1、格子铺指甲油的调研方向及结果
好专业的问题
2、新开的美甲店如何利用网络营销来推广
①美甲店的服务对象
美甲店服务的对象都是些中高端消费水平的爱美女性朋友。对于普通人来说美甲属于一种比较“奢侈”的,因为做一次美甲随随便便给指甲上镶嵌点东西最少也要150左右对吧!所以有能力这样消费的人群基本都是高收入。她们对于价格的敏感度很低,也有能力持续消费。
②引流
老会员和美甲店彼此之间信任度高,所以好推销。而新顾客呢?她对你美甲店不了解,所以有些新品你推出去了,新顾客对你会有怀疑。所以我们选择用老客户来引流。这也是网络营销策略的一种,维护好跟老客户之间的关系并进行引流转介绍等各种。
③设计引流活动
经过半年时间的经营,她们也有500多位忠实老客户了。然后在客户微信群里发布公告;凡是来本店消费的客户充值200元,即可获得本店会员卡一张,会员卡里面包含200元无门槛消费,并且赠送5张总价值200元的无门槛消费的副卡。今后凡持有本店会员卡的用户消费一律8折优惠。
3、移动互联网的营销方式有哪些?如果能有些案例就更好了,谢谢!
最常见的网络营销方式:口碑营销、媒体营销、新闻营销、电子杂志营销、IM营销、图片营销、软文营销、SNS营销、论坛营销、博客营销、网络游戏植入营销 、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、Email营销、 数据库营销、短信营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、社会化媒体营销、针对B2B电子商务网站的产品信息发布以及平台营销以及目前很火的微博营销。可见,网络营销的方式挺多,以后随着网络的不断发展,还会有更多的网络营销方式出现,想做好网络营销,就要时刻密切关注网络营销的发展哦!
4、求房地产营销策划书
晕倒。。。
我就是做地产营销策划的,可是从没见过你这样求一份策划书的。
你应该去找一个专业的营销代理公司,交给他们
或者去聘一个专业的人才来做这事。在网上找到的也不一定合适你的楼盘
或者如果是你在找枪手的话网上也不可能有你满意的答案·还是去专业的公司吧·提供详细的资料给别人
5、怎样销售茶叶
一种:我不想买,只是看看。其实这是一种托词,店员不必计较,他喜欢上的安溪茶叶,看好就买,这一类顾客还是比较容易对付的。
一种:持有怀疑心,看起来比较冷淡,对店员的介绍不理睬。其实他们在细心倾听,从店员的举动中估量对方是否真诚,可信度如何?这类客人喜欢审视别人,但判断大都正确,非常自信。店员不要胆怯,要自信,实打实地介绍安溪茶叶,多进行推心置腹地情感交流,使对方产生共鸣,只要对方认可购买我们的安溪茶叶,往往会成为回头客。
一种:年青人。茶叶既是传统的,又是时尚的。通过宣传茶叶引起他们的好奇心,动员其购买。通过交谈使他们佩服店员的文化底蕴和品位,从而对茶叶产生兴趣。
一种:中年人,实在,有经验,无动于衷,对店员毫不在乎,也不重视推销的茶叶,不发一言,有时也会提出一些让店员难以解答的问题。店员千万不能蒙混过去,问题得不到合适的解释,他们不会购买。店员应用心在意,小心地为他解决问题。对茶叶进行说明时,要说地全面和完整。有时也可以沉默,等顾客提一些问题,再做解答。等其有购买的意愿时,再强调茶叶的优点,乘胜追击。
