1、谁知道旅游景区的网络推广方案怎么写啊!
旅游景区的网络推广方案怎么写?万变不离其宗,旅游景区在做网络推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
1、网络推广的目的是什么?也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
2、网络推广渠道如何选择?(1)网络推广渠道分类
第1类:针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。
旅游景区的网络推广方案怎么写?
第2类:针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。
第3类:其他渠道推广,以旅游景区相关平台为主,比如一些垂直旅游景区的交流论坛,以及一些大型门户网站的旅游景区板块,甚至一些旅游景区相关的工具型平台。
(2)网络推广渠道选择
网络推广渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?
把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就筛选出来了。
(3)网络推广形式选择
网络推广形式就2种:
第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,花钱就有客户进来,但不花钱就没有客户进来。
第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。
旅游景区的网络推广方案怎么写?
旅游景区的开发本来就需要耗费大量资金,收回开发成本需要数年的时间,所以他们大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。
所以,大多数旅游景区都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。
3、网络推广客户二次利用钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。
即便老客户无法产生产生二次需求,也别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。
所以,网络推广带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体,他们喜欢待在哪些平台。
旅游景区的网络推广方案怎么写?
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,提供一些福利,让老客户带来新客户,比如说直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,就要保证客户的旅游体验,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是旅游景区,还是其他传统行业,都离不开营销推广的本质:人(客户)!始终以人(客户)为中心进行思考!
2、旅游公司网络营销方案谁能出?
你好,很高兴为你回答:
旅游公司网络营销方案可以按照以下方向进行编写:
一、目标客户定位
1)什么样的人是目标客户?
2)目标客户在哪里?
3)目标客户具体是谁?
4)在什么地方可以找到?
目标客户都有哪些共性呢?找出这些共性,企业的目标客户自然就浮出水面了,这也是判断谁是企业目标客户的准则。具体方法有:
1)分析企业已有客户特征--尤其是占到销售额80%的那群人,是最直接的目标客户;
2)找到对企业产品或者服务有需求的群体--无论是自身的需要,或者是基于他人的需求;
3)目标客户必须是有决策权的人--能决策是选择目标客户的重要参考因素,如果对购买没有决定权,即使他有需求,也算不上目标客户;
4)具有相当的消费能力和购买欲--只有那些能够消费得起、愿意消费的人才是目标客户。
明确了上面这些问题,其实也就知道了企业的目标客户是谁,接下来就只要明确企业目标客户经常在哪里聚集,将企业的相关信息展示在目标客户眼前就可以了,也就是选择合适的渠道发布信息。
二、核心产品定位
首先明确3个基本的问题:
1)你在网上主要是销售的是什么产品?
2)确认你的产品在网络是否是唯一的?
如果有存在一样的产品那么竞争者又谁,你的产品和他相比有什么优势?
3)客户需要你的产品是碰到什么情况需要的,你又是如何去把自己产品描述给客户知道的?
如果你对上面3个问题进行一个综合的结合而的到答案,那么你的产品定位已经得到了一个明确的定位。
如果想更具体明确,还需要继续挖掘:
1)产品能为顾客解决什么问题?
2)产品对顾客有哪些独特的优势和服务? (此列为重要)
3)产品会有那些经常出的问题和弱点,那么你又是如何去为顾客提供服务呢? (此列为重要)
4)产品的销售点,如何进行出售,以及服务是如何进行?
5)产品的种类是否分为高低种类市场进行?
6)产品是否有区域性和季节性的考虑?
明确核心产品定位非常重要,现在很少有独一无二的产品,核心产品定位解决的是如何让你的产品在同类产品中脱颖而出,形成独特的卖点,形成核心竞争力。只有明确了核心产品定位,才能吸引目标客户,接到订单。
三、独特卖点定位
独特卖点定位是给顾客的印象和感觉,以及你要切的市场的这块饼。你的公司=什么字眼。
比如:麦当劳=速食店,微软=软件的霸主,沃尔沃=安全,格兰仕=微波炉,
比尔盖茨=世界首富,没有人会说他是科学家,因为他给人的印象就是世界首富。
李嘉诚=华人首富,没有人说他是股票大王,因为他给人的印象就是华人首富。
一流的企业都不是贩卖产品或服务的企业,他们都是贩卖其在消费者心目中的印象。你如何去找到一个专属的字眼,深入人心,这就是定位。说白了,独特卖点就是你与众不同的核心竞争力的表现。
四、关键字定位
关键字是目标客户在网上搜索寻找相关服务和产品的时候所用到的字眼,是网络营销推广中最核心的部分,它决定了你发布的服务信息是否能被客户搜索到和看到,如果说服务的内容是绿叶,关键子就是红花。那么如何有效定位你的目标关键字呢?
