为A公司设置网络营销工具

1、什么是网络营销工具？

使用网络营销工具进行营销传播是为了让企业能够在短时间内快速提高知名度。目前以N次方网络整合营销公司为代表的网络营销机构在营销传播行业内异军突起，对传统的广告公关行业造成了强大的冲击。而网络营销，特别是网络整合营销必须借助各类网络传播工具，才能够实现信息的快速发布、传递以及与用户的交互，并最终为企业营造一个良好的销售环境。
现阶段我们常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、论坛、博客、即时通讯工具、SNS社区、知识问答平台、门户网站等。
其中，企业网站主要是指企业进行自身网站建设以及优化，合理布局企业网站信息和搜索关键词，它直接影响着受众/客户对企业的第一印象。
搜索引擎在网页推广中是非常重要的引导媒介，因此，大部分企业都极为重视自身在搜索引擎中的搜索量以及排名情况。以前企业为此所能做的事，是参与搜索引擎的竞价排名，以获得更靠前的推广效果；而现在我们发现，SEO搜索引擎优化也能够在较大程度上提升企业的信息排名。
SNS社区也是近年来比较火热的一项网络营销工具。在中国，特别是以人人网（原校内网）和开心网为代表，他们引起了一代互动营销的热潮；而在国外facebook也创造了极大的商业价值。

2、网络营销的工具体系有哪些

客服系统，推广系统，客源系统，再就是市场分析一类的。

3、关于全网营销工具

“怎么做全网营销”？

这是一个范围很广的问题，可能靠一篇文章可以讲不到很细节，但我在这里把全网营销的知识框架和全网营运营体系完整的告诉大家，全网营销怎么做这个话题？没有互联网营销5年以上的管理经验并且通过实战做出出色的业绩，是不能把这个过程讲全面的。接下来关于全网营销的核心内容，是目前较为完整，最为实战有效的全网营销思路。

目前，对于90%以上的网络营销人员，都存在几点对全网营销的普遍的错误的理解：

一，做了官方网站，做了百度sem，广点通，今日头条等主流的付费广告投放，就认为自己在做网络营销;

二、采用百度知道，微博博客，论坛，主流自媒体、公众号等引流方法，就认为自己是在做网络营销；

三，认为自己加入了，淘宝天猫京东等等一系列的大的电商平台，就认为自己是在做网络营销；

四，认为通过网络的一些平台或者工具吸引流量和粉丝，就是在做网络营销。

首先可以肯定告诉大家的，以上4种是对网络营销的一个偏面和错误的理解和认识，

那什么才是真正的网络营销呢？可以通俗全面的理解为：网络营销就是通过网络这个工具去实现产品/服务盈利的一个过程，采用各种有效的网络推广方法，向广大网民暴光自己的产品/服务，找到潜在客户，挖掘意向客户，最后成交实现盈利。

我们知道不管任何一家公司做网络营销，都是为了提升业绩和品牌知名度，当然提升品牌的知名度，最终也是为了提升业绩，所以，网络营销是以业绩和企业利润为结果导向的。

而网络营销业绩的完成涉及到多个环节，核心流程是这样的：通过网络各种平台和推广方法引流到官网页面或自己搭建的平台（如APP、商城等等）――有意向的客户咨询了解――筛选出意向用户进行跟进——部分成交产生业绩。只有当这3个核心环节都做好时，才能产生业绩，假设：推广引流做得很好，给平台带来足够多的流量，但咨询部门和业务部门不给力，不能把流量转化为业绩。所以网络营销是涉及多个岗位的一个团队，他是一套体系，只有对3个核心环节进行统一管理。把3个核心流程都做好，网络营销的业绩才能达到最大化。

你能想到的大公司或集团公司，“网络营销”都是已上升到了企业战略层面，如果真像上面提到的4点错误理解这么少的内容，那网络营销似乎太过于简单了。而实际上并非如此。

下面综合我个人的学习和实战经历。我们一起来探讨下网络营销体系的真正核心内容。为了把知识框架归纳得更加有条理，上升到一个可操作性的实战理论，我把这些知识点提炼成网络营销实战“V”理论。名称不重要，重要的是里面包括的具体内容。

