1、网络营销的方式有哪些?
网络营销是建立在互联网基础上,以营销型页面为载体发布产品信息,由营销人员利用专业的网络营销工具,面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。
网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术的发展,消费者价值观的改变,激烈的商业竞争。
网络营销概念的同义词包括:心动营销,线上营销,互联网营销,在线营销,网络行销,口碑营销,视频营销,网络事件营销,社会化媒体营销,微博营销,博客营销,知识营销,整合营销,百科营销,百度知道,百度贴吧,百度推广,B2B营销,B2C营销,网络品牌推广,邮件营销,即时聊天软件营销,网络精准推广等。
不过,上面所描述的传统的网络营销模式已经很难满足企业对网络营销的要求,网络营销的市场竞争也变得越来越激烈,企业和营销机构都在迫切寻找一些新的网络营销突破口,而新闻营销就是其中的一种。
[1]作为网络营销新模式,新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式,相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等,网络迅速发展到今天,广大网民用户对新闻的接受程度要高很多,同样是作宣传和营销,同样都是希望找到并影响、打动潜在客户,何不以新闻的形式做宣传,让公众在不知不觉中接受信息。网络推广
许多人认为网络推广与网络营销是一回事,其实不然,二者完全是两个概念。简单地说,大家可以理解成包含与被包含的关系,即网络推广包含在网络营销中。
从目的上说,网络推广重在“推广”二字,主要的目的是利用各种网络推广方法,使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在“营销”二字,它更注重的是通过推广,能够产生什么样的经济效益。
从投入上说,网络推广往往投入比较少,甚至一个人也可以操作。比如论坛推广,推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可;网络营销投入则比较大,通常不是一两个人能够完成的,需要团队协作来完成。
从考核上说,网络推广主要考核的是具体的工作量,比如论坛推广,只需要保证相应的发贴量即完成任务,而网络营销通常考核的是转换率或收益,比如论坛营销,发贴量达到多少不重要,关键是这些贴子能够来多少销售。
从执行上说,网络推广成功的关键是执行力;而网络营销主要靠的是创意和策略。
应该说网络推广是保证网络营销效果和成功的关键,是网络营销的重要组成部分。当网络营销落实到执行层面时,需要网络推广来为之服务。网络营销脱离了网络推广,很难独立存在。而当面对一些简单的推广需求时,网络推广却完全可以独立操作。
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理论基础
网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。
直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在域名注册查询上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括顾客市场以及影响者市场。
网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。
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营销特点
基本特征
1、公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味着财富分配上的平等。
2、虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
3、对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。
4、模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
5、复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。
6、垄断性:网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。
7、多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。
8、快捷性:由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。
9、正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。
10、全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程.网络营销的巨大作用,也是全球化的趋势.促进了经济的发展和一体化。
主要特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的不断降低,互联网好比是“蜘蛛网”,将企业(如宁双网络)、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。对于网络营销的特点,学术上有两种比较主流的观点,事实上都大同小异,以下为大家介绍:
1、时域性:营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、富媒体:互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式:互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性:互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性:互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性:计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性:通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性:网络营销大部分是通过网上工作者,通过他们的一系列宣传、推广,这其中的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动。
优势与劣势
优势
1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等诸多特点,降低企业营销信息传播的成本。
2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低运营成本。
3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
4、服务个性化
5、容易实现5C策略
6、方便地获取商机和决策信息
7、多媒体展示
8、丰富的促销手段
9、具有扩展性
10、信息透明化
11、长尾效应显著
劣势
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技术与安全性问题
4、价格问题
5、广告效果不佳
6、被动性
7、具有经济性和非经济性两大风险
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四大定位
网络营销围绕着互联网展开,网络营销的四大定位分别是
1、产品特点定位:知道产品的核心竞争力是什么也就是通常我们所说的卖点。
2、产品人群定位:我们一定要知道我们的产品是卖给谁的。对相应的客户群体进行分析。
3、产品市场定位:我们要知道我们的产品在市场上的占有份额是多少。我们的竞争对手又是谁。俗话说知己知彼百战不殆。
4、网络营销方法定位:根据上述条件产品的卖点,客户群体分析,竞争对手及市场分析选择适合我们自己的网络营销方式。具体的网络营销方法见下文介绍
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电子商务
电子商务,就是利用电子(主要还是网络)为手段从事的商业商务活动都是电子商务。电子通常所指的电子商务,是狭义的网络销售和网络购物的概念,即通过网络完成支付和下单的商业过程,有些情况并不需要一定得通过网络完成支付与下单,只要其商务过程使用了由网络所提供的服务。
电子商务是一种商业模式,是从业态形式来定义的,他是和传统的商务形式相对应的一个概念。从商业角度来看,电子商务包含所谓的ABC、B2C、B2B、C2C,以及新出现的C2B、O2O等更多的电子商务新模式。
而网络营销是从运营管理角度来定义,侧重的是如何把产品或者服务卖出去?电子商务是从商业模式来定义,关注的是项目全供应链的系统问题。两者所看待问题的角度不同,侧重点也不同。
网络营销与电子商务之间的联系可以概括为:网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展得高级阶段。
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关系
与电子商务的关系
电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念,对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务,或者将网上销售商品称为网络营销等,这些都是不确切的说法。在[2]《网络营销基础与实践》(冯英健著,2002年1月,清华大学出版社)关于网络营销定义的说明中,认为“网络营销不等于电子商务”,这主要是基于下列两个方面的考虑:
(1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
(2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。
以上两个方面表明了电子商务与网络营销的关系:网络营销与电子商务研究的范围不同网络营销与电子商务的关注重点不同。不过,电子商务与网络营销是密切相关的,网络营销是电子商务的组成部分,开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易),但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提,因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。
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发展前景
据数据了解截至2009年底,中国的网站数,即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)达到287.8万个,较2008年增长 91.4%,是2000年以来增长最快的一年。2007年中国的域名注册查询量大幅增长之后,经过一年的沉淀,域名增量在网站上的带动作用开始显现。目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站,通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果客户想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。
2012年,全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)已接近20亿,将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户,寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么。
随着中国网络营销的发展壮大,中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增,随之而来,带来巨大的从业机会,同时,也对从业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括:网站制作、网站美工、网站优化排名、网站营销人员。
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重要性
现代社会新事物不断涌现,消费者心理在这种趋势的影响下,其消费理念已慢慢改观,使得传统营销方式稳定性降低,企业开始需找与和社会同步的营销方式。消费者消费心理的改变给了其他营销方式一个发展的机会,网络营销成了企业的另一种营销手段。网络营销已成为企业实现盈利的必经之路,网络的可视化与互动性,使企业的品牌变得更加突出,品牌意义同时得到提升。
