能促使网络营销不成功,最主要的网络营销不是一个快速见效的工作,是一个系统性的工程,需要长期坚持下去。
4、网络营销失败的原因有哪些?
,,原因多为商品市场定位不准确,客户群体太少;也包括营销宣传力度不到位;商品样式、质量、价格等因素也会影响销路。
5、网络营销如此火,为什么你的产品总是营销失败
那是因为你不懂营销,没有利用好网络营销的工具,网络营销主要看你的产品而决定你的营销方式
6、做中绿公司的网络营销好做吗?能不能成功?
我曾经也讲过四个发展,也睡过两年地铺。也吃过土豆白菜,也有过百万梦想,也坐窜过寝。现在这些也只是回忆。我是做过整整两年的异地长寿公司;科长级别。我山西人.09年我在工作的时候,接到我我亲人的电话,他说河南洛阳从事一个非常赚钱的行业,做到科级多少万月,我听了非常惊讶,对方就是我亲人啊,于是我买了张车票抱着去那边看一下的想法到了洛阳。到了车站他接到了我,带我回寝室十几个人住一起,吃的也差,睡地上,然后,第二天我朋友带我去看生意介绍会,也就是听课,门一打开里面坐着一百多号人,后面是广州小故事,和三商法,每天带我听课,还有领导来跟我聊天,说这个行业几个百万,在那个环境每天都有人在讲上面成功人士怎么样成功,听多了 补充: 行业里说的你坚持坚持再但是一个人的成功却要几十上百人的失败,真正的是一将功成万骨枯。每天努力的给自己调整心态,坚持做了近两,当我发现这行业成功只是个遥遥无期的梦时,我在选择离开,我不想再用慌言去叫亲人朋友,有时候脑子里候一下跟我同期考查的绝大部分都已经因为发展困难没有运作资金放弃回家,有时候看到黑板上说的百分百成功真的是一个骗局,说什么最慢上经里也是两年四个月,在我看来三年上个科长都已经不错了,上经理至少四五年,黑板上说393套上经理,但是朋友你想过没有黑板上是以大产品算,但实际上我们经营的是长寿一宝,小产品,也就是上经理至少要一千多套才能上经理,说什么科长万元打底,经理23.8万,通通都是忽悠刚来考查的新朋友,朋友你想想你网下不发展你有钱拿吗,所以黑板上讲的都是些理论数据,但是在中国这行业认同的人太少,所以发展非常困难,当你加入以后在行业里慢慢悟到这些事情也只能埋藏在心里,不敢拿出来探讨,因为行业里有三谈三不谈,你探讨就说你心态不正,诚信,讲什么诚信,还说交税收,朋友你想一下没有立法机关的行业哪里有税收,都是上面的人暗箱操作,行业里说的你坚持坚持再坚持,但是有的坚持了两三年一次工资都没有拿过他怎么坚持,全部都是谎言,当我去给新人加课的时候问我:领导你来了多久呢,我说我来了三四个月,其实我都待了近两年了。9 8 1 2 8 8 9 4 8 凌枫 补充: 在那里我看着很多家庭条件非常差的,带着小孩,搞懂了没钱到处借钱,找一两月加入后发展难失败了,我想着心里就很酸,向我这样家族介入的人更是亏的血本无归,那行业是有成功的,但是一个人的成功却要几十上百人的失败,真正的是一将功成万骨枯,朋友你说这样的行业是好行业吗?在那里冬天又冷,被子又不够,有的手脚都长冻疮,夏天又热,每天还要顶着炎热天气走一个小时进课堂,每天还要在一个小房间里拿笔本盘腿坐成几排听领导传授邀约推荐人寝室坐法这些骗人的知识,下面的业务员全身是汗的记笔记,领导坐在上面讲的也是汗,一坐就是近两小时,每天晚上十几个人还要在一个房间里唱歌做游戏,闷死人,吃饭还要讲笑话迷语,吃的都是酸菜,大白菜。