网络营销网购

1、消费者网络购物行为的影响因素的研究

（一）影响网络购物行为的内在因素

(1)嗜好 。根据AC尼尔森最新研究显示，在中国 ，最受欢迎的网上商品是书籍。56％的网上购物者选择 网上买书：24％的网络消费者选择影碟制品 ：23％的人选择音乐类和衣服鞋帽及服装配件。从目前的发展状况来看，网络购物的商品主要集中在书籍 、学习用品 、生活用品等方面，且越来越倾向于购买显示个性的产品。可以说，嗜好是影响网络购物行为的重要内在因素。

(2)家庭。网络购物行为受到家庭环境、经济状况、生活方式、风俗习惯、父母教育程度以及教育方式的影响。其中，家庭经济状况是指消费者可支配收入 、储蓄资产和借贷的能力，它是决定购买行为的首要因素。决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为。决定着购买商品的种类和档次。

(3)相关群体。相关群体指能够影响消费者购物行为的个人或集体。群体在消费行为上存在相互影响。某种相关群体内有影响力的人称为“意见领导 者”。这些人的行为会引起群内追随者，崇拜者的效仿。

(4)动机。所谓动机是指推动人进行活动的内部原动力，即激励人行动的原因。网络购物的动机可以分为需求和心理动机。前者是指由于各种需求而引起的购买动机。后者则是由于认识、感情、意志等心理活动过程而引起的购买动机。

(5)知觉。知觉是对事物各种属性的各个部分及其相互关系的综合反应。人们受动机激发以后就会准备行动。但是被激发的人如何行动则取决于其对情况的知觉。网络营销者尽可能地利用网络广告等手段刺激 网络购物的愿望 ，从而达到网络营销的目的。

(6)学习。学习是指个人由于经验而改变其行为。即人们经过实践和经历而获得的。能够对行为产生相对 永久性改变的过程。对某家企业或者某种产品产生偏爱，以后的消费成了自觉行动。

（二）影响网络购物行为的外在因素

(1)网站建设。网站建设专业水平直接影响网络营销的效果，这已经成为网络营销的共识。网络营销解决方案提供商Questus通过对425名消费者的调查发现：网上商店网站建设的专业性对消费者购买决策影响重大。Questus的调查结果包括：网站建设影响消费者购买决策的因素；消费者没有购物就离开网站的原因；网站的美观性的影响等。Questus提出了网站建设导航七原则。

(2)商品价格。从消费者的角度讲，价格不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者在购买商品时必 须考虑的因素 。

(3)购物的便捷性。网络购物的便捷性，一方面是时间上的便捷性，即不受时间的限制并节约时间；另一方面是空间上的便捷性，即消费者足不出户就能购买到全球范围内的商品。

(4)网站的安全可靠性和服务性。网络购物行为中安全性十分重要，表现为网上支付的安全性、网上信息传递的安全性 、消费者个人隐私信息的保密性等。网络服务是再次购买的重要因素，若出现配送滞后、交货延迟、网站不履行售后服务约定、对商品不承担“三包”责任等情况，将影响网络购物行为的再次发生。

2、面对网购的日益频繁及普及，市场营销是否还重要，求比较详细的论述

以后市场营销和网络这个中介是必不可少的，谁也不可能取代谁，如果单方面讨论哪个重要，我个人觉的…如果要衡量…那么就以它们自身产生的价值来对比。如果在同意效应下一方价值高过一方…那么它很可能就会被取代…反之不然。
举个简单例子：网络营销，速度快，信息广，面对群体市场范围较多。可是市场营销：有针对性，可信度强（这点就目前来说），需求市场稳定，人际，市场协通可控制，等等各有各的立足点…要对比重要性，还是要看产生价值…………（本人不是专家，仅供参考）手机回答见凉---潘少

3、如何提高网购网站的知名度

网络营销虽然手段多样，如企业营销型网站，社会化电子商务平台，论坛博客，微博IM，新回闻软答文，邮件营销，病毒式营销，社交网络营销，植入式营销，搜索引擎营销等等等等，但是，所有这些手段要达到的目的，都是从展现量，点击率，转化率来表现的，只有实现了最后的转化，企业才能真正销售产品，实现收入，只有尽量多的呈现给互联网用户，才可能最大化的获得点击流量，也就是网络营销的准客户源。
言之，内容为王，外链为皇。

4、网络营销消费者的群体特征有哪些

消费者群体特征：
1.注重自我
2.头脑冷静，擅长理性分析
3.喜好新鲜事物，有强烈的求知欲
4.充裕的上网时间

网购消费者心理特征：
1.顾客的需求是积极主动的
2.消费者的消费行为更为理性化
3.追求个性化消费
4.喜欢网购的方便和快捷
5.追求时尚的购物体验
6.网购群体的品牌忠诚度较低

