1、网络营销工具有哪些?
网络营销
工具有哪些
?
1
、
搜索引擎的分类:目录式搜索引擎
(YAHOO
、
SOHU)
、机器人搜索引擎
(GOOGLE
、
LYCOS
、
EXCITE
、百度、天网
)
、元搜索引擎。
2
、
搜索引擎的性能指标:召回率
(
检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数
的比率,衡量的是查全率
)
和精度
(
检索出的相关文档数和检索出的文档总数的比率,衡量的
是查准率
)
3
、
搜索引擎的组成部分:搜索器、索引器、检索器、用户接口。
4
、
网络蜘蛛
(WEB SPIDER)
不能抓取所有网页的原因:抓取技术的瓶颈和存储技术和
处理技术的问题。
5
、
网络蜘蛛抓取策略:广度优先和深度优先。
6
、
网络蜘蛛与网站的交流
7
、
搜索引擎的关键字:是用户与搜索引擎对话的直接语言。
8
、
搜索引擎
营销策略
的类型:
推式策略
(
指企业的营销人员,
通过免费的注册搜索引擎、
交换链接或付费的竞价排名、
关键字广告等手段,
使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到
各自的索引数据库中。
)
和拉式策略
(
是指企业的营销人员,通过搜索引擎搜索外部的信息,
通过对这些信息的跟踪、
整理和分析,
判断自身网站在同类网站中的竞争地位,
发现优势与
不足,提出改进方法
)
9
、电子邮件营销:通过收发电子邮件进行的营销活动。优势:一对一优势、价格优势、
简洁和方便、友情式营销。禁忌:
1
滥发邮件
2
没有主题或主题不明确
3
隐藏发件人姓名
4
邮件内容繁杂
5
邮件内容采用附件形式
6
发送过于频繁
7
没有目标定位
8
邮件格式混乱
9
不及时回复邮件
10
对主动来信的顾客抬高价格。
10
、电子邮件营销要点:获取电子邮件地址
;
使用
ASCII
码纯文本格式
;
邮件越短越好,
文档留有足够的边距
;
把文件标题作为邮件主题
;
创立有效的邮件签名
;
检查邮件
;
分类管理邮
件
;E-MAIL
营销专业化
;
主动提供
E-MAIL
服务。
11
、获取电子邮件地址的途径:购买电子邮件地址
;
通过企业网站或其他相关网站获取
电子邮件地址
(
利用网际促销活动
;
开办电子杂志
;
设置企业论坛
;
借助其他站点服务
;
宣传
企业
邮箱
;
关注现有客户
)
。
12
、评价营销方案成功与否的主要标志之一是营销效果。
13
、
Rich E-mail(
多媒体电子邮件
)
14
、邮件列表营销:利用邮件列表开展的营销活动。邮件列表:由创作者所创建,通过
一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件,是一对多的邮件营销方式。
15
、讨论组和邮件列表共同点:都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息。
二者区别:
讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件,
邮件列表是由管理者发送
信息,一般用户只能接收信息。
16
、邮件列表基本类型:公告型
(
狭义邮件列表
)
、讨论型
(
讨论组
)
。
17
、邮件列表营销的要点:明确邮件列表的目的
(
作为公司产品或服务的促销工具、为
了方便与用户交流、
获得赞助或通过出售广告
空间
、
收费信息服务
);
加入服务商的邮件列表
;
利用电子杂志创建邮件列表。
18
、积累邮件列表资源:
1
利用现有客户资源
2
其他顾客资源
3
留住网站的访问者
4
利
用广告中的电子邮件吸引顾客
5
通过发布提供免费报告的新闻得到邮件地址
6
让已有的顾客
推荐新的顾客
7
租用
E-mail
地址列表
8
直接回应邮件
9
建立会员组织。
19
、吸引用户加入邮件列表:将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎
;
为邮件列表提供多
条订阅渠道
;
邮件列表的推荐
;
提供真正有价值的内容。
20
、邮件列表订户减少原因:内容对订户不再有价值、邮件占用空间太大、采用附件形
式的邮件
21
、新闻组
(usenet)
是个人向新闻服务器所投递邮件的集合。它的优点有:海量信息
;
直
接交互性
;
全球互联性
;
主题鲜明。
22
、新闻组命名规则:
.comp
关于计算机专业及业余爱好者的主题
;
.sci
关于科学研究、应用或相关的主题,一般情况下不包括计算机
;
.soc
关于社会科学的主题
; .talk
一些辩论或人们长期争论的主题
;
.news
关于新闻组本身的主题
;
.rec
关于休闲、娱乐的主题
.alt
比较杂乱,无规定的主题
.biz
关于商业或与之相关的主题
