符合网络营销生态思维的网络营销方法

1、产品的营销方式主要有哪些

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）

就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。

网络营销师也叫网络营销工程师，特指经中国电子商会网络营销师认证专家委员会评审、工业信息化部下属执行单位“网络营销学院”项目组考核通过的复合型人才，他们能以互联网为平台，搜集、查询产品营销所需的各相关信息，加以筛选、分析和研究，进而优化设计、架构出自身企业产品的网络营销体系，并能依据市场因素变化对网络营销体系内容做相应调整。

2.教育营销

美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀，这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。

从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训，形式越来越活，内容也越来越多，逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务，一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识，另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求，从而激发他们的签单热情，拉动销售。

优劣势分析：教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识，增强了企业营销的冲击力和销售力，也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看，它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位，需要花费较长时间，企业必须具有长久发展的规划和决心，以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力，同时还必须保证这种教育名副其实，体现引导的科学性、权威性，不能浮于表面。"教育搭台，招商唱戏"，否则将得不偿失。

3.差异营销

美容行业的同质化早已不容忽视，无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式，无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后，那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品，或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段。

优劣势分析：真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上，集中优势资源，避开主流方式，以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路，达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率，而且容易形成资源优势。但值得注意的是，容易被跟进者仿效从而沦为平庸，甚至成为培育市场的牺牲品。

4.公益营销

企业做公益活动的目的性不是那么明显，回馈人类和承担社会责任被一些人认为是一种赔本买卖，其实不然，从这种活动的性质来讲，公益更像一种立意长远的营销 活动。通过公益等实际行动，既表达企业的社会责任感，又使社会受众群体对本企业产生良好的印象，实际上是做了一次变相的企业形象广告。

5.饥饿营销

“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。“饥饿营销”是把双刃剑，苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场，而小米手机却也因过分的“饥饿”让用户失去了耐心。

6.上门营销

上门营销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带产品的样品、说明书和订单等走访顾客，推销产品。这种推销形式，可以针对顾客的需要提供有效的服务，方便顾客，故为顾客所广泛认可和接受。此种形式是一种积极主动的、名符其实的“正宗”推销形式。上门营销可以直接同顾客接触，这就决定了人员推销的优势所在。

顾客可以根据推销员的描绘而形成一定的看法和印象。当然，这并不是意味着一个好的推销员就一定可以获得推销的成功，但是，他可以留给顾客一个很重要的第一印象。至少，当他要购买时，他最先想起来的可能是这个推销员，接下来是他所属的公司。上门营销在国外十分普遍，在我国还仅仅是开始，从长远来说，人员推销将成为营销的一种重要方法。

(1)符合网络营销生态思维的网络营销方法扩展资料：

营销方式技巧有五种。

1.提供优质的顾客服务，提高销售额

网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品，从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。

2.更新产品信息。

挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息，例如新产品使用信息，产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息，并且适时合度地更换产品新信息，保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力，以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望，引导消费者去购买企业的产品，从而达到增加新产品销售的目的。

3.方便顾客购买，降低销售运营成本

利用网络实施直复式营销(DIRECT-MARKETING)，对顾客而言最重要一点就是方便购买，从而使到顾客减少购物时间和精力上的支出与消耗。对于企业而言，实现简单化的销售渠道就能有效的降低销售成本、减少运营管理费用的目的。

4.提高企业品牌知名度，建立忠诚的消费群体

企业可以通过网页的个性设计，突出企业品牌宣传，使到树立整体的企业品脾形象更加个性化与人性化设计。建立顾客忠诚度是每个企业都必须所做事情，因实现顾客忠诚度是市场渗透前提，才能最终达到提高市场占有率的目的。例如百事可乐公司，不是将网络作为媒介成为他们直复营销的销售工具，而是将网络作为增强品牌形象的工具，从而从个性化网站设计吸引住忠诚的消费群体。

5.引导顾客参与，建立顾客忠诚度

新闻媒体、出版商、电影制片商等企业，都可以通过其官方网站，使顾客或者潜在客户能依据自己的兴趣爱好形成有共同话题的“网络社区(BBS)”，在互联网上互相交流，发表自己意见和感悟。以这种共同话题的网络社区能吸引或者引导顾客积极参与的结果，从而使企业品牌得到快速的传播，挖掘出更多的忠实客户。