一种:对于一些木纳老实的客人,店员绝对不能欺骗他。只要一次购买后,认为对他有利或者觉得你坦诚,他会一直购买。但只要有一次欺骗了他,他会永远拒绝你的茶叶。
一种:对老年顾客,要装出一副老实相,不能多说话,更不能抢话头,要全心倾听他们的话。他们觉得你诚实,对你产生好感,就可以了。
店员要以言语打动人,让想买茶叶的人立即就买,让不想买的顾客做出买的决定,如果说话不到位,会适得其反的。有时要站在顾客的位置上说话,更能激发顾客的心理同感。
一种:文化素质比较高,能够仔细分析店员的言行真诚与否,再决定是否购买。他们有时对店员很挑剔,爱审视人家,店员也许会感到压抑,但不要放弃。其实他们极易被说服,只要店员在销售上突出茶叶品种特色,他们很快会购买,他们内心最难忍受的是店员冰冷的精神面貌。
6、有关"生活中的小窍门"调研报告
服饰-->洗衣小偏方
衣物保养类
*用白醋稀释后浸泡衣物,即可轻易去除衣物上的霉菌。
*放在衣橱里的衣服有黄渍,先喷上衣领精,然后在涂上未稀释的冷洗精,约5-10分钟后再搓洗。若是因太潮湿导致衣物起黄渍,则无法处理,再换季收衣时,不妨用书法用的棉纸包起来,黄渍发生的比率会降低很多。
*衣物从柜子翻出来,常会留有一股防虫剂或是橱柜的气味,放在通风的地方让气味慢慢散去外,将衣物放入的塑胶袋中,再放进一些脱臭剂把封口绑紧,很快便能除去味道。也可以用吹风机的冷风将衣服上的每个地方均匀吹过,这样衣物的气味很快的就去除,非常方便。
*涂指甲油时沾上衣物,用浸泡煤油的棉花擦拭即可。
*衣物黏到口香糖,先将冰块放在沾黏处的反面,凝固口香糖后取下,剩余的痕迹再用松节油搓揉即可。
*当伤口的血沾到衣服时,可用双氧水将其擦拭乾净。
*衣服上若不慎沾上口红,用手帕沾点牛奶轻轻擦拭,即可将口红印去除。
*每天晚上睡前用棉花沾些酒精塞入球鞋里,持续2-3星期后,鞋臭可消除。也可用乾茶叶包塞进球鞋里面,吸取异味。
*新鞋在穿之前,涂上一层蜡,可保护鞋面以免受损,同时更具防潮的功效。擦鞋油太厚,反而会使鞋子不透气,偶尔使用油性面霜代替鞋油擦鞋,更觉舒适。
*去除撕不乾净的贴纸,可用一般的油性剂,如小护士、万金油或油性乳液等用力涂抹於黏贴之处,便可去除。
*防止白色丝衬衫变黄的方法:
在洗之前,先涂上牛奶。如此就能不可思议地防止变黄。在洗完后,最后一次冲水时加点牛奶,也同样有效果。这种方法并不需用很多牛 奶,所以不妨试一试。
*防止牛仔裤掉色的方法 : 新买的牛仔裤,可先进在浓盐水中,过了整整一天 ,再以一般方法洗涤即可。平时在洗涤时,若能将 裏侧翻出来再洗晒乾,也能使褪色的程度减到最低 。
*使缩小的毛衣恢复原状的方法 :在脸盆里注入温水,滴进少量的家庭用阿摩尼亚水 ,然后将毛衣浸入,留在毛线上的皂成份就会溶化 。以两手同时轻轻拉长缩小的部分,然后冲水晾乾。再半乾之时,先用手拉开,整出原形,用熨斗烫一烫,就可恢复原来的尺寸。
*如何防止毛衣缩水洗毛衣的原则是一次尽快洗好,对一般而言,洗衣精用的愈省,愈容易使毛衣缩水,所以不如洗衣精多加一点,以避免毛衣变小。
*加了酵素的洗衣剂不可用热水:含酵素的洗衣剂对身体产生的蛋白质污垢最有效,但蛋白质遇热就会变质,而紧贴在布上面。虽是酵素洗衣剂也无可奈何。所以水温还是以三○至六○度为上限。
*沾到汤汁用汽水去掉用餐时,衣服被汤汁沾到时,可用汽水擦拭,以去除污渍。
厨房清洁类
*切完辛香料时马上洒点盐稍加搓揉,清水一冲,保证双手无臭味!也达到消毒的效果喔!