.misc
其它的主题
23
、论坛
(BBS)
,是
internet
上的一种电子信息服务系统,它提供一块公共电子白板,
每个用户都可以在上面书写,可发布信息或提出看法。
2、网络营销在线等
1.ABCD 2.ABD 3.ABCD 4.BC 5.ACD 6.不会 7.ABDE 8.ABCD 希望能帮助到你
3、虚拟社区的特征和优势有哪些?可以利用它做网络营销吗
最早的关于虚拟社区的定义由瑞格尔德(Rheingole)做出,他将其定义为“一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀,从而所形成的团体。"
虚拟社区至少具有四个特性:一,虚拟社区通过以计算机、移动电话等高科技通讯技术为媒介的沟通得以存在,从而排除了现实社区;二,虚拟社区的互动具有群聚性,从而排除了两两互动的网络服务;三,社区成员身份固定,从而排除了由不固定的人群组成的网络公共聊天室;四,社区成员进入虚拟社区后,必须能感受到其他成员的存在。
虚拟社区的类型根据沟通的实时性,可以分为同步和异步两类:同步虚拟社区如网络联机游戏,异步社区如BBS等。虚拟社区最重要的几种形式有BBS、USENET、MUD,在国内逐渐形成以BBS为主要表现形式,结合其他同步异步信息交互技术形成的网络化数字化的社区形式。
社区是指进行一定的社会活动,具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。虚拟社区,从网络技术的角度来看,虚拟社区,又称为BBS(Buletin Board System的缩写)、论坛。1978年在芝加哥地区的计算机交流会上,克里森(Krison)和罗斯(Russ Lane)一见如故,因此两人经常在各方面进行合作。但两个人并不住在一起,电话只能进行语言的交流,有些问题语言是很难表达清楚的。芝加哥冬季的暴风雨又使他们不能每天都见面,因此,他们就借助于当时刚上市的调制解调器(Modem)将他们家里的两台苹果Ⅱ通过电话线连接在一起,实现了世界上的第一个BBS。这就是原始的BBS的雏形。近年来在互联网技术的飞速发展之下,BBS在功能得到不断扩展,并迅速成为全世界计算机用户的交流信息的园地——虚拟社区。从社会学的角度看,是指由网民在电子网络空间进行频繁的社会互动形成的具有文化认同的共同体及其活动场所。
由此可见,虚拟社区与现实社区一样,也包含了一定的场所、一定的人群、相应的组织、社区成员参与和一些相同的兴趣、文化等特质。而最重要的一点是,虚拟社区与现实社区一样,提供各种交流信息的手段,如讨论、通信、聊天等,使社区居民得以互动。但同时,它具有自己独特的属性。
首先,虚拟社区的交往具有超时空性。通过网络,人们之间的交流不受地域的限制,只要你有一台计算机,一条电话线,就可以和世界上任何地方的人(也具备相应硬件条件)畅所欲言了。说到这里有人会说,电话也具备这种功能呀?但是,在虚拟社区中聊一个小时是打国际长途侃一个小时的经济成本的千分之一,聊天的压力可想而知。同时也不受时间的限制,你今天发一个帖子,不一定会有人会,但几天以后可能上十大了。这种便利,估计电话望尘莫及!
其次,人际互动具有匿名性和彻底的符号性。在虚拟社区里,网民一ID号标识自己。ID号依个人的爱好随意而定。例如“硬盘”,一看就是计算机硬件爱好者,“红叶飘飘”,估计是一个有品位的人,“潜水艇”,估计是个军事爱好者……在现实中不可能有人起这种名字。同时,由于互相不能看到对方的“庐山真面目”。所以,传统的性别,年龄,相貌等在虚拟社区里可以随意更改。网上有句名言:和你聊天的也许是条狗。
再次,人际关系较为松散,社区群体流动频繁。社区的活力主要靠“人气”和点击率,吸引这些的主要是看社区的主题是否适合大众口味。前一个好理解,在交大BBS上,一般“二手市场”,“勤工助学”,“鹊桥版”,“电影”,“游戏”比较火暴,因为这些符合大学生“没钱”希望交友和“空虚”的特点。相比之下“数据库”,“数学”等技术版“门可罗雀”。
最后,自由,平等,民主,自治和共享是虚拟社区的基本准则。这个特点其实和人际互动具有匿名性有关,在这里,传统的上下级被“斑竹”代替,只要你不违反论坛条例,你什么都可以说,俗成“灌水” 。
要想成为虚拟社区的一员,“门槛很低”一般的情况下,要使用社区提供的各项功能服务,必须在线注册。基本流程是首先,注册人阅读网联网有关法规及社区服务条款款,并提交同意申请;社区管理系统询问注册人的一些情况,如姓名、性别、年龄、身份证号码、职业等等。注册人必须如实填写,系统能够进行验证。然后再取一个账号名并设定密码,整个注册过程就基本完成。一旦注册成功,便成为社区的合法居民。社区居民拥有唯一的帐号,这个帐号就是他在虚拟社区中的通行证,是社区居民相互辨别的唯一标志。在社区中“生活”,居民必须遵守社区的各项规章制度和行为准则,否则将被社区管理员开除或者被封post权!
