导航:首页 > 网络营销 > 酒店应该如何开展网络营销活动

酒店应该如何开展网络营销活动

发布时间:2020-10-22 19:20:52

1、如何开展五星级酒店网络营销工作?

网络营销具有极强的互动性是实现全程营销的理想工具 传统的传统的营销管理强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合,现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通),然而无论那一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。 而在网络环境下,这一状况将有所改观。即使是中小企业也可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式,以极底成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使、企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度。 网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,提高消费者的购物效率 现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。购物的过程大多数是在售货地点完成的,短则几分钟,长则数个小时,在加上购买为购买商品来回路程的时间,无疑是大大延长了商品的买卖过程,使消费者为购买商品而在时间和精力上作出很大的付出。同时,拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。然而,在现代社会,随着生活节奏的加快,使得人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动,并充分地享受生活。在这中情况下,人们用于外出购物的时间越来越少。 网络营销给我们描绘了一个诱人的场景,是购物的过程不在是一种沉重的负担,甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。让我们看一看网络营销是怎样简化购买过程的吧! 售前:向消费者提供丰富的的产品信息及相关资料(如质量认证、专家品评等),而且界面友好清晰,易于操作执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能价格比以后,作出购买决定。 售中:你无须驱车到也许很远的商场去购物,交款时也不需排着长队,耐心等待,最后也无须为联系送货而与商场工作人员交涉。在网上一切都是那么简单迅速。座在家中即可逛虚拟的商店,用电子货币结算等等,省却了许多麻烦。 售后:在使用过程中发现的问题,你可以随时与厂家联系,得到来自卖方及时的技术支持和服务。 网麒科技 网站建设专家 上海网站建设品牌企业,八年建站经验与您分享! 来源:网麒科技 八年上海网页制作经验 提供最具创意的上海网页设计 本文引用地址: http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-2525.htm
记得采纳啊

2、如何做好酒店方面的推广呢

本公司100多人技术团队为众多不同规模的企业网站及电子商务网站提供网站优化方案、实施及运营维护,丰富的网络营销实践经验,让网站优
化深入到网站运营的每个细节,这是网站优化得以成功的基本保证本公司结合网络营销实际,拥有多年网页设计和网站设计经验,专为中小企业
提供网站建设服务。从网站策划到网站制作,我们的网页设计师为您提供完美的解决方案,助您的企业网络营销效果事半功倍。

本人从事网络营销6年。因为不让发广告,加我给你营销方案。

具体部骤如下:电话咨询 > 行业分析 >签约 >营销网站制作 >网站优化 > 整体营销

从以下几点来做:

1、营销网站制作,网站就如同公司的前台,如果前台都没有,别人到你公司去谈业务,同样的价格别人不一定会选择你。网站一定要做成

小型门户型的,千万别用网络公司送的几时十个页面的垃圾网站,
2、网站整体优化,如今中小企业网站数量越来越多,而中小企业里懂网络营销的人才不多,通常中小企业的网站都是由网络服务商制作维护,
可是网络服务商只管做网站,不管网络营销。这是其一。其二,网络推广费用太高,一部分中小企业付担不起,而网站优化不必要支付按点击
付费的费用。所以有机会节约网络营销成本就抓紧进行网站优化,让你的网站成为行业冠军,定单自动找上门。
3、花钱做些广告,天下没有免费的午餐这句话谁都知道,要想让你的客户找到你,目前搜索竞价广告可以说是较快的让你的客户找到你,
但网站一定要做得专业些,千万别用几十个页面那种的。

3、网上订房成趋势 酒店如何开展网络营销

为了提高网上订房的管理效率和实际效果,最关键的就是网络营销。电子商务网站都采用了个性化的着陆页面设计,酒店产品也是个性化消费品,不同的年龄段,不同的住宿动机,不同的阶层对客房的要求是有所差别的,酒店应该针对不同的目标客户群体设计不同的着陆页风格。巧妙设计酒店预订价格,通过网络将酒店的新资料和促销信息方便快捷地发布出去,触及到全球客源市场和更多的销售渠道,这就大大减少了客房产生“库存”的风险,可以引导和培育更多的潜在消费群体,不仅使酒店获得可喜的销售业绩,而且即时在线服务,也大大提高了客人对酒店整体服务的满意度,塑造了良好的网络口碑。很多酒店在网站建设完成后就置之不顾,很少去更新和维护网站信息。实际上,一个活跃的网站将大大提高其点击机会,很多业者都会将促销信息快速地发布给其分销渠道和合作伙伴,却忽略了本网发布。