2、网络营销工作具体做什么

因为不清楚你的岗位做什么，可以跟你说现在各个网络营销岗位的具体工作做些什么！你也可以选择相关方面发展的~

一、技术类

1、网站架构师：网站系统、功能、模块、流程的设计师。

2、网站模板设计师：主要是把设计好的网页制作成一个网站的模板。

3、网站维护工程师：管理和维护网站以及根据需求完成网站信息的更新和信息资源的整合成为他们的分内之事。除此之外，精通 CSS、HTML 等语言 ，熟悉数据库应用，有一定美工基础能独立进行网站设计和制作。

4、网页设计师：设计制作网站的各个网页。

5、网页前端工程师：负责网站实施工作，就是把网页设计图切成静态页面，然后再添加上网站程序。

6、网站测试工程师：负责网站功能的使用情况，并与相关部门合作优化网站功能。

7、网站管理员：负责内部各类信息处理，协调网站各部门间的合作。

8、搜索优化工程师： 负责公司网站针对搜索引擎优化工作的计划和履行。制订公司网站 SEO 技巧实行规范。针对指定要害词，对搜索引擎收录情形进行剖析。收集本站要害词在搜索引擎中的地位的信息。收集并分析竞争对手的搜索引擎收录情形信息。剖析收集到的要害词数据，将成果利用于搜索引擎优化及算法剖析。

职位要求： 熟悉页面结构对 SEO 的影响 熟悉外链工作，了解SEO基础知识（如 PR 、搜索引擎收录）知道目录提交、博客、论坛、书签等方式拥有互联网资源者优先良好的语言沟通和技术文档沟通能力，有手动建设的外链的经验、有网站运维管理工作经验。

二、市场方面

1、网站编辑：负责网站频道信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑，并更新上线；管理和维护社区，完善网站功能，提升用户体验；收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；组织策划社区的推广活动及相关业内文章撰写；协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；配合技术、市场等其他部门的工作；信息的加工，信息的采集；专业的编辑，以及网页的推广。

2、网站推广主管：指导并管理推广专员通过电话、网络等方式与其它网站沟通并确立合作伙伴意向；指导并管理推广专员归纳、筛选、整理客户资料，及时跟踪及处理客户反馈，帮助处理内部事物性工作，维护客户关系，促进满意度的提升；直接向总经理汇报。

3、网站策划师：
（1）网站架构策划和设计：
> 负责制定网站的设计风格、架构设计和栏目规划；
> 整体把握网站运营理念，负责网站建设方案策划的制定与修改；
> 负责网站各个频道产品的设计和规划，协调整个网站的设计和规划；
> 负责网站功能流程策划及页面内容规划；
> 提出网站栏目构想，作出详细策划和撰写方案；
（2）网站建设协调与监督：
> 负责网站建设的实施跟进及进度效果监控，包括网页设计和技术开发的跟进；
> 进行整体策划中的分项策划，协调各部门工作人员按照计划完成网站的整体制作；
> 与网站技术人员及设计人员进行沟通，协助网站制作人员搭建网站框架及美化工作；
> 负责网站美工和网站开发部门的质量，并对最终开发产品质量负责；
（3）信息收集与整理：
> 按计划对网站内容结构进行规划与管理；
> 负责网站内容的采集、编写和整理；
（4）需求分析：
> 负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程；
> 对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；
> 收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点；
> 协同各部门参与市场调研、情报收集、分析与预测，提出发展建议和设想；
（5）网站市场推广：
> 负责网站活动的策划、推广等工作；
> 制定网站的合作拓展模式并负责实施；
> 保证网站的整体设计最大化贴近用户；
> 负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；

4、市场调研分析师：通过指导和培训调查员、进行预调查、组织实施实地调查，对客户市场调研方案的设计、策划、实施跟踪与后期评估，撰写调研报告和行业分析文章，参与管理数据的整理和分析过程，为企业提供服务对象及竞争对手的第一手信息，为企业做出正确决策提供强有力的数据支持。

5、产品策略分析师：与互连网产品团队密切配合，负责该产品的规划、设计、实施以及运营；建立完善的门户产品和电子商务系统，并持续对其进行跟踪评估分析，提升用户体验；完成相应产品策略研究或评估报告报告，协助行业运营专员做好类目调整；用户需求调研，收集反馈意见并分析、筛选，对用户使用行为进行分析；市场竞争分析，分析竞争对手产品，及行业内外所有相关产品等。