流量词:即搜索量比较大的关键词,除了明确型导航类关键词(行业网站关键词如淘宝、新浪、网易等)之外,这类关键词的竞争强度也是比较大的,也是很多网站争夺的关键词。这类关键词一旦有个好的排名,就会获得非常可观的流量,但是相应地也会消耗大量的精力和资源。比如“软装”、“装修”、“家具”等关键词都有着很大的搜索量。
精准词:即有一定搜索量、但搜索量并不是很大的关键词。这类关键词一般是处于长尾关键词和短尾关键词之间的词。因为这部分关键词不像热门关键词和大部分短尾关键词一样竞争那么大,并且相对短尾关键词来说这部分关键词比较细分和精准,词量又比较大,优化好了可以获得不菲的精准流量,所以成为众多网站的主战场。比如“软装公司”、“装修公”、“家具定制”等是相对精确的关键词。
长尾词:大部分长尾关键词的搜索量虽然很小,但是所有长尾词流量的总和比有限的那几个核心关键词所带来的流量大得多。所以按照长尾理论,搜索引擎营销推广工作应该把工作重心放到长尾关键词上,这样可以获得更多的流量。并且长尾关键词一般都是细分和目的明确的关键词,容易产生转化。搜索精准关键词的用户一般都是需求模糊的,只有一小部分会进行转化,从投入产出比上看,长尾关键词更加适合投入精力重点优化。比如“广州软装公司”、“广州装修公司”“广州家具定制厂家”等。
关键词营销法则:如果你做客户成交量就采用2/8理论,即用80%的精力和资源来主攻精准词和长尾词,这部分关键词如果能够优化成功,将会带来很可观的潜在客户。对于另外流量词就只有20%的精力和资源可以调用了,这样可能会造成网站的流量的缩减。
五、网络推广渠道定位
相对中小企业而言像电视广告、大型门户网站的广告费用都太过昂贵,更适合大型企业做新产品宣传推广,像服务性的企业比如软装公司、装修公司、家具定制厂家等更适合在百度、360好搜等搜索引擎推广,比如“软装”这个词在百度平均每天的搜索指数是709,就说平均每天有709个人在搜索与“软装”相关的信息,“软装公司”搜索的指数平均每天167次,“装修”搜索指数平均每天7597次,“装修公司”平均每天指数1832次,知道了你的客户在哪里获得相关的服务信息,你就在那里做网络推广,以最低的成本来获取精准的客户来源。
如果我们跟弱者学习,那么我们就会成为弱者,如果我们跟强者学习,我们才能成为强者,所以跟着什么样的人混,决定了你在这个行业的走向。你可以加这个裙,前面是五 8 一,中间是2 1 五,后面是二 2 一。现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识。
注意:
网络营销渠道的定位目的就是要让企业相关的服务信息最大限度的曝光在潜在目标客户的眼前,这是网络推广渠道所要完成的事情。
网络推广要做出效果来,一方面企业的服务信息要有足够量的曝光率,展示在目标客户的眼前,另一方面发布的内容信息要要能引起目标客户的注意力,接下来才有后面质的转化率,有了质的转化率企业才有成交。前面四个步骤都是围绕着吸引客户注意力提高转化率而做的部署和铺垫,最后一个步骤则是为了增加企业服务的曝光率,被更多的目标客户知道和了解企业的服务。企业做网络营销推广更像是一项工程建设,地基挖的越深你能建的楼层就越高,网络推广是这样需要坚持、需要投入才有后面的万丈高楼平地起。
3、一个刚起步的旅游网站,如何进行网络营销
一、增加关注度,增加人气
面对一开始没有关注度,没有人气的情况下:
1、先关注,只有先关注别人,才能让他成为你的粉丝;那要关注些什么人呢,可以用标签搜索,关注那些和自己所做的项目,和行业相关的一些名人,找粉丝多的关注,正因为他们微博的粉丝流量多,所以当你在他们微博进行一些动向时,就能让那些大量的粉丝留意到你;
2、吸引注意,关注完后要如何提高你在别人微博上的关注度呢?要如何让大家更容易的关注到自己?就像鹤立鸡群一样的道理,要想让大家关注到我们,就要做出一些有影响力的事。而评论要做到有自己的见解,或可以帮助一些有问题的网友,分享自己的观点,帮他们解决问题或交流一些问题,这样才更能让别人留意到我们,关注到我们。