4、酒店网络营销包含哪些要素

做网站运营推广的公司很多,但是关于专业还是不专业,好不好,没法做一个准确,全面,专业的判定,因为每家公司都有自己的优势,也有自己的不足,同时在广告投入上每一家公司都说自己做得好,做得专业。做网络营销建议找一个经验丰富,懂的人来负责你的建站,优化,推广等一系列工作, 这样比较靠谱!希望我的回答能够帮助到你,如果满意,望 采纳!

5、如何做好酒店客房的网络销售工作?

1、客房营销恐怕最好的方法是加入协程、易龙、凯亚等。
2、比较好的平台请您找有关航旅、旅游、客房预定方面的站,很多,看看他们是否接受注册会员。
3、建一个优秀的网站,并进行seo技术优化,依此为基础进行推广。
本人曾在有关公司做过,负责call center和互联网,有些经验。
发邮件到:[email protected] 我们可以交流经验。

6、如何开展网络营销?

企业网络营销策略

搜索引擎营销:百度了一下(baidu.com),据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示,44.71%的网民经常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用户数高达61.91%,意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。基于这种用户基数及构成,搜索引擎已经成为企业市场推广的重要营销工具。主要包括:登录百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站,以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。
目前这种营销方式由于效果的相对可测与服务商的大力推动,在中小企业中获得了一定的应用,比如据百度Q3财报,其已拥有14万多家企业客户。
品牌网络广告:品牌网络广告是一种出现较早的网络营销手段,面向访问者强制推出,其呈现形式包括通栏、文字链接、流媒体、图片、对联等。目前品牌网络广告为新浪、搜狐、网易等综合门户与硅谷动力、太平洋电脑、和讯等各行业垂直门户所垄断,一些中小企业网站难以争夺到订单。
外部链接:外部链接一般意义上是指其他网站连到本网站的链接,外部链接对于网站知名度扩散、搜索引擎针对网站的关注与收录、PR值的提高等网络营销重要指标颇有益处,同时,增加外部链接的过程相当于展开规模化外事活动与市场合作的重要基础。这种营销方式比较初级,一般而言诸多个人站长喜欢采用,在企业整体的营销策略中只作为基本的一环而存在,而非关键性要素。
网络广告联盟:这种形式一直是个人站长们获得收入的一个重要来源,相当于由众多网站组成一个联盟体,然后由联盟发起者根据各个组成站的特点分发广告,可以视为互联网上的一种分众媒体。如后来兴起的知名度较高、运作非常规范的窄告也是其中一种。这种网络营销采取按效果付费的机制,已为各类企业接受,大中小通吃。
电子商务与分类信息平台营销:典型的例子,阿里巴巴、慧聪等第三方电子商务平台提供的商铺及其打包服务(如诚信通、买卖通),通过这种虚拟商店的形式促成销售,当然通过付费获得优先一点的位置,引起的效果更好,或者是锣鼓网等新兴起的商业搜索提供的“电子商务+搜索”的组合营销服务。紧接着兴起的分类信息,也在推广上做起了文章,基础是众多用户免费发布房屋、求职招聘、二手等一类生活信息,然后服务商们开始推出显著与优先序列位置的付费服务。这种营销目前尚未形成规模,也未获得广大企业主群体的认可。但生活信息的有效率、转化率或者说成交率相对较高,比如二手电脑的买卖,一般都能通过分类信息平台找到买主或找到卖主,既提供了方便,也促成了交易。
邮件营销:邮箱的普及性应用与传统DM直邮的结合,便催生了邮件营销这种迅速普及的营销方式,邮件营销既可以许可邮件展开,也能以非许可邮件为辅,随着消费者权利意识的增强及信息的泛滥,目前许可邮件营销已占据主流,典型应用于会议培训、机票、鲜花、酒店、旅游线路等产品与服务的营销上,这种营销方式同时可以帮助实现市场调研、客户服务、传播品牌等营销目的,并可直接用作行销工具,行销任何产品与服务。
电子杂志营销:在2005年迅速串红的全新媒体——网络杂志,以最炫的多媒体技术得到了众多网民的青睐,在短期内,迅速聚集了一个庞大的阅读群体。而以此为基础,网络杂志凭借多样化的表现形式,细分化的目标受众,相对精准的传播方式,开辟出一条全新的多元化信息传播渠道,但其企业的接受度还远远不够。一方面占绝大多数比例的商业群体并没有成熟的电子杂志阅读习惯,二是企业自己制作电子杂志,进行许可邮件与电子杂志组合性营销,其成本较高,不易操作,难以持续展开,三是如果借用第三方电子杂志平台,如ZCOM、XPLUS等,但其收费标准并不为众多中小企业接受,而效果评估体系缺乏市场与应用考验。
