1、SEM账户质量度的影响因素有哪些
一:跳出率(bouncerate)跳出率(bouncerate)是优化SEM广告最重要的KPI度量之一,跳出率也是最能反应广告媒介质量的KPI度量,SEM竞价广告投放会给广告主带来很多的价值用户,但是有多少比例的用户是真正对我们产品或者服务感兴趣的?跳出率(bouncerate)则可以帮助我们解答这些问题,例如:从百度来源“切换器”这个关键词,对应的跳出率是80%,说明我们投放的这组广告有100个用户进来,只有20个人会继续深入访问我们的网站,80个人是直接从Landingpage页面直接离开了。说明这组关键词投放肯定是不合算的,投资回报率很低,其中影响跳出率的有主要的几个因素组成,a、广告创意与Landingpage相关性b、广泛匹配造成的匹配误差,尽量不要投放过于宽泛的关键词(例如谷歌对于广泛匹配采用的词组及近义词匹配,如果广告是以广泛匹配投放的”切换器”关键词,那么用户如果搜索“繁体字切换器”同样可以让这组广告显示,但是这个词组和广告主卖的产品毫无关系,无效点击直接会影响跳出率数据)。如果你想了解如何分析谷歌竞价广泛匹配关键词所对应的用户实际搜索数据,请访问我的博文,如何让谷歌分析停止窃取Adwords关键词数据?c、网络访问速度及网页用户体验影响(用户无法正常打开页面,但打开过程中执行了分析代码;网页对于主流浏览器兼容问题,造成用户打开可读性较差的页面)d、Landingpage设计问题(例如用户进入Landingpage,没有一定的亮点或者优势来打动客户的购买欲望)关于landingpage设计请参考我的博文,8个技巧让设计转换为成功的销售现在,您可以仔细分析到底是哪个因素影响到跳出率数据,得到相应的决策数据!二、网站平均停留时间(AveragetimeOnSite)网站平均停留时间(AveragetimeOnSite),可以准确的反应用户进入Landingpage页面后对广告主产品/服务,感兴趣的程度。因为这是一个均值,所以具有一定的参考性。如果大多用户进入到Landingpage后都能停留2~5分钟,说明广告投放与Landingpage设计都非常到位;如果平均停留时间在30秒以内,说明用户感兴趣程度较低。当然这也不是绝对的,跟Landingpage选择也有一定的关系,例如用首页投放,通常停留时间会较高,如果Landingpage页面没有任何可访问的链接,只有一个表单,那么停留时间就不适合做为优化KPI的度量,这个环境下适合用目标转换来做为关键优化度量。三、目标转换(goalconversions)目标转换(goalconversions)是优化SEM广告最重要的KPI度量!为什么这么说?因为它代表着,我们投放的广告带来的用户,实际有多少比例的用户是对我们网站最有价值的用户。也可以这么说,哪些用户是对我们网站KPI转换贡献最大的用户。通过目标转换度量我们可以了解到我们投放的内容网络网站,或者关键词所对应的目标转换率与转换值。哪些关键词或者哪些内容网站对我们的目标转换贡献较大则继续加大投放,哪些是转换率低的关键词或者没有转换率的关键词,我们直接暂停投放。
2、SEM常见的问题怎么样
SEM作为当前比较流行的营销方式之一,已经渗透到各行各业,它精准高效的光环让人是又爱又恨,驾驭好可以对企业提供稳定的效益,相反会被圈在烧钱的战场越走越远。
那么日常SEM工作中,效果不好的原因是什么呢,今天小编和大家一起分享一下!
第一、关键词较差
这个问题其实很难做到绝对的优势,因为大家都知道关键词有效果或者说能够直接转化的关键词寥寥无几,用户的需求绝大部分是不会直接转化的,有的搜索是长尾词,有的主关键词也会转化,因为用户的需求是一个动态的情况!我们每一个企业都不能绝对把握用户的需求而提交100%绝对正确的关键词!