网络营销有传播广、信息量大等特点,而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。在网络时代中,互联网成了各种信息传播的载体,近几年网络营销方式发展渐渐成熟,消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。网络推广不仅仅是对企业形象的塑造同时更是在建立企业品牌,借助互联网覆盖面广的特点,打造知名品牌。
企业需要具有创新精神,而不是只拘泥于传统的营销方式,应该结合时代的发展尝试网络营销,从另一种不同的角度对企业进行宣传推广。国际品牌网旗下顶级营销队伍将为企业“量身打造”最佳的营销方案,塑造企业形象,推广企业品牌,提高品牌知名度,跻身于顶级品牌行列。
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策略技巧
策略
1、优化策略
中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
2、产品UI策略
在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,相应地有不同的策略:
(1)核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性,企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。
(2)有形产品层次。对于物质产品来说,必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。
(3)期望产品层次。在网络营销中,顾客处主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此,产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。
(4)延伸产品层次。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
(5)潜在产品层次。在延伸产品层之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。
技巧
1、关健字:大多的买家都知道用电子商务做生意,他们一般都会在阿里巴巴、百度等上查找他们需要产品、品牌等搜关键字的核心,因此设置关健字就很重要。
2、图片拍摄的技巧:一定要让别人知道图片里是什么,一眼就可以看出这张图片里传达的信息。利用不同角度全方位展示产品。
3、让信息排名靠前:信息排名是按产品发布的先后顺序来的,要靠前就要多次的重复发布,还要掌握一些技巧,而且在信息发布是分段式的先后顺序。
4、询盘:要想留住买家,咨询的回复时间、回复技巧、跟进技巧以及合理的样品寄送都是很重要的。有咨询的,说明对方是有一定意向的,就要去了解对方,确定他本人是否真实,公司是否认证以及联系方式等大致信息。
5、增加你的潜在客户数据库
浏览网站的人多,直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了,悄悄的走了,浪费掉了非常多的潜在客户。所以小黑建议你,一定要用一个技巧,让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略,他们都会逐步成为你的客户的。
6、利用客户评价影响潜在客户的决策
绝大部分的人都有从众心理,所以购买一个产品的时候,其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。
这些建议几乎是所有的网民看完之后都能马上实施的有效方法,大家都能够立刻体验到依靠网络营销,以及用户体验是随时都有可能创造奇迹的。
7、网上页面广告
主要包括横幅旗帜广告(即Banner,包括全尺寸和小尺寸2种,可以是静态图片或gif动画或Flash动画)、标识广告(即Logo,它又分为图片和文字2类)、文字链接以及分类广告(ClassifiedAd。)等几种形式。当访问者看到网上广告并对其感兴趣时,即会点击链接到广告发布者的网站上。
8、交换链接
如果说“链接”是互联网站上最实用、最有特色的技术,那么“交换链接”应当是开展网上营销的最经济、最便利的手段,网站之间通过交换图片或文字链接,使本网站访问者很容易到达另一个网站(对新网站尤其重要),这样可以直接提高访问量、扩大知名度,实现信息互通、资源共享。
主要的几种网络营销技巧和方法
当前社会中网络营销己经成为各大企业进行宣传的重要手段,如果不会合理应用网络营销,在与企业竞争中将会面临很大的弱势。总结网络营销的方法和技巧主要有以下几种。
1、所属企业博客(微博)营销模式
玩转博客己经不是单一个体的事情,当前随着网络时代的极速发展,用博客为推手,对自己的企业进行合理有序的广告效应推广,己经成为了好多企业进行营销的方法,其中像当前兴起的微博就有着很好的互动和沟通性,很有利于与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客或微博的形式进行对内对外交流沟通,达到增进客户关系,改善商业软环境、拉进与关注人群的距离的效果
企业博客或微博在就透露公司主要指标的基础上,应当利用博客对客户或关注人群有一个合理的引导,将公司的相关成绩或产品及时发布在博客上,并及时更新信息,无锡宁双SEO网络营销培训网在这方面有独到的见解。在安全管理的机制下,让博客起到应有的做用。将博客作用发挥好,可以拉到潜在的客户,可以让企业得到广泛的关注人群,也可以建立自己的网站平台,成功的将企业推广到互连网上。
2、使用免费的软件开展网络营销
企业的网络营销一般初始都是利用一些免费或收费的软件进行的,企业的目的是清楚的,那就是达到推广的效果,如果用成本小,而且效果好的软件,当然会被企业使用,免费软件中有好多,通过这些软件可以得到大量用户,从而得到有价值的商业信息。像软件好多企业在用的有Google,这是一个免费软件,还有Gmail、GoogleEarth,这些同时也有收费的,由企业自定,这些软件不仅提供强大的搜索功能,关键是可以在网络上占有一席之地。
3、互联网互动式广告营销模式
眼下互联网的发展己经超过人们的想像,大家可以通过百度、Google等等产品来推广企业,可以利用百度这样的平台,去刷新企业的百度排名,将企业相关信息及成功案例上传至百度等相关页面,提高企业点击率,从而达到广泛宣传的目的。这些投放广告成本不高,而且回报率强大,即投资回报率会很高。
4、区域营销模式
做为一个发展中的企业,可以适当的搞一些名企业交流会,或者产品发布会,从造势上推广自己的企业或产品,从而提高人手,也可以定期举行新品发布,在指定的区域如学校,社区等,都可以进行,通过活动也可以引入上下线发展模式,引入加盟商等环节。
企业的发展是离不开网络营销的,如果企业将网络营销放手,在网络上没有占到一席之地的话,将会在好大程度上落后于己经开展了网络营销的企业,用极低的成本去在网络营销中打开企业发展之门,这是网络营销的经营理念所在。
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营销分类
服务对象
1、个人网络营销
个人可以通过网络的方式进行营销,这种方式已经广泛地被广大网民使用,典型的应用如广大的“淘宝卖家”、“Anzone”“芙蓉姐姐”、“凤姐”之类通过网络的方式出名的网络炒家。
2、企业网络营销
网络的商用价值应该成为互联网营销的主流,大量的企业通过网络营销的方式拓展自己的业务,这一点非速传媒非常认可。
应用范围
1、广义的网络营销
笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销活动。
2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。
推广方式
口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、Email营销、 数据库营销、短信营销
网络营销
、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、博客营销、微博营销、论坛营销、社会化媒体营销、针对B2B商务网站的产品信息发布以及平台营销等等。
2、中国移动网络营销策略分析
序 言
经过近几年中国电信业连续的分割重组,中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。
波士顿咨询公司在一份报告中所指出:今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。一些公司在追寻新机会时,试图从它们已有的市场地位和业务组合中获取最大价值。另一些公司在集中优势创造强劲增长方面取得初步成功,并转化为长期竞争优势。这两类公司都发现,为了在激烈动荡的环境中取得成功,它们必须做到攻守俱佳。事实上,今日移动通信市场的营销策略,正与此判断相契合。未来营销策略的设计与实施,也因该朝此方向全面展开。
一、移动通信行业市场现状分析
(一)移动通信行业发展概况与趋势
2002年,中国移动通信市增长迅速。截止11月,移动电话用户总数已达1.98亿户,年增长超过6000万户。2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-SCDMA产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二,仅次于美国。(数据来源:http://www.gungho.com.cn/procts/reports.asp?rid=41)
1、数据业务露出"尖尖角"
虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务,但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。
从目前看来,移动数据基础网络正在建设之中,移动数据业务运作的商业模式尚未出台,限制移动数据应用的速率瓶颈还未打破,无线互联应用仍欠丰富,这一切意味着,移动数据市场尚未成熟。然而,移动运营商全面拓展数据业务、向移动IP进军的努力正在加速这一市场的启动。今年上半年,中国移动通信集团、中国联通均推出了WAP业务。今年9月11日,将覆盖全国31个省会城市,全方位提供 IP业务的"中国移动互联网"(CMNet)骨干网—期工程签字仪式在京举行,移动数据的基础网络——移动互联网呼之欲出;与此同时,WAP平台也正在加紧建设,短信平台已日益成熟。不久前,中国移动通信集团、中国联通分别在一些省市试开通GPRS业务,预计今年年底,最迟明年年初,GPRS将有望实现全国商用,这意味着,届时限制数据应用的速率瓶颈将被打破。
这一切迹象显示,我国移动数据业务的发展已经揭开新的一页。据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到80万户,2004年将达到4300万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。
2、预付费业务迅速发展
随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中,新技术已经成为移动通信发展的驱动力,在这个驱动力下,今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速,成为新的亮点。
今年年初以来,基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头,不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点,同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月,中国移动通信集团的"神州行"用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来,"神州行"用户数突飞猛进,仅3个月就新增用户二百六十多万户,月均增长近百万户。中国联通的"如意通"预付费业务也呈现出良好的发展势头。
3、“动感地带”引领青春时尚潮流
“动感地带”(M-ZONE)是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌,是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带(M-ZONE)里,年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声,可以找到够新够奇的海量资讯,可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的短信套餐形式营造现代文化理念,搭建生活沟通的新方式,开辟获取信息的新渠道。动感地带(M-ZONE)之所以能够成功的实施品牌化经营,有以下一个方面的原因(http://www.hebmc.com/donggan/donggan.htm):
(1) “动感地带”(M-ZONE)定位在新奇!