十八、什么是网络营销外包?
网络营销外包,就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台,在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上,为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案,全面负责方案的有效实施,对网络营销效果进行跟踪监控,并定期为企业提供效果分析报告。
中小企业网络营销的三个误区。随着网络全面地渗透到企业运营和个人生活当中,网络营销也逐渐为越来越多的企业所认识与采用。然而,由于网络营销是一种很新型的营销手段,因此在实施的过程中,企业难免出现诸多误区,造成投入与产出的效果总是未能如愿,让满怀信心希望的企业受到打击,也或多或少地影响了网络营销这种二十一世纪最有发展前景的营销手段的发展。
第一个误区——“建网站帮企业赚钱”。这句话本身没问题,错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。其实,企业建网站,只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了网站,就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。
第二个误区——“网上广告就是网络营销”。投放网站广告,只是网络营销体系中网络推广的一种方式,仅仅是网络营销体系的冰山一角。成功的网络营销,不仅仅是一两次网络推广,而是集品牌策划、广告设计、网络技术、销售管理和市场营销等于一的新型销售体系。应该有完整周详的策划,加上准确有效的实施,才能够得到期待的效果。
第三个误区——“中小企业没有实力做网络营销”。恰恰相反,中小企业完全有实力做网络营销,缺乏的只是意识。网络营销相对于传统的宣传途径来说,价格最低廉,正适合中小企业采用。禹含网络提示:在茫茫网海中,如何建立你的品牌,让更多的人了解你的产品和服务,这才是网络营销真正要解决的核心问题。
我国网络营销的现状。在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设"网上花店",年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。中国网络营销网是首家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的网络营销信息资源。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。氢国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。
十九、我国网络营销现状
网络营销行业需要继续创新、继续摸索
如果说是维持目前的现状不变,不予创新、不予思索,再保留一些自己所学的网络营销技法,更不如说是:“小耗子生小小耗子 — 一代不如一代”终究还要从头再来。毕竟国人的传统过于保守,因此很难得到发展。我们如果想真正的学习网络营销,就必须把各自的观点、技巧分享出来,再加以各自的创新、摸索,否则国内网络营销水平难以迅速发展。
目前的网络营销市场是混乱的,不成熟的。我们需要做得是转变人们传统观念的同时,增加自己的常识,丰富自己的知识。

更多咨询和网络营销知识 登入 江西蜘蛛网络营销 官方网站

7、如何运用网络营销 提升酒店的品牌推广?

一、产品策略
在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。

酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,
“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。

二、价格策略

价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几
由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。

由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。

赢道顾问机构旅游营销专家张嘉振称:酒店业的互联网营销要想在激烈竞争中赢得一席之地的话,还有很长的一段路要走,特别是互联网营销的初期投入和维护需要大量资金,以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷,但是还是希望您可以充分利用网络这块资源,拓宽市场,争取更大的发展空间!
赢道顾问呈现

8、如何开展网络营销?