社区(主要是BBS)主要提供以下功能:
1 社区通信。社区为每一个居民都提供了电子信箱,居民可以使用该信箱收发邮件,相互通信,有利于非同时在线时,居民的交流。有的大型论坛提供手机短信发送功能,更方便了网民之间的交流。当然不是免费,一般是对方“买单”。
2 聊天服务。虚拟社区为居民提供了两种实时交互的聊天服务,聊天时除了用文字表达以外,系统还预设了丰富的表情和动作供调用(有些还能用语音进行实时交谈)。第一种方式是聊天广场,任何人都可以自由出入,谈话的内容也不受限制。第二种方式是聊天室,聊天室的开设者是这个房间的主人,他可以控制谈话的内容,也可以对聊天的人进行取舍。听说在这里出了不少网络情缘。前些时流行的网络小说《痞子蔡与轻舞飞扬》的动人的爱情故事,就是发生在聊天室里。
3 张贴讨论。这是虚拟社区最基本也是最主要的功能之一。居民可以在社区中主要以文字的形式自由地表达自己的思想,如提建议、讨论、提问、回答问题等,这些最终都以张贴文章(帖子)的形式出现。居民还可以在社区中转贴自己比较喜欢的小说、散文等。目前,国内的许多社区系统已经还允许居民在帖子中加入文件上传、贴图、表情动作等功能。这样一来,帖子就变得丰富多彩,生动活泼。使得居民的交流更加有效。前些时候的“西北大学日本留学生事件”,主要是通过BBS发起的。游行运动也是通过在西北大学论坛和交大“兵马俑”发帖跟帖的形式挑起的。可见BBS在大学声中的影响力之大!
4 投票居民在社区就某一问题发起投票或进行投票,从而对社区居民进行民意调查。同时居民在投票的过程中也张贴讨论,表明自己的观点。 这种投票要比现实的投票透明,民主,公开。其结果也真实的反映了网民的偏好。
目前在国内有影响虚拟社区主要分三大类:第一类,适合普罗大众,以兴趣爱好休闲娱乐为主,像分布在广州、北京、上海的网易社区、天涯社区、湛江的碧海银沙等;第二类,适合在校大学生,以大学校园学习生活为主,像清华的“水木清华”社区、北大的“一塌糊涂”社区、交大的“兵马俑”社区等;这两类的社区都比较大型,会员几十万,甚至过百万,在线人数通常几千,在国内有一定的影响力。第三类是各教育网站、网校,针对教师和中学生的教育社区,这类社区规模相对比较小,会员也不多。这一切说明国内的虚拟社区已有一定的影响和规模,将其应用于网络教学不仅是可能,而且很有必要。然而现阶段的应用正处于起步状态,有着广阔的研究和发展空间。
虚拟社区和现实社区并不是完全独立的。他们之间的关系就如同,物质和意识之间的关系一样。网络社区来源与现实社区,虚拟社区是现实空间在虚拟空间的“投影”。首先,虚拟社区提供的服务版块也是根据人们现实的需要而设定的;实在社区中的生活方式和观念,规范回影响到虚拟社区的构建。其次,虚拟社区的所提供的服务是现实社区的服务的延伸和提高。传统的利用以纸为媒介的信件传递,发展为email传递。虽然两者介质和速度不同,但是email内容格式仍和传统的信函格式相同。脱离现实,虚拟社区是不可能存在的。
同时,网络社区对现实社区的影响和反作用。网上的公开透明,重视个体等一系列特征将深刻影响社会。我们应当看到民主不是一句口号,是一种生活方式、生活态度,而网络社区的许多思想法正可以用来修正现实社会管理和制度中的某些缺陷。民众易于发表自己的意见,同时政府也可以方便地实现低廉高效的管理。网络之所以风行,在于它提供了自由天堂,在社区中不同意见相互尊重与互不排斥。通过讨论和争鸣解决问题,消除歧见。网络社区赋予每个人充分的话语权。许多政府开通了网上信箱或领导在线解答市民的问题,收到了良好的效果。