*厨房容易累积油垢,不妨在拖把上倒入一些醋,拖地效果清洁溜溜。
*洗脸槽及水龙头底端容易留下难以去除的污垢,除了一般清洁剂外,用海绵沾点牙膏刷洗,方便又轻松。
*利用破丝袜代替水槽滤网,省钱又好用。
*浴室霉斑的清除,可用水稀释一般洗衣用的漂白剂约1:3比例,即可轻易的消除。
*餐具上的茶垢可用柠檬片来浸泡一会再洗;茶垢较重的使用醋或盐刷洗,立即亮晶晶。
*洗衣机内槽的外缸,经年累月肮脏的污垢,而没清洗它的结果用漂白水倒一整瓶下去,然后将水放至最高水位,浸泡约三至五个小时,再依照洗衣服的方式,启动洗衣机清洗后,将不会再乾净的衣服上看到脏的棉墟。
*锅油重复使用,可以将剩饭倒入回锅油中稍微炸一下,就可以恢复清清如水的样子。
*将洗衣粉或痱子粉洒放在蚂蚁经常出没的地方,可驱避蚂蚁,并可减少杀虫剂的使用。
*菜刀不用收藏前,先用水洗净擦乾,然后抹上一层薄薄的沙拉油隔绝空气,防止刀面生锈。再用报纸将菜刀包好收藏,要再度使用时再取出洗净即可。
*每隔一段时间菜刀最好消毒一次,以热水持续加热约10分钟杀菌消毒,即可达到杀菌功效。
居住清洁法
*不伤家俱的蜡笔污迹去除法:蜡笔污迹无法以水去除,用油漆溶剂虽可去除,但会剥去涂料而使表面受损,最适合的方法适用牙膏擦拭。不仅可擦的很乾净,且也不会伤到家俱。
* 墙壁的顽垢去除法:不管是蜡笔或铅笔,都可以棉花沾牙膏拭除。手垢的话更简单,可用面包揉成团擦拭,或以旧毛袜、橡皮擦、砂纸等擦拭,若都无效不如使用和墙壁同色的水彩或水性油漆涂上去,污垢就不会那麼明显了。
*棉被的有效率晒法棉被盖在人体上时,会不断吸取湿气,所以必须定期曝晒在阳光下。雨天时固然不行,若在多云的天气想晒好被子,可再被子上盖上一张剪开了的黑色大垃圾袋。如此虽阳光不大,也能因黑色的吸收,使棉被松软舒适。
生活小方法
* 使剪刀恢复锐利的方法利用铝箔纸,将二、三张叠在一起,用剪刀剪一剪,剪刀立刻就会锐利的令人吃惊。
*烟灰缸的油垢去除法可以在烟灰缸内洒一点盐,再以软木塞成抹布擦拭污垢即可。
*简单消除玻璃雾气的秘诀1、用乾肥皂涂一涂,再以乾布擦拭。2、用浓度90% 的酒精沾湿布后擦拭。3、在海绵或棉布上滴几滴洗发精后擦拭。
* 蛋壳的功用—养出茂盛的兰花将您家中不要的蛋壳敲碎,置於兰花根部四周,就能将您家中的兰花养的很茂盛喔!
*除湿秘方家里衣橱常常觉得很湿吗?你可以用报纸把木炭包起来,放在衣橱里就可以除湿罗。试试看吧...
*如何延长鲜花的寿命?将买来的鲜花里头,加入酒精或漂白水与水1:2稀释,不耐放的花可延长一个星期,耐放的花可放半个月至一个月。炎炎夏日,鲜花买回家后容易枯萎,不彷清水中加几滴白醋或漂白水,花枝底部在修剪一下,即可使花朵延年益寿喔!