唉,提到这些就心酸。就这样我过着自欺欺人的生活,不知道什么时候才是个头,承受不同方面的压力。以前非常要好的朋友,被我叫过去,不理解,回去了反而成了陌生人,就这样过着痛不欲生的生活。我坚持坚持再坚持,心里想着不成功不回家。每天努力的给自己调整心态,坚持做了近两年两。 补充: 朋友你看了我的异地经历,你是否有我一样的经历,唉回想起来真是配服自己能在那里待足足的两年,而且从没有请过一次假,因为我想着不成功不回家。在那里每天都在讲付出就会有回报,但是我付出了那么多什么没有得到。不知道朋友你是在考查还是已经在从事或异地网络营销,都希望你能慎重考虑,擦亮自己的眼睛,用自己的脑袋去分析,异地会有哪些困难,我们都是肩负有责任的人,有父母也许有家室儿女,我真心不愿看到你们再走那条没有头的不归路。其实中国这些公司多,中绿公司、天津天狮、武汉新田、都是五级三晋制,只还过叫法不一样而已,这种模式是好模式,但是这些在中国认同的人太少,导致大部分人失败回家。
7、因为营销意识不强的原因 网络营销失败的例子。
第一个心理诱因是建立参与感。回忆这样一个场景,当你去商场购物的时候,卖衣服的导购员会建议你试穿,卖食品的老板也经常让你试吃,如果你一开始就拒绝, 那你肯定不会买,但一旦你试穿或者试吃后,你购买这个商品的概率就大大增加了,商家的这种行为就是为用户建立参与感。好的广告也是这样,如果你仔细观察就 会发现,越是吸引人的广告,往往就越给用户建立参与感。比如说有这么一条跑车的广告,我念给你听听,“驾驶这辆新车去逛一圈,感受下炎热的傍晚驾驶时风吹 过你头发的感觉,把油门一脚踩到底,尝一下瞬间被冲击力顶到座椅背后的滋味,看一下精美的电子显示屏,这是这款跑车带给你的速度”,怎么样,听我说完你是 不是感觉自己在夕阳下开着这款跑车?这就是用语言或者画面为用户建立参与感。
第二个心理诱因是建立权威。黑衣路人 觉得人本能的心理倾向就是相信专业和权威,比如说 一个数码小白想去买一个电脑,他一定会先问问身边懂电脑的朋友该怎么买,能不能陪 他一起去,告诉他各种型号的区别,最好连买哪个都帮他决定好。再比如有时候我们去买西瓜,都要惯性的问老板这个西瓜甜不甜。所以商家给产品做广告,很重要 的一点就是塑造专业权威感,比如你可以在广告里列很多数字参数做对比,来显示自己的专业。小米手机就经常在发布会上这样做,然后得出自己行业地位领先的结 论,这也确实增加了消费者对品牌的信任感。
第三个心理诱因是建立联系,就是把客户已经知道的东西跟你的产品联系起来,这样就消费者才会更容易接受。比如说烟雾探测器刚刚面市的时候,很多人不知道这 个东西是干什么的。厂商在打广告的时候就说,这个产品是“天花板上敏锐的鼻子”,一闻到家里的烟雾就会发出警报。这个人性化的类比一出现,立刻就拉近了产 品和客户之间的距离。还有一个例子,美国曾经出过一款产品,可以远程控制汽车的启动,在你离车还有一段距离的时候,按一下钥匙扣大小的按钮,汽车就会自动 打火,你一上车马上就能开走。最爽的是夏天,你一开车门就能感受到凉爽的空气,再也不用像在蒸笼里一样,苦苦等着温度一点一点降下来。休格曼给这款遥控装 置起了个名字叫“黑手党的自动机关”,是不是一听,就联想到了黑手党遥控汽车爆炸,眨眼间干掉对手的火爆画面?是不是很酷?
