电商管理下的网络营销

1、工商管理与网络营销的关系

工商管理（互联网＋领域）：网络营销和电子商务的关系

电子商务、网络营销是当代信息社会中数据处理技术、电子技术及网络技术综合应用于商贸领域中的产物，或者说它是当代高新信息于段与商贸实务和营销策略相互融合的结果。电子信息和网络化环境彻底震撼和改变了传统商贸业务及实务操作赖以生存的基础，引发了信息社会中商贸实务和营销策略研究领域中一场深刻而激动人心的革命。在此背景下，探讨网络营销与电子商务之间的关系对于促进二者的发展，有一定的积极作用。

一、相同点

1.借助的工具是一样的。网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息;而电子商务是在因特网等网络上进行的，通过网络完成核心业务，改善售后服务，缩短周期，从有限的资源获得更大的收益。二者均需借助于互联网，产生的网络基础都是互联网络的崛起。

2.网络营销与电子商务都具有无形化的特点。(1)书写电子化，传递数据化。营销双方无论身在何处，都可在世界各地进行交流、订货、交易，实现快速准确、双向式数据的信息交流。(2)经营规模不受场地限制。网络可使经营者在"网络店铺"中摆放任意多的商品，而且可以方便地在全世界范围内采购、销售形形色色的商品。(3)支付手段高度电子化。现已使用的形式主要有信用卡、电子现金、智能卡等等。

3.网络营销与电子商务都能实现低成本。(1)距离越远，在网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，时间的缩短与减少重复的数据录人也降低了信息成本。(2)没有库存压力。互联网使买卖y$.方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本接近零或降为零。(3)很低的作业成本。网络具有极好的促销能力，其"货架上"的商品同时又有广告宣传的作用，经营者不需要再负担促销广告费用，而且，可以利用服务器，将多媒体化的商品信息动态存储起来，既可以主动散发，又可以随时接受需求者查询。

4. 网络营销与电子商务都能改观企业内部的运作方式。

由于Intemet大大缩小了时间和空间的距离，企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面，企业将会主动地大量采用网络营销或电子商务模式进行交流。元论该项业务涉及的员工或经理是否在同一物理位置或网络上，业务的处理都将会同样顺利进行。

5.二者的交易效率都很高。由于互联网将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预而在最短的时间内完成。

二、不同点

1.概念不同。网络营销，是指借助于联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式，有效地促成个人和组织交易活动的实现。而电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。

2.实现的目的有所不同。网络营销是企业为实现其营销目标的一种市场营销方式，而电子商务实现的是企业与企业之间、企业与消费者之间的各类商贸活动。网络营销的目的除了商贸活动，还在于能够加强与客户的关系，形成良好的口碑，拥有稳固的顾客资源。

3.原理不同。进行网络营销的原理如下图所示:

而电子商务进行的原理如下图所示:

综合两图，还可以发现电子商务涉及的关系方有五家:消费者、商家、银行、信用卡公司和认证中心，而网络营销主要涉及的关系方是企业与客户(现实客户和潜在客户)两家。

4.是否有交易行为发生是网络营销与电子商务的主要分界线。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。IBM公司认为电子商务是采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动，比较强调交易的基础。尽管IBM公司等对电子商务的定义侧重各有千秋，但最基础的一点就是交易方式的电子化或称为电子交易。可见，为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴;而仅当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易和程度，就认为是进入了电子商务阶段。

5.发展的环境有所不同。互联网的市场营销环境与企业的现实环境共同构成了企业网络营销活动的二元环境。而电子商务发展的环境则要苛刻得多，包括安定的社会政治环境、法律环境、市场经济环境、安全认证体系、协同作业体系、网络运行环境、人文环境和国际环境。