*除雾专家~沐浴乳&洗发乳各位开车的先生、小姐们,注意啦!想要在下雨天开车但玻璃又不会起雾吗?很简单!只要在出门前,拿一块抹布沾一点洗发乳或沐浴乳擦车内的玻璃,就可以防 一整天的雾了。
* 咳嗽的另类疗法把乾燥的橘皮切成丝,加入一点点冰糖,然后用小火慢慢熬,就可以制成黏稠的橘子糖浆,可以治疗咳嗽呢!
* 吹风机有助清除脸部污垢家庭摆饰用的人造花,一段时间后布满灰尘,又不得用清水清洗可用吹风机小心吹拂,即可轻松完成!洗完澡,雾气充满浴室,镜面势必模糊,若要吹整头发时,可顺势举起吹风机除雾!冬天骑机车冻麻的耳朵、手、脚,可赶紧用吹风机的热风解除痛苦!洗脸时,拿起吹风机, 远远的对脸部稍微吹拂可使毛细孔张开,清洁更加彻底!
*黏在头发上的口香糖以润发乳去除将口香糖黏在头发上不妨试试利用润发乳,将它抹在口香糖上及四周的头发上,然后用乾布擦,即可擦掉且不拔发。
*隔夜茶的妙用将喝剩的茶水晾凉,在睡前或隔天清晨,利用棉花棒沾湿眼睫毛,可达到增长睫毛的功效,赶快试试吧!保证是最廉价又经济的睫毛增长液噢!
* 治疗痘子到超市买决明子,在每天晚餐后泡来喝,隔日痘子消失,小腹平平,体重也减轻喽!
*去中药店,抓仙渣+乌梅+决明子来熬,六碗水熬成三碗水的份量,一天喝完,一阵子就会瘦瘦了哦!(要天天喝!)
*让小腿瘦瘦在每晚睡觉前,将腿靠在墙壁30分钟,与身体成90度角,长期下来,保证您拥有一双美美的腿喔!
*切洋葱前将洋葱浸入热水中3分钟后,再切即可不流眼泪。
*盐的妙用.漱口水取 1/2 茶匙的盐泡240cc的温水,可当作喉咙的漱口水.清洁牙齿将1:2的盐和苏打粉混合后,用来刷牙可去除牙垢,洁白牙齿.脸部按摩盐和橄榄尤以1:1的比例混合,敷在脸部和颈部以向上及向内的方向轻轻的按摩,待5分钟过后,再将脸部洗净即可.有助玉手恢复柔润做家务事或洗碗碟而致双手泛红且皱纹满布,可取精盐三茶匙溶入一盆温水当中,浸泡双手约五分钟,有助玉手恢复细白柔润
*饭吃起来更香在你煮饭时,将洗好的米,加入一小茶匙的盐和沙拉油,再浸泡个十分钟,吃起来的饭特别好吃。
*卤菜—省时、省钱又美味建议您卤东西时先将材料用开水烫过后,再将卤包和材料一同放入锅裏(请於关火前再放入豆干),大火煮开后再转小火煮十分钟关火(勿开盖),让材料浸泡在卤汁中至凉,待用餐时再将之煮开即可取出切食,如此既省瓦斯又可卤出够味的卤菜。
7、求一份网络销售人员的保密协议范本,在此谢过各位!