网络营销实战“V”理论，包括4大系统，即定位系统；平台系统；引流系统；运营系统。

一、定位系统：主要是解决公司市场、产品和用户3个定位的问题；

二、平台系统：主要解决根据公司产品/服务，要建立什么平台问题（如：官网、商城、APP还是的平台）；

三、引流系统：主要解决如何通过网络推广自己的产品/服务，把产品暴光给潜在客户；

四、运营系统：实现把引流系统导过来的流量转变为业绩。

下面我们稍微展开来讲一下。

一、定位系统：

定位系统是任何一家公司想通过网络这个渠道开展业务首先要做的。他包括市场定位，产品定位；用户定位。

1、市场定位：

网络营销和线下传统行业还是有区别的，现在互联网很发达，基本上你找什么产品都有，而且越来越容易找，如果你是消费者，在这么多选择当中，你会如何选？是不是会选看起来专业的，只专注于做你想找的那款产品的企业。所以，网络营销第一步市场定位一定要做细分市场（即使公司目前有多个产品做多个市场，但你也要让用户看到的内容就是专注于客户想找的产品/服务。多个产品多种市场如何达到这种效果有兴趣可私下交流）。

2、产品定位：

明确市场定位后，接下来就是产品位位，产品定位内容里面有两个核心点，一个是盈利模式定位，另一个是卖点定位。

（1）盈利模式定位

盈利模式定位对于产品定位来说是最为关键的，同一个产品，不同的盈利模式，就决定了这个生意能做多大，有多少成就。

所以这是想告诉大家，同样的产品，一定要想好自己的盈利模式，只有当你足够了解这个产品，了解你的广大网名时，你才能会有更好的盈利的模式，同样的产品，更好的盈利模式，可以让你少很多竟争对手，可以让你把生意做得更大，可以让你发展更快。

（2）卖点定位

谈完了产品定位的盈利模式定位，我们来谈卖点定位，这个相对简单些。根据市场，用户，竟争对手，找到自己产品在这个市场上相对于竟争对手来说，最为核心的优势，这个核心优势能解决用户什么疼点，这就是卖点定位的核心。如果发现了客户疼点，但是你的产品不具有这个功能，那就要上升到产品层面，开发具有核心优势的产品。

3、用户定位：

也就是要确定你们这个产品一般是什么类型的用户购买，或者你打算把你的产品卖给什么类型的用户，这点一定要非常明确。因为后面的平台的搭建、网页内容的策划设计和网络广告投放都要根据用户特点来设计制作。也只明确了用户群体，才能更好的研究我们的用户，才能创造更多他们喜欢的产品。

1、最开始做的是市场定位：我自己定位的是一个细分市场，深耕做精的模式，只做付费广告投放技能及全网营销体系实战培训。（相比很多培训机构啥都做，只要能赚钱都做，不专业）

2、接着确定了产品定位：找用户痛点（行业工资较高），对比竟争对手找出差异化。最后确定，我们要做的产品有以下核心优势，比同行课程内容丰富好2－3倍，更具有实战性，价格还只相当竟争对手1/3。让学完我的课程的同学，能找到工资过万的工作，几年后还可以进行自我创业（有了这个目标之后，就是要进行竟争对手调研，确定课程内容，研发课程等等一系列的动作，有创业想法的伙伴可私下交流）

3、最后确定目标人群定位：定位在刚毕业3年内的毕业生、想转行、想创业的人群。（因为自己也经历了毕业转行，重新选择行业，重新学习这样一个过程，特别能理解这样一个过程的坚辛和不易。而且这发现身边转行重新择业的人群并不少，他们的痛点就是转行要去什么？哪行工资高？未来能不能实现自我创业？而我这个产品刚好能解决这些痛点。）

二、平台系统

在充分完成了定位系统要完成的事项后，我们接下来要做的是搭建网络营销的平台系统。通俗讲就是要把我们的产品或服务包装成什么？适合网络传播和销售。要搭建什么样的平台，主要是根据定位系统来决定，考虑我们的潜在用户的会用哪些网络平台，网络兴趣爱好，产品盈利模式等等。

不同的用户群体，不同的盈利模式搭建的平台也是不一样的。

例1：你是做实体产品，盈利模式B2C，那你需要的搭建是电商平台，如入住淘宝天猫、京东等大型的电商平台，如果自己想做大，自己可以搭建自己的电商平台，尤其是移动端电商平台。至于品牌官网、官方微博博客、公众号等平台根据自己实际情况来定，如果有圈粉和会员则一定要考虑搭建社交类平台来活跃粉丝。