3、转微博,为什么要转微博呢?在你前期缺少人气,关注度的情况下,关注那些流量比较大的微博,然后在里面评论后,转发他们的微博,因为他们的粉丝很多,当他们的一条微博被转发了N次,每条微博上都有你的评论,就像盖楼一样,一层层的增加,这样我们微博的展示度就大大的提高,就会有人来关注。
二、推广我们的微博
经过了第一阶段,应该就已经积累了一些粉丝,现在来就是要推广我们的微博了,要如何推广微博:
1、发微博
要发什么样的微博?要推广自己的微博,不单单只是发表自己的东西,这样显得太单调,久而久之关注的朋友会觉得挺无趣。不要太官方,这是我观察了很多高人气的微博中得到的信息:发表一些我们项目和产品的动向,信息。这是肯定要的,我们推广微博的目的就是要推广自己的企业,再者就是自己的产品。
发表我们动态新闻,比如企业的一些活动,话题,会议等,都可以编辑成一条微博发上去和大家分享,一条短小精悍的微博,用了140个字就能表明我们的内容,这就是精确度的体现,能让大家更了解我们的企业。
发表一些娱乐性的微博,比如一些笑话,健康,时尚,体育等,就好比一天的工作之余,也要有时间让身心放松一下。
发表一些名人谏言,行业管理经验,商业信息等话题,我觉得这点挺重要的能很好的提高我们同粉丝的互动。
当我们关注度比较好了以后,在微博上发一些投票,活动,进行互动,这也是我发现在很多的人气微博上面很重要的一个环节。
(温馨提示:在发表一些微博时,不光只有文字,有时插入一些相关的图片,也是提高关注的方法。眼睛是指引我们的一个很重要的器官,人们的眼睛对图像的感应度是最强的。相信大家不管看到什么东西,一篇文章,一个笑话,你想点进去看,首先就是要一眼看过去有能够吸引你的内容,标题是一种吸引的方式,而利用图片更是一种吸引人的方式,如何用图片来吸引人们的眼球来达到大家关注这条微博的效果)
2、 热点直播
也就是到一些相关的微博直播室进行评论,刷一些热点问题(但是要适度,不然会让人家觉得反感)。任何事情都要把握一个度,不能太过,太过可能会适得其反。
3、 回复粉丝
在发表微博后,不是发完就不管了,要关注一下那些评论,也就是所谓的互动有些网友可能会对我们发表的微博评论一些问题,我们要去回复他的问题,解答他们的疑问,也可以和他们互相交流下,形成良好的互动。
4、绑定官方博客
我们可以绑定自己的官方博客,这样以来,博客上的信息也会同步到微博中。这样就可以让大家很快速地、随时随地了解到企业的动态。
一、增加关注度,增加人气
面对一开始没有关注度,没有人气的情况下:
1、先关注,只有先关注别人,才能让他成为你的粉丝;那要关注些什么人呢,可以用标签搜索,关注那些和自己所做的项目,和行业相关的一些名人,找粉丝多的关注,正因为他们微博的粉丝流量多,所以当你在他们微博进行一些动向时,就能让那些大量的粉丝留意到你;
2、吸引注意,关注完后要如何提高你在别人微博上的关注度呢?要如何让大家更容易的关注到自己?就像鹤立鸡群一样的道理,要想让大家关注到我们,就要做出一些有影响力的事。而评论要做到有自己的见解,或可以帮助一些有问题的网友,分享自己的观点,帮他们解决问题或交流一些问题,这样才更能让别人留意到我们,关注到我们。
3、转微博,为什么要转微博呢?在你前期缺少人气,关注度的情况下,关注那些流量比较大的微博,然后在里面评论后,转发他们的微博,因为他们的粉丝很多,当他们的一条微博被转发了N次,每条微博上都有你的评论,就像盖楼一样,一层层的增加,这样我们微博的展示度就大大的提高,就会有人来关注。
二、推广我们的微博
经过了第一阶段,应该就已经积累了一些粉丝,现在来就是要推广我们的微博了,要如何推广微博:
1、发微博
要发什么样的微博?要推广自己的微博,不单单只是发表自己的东西,这样显得太单调,久而久之关注的朋友会觉得挺无趣。不要太官方,这是我观察了很多高人气的微博中得到的信息:发表一些我们项目和产品的动向,信息。这是肯定要的,我们推广微博的目的就是要推广自己的企业,再者就是自己的产品。