根据实际情况修改一下就好了。全国通用。
保密协议书(范本)
甲方:
乙方:
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国劳动合同法》和《 公司保密管理办法》以及国家、地方政府有关规定,双方在遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下,就甲方商业秘密保密事项达成如下协议:
一、保密内容
1、甲方的交易秘密,包括商品产、供、销渠道,客户名单,买卖意向,成交或商谈的价格,商品性能、质量、数量、交货日期;
2、甲方的经营秘密,包括经营方针,投资决策意向,产品服务定价,市场分析,广告策略;
3、甲方的管理秘密,包括财务资料、人事资料、工资薪酬资料、物流资料;
4、甲方的技术秘密,包括产品设计、产品图纸、生产模具、作业蓝图、工程设计图、生产制造工艺、制造技术、计算机程序、技术数据、专利技术、科研成果。
二、保密范围
1、乙方在劳动合同期前所持有的科研成果和技术秘密,经双方协议乙方同意被甲方应用和生产的;
2、乙方在劳动合同期内的发明、工作成果、科研成果和专利技术;
3、乙方在劳动合同期前甲方已有的商业秘密;
4、乙方在劳动合同期内甲方所拥有的商业秘密。
三、双方的权利和义务
1、甲方提供正常的工作条件,为乙方职务发明、科研成果提供良好的应用和生产条件,并根据创造的经济效益给予奖励;
2、乙方必须按甲方的要求从事经营、生产项目和科研项目设计与开发,并将生产、经营、设计与开发的成果、资料交甲方,甲方拥有所有权和处置权;
3、未经甲方书面同意,乙方不得利用甲方的商业秘密进行新产品的设计与开发和撰写论文向第三者公布;
4、乙方必须严格遵守甲方的保密制度,防止泄露甲方的商业秘密。
四、保密期限
1、劳动合同期内;
2、乙方离职后 年内。
五、脱密期限
因履行劳动合同约定条件发生变化,劳动合同终止双方无意续签的,或合同期内一方提出解除劳动合同的,提出方必须以书面形式提前 月通知对方,由甲方采取脱密措施,安排乙方脱离涉密岗位;乙方应完整办妥涉秘工作文件资料的交接工作。
六、违约责任
1、在保密协议期内,乙方违反本协议的,应按甲方管理制度规定接受相应处罚。
2、在保密协议期内,乙方违反本协议,给甲方造成损失的,应赔偿全部损失,并处100%年薪的罚款。
3、在保密协议期内,乙方违反本协议,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
七、争议
甲乙双方因履行本协议发生争议,协调未果的,可向甲方所在地劳动仲裁机构申请仲裁或向人民法院提出上诉。
八、其他
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
法人(或代表人)签名 : 签 名:
年 月 日 年 月 日
8、孙子兵法和市场营销到底有多大的联系
营销人员如何开发新市场?新市场、新客户的开发,是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题,新市场开发的成效与质量的好坏,对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要,对于一些成长中的企业来说,新市场开发的多寡与好坏更是衡量营销人员个人能力的唯一标准,由此可见新市场开发的重要性。成功开发新市场是营销人员的天职,那么,作为一个营销人员,应该如何去开发新市场呢?
一、开发新市场须做“五心上将”
现在的市场是一个“心”的市场,有人说,未来的世界也是有“心”人的世界。成功开发新市场,须做“五有心人”。
1、信心。营销人员开发新市场首先要有信心,有信心不见得会成功,但没信心一定输到底。曾有一个广告公司的营销员给笔者发来邮件,说谈客户时本来进行了充分的准备,但临场却因为心理因素而表达不足,以致谈判失败,他本人分析失败的原因时,归结为一句话,那就是缺乏自信心。开发新市场,要面临很多的失意和挫折,其所遇到的拒绝和难堪,超过任何一个行业,因此,要想成功开发新市场,首先必须要“苦其心志”,坚定信心。
