1、如何正确开展网络营销活动
无论做任何事情,如果没有方向没有计划,那么这件事一定很难做成功。网络营销也一样,在网络营销的战场上如果没有好的战略、没有好的方案,那么可能也只是徒劳一场,或者收获甚微,那么怎么做出合理的网络营销方案?一起来探讨一下:
网络营销方案这个词相信很多从事网站建设、网络推广等行业人士都听说过,但我相信认真策划过网络营销方案的朋友并不是很多。简单的来说,网络营销方案急速根据我们需要推广的产品或服务,综合各种网络营销手段,策划合理的网络营销一系列进行的计划。
如:一个描述了,某一个营销活动从开始到结束的过程,描述包括:确立本次网络营销的目的、开展方法、目标客户群体、工作安排、应急计划等,就可以视为一份网络营销方案。
二、网络营销方案有什么用?网络营销方案的制定,给众多企业提供了开展网络营销的指南针,网络营销方案能够解决企业不懂专业网络营销方法、没有专业营销人才的困惑,满足企业本身发向网络发展的专业解决方案,为企业产品再网络上进行销售开拓渠道。
三:网络营销方案重要的6个点1.明确说明本次网络营销活动的目的,树立目标。
2.明确规定本次网络营销活动需要的人力、物力、资金等。
3.明确细分人力支配,各人所负责的工作,提高工作效率。
4.明确各个环节的分工支配,以及各小部门的负责人。
5.明确各个环节的实施时间。
6.考虑在进行过程中如果出现意外的应对策略。
四:网络营销方案分类网络营销方案是为了能够更好的给企业提供完善的营销战略,制定网络营销方案时可以根据企业营销目的进行分类,并且根据具体目的针对性定制不同的网络营销方案。
1.提高企业品牌形象方案
针对部分中小企业想通过网络提高自身企业的品牌形象而制定。随着互联网的发展,部分中小企业需要通过网络来提高企业知名度和维护品牌形象,哪怕不开展网络销售,所以制定这类型网络营销方案,需要针对提高客户对企业的品牌形象和提高企业在行业内的品牌形象。
2.开拓网络销售渠道方案
针对传统企业想要务求多方面、多渠道发展而定制,传统企业想要通过互联网进行销售自己的产品,但是由于经验不足而不从下手,这种网络营销方案则是针对企业产品销售进行定制。
3.企业服务提升方案
针对于需要给实体客户提供售后或售前咨询而定制。目前众多的实体店客户有这样的需求(如:医院、美容院),实体店需要给新老客户提供售后和售前的服务,对于这种客户需要针对性给企业建设一个可以快速、便捷可以为企业和客户提供快速交流平台的方案。
4.综合型
针对于以上的三种需求或其他需求综合一体的网络营销方案。针对这样的客户需要提供企业开展网络营销的一系列战略方案,汇集提高企业品牌形象、开通企业网络销售渠道、提升企业服务等需求为一体,策划合理的网络营销方案。
2、简述网络营销实施的层次?急急啊 ,十分急啊 ,,,求回答
网络营销的四个层次:
第1层次:企业建站
实施要点:企业独立网站建设,企业自有域名,并进行备案,主机可以租用虚拟主机,网站主要展示企业的基本情况,和产品信息。
基本作用:提升企业形象,加大企业网络可信度,配合企业营销推广
适合企业:小型企业,无需在线实现销售和服务功能
第2层次:企业建站+企业网站推广
实施要点:在企业建站的基础上,企业网站需要按照方便网站推广和SEO的原则进行设计,推广主要配合企业营销目标有针对性的进行
基本作用:企业信息展示,企业客户之间有限互动,提升企业和产品知名度,并可产生一定的网上销售
适合企业:中小企业,主要通过传统网上实施营销计划和目标以及客户沟通
第3层次:企业站群+企业站群推广
实施要点:企业主站进行企业信息展示,企业博客论坛进行客户交流沟通和信息传播,企业在线销售服务平台直接进行网上销售和服务等等,多渠道推广展
示和营销
基本作用:充分提升企业和品牌知名度,利用网络进行品牌传播,直接通过网络营销产生大量销售和利润,实现企业营销计划和目标
适合企业:有一定营销整合能力的中小型企业,大量或主要通过网络实现企业销售和利润目标,有多层次与客户沟通需求
第4层次:整合营销
实施要点:充分整合企业线上线下资源,进行企业战略规划
基本作用:通过网络营销推广手段实现企业品牌推广、产品销售、客户沟通等全方位企业营销行为,并成为企业赢利的主要渠道和手段。
适合企业:企业具备战略眼光和整合营销意识,有通过网络建立和推广企业品牌的需求
以上4个层次分类仅供参考,实际操作应当根据企业自身和当地服务商情况来制定,企业在了解自身应该选择的大概层次之后再决定实施电子商务和网络营销的方法和步骤:
第1第2层次只要找一般性企业建站服务商和网络营销服务商即可完成,有实力和意识的企业可以建立1-3人的电子商务和网络营销团队配合实施。
第3第4层次的企业可以选择电子商务和网络营销外包,也可以选择在专业电子商务和网络营销服务商的指导下建立自己的电子商务和网络营销专业团队,人数3-5人以上。
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3、酒店行业应如何实施网络营销?