发表我们动态新闻,比如企业的一些活动,话题,会议等,都可以编辑成一条微博发上去和大家分享,一条短小精悍的微博,用了140个字就能表明我们的内容,这就是精确度的体现,能让大家更了解我们的企业。
发表一些娱乐性的微博,比如一些笑话,健康,时尚,体育等,就好比一天的工作之余,也要有时间让身心放松一下。
发表一些名人谏言,行业管理经验,商业信息等话题,我觉得这点挺重要的能很好的提高我们同粉丝的互动。
当我们关注度比较好了以后,在微博上发一些投票,活动,进行互动,这也是我发现在很多的人气微博上面很重要的一个环节。
(温馨提示:在发表一些微博时,不光只有文字,有时插入一些相关的图片,也是提高关注的方法。眼睛是指引我们的一个很重要的器官,人们的眼睛对图像的感应度是最强的。相信大家不管看到什么东西,一篇文章,一个笑话,你想点进去看,首先就是要一眼看过去有能够吸引你的内容,标题是一种吸引的方式,而利用图片更是一种吸引人的方式,如何用图片来吸引人们的眼球来达到大家关注这条微博的效果)
2、 热点直播
也就是到一些相关的微博直播室进行评论,刷一些热点问题(但是要适度,不然会让人家觉得反感)。任何事情都要把握一个度,不能太过,太过可能会适得其反。
3、 回复粉丝
在发表微博后,不是发完就不管了,要关注一下那些评论,也就是所谓的互动有些网友可能会对我们发表的微博评论一些问题,我们要去回复他的问题,解答他们的疑问,也可以和他们互相交流下,形成良好的互动。
4、绑定官方博客
我们可以绑定自己的官方博客,这样以来,博客上的信息也会同步到微博中。这样就可以让大家很快速地、随时随地了解到企业的动态。
一、增加关注度,增加人气
面对一开始没有关注度,没有人气的情况下:
1、先关注,只有先关注别人,才能让他成为你的粉丝;那要关注些什么人呢,可以用标签搜索,关注那些和自己所做的项目,和行业相关的一些名人,找粉丝多的关注,正因为他们微博的粉丝流量多,所以当你在他们微博进行一些动向时,就能让那些大量的粉丝留意到你;
2、吸引注意,关注完后要如何提高你在别人微博上的关注度呢?要如何让大家更容易的关注到自己?就像鹤立鸡群一样的道理,要想让大家关注到我们,就要做出一些有影响力的事。而评论要做到有自己的见解,或可以帮助一些有问题的网友,分享自己的观点,帮他们解决问题或交流一些问题,这样才更能让别人留意到我们,关注到我们。
3、转微博,为什么要转微博呢?在你前期缺少人气,关注度的情况下,关注那些流量比较大的微博,然后在里面评论后,转发他们的微博,因为他们的粉丝很多,当他们的一条微博被转发了N次,每条微博上都有你的评论,就像盖楼一样,一层层的增加,这样我们微博的展示度就大大的提高,就会有人来关注。
二、推广我们的微博
经过了第一阶段,应该就已经积累了一些粉丝,现在来就是要推广我们的微博了,要如何推广微博:
1、发微博
要发什么样的微博?要推广自己的微博,不单单只是发表自己的东西,这样显得太单调,久而久之关注的朋友会觉得挺无趣。不要太官方,这是我观察了很多高人气的微博中得到的信息:发表一些我们项目和产品的动向,信息。这是肯定要的,我们推广微博的目的就是要推广自己的企业,再者就是自己的产品。
发表我们动态新闻,比如企业的一些活动,话题,会议等,都可以编辑成一条微博发上去和大家分享,一条短小精悍的微博,用了140个字就能表明我们的内容,这就是精确度的体现,能让大家更了解我们的企业。
发表一些娱乐性的微博,比如一些笑话,健康,时尚,体育等,就好比一天的工作之余,也要有时间让身心放松一下。
发表一些名人谏言,行业管理经验,商业信息等话题,我觉得这点挺重要的能很好的提高我们同粉丝的互动。
当我们关注度比较好了以后,在微博上发一些投票,活动,进行互动,这也是我发现在很多的人气微博上面很重要的一个环节。
(温馨提示:在发表一些微博时,不光只有文字,有时插入一些相关的图片,也是提高关注的方法。眼睛是指引我们的一个很重要的器官,人们的眼睛对图像的感应度是最强的。相信大家不管看到什么东西,一篇文章,一个笑话,你想点进去看,首先就是要一眼看过去有能够吸引你的内容,标题是一种吸引的方式,而利用图片更是一种吸引人的方式,如何用图片来吸引人们的眼球来达到大家关注这条微博的效果)