6、网站推广员：资料收集与统计；网络推广分析诊断；针对性提出有效的解决方案及实施计划；网站推广效果的跟踪和评估方法；如果必要，可以进一步提供网站推广策略与推广效果的分析建议。针对网站本身的特点及行业状况进行系统分析；·针对网站不同发展阶段特点制定针对性的推广计划；·提供有效利用各种网站推广工具和方法的具体建议；·通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果；·可进一步将网站推广效果分析与网站访问统计分析相结合，提供深度分析报告。

7、公关宣传策划：指组织通过公共关系策划和实施达到理想的宣传状态和标准。是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳宣传方案的过程。

8、广告媒介经理：同时接触公司的最高层和最低层。一方面企业通过媒体发出的声音必须代表着企业的核心战略、核心品牌定位，任何细小的工作都是为了最终的目标不偏离。另一方面，媒介公关经理又必须操心最细枝末节的东西，包括新闻通稿中透漏的销售数字，以及新闻发布会发言席的位置摆放等等。

三、运营方面

1、网站运营总监：负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。网站运营总监在互联网行业业内企业担任着非常重要的角色，这个职务决定着以互联网为依托的一个企业整体运营的决策权，也可以说相当于公司的常务总经理。

2、网站运营经理：负责网站的整体规划、构建，管理网站频道及合作资源的整合，参与市场行为的策划；负责网站的建设以及定期的维护与更新；负责客户的开发；设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度；制定工作计划，监督、指导团队进行工作，实现高效率运作；参与宣传活动主题策划、文档的撰写。

3、网络渠道经理：负责国内各地网络市场的销售管理；负责建立和完善各地的网络代理商销售网络，按时完成公司下达的销售任务；负责代理商销售团队的建设、人才培训；负责协助代理商发展更多的经销商，并维护他们之间良好的合作关系；负责及时处理所辖区域各种突发事件等。

4、网络商务拓展：即电子商务拓展，公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行，和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道，和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。

5、外销工程师：建立与维护国际销售渠道；制定公司年度销售计划，确保业绩实现； 负责对销售合同、应收货款的跟踪与跟进；定期分析市场与客户情况，建立稳定的客户关系。

6、外贸市场策划： 针对企业和产品的实际情况，进行市场战略目标体系的策划；研究市场的宏观方面的信息，包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；制定、规划公司品牌策略，包括新产品的定位、营销方案及整体设计，提升品牌销量；负责企业形象、品牌形象、商业化包装的策划与管理，组织、编制大型市场规划、设计方案，指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。 其核心竞争力—知识要求：具备市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历，能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作。 技能要求：有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；具备大型活动的现场管理能力，有较强的表达、理解与公关能力以及团队合作精神。

经验要求：具有三年以上相关职位的从业经验。有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务
谈判经验。

四、其他

1、电子商务师：指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。

2、网络营销顾问：为传统企业或网络企业提供网络营销人员培训、网络营销规划、网站建设规划 网站诊断、搜索引擎优化等网络项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案，或代为施行以求达到预期目的的一种网络商务活动。一般认为：网络营销顾问是为企业提供适合企业资源的网络营销解决方案，代为执行或者辅助指导企业进行网络营销策划、实施、监督和管理，利用信息化手段开展网络营销以提升企业在网络时代竞争力的专业网络营销人才或机构。

3、资深外贸专家：主要负责外贸销售、策划的顾问。

4、网店店长：负责网店的开设宣传、网店装修设计宣传、在线客服、提高信用等级、关键词优化等。
希望能帮助你更好地进行职业规划~

3、互联网中的生态圈、生态系统、互联网思维的概念是什么？

生态圈简单讲就是产业链，更形象的说法，应该称它为‘企业生态圈’。好似奥林匹克标志，大圈里面有小圈，原料圈、资本圈、制造圈、市场圈、品牌圈，五环闭合首尾循环，形成一个完整的‘企业生态圈’