【解决办法】
1)搜索词报告寻找用户搜索需求词(找价值词+否词做精准);
2)咨询数据(这个很重要,这样可以看到用户的问题关注);
3)挖掘对手数据(这个很牛逼,之前有人做过,直接搞到对手全部数据);
4)SEO数据结合关注关键词的监控情况分析结合调整。
第二、咨询不好
咨询不好这个问题也是大家经常遇到的问题,除了账户问题、关键词问题、页面问题、还有客服工具以及人的问题,下面我们通过一组公式为大家分析!
公式1:账户好+页面差=咨询差
公式2:账户好+页面好+客服差=咨询差
公式3:账户号+页面好+客服好=咨询好
通过公式我们一眼即可看出这个原因。
【解决办法】
1)首先是账户建立必须健康合理标准;
2)其次是做好页面的设计和包装(记住页面色系和内容图片以及打开速度);
3)必须有相关的客服工具对接咨询(各行各业选择咨询工具不同);
4)对于客服人员培训提高咨询技巧和回答术语以及技巧还有考核;
5)综合集合关键词页面对手等数据综合调整与优化咨询差问题。
第三、跳出率高
跳出率高绝大部分在我们网站的问题上,首先要知道如何统计到跳出率问题的数据,看一下跳出率高的页面是写什么页面?再做分析,再做优化与调整操作,不要盲目整站或直接换页面以及内容,这样有时候会适得其反。
【解决办法】
1)通过百度统计查询到跳出率高的页面是哪些并做统计;
2)看看我们对手的某关键词对应的页面是什么样的,多做分析;
3)做好AB测试,做两个页面来比较,咨询高跳出率低的投放;
4)页面内容调整与网站色系必须结合关键词需求搭配好(重点);
5)页面打开速度是什么样?建议购买安全稳定的服务器来保证解决这问题。
第四、恶意点击严重
恶意点击这没有达到100%杜绝,因为有竞争就务必会被黑的历史!恶意点击来源有很多的途径,可以联盟网站、可以是竞争对手(这个偏多)、也可能是我们的潜在客户。那么什么解决这个问题呢?想必大家都非常头疼的。
【解决办法】
1)选取精准有效的关键词并设置预算来控制恶点带来的浪费;
2)通过商盾和百度统计以及CNZZ等工具做IP排除工作,这个必要做;
3)否定关键词和创意撰写上面下功夫,否定关键词目的就是做精准流量;
4)通过收集证据投诉以外还可以自我攻击(攻击这个有技术可实现但不建议)。
第五、转化率特低
这个问题大而去很复杂,因为涉及的内容可以说有几十种原因,页面差、账户不好、SEMer能力差、竞争加剧、对手调整、恶意点击、关键词选词问题、客服不专业、企业不重视等等!都是影响转化率的重要原因!那针对这些问题我们又该如何面对呢?
【解决办法】
1)企业必须重视,营销人员必须学会与老板谈判,不过首先自我能力要强;
2)整个行业分析要透彻,行业的价格预算以及点击数据转化情况的把握;
3)百度广告位的调整,竞争加剧是必然的,这就对我们的人员要求更高;
4)做好预防恶意点击的工作和控制监控数据并做好数据分析原因调整等;
5)页面合理关键词账户结构健康,多做客服培训和专业转化技术分享工作;
SEM是个技术活,效果不好除了以上几点,还有很多原因,希望大家能到多尝试、多总结,找到合适自己的解决办法!
小编再为大家整理的其他15个常见问题,供您参考:
1.精简广告投入时,节省推广开支途径有哪些?
a. 设置更精确的匹配方式。
b. 添加搜索词中有用的口碑词。
c. 分时段推广。
d. 效果不理想的关键词,降低排名。
e. 对不同时段同一关键词价格有较大差异的计划,采取用两个相同的计划分时段投放。
2.加大投放力度的有效途径有哪些?
a. 增加推广渠道
b. 关键词设置更广的匹配方式(如:精确-短语,短语-核心)。
c. 提高效果好的关键词的排名。
d. 新增关键词
e. 对竞争大,效果好的口碑词的推广计划采用两个相同的计划,不同的匹配方式
3.日常维护中,提高关键词质量度的注意事项有哪些?
