1、+影响网络营销的主要因素有哪些
一、技术与基础
1、配送渠道
2、电子支付
3、企业信息化管理
二、有关法规对网络营销的制约
三、社会文化环境对网络营销的制约
1、消费者对网络营销认识的问题;
2、网民对网络营销的认识的问题;
3、现行的商业文化与信任体系的问题;
4、网络营销的人才制约的问题。
2、目前影响网络营销发展的因素有哪些
一.技术与基础设施对网络营销的制约
技术与基础设施的制约主要是这样三个方面的问题:
(1)配送渠道问题。这是中国发展网络营销的又一瓶颈。基于互联网的企业营销活动仅仅实现了网上沟通、订购、支付,企业还需要通过特定的渠道将顾客所购商品送达其手中。
(2)电子支付体系滞后问题。电子支付是指从事电子交易活动的当事人使用安全电子手段通过网络完成货币支付与使用价值的转移。在我国当前的情况看,电子支付还是网络营销活动的重要瓶颈,许多网络客户仍然是网上订购、网下支付,这就不能算是真正的网络营销。
(3)企业信息化管理水平的制约问题。我国企业的信息化管理水平与网络营销发展的要求还有相当的距离。因为缺乏先进、高效的管理信息系统的支持,企业在生产、库存、财务、客户管理等许多环节就缺少相应的信息支持与资源共享,网络营销就不易开展。
二.有关法规对网络营销的制约
在目前我国网络营销的角度看,市场准入、安全认证、用户隐私权、电子支付、税收征管、知识产权保护、电子广告等等的问题迫切需要得到解决。如网络安全问题,在经济信息化不断加快的过程中,违法犯罪分子日益猖獗地利用计算机网络进行欺诈活动,据美国的有关报道,每年因网络安全问题造成的经济损失近百亿美元。网络安全不仅损害企业利益,有时也危及国家利益,因此在这方面的立法工作非常迫切。又如知识产权保护的问题,网络资源共享是互联网的主要特征之一,所以知识产权保护问题是网络营销活动中经常要涉及到的问题,包括专利权、商标权、著作权、商业机密、专有技术在网上的使用与保护问题。
三.社会文化环境对网络营销的制约
社会文化环境对于企业市场营销活动面临的是一种软约束,我国影响网络营销的社会文化因素有:
1.消费者对网络营销的认知问题。由于人们根深蒂固的传统消费思想的影响,加上当前网络营销发展中存在安全、支付、配送等诸多问题,造成上网人数多而参与网络营销活动的人少。有关调查显示,在经常光顾汽车网站的访问者中,真正想在网上购车的顾客不到5%,网上信息再完整、再真实,还是更相信看得见、摸得着的真品,这种大众化的消费心理阻碍了网络营销的发展。
2.人们对网络营销的认知问题。我国部分企业认识到发展网络营销是谋求企业竞争优势的重要手段,而有一些企业仍处于观望等待之中。有一些企业虽然建立起了自己的网站,但没有及时更新相关信息,访问率很低,有的甚至成为空壳网页。
3.现行的商业文化与信用体系问题。在市场机制尚未健全、法规体系尚不完整的今天,市场上充斥着欺诈、假冒伪劣、拖欠货款等丑行,诚信经营的理念受到严重挑战,这不仅破坏了市场经济秩序,也严重影响了合法经营者与消费者的交易热情与消费热情,许多人慨叹:面对面的交易都受骗上当、防不胜防,在网络这样一个虚拟的环境中岂不更加危险?有这样的心理是可以理解的。可见,现行的商业信用问题也是阻碍网络营销发展的重要原因。
4.网络营销的人才制约问题。自网络营销引入中国以来,对相关专业人才的培养就一直在进行着。特别是那些既懂得所在行业的业务知识、又掌握计算机网络技术应用、同时还了解市场营销及企业经营管理知识、外语又能过关的复合型人才严重匮乏。
3、网络营销环境的改变影响哪些因素
1.社会人口环境
(1)人口数量。
(2)人口结构
(3)人口分布。
2.社会经济环境
3.政治法律环境
(1)政治环境。
(2)法律环境。
4.社会文化环境
(1)教育状况。
(2)宗教信仰。
(3)价值观念。
(4)消费习俗。
(5)审美观念。
5.自然物质环境
(1)政府对相关资源的政策。
(2)自然资源供求状况。
(3)自然资源受污染状况。
6.科学技术环境
(1)科技发展影响企业营销组合策略的创新。
