网络营销中的网络调查包括

1、网络营销市场调研的基本步骤有哪些？

　一、网络经常性搜索。网上搜索是利用搜索引擎进行，利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。利用网上搜索可以收集到市场调研所需要的大部分第二手资料，如大型调查咨询公司的公开性调查报告，大型企业、商业组织、学术团体、著名报刊等发布的调查资料，政府机构发布的调查统计信息等等。
　 二、同型产品站跟踪法。网上每天都在出现大量的市场及商品信息，在网络营销中要多收集这类网站的信息，采取进时跟进的做法，对网站的信息进行有效的捕获，也就是对一些提供信息的网站进行定期跟踪，对有价值的信息及时收集记录。
　 三、丰富邮件列表。企业可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料，将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表，将收到的邮件列表信息定期处理也是一种行之有效的资料收集方法。
四、网上调查表。企业网站本身就是一个有效的网上调查工具，然而，网站的网上调查功能常被许多企业所忽视，浪费了从顾客那里直接获得有用信息的机会。在网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，广泛地应用于各种调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
网络市场调研一般包括以下几个步骤：
（一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是：
1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？
2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？
3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？
4.你的客户对你竞争者的印象如何？
5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？
（二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
下面就相关的问题来说明：
1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。
2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。
(1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。
(2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。
(3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。
3.调查手段：
(1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。
(2)交互式电脑辅助电话访谈
在市场调研的整个过程中，网络营销学认为，由于收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，企业通过网络不仅为获得第一手资料提供了良好的途径，而且增加了获取第二手资料的渠道，互联网在市场调研中的优势在收集市场资料阶段更加明显。那么，在企业网络市场调研时，常用到一些调研方法，有如网络经常性搜索、同型产品站跟踪法、丰富邮件列表、网上调查表等等，扩展相关知识：http://tseot.com/?p=450

2、网络营销都有哪些功能

（一） 在线信息搜索
企业在开展网络营销时，可以利用多种搜索方法，积极主动地搜索有价值的信息、商业机会和情报，了解对手的竞争态势等市场状况。企业可以通过登陆搜索引擎、大型综合性门户网站、第三方商务网站、政府网站等站点获取相关信息。
（二） 网上市场调查
网上市场调查主要是利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查，还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具，可以提高调查效率和调查效果。在利用Internet进行市场调查时，重点是如何利用有效的工具及手段实施调查和收集整理资料，获取信息不再是难事，关键是如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息。
（三） 网络信息发布
Internet作为一种双向沟通渠道，最大优势是可以实现沟通双方突破时空限制直接进行交流，而且简单高效费用低廉。因此，在网上开展促销活动时最有效的沟通渠道，但网上开展处销活动必须遵循网上的一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。网络广告作为最重要的促销工具，主要仰赖internet的第四媒体的功能，目前网络广告作为新兴的产业得到了迅猛发展。网络广告作为在第四类媒体发布的广告，具有报纸杂志，无线广播和电视等传统媒体发布广告无法比拟的优势，即网络广告具有交互性和直接性。
（四） 在线咨询
企业可以在网站设置QQ在线客服网页等，接受网络顾客的在线咨询，详细解答顾客的疑问，于顾客进行充分的沟通。
（五） 网络销售
企业可以通过建立网站，或者通过第三方的商务平台建立网络商城，或者与其他电子商务网站合作，实现在线销售，如国美的网上商场。
（六） 建立网络品牌
网络的虚拟性和低成本性为企业通过互联网建立品牌形象提供了有力的条件。企业可以通过一系列的宣传推广和品牌策划等措施，树立良好的企业和品牌形象，实现网络公众对品牌的认可，从而使企业品牌在网络上得到延伸和拓展。
（七） 网站推广
企业利用网络进行网站信息推广，使网站或网络店铺获得较大的访问量，是企业网络营销的主要功能之一，也是网络营销的目标之一。通过获得较大流量的网络访问，企业可以更好地宣传自己的产品和品牌，加深顾客对产品和服务的理解，培养客户好感，进而实现销售。企业可以通过搜索引擎网络社区网络广告等实现网站推广。
（八） 管理客户关系
企业可以通过FAQ、论坛、有建列表、各种即时通信软件等网络营销工具，为顾客提供各种在线服务，增强与顾客之间的联系，解决顾客的各种问题，提高顾客的满意度，对顾客进行有效的管理。