a. 长期不使用的推广计划,采取24小时时间段暂停,而非直接暂停。
b. 定期检查是否有不宜推广的创意,删除。
c. 账户余额不能为0。
d. 用推广单元里关键词质量度高的创意带动其他推广关键词质量度低的单元。
e. 改标题(标题新颖、多飘红、模仿他人的好创意);
4.同行业竞争对手突然新增时的应对策略?
a. 对手强大:
① 根据科室能力及消费情况,适当降低排名。
② 修改创意,通过新颖独到的创意吸引客户。
③ 转化高的关键词尽量力争。
b. 非强劲对手:
① 力争关键词排名都在前面
5.某个重点品牌词忽然被竞争对手炒高时怎么办?看对手是否有意?
① 如有意的,则看关键词的转化和账户预算调整适当的价格和排名。
② 如无意的就要提高价格,保持好的排名。
6.竞争对手恶意点击时的解决办法?
a. 屏蔽IP
b. 反点对手
c. 协商
d.用百推宝防恶意点击系统
7.尽力做推广半个月,毫无效果怎么办?
a. 找出低转化的原因(竞价、客服、网站、业务)。
b. 检查竞价工作(排名、数据分析)。
c. 新增长尾关键词。
8.点击量多,对话量极少怎么办?
a. 检查是否有恶意点击。
b. 降低对话量少的关键词的排名或者直接停掉,提高对话量大的关键的排名。
c. 检查网站是否正常(如在线客服是否能正常弹出)。
d. 看关键词与所对应的推广页面的客户体验是否好?
e. 与客服多沟通,多进行主动邀请。
9.对话量多,转化率极少怎么办?
a. 通过数据分析,降低转化低的关键词的排名,提高转化高的关键词的排名。
b. 对转化很低的关键词暂停
10.无电话量怎么办?
a. 多发帖。
11.如何做有用的数据分析?
a. 倒金字塔的数据分析,看是哪个环节出现问题等。
12.新项目展开,新账户推广前的注意事项?
a. 地域设置。
b. 时间段设置。
c. 预算设置。
d. 否定词。
e. 检查网站是否正常。
13.多单元推广同一关键词的要点与技巧?
a. 避免不同账户里的创意相同。
b. 排名靠后的账户里的关键词的出价依据下一名对手的价格出。
c. 不同账户推广的网站不能完全一致。
14.无竞争对手时账户可以做哪些调整?
a. 只要创意能在左边展现就可,价格跳到起步价。
15.多区域推广的账户如何分地域投放?
a. 如果区域相对少,可以用不同的推广计划推不同的区域,如果区域相对较多,则同等排名价格差不多的区域公用一个计划。
3、如何做竞价推广sem策划方案
竞价推广是一种关键词广告推广,是目前互联网行业比较精准的广告投放方法,竞价推广可以灵活控制推广力和资金投入,以较低的成本,较短的时间,获取较大的效益,是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告。
对于一个熟手竞价来说,百度竞价投放之前,应该对总体的投放策略进行一个梳理,整理一个竞价推广方案,知道每一步应该做哪些事情。
简单的来说,百度竞价推广方案就是根据现有情况,以及需要达到的目标,做出一份可行性方案。
1、竞价推广预算
做竞价推广,我们首先要做的就是根据客户推广需要制定项目投资总预算,比如:5000-10000/天。
然后,根据公司现有情况规划一个营销力比较强的网站,与竞价相配合。比如竞价要做到什么程度,根据公司现状、产品情况来确定要做一个什么样的网站,网站要跟公司的实力相匹配,还必须具有营销力,这样竞价引入的流量才会被转化成有效咨询。
2、平台及预算分配
在国内做竞价推广,无非就是百度、360好搜、搜狗、神马和谷歌,对其预算的分配可按照以下比例来定:
百度:60%
360好搜:15%