企业网络营销策略

一、经典营销的新应用

无论是传统营销,还是新经营,一些基本的理论、工具或者手段往往是通用的,比如话题营销、事件营销、口碑营销、一对一营销、数据库营销等,在新营销体系及案例中扮演了关键性的角色,甚至是作为核心点发挥作用。

二、依托互联网展开的营销

互联网自进入中国发展到今天,网络营销所呈现的形式、依托的工具及投递的通路都有所变化,但任何一种应用都保持沿用至今,从最基础的品牌网络广告、外部链接、网络广告联盟,发展到依托第三方电子商务平台展开产品销售以及厚积而勃发的搜索引擎营销,再到已为众多企业所熟知而使用成本极其低廉的邮件营销,以及尚未得到普及应用的分类信息平台、电子杂志营销、博客营销、网络社区营销、无线营销等,营销种类、工具与通路越来越丰富与多样化。

搜索引擎营销:百度了一下(baidu.com),据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示,44.71%的网民经常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用户数高达61.91%,意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。基于这种用户基数及构成,搜索引擎已经成为企业市场推广的重要营销工具。

主要包括:登录百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站,以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。

目前这种营销方式由于效果的相对可测与服务商的大力推动,在中小企业中获得了一定的应用,比如据百度Q3财报,其已拥有14万多家企业客户。
品牌网络广告:品牌网络广告是一种出现较早的网络营销手段,面向访问者强制推出,其呈现形式包括通栏、文字链接、流媒体、图片、对联等。目前品牌网络广告为新浪、搜狐、网易等综合门户与硅谷动力、太平洋电脑、和讯等各行业垂直门户所垄断,一些中小企业网站难以争夺到订单。

外部链接:外部链接一般意义上是指其他网站连到本网站的链接,外部链接对于网站知名度扩散、搜索引擎针对网站的关注与收录、PR值的提高等网络营销重要指标颇有益处,同时,增加外部链接的过程相当于展开规模化外事活动与市场合作的重要基础。这种营销方式比较初级,一般而言诸多个人站长喜欢采用,在企业整体的营销策略中只作为基本的一环而存在,而非关键性要素。

网络广告联盟:这种形式一直是个人站长们获得收入的一个重要来源,相当于由众多网站组成一个联盟体,然后由联盟发起者根据各个组成站的特点分发广告,可以视为互联网上的一种分众媒体。如后来兴起的知名度较高、运作非常规范的窄告也是其中一种。这种网络营销采取按效果付费的机制,已为各类企业接受,大中小通吃。

电子商务与分类信息平台营销:典型的例子,阿里巴巴、慧聪等第三方电子商务平台提供的商铺及其打包服务(如诚信通、买卖通),通过这种虚拟商店的形式促成销售,当然通过付费获得优先一点的位置,引起的效果更好,或者是锣鼓网等新兴起的商业搜索提供的“电子商务+搜索”的组合营销服务。紧接着兴起的分类信息,也在推广上做起了文章,基础是众多用户免费发布房屋、求职招聘、二手等一类生活信息,然后服务商们开始推出显著与优先序列位置的付费服务。这种营销目前尚未形成规模,也未获得广大企业主群体的认可。但生活信息的有效率、转化率或者说成交率相对较高,比如二手电脑的买卖,一般都能通过分类信息平台找到买主或找到卖主,既提供了方便,也促成了交易。