第四个心理诱因是唤起归属感渴望。黑衣路人 认为人人都有对归属感的需求,这是天生的。好的广告就能做到唤起消费者的需求,让他们感觉到买这个产品,我就能属于我喜欢的 群体。举个例子,美国的万宝路香烟,它的广告成功塑造了一种颓废的雅痞之美,西方人都想要这种气质,当然就喜欢万宝路香烟;再比如,奔驰汽车一直标榜的 是,开奔驰的人就是财富的拥有者,那想做有钱人的人,想炫耀自己的财富的人就愿意买奔驰车;沃尔沃后来也采取了归属感的策略,宣传说自己的用户是学历最高 的。随后几年,沃尔沃高学历用户果然越来越多。所以说,广告只要给消费者想要的群体气氛,他们就会自动归队了。
8、人际网络营销是21世纪的发展趋势吗?做三商法的能成功吗?不能成功怎么办?
朋友 你看了我的异地经历,你是否有我一样的经历,唉回想起来真是配服自己能在那里待足足的半年,因为我想着不成功不回家。在那里每天都在讲付出就会有回报,但是我付出了那么多什么没有得到。不知道朋友你是在考查还是已经在从事连锁销售或异地网络营销,
都希望你能慎重考虑,擦亮自己的眼睛,用自己的脑袋去分析,异地会有哪些困难,我们都是肩负有责任的人,有父母也许有家室儿女,我真心不愿看到你们再走那条没有头的不归路。
如果你跟我一样有同样的遭遇,希望你能够再次自信起来,我们做人就要有不怕输的精神,从哪跌倒从哪站起来,我就是这样。
第二天我朋友带我去看生意介绍会,也就是听课,门一打开里面坐着一百多号人,我坐朋友一排,看着“黑板上写着同一首歌,看今朝吃土豆白菜,待明日开奔驰宝马法拉利”看着我暗自发笑,
上面还上跳舞,唱歌,还把我请上去,后面开始讲课了,开始是新产品功能课,后面是广州小故事,和三商法,我听的非常认真,听完一节课后,我朋友问我看懂什么没有。就着样我在那几天每天听他们说从那里走出去可以挣几百万甚至上千万,早上有领导来讲简历沟通我,
晚上又有领导过来窜寝发梦想abc法则;就这样几天被他们吹,我也开始认同了,当时想的他们能做我也能做,因为我金钱欲,望非常高,不想给别人打工,
而且以后要孝顺父母拿什么来孝敬,于是我满腔热血的选择了异地网络营销,加入每天学习怎么去叫亲人朋友,那时候我也不想用骗,想着两三个月成功,
我拿起电话给亲人朋友直说,结果没有一个人理解,反而用人际口碑宣扬我在辽宁这做传销。这时候我就郁闷了,后面才知道这行业必须用技巧(骗)之后我开始按照那行业说的,
打铺底电话,吸引电话,一步到位电话,想尽一切办法去叫人,就这样几个月我叫过十几个人,但是就留下几个,也看到了很多亲人朋友来了不理解打人下跪的场面,我的朋友是主任级别,开始当寝室领导,每天出去坐寝窜寝,自己寝室来新朋友想方案去接待,给业务员树立心态,给新朋友加课,考试等等工作。
慢慢的寝室里业务员市场都受影响,每个月业绩不到十套,没什么工资,还有些业务员没生活费,自己还要帮他们贴,我做了几个月,也误到了行业很多不为人知的事,
才发现并不是当初想象的那么容易,曾多次想放弃,但是又一想投资了那么些钱,就这丢了吗?而且下面还有人在做,责任啊
有时候脑子里候一下跟我同期考查的绝大部分都已经因为发展困难没有运作资金放弃回家,有时候看到黑板上说的百分百成功真的是一个骗局,
说什么最慢上经里也是两年四个月,在我看来三年上个科长都已经不错了,上经理至少四五年,黑板上说393套上经理,但是朋友你想过没有黑板上是以大产品算,
但实际上我们经营的,也就是上经理至少要393套才能上经理,说什么科长万元打底,经理23.8万,通通都是忽悠刚来考查的新朋友,
老朋友在行业里慢慢悟到这些事情也只能埋藏在心里,不敢拿出来探讨,因为行业里有三谈三不谈,你探讨就说你心态不正,诚信,讲什么诚信,还说交税收,