产业生态圈必须建立跨媒体的平台，实现跨媒体共享内容，这个难点不是技术上的无缝连接，最困难的是经营模式上的协调与配合，如何建立合理的分成体系

生态系统 就是一个大的群落 比如一个国家 一个世界 你中有我 我中有你
、

互联网时代的本质特征是什么呢？其实就三个字：“互，联，网”。

“互”即“互动”。从被动接收信息到主动搜寻信息，从彼此交流信息到随时随地交流，贯穿始终的，是人们希望能够更好的“互动“。
某种意义上，互联网的出现，是因为人们期望能更好的“互动“；而互联网的发展，是因为更好的满足了人们的“互动”需求。因此，“互动”是互联网时代的第一个本质特征。

“联”即“联接”。 从有线互联网时代发展到移动互联网时代、乃至进入无限互联网时代，是因为人们希望能够更好的“联接“。
某种意义上，互联网的出现，是因为人们期望能彼此更好的“联接“；而互联网的发展，是因为更好的满组了人们的“联接”需求。因此，“联接”是互联网时代的第二个本质特征。

网”即“网络”。通过“网器”和“云端“的联接，人们可以很轻松的就掌握更全面、更及时的信息，并更好的做出分析，这就是“大数据”。
人和“网器”（物），基于“云计算”和“大数据”，将不断形成无数张无边无际的网络，并组成一个相互交织的网络体。
通过这样的网络体，人们可以“任意互动、无限联接”。

综上，互联网时代的本质特征就是：互动、联接、网络。互联网时代的前进方向，就是将整个世界变成一个“任意互动、无限联接的网络体”。
互联网思维，就是符合互联网时代本质特征的思维方式。“互动”的本质，是“民主”；“联接”的本质，是“开放”；“网络”的本质，是“平等”。

“民主”是“互动”的本质
“独裁”是“单向”的上对下。而“民主”则是“双向”的“互动”。
什么叫“民主”? “民主”就是“人民”当家作主。对于企业来说，“人民”主要包括两大群体：顾客群体和员工群体。
电子商务未来的方向，基本已达成共识，不是B2B、不是B2C、也不是C2C，而是“C2B”。所谓“C2B”，就是集结顾客的需求，然后由商家来满足。

“开放”是“联接”的本质
所谓的“封闭”就是阻断或者限制人们的“联接”。而加强“联接”的过程，就是不断“开放”的过程。
工业时代的成功企业，往往致力于建立的是一个“企业王国”。企业家就像“国王”一样，统领着这个企业及相关资源。“掌控”是企业运营中最重要的一个词汇。
互联网时代的成功企业，需要致力于建立的是一个“生态系统”。企业家要致力于构建一个和谐平衡、不断进化的有机系统，就像大自然一样，大家共存共荣。“分享”将成为企业运营中最重要的一个词汇。
举个例子，京东商城目前主要是自营的B2C业务，但单纯的“网上沃尔玛”，一定是行不通的。京东如果想继续赢在未来，一定要变得更加“开放“，让各式各样的商家，只要能更好的提供顾客价值，就可以在京东这个平台上活的很滋润。

“平等”是“网络”的本质
“金字塔”结构是一个“层级”机构，等级森严。互联网时代，整个世界将是一个由无数张无边无际的“网络”，组成的一个“网络体”。“网络体”的结构当中，每一个点，都可以是“金字塔”的“塔顶”。换句话说，点与点之间的关系是“平等”的。虽然点有大小之分，但相互之间关系的本质，不再是“等级”，而是“平等“。
互联网时代的顾客，将不再是“上帝”，也不再是“衣食父母”，而是“朋友”。既然是“朋友”，你就绝对不能“忽悠”他们，也不需要刻意“讨好”他们，大家是一种相互支持、情感互通的关系。
互联网时代的领导，将不再是“老板”，也不再是“老师”，而是我们的“朋友”（或者“师兄”）。联想的杨元庆，刚刚上任的时候，口头禅是“请叫我元庆”。小米科技的雷军，同事们很多叫他“老雷”，而小米联合创始人黎万强，则人称“阿黎”。称呼的改变只是表象，相处方式变得更加平等，才是本质。

综上，互联网思维的本质，无非就三个词：民主、开放、平等。这不是什么新词汇，但因为互联网技术的发展，将会更好的推动社会朝这个方向前进。让这个世界变得更好的脚步，无法阻挡。

