1、什么是网络营销(二):市场营销的定义
市场营销,译自英语“marketing”一词,是现代市场营销学的1个非常重要的概念。在我国,也有人把它译为市场学、行销学、市场经营学、销售学、行销管理学等。市场营销是与现代社会化大生产和商品经济相关联的范畴,它随着社会经济活动及企业经营实践的发展而发展,是含义较广的概念。
1)市场营销学的产生与发展
市场营销学是人类长期的市场营销活动经验的科学总结,最早产生于20世纪初期的美国。它的产生,一方面,当时世界主要资本主义国家完成了工业革命,开始由自由资本主义向垄断资本主义过渡;另一方面,随着现代科学技术的发展,企业可以利用现代化的市场研究方法,预测市场变化趋势,制订销售战略计划,控制调节市场销售数量。在这种环境下,市场营销学便从经济学中分离出来,形成一门新兴的应用经济学科。
现代市场营销学的产生和发展,大致经历了以下阶段:
(1)初步形成阶段。从19世纪末到20世纪30年代,是市场营销学的形成阶段。当时,由于资本主义经济发展迅速,大量农村人口涌向城市,市场需求急剧增加,商品供不应求。企业经营的重点是如何增加产量和降低产品成本o这一时期,被西方称为“科学管理之父”的美国古典管理学家泰勒以提高劳动效率为主要目标而提倡的“科学管理”理论和方法适应了这种要求,受到了企业家们的重视。许多企业纷纷实施“科学管理”,生产效率迅速提高,一些产品的产量迅速增加。这一时期,有些商品的销路出现困难,一些具有远见的企业家便开始重视产品推销和刺激消费者的需求,研究推销战术和广告艺术。同时,理论界根据实践的需要,开始着手研究产品的销售问题。1912年,哈佛大学的赫杰特齐教授在调查研究的基础上出版了第一本以分销和广告促销为主要内容的《市场营销学》教科书。这本教材被公认为是市场营销学作为一门独立的学科出现的里程碑。
(2)发展实践阶段。从20世纪30年代到第二次世界大战结束,是市场营销学应用于社会实践,并得到发展的阶段。1929-1933年的资本主义经济危机震撼了整个资本主义,大批企业倒闭,产品大量积压,产品的销售更加困难,企业的生存受到严重威胁,市场完全变成了“买方市场”。这时企业的主要任务是千方百计地把产品销售出去。于是,市场专家提出了“创造需求”的口号。与此同时,企业家开始重视市场营销研究,市场营销学开始进入流通领域。美国市场营销协会(AMA)就是在这个时期形成的。【小资料1-1】美国市场营销协会(AMA)
美国市场营销协会在美国设有几10个分会,主要从事市场营销研究和营销人才的培训工作,并出版市场营销专刊和市场营销调研专干ljo1937年,美国全国市场营销学、广告学教师协会、美国市场营销学会合并组成现在的美国市场营销协会(AMA)。AMA对市场营销学的发展起到了极其重要的促进作用,是1个值得尊敬的组织,在其70多年的发展中已经拥有了38000多名会员,为市场营销的实践和教育制定了一系列的标准。
(3)“革命阶段”。第二次世界大战以后,国际经济环境处于相对和平时期,由于现代科学技术迅速发展,促进了生产力的发展和生产效率的提高,产品数量急剧增加,花色品种日新月异,买方市场的需求日益明显,市场供过于求的矛盾进1步激化。此时,传统的市场营销学理论已不能适应这种新的要求。美国市场学家奥尔德逊和科克斯合著的《市场学原理》一书,给市场赋予了新的含义,把“潜在需求”引人到市场的概念中。把过去市场是“卖方和买方进行商品交换活动的场所”的认识,发展为市场是“生产者和消费者之间实现商品和劳务潜在交换的1种经济联系形式”。由此,市场营销的研究范围进1步扩大,企业经营是以消费者需求为中心,而不是以生产为中心,这也就要求企业将传统的“生产一市场”关系颠倒过来,即市场不是生产的终点,而是生产的起点。企业的职能首先是进行市场调查、分析和判断消费者的需求和愿望,并将这种信息传递到生产部门,企业根据这些信息设计、生产适销对路的产品,满足消费者的愿望,实现企业的盈利目标。把市场从生产的终点变为生产的起点,并且引人“潜在需求”的概念,在西方国家被称为市场营销学的一场“革命”。
(4)现代市场营销学阶段。20世纪60年代是西方资本主义经济高速发展的年代,许多科学技术从理论研究领域进入应用领域,实现了生产技术的现代化,在西方被称为经济的“黄金时代”。之后,营销领域不断产生具有很大影响力的营销理念和工具。比如,1960年,美国营销学权威之一的杰罗姆•麦卡锡(JeromeMcCarthy)博士提出了著名的4Ps理论。70年代末,随着服务业的兴起,服务营销为服务业提供了思想和工具,也推进了制造业的发展,开拓了新的竞争领域。从学科融合的角度来看,60年代,市场营销学与企业管理学相结合;70年代以来,市场营销学与经济学、心理学、社会学、运筹学、统计学相结合,拓宽了研究领域,从而也进入现代市场营销阶段。
具体来说,要理解市场营销的含义,应当把握以下几点:
第一,人类的需要与欲望是市场的起点,也是市场营销的目标。企业的市场营销活动只有建立在充分满足用户和消费者需要的基础上才具有生命力。
第二,交换是市场营销行为的核心内容,从事市场营销的企业,不仅要以质优价廉的产品和热情周到的服务去实现交换,更重要的是尽力与交换的另一方建立起良好的关系,以有利于实现长久的交换。
第三,市场营销是1种整体行为,是围绕用户和消费者需求而开展的一系列经营活动的总称,而不仅仅是指推销。企业只有从认真研究消费者需求出发,合理开发适销对路的产品,并做好分销和促销,才能真正获得长期盈利,这种整体行为才称得上成功的市场营销.
