1、一般网络营销是如何进行绩效考核的?
SEM、SEO、网络推广等网络营销工作岗位,都是网络营销的重要环节,但毕竟不是销售,一般不负责最后的成交环节。主要属于销售的前端,类似于市场宣传
和推广。所以应当将宣传效果、客户的反响、泛义用户到访、有效用户到访等作为主要考核指标,同时将一些专业的技能和表现作为重要考核指标。
这里以百度推广(SEM)为例的考核指标,应当主要包括:
1、点击量——泛义客户到访。
一般而言,用户只要愿意点击链接,就是对产品和服务有一定兴趣的人群,可以算作泛义客户到访。
2、咨询量——反映有效客户到访的指标之一。
用户愿意进行咨询,一般意义而言,就是有一定的购买意愿,是有效的潜在客户群体。
3、咨询率——用户反响。
影响咨询率的因素很多,首先是泛义客户群中有效客户的比例,这跟营销人员选择关键词、投放策略、页面设计效果有关,也就是SEM人员自身专业水平的一个体现。
4、平均对话成本——反映有效客户到访的指标之一。
到访的客户质量越低,平均对话成本就相应的越高;到访的客户质量越高,平均对话成本就越低。但是这个指标不可能无限降低,还有可能因为竞争对手抬高出价而不断升高。所以企业应该正确客观的对待这一指标,根据实际情况调整考核指标的参照数值。建议采用不高于一
定水平为主要考核指标,如果账户表现优秀应该给予一定奖励。
注:根据行业不同网络营销投入的成本可高可低,产品和服务的价格也可高可低,长期而言会伴随这市场自身的规律在变化。所以可以作为一个硬性指标来考核网络营销工作人员。
2、求网络营销国内外研究现状
网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。
网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。九十年代初,网络技术的发展和应用改变了信息传播的方式,在一定程度上改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的方式,促使互联网在在商业上得到大量的应用,掀起全球范围内应用互联网热,网络用户规模不断增长,商业效益越来越大。互联网的出现与飞速发展,以及可以带来的现实和潜在效益,促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,推进企业飞速发展。
21世纪是个信息化的时代,网络技术的发展以及应用改变了人们欣喜接受和分配方式,可以说网络的触角已经到了人们生活的每个角落。企业也利用网络新技术来改变经营理念、经营组织、经营方式。网络营销正是适应网络技术发展和网络时代社会变革的新生事物,已经变成众多企业特别是中小企业的营销策略。网络营销最大的特点“小企业变大,大企业变小”,由于网络营销的低成本,无论大小企业都能让自己的产品最大幅度的覆盖市场。又由于当今网络的普及性,再大的企业的点滴变化都难以逃过消费者的眼睛。虽然网络中有许多不确定因素,但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最有潜力的、最有广泛适用性的发展方向。对于企业而言,网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的营销方式。网络营销已经成为企业营销战略非常重要的组成部分,对于一些中小型企业甚至已经成为了主要的营销模式。
3、网络营销绩效受到哪些因素的影响
网络营销绩效受到信息的覆盖面和针对性。覆盖面,就是宣传推广的力度,范围与精准性的把握,其次就是客户的咨询与购买,售后的文字。网络营销只是起到互联网的引流与推广的作用,以及产品在互联网的产品价值的呈现与展示,能不能吸引消费者的互动与咨询。最终成交还是会落在产品质量、售后服务以及产品的价格上面。
4、网络营销的KPI怎么定?
你好,很高兴回答你的问题,一下答案是根据自身经验来的,希望对你有用。
1、成交金额/笔数;
2、准客户数(有需求及联系方式);
3、工作量(包括客户流量及员工工作量);
4、行政考核。
简单实用,希望对你有用!
5、网络营销主要研究哪些内容?
网络营销研究的是适用网络虚拟市场的新的营销理论
6、网络营销部门怎么做绩效考核
1.网站的每天浏览量
2.通过网络来的咨询电话量
3.搜索引擎对网页的收录数
4.公司业绩的提高
主要就是这几点了
7、一般网络营销是如何进行绩效考核的?
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