1、哪个工作好,网络推广跟网络客服
不存在那个岗位有前途,有没有前途关键还是要看你自己去争取的,同一个起点,不同的人会有不同的结果。
相对而言,我会建议你选择网络推广多一些,技术含量高一些,工作相对网络客服可能会轻松一些。淘宝网络客服这块我没做过,不是很懂,但如果你能熟悉整个淘宝链条,之后出来自己做淘宝也是很有前景的。
2、请问现在职场上所说的网络客服推广,求大神详细解释。
单纯做网络推广的公司现在很多,一般就两类工作,推广销售代表(或者网络营销顾问)。另外就是客服,所谓客服就是负责客户账户管理以及解答客户疑问,在客户出现问题及时与客户对接,保证客户推广要求,另外客服也是有消耗责任的,就是你所掌握的几个账号消耗由你具体负责,当然一般公司就希望消耗大些,这样客户能看到效果,也会及时续费。
3、网络推广客服怎么做招聘
网络推广客服还做招牌、真厉害。网络推广招牌 一般可以上58.智联等平台
4、网络客服与网站推广
网购客服简单的说就是,向客户介绍自己的产品,回答客户的一些问题,消除客户网购的一些顾虑,让客户购买你的的产品。
网站推广分为很多种,最直观的就是推广你们的网站,让它在网络上排名靠前,可以通过很多手段。你说的网站推广应该是寻找客户,销售你们的产品,宣传你们的产品
5、网络推广专员每天做什么?
推广专员每天做的事情蛮多的啊。首先是客户之间的一个反馈,比如什么项目出什么结果都是要给客户一个最新反馈的。第二个就是给客户分析 产品品牌推广趋势。分析什么样的推广适合客户。第三个就是做相关方案策划等。其实具体可以在网上找莎粒推,分析策划执行都是很在行的。
6、网络推广和网络客服哪个工作比较好?
这样,只回答你第一个问题,后面的没有意义,你做好了都可以高工资。网络推广是一门技术,是靠你的思维来做事,技术不是关键,关键是你的发散思维、创新思维,后期发展和提升的空间很大,而客服就一般了,所以客服其实都差不多没什么难度,只要背写专业术语,懂得交流技巧就好了,无法很好的体现你的价值。这就是我的意见。建议学习网络推广
7、网络客服需要做什么?
问答营销具体的可以分为两类,一类是文字性的问答方式,一类是对话性的问答方式。
第一类大家都知道,这里就简单的提一下,互联网的问答平台很多:百度知道,SOSO问问,天涯问答,搜狐问答,新浪知识人,雅虎知识堂,谷歌问答等一系列问答营销平台,等你去开发利用。
第二类对话性的问答方式,其实就是网络客服人员,网络客服人员可以比作医院对外的网络窗口,就像眼睛是心灵的窗口一样的重要。网络客服不给力,所有的网络优化,网络推广等都是浮云。
网络客服人员必备的条件:
1、能屈能伸(温和PK力度):病人通过电话、第三方在线交流平台进行咨询时,说明其有不懂的地方要向你询问,在向其询问问题时尽量温和一些,一可以打消病人的紧张情绪,二可以给病人一个良好的第一影响,第一影响往往很重要,详细询问病人的具体情况,给病人以准确客观的答复,对于一些比较特殊的情况,要向其讲清利害关系,并给以良好的建议。不要急着问病人到医院就诊,我帮你预约下专家号,免挂号费(看病不在乎那些挂号费,在乎的物超所值)之类的。不要将所有的都预约成专家号,视具体情况而定,不要将一些小病也说预约给专家,这样病人会这么想,也许有人会想:哎呀,你看多重视,都能看上专家号了。亦有人会想:这点小病就预约专家号,真的假的,那些不是专家的医生在做什么?适得其反,不值当。在你科学专业的解释前提下,病人有就诊意向的话,自然会问医院的上班时间以及节假日的安排,这时你可以问问:
2、学习能力(学习+学习+再学习):知识没有尽头。必须要有良好的学习能力,就算你在医疗方面很在行,可是每天要面对不同的群体,不同的病情,不同问题,你能保证百分百全部回答到位,不可能的事。大家都说:大学什么都缺,就是不缺时间,白花花的时间,花都花不完。生活中什么都缺,就是不缺老师,三人行必有我师(圣贤的话),百度,谷歌也是最好的老师。通过“老师”获取更多的知识,活到老,学到老。
3、团队意识:团队协作不可少,既然是网络客服,就要和网络部门其他的同时相互配合,共同做好网络推广工作。不要只扫门前雪,干完工作就去做自己的事。网络客服没有和其他部门协调好,解释的不到位,网络部其他同事的努力都是浮云,轻轻一吹,over。
呵呵,说了这么多感觉很牵强。这只是最近的感触(我单位的客服性格太柔了),还希望各位多PP。
8、网络客服做什么
网络客服需要做什么?