综合以上观点和概念,市场营销比较完整的定义可表述为:市场营销是指通过市场交易满足现实或潜在需要的综合性的营销活动过程。根据这一定义,市场营销的目的是满足消费者现实和潜在的需求;市场营销的中心是促成交易活动的实现;实现交易的手段是开展综合性的整体营销战略和策略。
2、网络营销包括哪些?
网络营销方式有哪些?网络营销常用的方法有哪些?
认识网络营销现在估计不少人都有所了解。而从事网络营销的人员也不少。做网络营销必须要知道了解网络的特点和网络营销的形式。而网络营销方式比较多,那么我们就有必要了解当前的各种比较常用的网络营销方式,以便我们在做网络营销时能找到合适,有效的网络营销方式。目前网络营销又包括哪几种形式呢?以下将做详细介绍:
网络营销目前大致有以下形式:搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、论坛营销、博客营销、聊天群组营销、知识营销、事件营销、口碑营销、视频营销、图片营销、软文营销、RSS营销、SNS营销。
1、搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,受到众多中小企业的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等。
2、即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有两种情况:
第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种,广告。中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
3、论坛(BBS)营销
BBS营销又称论坛营销,就是利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动。而达到企业品牌传播和产品销售的目的。
4、博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。
5、聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点,广为企业采用。他是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
6、知识营销
知识营销是利用诸如百度的“知道”、“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质量服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。
7、网络事件营销
网络事件营销:是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的更大效果的营销传播活动。
8、口碑营销
网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营销方式,是在应用互联网互动和便利的特点,在互联网上通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。
9、视频营销
网络视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、原创创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。
11、软文营销
软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。
3、二二网络营销好吗
1.网络营销不是孤立存在的
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,在很多情况下,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
2.网络营销不等于网上销售
网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动,网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但这并不是结果,因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。
3.网络营销不等于电子商务
网络营销和电子商务是一对紧密相关又具明显区别的概念,两者很容易造成混淆。电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体战略的一个组成部分。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为促成电子化交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其是在交易发生前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。
4、网络营销包括哪些
网络营销包括哪些方面?