5、网络营销的特点就是消费者只能在网上购物吗

不是的，你理解的太片面了，网络营销是可以把任何东西或者事物通过网络的途径宣传出去，已达到某种目的，比如网上卖货，宣传某个品牌等。

6、网络销售与网购的特点和运用是什么？

随着网络的普及，上街购物已经不再是人们购买商品的唯一选择，越来越多的人更喜欢通过网络浏览、购买商品。于是，一些零售商纷纷抓住顾客的这个特点，在网络上提供商品销售服务。有的则是利用因特网作为行销的管道。例如，20世纪90年代，美国一对双胞胎兄弟在自己家里设立一家光盘唱片公司，销售美国发行的所有光盘及2万张进口光盘，透过因特网供客户订货，通常在24小时内即将光盘送到顾客家里。这家公司不需店面成本，也没有库存成本，因为该公司是在接受订单之后，通过经销商将货物送出去。加上网站上的广告收入，这家公司1996年营业额达600万美元，营业毛利率18％。

利用网络进行销售的首要特点，就是传递信息的花费远比传统行销方式低廉得多。对于着重提供大量信息、需要大量零售人员的企业来说，网络可以说是威力强大又经济的工具。但是，网络行销也有其脆弱的一面，就是需要消费者化被动为主动，自己透过网络来查询信息。如果消费者缺乏主动查询的动机，网络行销就无法发挥它的最大潜力。因此，消费者网上查找信息的主动性直接制约着网络行销的发展。

为了改变这种情况，英国与美国的一些音乐出版公司，不但让消费者进入公司在网络上的资料库进行查询，更可以直接在网络上发出购买产品指令。不过与寻找信息的人相比较，真正透过网络购买的人是非常少的。最主要的原因是消费者对于信息的安全与隐私仍有顾虑，不愿意在网络上使用自己的信用卡号码或其他敏感的信息。

在消费者搜寻信息的动机强烈，或是主动购买意愿高的市场中，网络是强有力的行销工具，力量超过零售商店等传统行销方式。此外，消费者已经有充分信息，但还是愿意主动寻找商品，也是网络行销占优势的市场。现在这类市场的许多厂商已经采用邮购、电话或是传真行销方式，未来也都将以电子交互媒介为行销管道。

当然，网上零售主要的成功因素，还得看产品的选择。价格昂贵而形体巨大的货品如家具等都不适用于在网上发售。一般消费者购买家具时都希望到商店参观，试一下产品才认购。相反，其他货品如机票、书本、戏票、鲜花等，网上购物已逐渐被消费者接受。

总的来说，商家应当视网上的商业贸易为一个可以利用因特网建立的新生意，但同时须拟定周全计划。盲目将产品堆在网页上，只会事倍功半。

知识点

信息经济与知识经济的区别

信息经济主要是以信息科学技术为基础的经济，而知识经济是以整个科学技术为基础的经济；信息经济与知识经济都是知识密集型的经济，但后者中知识所含的内容更加广泛，不仅包括信息业，而且包括现代工业、现代农业和现代服务业；信息、知识、信息经济、知识经济等相关概念还存在层次上的差异性。随着国民经济信息化的推进，信息经济已经产生，并在迅速发展中，但尚未充分发达起来。在这种情况下，用知识经济的观点来促进信息经济的发展是必要的，但不能用它来代替信息经济。

7、网络营销学中的“购物车”指的是什么？

网络营销学中的“购物车”是顾客在进行网上购物时所必须使用的购物工具。

这样版的购物车用权来临时存储用户选择的商品，协助顾客从虚拟商场中选取商品、携带商品，并到虚拟的收银台结账。网上购物车的实现方式主要有两种：

1、隐式窗体字段方式

帮助网上购物车类型的脚本解决无状态连接问题，使用户再次调用浏览器时能获得之前的隐藏信息。

2、Cookie方式

作为持续保存状态信息和其他信息的一种方式，可以让信息在不同浏览器对话期间保存。

(7)网络营销网购扩展资料

购物车的相关情况

购物车应用于网店的在线购买功能，类似于超市购物时使用的推车或篮子，可以暂时把挑选商品放入购物车、删除或更改购买数量，并对多个商品进行一次结款，因此作为网上商店里的一种快捷购物工具。

在淘宝网购物时可以使用购物车，比如准备购买多种商品，或者在两家店铺，甚至在多家店铺同时挑选不同种类的商品，这样一来会更加方便和有效率，使卖家更容易找到自己拍下的商品，更加准确快捷地提供服务。

8、个人消费者网络购物的环境是什么 关于网络营销的 谢谢啦

本身的购物网站、货源、物流、售后

9、中国有几家网购网销平台?

有很多网购平台的，如淘宝、东京商城、拍拍网、当当、卓越、凡客、阿里巴巴、乐酷天、百度团购、飞虎乐购等

10、网络营销与网络购物的关系是什么？

1.网络营销这个概念的核心和外延很难用一句话两句话说清楚，但可以打个比方，就是公专司把思想装进属你头脑里，让你自愿（注意“自愿”二字）把钱装进公司腰包里。公司通过各种媒介，各种手段打动你，影响你，让你成为公司的“脑残”粉，这个就是营销的最终目的。

2.网络购物就简单多了，你在线上挑选，线上付款，购买商品和服务就是网络购物。