(2) “动感地带”(M-ZONE)拥有全新的品牌口号—“我的地盘听我的”。
(3) “动感地带”(M-ZONE)以向手机客户提供个性化的信息为主,这些信息涵盖了衣食住行及娱乐等方方面面的内容。
(4) “动感地带”(M-ZONE)品牌专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的消费者而设计了超值优惠的“学生套餐”、“娱乐套餐”、和“时尚套餐”,还有更多、更眩、更超值的短信套餐和沟通计划供消费者选择。“动感地带”不仅为消费者提供优质的语音通话服务,还有丰富的数据业务,超值短信、个性铃声图片下载、走着玩的移动QQ、手机游戏、移动FLAS等时尚、新奇好玩的各色东东应有尽有,消费者只需在“学生、时尚、娱乐套餐”中任选一款,即可获准进入动感地带,享受多种短信套餐及超值沟通计划,轻松玩转资讯世界!
(二)国际市场概况
近年来,全球移动通信电话市场获得了较快的发展,1992-1997年全球移动通信电话的平均增长率为55%。1998年全球移动通信电话用户数达2.81亿。据ITU(国际电信联盟)公布的统计数字,1999年10月底,全球移动通信移动电话用户已经达到4.0亿。
(三)国内市场概况
我国的移动通信市场发展突飞猛进。1987年以来,我国移动通信运营业以年平均增长80%--100%的速度迅猛发展。1987年我国移动通信移动电话仅有3200个用户,1999年达到4324万户,截止2000年年底,全国移动电话用户数达到8526万户,当年新增用户4197万户,全国用户普及率为6.7%(具体数据如下表)。
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000,6
用户数(万户) 4.8 17.7 63.8 157 363 685 1323 2498 4380 5928.8
增幅% — 269 260 146 131 88.8 93.1 88.8 75.3 36.5
表1 中国移动通信历年用户数 单位:万户
备注:资料来源:CCID http://www.marketingman.net
二 、中国移动通信目前营销策略分析
笔者通过各种渠道对中国移动通信市场营销策略进行了较为详细的调查分析,总结起来,其实施的营销策略有好的方面,但也存在一些明显的不足。其优点和不足分别如下(http://www.vmc.com.cn/hangye/hy353.htm):
(一)中国移动目前营销策略优点有:
1、 营销策略的系统性较强,表现在营销政策有着较强的主动性、连续性和对不同用户的营销政策平衡较好等;
2、 较为注重社会公共关系管理,不惜大量运用赠机方式增强对重要党政机构的影响力,力图形成“示范效应”和“口碑效应”;
3、 新业务渐成气候,如短信、动感地带、无线上网等既有很高的认知度,其收入份额也占据相对优势;
4、 大量借助“外脑”,依托社会咨询机构、广告商来提高营销策划和管理水平;
5、 较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握,在内部运营支撑系统上加大投资力度,为科学决策提供有力的技术支持;
6、 努力构建对中高端客户的战略性防御体系,力图通过服务差异化来提高中高端客户的忠诚度。
(二)中国移动营销策略的不足表现为:
1、 业务推广受网络技术条件限制;
2、 挽留中高端用户的措施更多地偏离通信本业,不利于核心竞争力的巩固和发挥;
3、 保持高利润率的愿望和良好的市场优越感可能会导致对其他竞争者(如中国联通)的战略性防御措施准备不足;
4、 营销理念有待深化:现有的营销理念仍带有很强的“推销”色彩,交易营销而非关系营销的特点仍很突出;
5、 营销对象有待细化,移动运营商还缺少清晰的用户定位或区域定位;营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、渠道整合以及情报信息系统的完善等都还比较薄弱,对促销活动的事后分析和评估也重视不足;
6、 营销组织的整合有待强化,尤其是对社会代理渠道中的形象店面的规范和管理有待增强;
三、中国移动实施新营销策略,提升基于客户资本的核心营销能力
(一)客户资本与核心营销能力定义
通信市场竞争看似错综复杂、剑拔弩张,事实上均以争夺用户市场、获得更多的顾客为根本目标。可以说,贯彻“以客户为中心”的理念,赢得客户,建立并保持客户关系是企业发展最核心的问题。
“客户”是指购买产品或服务的个人或组织。“客户资本”可以理解为顾客关系的价值,包括组织以外的联系如客户忠诚度、商誉和市场营销渠道等经营性资产。当一个企业经过长期的经营和积累获得了相比竞争对手优质的客户资本,并能自主、有效地运用客户资本创造价值时,这个企业已经从某种程度上具备了基于客户资本的核心营销能力。但并非企业所有的客户资本都是其核心营销能力有效的组成部分,根据核心能力的相关理论观点,它必须经过核心能力特征参量四个方面的检验,即具有价值创造性、可延展性、难以模仿性和自学习性的客户资本及其整合才是企业的核心营销能力。当一个企业拥有了创造的市场及其忠诚的客户,完善并物化的渠道,共享的市场资源,那么它就拥有了基于客户资本的核心营销能力。
(二)中国移动基于客户资本的核心营销能力分析
中国移动通信集团公司于2000年4月正式挂牌成立,目前已经开拓了移动电话、“移动梦网”信息增值服务、17950/17951IP电话等业务。其基于客户资本的核心营销能力具体分析如下:
(1)价值创造:服务与业务领先
企业创造市场,获得客户资本增量有两种常用的方法,即“领先用户法和”导向“客户法”。“领先用户”是指假设一个产品或服务将在未来的市场上流行,现在就对其有强烈需求,并能从解决方案中获益的厂商或用户。“导向客户法”就是要超越客户的需求导向。市场经济下的企业一般主张生产以顾客需求为导向,但在很多情况下,大众不知道哪些新产品具有可行性。所以真正优秀的现代企业不是征询他们需要什么产品,而是引导他们接受符合市场规律的新产品。中国移动通过对消费者行为和心理的分析,根据移动通信技术和业务发展的特点,不断推进着创造市场价值的实践。
(2)可延展:营销网络的建设
营销网络是企业的一项重要资源。企业要使资源逐步转化为能力,必须加强对营销渠道和网络的管理。通过营销渠道和网络选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等,来保证营销网络的有效运转和不断延伸。
(3)难以模仿:赢得客户忠诚
中国移动通过各种措施和手段,从不同角度积极将潜在客户转变为现实客户,进而建立与客户长久的良好关系,将满意客户转变为忠诚客户。
a、 建设优秀的企业文化,为实现客户忠诚奠定基础。客户忠诚的基础是优秀的客户服务,这些归根到底要通过广大的企业员工来实现。因此,将对客户优秀的服务融入企业的文化和价值观,进而转化成为员工认可的价值观,在对客户的服务关系中加以体现和传播进而影响客户,才有可能实现客户忠诚。
b、 加强软、硬服务质量。中移动高度重视客户的利益和需求,通过提升附加服务价值,降低客户在时间、货币、精力上的付出,使客户在使用中移动的服务时,感到心情愉快、物有所值。
c、 对各相对细分市场认真分析和评估,并针对竞争对手因时、因地采取营销策略,使用户在与其他服务提供商比较的过程中感受到优越性。
d、 中移动近年来注重提升公司的品牌形象,强化自身"移动通信专家"的定位,使越来越多的用户成为中移动品牌的忠实支持者。
(4)自学习:共享品牌
中国移动在未进行电信分拆之前作为中国电信的一个业务单元而存在。在与唯一的竞争对手中国联通的竞争中,它一直以主导电信运营商中国电信的背景出现,因其网络覆盖率高、资金实力强、营销网点多而闻名。电信改组后,中移动继承了原中国电信的绝大部分客户资源和移动通信设备,依托原有的品牌优势,不断推陈出新,依据客户需要推出了“全球通”、“神州行”、“移动梦网”、“动感地带”等业务品牌,这些新旧服务品牌相互依托相互促进,使得移动通信主导运营商的地位和品牌获得了新生,创造了中移动基于客户资本的核心营销能力。