博客营销、邮件营销、搜索引擎营销都已为大家所知,但其实这些都只是网络推广方式的一种而已。
邮件营销,即Email营销,在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个 基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。因此真正的电子邮件营销也 就是许可Email营销。
博客营销,即利用博客来开展营销的一种网络营销方式,也被认为是社区营销与时俱进的一种表现方式。主要是在目前各大博客网站上发布软文、广告来 开展营销活动,像新浪博客、网易博客、和讯博客、博客大巴、博客中国等博客网站成为众多选择开展博客营销推广的重点网站。
社区营销,即利用BBS、论坛、聊天室等网络社区发布广告展开营销,但随着网络社区逐步走向规范,往往不欢迎发布广告信息,即使有专门的广告发布区,浏览者通常也比较少,依靠网络社区营销成功率很低,因此逐渐失去了网络营销价值。但随着SNS等社交网站的兴起,社区营销有了新的领域。
搜索引擎营销,英文为Search Engine Marketing ,缩写为SEM,其中文的意思就是搜索引擎营销。SEM是网络营销的一种新形式,SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎优化即是SEO就是网络营销非常有效的一种手段。
网络营销还有其他多种形式,比如推广、视频营销、IM(即时通讯工具)营销、SNS营销、网络游戏植入营销、电子杂志营销、免费策略营销、数据库营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、精准营销、饥饿营销、借力营销、网络品牌营销、整合营销、网络公关(危机公关)等等。
网络营销还包括SEO优化、SEM竞价、电商运营、新媒体运营等;
5、什么叫网络营销?方式是什么
网络营销是指经营者以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高营销信息传播的效率,增强营销信息传播的效果,降低营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本,且有实现产品直销,能帮助经营者减轻库存压力,降低经营成本。在网上,任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。
6、网络营销的7种模式
第一步:
B2B平台营销(阿里巴巴,慧聪,马可波罗等一千多家平台)
通过这些平台去发布你公司的产品信息,为什么要通过这些呢?因为这些平台的权重高,本来他的用户体验度就高,一个B2B平台里面的用户就有很多,上百万,千万的,我们把这些信息发进去,让你客户,通过平台内部就能搜索到你,而且最主要的就是,我们通过这些平台,发出的信息,能够把产品关键词排上百度首页,你现在百度上搜索下“纱布”、 “纱布厂家”、“河北纱布”“保定纱布”“漂白纱布”“桥一芳纱布”等,有太多关键词在百度首页,我们就是这样排上去的,并且一个关键词搜索结果有多个排名,这样大大增加了曝光率,点击率。
第二步
信息平台营销(58,赶集,易登网等)
也是一样的通过这些平台去发布你公司的产品信息,我相信各位老板都逛过58同城,赶集,易登网等这样类似的网站,这些平台的流量都是非常高,也能让你的客户通过58内部平台找到你,同样最后的目的也是要让产品关键词排上百度首页,增加了曝光率,及产品知名度。
第三步:
视频营销(56,优酷,土豆等)
视频营销的影响里是最大的,通过视频,可以展现你公司的具体情况,及你产品的最新介绍,让你的客户进一步了解到你,视频也不是简简单单的做个视频传上去,也是一样通过做关键词排上百度首页,通过视频,把你公司最新一面展现出来,包括我自己公司网站上及各大平台都用我们转化率很多的相关视频,这样子,我的客户通过文字内容可以了解到我,也可以通过视频了解到我。
第四步:
互动营销(百度知道,天涯问答,SOSO问问,爱问等)
我相信在座的各位都了解百度知道,在这些平台,通过问答的方式达到了一个很好的口碑营销,能够做到公司在网上好形象的传播,我用这种方式去做互动营销,而且百度知道这类的关键词同样可以排上百度首页,因为这是百度自己的产品,排名会更好。
第五步:
论坛营销(阿里商人论坛、新浪论坛、天涯论坛、百度贴吧等等)
论坛的流量是非常大的,就拿天涯来说吧,天涯都是这样给自己打广告的,有远见的人都在天涯,所以我们要不要去这些地方发帖,让更多的人了解到你公司产品,就是不断在这些行业论坛里去发帖,顶帖,提升你公司形象,增加帖子的浏览量,增加你的美誉度,让更多的人了解到你,爱上你的产品。需要注意的是要做到“两心”“三不”:用心发帖,真心回帖。不政治,不淫秽,不广告。