(2)科技发展促进企业营销管理的现代化。
(3)科技发展促进营销方式的改变。
4、网络营销信用影响因素
一.技术与基础设施对网络营销的制约技术与基础设施的制约主要是这样三个方面的问题:(1)配送渠道问题。这是中国发展网络营销的又一瓶颈。基于互联网的企业营销活动仅仅实现了网上沟通、订购、支付,企业还需要通过特定的渠道将顾客所购商品送达其手中。(2)电子支付体系滞后问题。电子支付是指从事电子交易活动的当事人使用安全电子手段通过网络完成货币支付与使用价值的转移。在我国当前的情况看,电子支付还是网络营销活动的重要瓶颈,许多网络客户仍然是网上订购、网下支付,这就不能算是真正的网络营销。(3)企业信息化管理水平的制约问题。我国企业的信息化管理水平与网络营销发展的要求还有相当的距离。因为缺乏先进、高效的管理信息系统的支持,企业在生产、库存、财务、客户管理等许多环节就缺少相应的信息支持与资源共享,网络营销就不易开展。二.有关法规对网络营销的制约在目前我国网络营销的角度看,市场准入、安全认证、用户隐私权、电子支付、税收征管、知识产权保护、电子广告等等的问题迫切需要得到解决。如网络安全问题,在经济信息化不断加快的过程中,违法犯罪分子日益猖獗地利用计算机网络进行欺诈活动,据美国的有关报道,每年因网络安全问题造成的经济损失近百亿美元。网络安全不仅损害企业利益,有时也危及国家利益,因此在这方面的立法工作非常迫切。又如知识产权保护的问题,网络资源共享是互联网的主要特征之一,所以知识产权保护问题是网络营销活动中经常要涉及到的问题,包括专利权、商标权、著作权、商业机密、专有技术在网上的使用与保护问题。三.社会文化环境对网络营销的制约社会文化环境对于企业市场营销活动面临的是一种软约束,我国影响网络营销的社会文化因素有:1.消费者对网络营销的认知问题。由于人们根深蒂固的传统消费思想的影响,加上当前网络营销发展中存在安全、支付、配送等诸多问题,造成上网人数多而参与网络营销活动的人少。有关调查显示,在经常光顾汽车网站的访问者中,真正想在网上购车的顾客不到5%,网上信息再完整、再真实,还是更相信看得见、摸得着的真品,这种大众化的消费心理阻碍了网络营销的发展。2.人们对网络营销的认知问题。我国部分企业认识到发展网络营销是谋求企业竞争优势的重要手段,而有一些企业仍处于观望等待之中。有一些企业虽然建立起了自己的网站,但没有及时更新相关信息,访问率很低,有的甚至成为空壳网页。3.现行的商业文化与信用体系问题。在市场机制尚未健全、法规体系尚不完整的今天,市场上充斥着欺诈、假冒伪劣、拖欠货款等丑行,诚信经营的理念受到严重挑战,这不仅破坏了市场经济秩序,也严重影响了合法经营者与消费者的交易热情与消费热情,许多人慨叹:面对面的交易都受骗上当、防不胜防,在网络这样一个虚拟的环境中岂不更加危险?有这样的心理是可以理解的。可见,现行的商业信用问题也是阻碍网络营销发展的重要原因。4.网络营销的人才制约问题。自网络营销引入中国以来,对相关专业人才的培养就一直在进行着。特别是那些既懂得所在行业的业务知识、又掌握计算机网络技术应用、同时还了解市场营销及企业经营管理知识、外语又能过关的复合型人才严重匮乏。
5、哪些宏观因素影响网络营销的发展
1、科技的发展:因为网络营销是依赖于通信技术、移动设备等,所以科技的发展使其首要影响。
2、经济环境:经济决定上层建筑,这是一个不变的规则,并且老渔哥认为所有行业都会受经济环境的影响。
3、社会环境:社会发展的人文环境、经济环境都是影响一个行业的重要因素。
6、网络营销产生的3个社会因素
其实影响中国网络营销发展的因素很多,楼上需要的是三个社会因素,那么我们可以简单的概括为如下
一,电脑与网络设备的普及,硬件设备的普及带来了网络受众的量,有了这个量,才有了网络市场,
二,网络应用知识的普及,网络应用的普及带来了高质量的网络受众,有了这个群体,才有网络消费市场,
三,网络线上交易的技术支持,有了线上交易技术,才能够真正意义上的实现网络营销,
7、影响网络营销价格的因素有哪些?