4、未来，营销会有哪些趋势

导读：从传统媒体到微博、微信、音频、视频，再到如今的短视频、音乐短视频，中国的媒体发展进入了快车道。

从营销角度来看，如此多变的环境对企业意味着什么？营销在此过程中发生了怎样的变化？这些变化又对企业提出了哪些要求？未来，营销又会有哪些趋势？以下，Enjoy：

近日，上海交通大学安泰经济与管理学院中国CEO创新管理课程教授周颖接受了采访。她提出：

“无论营销环境如何变化，企业营销不变的是永远要‘变’，最终以创新的思维方式助力产品更快地触达消费者。”

01、抖音的火爆源于什么？

任何事物的发展都是逐步演进的。

抖音发展至今，我个人认为首先离不开环境的作用。

抖音赶上了短视频消费升级的浪潮，2017年短视频独立APP行业用户已突破4.1亿人，同比增长116.5%。

碎片化使用、内容的丰富性，促进了短视频总使用时长的暴涨。

其次、从定位方面看，抖音明确将自己定位为“15秒音乐短视频社区”，为一二线城市年轻人打造了一个“智能社交”的社群，这与快手形成明显的差异化。

第三、从产品方面看，BGM（背景音乐）营造的“美好感”，帮助短视频有更强的表现效果。抖音在美颜、滤镜方面做了非常大的投入和优化，这也是抖音受用户欢迎的关键要素。

第四、从技术方面看，抖音的个性化推荐，能够快速帮助用户找到自己喜爱的内容，打造出极强的用户黏性。同时，抖音把人脸识别、肢体识别和3D渲染这些基于深度学习和图像识别的AI技术，应用到了全景贴纸、尬舞机、AR贴纸、3D染发等创意中。

第五、从产品功能看，95后、00后这个群体希望有一个自由表达的平台，抖音正好满足年轻群体爱玩、好奇、追求潮流、渴望表达自我的心理需求，通过酷炫的滤镜+音乐，强化了内容优势和竞争壁垒。

此外，抖音的火爆还带动了MCN（Multi-Channel Network）机构的崛起，它以专业的方式对内容进行生产、集合、发送，保证内容持续、高品质输出，由此慢慢形成了一个集内容生产、内容运营、粉丝互动为一体的生态圈。

目前，抖音的日活跃量已经达到1.5亿，月活达到了3亿，还呈持续上升态势。一些知名企业，如宝洁、腾讯、小米，以及特警、公安机关等政府部门，也成了它的用户，这又促进了专业内容的生产。