搜狗:10%
神马:10%
谷歌:5%
对于主要做国内市场的朋友,可以按照以上进行预算分配了,对于做外贸的企业来说,谷歌的比例显然是要往上调了,后期根据项目类型和效果数据进行调整
3、关键词选择
一般来说,产品关键词可以按照以下几点原则来选择:
①、符合推广产品特色或者行业相关或服务相关。
②、关键词的选择站在用户的角度去考虑,尽量符合大众用户的搜索习惯。
③、分析竞争对手关键词和关键词的竞争程度。
④、随时观察关键词的指数,竞争程度,出价及时调整。
根据项目服务类型及行业确定核心种子词,通过词根拓展相关长尾词,大体分为两类:
(1)、品牌关键词
☞品牌关键词起价低,竞争热度低,客户意向性明确,精准,转化率高。
☞品牌关键词搜索结果是强化品牌形象的重要阵容(寻找核心词,巧妙将词进行排列组合),如果搜索品牌关键字找不到本品牌将会降低客户对品牌的信任。
☞将品牌关键字排名设置在首页第一位,将品牌名称与通用词、行业词组合成词组或长尾关键字,扩大品牌相关词的覆盖面。
(2)、行业关键词
☞行业关键字竞争热度比较高,曝光率高,转化率中等或低。
☞行业词要比品牌词价格高,可根据预算与实践起价有选择的添加部分行业词,排名设置在前十位。
☞客户在寻找项目过程中,没有明确的品牌倾向时,会搜索行业关键词,参与行业关键字竞价,能提高品牌曝光率及知名度。
☞行业人士在寻找商业的过程中,会大量使用行业性关键词。
行业关键词在不同的时间段排名会发生变化,在行业词精准的前提下,会保证部分有转化的关键词排名设置在前十位或者首页。
通过这些核心词拓展相关长尾词,并进行筛选,按关键词属性分组,设置合理的排名区间及出价。
4、关键词匹配
使用不同的匹配方式将帮助我们通过不同的方式定位潜在的人群,不同的匹配方式会影响关键词在百度展示页面中出现的范围,合理利用匹配方式会帮助我们吸引精确的潜在受众。
匹配方式分为三种:精确匹配、短语匹配、广泛匹配,匹配方式的不同会导致关键词在百度搜索时展示的范围不同,也影响到账户的消费。
根据公司网站的实际排名情况进行调整方案,让主打产品能在百度首页尽可能地展示。
5、创意描述
撰写一些醒目富有创意的标题,吸引客户的点击。做到创意撰写抓住5点:飘红,通顺,相关,卖点,吸引力。
例如:
{火锅店加盟},烧烤+涮锅,一日做出3倍流水!
{火锅店加盟},3D场景,边吃边玩,一店吸引百店人气,365天火爆满座!
{火锅店加盟},标准化出餐,投资小,操作简单,总部扶持,轻松赚钱!
6、排名位置流量分布
公司品牌词位置1-2位,行业词选择的位置:3-5位,竞争比较剧烈的关键词放在后面,冷门的词放在前面。
以下是一些统计搜索排名位置与流量转换之间的关系数据:
首页搜索结果第1位: 100%
首页搜索结果第2位: 100%
首页搜索结果第3位: 100%
首页搜索结果第4位: 85%
首页搜索结果第5位: 60%
首页搜索结果第6位: 50%
首页搜索结果第7位: 50%
首页搜索结果第8位: 30%
首页搜索结果第9位: 30%
首页搜索结果第10位: 20%
总的来看,第一位价格高,误点率高,因此高流量的关键词尽量不排第一位,可根据客户需求及效果数据定。
7、推广时段
一般来说,一天中推广效果有三个高峰期,分别是:上午11点、下午三点和晚上9点,在这三个时间段,会加大投放,最大限度的获取目标客户。
周一至周日推广时间段:9:00 — 23:00
重点时段:9:00 — 12:00; 14:00 — 17:00; 20:00 — 23:00
至于一些特殊的产品,可根据客户需求进行设置!