1.需求因素
从需求方面看,市场需求规模以及消费者的消费心理、感受价值、收入水平、对价格的敏感程度、消费者的议价能力等都是影响企业网络营销定价的主要因素。经济学里因价格和收入变动而引起的需求的相应变动率称为需求弹性,需求弹性一般来说可以分为需求收入弹性、需求价格弹性、交叉价格弹性和顾客的议价能力等几类。
(1)需求收入弹性
随着人们收入的增加(或减少),对某种产品或服务的需求可能会产生3种变化,即需求增加、减少或不变。需求收入弹性就是指因收入变动而引起的需求相应变动的敏感程度。一般来说,高档商品、奢侈品、服务产品、娱乐消费多属于需求收入富有弹性的产品,而生活必需品则一般表现为需求收入缺乏弹性。网络营销是以网络用户为对象的。根据CNNIC的统计报告,我国网络用户中低收入网民仍然占据主体。虽然我国属于发展中国家,但近年来,人们的收入也会有较快的增长。因此,网络营销定价中要考虑需求收入弹性的大小问题。
(2)需求价格弹性
需求价格弹性是指因价格变动而引起的需求相应变动的敏感程度。在正常情况下,市场需求与网络营销价格的变化呈反方向变动。随着价格的提高(或降低),对某种产品或服务的需求可能会产生3种变化,即需求增加、减少或不变。一般来说,高档食品、奢侈品、服务产品、娱乐消费多属于需求价格富有弹性的产品,而生活必需品则一般表现为需求价格缺乏弹性。正因为价格会影响需求,所以企业产品定价的高低会影响企业产品的销售。因此,网络营销活动中,价格策略的制定必须了解所定价产品的需求价格弹性的大小,即了解需求量对价格的敏感程度。一般来说,对于需求价格富有弹性的产品可以实施低价策略,而对于需求价格缺乏弹性的产品则可以实施薄利多销的低价策略。
(3)交叉价格弹性
交叉价格弹性即商品A需求变化的百分比与商品B价格变化的百分比之间的比率,可能是正数、负数,也可能是零。如果交叉价格弹性大于零,则商品A与§之间存在着相互替代的关系;如果交叉弹性小于零,则说明商品A和B之间存在着互补关系;如果交叉价格弹性的绝对值很小,接近于零,则说明商品A与B之间没有什么关系,互相独立。因此,企业产品的定价还要考虑互补品、替代品、条件品的价格水平高低。
(4)顾客的议价能力
网络营销活动中,顾客有着较强的选择性与主动性,顾客的议价能力或者顾客价格谈判的能力对企业产品交易价格的形成有很大影响。一般来说,顾客的议价能力是众多因素综合作用的结果。这些因素主要有:顾客购买量的大小、企业产品的性质、顾客趋向一体化的可能性、企业产品在顾客产品形成中的重要性、顾客寻找替代品的可能性等。
2.供给因素
从供给方面看,企业产品的生产成本、营销费用是影响企业定价的主要因素。成本是产品价格的最低界限,也就是说,产品的价格必须能补偿产品生产、分销、促销过程中发生的所有支出,并且要有所赢利。产品成本根据与产量(或销量)之间的关系来划分,可以分为固定成本和变动成本两类。固定成本是指在一定限度内不随产量或销量变化而变化的成本部分;变动成本是指随着产量或销量增减而增减的成本。二者之和即产品的总成本。产品的最低定价应能收回产品的总成本。对企业定价产生影响的成本费用主要有总固定成本、总变动成本、总成本、单位产品固定成本、单位产品变动成本、单位产品总成本等因素。
3.供求关系
从营销学的角度考虑,企业的定价策略是一门科学,也是一门艺术。从经济学的角度考虑,企业的定价大体上还是遵循价值规律的。因此,供求关系也是影响企业产品交易价格形成的一个基本因素。一般而言,当企业的产品在市场上处于供小于求的卖方市场条件时,企业产品可以实行高价策略;反之,当企业的产品在市场上处于供大于求的买方市场时,企业应该实行低价策略;当企业的产品在市场上处于供给等于需求的均衡市场时,交易价格的形成基本处于均衡价格处,因此,企业的定价不能过度偏离均衡价格。
4.竞争因素
竞争因素对价格的影响,主要考虑商品的供求关系及其变化趋势,竞争对手的定价目标和定价策略以及变化趋势。在营销实践中,以竞争对手为导向的定价方法主要有3种:一是低于竞争对手的价格;二是随行就市与竞争对手同价;三是高于竞争对手的价格。