2、 热点直播
也就是到一些相关的微博直播室进行评论,刷一些热点问题(但是要适度,不然会让人家觉得反感)。任何事情都要把握一个度,不能太过,太过可能会适得其反。
3、 回复粉丝
在发表微博后,不是发完就不管了,要关注一下那些评论,也就是所谓的互动有些网友可能会对我们发表的微博评论一些问题,我们要去回复他的问题,解答他们的疑问,也可以和他们互相交流下,形成良好的互动。
4、绑定官方博客
我们可以绑定自己的官方博客,这样以来,博客上的信息也会同步到微博中。这样就可以让大家很快速地、随时随地了解到企业的动态。
一、增加关注度,增加人气
面对一开始没有关注度,没有人气的情况下:
1、先关注,只有先关注别人,才能让他成为你的粉丝;那要关注些什么人呢,可以用标签搜索,关注那些和自己所做的项目,和行业相关的一些名人,找粉丝多的关注,正因为他们微博的粉丝流量多,所以当你在他们微博进行一些动向时,就能让那些大量的粉丝留意到你;
2、吸引注意,关注完后要如何提高你在别人微博上的关注度呢?要如何让大家更容易的关注到自己?就像鹤立鸡群一样的道理,要想让大家关注到我们,就要做出一些有影响力的事。而评论要做到有自己的见解,或可以帮助一些有问题的网友,分享自己的观点,帮他们解决问题或交流一些问题,这样才更能让别人留意到我们,关注到我们。
3、转微博,为什么要转微博呢?在你前期缺少人气,关注度的情况下,关注那些流量比较大的微博,然后在里面评论后,转发他们的微博,因为他们的粉丝很多,当他们的一条微博被转发了N次,每条微博上都有你的评论,就像盖楼一样,一层层的增加,这样我们微博的展示度就大大的提高,就会有人来关注。
二、推广我们的微博
经过了第一阶段,应该就已经积累了一些粉丝,现在来就是要推广我们的微博了,要如何推广微博:
1、发微博
要发什么样的微博?要推广自己的微博,不单单只是发表自己的东西,这样显得太单调,久而久之关注的朋友会觉得挺无趣。不要太官方,这是我观察了很多高人气的微博中得到的信息:发表一些我们项目和产品的动向,信息。这是肯定要的,我们推广微博的目的就是要推广自己的企业,再者就是自己的产品。
发表我们动态新闻,比如企业的一些活动,话题,会议等,都可以编辑成一条微博发上去和大家分享,一条短小精悍的微博,用了140个字就能表明我们的内容,这就是精确度的体现,能让大家更了解我们的企业。
发表一些娱乐性的微博,比如一些笑话,健康,时尚,体育等,就好比一天的工作之余,也要有时间让身心放松一下。
发表一些名人谏言,行业管理经验,商业信息等话题,我觉得这点挺重要的能很好的提高我们同粉丝的互动。
当我们关注度比较好了以后,在微博上发一些投票,活动,进行互动,这也是我发现在很多的人气微博上面很重要的一个环节。
(温馨提示:在发表一些微博时,不光只有文字,有时插入一些相关的图片,也是提高关注的方法。眼睛是指引我们的一个很重要的器官,人们的眼睛对图像的感应度是最强的。相信大家不管看到什么东西,一篇文章,一个笑话,你想点进去看,首先就是要一眼看过去有能够吸引你的内容,标题是一种吸引的方式,而利用图片更是一种吸引人的方式,如何用图片来吸引人们的眼球来达到大家关注这条微博的效果)
2、 热点直播
也就是到一些相关的微博直播室进行评论,刷一些热点问题(但是要适度,不然会让人家觉得反感)。任何事情都要把握一个度,不能太过,太过可能会适得其反。
3、 回复粉丝
在发表微博后,不是发完就不管了,要关注一下那些评论,也就是所谓的互动有些网友可能会对我们发表的微博评论一些问题,我们要去回复他的问题,解答他们的疑问,也可以和他们互相交流下,形成良好的互动。
4、绑定官方博客
我们可以绑定自己的官方博客,这样以来,博客上的信息也会同步到微博中。这样就可以让大家很快速地、随时随地了解到企业的动态。
4、旅游电子商务型网站的 品牌推广计划参考案?
