1、网络营销六大职能有哪些?
网络营销的基本职能包括信息发布、网站推广、销售促进、网上销售、网上调研等五个方面,也是网络营销的主要内容。
1. 信息发布
网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段,将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递,因此信息发布就成为网络营销的基本内容之一。互联网为企业发布信息创造了优越的条件,不仅可以将信息发布在企业网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。
2. 网站推广
获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问量也不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。
3. 销售促进
市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持,网络营销也不例外,各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果,同时还有许多针对性的网上促销手段,这些促销方法并不限于对网上销售的支持,事实上,网络营销对于促进网下销售同样很有价值,这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。
4. 网上销售
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等,因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
5. 顾客关系
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等,在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,为建立良好的顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚奠定了基础。
6. 网上调研
网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点,网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一,合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。网上市场调研与网络营销的其他职能具有同等地位,既可以依靠其他职能的支持开展,也可以相对独立地进行,网上调研的结果反过来又可以为其他职能更好的发挥提供支持。
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2、网络推广员的岗位职责
网络推广专员是在相关领导下,负责网站的推广工作,包括网络排名、网络优化、关键词的推广及网络营销工作,其实现在也比较流行找推广外包,我们公司就是找的推广外包公司,从各方面角度来讲,都要优胜于推广专员,我们公司找的一个叫推一手的外包公司合作,目前已经有2年多,有兴趣的可以在网上找下。至于推广专员的具体事宜如下:
网络推广专员岗位职责
1、负责公司网站品牌和产品的网络推广;
2、根据公司总体市场战略及网站特点,确定网站推广目标和推广方案;
3、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务;
4、评估、分析网站的关键词等,提高网站排名,利用多种技术形式提升网站人气;
5、与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护;
6、开发拓展合作的网络媒体,提出网站运营的改进意见和需求等;
7、熟悉所有的网络推广手段,精通BBS、社区、blog等新兴网络功能,能够在各类网站宣传推广公司产品。
8、协助编辑完成网站页面的美工设计,网站banner设计、网站图片处理、动画设计等;
9、负责在线客户接待及客户资料的收集和汇总;
10、负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息。
网络推广专员岗位要求
1、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专或以上学历;
2、熟悉网络营销渠道,拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源;
3、善于利用多种网络推广手段,熟练掌握BBS、QQ群、博客、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式;
4、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识;
5、有较强的文字功底,具备网站专题策划和信息采编能力;
6、有良好的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。
网络推广专员关键技能
专业能力
SEO优化html
个人能力
执行力思维能力推广方法的技巧和操作方法
网络推广专员升职空间
网络推广专员 → 网站运营专员 → 网络部主管
1、官网SEO优化及内容维护、更新;
2、负责微信、微博、行业门户论坛等内容的发布、更新、维护,及有计划展开品牌推广活动;
3、利用百度贴吧、百科、社区、qq群、微博、微信等各种网络营销渠道宣传推广公司网站;
4、网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估,以求达到广告的效果最佳;
5、按期完成公司下达的各项推广指标;
6、收集、研究和处理网络咨询的意见和反馈信息。
3、想开网络推广公司,人员构架需要哪些
第一章 网络部经理岗位职责
网站部经理岗位职责:
1、组织对网站的整体规划:内容建设,网站布局,网站结构方面的规划;
2、根据公司安排,制定网站运营计划、并组织实施工作;
3、与其他部门的沟通工作;
4、网络部的日常工作安排及考核工作;
5、对部门员工业务培训工作;
6、网站各类数据的统计、分析工作;
7、网站运营总结、分析工作;
8、完成公司交办的其他事务。
