1、网店推广期末考试题:客服在电商的网店中起到的功能与作用?
客服的功能与作用没有那么复杂，只有一个提高转化率
推广系统分为引流系统和转化系统专，客属服是转化系统中重要环节。
转化又分为缄默转化和询单转化，客服的考核指标指标只有一个就是询单转化率。
对客服的要求，一定要熟悉产品。
这个可能不是书面标准答案，却是实操中重要的方向。
2、请不要相信网上那些高自考网站，百度上那些网站都写着推广这两个字，正规学校官方网站是不需要推广的
呵呵，，
高等教育自学考试是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式。直接报名参加所报考专业科目进行考试，所有科目通过（有选考科目按照选考指示进行选考）修够学分即毕业。
全靠自己那么自考办报名即可，如果你想参加培训自己找有开设有你要考专业的助学单位(如继续学院，民办学院，教育机构......)
主考院校及专业信息每次报考时间报考科目书籍版本等到所报考省教育考试院或地方自考官网查询为准。
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3、网络推广免费测试
软件测试是技术，网络推广是能力和人脉。
这个要看你自己的条件的，因人而异
4、百度认证考试：小李的账户中,通过搜索推广得到的点击量较少,可能是由于下列哪些原因?
兄弟抄，你把题目拍照截图我看下。你的描述不清楚，不晓得说的什么。
关键词匹配方式设置为广泛，是影响关键词点击率的。
因为关键词匹配方式调整为广泛后，网民的搜索词触发你的关键词展现的机会多了，但是点击量不一定按照展现量那个比例增加，所以会影响。
然后影响点击率的因素很多，如下：第一、关键词的出价低，导致排名靠后，有展现，但是没有网民去点击。第二：创意的相关性差，比如网民搜索要得是价格，创意却给的是厂家优势。就会让网民不愿意点击了解。第三：创意过于平淡，就是没有吸引力，建议突出卖点，同时使用吸引眼球的相关展现产品，比如闪投类或是动态创意。第四：关键词的匹配方式：关键词匹配太过广泛会带来很多展现，但是有部分展现跟网民搜索词相关性差，网民不愿意点击。