例2：做传统产品，B2B模式，那你需要搭建的平台是官网和入住大型的B2B平台（如阿里巴巴等），电商类平台就不用考虑了，社交性质平台根据公司品牌需要选择性搭建。

例3：公司不做实体产品，盈利模式是技术服务。搭建的平台官网。APP、社交性质平台根据公司品牌需要选择性搭建。

一般来说，有考虑网络营销的企业，一个好官网是一定要有的（才么才叫好官网，利于搜索引收录排名，具有营销性的产品和内容，用户看完有购买的冲动），其他一些主流的B2C、B2B电商平台，社交属性的平台根据自己企业实际情况来搭建，因为每一个平台的搭建和维护都是要设立专门的岗位，都是需要大量时间和人力成本，每搭建一个平台不认真做，也是没多大效果。

建议：平台搭建在于精不在于多。（关于如何搭建平台及平台内容确定内容太多不展开讲）

主流的会采用到的一些平台有：官网、APP、淘宝天猫、阿里巴巴、京东、苏宁易购、亚马逊、官方微博博客、其他细分市场的入住平台、认证公众号、小程序、移动商城等。各企业可以根据自己实际情况选用。

三、引流系统

搭建了平台后，对于一个新的平台，是没有流量的，用户也不可能知道，所以接下来重要的工作就是引流，怎么让用户看来到我们这个平台。这就是我们的引流系统，主要包括两种方法，一种是付费引流，另一种是免费引流（当然这个也是需要人力成本）

1、付费引流

直白的理解是，出钱购买流量，目前BAT、新浪占有几乎所有的用户，所以我们可以向他们购买流量，另外包括一些360、今日头条、UC头条、视频类等媒体和平台也是具有大量的流量，这些都是我们可以付费引流可选的一个方向，我们最重要的是考虑流量成本和流量精准度这两个问题。因为这个直接关系到我们的利润问题，例如，一个产品卖100元，利润30%，赚30元，如果采用某种付费推广方法，每成交一个用户要花40元流量成本，这样计划反而还亏了10元。所以付费引流关键是如何控制和降低成本。主流的付费引流平台推荐如下：

2、免费引流

顾名思义就是通过免费的手段吸引用户到我们搭建的平台上。下面是目前主流有效的免费引流方法：

（1）SEO优化，导流到网站，建议做长远打算的一定要做；

（2）自媒体软文引导：自媒体平台有今日头条、企娥号、百家号、网易、UC头条、公众号等自媒体平台，可以百度查找下，很多。

（3）利用百度系列产品进行引流引导：百度知道、百度文库、百度经验、百科、贴吧等等，百度当然会给自己的产品很好的排名，所以效果可观（现在越来越难做，当然使用的技巧也是有很多的）

（4）免费视频优化：平台有优酷土豆、腾讯视频、百度视频等，百度能找一大把（只提供思路方法，具体操作自学）

（5）B2B平台引流，如果企业是做传统的产品，可以选B2B平台（如阿里巴巴等），建议做付费会员，现在免费越来越难做，消耗人力成本。

（6）社交媒体：微博、博客、人人网、论坛等等，根据实际情况来选择，并不是每个企业都要做，中小实体行业就没有必要选，如果有做大企业的计划，可以考虑后面开通。

（7）还有其他一些方法，但是效果不理想，大家也可以去尝试。

以上只是提供一个思路，比如视频类，你就可以自己去百度查找更多的视频平台，其他类似。每个平台都有每个平台的使用规则和技巧，

四、运营体系

运营体系是业绩的保障，解决如何把流量转变为业绩的问题。如果搭建好的平台，有用户来看，却不能抓住他，成交他，也就是说之前所有的努力都是白费，所以运营体系是所有努力的一个核心保障，下图是一个网络营销的一个过程图。

最上面那个椭圆代表企业搭建发的平台，平台通过引流系统推广引流，会把企业产品展现给潜在用户，如果部分用户感兴趣就会点击网页仔细了解，再有部分用户会向企业咨询了解，最后也一定会有用户购买产生业绩。其中每向下过渡一个环节，数量都在减少，形成一个”V”形的字符（这就是我称之为网络营销“V”理论的原因），每一层级转化都存在一个转化率。怎么提高这些转化率，降低网络运营成本是运营系统要解决的核心内容。