对于每个行业来说,顾客都是至关重要的,对于酒店行业来说“以客为上”——为客人提供最优质的服务更是酒店的灵魂。那么在实施网络营销营销中同样要秉承这一理念。最基本的应该从酒店网站着手了。
很多酒店标榜要让客人来到酒店像来到自己家一样温馨,我们在做网络营销培训的时候,也曾经有提过,你是否有分析你的顾客的需求?他们来酒店之前需要什么?我们应该在互联网上给客人提供什么样的信息呢?那就要站在客人的立场,假如你是客人,你需要知道什么?你想从这家酒店收获什么样的体验?
纳联网络科技认为,一个酒店网站秉承“以客为上”的理念,应该做到以下几点:
1、为客人提供尽可能详尽到达酒店及酒店周围的交通、配套情况。
2、为客人提供酒店附近真实的环境、设施情况。
3、让客人如身临其境般感受整个房间的舒适度,且可以和其他房间作比较。
4、让客人通过网络也能体验到酒店的服务质量。
5、让客人可以获知真实可靠的酒店客房价格。
6、让客人通过网络了解更多的优惠策略。
7、为客人提供网上预订功能,可通过银行卡支付定金。
上述的七点网络营销培训中,曾经有讲过关于营销型网站的建设,那么做为酒店业,应该如何体现呢?
网络营销顾问团认为既然是以客为上理念指导下的酒店网站,就要让客人进入网站仿佛有亲临酒店的感觉,那么就要从客人的切身利益和来酒店订房应有的收获出发了。这些我们都要在网站上表现出来:
1、把详细的交通情况用3D图展示给客户。通过对酒店周边环境、交通线路和交通方式的考察,在网站上呈现出客人所需的交通指导,甚至把酒店建筑、路段、交通状况及附近餐馆、便利店、购物中心等用3D图直观展现在客人眼前。
2、模拟客人实地看房接待情况。客人点击查看酒店客房时,便有一位穿着得体、面带微笑、热情、有礼的酒店服务员为客人打开房门,并邀请客人进入房间,为客人开窗、倒水、开灯、开空调或播放音乐,并在一旁用悦耳的声音为客人作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景、家具设备、房顶装饰、地板花纹等等。讲解完毕后,你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果你对所参观客房满意的话就可以进行确认预订,如果你不满意,可以从当前页面进入另一房间继续“参观”,直到你怀着愉悦的心情选到满意的房间为止。同时,当客人还想了解酒店的其他配套,如餐厅、酒巴、会议设施、娱乐休闲设施等,网站上的服务员也能指导客人进入各个专区一一介绍。
3、网络营销的酒店价格策略。价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题,而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前,当然行业的机会都是均等的。酒店需要科学定价和灵活的变价。互联网的价格策略优势在于“议价”。议价并不是在网上安排客服去讨价还价,而是通过页面流程去引导客户接受某一价格,最终实现订单。打个比方:如果客户在价格页面停留超过多长时间,表示他在犹豫,那我们就在这时弹出一个提示:“如果您觉得价格过高,还可以选择加入我们会员,享受更优惠价格。”引导客户最终达成订单。
4、通过网上支付功能支付订金解决酒店预订中的无效订房问题。信用体系的淡薄导致了大量无效网络订房。特别是在酒店旺季会给酒店的预订流量的管理上带来很大的问题。而这一点我们完全可以通过在线支付解决这类问题。要预订就必须支付订金,现在国内网银使用频繁,在线购物异常火爆。国内最大的两个购物网站淘宝、易趣达到了17.5亿的日成交额。而迫切需要此功能的酒店行业却基本没有开设此项服务,成为阻碍自身网络营销业务的开展的一个重大因素。
5、及时高速的酒店客房信息传播,让客人能在互联网上获得准确的客房信息。笔者经常碰到这样的事情,无论是网上预订还是电话预订,当问起自己具体预订的是几号房间时,酒店客服人员告诉笔者:对不起,因我们的客房信息不断更新调整,只有当您到酒店入住时才能知道您具体是哪个房间。言下之意就是说笔者花了钱还没权利知道订的是什么样子的房间,还要到了才能看,笔者想问句,那凭什么要订你的酒店?这么多酒店,难道只有你一家吗?也并不是说针对这家酒店环境不好,或者服务不好,只是觉得如果大多数酒店还保持这样一个的高高在上的态度,在这竞争日趋激烈的市场环境下,终究会走上被市场淘汰的道路。