8、竞价着陆页
竞价着陆页就是搜索用户点击竞价关键词广告后进入的第一个页面,着陆页可以是网站首页也可以是内页,目前大多数百度竞价用户的着陆页是网站的首页(很多企业不懂,默认首页而没有去设置)。
着陆页的选用制作以产品为中心,站在访客的关键地位去分析访客的心理,访客喜欢什么,访客想看什么,怎么想的,通过分析这些来确定如何做出营销型诱饵,符合产品营销的着陆页,勾起用户的购买欲望,做到关键词—创意—-页面相呼应。
竞价着陆页的主要作用:
(1)、直接向访问者传递了公司和产品的信息。
(2)、用户搜索点击进入的第一个页面,给用户的第一印象非常重要。
(3)、直接影响到用户的需求和购买动机。
营销型着陆页的主要优势:
(1)、网站营销优势比原来更强,产品更吸引眼球和点击。
(2)、通过网站接到客户的电话和咨询数量比以前多。
(3)、网站竞价推广成本更低,转化率更大,效果更好。
页面版数:根据选用单搜索引擎的个数决定,如同时选用2个百度推广账户,则制作2版页面,做到页面不重复!
9、效果监控与评估
(1)、单独页面:单独的竞价页面,观察和监测用户访问的流量和咨询量,精准地掌握竞价的真正效果。
(2)、单线电话:在一般人眼中,有400全国统一号码的企业,都是大企业,申请400号码,用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象,可以考虑单线电话进行监控。
(3)、在线客服:如商务通,QQ等。
(4)、留言板:可以考虑制作一个在线电子订单系统,用来专门接收从竞价来的客户询盘。
分析市场行情,当前的大概转化及成本,以此为基础线,不断优化,使转化率和转化成本接近或低于市场平均标准!按当前医疗行业成本看,如预算5000/天,预估效果数量为:25-33条/天。
10、数据统计
每天早上整理详细的项目消费报表,及效果数据!
4、做SEM优化有哪些环节是比较重要的
数据整理,数据分析。
竞价推广是一个完整的体系,涉及到的环节众多,可谓一环扣一环。在这众多的环节中,数据分析算是重中之重,因为它既是对上一步工作的总结,又要为下一步的工作指出方向。可以说,不会分析数据你的账户推广就是寸步难行。
可一旦要开始分析数据,又觉得千头万绪,不知道从哪里下手合适。今天我们就分别从账户、网站、咨询三大环节来讨论一下收集什么数据、怎么进行数据分析。
1
账户层级
账户层级的数据分析可以概括为五个环节六个维度四个方法。
五个环节
其实不管是账户、计划、单元还是关键词都可以分为这五个环节来进行对比的。比如以时间为维度,按日、周、月或者年度数据进行同比或者环比的分析,发现哪个层级出现问题再找出对应的解决办法。
另外再推荐一个方法,就是把层级的数据扩散 。
展现量:预算、时段、地域、关键词数量、匹配模式、搜索指数、出价等
点击量:创意、排名、出价、质量度
访问量:网站速度
咨询量:网站速度、用户体验、咨询电话入口
订单量:咨询话术、口碑、负面、品牌、产品
六个维度
考核推广效果的标准是什么?CPA和订单量。那营销的目的是什么?以最少的投入获得最大的订单量。预算和订单量,可以从六个维度来进行预估和分析。
投放在哪个平台(百度、360、搜狗、神马…),每个平台预算多少?
投放在哪个地域(全国还是部分地区),每个地域预算多少?
投放在哪个终端(PC还是移动),每个终端预算占比多少?
投放在哪个时段,每个时段预算多少?
投放在哪个产品(主要产品和辅助产品),每个产品预算多少?
投放在哪些词上(品牌词、通用词、产品词、竞品词、人群词),每种词预算多少?