运营体系重在运营管理，是一个管理体系。具体包括核心内容：

1、如何搭建具有营销力的平台

2、如何数据分析，降低网络广告投放成本，实现最大ROI

3、如何获取来更多潜在用户的信息

4、如何成交更多的用户

5、如何管理网络营销团队

6、如何制定团队网络业绩绩效考核

例：某家企业，投了10万广告费做推广，做产生20万业绩，按30%利润算赚6万，但投了10万推广费，其实还是亏本4万的。但很多老板根本不知道网络营销流程，也没有认真计算过网络营销的成本问题，也没有去分析客户来源哪个渠道，更没有数据作为依据指导网络营销要如何改进，问题出在哪些？下一步该如何做。等等这些问题都是运营系统需要解决的问题。

运营体系才是全网营销的核心，运营体系就网络营销的发动机，最为核心。运营管理体系才能让企业的全网营销变成一台盈利的机器。

最后再谈一下网络营销和全网营销的区别。

主要区别在4大系统中第3个引流系统不同，从字面上看，“全网”并不真正代表全网，而是代表采用的推广引流方法较多，例如主流付费广告和免费推广手段都已采用，基本上能付盖了适合自己企业的目标用户。（这些推广引流方法是经过筛选后适合“自己”的方法，如何筛选感兴趣可私下交流，“全网”并不代表真正的全网，而只代表适合自己的方法做得较多，铺得较广），一般大型有实力的企业，能在网络营销上投入更多的资金和人力才能做到正真的全网营销。而大部分人说的全网营销只能说是在做网络营销。

所以我们再倒加头来看文章开头提到的对网络营销4个错误认识，就更能容易理解了。要做好网络营销不简单，是一定要有一套完整的实战理论体系作为支撑才能搭建企业的真正的网络营销团队，网络营销必需上升到企业战略层面，多个岗位同时支持才能发挥最大效果。

企业做网络营销，必需要搭建网络营销团队，下面我按网络营销包括的四大系统一一对应列一下对应的岗位。

4、最基本、最重要的网络营销工具是：（ ）a。搜索引擎 b.企业网站c.电子邮件d新闻组

企业网站，确切地说，是含有企业信息的网页，其次是搜索，然后到电子邮件与新闻组并列，随意选择。

原因：网络营销是基于网络的，如果只是在地面上有联系方式，而网上没有联系方式，也没有相应的资质实力之类的展示，其他三个工具带来的效果便无法形成转化。

企业网站面有些窄了，也可以是企业的一个博客，总的来说就是企业上网展示自己是最基础的一步，然后才有基于这一步的其他营销。

这是我按自己的经验给你的答案与理由，如果是作业的话，我不敢保证是正确答案哦：）

5、网络营销工具有哪些？

网络营销
工具有哪些
?

1
、

搜索引擎的分类：目录式搜索引擎
(YAHOO
、
SOHU)
、机器人搜索引擎
(GOOGLE
、
LYCOS
、
EXCITE
、百度、天网
)
、元搜索引擎。

2
、

搜索引擎的性能指标：召回率
(
检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数
的比率，衡量的是查全率
)
和精度
(
检索出的相关文档数和检索出的文档总数的比率，衡量的
是查准率
)

3
、

搜索引擎的组成部分：搜索器、索引器、检索器、用户接口。

4
、

网络蜘蛛
(WEB SPIDER)
不能抓取所有网页的原因：抓取技术的瓶颈和存储技术和
处理技术的问题。

5
、

网络蜘蛛抓取策略：广度优先和深度优先。

6
、

网络蜘蛛与网站的交流

7
、

搜索引擎的关键字：是用户与搜索引擎对话的直接语言。

8
、
搜索引擎
营销策略
的类型：
推式策略
(
指企业的营销人员，
通过免费的注册搜索引擎、
交换链接或付费的竞价排名、
关键字广告等手段，
使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到
各自的索引数据库中。
)
和拉式策略
(
是指企业的营销人员，通过搜索引擎搜索外部的信息，
通过对这些信息的跟踪、
整理和分析，
判断自身网站在同类网站中的竞争地位，
发现优势与
不足，提出改进方法
)