3、网络营销具体有什么作用？

网络营销是指经营者以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高营销信息传播的效率，增强营销信息传播的效果，降低营销信息传播的成本。

其次，网络营销无店面租金成本，且有实现产品直销，能帮助经营者减轻库存压力，降低经营成本。在网上，任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。

4、网络营销工作具体做什么

因为不清楚你的岗位做什么，可以跟你说现在各个网络营销岗位的具体工作做些什么！你也可以选择相关方面发展的~

一、技术类

1、网站架构师：网站系统、功能、模块、流程的设计师。

2、网站模板设计师：主要是把设计好的网页制作成一个网站的模板。

3、网站维护工程师：管理和维护网站以及根据需求完成网站信息的更新和信息资源的整合成为他们的分内之事。除此之外，精通 CSS、HTML 等语言 ，熟悉数据库应用，有一定美工基础能独立进行网站设计和制作。

4、网页设计师：设计制作网站的各个网页。

5、网页前端工程师：负责网站实施工作，就是把网页设计图切成静态页面，然后再添加上网站程序。

6、网站测试工程师：负责网站功能的使用情况，并与相关部门合作优化网站功能。

7、网站管理员：负责内部各类信息处理，协调网站各部门间的合作。

8、搜索优化工程师： 负责公司网站针对搜索引擎优化工作的计划和履行。制订公司网站 SEO 技巧实行规范。针对指定要害词，对搜索引擎收录情形进行剖析。收集本站要害词在搜索引擎中的地位的信息。收集并分析竞争对手的搜索引擎收录情形信息。剖析收集到的要害词数据，将成果利用于搜索引擎优化及算法剖析。

职位要求： 熟悉页面结构对 SEO 的影响 熟悉外链工作，了解SEO基础知识（如 PR 、搜索引擎收录）知道目录提交、博客、论坛、书签等方式拥有互联网资源者优先良好的语言沟通和技术文档沟通能力，有手动建设的外链的经验、有网站运维管理工作经验。

二、市场方面

1、网站编辑：负责网站频道信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑，并更新上线；管理和维护社区，完善网站功能，提升用户体验；收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；组织策划社区的推广活动及相关业内文章撰写；协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；配合技术、市场等其他部门的工作；信息的加工，信息的采集；专业的编辑，以及网页的推广。

2、网站推广主管：指导并管理推广专员通过电话、网络等方式与其它网站沟通并确立合作伙伴意向；指导并管理推广专员归纳、筛选、整理客户资料，及时跟踪及处理客户反馈，帮助处理内部事物性工作，维护客户关系，促进满意度的提升；直接向总经理汇报。

3、网站策划师：
（1）网站架构策划和设计：
> 负责制定网站的设计风格、架构设计和栏目规划；
> 整体把握网站运营理念，负责网站建设方案策划的制定与修改；
> 负责网站各个频道产品的设计和规划，协调整个网站的设计和规划；
> 负责网站功能流程策划及页面内容规划；
> 提出网站栏目构想，作出详细策划和撰写方案；
（2）网站建设协调与监督：
> 负责网站建设的实施跟进及进度效果监控，包括网页设计和技术开发的跟进；
> 进行整体策划中的分项策划，协调各部门工作人员按照计划完成网站的整体制作；
> 与网站技术人员及设计人员进行沟通，协助网站制作人员搭建网站框架及美化工作；
> 负责网站美工和网站开发部门的质量，并对最终开发产品质量负责；
（3）信息收集与整理：
> 按计划对网站内容结构进行规划与管理；
> 负责网站内容的采集、编写和整理；
（4）需求分析：
> 负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程；
> 对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；
> 收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点；
> 协同各部门参与市场调研、情报收集、分析与预测，提出发展建议和设想；
（5）网站市场推广：
> 负责网站活动的策划、推广等工作；
> 制定网站的合作拓展模式并负责实施；
> 保证网站的整体设计最大化贴近用户；
> 负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；

4、市场调研分析师：通过指导和培训调查员、进行预调查、组织实施实地调查，对客户市场调研方案的设计、策划、实施跟踪与后期评估，撰写调研报告和行业分析文章，参与管理数据的整理和分析过程，为企业提供服务对象及竞争对手的第一手信息，为企业做出正确决策提供强有力的数据支持。