朋友你想一下没有立法机关的行业哪里有税收,都是上面的人暗箱操作,行业里说的你坚持坚持再坚持,但是有的坚持了两三年一次工资都没有拿过他怎么坚持,
全部都是谎言,当我去给新人加课的时候问我:领导你来了多久呢,我说我来了三四个月,其实我了解很多。在那里我看着很多家庭条件非常差的,带着小孩,
搞懂了没钱到处借钱,找一两月加入后发展难失败了,我想着心里就很酸,那行业是有成功的,但是一个人的成功却要几十上百人的失败,
真正的是一将功成万骨枯,朋友你说这样的行业是好行业吗?在那里冬天又冷,被子又不够,有的手脚都长冻疮,夏天又热,每天还要顶着炎热天气走一个小时进课堂,
每天还要在一个小房间里拿笔本盘腿坐成几排听领导传授邀约推荐人寝室坐法这些骗人的知识,下面的业务员全身是汗的记笔记,领导坐在上面讲的也是汗,一坐就是近两小时,
每天晚上十几个人还要在一个房间里唱歌做游戏,闷死人,吃饭还要讲笑话迷语,吃的都是酸菜,大白菜。唉,提到这些就心酸。就这样我过着自欺欺人的生活,不知道什么时候才是个头,
承受不同方面的压力。以前非常要好的朋友,被我叫过去,不理解,回去了反而成了陌生人,就这样过着痛不欲生的生活。我坚持坚持再坚持,心里想着不成功不回家。
每天努力的给自己调整心态,愿与我一样 曾经迷茫过的朋友们分享。详细了解可以联系我
欢 迎 交 流,:★★1 7 4 1 4 8 3 3 2 9★★曼 妮 真 诚 与你 探 讨
9、分析一个IT企业营销成功或失败的案例
中小企业如何运用网络营销?
从总体上看,中国电子商务应该说还处在一个初级阶段。企业是电子商务的主体,企业特别是中小企业对电子商务应用能力目前还相对比较薄弱。所以,怎么样引导我们中国的企业,特别是中小企业电子商务的发展,确确实实是政府和全社会都应该关注和支持的一件事情。商务部信息化司司长王新培对记者表示:“利用电子商务、网络营销手段招商引资开拓贸易是近几年来各个政府大力开展的活动,这也是信息化发展的必然趋势。”
中国信息协会副会长高新民对记者说:“信息化要真正对整个全社会,特别是国民经济起到作用的话,要靠电子商务。”
清华大学姜学平教授认为,对中小企业来讲,像把移动通信技术和互联网技术结合起来,这种技术的结合会给展开网络营销奠定很好的基础。姜指出,随着电子商务和网络营销的发展,完全没有必要局限在互联网上,移动通信现在有了很大的发展,惟一的出路就是向数字业务靠,向互联网靠。现在移动通信的用户超过3亿,2001年推出的短信业务,当年是200亿条,到2003年这个业务已经超过了2200亿条,短信市场到2003年已经达到了200亿元,而且这里面有40%是商业广告的宣传,这充分说明了市场的前景。姜认为,以往中国很多中小企业有一个特点,就是只有销售没有营销,但在当前环境下,没有营销的销售就是蒙眼飞行。如果我们通过网络环境展开营销活动的话,我们发现这个营销活动有可能为中小企业提供很好的平台和契机,有可能使中小企业在很大的程度上借助网络环境起飞和发展。
四大制约因素
北大研究生院吕本富教授认为,四个方面的问题制约网络营销的发展:第一个问题是网络营销过程是电子商务的机制问题,就是它的运行机制;第二个是电子商务运行的环境;第三个是电子商务的技术问题;第四个是政府的作用。他认为这四个问题缺一不可。
如何引导企业运用现代信息技术,改造提供传统产业的生产、经营和市场营销模式,推动企业信息化和电子商务的发展,是紧迫和艰巨的任务。特别是中小企业,面对信息化时代,如何去适应、融入,如何在竞争中谋取一席之地,使自身得到生存和发展,也是十分紧迫而又现实的问题。对于中小企业开展电子商务来说,应用能力还十分薄弱、主客观环境仍受制约,难度还是相当大的,很需要政府和社会各界的引导和支持,很需要有一个公共服务平台为他们开展电子商务提供支持和服务。