三、联系

1.从Intemet的商业应用类型上讲，电子商务覆盖了网络营销。网络营销不仅仅是营销部门的市场经营活动方面的业务，它还需要其它相关业务部门如采购部门、生产部门、财务部门、人力资掠部门、质量监督管理部门和产品开发部门与设计部门等的配合。因此，局限在营销部门的Intemet的商业应用已经不能适应Intemet对企业整个经营管理模式和业务流程管理控制方面的挑战。电子商务是从企业全局出发，根据市场需求来对企业业务进行系统的重新设计和构造，以适应网络经济时代数字化管理和数字化经营的需要。

2. 网络营销作为促成商品交换的企业经营管理手段，是企业电子商务活动中最基本的重要的Intemet上的商业活动。国际数据公司(IDC)的系统研究分析指出，电子商务的应用可分为这样几个层次和类型:第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的活动，它包括促成交易实现的各种商务活动和网上展示、网上公关、网上洽谈等活动，其中网络营销是其中最主要的网上商务活动;同时还包括实现交易的电子贸易活动，它主要是利用EDI)ntemet实现交易前的信息沟通、交易中的网上支付和交易后的售后服务等;南者的交融部分就是网上商贸，它将网上商务活动和电子贸易活动融合在一起，因此有时将网上商务活动和电子贸易统称为电子商贸活动。第二个层次是指如何利用Intemet来重组企业内部经营管理活动，与企业开展的电子商贸活动保持协调一致。最典型的是供应链管理，它从市场需求出发利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起，实现企业网络化、数字化管理，最大限度适应网络时代市场需求的变化。

2、互联网和电子商务的模式下企业该怎样做好网络营销

目标是所有事情的原始动力，没有目标，盲目执行效果肯定好不了，特别是企业网络营销，执行前没有明确的目标，操作起来很多时候会吃力不讨好，所以企业要操作网络营销时，首先要确定自己的目标，当然目标不是乱定的，需要根据企业实际情况来制定，目标越清晰越好，这样无论从哪方面都能节省大量的人力、物力、财力。
目标越明确，企业才能走的更远
2、仔细观察
观察这一点非常重要，特别是在互联网行业，发展速度非常快，在10年前，互联网还是一个稀罕物，到现在，再一批发现互联网商机者早已腰缠万贯，首页要想做好网络营销，首先就要了解互联网行业动态，竞争对手动态，网民习性动态等，通过仔细观察，去扑捉那些容易别忽视的细节，因为这些细节是最容易让企业网络营销获取成功的。
仔细观察，把握细节，寻找企业自己的道路
3、长远规划
通过观察确定目标后，我们就要开始规划整个网络营销的操作啦，为每一个目标制定一个规划执行表，然后一步一步来进行操作，确保目标能在规定的时间内完成。规划的时候要从长远的角度出发，很多企业之所以不成功，就是因为没有一个长远的规划，只有一个空目标，然后目标去执行，当然不会有好的结局啦。
长远规划是保证网络营销有效执行的关键因素
4、充分准备
规划好项目后，先别盲目开始操作，而是为网络营销做好充足的准备，准备的越充足成功的概率越大，避免在操作过程中，因为某些环节准备不充足，造成很多机会在眼前白白丢失。
网络营销是一场拉力赛，谁准备的充分，谁就能走到最后
5、加强执行
正所谓想不如做。网络营销也是如此，所有的结果只会在你实际操作过后才能知道，网络营销是十分注重执行力的，没有执行力的团队，再好的项目也会失败。
强有力的执行力是网络营销成功的有力保障
6、做好监测
在执行过程中，要去不断完善我们的操作手法及流程，以便能更好的从中获取最大的价值。通过监测，不断总结，来分析自己的优势和劣势，更好的去发展自己的优势，弥补自己的劣势，这样才能让企业做强做大。
做好监测让你的企业快速在同行中脱颖而出
当然在操作过程中还会遇到很多问题，企业做网络营销，就是要多看，多听，多想，多操作，多总结。听大多数意见，最后自己做决定，根据自己规划好的线路一步一步来执行，最后总结出自己的一套营销方法。