(三)实施新营销策略,提升基于客户资本的核心营销能力
拥有长期忠诚的客户以及由此整合的客户资本是一个企业特别是服务性企业生存发展的重要基础。企业的任何经营决策都必须将满足用户需求、培养客户忠诚度放在重要位置。中国移动目前已不再处于简单的扩大再生产阶段,而是进入了集约发展时期,只有实施合适的新营销策略,才能真正提升核心能力。因此新营销策略的制定成为一个刻不容缓的重要问题。
通常所说的营销策略是指采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征。按照菲利普.科特勒(Philip.kolter)的营销理论,市场营销策略的核心内容是所谓的4Ps(产品proct、价格price、销售渠道place、促销promotion)。在市场营销专家看来,企业的任何策略都是必须通过营销战略的组合来实现。([1]、[美]菲利普·科特勒 :《市场营销学-亚洲版》)
1、产品/服务策略
产品整体理论认为,一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。其中,核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客的核心需求。有形产品是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。
一般而言,产品在三个层次上同时进行竞争,但是在不同的阶段或不同的市场环境下重点会有所不同。对于市场上的新产品,竞争主要集中在核心产品上,然后随着产品生命周期的变迁,竞争重点会逐渐转向有形产品和附加产品上。对于大多数的消费品和在目前产品普遍供大于求的市场环境下,产品的竞争基本上都集中在附加产品这一层次上。中国移动也不例外。
目前这段时间,中国移动通信公司的产品/服务策略,应该主要集中在向用户提供的SIM卡上,以及其所能提供的各种增值服务上,同时要不断积累品牌资产,创建强势品牌。
在服务方面,要考虑到我国消费者在消费时,容易受到群体和个人的影响。具体的说,比较关注每次的营销活动;强调节省,即物超所值;强调共性,即人群偏好;强调地位,如高收入者偏好的影响;强调面子,如注重外观或外包装;社会和家庭的影响,如一个不良产品所引起的不良反映,会不止一个消费者,很可能是一大群的连锁反映;另外还有个人的年龄、职业、性格等等。
结合上述因素,在当前消费层次趋低,竞争对手具有相对价格优势,而中国移动的优质网络在吸引低端用户时不足以抵消它的价格优势的情况下,针对不同的目标市场,采取不同的产品服务营销策略。
在城镇市场,人群集中,商家集中,服务意识相对较强,消费层次相对较高,针对签约用户,可以考虑采取社会营销的产品营销策略,即移动通信公司不只给用户提供基本的移动通信服务,还要吸引社会上的其他行业和部门,来关心消费者的生活,给他们带来最大的便利和利益,体现“物超所值”。另外,考虑到我国已经加入WTO,电信市场会随着外资电信企业加入而变得更加激烈,移动通信公司现在必须考虑采取有效措施,实施有效的社会营销战略,稳定现有的用户。具体来讲,可以从以下三个方面来进行:
(1) 采取营销策略联盟,联系社会上与移动用户的生活息息相关的商店,比如 家乐福、银座、三联、贵和等高端客户集中的商场,强强联手,开展联盟互动活动。只要是移动用户,在联盟店中均可享受到优质、低价(打折)的便利。同时还可以利用每月寄送的话单,每月一期地向用户提供联盟服务信息。
(2) 成立和开展用户俱乐部活动,定期在用户中开展各种有益活动。如对资信好的用户,可授予移动公司荣誉员工的称号,组织他们参观移动通信公司,以增强他们对公司的认同感。开展诸如“短消息发送大赛”、“彩信发送大赛”、“百宝箱设计大赛”、“M-ZONE应用大赛”等活动,吸引年轻用户参加,以引导时尚潮流。同时积极配合活动开展各种形式的宣传,以在公众中树立“物超所值、关心生活”的良好企业形象。
(3) 对月均话费超过200元的个人大客户以及重点集团客户采取一对一营销服务,定期上门回访、推荐新业务、提供新的资费优惠政策等,在其心目中树立起移动服务超值享受的感受。
品牌是企业的旗帜,品牌之旗插到哪里,哪里就是你的版图。
在品牌方面,中国移动做了较好的规划,目前已形成了“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大全国统一的主导产品品牌,分别涵盖高端用户、流动性较强的用户和收益潜力大的潜在中高端用户;此外还有大量针对区域市场而推出的临时性品牌。
品牌经营是避开低层次价格竞争的有力武器,是电信运营商面向未来的战略性投资,是企业持久竞争优势之所在。选择品牌经营,必将为中国移动通信运营商赢得通信市场竞争夺得先机。这是因为:“产品是在工厂里生产的东西,而品牌是消费者要购买的。产品可以被对手仿效,而品牌是独一的。产品会很快过时,而成功的品牌,若是管理适当则会永远存在。”选择品牌经营,其内涵在于实现品牌本体(企业预期的消费者感受)和品牌形象(消费者的实际感受)之间的和谐统一。品牌本体来自于企业对品牌的承诺,品牌形象来自于消费者对品牌的体验。品牌经营就是通过企业优秀的品牌承诺使消费者获得良好的品牌体验,从而将企业及其产品打造成消费者心目中的名牌。品牌本体和品牌形象的关系如下图所示:
品牌经营的内涵
综合上述我认为,中国移动应该持续走品牌经营之路,努力降低企业营销成本、赢得用户忠诚,使企业轻松应对市场竞争。对于中国移动新推出的“动感地带”,要继续树立清晰的品牌定位、进行强大的营销传播,扩大在年轻人中的声誉。
2、价格策略
企业目标是企业价格策略的逻辑起点,企业在制定价格的时候首先要知道它要从特定的产品中实现什么目标,企业的目标越明确,价格的制定越容易。企业的基本目标有生存、当期利润最大化、当期收入最大化、销售增长率最大化、市场占有率最大化、市场利润最大化及创造高品质的声誉等几个。
但在当前的电信市场中,由于市场成熟度不足,企业目标不明确,价格的制定比较混乱,中国的电信业正进入一个“恶性竞争,管制不力”的怪圈。恶性竞争不断,作为较低层次的价格博弈一直是商家参与市场竞争的主要手段。移动市场VPN网的无限扩大、资费套餐、自主套餐的不断推出,以及IP卡“跳水式”的折扣,都属于此类的竞争。各大企业的价格策略都在围绕各种变相形式的降价,而这种价格战的最大特点就是市场竞争参与者拼个刺刀见血,其结果也只能是“杀敌一千,自损八百”,对国家、企业和产业的危害都是极大的。
专家指出,究诸如价格战等恶性竞争的本质,其实就是运营商之间零和博弈的不合作竞争造成的。零和博弈关系使各运营商互相攻击,直至双双陷入“囚徒”困境。因此可以说,合作性竞争是电信业走出恶性竞争泥潭的唯一出路。
作为电信行业的老大哥---中国移动公司应该勇敢的跳出这个恶性竞争的怪圈,充分认识到竞争的目的是促进共同发展,不是你死我活。不要主张恶性竞争,不要主张竟相
压价去获得市场占有率。要制订合适的价格策略,要讲究有效益的发展。对于公司的三大品牌可以采取鲜明的“价格歧视”战略,即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策,所有价格策略的制定要注重有效益的发展。具体可以如下:
(1) 针对“全球通”用户,主要运用“套餐”的方式进行优惠,并且在“全球通”用户内还要根据贡献度大小而制定不同的费率;
(2) 针对“神州行”用户,主要运用“亲情号码”的方式局部适度降价;
(3) 针对“动感地带”用户,实行新业务捆绑策略来提高客户的使用价值;