国家信息化测评中心副主任胡建生告诉记者:“电子商务应该是未来中小企业竞争力的生命线。有相当一部分的中小企业要有竞争力,就要开展电子商务,不能忽视中小企业,中小企业想做好工作相当困难,但没有电子商务将更加困难。我们的统计是中国电子商务增长率是非常高的,有相当多的企业在重视电子商务的应用,而且增长很快。
不只是营销
专家普遍认为,从长远的营销费用说的话,没有一种传统媒体可以和网络营销比较,此外,网络营销的优势在于它可以从全方位展开服务。
清华大学姜学平教授指出,现在谈到的网络营销绝对不只是网络销售。在采访中他告诉记者:“实际上我们国家在网络营销方面做得非常不错,做得最好的包括福建、浙江、广东这些地方,营销可以恰到好处的避免销售中出现的各种问题,更适合中国企业的发展。我认为,在中国展开网络营销,现在没有任何瓶颈,没有任何障碍,完全可以展开,但销售却完全可以通过传统方式做。网络营销的概念更能体现网络的优势。营销是更有竞争力的。目前有一个误区,大家关注的都是销售,但如果只关注销售的话,在中国很难有很大的市场,但是网络营销完全不同。”
姜阐述了网络营销对企业发展为何如此重要:首先,网络营销是传统的营销活动在网络新媒体下面的延续和发展的过程。现在网络环境变了,媒体变了,工具也变了,传统的营销形式一定要发展,如果在网络媒体上延续下去的话,网络的营销活动,它的营销功能的整合性和反应资料的完整性是没有一种市场营销媒体可以比较的。其次,从反应经营理念的时时性和动态性讲,也是任何的传统媒体没有办法比较的;第三,可以通过网络引导企业经营理念的传播和市场的消费趋势;第四,通过网络可以双向互动的跟市场和客户沟通,可以把传统被动的营销变成主动式的营销;第五,满足客户个性化的需求,定制等等,也是传统媒体没有办法做到的。网站宣传的内容和品牌是永久的,但是网站反应的信息又是动态的。
网络营销正悄悄向我们走来
2006-07-24 14:13 来源:e营销 [评论] [大 中 小] 文章首先说明网络营销及其优势,对网络营销作了界定,再从五个方面说明了其优势,然后结合实际情况说明网络营销所面临的问题及应采取的对策。
网络营销及其优势
所谓网络营销,是指将企业、供应商、客户和合作伙伴以及其他商业和贸易所需的环节用Internet技术连接,利用Internet系统,方便、快速地提供商品的宣传、销售及服务等各种商务活动的营销方式和手段。
随着网络营销的使用,客户直接得到产品和服务而无须通过中间人,这种取消中间人并在客户和厂商之间提供直接联系的过程被称为无中介。客户通过Internet漫游厂商的Web站点,访问更直接,范围更广阔,并且等待的时间与电话访问、直接访问厂商相比更短。
与传统营销相比,网络营销有自己明显的特征。首先,它是以客户为中心的电子化销售和服务。通过网络直接向客户提供更加便宜的产品和使顾客享受更加方便、快捷的服务,进而吸引大量的消费者上网购物,使各种商业组织机构由此能够扩大客户基数、降低交易成本,并可以节省大量的销售时间。商家还可以通过网络对某些个人或群体的个别需求提供特别的个人化、个性化,甚至是一对一营销服务,充分满足现代社会个人化、个性化的需求。
其次,Internet的全球性和即时互动性为企业、供应商和客户提供了一条相互沟通的新渠道。它不仅能使全球的消费者及时了解企业的产品和服务,还可以使企业迅速查询有关的市场需求信息、新产品信息,了解市场的需求状况,增进企业与客户之间的关系。网络营销将打破企业以往作跨国贸易的时空限制,充分利用互联网所形成的全球信息网络空间,面对全球的客户开展全球范围的营销活动。这对于跨国营销、直销的企业来说,无疑是提供了一个新的营销渠道。但是,与此同时企业所面临的将是无国界、无差异的全球性更加激烈的竞争。