9
、电子邮件营销：通过收发电子邮件进行的营销活动。优势：一对一优势、价格优势、
简洁和方便、友情式营销。禁忌：
1
滥发邮件
2
没有主题或主题不明确
3
隐藏发件人姓名
4

邮件内容繁杂
5
邮件内容采用附件形式
6
发送过于频繁
7
没有目标定位
8
邮件格式混乱
9
不及时回复邮件
10
对主动来信的顾客抬高价格。

10
、电子邮件营销要点：获取电子邮件地址
;
使用
ASCII
码纯文本格式
;
邮件越短越好，
文档留有足够的边距
;
把文件标题作为邮件主题
;
创立有效的邮件签名
;
检查邮件
;
分类管理邮
件
;E-MAIL
营销专业化
;
主动提供
E-MAIL
服务。

11
、获取电子邮件地址的途径：购买电子邮件地址
;
通过企业网站或其他相关网站获取
电子邮件地址
(
利用网际促销活动
;
开办电子杂志
;
设置企业论坛
;
借助其他站点服务
;
宣传
企业
邮箱
;
关注现有客户
)
。

12
、评价营销方案成功与否的主要标志之一是营销效果。

13
、
Rich E-mail(
多媒体电子邮件
)

14
、邮件列表营销：利用邮件列表开展的营销活动。邮件列表：由创作者所创建，通过
一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件，是一对多的邮件营销方式。

15
、讨论组和邮件列表共同点：都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息。
二者区别：
讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件，
邮件列表是由管理者发送
信息，一般用户只能接收信息。

16
、邮件列表基本类型：公告型
(
狭义邮件列表
)
、讨论型
(
讨论组
)
。

17
、邮件列表营销的要点：明确邮件列表的目的
(
作为公司产品或服务的促销工具、为
了方便与用户交流、
获得赞助或通过出售广告
空间
、
收费信息服务
);
加入服务商的邮件列表
;
利用电子杂志创建邮件列表。

18
、积累邮件列表资源：
1
利用现有客户资源
2
其他顾客资源
3
留住网站的访问者
4
利
用广告中的电子邮件吸引顾客
5
通过发布提供免费报告的新闻得到邮件地址
6
让已有的顾客
推荐新的顾客
7
租用
E-mail
地址列表
8
直接回应邮件
9
建立会员组织。

19
、吸引用户加入邮件列表：将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎
;
为邮件列表提供多
条订阅渠道
;
邮件列表的推荐
;
提供真正有价值的内容。

20
、邮件列表订户减少原因：内容对订户不再有价值、邮件占用空间太大、采用附件形
式的邮件

21
、新闻组
(usenet)
是个人向新闻服务器所投递邮件的集合。它的优点有：海量信息
;
直
接交互性
;
全球互联性
;
主题鲜明。

22
、新闻组命名规则：

.comp
关于计算机专业及业余爱好者的主题
;

.sci
关于科学研究、应用或相关的主题，一般情况下不包括计算机
;

.soc
关于社会科学的主题
; .talk
一些辩论或人们长期争论的主题
;

.news
关于新闻组本身的主题
;

.rec
关于休闲、娱乐的主题

.alt
比较杂乱，无规定的主题

.biz
关于商业或与之相关的主题

.misc
其它的主题

23
、论坛
(BBS)
，是
internet
上的一种电子信息服务系统，它提供一块公共电子白板，
每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。

6、网络营销常用的工具与方法有哪些？特点是什么？

在现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。其中，网络广告是网络营销的重要内容之一。但是，网络广告本身并不是网络营销工具，而是一种网络营销方法。网络广告信息需要一定的载体才能将信息传递给用户。
1、 企业网站
特点：企业网站具有自主性和灵活性；是主动性与被动性的矛盾同一体；它的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来；企业网站的功能具有相对稳定性；它是其他网络营销手段和方法的基础。
适用的营销功能：品牌形象；产品/服务展示；信息发布；顾客服务；顾客关系；网上调查；资源合作；网上销售。
2、 搜索引擎
特点：支持全文检索；支持目录式分类结构；能区分搜索结果的相关性；检索方法多样性、查找手段完备。
适用的营销目的：被搜索引擎收录；在搜索结果中排名靠前；增加用户的点击率；将浏览者转化为潜在顾客。
3、 电子邮件
作为营销的一种形式，电子邮件营销成本低廉，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、受众广，信息攻势猛烈、免费阅读等优势。
电子邮件对于营销的作用：企业品牌形象；在线顾客服务；会员通讯与电子刊物；电子邮件广告；网站推广；收集市场信息；在线市场调查；
4、 博客
博客的特点：博客是一个信息发布和传递的工具；与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活；与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用；与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用"中立"的观点来对自己的企业和产品进行推广；与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高；
博客营销的作用：博客可以直接带来潜在用户；降低网站推广费用；博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；可以方便地增加企业网站的链接数量；可以实现更低的成本对读者行为进行研究；博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。
5、 RSS
特点：来源多样的个性化“聚合”特性；信息发布的时效、低成本特性；无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性。
6、 即时信息
网络营销作用：实时交流增进顾客关系；在线顾客服务；在线销售中的导购服务；网络广告媒体；病毒性营销信息传播工具。
自己应该通过什么模式开展网络营销，想达到什么目的？......等等