第二章网站编辑岗位职责网站编辑岗位职责:
1、负责公司网站相关栏目的信息搜集、编辑、上传工作;
2、负责组织整理各类专题,与优化、推广专员、美工共同设计出专题,要求专题能够获得较好收索引擎排名、转化率高、客户反应热烈;
3、完成网站信息内容的策划和日常更新与维护;
4、配合企划部门组织策划推广活动,并参与执行;
5、坚持原创写作,加强软文写作水平,负责为推送的第三方网站提供相应的软文;
6、完成公司、部门领导交办的其他事务。
第三章 网站美工岗位职责
网站美工岗位职责:
1、负责公司的站内外广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作;
2、认真做好公司各类图片信息和主题资料的收集、整理、归档工作;
3、协助网站编辑、网站优化推广专员进行网站专题和网站美化工作;
4、完成公司交办的其他事务。
第四章 优化推广专员岗位职责
网站优化、推广专员岗位职责:
1、掌握以百度为首的搜索引擎的基本排名规律;精通搜索引擎的优化;进行站内优化、站外优化以及内外部链接优化;并熟悉各种SEO推广手段;
2、监控网站关键词排名变化,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并制定相关策略和方案优化公司网站,并维持网站关键词排名;
3、利用优化手段在论坛、分类信息、专业门户、博客、播客、微博、视频网站等第三方网站进行推广,增加网站的流量和知名度;
4、有较强的创新意识,有较好的知识分享意识,有很好的团队合作精神,协助网站编辑提高文章的收录量和排名;
5、完成公司交办的其他事务。
第五章 竞价推广专员岗位职责
竞价专员岗位职责:
1、负责网站在百度、搜搜、搜狗、谷歌的竞价推广以及CPM广告联盟推广以及其他付费方式的网络推广,进行账户的后台管理和数据统计分析工作;
2、进行关键词提炼,标题,创意优化工作;制定网络推广计划并实施推广计划;
3、实时关注广告效果报告,根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价;
4、对竞价关键词进行整理和数据分析,进行广告创意效果跟踪评估,并及时调整竞价推广策略;
5、跟踪,统计每日的消费、流量,并优选关键词;
6、网站竞价推广综合指标“投入产出比ROI”的计算;
7、完成公司交办的其他事务。
第六章 数据分析
1、在预算范围内,制定季度、月度、节日推广计划,合理控制各项推广费用与进度;
2、对免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量来源进行深入分析,并及时与运营人员协调,通过调整不断提升、有效利用、合理配置流量结构;
3、负责研究创新性推广方式、不同时期的推广规律,不断提升投入回报比,扩大品牌的网络影响力;
4、负责组织对推广数据进行深入分析,不断提升各网络店铺流量、转化率等关键数据;
5、负责对竞争品牌推广活动信息、行业资料的搜集、分析,形成有价值的参考信息;
6、完成上级主管交办的其他临时工作;
第七章 客服
1.利用在线聊天工具回答客户的问题,引导客户顺利完成交易;
2.负责向顾客推荐合适的产品,提升关联销售产品;
3.负责售后问题的介入和处理,包括:查件、退换货、评价等;
4.负责定期整理、分类客户,做好客户维护工作;
5.协助上级领导共同管理线上店铺,做好日常沟通工作。较强的团队合作意识及服务意识,责任心强,能适应倒班制
4、网络推广主要的工作职责是什么
网络推广的主要工作职责包括制定推广计划、策划方案,推广执行、预算成本等,具体了解也不够多,主要是公司比较小,养不起专业的推广团队,现在公司的推广都是在网上找推一手进行合作的,我觉得效果也是不错的,省心也省钱
5、网络营销主要有哪些职能?
网络营销八项基本职能详解
(新竞争力网络营销思想库 www.jingzhengli.cn 2005-04-04)
“网络营销八项基本职能”是新竞争力网络营销管理顾问网站(www.jingzhengli.cn)创始人冯英健博士对网络营销内容和作用的概括,作为实践导向的网络营销内容体系,具有重要的指导意义。就作者的体会而言,很多人对网络营销到底能发挥什么作用,网络营销工作包含哪些内容,在认识上有很大的差异。在2002年之前,说起网络营销,很多人以为网络营销就是网站建设,或者开个网上书店之类的事情,现在,随着以搜索引擎营销为代表网络营销服务市场的发展,人们对网络营销的理解又增加了新的内容。
在办理深圳市竞争力科技公司营业执照等手续的过程中,作者曾经接触过一些办理企业咨询、财务管理服务之类的公司,当问及竞争力科技公司的主要业务内容时,我说是“网络营销管理顾问”,这些人第一反应是,就是做网站登录搜狐搜索引擎、或者百度竞价广告之类的业务吧?对于这样的询问,我还真不好用一句话解释清楚网络营销到底是什么,网络营销管理与网络营销之间又是什么关系。不过,从这种现象中可以反映一些信息,即人们对网络营销的一般理解,已经超过了企业注册域名、建设网站的阶段,而是将搜索引擎等各种网站推广作为网络营销的内容了。可见,整个社会对网络营销的认识也在不断提高,当然不可能指望所有的人都真正理解网络营销的全部内容,即使对于互联网相关领域的专业认识,对于网络营销的认识也有很大差异。
其实,对于网络营销的内涵,即使在网络营销专业研究人员看来也是各不相同的,对于目前认识尚不统一的网络营销概念,自然不要指望被所有的人都有统一的理解,研究人员的知识背景和研究角度不同,对网络营销的认识也会有所差异,我认为在网络营销研究的初级阶段这是很正常的现象。只要能从某些方面对人们认识网络营销有所帮助,对网络营销实践应用有指导作用,都是值得肯定的,至于最终网络营销能发展到什么方向,目前还无法做出判断。
“网络营销八项基本职能”也是这样。是作者对网络营销内容和作用的个人观点,而且具有一定的阶段特征,在出版于2002年1月的《网络营销基础与实践》(冯英健著,清华大学出版社)一书中首次提出这一观点,并且经过几年时间的验证,至今仍然有指导意义。因此在《网络营销基础与实践》第2版(冯英健著,2004年10月出版)继续发展和完善了网络营销八项基本职能的有关内容。
根据《网络营销基础与实践》第2版的有关内容,网络营销的基本职能表现在八个方面:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。下面是八项职能的详细解释。