(4) 针对区域用户,实行限制业务功能来限制中高端用户的转网。
3、分销渠道策略
一般而言,销售渠道策略要解决以下几个问题:
(1) 经销商的选择和渠道级数。经销商的选择不仅与产品特性、生产上的实力有关而且与消费者的消费特性及市场环境有关。生产商应据情况综合考虑。
(2) 渠道的服务水平和服务内容。在选定了经销商之后,就应该确定服务内容。服务内容主要包括售前信息提供、售中消费者对产品的选择及协助消费者完成交易和售后的服务咨询联系几个方面。
(3) 渠道的管理和控制以及生产商对经销商的支持。
其中我认为最主要的有两个方面,一是经销商的选择;二是销售渠道的控制和管理上。在经销商的选择这方面,中国移动应广泛依靠营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一办三种模式发展新用户和维系老用户。一方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道,努力发挥其销售功能和示范功能,同时加大对自有渠道的投资,体现自身服务领先的战略追求;另一方面积极发展社会代经销渠道,延伸产品的覆盖范围和市场控制力。
在社会渠道的管理上,实施“百店”统一CI活动。中国移动通信公司执行以移动营业厅为主的多元化分销渠道策略,而代销点主要是各通信经营店,建议今后可实施“百店”统一CI活动,也就是凡是中国移动通信公司的代销点必须统一形象,并真正作到“布局合理、不留死角”。
中国移动应抓住零售商注重流通的特点,以差异化的地区性产品来刺激最终市场,进而启动渠道的积极性。逐步提高自有渠道的数量和质量,与总体处于“守势”的现状相适应。同时继续建设排他性营业厅。可以采取自办、合办等形式,建设排他性营业厅。中国联通的CDMA网络在广东推广时,由于采取了提高代办商提成的办法,使得移动的代办点大面积叛逃,给广东移动造成巨大的损失。为避免这种情况再次出现,中国移动通信公司还应加大排他性自办代办点建设力度,实现对销售渠道有效的控制。
4、促销策略
所谓促销策略是指向消费者或销售渠道传达和宣传企业、品牌、商品的存在和特征、优点,以唤起需求,创造和维持其形象的活动。具体而言,是公关(public relation)、广告(advertising)、促销(promotion)、营业推广(sales forcing)四个方面的综合。
如定价情况中所述,通常作为主要促销手段的价格杠杆对中国移动通信公司而言被明令禁止,为吸引客户、提高市场占有率,中国移动通信公司暗中采用了各种降价、打折、优惠、送话费、免费或优惠奉送其他相关服务等促销手段,尤其是在市场竞争环境比较激烈的广东等南方省份更是进行得如火如荼,并且具有相当明显的促销效果。但是,这些手段毕竟违反了目前实施的相关法规,因此并不能作大张旗鼓的宣传与广告,并且在某些地区遭到了当地行业主管部门的处罚。
目前中国移动通信公司合法的促销手段主要是广告,并且投入了大量的资金在各种报纸、电视及网络等媒体上进行了大规模的广告攻势,取得了良好效果。公司的广告主要是企业形象广告,集中突出在服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。另外建议中国移动多采用灯箱广告、路牌广告等诸多形式来加强公众的印象与认同。同时,在各类财经类、IT类专业杂志中,移动公司也要进一步加大版面的广告投入。
结 论
中国移动通信应当坚定信心,继续发挥在客户、品牌和经济规模方面的优势,加大创新水平;继续坚持“在发展中改革,在改革中发展”的思路,详细的分析市场环境,利用有利条件,确定出最佳的营销策略,提升基于客户资本的核心营销能力,以迎接未来更加激烈的通信市场竞争、提高中国移动通信的综合竞争力,保证未来企业的持续健康发展。我们相信中国移动通信公司只要坚持不懈,保持深层次的服务与业务领先,其高品质的形象必将大大赢得市场的信任。
3、中国移动网络营销策略分析
近年来移动通信与互联网的结合,标志着手机互联网时代的到来,让众多企业和商家既面临机遇也面临挑战,网络营销被日益推崇并被加以研究,本期无限论坛就邀请到了艾瑞市场咨询研究总监曹军波先生与大家分享他对中国网络营销趋势长期研究的结果。
4、网络营销是什么意思啊?
2019.8.15
一、网络营销的定义:
网络营销就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。
二、网络营销目的:
1、吸引新客户;2、增加客户粘性;3、提高转化率。
三、网络营销的营销方式:
搜索引擎营销;搜索引擎优化;电子邮件营销;即时通讯营销;病毒式营销;BBS营销;博客营销;微博营销;微信营销;视频营销;软文营销;体验式微营销;O2O立体营销。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段,任何脱离企业整体营销的网络营销都是伪营销。
5、网络营销主要有哪些渠道?
网络营销公司很多,没有具体的衡量标准的。但是可以从几方面去选择:
1、有做了很多精明案例的
2、案例都是可以验证方法的
3、只做网络营销的,没有做其他的
4、做的比较久的。
6、什么是网络营销
曾子墨:感谢我们这一场论坛的主持人和各位嘉宾,刚
才这场论坛当中,我想对于垂直网站专业网站在未来有什么样的发展,也许不同行业不同领域给出我们不同的答案,但是无论如何,我们综合来回顾中国互联网这十年的发展,最明显的趋势就是网络营销已经成为网络里面最重要的,网络营销有什么特点,什么优势,特别是网络发展在哪些地方有大的爆发。接下来今天第六场论坛会邀请很多营销专家分享一下他们的思考。我们有请第六场论坛网络营销的主持人《现代广告》杂志的陈永先生。
陈永:谢谢主持人,各位下午好。这一场论坛的题目是网络营销,网络营销的概念是全新的概念,因为是伴随着互联网的产生而产生,在开会之前我也做了调查,很多人认为网络营销就是网络广告,很多人认为网络营销跟传统的营销没有什么区别,到底网络营销是什么?这是我们这一场论坛需要解决的问题,接下来我们有请这一场论坛的各位嘉宾。搜狐网副总裁王昕女士;华扬联众广告公司总经理苏同先生;上海艾瑞市场咨询有限公司总经理杨伟庆先生;联想中国品牌部整合推广总监张亦农先生;快钱CEO关国光先生。刚才主持人跟我擦肩而过的时候,特意提醒我让我这一场遵守时间,所以我准备把这一场的时间都留给我们嘉宾朋友们,所以我尽量简短,尽量少说。网络营销是一个全新的概念,而网络营销和传统营销是完全不同的,传统营销这一块大家知道更多是4P的概念,而现在营销推崇的是4C的概念,而网络营销现在是建立一个网络平台上的一个全新的概念,它是一个以客户服务为中心的一个整合的概念,按照我们的话理解,我们的网络营销是一个真正意义上的整合营销,因为他们是从信息传播开始,一直到品牌文化的建设,它可以完成一个整个的过程。接下来我们第一个话题就是对网络营销这个概念进行一些探索,因为大家可以看到在座的五位嘉宾每一个人的位置都不同,因为他们正好完成了一个网络营销全过程,所以这一场论坛应该是非常漂亮的,非常好听的,接下来第一个有请是搜狐的王总来谈一谈她的体会。
王昕:我想从网络营销到传统营销这个话题是旧而新的话题,现在搜狐做到年广告收入达到6个亿这样一个规模,整个过程当中我们一直探讨这个话题。回到根本来讲,我觉得网络营销也是营销的一种方式,也不是腾空出世的东西,根本也是以理论为基础,我们也会讲4P、4C,我们平台有哪些品牌匹配适合这些客户的需求。所以我觉得网络营销范围是蛮广的。所以我们不妨把话题再缩小一些,我们先谈一谈互联网广告。我想互联网广告发展速度可能大家都是有目共睹的,刚才讲到从最早一、两个广告主发展到搜狐月度广告就达到400、500个广告数量级。比较互联网广告和传统媒体的广告,从这个角度去讲他们之间的相关性,或者是他们之间的关系,我想这不是一个非黑即白的问题。