参考答案:一生必须要看的故事 早上起来,她发现家里停电了。于是没办法用热水洗漱,用电吹风吹头发,不能热牛奶,烤面包,只好草草打理一下就出门。 去旅行的时候,有些人的行李总是多得惊人。 尽管为雨天准备了折伞,为应付连伞都撑不住的暴风雨准备了雨衣,还带了适合徒步的鞋子和去饭店时要穿的皮鞋,但倘若碰到倾盆大雨的日子,恐怕还需要一双长靴吧? 随着想象无穷无尽地扩散,行李也愈带愈多。 他们大都是在想象自
5、简述旅游电子商务网络营销中的4C及相关应用策略.
在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家(或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容。于是美国密歇根州立大学的迈卡锡(E. J. McCarthy)将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合,即:产品(Proct)、价格(Price)、地点(Place)和
宣传(Promotion)。
而在电子商务环境下,这种营销策略将会有很大的改变。首先是地域和范围的概念没有了,其次是宣传和销售渠道统一到了网上,第三是在剔除了商业成本后产品的价格将大幅度的降低等等。另外在电子商务下一些其它的新问题被纳入到了营销策略需要考虑的范畴。例如,如何做好主页和建立电子商务系统以方便消费者表达购买欲望和需求,如何使消费者能够很方便地购买商品以及送货和售后服务等,如何满足消费者购买欲望和所需的成本,如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通等等。这几个问题由于英文打头字母都是C(Consumer's Wants and Needs,Cost to Satisfy Want and Needs,Convenience to Buy,Communication),所以被形象地称之为基于4C的网络营销模式。
这种由4P为基础的市场营销策略组合到以4C为基础的市场营销策略组合的转变过程如图1所示。网络和电子商务彻底地改变了传统市场营销策略的基础,它极大地拓展了原有的市场和营销的概念。
从产品策略到满足需求策略
在传统4P的营销组合中,产品策略是很重要的一部分。但是随着社会的网络化进程,产品策略中信息因素所占的比重越来越多,传统的产品策略开始发生倾斜,逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。
1、产品从"物质"到理念的变化
传统意义上的产品多是一种物理的概念,即一个个实实在在的东西。而信息化社会中产品的概念会发生变化,从"物质"的概念演变为一个综合服务和满足需求的概念。也就是说,企业售出的不光是一些物质型的产品,而是一种综合服务的理念。它包括:
·直接消费市场或生产资料市场中的各类产品/商品;
·产品的售后服务或纯服务类型(无形)产品;
·产品形象、产品文化和后续产品的标准系列化;
·围绕消费者需求的新产品开发策略。
在这方面美国微软公司就是一个很好的例子。软件只是微软公司产品的一部分,透过软件产品公司还售出了一系列的技术标准和公司的形象、完善的售后服务体系等"无形"产品。而这一切都是非正式用户所无法享受得到的。例如,Office的正式用户通过联机注册后,随时都可以反映或询问使用中的问题,并很快通过网络得到来自世界各地的解答。
同时,通过对这些问题的统计和分析,公司很快就能知道什么类型的人在使用什么样的软件产品,主要使用的功能是什么,遇到最多的问题是什么,原软件在那些方面不能满足用户需求,在那些方面用户认为使用不方便等等。统计分析的结果就形成了微软公司下一步开发系列新产品的目标。
传统企业售出的是产品,现代企业售出的理念。
2、产品生命周期的变化
在原有新产品开发过程中有一个生命周期的概念。传统产品的生命周期分为五个阶段,在这五个阶段中,产品销售和利润增长情况如图2所示。
在传统的环境中,厂家由于不直接接触消费者,所以很难把握住新产品研制的正确投向。另外在掌握产品的饱和期和衰退期时总会不可避免地发生滞后。