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4、企业如何实施网络营销战略
企业网络营销的战略意义
企业现有市场正在从有形市场转向网络市场使企业的目标市场、顾客关系、企业组织、竞争形态及营销手段等发生了变化,企业既面临着新的挑战,也面临着无限的市场机会。企业必须制定相应的网络营销战略,提供比竞争者更有价值、更有效率的产品和服务,扩大市场营销规模,实现企业的战略目标。
企业要引入网络营销战略,首选要清楚企业通过网络营销实现什么目的,同时根据企业产品销售渠道特色、用户人群、采购商需求特性,选择一种合理的网络营销模式,企业网络营销目标一般分为三类,分别是:销售型网络营销目标、服务型网络营销目标、品牌型网络营销目标、提升型网络营销目标另外,混合型网络营销目标可能想同时达到上面几种目标。而企业要通过网络手段实现以上几个目标。制定出一个合理的网络营销战略就显的尤为重要。
寻找适合的网络营销平台
由于网络自由开放的的特色,决定了现代企业网络推广产品透明性,作为竞争对手很容易通过网络掌握同行业的产品信息,市场营销方式,因此企业网络营销竞争的关键在于争取用户和采购商,而如何运用网络整合企业自己的网络营销联盟,并以联盟资源规模创造竞争优势,其方法就是将企业网站与目标采购商、企业产品用户及需求群体聚合的网站关联起来让更多的网络潜在用户了解企业产品。
网络营销作为企业的一种竞争战略,有效利用网络营销拓宽营销渠道,降低产品价格,提高营销收入,通过与采购商的互动、用户的互动更能第一时间掌握市场需求变化开发换代产品或针对性的增强产品功能,提高市场反馈,市场分析产品研发功能拓展的及时性,使企业不仅可以抓住市场还能抓住未来。寻找适合的网络营销平台便成了企业在网络营销战略实施过程中的重要环节之一。
目前服务于企业网络营销的网站非常多,但是以整合联盟资源,并提供用户产品搜索及直接免费呼叫的网络推广服务商并不多见,而最具特色的是以白兰鸽商务分众搜索为代表的联盟推广服务,白兰鸽商务分众搜索通过多渠道的联盟合作伙伴,多平台的富媒体表现形式配合便捷的洽谈通讯帮助广大中小企业在最短的时间内快速打造出自己的网络营销平台。做个形象的比喻企业网络推广,就好比是乘坐公交车,为了达到目的地,我们不仅仅错过了一次又一次换车结果往往也会大失所望。而相比之下商务分众搜索引擎更像是一辆出租车,用户可以直达目的地,分众搜索是用户主动找产品信息,所以又称主动广告,当用户需求某种信息时,广告就成了信息一个有价值的信息。制定网络营销战略时必须要考虑的问题
网络作为企业整体营销战略的前沿最重要的是,根据网络的特点结合企业产品属性制定相应的网络营销策略是成功的前提。
一、产品性质
产品性质决定企业网络推广方向,针对企业不同的产品性质企业应适当的选择目标用户群集中的网络平台实施网络营销战略。
二、网络特性
目前网络上纯绿色商业流量最高的网站,其内容都以丰富的信息为基础,因此企业在实施网络营销之前必须先了解目前那些专业的商业型网站,对企业网络营销的帮助最大效果最直接。三、整体营销的考虑
积极的营销策划除需要网络营销的运行外,更需要整合网络各类资源,共同运行才能发挥最大的整体效益。
企业网络营销的发展趋势
目前一站式的网络推广平台正被越来越多的企业关注并得以广泛应用,它所具有的优势在于通过一站式的网络推广平台便可实现多平台的网络推广效果,同时以专业的搜索配合全面的商务信息服务聚合了大量的纯绿色商务流量,为企业推广带来了真实点击和高效绿色的商务流量,同时颠覆性的改变了过去点击付费的网络推广方式,有效控制恶意点击为企业带来资源成本上的浪费以及信息反馈的不协调现象,通过免费的自主建站帮助更多没有网站而需要进行网络推广的企业,在不增加任何成本费用的基础上拥有自己的网站等一系列网络推广服务。
5、网络营销策略实施的步骤是什么?
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
5.全面网络营销实施