02、在新媒体营销方面，企业应该具备怎样的思维？

媒体的变化，最直接带来的就是营销内容和营销形式的变化。企业怎样才能应对一系列变化所带来的营销挑战？

我认为需要具备“六个思维”。

1.用户思维

传统企业追求的是20%的客户带来80%的销售，它抓的是大客户，但现在截然相反，互联网因为流量优势，更讲求抓长尾，所以企业必须要从用户的角度思考如何抓住这些流量。

2.互动思维

以广告投放为例，以前一般是做个年度计划，然后按计划投放。但现在不同，广告投放必须要考虑如何和你的目标客户建立联系，最好能和目标客户更好地互动。

3.迭代思维

颠覆性创新不是所有的企业或所有的产品都能做到，很多时候，产品只能通过持续的小而快的迭代，来保持自身在市场上的热度。

4.粉丝思维

很多企业都有CRM系统，但会员是沉睡的。怎样激活这部分人，把他们培养成忠诚的粉丝，让他们帮助企业进行口碑宣传，这些将成为企业战胜竞争对手的关键。

5.大数据思维

我们称现在为大数据时代，这一时期与传统时代最大的不同在于，很多决策可以通过数据进行分析。

譬如广告投放，就可以有目的地圈定目标人群进行精准投放。

前不久，招商银行花费50万元在微信朋友圈投放了三天广告，大获成功，原因在于他们将投放目标精准地锁定在“北上广深”有留学生信用卡的这类群体。

6.聚焦思维

挑战与机遇常伴，机遇则与诱惑同行。在不断变化的环境中，企业需要聚焦，而要实现聚焦，就必须敢于做减法。

做加法是能力，而做减法则是境界。

在给上海交通大学安泰经济与管理学院的中国CEO创新课程学员上课时，我也看到不少传统企业在新媒体环境下对营销不知所措。

有一个学员企业是做传统消费品的，十几年来，靠加盟和直营做得非常不错。但是2015年开始，销售下滑，2016年更厉害。

2017年，创始人坐不住了，决定来读书。

好在他是一个非常有魄力的人，在同学们的建议下，他决定突破多年形成的思维定势，去尝试社交营销，没想到一波营销策划结束后，持续下滑的业绩有了大反转。

03、当今，企业营销涉及的要素哪些变了，哪些没变？

如今媒体形式变了，媒体呈现的内容也变了，企业营销涉及的很多要素都发生了改变。

1.人群在变

以前的代际划分大致以十年为单位，也就是我们平常所说的70后、80后、90后，比较笼统；

现在则不一样，只能以五年为单位进行划分，所以出现了95后、00后、05后，因为95后说看不懂00后，00后则说和05后无法交流等等。

2.需求在变

每一个群体，他们追求的东西完全不同，譬如90后更加追求新奇特。

所以我们看到奥利奥公司从去年的音乐盒饼干到今年的DJ台饼干，通过新的互动和定制设计，在天猫超级品牌日上打造成爆款，新的消费群体购买产品不仅要产品好，更要好玩和有趣，因此，企业需要不断创新。

3.商业模式在变

以前产品销售是典型的B2C模式，往往容易造成大量的库存。现在转为C2B，像奥利奥DJ台从下单一直到用户手中，5天内即可完成，且不会产生库存。

4.媒体本身在变

在过往相当长的时间里，媒体形式主要就是报纸、杂志、电视、电台，但随着互联网技术的发展，新媒体不断出现，从微博、微信，一直到现在非常流行的短视频、直播、音频以及社交媒体等。

5.企业的营销模式在变

虽然现在很多企业仍然以传统营销方式为主，但新媒体带来的巨大流量让很多企业选择减少传统媒体投放，不断增加新媒体尝试。

在这个多变的时代，有没有不变的东西？我认为可以从两个角度来看。

1.产品角度

我觉得无论经济环境怎么变，“产品永远要符合消费者的需求”这一理念不会变。

2.思维方式

对任何企业而言，永远不变的就是永远要“变”，换句话说，就是企业要想持续发展，创新求变的思维方式不能变。

以交大安泰为例，我深知作为教师，我们始终要围绕“传道、授业、解惑”这个宗旨，这些永远不会变。

但商学院又是为社会、为企业培养人才的地方，随着企业以及社会经济环境的变化，我们的课程也必须不断寻求突破。

前不久，学院的中国CEO创新管理课程就围绕“一条主线、两个根本、三个创新”，对原有课程体系进行了六大板块的大胆“改革”，希望能够帮助学员持续升维，在多变的环境中“以不变应万变”。