5、产品策略分析师：与互连网产品团队密切配合，负责该产品的规划、设计、实施以及运营；建立完善的门户产品和电子商务系统，并持续对其进行跟踪评估分析，提升用户体验；完成相应产品策略研究或评估报告报告，协助行业运营专员做好类目调整；用户需求调研，收集反馈意见并分析、筛选，对用户使用行为进行分析；市场竞争分析，分析竞争对手产品，及行业内外所有相关产品等。

6、网站推广员：资料收集与统计；网络推广分析诊断；针对性提出有效的解决方案及实施计划；网站推广效果的跟踪和评估方法；如果必要，可以进一步提供网站推广策略与推广效果的分析建议。针对网站本身的特点及行业状况进行系统分析；·针对网站不同发展阶段特点制定针对性的推广计划；·提供有效利用各种网站推广工具和方法的具体建议；·通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果；·可进一步将网站推广效果分析与网站访问统计分析相结合，提供深度分析报告。

7、公关宣传策划：指组织通过公共关系策划和实施达到理想的宣传状态和标准。是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳宣传方案的过程。

8、广告媒介经理：同时接触公司的最高层和最低层。一方面企业通过媒体发出的声音必须代表着企业的核心战略、核心品牌定位，任何细小的工作都是为了最终的目标不偏离。另一方面，媒介公关经理又必须操心最细枝末节的东西，包括新闻通稿中透漏的销售数字，以及新闻发布会发言席的位置摆放等等。

三、运营方面

1、网站运营总监：负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。网站运营总监在互联网行业业内企业担任着非常重要的角色，这个职务决定着以互联网为依托的一个企业整体运营的决策权，也可以说相当于公司的常务总经理。

2、网站运营经理：负责网站的整体规划、构建，管理网站频道及合作资源的整合，参与市场行为的策划；负责网站的建设以及定期的维护与更新；负责客户的开发；设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度；制定工作计划，监督、指导团队进行工作，实现高效率运作；参与宣传活动主题策划、文档的撰写。

3、网络渠道经理：负责国内各地网络市场的销售管理；负责建立和完善各地的网络代理商销售网络，按时完成公司下达的销售任务；负责代理商销售团队的建设、人才培训；负责协助代理商发展更多的经销商，并维护他们之间良好的合作关系；负责及时处理所辖区域各种突发事件等。

4、网络商务拓展：即电子商务拓展，公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行，和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道，和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。

5、外销工程师：建立与维护国际销售渠道；制定公司年度销售计划，确保业绩实现； 负责对销售合同、应收货款的跟踪与跟进；定期分析市场与客户情况，建立稳定的客户关系。

6、外贸市场策划： 针对企业和产品的实际情况，进行市场战略目标体系的策划；研究市场的宏观方面的信息，包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；制定、规划公司品牌策略，包括新产品的定位、营销方案及整体设计，提升品牌销量；负责企业形象、品牌形象、商业化包装的策划与管理，组织、编制大型市场规划、设计方案，指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。 其核心竞争力—知识要求：具备市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历，能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作。 技能要求：有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；具备大型活动的现场管理能力，有较强的表达、理解与公关能力以及团队合作精神。

经验要求：具有三年以上相关职位的从业经验。有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务
谈判经验。

四、其他

1、电子商务师：指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。

2、网络营销顾问：为传统企业或网络企业提供网络营销人员培训、网络营销规划、网站建设规划 网站诊断、搜索引擎优化等网络项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案，或代为施行以求达到预期目的的一种网络商务活动。一般认为：网络营销顾问是为企业提供适合企业资源的网络营销解决方案，代为执行或者辅助指导企业进行网络营销策划、实施、监督和管理，利用信息化手段开展网络营销以提升企业在网络时代竞争力的专业网络营销人才或机构。

3、资深外贸专家：主要负责外贸销售、策划的顾问。

4、网店店长：负责网店的开设宣传、网店装修设计宣传、在线客服、提高信用等级、关键词优化等。
希望能帮助你更好地进行职业规划~

5、网络营销的作用？

网络营销作用与哪些方面

　　1、网络营销导向的企业网站建设和升级改造
网络营销导向企业网站的建设是有效开展网络营销的基础，将这一重要关系应用于网络营销策略的制定，首先要求从网络营销整体需要的高度来看待企业网站，将企业网站真正作为网络营销策略的重要组成部分，为有效开展网络营销奠定基础。考虑到绝大多数大型企业都已经建立了自己的企业网站，因此如何对现有企业网站进行升级改造就成为大型企业网络营销基本策略之一。