我想讲一下媒体的特性,不管是广播也好还是电视也好,还是平面媒体也好,他们更多是广播式的媒体,对于互联网媒体来讲,它是一个NTN的过程,它的传播的模式是NTN过程进行,所以更多是互动性的一种交流,所以互联网媒体来讲是一个媒体,但是从这个层面更多是一个平台,也正是因为它是一个平台,所以它有很多它的独特性,就是刚才所讲的,它有很强的互动性。比如说它有很强的印象,比如说我们搜索引擎,可以找一个PC的引擎输入关键词,当然还有有效温度的信息延展性,比如说放一个联想的广告,有很多关于联想PC很多的信息,这就是互联网广告信息的延展性。比如说我们今天正在做论坛,在搜狐网论坛就可以看到今天的直播,这就是及时性,明天打开仍然可以看到今天的直播,这就是延展性。正因为媒体的特性,互联网媒体广告的特点发挥传统广告不能发挥的特性。比如说我们跟可口可乐的雪碧做大规模的合作,这个范围扩大很大,我们共同设计了一个S俱乐部,这个俱乐部本身就是希望雪碧用户或者是买雪碧可以通过雪碧的工具栏进行搜索,进行MP3音乐下载,可以到S俱乐部论坛找你想要的话题,这就是把互联网刚才讲的特点很完美地融合起来,我想这种例子很多,打开搜狐,基本上这样的特征都是非常明显的,我想把这个话题抛给我们的合作伙伴,像苏总,他原来可能不是在做互联网广告,而更多的是跟传统媒体做合作。 现在更多的目标转移到互联网,我想他可能感触更多。
陈永:王总谈到互联网广告的特性,最大的特性就是可以和客户产生互动,而且这是快速,不受时间和地域的限制。而大家注意到在三大门户网站当中,搜狐网的广告营业额在近几年是提升最快的,我来之前看了一组数据,这个数据是2003年3季度到2004年3季度的比较,整整1年跨越了十倍,但是这个话题背后并不轻松,但是王总说这个收益离不开合作伙伴的支持,所以王总把话筒给了苏同先生,苏同所在的华扬联众广告公司,应该是做网络广告做得最优秀的公司,2004年在网络广告代理做到第一的位置,下面就听苏先生怎么说这个话题。
苏同:刚才王总也说到,我们其实是从传统的广告公司慢慢一步一步把重点移到互联网上,今天这个话题又是讲网络营销,其实从我的角度上来说,我们的体会比较深,从最早接触互联网,我们当初感受就只不过是一个媒体形式,还是采用很多传统媒体的思路来去运作或者是经营。经过这几年实践或者是经历,方方面面差距很大,差距很大在哪里?就是因为媒体介质本身的变化,无论是媒体还是电视,这些要做推广或者是要做一些功能,我们发现真正把各种介质串联起来,这是介质的变化,导致我们未来沟通方式的一个变化,就是从传统媒体上角度来讲,我们原来都是甲方对乙方,只是一个读白的方式,并没有太多的回馈,虽然也有一些像支付营销方方面面的手法和手段,但是沟通还是不畅通,互联网的出现,把沟通的方式彻底打破了。这样在与传统的方式来讲,互联网给我们提供很大的空间,那就是沟通性。沟通性就造就了其实我们把很多承载的面全部都打开了,这也就是说为什么互联网在短短几年的发展有一个倍数的增长。刚才主持人也说到搜狐有一个十倍的成长,其实跟这种沟通方式的形成是有很大的一个关系。从我们的角度来讲,更多的广告主从刚刚进入这个新的领域来讲,大家都是一种传统的广告思路去经营它,你们会发现从我们走过这些年来看,这里面其实差距很大,因为大家还是读白的方式去经营网络广告。走到今天更多是沟通的方式在做营销工作,但是基于网络的平台。同时我们又用了网络的平台把现象,包括电视、平面、广播,甚至一些类似于DM的方式我们都抓到互联网上,真正帮客户把营销平台做了一个整合,这方面大家会发现广告最大的几个方面,大家会觉得信息的传达效率比以前高了,成本也比以前低了,但是可对比性增强了,而且客户和广告主之间的沟通不断地增强了,我们会发现给广告主带来更多的是销售的机会。比如说大家看到近几年,包括汽车也好,像房产也好,这种很贵重、很大件的产品在互联网广告增长很大,其实就说明一个问题,就是互联网给大家提供一个更广阔的平台,在这个平台上可以做一些深度的比较,一个类比或者是怎么样,是在传统广告上是很难做到的,比如说电视广告15秒做完很难再看到,互联网是可以做到的。经营的方法和思路上有一些质的变化。
陈永:苏同先生从传统广告和互联网广告的的角度给大家剖析两个广告不同的概念。其实大家注意到苏同先生正在做的工作正是把传统广告主的观念改变到网络广告的思路上来,其实他为网络广告发展做了很多的工作。接下来把话筒转给我们广告主,作为联想的张总,他们是第一个,也是最早使用互联网媒介的,而且他们也有很多成功的案例,而且做得非常不错,接下来请张总。
张亦农:大家谈到无论是从4P的角度把产品卖给消费者,还是从4C角度来讲给消费者提供方便,都是看广告主在哪,消费者在哪。网络营销是一个非常新的名词,往往作为一个媒体来看我们没有看到过电视营销、杂志营销、报纸营销等等,我们看网络营销有一个挑战,就是如何在变化的环境中,通过网络的载体能够更好靠近客户,发现客户。其实我,们可以看到在电视剧中我们买后面的广告,虽然花了很多的钱但是不知道客户是谁,我们在报纸上做广告业不能精准说出来他们到底是谁。但是在互联网广告可以看到,其实广告和营销是相辅相成的事情,所有推广都是为营销助力的。当我们看我们的广告之后,我们看到我们的客户IP地址在哪里,我们知道是在北京、上海还是广东,在我们广告停留多长时间,是看一页还是两页,还是更多,这样的信息会给我们很多的启示,会影响我们整个营销的行为,我想这就是在网络上跟传统非常不一样的一个地方。
其实,像我们在看我们的客户在哪里的时候,我们更多要想一些办法,如何去影响。而网络跟我们现实生活当中最大的不一样的地方就是它是有年度的。就跟我们平常下班要去酒吧坐一坐,你会去哪些酒吧或者是去哪里吃饭,这现实当中很难捕捉到,但是每一个人都有自己的习惯。网络上习惯更加强烈,比如说有一些人在网上有邮箱,会定期上网,定期看新闻,或者是看游戏等等一些行为都是固定的,也许从更多网络设置中心可以看到有多少人在网上停留的时间超过五分钟、十分钟甚至是更长,他的惯性有使我们看到方向。比如说我们的广告介绍或者是理念做到网络免费邮箱上,大家一打开邮箱就很自然看到。但是当我们在2003年联想品牌有一个标识切换,这个标识是新的概念,我们就把整个搜狐频道和联想网站频道做一个结合,我们希望所有去通过搜狐关注IT的网民们能够更快更准确知道联想换什么样品牌标识,有什么新的理念的推出。
我们还有一些很好玩的例子,就是在去年我们成为奥委会全球合作伙伴的时候,我们登了一个广告,这个广告登了以后没有建其他的东西,我们只是把指针直接指向比如说搜狐联想奥运专题,有网民的评论,有图片,甚至有视频,可以通过网络实时更新的东西关注联想,如何利用网络的广度和深度,跟消费者更深度、广度的沟通,这是营销当中达成的。因为大家谈到网络营销更多谈到的是网上销售,其实我们可以看到销售和营销是有区别的,现在整个网络是在进行时之中,也就是说我们可以看到真正完成从一个信息的获取、对于信息判别到形成决策到购买,实际上是一个阶段性的。比方说我觉得我们广告可能更多起到一个加油站的作用,如果我们想达到营销目标是渐进的,我们从这里到王府井也许现在到不了那个地方,我们加油只能到中途,就需要加入更多的油,但是我们看到博客出现,网络变得更加自由,搜索出现的时候,这个概念我们能够更好占到我们的产品,我们的信息。网络营销从营销一部分到变成整个营销的全过程,应该也是一个指日可待的事情,我想从一个企业来讲,我们对这个过程充满了信心。
陈永:联想是非常充满智慧的广告主,因为非常看重广告的效果。张总刚才讲到如何控制每一个结点,大家都知道联想是奥运会的赞助商,但是联想实际上还有另外一个头衔,就是联想在2004年中国广告节网络广告大赛当中,获得最佳广告主的称号,所以大家也可以从这里得出联想懂得怎么去巧妙地用最少的钱做最大的事情。实际广告主最关心的一个话题就是广告的有效投放,实际上一个广告是否有效是要靠数据支撑的,因此接下来我们要请出杨总,从数字调查公司的角度说一下对网络营销的概念。