第六步:
博客营销(阿里、新浪、雅虎、搜狐、百度空间、腾讯空间等等)
博客本来的一个权威就是很高,我要怎么去给你做这个博客营销呢?我相信各位,都有自己的博客,对不对,博客都有一个名字对不对,我们就把你这个博客的名字,改成你的产品关键词。让你的产品博客,公司博客覆盖,整个中国核心城市,然后在每个博客里,发布你公司的产品介绍,等等,就算是博客关键词没有排上百度首页,你这么多博客,博客随机访问,都能找到你,转到你这里来,在去了解你,达到进一步的在网上曝光。
第七步:
SEO营销 网站优化
为什么这么说呢?一个网站关键词要排名好,稳定,首先外部要扎根,内部要坚持更新,网站的核心关键词,就等于是一棵树的树干,树干要长大,外部就要扎根,就是我们前面所做的六剑做的,因为我们每发一个信息,就会带你公司网站的链接,发出去的这些链接就是你网站的根,扎的越多越好,外部根扎稳了,网站内部收录多了,稳定了,网站核心关键词,就会慢慢的排上百度首页,靠前面六把剑支撑这第七剑,不断上升,永远不倒,只会上升,上升到百度前三页,首页,首页前十名,甚至第一名。
弹奏好这七步曲,可以让你在网络营销的道路上,无坚不摧。
7、网络营销的特点是什么?
1、时域性
营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、富媒性
互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互性
互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。
4、个性化
互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性
互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
8、网络营销2p+2c+3s是什么意思
麦卡锡教授在20世纪60年代提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)组成的,后来又增加了2P,即政治力量(Political Power) 和 公共关系(Public Relation)
你说的2c和3s还不知道,不过希望对你有点帮助。
9、网络营销主要有哪几种手段
网络营销是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。网络营销的方式主要有:贴吧论坛营销、搜索引擎营销、电子邮件营销、数据库营销、博客营销、视频营销、病毒式营销等多种营销方式。
1、搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,主要分为seo(搜索引擎优化)和sem(搜索引擎推广)两个方向,即seo免费推广和搜索引擎竞价两方面。由于seo优化是免费的,因此受到众多中小网站的重视,也使这种营销方法成为网络营销方法体系的重要组成部分。当然也有很多企业选择sem竞价推广。
2、大数据分析营销
通过收集和积累客户资料,然后分析客户数据,精准定位客户群体,针对性的使用前面几种网络营销方式进行深度的挖掘客户和关系维护。在深入了解用户所需后精准投放产品信息的网络营销方式也称大数据精准营销。
3、贴吧、论坛营销
随网络产生的贴吧论坛营销,因其独特的特点正在成为现代营销市场的主流。它将产品融入到推文中发送到各个贴吧论坛,由此提高自己品牌的知名度和曝光度。这种网络营销方式也是seo优化师们最常采用的方式之一。
4、博客营销
博客营销是建立企业或个人博客,一般在博客内容中对产品特点、品牌优势和服务质量等作为博客营销内容,使客户更加信赖企业。博客营销贴近大众、成本低、内容新鲜等特点备受seo优化师的喜爱。博客与贴吧论坛营销有一定的共同之处。
5、视频营销
通过网上传播的视频中植入广告或在博客网站进行创意挂广告征集等方式来进行品牌宣传推广。提高品牌的知名度和曝光度,知名公司通过发布有创意的广告宣传品牌概念,使品牌不断被人们熟知。尤其是当今时代的年轻人能躺着就不愿坐着的情况,好的视频更比文字受人们的欢迎!因此视频营销的作用不可小视。
6、电子邮件营销
以订阅的方式将自身产业信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任关系。这种网络营销方式虽然效果未必有其他方式效果好,但它也是互联网基础应用服务之一,因此仍备备受青睐。
7、病毒式营销
是一种常用的网络营销方式,常用于进行网站推广,品牌推广等,利用的是用户口碑转播的原理,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,是一种高效的信息传播方式。