在 此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面 向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与公司管理融为一体
网奇网络、网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。
6、企业开展网络营销的步骤!
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
5.全面网络营销实施
在 此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面 向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与公司管理融为一体
网络、网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。
7、如何有效实施网络营销?
中小企业与大企业不同,从产品到资金价格定位以及分销渠道都不及大企业的实力,网络营销因其特有的营销策略可以帮助中小企业走向成功。企业开展网络营销应该遵循网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、网络营销的顾客服务等等策略。 网络营销在国内企业中的应用正逐步走向深入,但是相比国际优秀企业,国内的网络营销应用才刚刚起步。如果你是中小企业的话建议你去参加网络营销培训,专业的培训班班会提供有针对性的网络营销培训课程,郑俊雅讲的不错,可以搜一下课件看看。
8、网络营销促销的实施包括哪些步骤
新型网络营销,促销策略有以下几种方式:
1、网上折价促销
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。
大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
2、网上赠品促销
赠品促销在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;
鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
3、网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,
网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
4、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。
积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。
9、网络推广如何安排实施?
工作进度
第一季度
本季度只剩下一个月的时间,以网络营销团队建设、公司业务知识培训、网站整体规划为主。
目标:
1. 完成营销团队组建,包括人员的招聘、定位和技能培养;
2. 按照公司业务和市场需求,对网站重新规划设计,完成网站功能规划和界面风格设计 ;
3. 微博、微信运营计划的实施;
4. 每周请一位对公司业务和流程非常熟悉的老师上课培训一次,营销团队全员集体参加;
5. 安排营销团队成员旁听艺考专业老师的课程。
第二季度
本季度以网站营销平台搭建、网站内容的完善、搜索引擎营销的实施准备、人员技能培训为主,为下一步的网络整合营销打下坚实的基础。
目标:
完成网站营销平台的功能建设;
完成网站内容的基本建设;
逐步上线搜索引擎付费推广;
通过本季度的营销推广数据分析,完成客户群体的精准定位;
完成网络营销团队成员的专业技能培训。
第三季度
本季度开始实施全面的整合营销工作,启动和实施网络营销绩效考核方案。
目标:
整合网络营销渠道,全面开展网络营销工作。 2. 完善各个岗位的工作流程。
对各个岗位进行绩效考核,完善员工激励机制。
分析网络营销推广数据,优化推广方案,进一步提高网站质量、咨询量和转化率。
第四季度
本季度将进一步优化推广方案,实现网站访问量、咨询量、有效转化量的稳步上升,完成年度营销推广目标。
目标:
实现网站日均访问量1000人的目标;
实现网站日咨询量50人的目标 ;
实现日有效转化量20人的目标 。