3、电子商务与网络营销是什么关系？

网络营销不等于电子商务，但是两者又密切联系。

开展网络营销不一定等于一定实现了电子商务，网络营销本身不是一个完整的商业交易过程，二是为了促成交易提供支持，因此是电子商务的一个重要的环节，但是实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。网络营销是电子商务的重要组成部门。

网络营销与电子商务研究的范围不同网络营销与电子商务的关注重点不同。不过，电子商务与网络营销是密切相关的，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务，但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。

(3)电商管理下的网络营销扩展资料：

网络营销与电子商务研究的范围不同。

电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。

网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

4、电子商务网络营销常用方法

电子商务推广通过结合各种网络营销方式来进行电子商务推广。
常用方法大致包含以下几点
1、搜索引擎营销（SEM）；
2、搜索引擎优化（SEO）；
3、电子邮件营销（邮件）；
4、即时通讯营销（QQ）；
5、病毒式营销（微博分享、转发）；
6、BBS营销（论坛发帖）；
7、软文营销(博客)；
8、微信营销（微信公众号）；
10、体验式微营销（大众点评等）

5、电子商务与网络营销的存在区别

网络营销与电子商务都是被人们深深熟知的，很多人都会理解网络营销是在网上卖东西的，那么电子商务呢?那不也是在网上卖东西嘛，那么，为什么要用两个词来区分同一种行为呢?下面诺可可就来和大家说说他们区别有哪些。

网络营销
网络营销他他主要是通过互联网上的各种传播渠道，各种方法来做的这么一个网络上的营销，通过在网络上做品牌传播，各种广告各种营销，网络营销主要做的就是把用户带到某个指定的地方，通过网站或某些平台来达到转化的这样一个目的。
电子商务
电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，了解本地商场商品信息，然后再享受网上购物乐趣，已经成为消费者习惯。
对于传统的品牌来说，电子商务无疑是一场革命，它意味着一种新的营销方式，新的商业形态，这带给传统企业的可以说是一个颠覆性的改革。
网络营销与电子商务他们所涉及的范围是不一样的，网络营销主要的就是进行宣传等方法讲用户进行转化。而电子商务却不一样，它也需要宣传与推广等方法，但是他还是涉及到的范围就是售后与送货的问题，不是说网络营销不涉及售后，但网络营销他与电子商务所关心送过与售后的态度上就有确切的区别。网络营销它所注重的是营销前的准备，网络营销将会涉及到很多策略或者是战略性的问题，可以说成是主要的一个促成交易的过程，不管是否达成交易，他都是属于是促成交易，电子商务也一样，但是他却比网络营销更要深层次一点。可以理解为网络营销是不断的促成电子商务的交易。
近年来，电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面：不管是国民经济的制造业领域，还是服务业的流通领域；无论企业应用、个人应用，还是政府采购。越来越多的大、小企业终于看到电子商务的好处，不论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。随着网上支付、物流配送的逐渐成熟，未来电子商务必将形成规模庞大的经济体，并通过与实体经济的切实结合，给社会、经济发展注入动力，呈现出高普及化、常态化趋势。

6、网络营销与电子商务的区别与联系

网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念，需要理解如下：

第一、电子商务和网络营销的研究范围不同，电子商务的核心是电子化交易，强调交易方式和交易全过程的各个环节。电子商务分为交易前、交易中、交易后。而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动，主要研究的是交易前的各种宣传推广。

第二、电子商务和网络营销的关注点不同。电子商务的重点是实现了电子化交易；而网络营销的重点在交易前的宣传和推广。

第三、电子商务和网络营销在企业的应用阶段和层次不同。在某种意义上讲，电子商务可以看作是网络营销的高级阶段，企业在开展电子商务前可以开展不同层次的网络营销活动。

总体来看，电子商务和网络营销既有联系，也有不同，我们应该辩证看待网络营销和电子商务的关系。

随着信息技术与IT 产业的迅猛发展， 电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力,可以实现整个贸易活动的电子化。