而在新的环境下,这种情况会发生改变,产品生命周期的概念会逐步淡化。由于生产者和消费者可以在网上建立直接的联系,所以满足大部分消费者的需求就是新产品开发的正确投向。另外,由于能在网上及时了解消费者的意见,从产品一投入市场,就知道了应改进和提高的方向。于是,老产品还处在成熟期时企业就开始了下一代系列产品的研制。系列产品的推出取代了原有产品的饱和期和衰退期,使产品永远朝气蓬勃,保持旺盛的生命力。
从按成本定价到满足需求定价
传统商品的定价策略基本上是按:"生产成本+生产利润+销售利润+品牌系数"来确定的。在这种价格策略中生产厂家对价格起着主导作用。这种价格策略能否为消费者和市场接受是一个具有很大风险的未知数。
而新型的4C组合则相反,根据消费者和市场的需求来计算满足这种需求的产品和成本。由这种成本开发出来的产品和制定出来的产品价格风险相对是较小的。
这两种定价策略可用以下关系式来表示:
成本定价:新产品研发部门 产品及功能设计
生产成本+生产利润+商业利润+品牌系数 产品价格
满足需求定价:消费者需求 产品功能
生产成本+生产利润+商业利润+品牌系数 市场可以接受的性能价格比
从传统到现代的商业运作模式
在传统商业或营销策略中,有一个强烈的地域限制。企业在制定各种营销策略时,不得不考虑到营销渠道和地域的问题。于是厂家在制定营销策略时一定要受到厂家所在地和目标市场所在地以及用什么样的渠道来售出产品的限制。而商家在制定营销策略时,一定也受到所在地区的商业覆盖范围、收入和消费水平、特点和职业结构等等限制。
在现代商业或营销策略中,情况就大不相同了。企业和商业的营销过程没有了地域的概念,营销渠道和宣传策略也变成了电子商务的过程。商务信息的交换和处理取代了原有商务运作过程中的大部分工作。在这种情况下,营销策略中要考虑的重要问题就是如何在网络上用丰富的商品信息资源吸引用户,如何使所开发出的电子商务系统既安全又方便于消费者购买。
网络在线的实时沟通
在电子商务下,网络可以建立起厂家、商家和消费者之间的在线实时沟通,这是由网络技术所决定的。在营销策略中,企业可利用这一技术特点与各界建立不同层次的广泛沟通,以达到提高经营效率和赢得更大利润的目的。
1、组织内部的实时沟通
如果将网络技术和商务信息的传递用于企业内部管理,就构成了目前讨论的Intranet。企业内部各单位、各部门、各个销售点之间的沟通是提高工作效率、保证经营管理质量和保持企业活力的重要保障。
2、商业信息的实时沟通
在各单位之间及时沟通商务信息,也是企业营销的重要组成部分。这些信息包括:原材料的价格、金融期货市场的状况、商品信息和物流配送公司的动态联系、厂家的产品信息和生产状况等。
3、文化和感情上的沟通
在网络上树立自己公司和产品的形象将会是4C营销组合中的重要内容。今后这部分的内容也会像商标、商誉等一样成为企业重要的无形资产。这是一种文化和感情上的沟通,这种沟通是双向的。企业在树立自己公司和产品形象的同时了解到消费者感兴趣的内容,开始了构思新的产品、开发新的服务和不断丰富、完善这个形象的过程,最终使消费者对自己的网址发生兴趣并记住它。
4、与消费者的沟通
企业营销策略中与消费者的沟通分为两部分:一是如何在网络上实现介绍自己的产品并"营造"出一个良好的购物环境;二是通过对访问站点人数的统计了解消费者的购买意向并发现产品和经营中的一些问题,及时地改进。
这里特别要指出的是:企业与消费者之间要沟通的已不再是一个单一的物质产品信息,而是一种综合服务的理念。这是一种更广泛意义上的产品。
6、旅游营销推广方案 旅游景点景区网络宣传怎么做
旅游景点网络营销推广方案怎么做?万变不离其宗,旅游景点在做网络营销推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
1、网络营销推广的目的是什么?也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
2、网络营销推广渠道如何选择?(1)网络营销推广渠道分类
第1类:针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。
旅游景点网络营销推广方案怎么做?