日本有一所特殊的培训学校,在日本被称为“地狱”、“经济斗士训练所”,该校的宗旨就是把日本的企业领导者造就成最强大最优秀的人才,校旗是一只象征力量的黑鹰,座右铭是:“100升汗水和眼泪”,它的课程很特别:每日数次走上大街高呼:“我是最优秀的分子,我能胜,我能胜。”其次,接受紧张的体格训练,夏天让热焰般的太阳暴晒,冬天则领受刺骨寒风的冷冻。到校以后,教练就宣布:“你们到这里来是为了今后的工作,你们需要勤奋、汗水和眼泪来完成科目,你们的解决办法只有一条:合作,让地狱变成天堂。”第四天是地狱日,按小组分散,跑40公里路程。10点钟分散出发,1点半集合,并要求,:每个人都要回来,哪一组有一个人在行军中丢了,全组测验不及格,团结是首要的。有人指责该校的训练方法摧残企业干部的精神,学校创始人兼校长本桥年代反驳道:今天对学生来说,需要的不是知识,而是别的东西,对那些即将破产的人来说,他们对于各种事情了如指掌,但在生活中却缺乏足够的抵抗力和自信心。我们想唯一教会学生的,是让他们如何摆脱困境,把每个学生推到极限,然后战胜极限。虽然学校教给他们的东西很简单,然而每个人都说获得了内在的动力。
这座位于富士山脚下的“经济斗士训练所”之所以深受欢迎与厚爱,就是因为它独特的训练方式,以及在“炼狱”之后所给学员带来的自信。要想成功开发新市场,充满自信,首当其冲。
2、耐心。有这样一个故事,有一个推销新手工作了一段时间后,因找不到客户,自认为干不下去了,所以向经理提出辞呈,经理问:“你为什么要辞职呢?”,他坦白地回答:“我找不到顾客,业绩很差,只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他:“你看到了什么?”推销员回答:“人啊!”,“除此之外呢,你再看一看”,“还是人啊”,经理说:“在人群中,你难道没有看出很多的准顾客吗?”推销员恍然大悟,马上收回了辞呈。
这个故事给了我们一个什么样的启示呢?顾客来自准顾客,而准顾客满街都是,问题是如何找出来。很多营销人员给笔者谈心诉苦,说一方面我们找不到好客户,而另一方面却是好客户主动找上门,这难道不是一种“阴差阳错”和选择“错位”么?
乔.吉拉德,世界上最伟大的推销员,他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说,只要是他遇到的任何一个人,他都会毕恭毕敬地递上自己的名片,把他看作自己的潜在客户,他成功的方式就是以积极的心态,“把生活业务化,把业务生活化”,随时发现和寻找潜在的客户。
对于我们开发新市场来说,就必须有一种耐心,此处不成功,自有成功处,这家谈不成,就谈另一家,只要有一线希望,我们就尽120%的努力争取,只要你有耐心,随处发现“准顾客”,“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。
3、恒心。人贵有恒,开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。
蒲松龄曾有名言:“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”通过两个历史典故,昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。
革命的先行者孙中山曾有一个外号叫孙大炮,你知道他为什么叫孙大炮吗?孙中山在一生的革命生涯中,历经十次大的的战斗,但前九次都失败了。在每一次的战斗失利之后,孙中山召集部下说:“同志们,革命尚未成功,吾辈仍须努力,这次战斗我们一定能够成功”。可战斗一打响,又失败了。如此反复失败了九次,到了第十次,革命才取得了成功,也即历史上有名的辛亥革命。由于孙中山的恒心以及屡败屡战的打不垮的精神,因此,孙大炮的外号由此被叫开来。
曾经看过一个15年卖掉一个保单的感人而真实的故事,一个保险公司的营销员,连续15年,向一个潜在的客户不断推销他的保险,直到有一天,这个准客户再也听不到他的推销了,因为他去世了。然而,这个看似“失败”的推销却因为这个准客户的死而发生转机,这个客户的家人被营销员的执着而深深打动,他们继承遗愿,买下了保单,从而成为一起跨时最长的营销“经典”。
