网络营销顾客

1、网络营销应该如何做？

现在的企业网络营销缺乏“营销”概念，企业往往认为网络营销仅是做好企业网站便是网络营销，一开始缺乏“营销”思维。网站固然是基础，但“网站的建设”不等同于“网站推广”；“网站的推广”也不等同与“网络营销”。更有甚者，打开不少中小企业的门户网站，常常可以发现网站规划雷同、信息陈旧、视觉较差等问题，背离了中小企业做门户网站的初衷。由于网站建设水平低下、运营机制不够完善、投放方式不够精准与网络营销难以整合等问题，导致企业投入了大量人力、物力、财力，效果却不理想。

原因是产生了网络营销5大认知误区

把网络营销等同于网站营销；

把企业门户等同于营销型网站；

把网管等同于网络营销专业人员；

把免费关键词优化的作用等同于付费广告；

把流量等同于销量，以为网站有流量就等于有销量；

那该如何做网络营销呢？

（一）充分了解消费者和自身产品

与其说是营销产品不如说是研究“人性”，营销的过程无非是对消费者“人性的探究”绝大多数企业都有随看别人是如何宣传如何营销的，用在自己身上最多也是对个别语句、词语进行简单修改，就开始到处投放。虽然有不少企业在这种营销活动中投入了大量的金钱和精力，但是他们最终却没有得到最初预计的效果。这类营销方式归类为“山寨”营销，对消费者了解不够深入，不能挖掘出他们深入的个性化或者统一性需求，自然不能做出打动他们的营销。而对自己的产品不够了解，就不能找出自己的优势，进行差异化营销推广。千篇一律的营销不可能吸引消费者的目光，面对一堆没有差别的产品，消费者只能以价格来区分，这样的方式不但不利于营销，而且会对品牌造成伤害。

（二）有针对性的特色策划

到了消费者真正的需求，也全面了解了自己的产品优势，选择合适的角度、合适的表达方式将会在很大程度上决定营销的关注度。合适的角度和表达方式，即要求企业将挖掘出的消费者深层次统一需求和产品的某项特写进行有机结合，针对消费者的单个或者多个需求设计能够在这个点上打动消费者的个性化方案，从而达到精准营销的效果，提升网络营销推广的目标消费群体到达率。

（三）投放在最恰当的位置。

1、分析自身优势以及竞争对手，适时推进付费广告业务开展，截取更多精准流量；例如搜索广告、信息流广告、短视频广告等，而且要选择流量大的平台，例如某度、某某头条等，流量大，才能寻找到更多潜在人群；

2、网站关键词优化“抢占”自然排名，通过SEO优化网站，使得用户在搜索关键词时，企业的网站能适时呈现在用户面前；

3、全方面抢占B2B网站或分类信息网站、微博、视频、新闻排名等位置，树立企业良好“名片”，通过在行业或信息网站、视频网站、新闻软文等发布公司信息帖、产品信息，“引导”客户通过行业主动找到企业并直接联系企业，或者通过帖子进入企业网站：这样就实现了全网覆盖“垄断模式”；

关于网络营销的实施方法有很多很多的，千万不要盲目去投、一味地模仿，只会适得其反，一定要有制定好计划，有策略的实施！

2、网络营销具体包括哪些内容

1、搜索引擎营销：

即SEM（通常以PPC为代表），通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。

2、搜索引擎优化：

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，使用网站内及网站外的优化手段，使网站在搜索引擎的关键词排名提高，从而获得流量，进而产生直接销售或建立网络品牌。

3、微博营销：

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

4、微信营销：

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。

5、视频营销：

以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。

6、软文营销：

软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。

(2)网络营销顾客扩展资料

主要优势

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，可以有效降低企业营销信息传播的成本。

2、网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低运营成本。

3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

4、网络营销具有交互性和纵深性 ，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。

另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时，网络营销可以提供进一步的产品查询需求。

5、成本低、速度快、更改灵活，网络营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。

参考资料来源：网络-网络营销

3、网络营销主要是做什么？

网络营销是指经营者以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高营销信息传播的效率，增强营销信息传播的效果，降低营销信息传播的成本。

其次，网络营销无店面租金成本，且有实现产品直销，能帮助经营者减轻库存压力，降低经营成本。在网上，任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。