不知道楼主是要找外包公司还是想了解行业情况。
泉诺网络营销从开始就建立营销型网站，从SEO角度出发，更有利于后期的优化，随着业务的不断增加，可以设置专题页面，外推，优化，竞价的同步使用，是的营销的效果更佳明显

7、网络营销工具是什么？哪些对企业真的有帮助呢？

给您介绍一些常用的网络营销工具和方法，希望对您有所帮助！

1、 搜索引擎的分类：目录式搜索引擎(YAHOO、SOHU)、机器人搜索引擎(GOOGLE、LYCOS、EXCITE、百度、天网)、元搜索引擎。

2、 搜索引擎的性能指标：召回率(检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率，衡量的是查全率)和精度(检索出的相关文档数和检索出的文档总数的比率，衡量的是查准率)

3、 搜索引擎的组成部分：搜索器、索引器、检索器、用户接口。

4、 网络蜘蛛(WEB SPIDER)不能抓取所有网页的原因：抓取技术的瓶颈和存储技术和处理技术的问题。

5、 网络蜘蛛抓取策略：广度优先和深度优先。

6、 网络蜘蛛与网站的交流

7、 搜索引擎的关键字：是用户与搜索引擎对话的直接语言。

8、 搜索引擎营销策略的类型：推式策略(指企业的营销人员，通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中。)和拉式策略(是指企业的营销人员，通过搜索引擎搜索外部的信息，通过对这些信息的跟踪、整理和分析，判断自身网站在同类网站中的竞争地位，发现优势与不足，提出改进方法)

9、电子邮件营销：通过收发电子邮件进行的营销活动。优势：一对一优势、价格优势、简洁和方便、友情式营销。禁忌：1滥发邮件2没有主题或主题不明确3隐藏发件人姓名4邮件内容繁杂5邮件内容采用附件形式6发送过于频繁7没有目标定位8邮件格式混乱9不及时回复邮件10对主动来信的顾客抬高价格。

10、电子邮件营销要点：获取电子邮件地址;使用ASCII码纯文本格式;邮件越短越好，文档留有足够的边距;把文件标题作为邮件主题;创立有效的邮件签名;检查邮件;分类管理邮件;E-MAIL营销专业化;主动提供E-MAIL服务。

11、获取电子邮件地址的途径：购买电子邮件地址;通过企业网站或其他相关网站获取电子邮件地址(利用网际促销活动;开办电子杂志;设置企业论坛;借助其他站点服务;宣传企业邮箱;关注现有客户)。

12、评价营销方案成功与否的主要标志之一是营销效果。

13、Rich E-mail(多媒体电子邮件)

14、邮件列表营销：利用邮件列表开展的营销活动。邮件列表：由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件，是一对多的邮件营销方式。

15、讨论组和邮件列表共同点：都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息。二者区别：讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件，邮件列表是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息。

16、邮件列表基本类型：公告型(狭义邮件列表)、讨论型(讨论组)。

17、邮件列表营销的要点：明确邮件列表的目的(作为公司产品或服务的促销工具、为了方便与用户交流、获得赞助或通过出售广告空间、收费信息服务);加入服务商的邮件列表;利用电子杂志创建邮件列表。

18、积累邮件列表资源：1利用现有客户资源2其他顾客资源3留住网站的访问者4利用广告中的电子邮件吸引顾客5通过发布提供免费报告的新闻得到邮件地址6让已有的顾客推荐新的顾客7租用E-mail地址列表8直接回应邮件9建立会员组织。