04、企业运用新媒体营销时应该避免陷入哪些误区？

的确，在新媒体营销环境中，很多企业对新媒体营销比较困惑——我们的企业能不能运用这种形式来营销？

我认为，不是所有的企业都适合各种形式的新媒体营销。比如说抖音，就更适合一些快消品牌，或者与普通民众距离更近的产品。

此外，从企业发展阶段来看，两头的企业，也就是小微企业和品牌成熟、知名度高的企业，更适合采用新媒体进行营销，因为前者试错成本低，后者则有品牌背书。

新媒体与传统媒体最大的不同在于，有了技术的加持，可以更好地评估营销的效果。

因此，企业在运用新媒体进行营销时，首先要理智，不能盲目跟进，一定要关注媒体的目标人群是否与企业的目标人群一致或者有相关性。

其次是必须要对效果进行评估，根据结果实时调整营销策略。最后一定要关注营销内容的价值观是否积极，以及平台本身有无政策风险。

05、您认为，未来营销会有怎样的趋势？

在过去的十年里，营销行业经历了翻天覆地的变化，如今，仍然没有看到终点。

我们可以略微回顾一下营销行业的发展史：从产品为王，到渠道为王，再到现在的体验为王，企业经历了从注重产品质量到关注消费者体验、与他们互动的转变。

而在媒体形态方面，则是一段传统报纸、广播、杂志和电视向网络、视频，再向短视频、直播、自媒体发展的历程。

此外，地段为王、流量为王，再到现在的粉丝为王，企业的营销方式经历了从大规模营销到细分营销，再到现在由大数据带来的精准营销的变革。

那么，如何看待未来的营销趋势？

我个人认为，AI的发展给营销带了更多颠覆性的改变。无人零售、机器人客服、电商的大数据精准推荐，都是AI在营销领域的尝试。

前不久，上海建设银行在大堂里推出了机器人服务，他不仅能回答你的问题，还能带你到指定的地方办理业务，这是AI在服务领域的探索和尝试。

再比如说阿里的无人零售，它的人脸识别和生物识别既是一次重大的技术突破，同时，未来这些技术也可以更好地运用到营销上。

5、SEO和sem的区别有什么

区别如下：

一、概念方面：SEO叫搜索引擎优化，也叫关键词自然排名。它是通过对站内和站外的优化来提高搜索引擎对网站的友好度，并提高网站的排名。

而SEM叫搜索引擎营销，它是除了对网站做优化以外，也可以用便捷的途径来更快的让客户找到你的网站，这种便捷的方式就是通过付费的手段。

二、费用方面：费用方面的话SEO是通过网站的自然排名来提高网站的权重，所以费用自然会低。SEM主要是通过付费手段来提高网站的权重，自然会比SEO费用要多。

三、范围：从它们两个范围上来讲的话，SEO是SEM其中的一部分，SEO是包括在SEM里面的。SEO只是对网站的优化，而SEM是网站优化和付费营销两个方面。

四、效果：SEO对网站的优化时间比较长，或许是用几个月的时间才能把网站做到首页，但是只要把排名提上去就不容易掉下来，效果是比较好的。

而SEM是通过付费首段来提高网站的排名，但是过一段时间不付费了，排名很快就掉下来了，所以SEM是见效快，但不适合长久性的。

(5)符合网络营销生态思维的网络营销方法扩展资料：

SEO（Search Engine Optimization）:汉译为搜索引擎优化。是一种方式:利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。

目的是：为网站提供生态式的自我营销解决方案，让其在行业内占据领先地位，获得品牌收益；SEO包含站外SEO和站内SEO两方面；

为了从搜索引擎中获得更多的免费流量，从网站结构、内容建设方案、用户互动传播、页面等角度进行合理规划，还会使搜索引擎中显示的网站相关信息对用户来说更具有吸引力

搜索引擎营销：英文Search Engine Marketing ，我们通常简称为“SEM”。就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。

简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进入网页，进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广，让用户可以直接与公司客服进行交流、了解，实现交易。

参考资料：搜索引擎营销 ——网络

6、什么是生态型网络营销

网络营销的生态思维是指以用户关系网络的价值体系为基础设计网络营销战略，网络营销生态思维的重点在于用户价值的关联关系。网络营销生态思维的核心思想为：在吸引粉丝关注的基础上，进一步建立用户之间、用户与企业之间的价值关系网络。

7、如何用互联网思维去分析新时期的市场营销活动

互联网思维市场营销六大特征
1、战略——平台：打造有关互联网思维市场营销的平台，是企业的市场营销战略；
2、策略——生态：打造各个价值体系之间的生态圈，是企业市场营销的策略；
3、信息——对称：信息对称的市场格局下，企业市场营销的互动性越来越强；
4、价值——创新：引入消费者共同创造创新价值是互联网思维市场营销的重要特征；
5、品牌——智能：品牌由僵化阶段进化到品牌智能化，也就是品牌拥思想和思维；
6、传播——互动：营销传播不再是单单企业的需求，营销传播的发起者更多的是来自消费者和市场。

互联网思维市场营销维度（PBVD四个维度）
传统企业的4P同样会发挥重要作用，但传统企业的互联网思维市场营销更加注重PBVD四个维度，从产品、品牌、价值和数据四个维度进行创新思考，制定市场营销战略和策略。
1、产品（Proct）：智能、极致、迭代、体验、产品+服务
2、品牌（Brand）：智能、价值、互动、体验、思想+思维
3、价值（Value）：均衡、对称、创新、体验、可衡量、可传播
4、数据（Data）：精准+可靠、多样性、系统性、有用性

互联网思维市场营销的特定价值

1、理性价值——极致
2、感性价值——互动
备注：前两者关乎价值创造过程，营销者往往会引入消费者共同创造价值（C2B），表明企业愿意如何从价值上满足消费需求。
3、品牌价值——智能
4、消费价值——体验
备注：后两者具有完全的对称性，是消费者主权和商业民主的具体体现，营销者必须完整地理解消费需求和市场，从中建立起有利于消费者的品牌价值和消费价值。