杨伟庆:各位大家好。数据方面我们艾瑞在网络营销数据确实积累比较多,如果看到我们公司网站听众应该会知道我们网站有大量关于中国网络营销这方面的一些数据,包括网络广告,包括搜索引擎,也包括一些营销的其他的一些组成部分。
整体而言,我可以简单一个时间跟大家介绍一下中国网络广告市场的情况。在中国我们知道2004年数据统计应该有19亿的整体网络广告市场份额,占整体中国广告市场比例是1.5%左右,同期美国的数据法国网络数据是在2004年是90至100亿美金,占整个美国广告是5%,这个差距比较大,一个是1.5%比5%,中国网络营销市场还是刚刚进行时,未来发展空间非常大。另外就是刚才张总说联想投入很多的广告,不知道客户在哪里,换句话说广告主最需要的就是想知道在互联网化了这么多的广告费用,我想知道广告效果。我们公司长期做广告监测,我们自己能够提供通过看竞争对手媒介策略了解一部分的市场,一部分广告效果的数据,但是这还是不够的,通过类似广告监测的系统出一些数据。类似一些新的监测到网民在点击完广告以后,一些在网站上的行为,包括在网上购买的东西,在网上停留的时间,进一步了解更详细的关于网络营销的数据。总体而言,我们觉得互联网媒体补充前面王昕所说的互联网媒体最重点的特征就是可数字化,可数字化在目前中国网络营销阶段做得还不是特别多,我们知道有一部分数据,像很多市场上第三方数据,但是这些数据真实有效,能够帮助广告主参考的数据并不是特别多。另外从贴数大家一直讲定向广告,定向广告可以帮广告主节省成本,可以提高广告效果。但是真正帮助广告主非常有效制定定向广告的技术,也不是说特别普及应用,所以我们觉得如果未来互联网营销这个市场能够有更多可数据化的产品出现,广告主也加以去利用,能够更好帮助广告主去节省它的广告费,提高它的广告效果,我觉得可数据化的互联网营销是区别于其他任何营销模式,是互联网营销明天因为数据化的支撑,对比其他的媒体来讲有一个更好的明天。
陈永:谢谢。接下来我们大家可能关注的另外一个点就是现在互联网上一个瓶颈问题,这个瓶颈就是网上交易大家总是感觉到心里有一些忐忑,不舒服,不踏实,他会觉得我的钱会不会走掉,但是互联网的最终要把这个结点和瓶颈突破,所以接下来我们就要请到我们的关总,关总这个公司是今年年初创立的,他的公司叫快钱,大家就可以感觉到,他是希望这个钱的周转速度,流通速度快一点。实际上他现在正在为互联网提出一个网上交易非常好的解决方案,接下来我们有请关总。
关国光:大家好,我们整个快钱的服务这个名字一个是比较张扬,但是也非常好记,我们希望听到这个名字就知道钱本身会用比较快,同时要会赚钱。我们从另外一个角度来看营销,99年的时候我们看美国的盈利模式,其实雅虎在美国刚刚起步的时候,也是这样发展的。后续我们看更多搜索引擎类,其实我们个人看这个网络,因为营销整个过程当中,从品牌建设也好,从单个产品推广也好,最终最终还是要落实到销售。无论销售是线上完成还是线下完成,最终需要看投出之后,包括所有广告主非常关注的效益部分。传统我们再看效益有多少人看到广告,有多人少点击,其实最终还是要看到这个投入下去之后我们产生多少收入,对不同的产品,不同的推广下去之后,我不光看到收入,不光看到精力,对一个产品单独做一个分析。所以我们的看法最终最终支付,支付我们现在说的不是一个数字,我们现在不像银行卡刷一下就可以了,其实我们看到是整个营销环节当中一个链条。为什么这么讲?因为互联网广告对传统广告发生很大的变化,就是互动性带来巨大的变化。除了能够统计所有的数据,包括用户所有的行为全部可以跟踪,但是支付本身可以使整个环节更加完整,最终完成支付,包括我们现在开发的工具完全可以移植到互联网的媒体里面,包括我们的广告里面,包括我们其他的视频工具当中,及时就可以引导他们完成交易,这也是互联网广告使得交易能够非常直接嵌入到整个营销当中去。但是最终这个过程完成之后,其实我们在所有在说的,在网上营销当中还有很大的一块没有关系到,我们网上的技术可以监测到什么人从哪里来到哪里去,关键词从哪里来到哪里去,他买了什么东西,工具比以前发生很大的变化,这是我们看到支付的前景,而不是非常简单地说就是银行网关刷卡。所有的支付方式我们看市场当中,就像上一个环节说张总说雅虎进来没有什么可怕,Google进来也没有什么可怕,我们整个营销环节合作会展现一个非常不一样的,一个非常本土化的营销模式,谢谢大家!
陈永:接下来我给大家公布一组数字,因为我是做传统广告的,因为我们杂志是有一个国家数据发布权,这一期杂志将把2004年全部数据发布出来。我现在公布一下,2004年中国广告营业额达到1264亿,这是最新的统计数字,比上一年增长了17.2%,这个数据占全国GDP的0.93%,占第三产业总值的2.9%,去年互联网广告势头发展非常好,数字接近30个亿,应该说占整个网络大盘广告网络还要多,而且增长幅度超过了100%,国外一组数据就是英国互联网增长的幅度是60%,美国增长幅度是33%,应该说网络广告发展空间非常好,但是发展的空间非常大,实际上这一块的拉动靠什么?靠新的营销理念,而不是从广告主兜里掏钱,实际上真的新的网络广告营销的理念靠在座的推动,因为网络广告大家说和传统广告不一样,但是我了解的广告主更多还是把网络广告的概念和传统广告的概念相等同起来。第二部分我希望每一个嘉宾谈一下他在网络营销的过程当中给他感触最深的一点体会和一个故事,这样展示给大家,目的就是在于推动整个概念推广普及。
苏同:其实要从这一点来讲,我觉得这很难拿一点来去看有多大的区别,在最早我们去做营销所有的方式方法还是基于传统广告方法的理念,只是用在一个多变的媒体上,我们只能说媒体的复杂程度来说。互联网的复杂程度和电视、平面相比,大家也都知道电视广告无非就是15秒、30秒,形式没有太大的变化,顶多就是一个专题。但是互联网目前来讲有10多种的广告形式,这是硬广告,另外还有应用EDM,类似很垂直的搜索等等的方式都可以利用在互联网广告上。在互联网营销上,对于我们来讲其实最大的不同点在于哪?我也举一个例子,这个例子在前两年是在搜狐上我们做的一个案例,当时我们有一个产品也是属于药类的产品,也可以说是快速消费品的产品,就是正大的眼药水,我们觉得在互联网上有一个很好的结合点,大家经常上网的人,其实眼睛的使用程度是很高的,对于他的敏感度你提示他的效果会很好地我们针对不同的网站长短,我们在搜狐当时做了一次动漫大赛,因为搜狐和CHINAREN有一个收购,整个和青年人的活动是很活跃的,我们可以把产品融入进去,针对人来说就是比较垂直,就是说长期做动漫这些人可能每天不干别的事情,在电脑前的时间更长,很多年轻人不在意自己的眼睛怎么样,其实扩散一点对于更多广告人来讲这一点是无可厚非的,必须天天在电脑前,我们其实通过这样的比赛让更多的人领悟到这一点,其实你要从传统方式的角度来讲是很难抓得住的,在搜狐当时我记得我们是征集到个千个作品,而且就是说像在传统的方面你要做一个全国性的活动,无论是花费还是投稿来讲很难达到这样的量级,但是短短2个月内把征集和执行过程来讲,也是需要制作,跟着主题去做,还要上传到我们给出的网络空间上,其实这个现象工作大家可以看到是一个很复杂的,不是简单只是填一个问卷的回复,我们谈到整个网络的热度很高,在互联网制作领域掀起了一个很高的小高潮,这跟传统广告营销去比,我们就觉得有一个很大的差距,给客户带来的花费相对成本节省了很多,另外就是执行的有效性和执行有了一个大大的缩减。