再次,WWW(WorldWideWeb)引人入胜的图形界面和多媒体特性,使企业可以充分地展示自己的形象、产品及服务,充分地利用网络进行广告宣传,全方位、立体化地展示企业和产品信息,也将使信息接收者的接受度大幅提高。企业通过Internet开展网络营销将使销售业务、客户支持和服务、服务跟踪调查、新产品设计、产品地域扩展、后勤支持等方面取得较大的进展。
第四,进入市场的“门槛”较低。企业借助于互联网从事网络营销活动,使企业获取信息的成本更为低廉,对于中小企业来说,更可以起到降低经营成本的作用,提高企业的竞争力。任何企业都有同样的机会充分享受Internet信息传播快、信息量大、传播范围广的优势,在互联网上展示自己和自己的产品。
最后,可以更好地进行企业内部控制,更加充分地利用有限的资源,缩短商业循环周期,减少商业环节,减少交易时间,能减少90%的商务文件的纸张费用,实现无纸化办公,降低经营成本,提高工作效率和营运效益,提高用户的服务质量。
面临的主要问题及对策
我国开展网络营销当前所面临的主要问题,有以下几个方面。
一是对开展网络营销的重要意义认识不足。在我国,计算机网络的普及和应用还远远不够,无论是一般的消费者,还是企业的领导人,普遍存在着电脑意识有余而网络意识不足的问题,对如何开展网络营销,如何利用网络从事商务活动更缺乏认识。网络营销要成为我国企业进行营销活动的一种方式,为我国经济的发展和贸易的扩大创造巨大的效益,还需要有一个奋斗过程。但是,我们应该看到,尽快开展网络营销,对我们来讲是一个缩短与世界发达国家在技术上、在经营思想与理念以及经营管理上的差距的一个十分难得的机会,开展网络营销活动的潜力和利益都是巨大的。随着关税壁垒的逐渐瓦解,企业将面临越来越严峻的竞争局面,竞争对手来自全球,企业必须尽快掌握自己竞争对手所掌握的各种管理方法和营销手段,其中包括网络营销。
二是基础设施建设的滞后和垄断经营造成Internet的普及率低且费用高,与此同时,开展网络营销对企业、对消费者在使用技术上又有较高的要求,这些都抑制了网络营销的发展。但是,随着电脑价格的不断下调和电话的普及,Internet费用的下降,计算机智能水平的不断提高,出现了“傻瓜化”趋势和迹象,这些又为开展网络营销提供了越来越成熟的条件。当网络营销的成本远远低于一般商务活动的成本,而且网络营销工作的开展更加简便、及时、轻松有趣时,网络营销的使用范围将会迅速地扩大。
三是企业的组织结构没有完成为开展网络营销所必须的调整。网络化营销要求企业组织结构更加合理、责任分工更加明确。但是,我国目前绝大部分企业并未认真考虑如何针对信息社会网络发展的情况来自觉调整自身的组织结构,这也很不利于网络营销活动的开展。尽管存在各式各样的问题,但是我们应该看到,在我国无论是繁华的都市,还是偏远的地区开展网络营销的空间都是巨大的。现在都市中人们的生活节奏和工作节奏都在不断加快,网络营销的开展和推广有利于人们更方便、更快捷地满足自己的消费需求和工作需要,提高生活质量和工作效率;而在交通不便、信息不灵的偏远地区和农村,人们可选择的商品很少,遥远的地理空间加大了购物的困难和商品信息的沟通,市场远未充分开发。如果借助于网络开拓我国最大的市场———偏远地区市场及广大的农村市场,那么无疑是一种投资少,见效快的方式。针对这种情况,要积极开展网络营销,我们应采取相应的对策。第一,加强宣传教育和必要的培训,使大家充分认识网络商务活动的优势,提高对网络营销的认知、认可和接受的程度,转变和更新不适应现代信息化社会竞争的思想观念、工作方式和消费习惯。同时,企业应及时地向客户传授知识,培训客户如何适应网络营销,使客户感到在网上利用各种各样多媒体工具的方便和快捷,消除其神秘感。第二,加强基础设施建设,加大在网络建设方面的投入,尽快在有条件的地区设立电子商店,借助网络手段把市场的触角伸向社会的各个角落。我们应该认识到,与其盲目地在建设高档次、超豪华的大商场上下功夫,投入巨额资金,不如把有限的资金投入到网络的建设上和网络营销的推广和使用上。因此,政府有关方面要加强统一规划,在全国各地尽快建设一批网上消费品、网上农用品商店,多设销售终端,大力开拓市场。