开发新市场,要面对很多的新情况、新问题,对此,我们不能“蜻蜓点水”,“浅尝辄止”,而应该有持久的恒心。开发新市场,就象打一场新战役,比拼的不仅是企业的实力和规模,更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。开发新市场,只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备,我们才能运筹帷幄,决胜千里。
4、诚心。有一句话叫“心诚则灵”,开发新市场亦是如此。
笔者在一次走访市场的过程中,曾听到了这样一件让人感慨的营销案例,一个区域经理为了开发一个新市场,在客户没有明确表态经销其产品的情况下,在该市场“死缠硬磨”,整整“泡”了15天,在这半个月的时间里,该区域经理每天都随客户下到基层一线,帮助客户推销其代理的产品,详细调研市场,并积极与客户及其营销人员沟通、交流,但就是“只字不提”代理事宜。后来,客户感其诚心,主动提出经销该厂家产品,并集中人力、物力、财力,重点推广该产品,使产品在该市场很快就打开了局面。
开发新市场,面对新客户,我们要以诚相待。诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离,能够架起你与客户相互沟通的桥梁,促使谈判、合作的完美成功。
5、爱心。营销事业是一种爱心事业,开发新市场,我们要抱有一颗爱心。开发新市场不是去“求”客户,而是去“救”客户,营销人员就是“上帝”,我们要“传播”爱心,爱自己、爱客户、爱分销商,爱消费者,我们通过我们的智慧与策略,为公司创造效益,为经销商创造财富,为消费者创造满意。
正如《爱的奉献》一歌中所唱的,“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”
二、开发新市场的前奏
古人有云:凡事预则立,不预则废,演绎过来就是不打无准备之仗。要想成功开发新市场,仅仅具备了良好的心理素质还不行,还要做些充分的“战前”准备。
1、自我形象设计。人的形象分为外在形象和内在形象。
外在形象就是指一个人的仪态、服饰、举止等外在表现。作为营销人员,要仪态端详:头发要梳理整齐,胡子要刮净,领带要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,如是女士,可适当化些淡妆。作为服饰,应得体大方,服饰不见得名贵,但一定要干净整洁,比如要尽量穿职业装打领带,领带夹要放在领带的1/3处等。营销人员的举止,要坐如钟,坐着象钟一样纹丝不动;站如松,站着象松树一样坚定挺拔;行如风,行走要象刮风一样,有生气、有活力。
内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员,应该遵循“礼在先,赞在前,喜在眉,笑在脸”的处世原则。礼在先,表现的是一个人的文化内涵,能够让你很快就被接受;赞在前,体现一个人的谈吐水平,它会让你深受客户“喜欢”;喜在眉,笑在脸,则会让你如沐春风,左右逢源。“推销之神”原一平不是有一张价值百万以致让人无法拒绝的笑脸吗?
幽雅的谈吐,翩翩的风度,将让你的谈判如鱼得水,而给新客户留下美好的印象,并将促成交易的成功。
2、相关资料的准备。
曾经见过这样的开发新市场的营销人员,经销商问其相关系列产品的价格、政策,营销员竟然给忘记了,并当场翻起了笔记本查看,让人“大跌眼镜”。很难想象这样的营销人员能够成功开发新市场。
成功的营销人员在开发新市场以前,一定要弄清公司的发展历史,产业结构,产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料、名片、样品等,并要熟记在心,知道什么时候该去进行哪一项工作。
三、详细、具体的市场调研
孙子兵法曰:知己知彼,百战不殆。营销人员要想成功地开发新市场,除了要进行充分的相关准备后,还应对所计划开发的新市场进行周密的调查和了解。那么,营销人员应该调研些什么内容呢?