杨伟庆:我自己从98年大学毕业,大学毕业以后我和中国网络广告发展结下不解之缘,从我个人的发展历程来讲一下。我为什么做网络广告,是98年刚到海信去做网络广告,当时也是搜狐的一个创意人做了一个方案,改了以后整体的效果还不错,结果投放在搜狐。有一个叫任向辉的当时做了一个网络先锋,每周推荐网络广告,从这里得到了启发和锻炼。从99年开始就做网络广告先锋一直做到2002年,这是第一个点;第二个点在2000年的时候,我们当时也做过一些网络广告大赛,我们在第一次大赛的时候,最后得金奖的广告,我印象非常深刻,是吕雪峰为摩托罗拉做的动漫广告,获得金奖广告,在今天看来也发现那个广告是非常平常的动漫广告形式,只不过动漫出来不长时间,这个人比较喜欢新技术,只有10%不到的广告是多媒体的形式,这是2000年大概网络广告的广告形式的情况。从2005年,就是从今年我们回顾到从今年开始看,今年如果说你们再看中国网络广告,你到搜狐或者是其他的门户打开首页,有的时候会有很多强制性的大的广告出来,或者是视频广告出来,眼花缭乱,广告形式可以和电视广告相媲美。通过一段时间,我们看到在整个网络广告形式的发展,经过十年,应该说不到十年发展的变化巨大,通过这个我们看到整个网络市场的发展,我相信未来会有越来越多的更好形式,而且不是特别打扰网民的这种新的广告形式会出现来推动网络营销的市场不断地发展。另外就是我们公司也有一个叫网络广告精品推介的小网站,每周都有精品案例,大家有兴趣可以上去看一下。
张亦农:其实我前面已经讲了一些故事,这样我就没有故事所讲了。刚才苏总所讲互联网和传统广告的确有很大的差距,网络营销进行时,其实从一个虚拟的社会到一个真实社会这样一个变化过程中其实有很多步要走,因为营销要达到买单的过程是一个真实的事情。其实我们很多身边的朋友都会看到有不少人在见过网友,很多人也有通宵达旦在网上聊天的经历,我通过网上买过书和CD,我觉得这是很好玩的事情。但是真正这样一种经济,真正这样一种行为还是差距很大的,广告主是否选择这样一个形式,如果网络做得更好的话就会通过这样一种形式,因为很多广告主都希望把这个当成一个加油站,让油不断加进去,让营销不断地做,希望搜狐越做越好,广告费投得更多一点。
王昕:刚才亦农说的网络营销是进行时非常好,什么时候成为主流这个想象空间非常大。刚才主持人说要讲一讲故事,我觉得搜狐团队创意性蛮强的,故事太多了,比如说雪碧的例子就是非常好的例子,还有非典的时候英特尔每年都有校园行的活动,正好赶上非典,当时我们就说不妨把校园行的活动通过视频的形式进行互动交流,在非典期间他们在我们视频直播网友交流达到了11次,我想一是节省了线下活动的成本,二是跟直接用户的交流完全是互动式的。最后我记得大赛的形式在不到一个月的时间之内收到作品达到了上万件,数目也是非常惊人的,这是蛮成功的案例。互联网这几年的数字,整个去年网络广告占整个中国所有广告营业额的1%至1.5%当中,搜狐还是一家不错的网络广告公司,主要是我们摸着这个脉搏去做。我们一直是资讯式营销,联想做广告看重的是每天到搜狐网做访问的人流,人流的特征是什么,和潜在消费者的特征是不是很吻合,关注的是这一点,从资讯的角度来讲,我们这几年也是下了很多的功夫。从本身SOHU.COM发展,比如说我们新闻频道、汽车、财经、娱乐中心,我们都是一直在走垂直化的道路,因为经过这四年的时间,我们也是很微妙的捕捉到市场微妙的变化,也就是说随着互联网的发展,资讯不断地海量,用户的浏览习惯发生很细微的变化,会看具体应用性的资讯,浏览希望更加个性化,个性化如何从做媒体的角度如何应和浏览性的。所以我们本身SOHU.COM本身频道垂直化发展,同时我们也做了一些并购的行为,收购一些垂直性的网站像ChinaREN,焦点网等等都是在垂直路上做了很多的努力,正因为垂直的发展使得我们互联网的资讯越来越丰富,越来越贴近网民的浏览习惯,因为网民是媒体发展的基础,也是广告主投放广告的一个基础,所以这也是广告主为什么青睐搜狐的一个原因,这是讲我们资讯式营销的思路。另外就是搜狐另外一个营销的资源,就是影响力的营销。搜狐的市场策划能力,包括支持还是非常强的,本身自己的产品宣传方面也是发挥很大的作用,但是我们同时也把搜狐这种独特的优势运用到给客户的服务中来,比如我们在非典期间还做了一件大家都还记得一件事情就是很大的一个活动叫彩信上珠峰,就是我们推广彩信的产品,同时这个产品也可以把我们客户的产品和品牌带进来,我们当时就和摩托罗拉,当时推他388C手机,388C手机当时市面上是仅有的几款彩信手机之一,还把中国移动带进来,2003年中国移动刚刚采用彩信的活动,把第一款彩信手机放在珠穆朗玛峰,我们就是通过把搜狐市场营销的资源结合产品的营销上面去。另外就是和内容影响的力量,比如说奥迪和我们做汽车频道每天头条汽车资讯这一块,很巧妙把奥迪的要素把栏目自身的特点结合在一起,我想可能会长时间在这个频道里面和栏目合作,这种影响力是我们客户的品牌通过用户在浏览我们资讯的同时,使它的品牌的内涵潜移默化在发挥作用,这是用户影响作用,所以我们想影响力营销一直是事件性拉近的模式,还有通过影响式的模式。一个是把握了互联网很多的特点,另外也是把握了搜狐自己本身的资源的特点结合在一起,所以路还是很长,我想未来互联网的路是怎么样,我们现在比较关注两点,一个是三平台的结合,也就是说大家可能关注到中国有3.5亿手机用户,这样3.5亿手机用户,以后手机屏幕和PC屏幕的结合,也就是互联网与通信,我们现在互联网所给广告主带来互动广告的方式是不是也可以随着资讯的迁移,互动性可以发挥到新的手机平台上,这是我们比较关注的一件事情。
另外一件事情我们很关注就是随着带宽的发展,视频内容的发展,我们可能会给客户带来更多非常有感染力的广告,可能包括刚才杨总打开搜狐的首页,目前看到一些蛮有冲击力的广告,但是不管是从视觉上还是从声音上这种感染力还是跟电视广告是相媲美的,最大的限制就是带宽的限制上
7、中国网络运营商主要有哪几个
中国网络运营商主要有:中国移动、中国联通、中国电信。
1、中国移动
中国移动通信集团有限公司(China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称中国移动、CMCC)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。
2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。
注册资本3000亿人民币,资产规模近1.7万亿人民币,员工总数近50万人。
2、中国联通
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
3、中国电信
中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2011年上半年,拥有固定电话用户1.94亿户,移动电话用户(CDMA)6236万户,宽带用户 6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。
(7)中国移动网络营销扩展资料:
网络运营的内容:
网络的网站运营包括很多内容,如域名的构思选择、网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等,其中最重要的就是网站的维护和推广。
最重要的内容包括:网站内容策划及发布(内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布);各种网站推广方法的实施及效果跟踪;网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。
8、中国移动在网络营销中推广的产品有哪些
渠道不太重要,重要的是实战营销能力。我们是做实战网络营销培训的,深知它的作用有多么重要,希望我的回答对你有帮助,谢谢采纳
9、中国移动通信网络营销中采用了哪些方法
活动营销,本身移动通信的线下网络覆盖已经比较全面了。线上通过活动和官网结合推广,效果一般都比较不错。