问答营销具体的可以分为两类,一类是文字性的问答方式,一类是对话性的问答方式。
第一类大家都知道,这里就简单的提一下,互联网的问答平台很多:百度知道,SOSO问问,天涯问答,搜狐问答,新浪知识人,雅虎知识堂,谷歌问答等一系列问答营销平台,等你去开发利用。
第二类对话性的问答方式,其实就是网络客服人员,网络客服人员可以比作医院对外的网络窗口,就像眼睛是心灵的窗口一样的重要。网络客服不给力,所有的网络优化,网络推广等都是浮云。
网络客服人员必备的条件:
1、能屈能伸(温和PK力度):病人通过电话、第三方在线交流平台进行咨询时,说明其有不懂的地方要向你询问,在向其询问问题时尽量温和一些,一可以打消病人的紧张情绪,二可以给病人一个良好的第一影响,第一影响往往很重要,详细询问病人的具体情况,给病人以准确客观的答复,对于一些比较特殊的情况,要向其讲清利害关系,并给以良好的建议。不要急着问病人到医院就诊,我帮你预约下专家号,免挂号费(看病不在乎那些挂号费,在乎的物超所值)之类的。不要将所有的都预约成专家号,视具体情况而定,不要将一些小病也说预约给专家,这样病人会这么想,也许有人会想:哎呀,你看多重视,都能看上专家号了。亦有人会想:这点小病就预约专家号,真的假的,那些不是专家的医生在做什么?适得其反,不值当。在你科学专业的解释前提下,病人有就诊意向的话,自然会问医院的上班时间以及节假日的安排,这时你可以问问: 你看有没有必要,我这边帮你预约一下,你可以根据你的而时间安排一下。这样病人的就诊率会是90%以上,病人若对你的解释不是很认同,没有就诊意向,你却一再的询问人家什么时候到医院就诊,这样人家就会很反感的。
2、学习能力(学习+学习+再学习):知识没有尽头。必须要有良好的学习能力,就算你在医疗方面很在行,可是每天要面对不同的群体,不同的病情,不同问题,你能保证百分百全部回答到位,不可能的事。大家都说:大学什么都缺,就是不缺时间,白花花的时间,花都花不完。生活中什么都缺,就是不缺老师,三人行必有我师(圣贤的话),百度,谷歌也是最好的老师。通过“老师”获取更多的知识,活到老,学到老。
3、团队意识:团队协作不可少,既然是网络客服,就要和网络部门其他的同时相互配合,共同做好网络推广工作。不要只扫门前雪,干完工作就去做自己的事。网络客服没有和其他部门协调好,解释的不到位,网络部其他同事的努力都是浮云,轻轻一吹,over。
9、自己的网站做推广,客服怎么做?
公司的话可以直接找有推广经验的员工,这样会比较好,培训之类的很麻烦,要不就另外再找个实力更强的推广公司,从头开始学的话需要的时间太长效果也不一定好。