通过获取各个纬度的数据进行对比分析,就可以找出重点,把费用和精力放在主要的纬度上。
四个方法:
趋势分析法
主要是按时间周期对各层级数据的波动幅度进行分析得出行业在不同时间段的规律,比如淡旺季,比如早晚流量趋势等
比重分析法
主要是计算各纬度的数据占比,如地域占比,PC端占比快速掌握公司的核心推广产品、渠道、以及地域等
二八分析法
这里主要是对关键词分析。例如消费或者转化占比80%的词,需要用80%的精力来关注,进行重点监控。
四象限分析法
高消费高转化:重点监控,降低CPC;高消费低转化:增加转化,不行就暂停删除
低消费高转化:增加流量曝光,提价,拓宽匹配模式等
低消费低转化:增加消费,增加转化,精力暂时放后
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网站层级
网页的各纬度数据包括页面加载速度、用户体验以及咨询工具等的好坏直接影响到页面转化率,所以我们要通过这些数据来验证是不是因为网页的问题导致推广效果出现波动。今天主要介绍一下利用百度统计的热力图和事件分析工具来优化网页设计。
以颜色变化展现访客在页面上的点击分布情况
展现访客对页面上的链接点击的次数
通过热力图和页面点击图的设置,就可以查看该区域点击的来源信息,可以通过来源类型、搜索引擎、搜索词、地域、浏览器、推广关键词等多个维度查看,然后根据分析到的结果对页面进行优化设计。
事件转化
从前期的搭建账户,关键词选择到后期的创意撰写页面引导,我们最终的目的,不过也就是吸引访客点击咨询,从而留下线索甚至成交。那么把各类咨询入口设为事件分析的目标就显得尤为重要。咨询入口的样式布局以及弹窗跳出的时间和频率不同,都会影响到访客事件点击的数据不同,我们可以根据不同的分析情况进行有针对性的优化。
3
咨询层级
竞价员和客服,有时候就像冤家,经常互掐。出现问题也会彼此推脱,要么说推广效果不好,要么说是咨询转化能力太差。到底谁胜一筹,一切要以数据说话。
考核客服的标准,就是套电率/套电量以及预约/订单量。套电量和订单量会随着竞价流量的变化而变化,但是关于转化率的问题两个部门确实相互影响相互制约。对于客服部门来说,话术,心态和流程是重要的三个环节。关于咨询的数据分析就是查看各个咨询人员的转化数据情况是否有波动,咨询数据是否分配合理,对话的数量和质量,以及一些细小环节数据,比如漏接率,邀请率,接线反应时间,回访的频率等。
作为竞价推广的重要因素,账户、网站、咨询,每一个节点都需要进行严密的数据分析。先明确分析的目的,然后收集并整理好数据材料进行分析找出问题所在,才是数据分析正确的打开方式。
5、SEM有点击没转化怎么办
首先要先确定我们的推广存在哪个问题,如果存在多个问题,则需要确定哪个问题最严重。
确定流量是否存在问题
操作如下
从账户后台下载搜索词报告
打开搜索词报告,按照点击降序排列
分析搜索词是否靠谱
拿这组数据来看主营业务是做面馆加盟,但是现在很多都是跟加盟无关的搜索词,这些搜索面食的人群可能只是想吃面,并不是想加盟开店。当他们进入到我们的网站发现并不是他想找的内容,绝大部分人会默默离开。
我们做竞价推广就是获取高意向客户,如果流量本身出现问题,引入的流量跟你自身的业务不相关,那么出现有点击无对话的情况也不难理解了。
解决方法:
删除账户中意向比较低的关键词
根据搜索词报告将意向低的流量进行否词
如果关键词意向比较高,但是搜索词意向低可以采取收缩匹配的操作。
在引流的环节,我们要确保通过竞价推广带来的流量都是意向客户。
抵达率分析
当竞价推广带来的流量都是有购买意向以后,就要保证这些访客点击广告后能够顺利的进入我们网站。这就涉及到一个关键性的数据:抵达率
如果你的竞价推广抵达率只有32%,也就意味着你花了100次点击的钱,只有32个人进入到网站,那68%的钱就白白打了水漂。这样的浪费非常可惜。很多人并没有重视抵达率。