第2类:针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。
第3类:其他渠道推广,以旅游景点相关平台为主,比如一些垂直旅游景点的交流论坛,以及一些大型门户网站的旅游景点板块,甚至一些旅游景点相关的工具型平台。
(2)网络营销推广渠道选择
网络营销推广渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?
把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就筛选出来了。
(3)网络营销推广形式选择
网络营销推广形式就2种:
第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,花钱就有客户进来,但不花钱就没有客户进来。
第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。
旅游景点网络营销推广方案怎么做?
旅游景点的开发本来就需要耗费大量资金,收回开发成本需要数年的时间,所以他们大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。
所以,大多数旅游景点都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。
3、网络营销推广客户二次利用钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。
即便老客户无法产生产生二次需求,也别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。
所以,网络营销推广带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体,他们喜欢待在哪些平台。
旅游景点网络营销推广方案怎么做?
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,提供一些福利,让老客户带来新客户,比如说直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,就要保证客户的旅游体验,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
【注意】网络营销推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是旅游景点,还是其他传统行业,都离不开营销推广的本质:人(客户)!始终以人(客户)为中心进行思考!
7、旅游网络营销
旅游营销泛指跟旅游相关的营销活动,比如城市的旅游营销、景区营销、旅游线路的营销、旅游品牌的推广以及旅游区域的营销合作,例如华东五个城市的旅游合作,对外宣传推广;
做业务、电话营销、网络营销最主要是脑子要灵活,回答本行业的问题一定要专业,而且个人的知识面一定要广。平时多了解自己公司产品有什么吸引人的地方,有什么优点。在去比较竞争对手的产品,做到知己知彼。了解你所面对的客户,真诚的为他们服务,帮助他们解决问题,而不是一心想要卖给他们最贵的产品,这样你就能获得客户的喜爱,他们会因为喜欢你而购买你的产品,这招在国外叫做“卓越策略”,是许多营销大师最推崇的一招。销售其实就是在推销自己。任何一个人在她(他)面对自己不了解的产品面前是不会选购的,她(他)选购你的产品不是信任你的产品或是信任你的公司,而是信任你的为人。如果你能做到你面对的客户都信任你,那么你在销售生涯中将会无往不利。
旅游市场营销更具有针对性,可能是一个特定的区域,比如珠三角地区的客源地市场推广,也可能是某一类旅游产品,比如游轮市场营销,到市场营销阶段既要有市场战略、又要有销售推广策略,也会附带上活动策划、市场反馈,是一个完整的市场营销链条。
自己感悟吧!自己感悟的东西才是最实在的,别人是教不来的。
8、旅游景点的网络营销策划方案怎么写
旅游景点的网络营销策划方案怎么写?万变不离其宗,旅游景点在做网络营销的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
1、网络营销的目的是什么?也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
2、网络营销渠道如何选择?(1)网络营销渠道分类
第1类:针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。
旅游景点的网络营销策划方案怎么写?
第2类:针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。
第3类:其他渠道推广,以旅游景点相关平台为主,比如一些垂直旅游景点的交流论坛,以及一些大型门户网站的旅游景点板块,甚至一些旅游景点相关的工具型平台。
(2)网络营销渠道选择
网络营销渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?
把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就筛选出来了。
(3)网络营销形式选择
网络营销形式就2种:
第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,花钱就有客户进来,但不花钱就没有客户进来。
第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。
旅游景点的网络营销策划方案怎么写?
旅游景点的开发本来就需要耗费大量资金,收回开发成本需要数年的时间,所以他们大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。
所以,大多数旅游景点都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。
3、网络营销客户二次利用钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。
即便老客户无法产生产生二次需求,也别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。
所以,网络营销带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体,他们喜欢待在哪些平台。
旅游景点的网络营销策划方案怎么写?
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,提供一些福利,让老客户带来新客户,比如说直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,就要保证客户的旅游体验,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
【注意】网络营销的本质和线下找客户的本质一样,不管你是旅游景点,还是其他传统行业,都离不开营销推广的本质:人(客户)!始终以人(客户)为中心进行思考!