邮件营销:邮箱的普及性应用与传统DM直邮的结合,便催生了邮件营销这种迅速普及的营销方式,邮件营销既可以许可邮件展开,也能以非许可邮件为辅,随着消费者权利意识的增强及信息的泛滥,目前许可邮件营销已占据主流,典型应用于会议培训、机票、鲜花、酒店、旅游线路等产品与服务的营销上,这种营销方式同时可以帮助实现市场调研、客户服务、传播品牌等营销目的,并可直接用作行销工具,行销任何产品与服务。
电子杂志营销:在2005年迅速串红的全新媒体——网络杂志,以最炫的多媒体技术得到了众多网民的青睐,在短期内,迅速聚集了一个庞大的阅读群体。而以此为基础,网络杂志凭借多样化的表现形式,细分化的目标受众,相对精准的传播方式,开辟出一条全新的多元化信息传播渠道,但其企业的接受度还远远不够。一方面占绝大多数比例的商业群体并没有成熟的电子杂志阅读习惯,二是企业自己制作电子杂志,进行许可邮件与电子杂志组合性营销,其成本较高,不易操作,难以持续展开,三是如果借用第三方电子杂志平台,如ZCOM、XPLUS等,但其收费标准并不为众多中小企业接受,而效果评估体系缺乏市场与应用考验。
博客营销:作为一种营销工具,博客在2004年已受到关注,2005年开始不断有企业参与应用,面向品牌推广、公关传播、消费者分析、客户服务等方面提供支持,据百度公司2006年底发布的《2006年中国博客发展报告》,截止到2006年11月3日,全球中文博客站点数量达到5230万,博客(Blogger)用户数达到1987万,平均每个Blogger用户拥有约2.6个博客,博客站点数和博客用户数均比去年有一定程度的增长,人均拥有博客数与去年相比也略有上升,说明博客的影响力正迅速扩散。

网络整合营销传播专业服务机构赢道pushway认为,博客营销之所以能成为一种营销工具并为越来越多的企业采用,主要在于其体现出的多种价值:开辟了新的营销与影响力传播通路;通过博客内容增加搜索引擎可见性;低成本展开受众调研、访问与分析;低成本推广企业门户、产品与服务;推行得力的博客营销将分担部分广告投入;通过博客加强与客户、用户、目标受众群体、员工之间的沟通交流;增加竞争优势,减小被竞争者超越的潜在损失等。

但据赢道观察,这种营销工具尚未作为一种必要性的营销策略纳入到更多企业的营销计划

9、酒店里的网络营销主要做些什么?

穷人在怀疑中拒绝,富人在怀疑中了解!
为什么你一直没有成就?
因为你随波逐流,近墨者黑、不思上进,分钱没有、死爱面子!
因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定。你观念传统、只想结婚生子,然后生老病死、走你父母一模一样的路。
因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作。
因为你想做无本的生意,你想坐在家里等天上掉陷饼!
因为你抱怨没有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住,因为你不会抓!
因为你的贫穷,所以你自卑!你退缩了、你什么都不敢做!你没有特别技能,你只有使蛮力!你和你父母一样,恶性循环!
所以,你永远一辈子碌碌无为 很多人想把握机会、但要做一件事情时,往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中!不断浪费时间,虚度时光。

朋友当你看到这些的时候,请你不要冲动,谨慎的考察清楚对于一个生意,一定要清楚了解,宁可明明白白放弃,不要糊里糊涂加入
据说是国家引进,无法考证,据说是国家暗中扶持,好像也并不成立,这个行业真是仁者见仁智者见智,谁也不能说个汤清水白,说它合法吧,找不到依据,说它违法吧,没有证据,

说它是传销吧,有出局制,不是金字塔人人都会有机会,说它不是传销吧,社会舆论工具又说是,它在是是非非的争论中生长了16年,朋友你去考察的时候是不是也一样的迷茫呢?
这个行业一句“一个级别知道一个级别的事”躲藏了很多不为人知的秘密:我劝想加入异地的朋友,要最客观,最理性的去看这
个行业,不要听别人说,要自己去看,他们时时刻刻都给下面的业务员和新朋友灌输——那些B级别的今天就是C级别的明天,
那些A级别的今天也是B级别的明天。
其实这句话首先就是站不住脚的,
虽然模式还是那个模式制度还是那个制度
分配比例也不曾变过
团队做法也还是那样的做法;但是复制下去的东西已经不再是以前那样的了最根本的是社会环境已经发生了很大的变化。★☆★☆ 探讨。解惑。1=6=2=4=0=5=3=060=。。 ☆★☆★-

与酒店应该如何开展网络营销活动相关的知识