4、网络营销是以顾客需要为中心吗？

网络营销是以顾客需要为中心吗？
网络营销就是围绕客户的需求来展开营销的

5、如何通过网络营销获取有效客户

做商业营销说白了就是一个经营人脉的过程

人脉越广关系网越大

业务做得越轻松

那么企业如何获取有效客户呢？

想要获得更多人脉

网络上有很多的方法可以进行尝试

1.通过电子黄页获得客户信息或联系方式

2.请老客户转介绍新客户

3.加入行业协会直接获得客户联系方式

4.购买客户资料

5.与装修或物业达成合作，获得客户资料

除了以上几种方式

还可以尝试云速数据挖掘采集客户信息

通过输入行业关键字

选定要搜索的区域或位置

就可以迅速获得客户的资料及联系方式

为企业迅速获得人脉打下坚实地基础

找到潜在客户群只是做好营销的第一步

完美的营销行为还需要优质的产品和良好的服务

三者缺一不可

6、怎样利用网络营销来吸引顾客

一、产品形式多样化，产品外观多彩化。
个性化的消费特点必然要求产品多样化的形式。强化商品的工业设计，开发出具有不同风格特点、不同形状的产品。同时，在外观色彩上也要多样化，要能够紧跟时代的流行色。
二、品牌塑造个性化，品牌内涵深度化。
网络时代追求品牌，但又缺少品牌的忠诚度。针对这一特点，企业应强力塑造品牌的个性化，同时深刻挖掘品牌的深度与广度，让品牌形象赋予足够的张力。在统一品牌个性的前提下，紧跟时代特色，扩展品牌承载的文化内涵，提升品牌价值。另外，发久发网提示根据E时代崇尚“知识英雄”和“数字精英”的心理，在一些高科技企业，适当的挖掘企业创始人的传奇故事，也不失为一条为品牌贴金的好计策。比如张朝阳个人的魅力即为搜弧网站增添了不少色彩。
三、市场细分个人化，信息沟通互动化。
随着互联网技术的发展，对目标市场的细分不仅仅只是细分到某个群体，而会细分到个人。E时代消费者作为真正的“产销者”将参与到商品的生产中来。因此，企业的市场应是每一个不同的顾客个体。这样就需要进行很好的交流。比如现在网上虚拟社区就变得很流行。发久发网提示一对一营销，关系营销，数据库营销，互联网营销等营销模式也终将变得必要起来。
四、营销渠道扁平化，价值传递实用化。
基于网络时代的多样化需求，企业必须缩减流通渠道，强化渠道的信息沟通功能和服务功能。长的渠道会抹煞掉信息和沟通的及时性。这对于没有耐心的E时代群体来讲是不能忍受的。同时，E时代具有普遍较高的知识水平，不易被层出不穷、花样翻新的形式产品所迷惑，比较注重商品的实用价值。因此，传递的价值应该是现实实用的。他们喜欢先试后买，亲身体验到商品的价值。因此，发久发网提示在商品流通中，尤其在终端市场上应该鼓励E时代试用商品。
五、广告宣传偶像化，促销手段多样化。
E时代的年龄都普遍年轻，具有青春活力、个性魅力的明星对E时代会产生很强的亲和力。选择E时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。比如娃哈哈集团选择偶像明星王力宏，乐百氏选择黎明，而旭日升集团在一系列不很成功的广告之后，选择了E时代喜欢的明星陈晓东和范小萱，产品销售获得了重大成功。另外，发久发网提示对E时代的促销手法上也要灵活、新颖。比如节假日的大派送活动，买一送一活动，展销活动，游乐活动等，再配以新潮热闹的POP广告，以此增加卖场轻松愉快的氛围，促进销售。
六、建立独立网址的网站，网站维护以自己为主。
使网站真正成为集团经营活动的橱窗。常看常新的网站，不仅给访问者不断带来有商业价值的信息，提高访问量和潜在的商业机会，还使老客户时刻感受到集团经济工作的勃勃生机。
七、借助网络媒体，高强度、低成本、针对性地宣传自己的网站。
一是在国内外知名网站的电子公告牌上进行轮番宣传。尤其是“专业对口”的国内外买家较多，有些商务网站和我们的业务非常接近，其访问者往往就是潜在客户。二是加入商业信息库，提高网站被访问者检索的机率许多综合型的商贸网站上都有一些开放的商业信息库，我们就有选择地登录了一些，大约有30余个。三是向客户群定期发送电子邮件。四是为不同的人群设计不同的宣传主题。同样是一条新产品促销信息，如果千人一面地宣传产品
如何好，买了以后怎样实惠，是网上客商最反感和厌恶的，只有设计一些精确的主题，进行有针对性的宣传，才能取得较好的效果。
八、实行实时沟通
提及互联网，我们首先想到的一个字就是“快”。现在的客户早已对传统商业模式中以天为单位的回应速度嗤之以鼻。发久发网提示他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内，对他们的要求作出反馈。在他们的词典里，“及时”的意思就是“即时”、“随时”。

7、怎样整合网络营销中顾客的概念？

传统市场营销中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织｡在网络营销中

8、做网络营销，我要怎么吸引顾客，我要怎么接单？

首先确定你的曝光信息的平台选择，然后针对性的拿出吸引需求的产品，等待咨询，这是最基础的方式

9、网络营销主要工作内容是什么？

网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。

1.网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

2.网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

3.信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

4.销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

5.销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

6.顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

7.顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

8.网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。