第三,加强企业内部、外部网络建设,利用公司内部网实现信息共享,加快企业的现代化建设,促进企业管理思想和管理水平的大幅度提高,充分享受网络化商务处理所带来的巨大投资回报。对于企业可以先从电子邮件、EDI等开始,逐步简化并理顺公司内外的联系,随着网络应用的普及,建立自己的网页,将公众和用户需要的信息输入网站。在此基础上,逐步实现公司内部工作流程和业务流程的自动化,然后,与Internet连在一起,使得与商业伙伴、供应商、分销商进行网络上的合作成为可能,实现公司之间工作流程和业务流程的自动化。最后,当每个人都适应了在Internet上工作,顾客和用户在网上查看公司的网页,选择商品,从事网上营销就变成了现实。实际上,许多公司,如美国的通用汽车公司已认识到使位于底特律的总部和它在北美的8500个分销商之间建立通信和信息分配流水线化的必要性。通用汽车公司正在开发和使用可扩展销售系统,以提供迅速、准确的销售和资金服务,极大地改进客户服务,节省商业时间,降低销售费用,增加分销商的利润。以前由总部发出的产品价格、新产品的性能及优点介绍,产品的升级和故障诊断服务,是靠信函、磁带(盘)、CD-ROM送到分销商手中,这往往使分销商在收到信息资料的同时,就已经过时了,而利用实时信息交换和通信销售自动化就可以很好地解决这一问题。实践证明,网络营销可以更好地解决企业的所谓“3C”问题,即Content(信息管理)、Collabo ration(合作)及Commerce(商务业务)。
第四,借鉴西方国家网络发展的经验,面对Internet带来的机遇和挑战,政府应制定相应的加快网络建设的规划和措施,在政策上给予开展网络营销的企业更优惠的政策和必要的倾斜。美国政府针对互联网的三项新政策,旨在促进网上贸易的发展,保持美国在高科技领域的领先地位。克林顿的“网络新政”认为Internet是未来经济的重要特征,由网上贸易带动的需求猛增,并引导大规模的基础设施建设,由此产生的高工资、高技术将会刺激经济繁荣,带动经济高涨,创造更多的就业机会,解决就业问题。我们可以看到“克林顿经济学”中最核心的东西,就是数字化网络与两高一低(高增长、高就业、低通胀)为特征的“新经济”之间的内在联系。它把“新经济”与发展信息网络之间的关系表现得淋漓尽致,具有鲜明的信息时代的特征。
网络营销的出现,使传统的经营模式和经营理念发生了巨大的变化。网络营销以及信息经济学所体现的直接生产方式,从微观经济学的角度讲,有助于拉近厂商与顾客的关系;从宏观经济学角度讲,有助于熨平周期性的波动。网络营销将创造全新的商业需求、机会、规则和巨大的效益,将市场的空间形态、时间形态和电子虚拟形态结合起来,将物质流、货币流和信息流汇集成开放的、良性循环的环路,使经营者以市场为纽带,在市场上发挥最佳的作用,得到最大的效益。市场上有两种商业行为方式:一种是“拉”的形式,即客户的需求导致厂商发展某种技术;一种是“推”的形式,即厂商把自己的技术和产品推向市场和客户。网络营销具有上述“双向性”的市场行为,这决定了它的发展趋势将是不可阻挡的,发展前景也将会大大超过我们的想象。可以肯定,开展网络营销将带给我们一个经济更加繁荣的时代。
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