1、风土人情。包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。
2、市场状况。主要指市场容量及竞品状况,竞品状况包括竞品规格、价位\通路促销、竞品销售量(月度、年度)等。
3、客户状况。通过直接或间接的方式,了解当地经销商的状况,包括竞品经销商及本品潜在经销商。对竞品经销商要了解市场动态、与厂家合作程度等,对本品潜在经销商要分析其具备不具备作为代理商的标准,即良好的信誉、健全的网络、足够的仓储、雄厚的资金以及合适的人力、运力等。
通过以上市场调查,其目的是熟悉市场行情,掌握客户一手资料,确定潜在目标客户群。在寻找潜在客户的方式上,可采用“由下而上,追根溯源”法,此方法由于间接得到,且来自一线,因此,更便于把握事实真相,找到合适的客户。
四、列名单,洽谈客户
潜在的目标客户群确定后,我们可以根据代理商所须具备的条件及其优劣势,列出一个目标客户清单,并进行详细分析、比较,在进行新一轮的筛选后,就可以电话预约,并登门拜访了。
1、电话预约。在登门拜访以前,一定要进行电话预约,因为电话预约,一方面表示对对方的尊重,同时,通过初步的电话沟通、了解,使其对公司、产品、政策等有一个大致的轮廓,便于下一步确定谈判的侧重点,也好更清晰地判断其对产品的兴趣及经销该产品的可能性有多大,以便于自己有效安排时间,不“眉毛胡子一把抓”。2、上门洽谈。在决定了拜访哪几家客户后,我们就可以规划线路图,对客户进行登门拜访了。在上门谈判时,要善于察言观色,除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵循“礼在先,赞在前,喜在眉,笑在脸”以渲染、制造气氛外,还要注意“三不谈”,即客户情绪不好时不要谈,客户下属分销商在场时不要谈,竞品厂家业务员在场时不要谈。
3、洽谈内容。在切入正题以前,可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”,比如国家宏观经济政策及走势,行业发展态势,未来市场走向等,旨在创造与客户谈话的良好氛围,那么,在切入正题后,从公司的发展概况谈起,要与客户具体谈公司的产品极其特点,产品的价格政策及在市场上的优势,最后,重点谈判产品进入及其市场操作模式,从产品的选择,到产品的定价,从促销的设定,到渠道的拉动,谈的越详细客户将越感兴趣,营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示,让客户充满憧憬和希望,从而下定决心经销该产品。
4、注意事项。在洽谈过程中,要注意聆听的艺术,遵循两只耳朵一张嘴即2:1原则(听与说比例为2:1),一方面表示对对方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答对方,并发现对方对市场操盘有无运作思路。同时,对不同类型的客户,还要采取不同的交流方式。对老年人,要象对待父母一样表示尊重,说话语速要放慢,洽谈要象谈心一样,处处表现出你的稳重;对于中年人,要极尽赞美之能事,通过洽谈,让其感到成就感,公司产品交给他做一定能操作成功;对于青年人,要放开谈自己的思路、运做模式、营销理念,让其心驰神往,口服心服,从而乖乖就范。
五、跟进、签约
通过洽谈,对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进,跟进要遵循1:4:7法则,即“欲擒故纵”的方式,而千万不能急于求成,不分时间、地点地催促客户上货,否则会弄巧成拙,贻误战机,让客户感觉你是在急于寻找客户,从而给你提出一些“不平等条约”,为双方以后的合作埋下阴影。
在跟进过程中,客户可能会提出一些心头疑问,比如,货拉来不适销对路怎么办;产品出现质量问题怎么办;职能部门抽检怎么办等等细节问题,只要你对以上的问题给予了合理解答,目标客户就基本上确定下来了,然后,通过邀请其到公司参观考察等方式,进一步扫除客户心里的疑团和障碍,最后,趁热打铁,签定经销协议。一个新客户就这样诞生了。
新市场的开发,是一个艰苦的心智历程,它融合了一个营销人员的综合素养,体现着一个营销员良好的精神风貌及业务水准,因此,新市场的开发,需要突现自我,它不是一个随便“开”字就能了得,它需要“心”的付出,汗的挥洒,然后才能会有“新”的收获,开发新的人生,正象一首歌中所唱:“世间自有公道,付出就有回报,说到不如做到,要做就做最好!”
9、网络营销行业什么是甲方公司什么是乙方公司?
我们是网络营销培训的,关于你说的甲乙双方的定义,跟行业没有关系的。这个是火同方面的,这个双方是看是谁的立场决定的,一般乙方是服务方。