移动电子商务也将激发企业转型。

近年来，我国传统电子商务交易平台企业纷纷向移动电子商务转型。淘宝网、京东商城等企业推出了手机客户端和手机网站，不断优化用户体验。

大量中小企业推出自身的移动APP客户端，有效提高了营销精准度和促销力度。移动电子商务市场的产业集中度正在快速提高。

7、电子商务模式下的网络营销有哪些优势？

一、交易成本降低
电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。二是买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。三是卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是电子商务实行“无纸贸易”，可减少90% 的文件处理费用。五是互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。
二、交易效率提高
由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。
三、交易更加透明化
买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如，在典型的许可证,-. 系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。
四、协调性增强
商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户、生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用，电子邮件就是其中一种，但那只是协调员工合作的一小部分功能。将供货方连接至管理系统，再连接到客户订单处理，并通过一个供货渠道加以处理，这样公司就节省了时间，消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。
五、优化社会资源配置
由于一个行业的所有企业不可能同时采用电子商务，所以，那些率先使用电子商务的企业会有价格上的优势、产量上的优势、规模扩张上的优势、市场占有上的优势和规则制定上的优势，而那些后来使用者或不使用者的平均成本则有可能高于行业的平均成本。这样，社会的资金、人力和物力等资源会通过市场机制和电子商务的共同作用，从成本高的企业向成本低的企业流动，从利用率低的企业向利用率高的企业流动，从亏损的企业向赢利的企业流动，从而使社会资源得到更合理和更优化的配置。
六、提高企业团队合作效率
在企业内部，电子商务模式可以促使企业打破部门之间的界限，把相关人员集合起来，按照市场机制去组织跨职能的工作，从而减少企业的管理层次和管理人员的数量。因为决策的分散化能够增强员工的参与感和责任感，提高了决策的科学性和可操作性，改变下级服从上级，上级行政干预下级的专制型的企业管理模式。在管理思想上，强调高效、敏捷；在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作；在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力；在管理的任务方面，强调以客户的需求为中心。

8、电子商务下的网络营销模式

一、选题的目的意义
发展的需要 新行业的实际意义 会带来什么等
二、国内外研究综述
列举实际案例 及相关文献研究
三、毕业设计（论文）所用的方法
没明白是什么？
四、主要参考文献与资料获得情况
列举你查的资料的名称 作者 中/英文 那年印刷的第几版

开题报告要包含这几方面：
一、选题的目的意义
二、国内外研究综述
三、毕业设计（论文）所用的方法
四、主要参考文献与资料获得情况

9、想了解一下网络营销电商运营

· 一、个人时间管理
1) 提前30分钟到公司，花10分钟的时间在笔记本上列出今天需要完成的事情并用红笔标注先后顺序，分清事情的轻重缓急，先做什么，后做什么，谁安排的，要盯着谁做什么，一件事要完成到什么样的结果。
2)做完一件事就打一个勾，没有做完的要备注没有完成的原因。
3)下班晚走10分钟把当天的事情理一下，并备注上明天要重点解决的事情。
· 二、店铺信息自检
1)查看站内信有无重要天猫通知和活动报名信息。
2)店铺自检工具查看后台是否有产品违规记录及时处理。
3)异常订单，未付款订单，交易纠纷订单反馈给客服主管安排处理。
4)爆款产品评价查看，运营自己跟进评价回复处理。
5)聊天记录通过绩效软件查看，找到客服导购问题反馈给客服主管。
6)店铺动态评分记录差异点作为开会沟通点。
· 三、数据整理分析
1)查看“等待付款，等待发货的产品进行类比找出客户搭配购买的产品ID和为什么没有付款的原因。
2)查看“生意参谋”里的爆款经营数据，UV，转化率，支付率，“市场行情”里竞争对手的爆款数据等并计入爆款跟踪表格。
3)爆款群产品的访客数，转化率，IPV，好评晒图，差评，PC和无线端搜索关键词以及关键词转化率计入表格。