网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。
网站推广。获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问量也不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。
信息发布。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段,将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递,因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。互联网为企业发布信息创造了优越的条件,不仅可以将信息发布在企业网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。
销售促进。市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持,网络营销也不例外,各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果,同时还有许多针对性的网上促销手段,这些促销方法并不限于对网上销售的支持,事实上,网络营销对于促进网下销售同样很有价值,这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。
网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等,因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等,在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。
顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略,网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。
网上调研。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点,网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一,合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。网上市场调研与网络营销的其他职能具有同等地位,既可以依靠其他职能的支持而开展,同时也可以相对独立进行,网上调研的结果反过来又可以为其他职能更好的发挥提供支持。
网络营销的各个职能之间并非相互独立的,而是相互联系、相互促进的,网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。网络营销的八项职能也说明,开展网络营销需要用全面的观点,充分协调和发挥各种职能的作用,让网络营销的整体效益最大化。【本文作者:冯英健】
6、网络营销的八大职能?
网络营销的八大职能:
一:网络品牌
二:网址推广
三:信息发布
四:销售促进
五:销售渠道
六:顾客服务
七:顾客关系
八:网上调研
7、网络营销的职能有哪些
网络营销包括哪些方面?
博客营销、邮件营销、搜索引擎营销都已为大家所知,但其实这些都只是网络推广方式的一种而已。
邮件营销,即Email营销,在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个 基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。因此真正的电子邮件营销也 就是许可Email营销。
博客营销,即利用博客来开展营销的一种网络营销方式,也被认为是社区营销与时俱进的一种表现方式。主要是在目前各大博客网站上发布软文、广告来 开展营销活动,像新浪博客、网易博客、和讯博客、博客大巴、博客中国等博客网站成为众多选择开展博客营销推广的重点网站。
社区营销,即利用BBS、论坛、聊天室等网络社区发布广告展开营销,但随着网络社区逐步走向规范,往往不欢迎发布广告信息,即使有专门的广告发布区,浏览者通常也比较少,依靠网络社区营销成功率很低,因此逐渐失去了网络营销价值。但随着SNS等社交网站的兴起,社区营销有了新的领域。
搜索引擎营销,英文为Search Engine Marketing ,缩写为SEM,其中文的意思就是搜索引擎营销。SEM是网络营销的一种新形式,SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎优化即是SEO就是网络营销非常有效的一种手段。
网络营销还有其他多种形式,比如推广、视频营销、IM(即时通讯工具)营销、SNS营销、网络游戏植入营销、电子杂志营销、免费策略营销、数据库营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、精准营销、饥饿营销、借力营销、网络品牌营销、整合营销、网络公关(危机公关)等等。
网络营销还包括SEO优化、SEM竞价、电商运营、新媒体运营等;
8、网络营销的架构
基本配置如下5人:
推广顾问1名:负责导入流量
咨询师1名:负责把流量转化为有效线索
销售顾问2名:负责把线索转化为订单,2人竞争,放置线索被搁置,一人在规定时间内未转化为有效线索,咨询师回收,派给另一人
网络营销主管1名:负责整个网络营销部的运营和管理
标配10人:
推广顾问1名;
咨询师2名;
销售顾问4人;
财务和商务各1人;
主管1名。
9、网络推广主要做什么工作
我看到一些回答上来就是SEO,SEM,发论坛,把这些当成了网络推广的主要工作了,其实这只是网络推广工作中第二重的工作。
第一重要的工作,是了解你的产品,了解你的客户群体,要知道你的客户在什么地方,然后,选择适合的网络平台进行网络推广,这才是重最要的。
如果,你的客户群体比较年轻,那你选择抖音进行推广产品,如果你的客户群体是经常使用搜索引擎的用户,这个可以从百度指数看到,你就可以以SEO/SEM/发论坛等作为网络推广的主要工作。
总结:面对不同的产品,分析特定的用户群体使用互联网的习惯,这样,将的产品和品牌出现在精准人群出现的地方,这才是网络推广主要的工作,而不是拿到一个产品后,直接选择发布新闻,发布论坛等。