抵达率在百度统计可以查看,如果抵达率低于90%都需要分析一下原因,谁都不想自己的推广费用白白的浪费。导致抵达率低的原因主要有:
网站打不开
网站长时间打不开比较容易发觉,短时间打不开的情况需要我们的注意,很少人有监控网站,偶尔出现短时间打不开的情况很难察觉,给大家推荐 “360网站服务监控”,可以实时监控我们的网站,一旦出现打不开,会有短信提醒,非常实用。
网站打开速度慢
这个会跟网站空间有关,也可能是网站中存在错误的脚本代码,或者体积非常庞大的图片都会影响打开速度。最好用一个靠谱的服务器,然后让懂技术的人帮忙检查一下网站的代码是否有问题。
统计代码安装错误
实际推广中我们会在百度统计添加多个网站来进行数据统计,统计代码安装错误,代码重复添加,或者没有把所有页面都添加统计代码等代码安装的问题也时有发生,如果发现网站数据出现异常一定要检查百度统计代码是否安装正确。
恶意点击
恶意点击是很多竞价员比较头疼的问题,因为有很多种恶点的方式,所以很难完全屏蔽,如果这篇文章点赞数量超过100,我明天写一篇屏蔽恶意点击的文章。
解决方法:
需要确定我们的抵达率是不是有问题。
如果抵达率比较低,需要逐一确定具体是什么原因导致抵达率比较低。
最后确定原因逐一解决抵达率的问题。
抵达率是很多人容易忽视的问题,一定要重视起来。
流量和页面相关性分析
我经常说流量和页面要门当户对,有时候我们明明花大价钱买来的精准流量没有很好的转化,很有可能是访客的搜索意图跟页面内容 “驴唇不对马嘴“。
流量承载分析
了解自己的搜索词报告的搜索意图
这组数据我们看到很多楼盘价格的搜索词,已经算是比较精准的流量了。但是这些搜索词却指向了一个楼盘的列表页,访客很难找到具体楼盘的信息。如果访客没有很快找到自己想要看到的内容就很有可能会离开页面。
解决方法
我们需要根据搜索意图设置相关的着陆页面。
让访客第一时间看到想要看到的内容。
满足访客的心理预期,才能提高访客咨询的几率。
页面转化能力分析
想要让访客有很好的对话效果,除了控制流量以外。页面的转化能力也非常重要,很多竞价员的精力放在账户优化,很多不具备页面优化的能力,所以经常会遇到优化的瓶颈,如果你怎么优化账户也没效果,不如从页面中找找问题。
用户体验
让访客很舒服的浏览页面,页面的设计风格和页面的排版都是很重要的,页面中不可以用图片打不开、变形、模糊不清,这些非常影响用户体验。
攻心文案
竞价页的访客大多都是第一次访问,在短时间内抓住访客的兴趣点是件很难的事情,可以把自己模拟成访客,如果你都没有兴趣把着陆页面仔细看完,也就别指望访客能对你的页面产生兴趣了。较强的攻心力需要非常了解访客需求,针对每个需求点做不一样的转化设置。
引导按钮
在页面中增加引导按钮是非常重要的转化手段。因为现在访客对弹出窗口非常反感,基本弹出就关掉了。访客的注意力是集中在页面内容,如果在页面的头部、中部、底部适当的增加引导对话的按钮,效果会提升很多。
浮动窗口
最近百度在禁止自动弹窗和浮动窗口,证明这样的引导对话方式其实是非常影响访客的用户体验。减少浮动窗口,提高用户的浏览体验,适当的弹出窗口反而会提升对话效果。
总结
通过以上的分析,我们发现有点击没对话不仅仅是流量的问题,里面涉及到账户、承载、页面三个环节,而且需要我们具备流量控制、流量分析、页面抵达分析、页面承载分析、页面转化分析等多种能力组成。想要解决这个问题需要进行很多细节的完善。
6、SEM推广账户转化效果不太好要怎么办
转化好不好需要数据对比才知道,不同行业不要拿来比,行业不同,可比性不大
转化不好有两个原因,第一个是你的账户有问题,第二个是你的落地页有问题,
首先检查一下你的账户,账户问题主要就是分析数据,看下搜索词有没有问题,访客轨迹是否正常,如果都比较正常那大多就是落地页的问题了
落地页是否是链接到产品相关的内页了,还有页面内容的质量,是不是客户想看的等等……