2 、企业内部网络营销资源的开发、积累和应用
内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息，以及各种有效的信息发布渠道等，拥有这些资源是向用户传递网络营销信息的基础条件。企业网站的信息、服务、功能是有效开展网络营销的必要条件，因此应重视企业网站内部资源的开发和应用，在对企业网站合理规划的基础上，还需要保证企业信息的有效性，尽可能提供对用户有价值的信息，并以最有效的手段向用户传递营销信息。用户通过对网站信息的获取，以及对各种功能和服务的应用，达到对企业和产品的认知，从而为用户的购买决策奠定基础。企业网站资源的基础是有价值的信息、良好的顾客服务和完善的网络营销功能。

3 、创建和提升网络品牌
相对于中小企业而言，大型企业的网络品牌更加重要，也更具有价值，因此网络品牌策略是大型企业网络营销必不可少的内容之一。创建和提升网络品牌的途径主要包括企业网站优化设计及推广策略，包括搜索引擎营销、网络广告、Email营销等。

4 、发挥在线促销功能
网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用，多种网络营销方法对促销都有直接或间接的效果，同时也有一些专用的网上促销手段。通用的网络营销策略包括网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等，专门作为网上促销的方法则包括购物搜索引擎(比较购物)、会员电子刊物、在线优惠卷促销等。

5 、顾客关系和顾客服务策略
主要包括完善在线帮助系统如网站导航、常见问题解答(FAQ)、在线咨询等服务，同时还有必要从功能上满足网络社区、邮件列表等基本需求，以会员通讯为代表的内部邮件列表是顾客关系和顾客服务策略的主要手段之一。

6 、拓展销售渠道，实现在线销售
尽管目前网上直接销售并未形成主流，不过在有些行业已经表现出很好的发展势头，如酒店预定、航空客运服务等，一些领先的家电企业也逐步开始实现网上销售，因此对于部分具备网上销售条件的企业，开展在线销售是一种扩大市场占有、提高整体竞争力的策略之一

6、网络营销功能与网络营销的八项职能的区别

市场调研：网络营销中的市场调研具有重要的商业价值。
信息搜索：在网络营销中，可以利用多种搜索方法，主动的、积极的获取有用的信息和商机。

信息发布：网络营销既可以把信息发布到全球任何一个地点，又具有交互性。

销售渠道开拓功能 ：网络具有极强的市场进击力和穿透力。

特色服务功能 ：网络营销所提供服务的内涵和外延都得到了扩展和延伸。

客户关系管理：在网络营销中，通过客户关系管理，将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理于一体，将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹协调起来。

经济效益增值功能 ：网络营销会极大的提高营销者的获利能力，使营销主体提高或获取增值效益。

网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法。

网络品牌

与网络品牌建设相关的内容包括：专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一，通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。

网站推广

获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础，尤其对于中小企业，由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业，网站推广也是非常必要的，事实上许多大型企业虽然有较高的知名度，但网站访问量并不高。因此，网站推广是网络营销最基本的职能之一，基本目的就是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣，并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。

信息发布

　 　信息发布需要一定的信息渠道资源，这些资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括：企业网站、注册用户电子邮箱等；外部资源则包括：搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源，并充分了解各种网络营销资源的特点，向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息，是网络营销取得良好效果的基础。

销售促进

市场营销的目的是为最终增加销售提供支持，网络营销也不例外，各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果，同时还要许多针对性的网上促销手段。这些促销方法并不限于对网上销售的支持，事实上，网络营销对于促进网下销售同样很有价值，这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。

网上销售

网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

顾客服务

互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，包括从形式最简单的常见问题解答，到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

顾客关系

顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果，良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

网上市场调研

主要的实现方式包括：通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷，以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。

7、网络营销大概包括几个方面？

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。准确地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销主要做什么? 主要有：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客 服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。网络营销其实是从 网站建设到运营、推广；到网络媒体的投放、公关； 到品牌的传播、市场策略； 再到目标客户的积累、和客户管理整个全案的营销。

8、网络营销4P'S的理论有哪些？

4P组合，即产品（Proct）、价格（Price）、渠道（Place)

以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。