19、吸引用户加入邮件列表：将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎;为邮件列表提供多条订阅渠道;邮件列表的推荐;提供真正有价值的内容。

20、邮件列表订户减少原因：内容对订户不再有价值、邮件占用空间太大、采用附件形式的邮件

21、新闻组(usenet)是个人向新闻服务器所投递邮件的集合。它的优点有：海量信息;直接交互性;全球互联性;主题鲜明。

22、新闻组命名规则：

.comp关于计算机专业及业余爱好者的主题;

.sci 关于科学研究、应用或相关的主题，一般情况下不包括计算机;

.soc关于社会科学的主题; .talk 一些辩论或人们长期争论的主题;

.news关于新闻组本身的主题;

.rec 关于休闲、娱乐的主题 .alt比较杂乱，无规定的主题

.biz 关于商业或与之相关的主题 .misc其它的主题

23、论坛(BBS)，是internet上的一种电子信息服务系统，它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。

8、为某公司或企业来设计一个网络营销的方案

做网络营销方案的方法：
1、明确网络推广的目的，把企业品牌产品推广出去并且维护好企业网络品牌形象和口碑。
2、了解目标群体的网络习惯，包括搜索习惯、活跃的地方、爱使用的网络社交软件等
3、针对网络习惯选择合适网络推广方式，根据不同的推广方式编写文案，达到效果最大化。
4、做好推广效果评估，根据效果做出适当的调整，避免资源浪费。
5、最重要的一点长期坚持去做。

9、网络营销工具有哪些?

网络营销软件的作用是辅助企业更高效的完成网络营销工作，因为很多工作都非常琐碎，会消耗员工大量的时间，所以借助网络营销软件，就能够把这个时间节省下来做更加有绩效的工作。

那么目前市场上有哪些网络营销工具，这些网络营销工具又能够完成什么网络营销工作呢？聚卓营销帮助大家整理一下。

1. 网络营销工具之竞价营销软件这类软件的作用是辅助企业的竞价推广工作，比如百度竞价推广、360竞价推广等。它最大的作用是帮助企业完成关键词的调价工作，并且能够控制竞价排名，部分软件还可以监控恶意点击，可以分析数据和查看报表。

2. 网络营销工具之邮件营销软件邮件营销软件的作用就是帮助企业采集目标客户的邮箱，然后完成邮件群发工作。判断这类软件的好坏就要看采集的效率和精准度，发送的成功率等要素。

3. 网络营销工具之论坛营销软件论坛营销软件的核心作用是代替人工完成海量论坛的注册、发帖和顶贴工作。论坛营销是口碑营销的重要手段，判断软件好坏的方法就是看注册成功率、发帖成功率等。

4. 网络营销工具之博客营销软件博客营销软件的作用是批量注册博客、批量发送博文，对于企业网站SEO的外链工作具有非常大的作用。

5. 网络营销工具之微博营销软件微博营销软件的作用是统一管理企业微博账号，批量关注、评论和转发微博，同时在网站SEO中也具有非常好的作用。

6. 网络营销工具之QQ营销软件QQ营销软件的作用是实现批量加群，然后对这些群实现批量发布群邮件、群共享、群消息等等推广。

7. 网络营销工具之分类信息营销软件分类信息营销软件的作用是实现各大分类信息平台的批量注册、批量发布产品或服务等作用，能够借助分类信息平台实现非常好的搜索排名。

8. 网络营销工具之B2B平台营销软件B2B平台营销软件的作用与分类信息类似，借助B2B平台实现搜索排名，而软件的功能主要是几百家B2B平台的批量注册、批量发布产品信息。

9. 网络营销工具之数据分析软件数据分析软件的作用是采集和分析数据，比如如果我们的目标客户是企业，那么类似阿里巴巴等第三方B2B平台上的企业都是我们的目标客户，可以通过这类软件进行采集和发送工作。

10. 网络营销工具之店铺运营软件对于运营第三方店铺比如天猫店铺的客户来说，又有很多针对该类店铺的应用可以使用，比如超级旺铺、数据魔方等，可以帮助自动管理店铺。

以上是目前市场上主要的网络营销工具，企业可以根据自己的需要进行采购和使用，最大的作用是节省人工成本，把低效率的工作转变成高效率工作。