总之网络社区与现实社区是互补互动关系,从根本上是一致的。二者应该各取所长,互相弥补。网络社区使现实社区中不可能的成为可能性。网络社区空间开拓了人的思维。从网络社员的观点来看,所谓现实性,无非是从以前的一种可能性发展而来的。二者是互补而非取代的关系。网络社区是一种对现有生活方式的冲击,同时,它也是对现实的社会空间的发展。
任何事物都是有利也有庇。网络社区同样有自身的局限性。首先网络社区虽然使人获得现实社会中无法获得的自由和放松,但目前网络社区的使用的成本仍是相当高的。由于我国技术发展的不平衡性,造成使用网络者事实都是文化素质高、收入高、最具社会影响力的阶层,造成网络社区事实上的不平等。其次网络社区对现实社会的复制过程中,会删除或夸大(有意或无意)一些细节,造成网络社区发展的失真和迷乱。特别是目前网络社区管理基本源于个体的良心和道德,没有有效的法制手段,网络社区的失范问题相当突出。再次网络社区的人际关系显得比较脆弱。藉着代号来隐匿部分的身份,网络社区的成员每个人都可以自由选择自己的身份、立场、交流方法,并伴随着明确的隐秘性。最后,网民如沉溺于网络社区的虚拟世界,把网络社区当成生活的实际,成为逃避现实的避风港,自然会冷淡或忽略现实人际关系,造成网民与现实的隔阂,对网民的社会生存造成不良影响。网络社区的成员常犯的错误就是 把理想和现实混淆,强烈的反差使他们对现实充满了失望、误解、愤怒、不和谐、挫折,甚至还有几分悲哀和沮丧。如果人能永远的“网络沉溺”而不回到现实社会中来,那么也就什么都不会发生,但事情没有那么简单,人永远是现实的产物,终究要回到现实中来,关闭电脑,打开窗帘,外面依旧车水马龙,你根本不是网络中风情万种的“大虾”,而必须马上到市场去买中午吃的菠菜和猪肉。所以我们要正确看待虚拟社区。 答:虚拟社区也称为CLUB,包含的功能主要有公告栏、群组讨论、社区内通讯、社区成员列表、在线聊天、找工作等。也就是在网上提供现实社区所需的各种交流手段。
4、什么是网络营销工具?
使用网络营销工具进行营销传播是为了让企业能够在短时间内快速提高知名度。目前以N次方网络整合营销公司为代表的网络营销机构在营销传播行业内异军突起,对传统的广告公关行业造成了强大的冲击。而网络营销,特别是网络整合营销必须借助各类网络传播工具,才能够实现信息的快速发布、传递以及与用户的交互,并最终为企业营造一个良好的销售环境。
现阶段我们常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、论坛、博客、即时通讯工具、SNS社区、知识问答平台、门户网站等。
其中,企业网站主要是指企业进行自身网站建设以及优化,合理布局企业网站信息和搜索关键词,它直接影响着受众/客户对企业的第一印象。
搜索引擎在网页推广中是非常重要的引导媒介,因此,大部分企业都极为重视自身在搜索引擎中的搜索量以及排名情况。以前企业为此所能做的事,是参与搜索引擎的竞价排名,以获得更靠前的推广效果;而现在我们发现,SEO搜索引擎优化也能够在较大程度上提升企业的信息排名。
SNS社区也是近年来比较火热的一项网络营销工具。在中国,特别是以人人网(原校内网)和开心网为代表,他们引起了一代互动营销的热潮;而在国外facebook也创造了极大的商业价值。
5、最基本、最重要的网络营销工具是:( )a。搜索引擎 b.企业网站c.电子邮件d新闻组
企业网站,确切地说,是含有企业信息的网页,其次是搜索,然后到电子邮件与新闻组并列,随意选择。
原因:网络营销是基于网络的,如果只是在地面上有联系方式,而网上没有联系方式,也没有相应的资质实力之类的展示,其他三个工具带来的效果便无法形成转化。
企业网站面有些窄了,也可以是企业的一个博客,总的来说就是企业上网展示自己是最基础的一步,然后才有基于这一步的其他营销。
这是我按自己的经验给你的答案与理由,如果是作业的话,我不敢保证是正确答案哦:)