互联网思维市场营销28个路径
一、发掘并创新价值
路径1：大数据整理与匹配
路径2：提炼价值与需求的对称性
路径3：市场营销价值对称性构建
路径4：营销价值权重匹配
路径5：C2B共同的创新价值观体系构建
二、整合生态价值链
路径6：发掘创新价值的生态存在
路径7：创新价值生态关系的构建
路径8：生态价值链的运营体系构建
路径9：解读“生态”运营的程度
三、评估并创造价值
路径10：评估价值的市场竞争力
路径11：评估价值的成长能力
路径12：价值计划书
路径13：大数据及资源匹配
路径14：创造价值
四、价值传播与传递
路径15：建立价值传播金字塔模型
路径16：由塔基及塔尖的内容制造与传播
路径17：建立互动触点形成互动
路径18：形成价值共鸣
路径19：构建价值传递路线图
路径20：各利益点的商业利益构建
路径21：建立价值保全机制
路径22：价值传播与传递的时空矩阵
五、价值管理与服务
路径23：建立价值运营监管机制
路径24：建立价值传递到达机制
路径25：建立价值数据评估机制
路径26：建立价值配套效用机制
路径27：建立价值服务生效机制
路径28：建立价值服务保全机制

互联网思维市场营销的着力点（七大着力点）
1、市场是创新价值的源泉
2、大数据是创新的土壤
3、内容是创新的表象
4、价值是创新的内涵
备注：互联网思维市场营销必然要找到那些切实可行的着力点，从而形成执行力，以落地。
5、开放性是创新的根基
6、生态性是创新的蓝图
7、对称性是创新的境界

8、互联网思维的核心，就是用户，数据，生态三大核心思维是什么意思

核心 就是用户啊， 天下是天下人之天下，以人为本啊，没有人，哪来的房子，哪来的车子，哪来的票子？ 是人造就财富，不是财富造就人。。 互联网最大的好处便是数据和管理与共享，生态这一块 还是互联网的方便性啊。比如，我们看电子书，得节省多少木材，有人说那费电。但是我们可以用太阳能、风力、水利等发电，所以还是生态的啊。

9、新媒体运营要学习什么内容？

一个优秀的运营人需要具备四大思维：框架思维、数据思维、核心思维、生态化思维，不断的对内优化，对外延伸。

1、 首先是框架思维。

框架思维在每个领域都是需要具备的，大到国际趋势小到一场活动，先梳理好关键点的框架会更有利于你接近结果。框架思维执行起来有有两种方式自上而下、自下而上，两种模式前者适用于有经验的运营人，后者适用于运营新人。很多运营新人容易陷入到打杂当中，每天忙结果却不尽人意，但如果你将结果先制定好，由结果来倒推：达到这个结果需要做哪些关键的事情，把重要的点列出来，围着这几个关键点来做，结果就不会跑偏。

2、 其次是数据思维。

互联网中，数据是一面镜子，它反馈出用户行为：活动的影响力、什么样的用户更喜欢你的产品、注册环节有没有问题、用户使用产品的频率、文章是否被喜好甚至是用户是更喜欢你的标题还是更喜欢你文章的内容，都能通过数据来反馈。优秀的运营人要学会通过这些数据来分析挖掘背后的真相，通过数据反馈来优化提升你的运营方式。

3、 再次是核心思维。

关于核心点有很多词来描述：引爆、支点、痛点，说白了就是找准一件事的核心点。比如你做一次峰会，痛点可能是嘉宾，你把有影响力的嘉宾请到，那其他的嘉宾、参会人员、媒体推广都会接踵而来。

4、 最后是生态化思维。

一个优秀的运营人不能只盯着产品、公众号、新媒体，而是要看到整个生态，对内要看到你的产品生态，是不是可以有更多的角色参与进来，输出内容、消化内容、变革内容。对外要看到你的竞品、行业上下游的产品、你所依附的平台现在以及五年十年后的状态。

当然，如果想拥有以上这四种思维，你必须要养成良好的持续学习力， 懂产品、懂用户、懂数据、懂市场、懂渠道、懂沟通、懂品牌、懂精神美学……然后你才有能力不断地做更大的局，不断地把各方资源链接到一起去做乘法，实现资源价值最大化。