1、360网页客服的功能
实时统计每周咨询量及累计咨询量,并可搜索查看每一条对话记录的详细信息。
2、自定义界面
客服系统的界面可根据您网站的风格自定义,同时有20多种专业设计的风格模板供选择。
3、在线对话
多种方式与网站访客建立对话,更多的强大聊天功能辅助对话,让您为访客提供最专业的服务。
4、发送图片、文件
对话时可以方便地通过发送图片、文件来辅助沟通,提高客服工作效率。
5、推送表单
客服可以主动请求访客填写名片来获取访客信息,以便跟踪服务客户。
6、内部对话、群聊 公司内部员工之间可单聊、群聊,提供便捷的内部沟通平台。
7、客服转接、归还 客服人员可将访客及对话记录一起转接给其他客服,以提供更专业的服务,其他客服处理完后可直接把访客归还给上一个客服。
8、查看访客行为
客服可以实时查看访客浏览网页的记录及停留时间,主动向潜在客户发起邀请建立对话,抓住网站上每一个访客。
9、监控客服服务
管理员可以实时查看客服的当前对话信息及忙闲程度,方便了解客服的工作情况。
10、历史访客管理
可查看所有访问过公司网站的访客记录,抓住每一个访客资源。
11、公司组织、客服管理
根据公司组织架构设置客服系统管理架构,实现网上管理客服,管理更高效。
12、对话接入分配管理
根据公司需求自定义新老访客咨询客服的分配方式,让访客轻松找对客服。
13、知识库管理
统一管理客服系统的大脑,包括常用语、常用文件、常用表单、自动问候、自助答疑等。
14、千里眼
客服可预先看到访客已输入而未发送的内容,抓住访客的心理状态。
2、360推广投诉电话是多少?我没做推广的时候他告诉我一天可以接三个电话。我做了一个月接了3个电话,我
360推广就是骗子,恶意点击你的后台,让你账户资金快速流失然后再让你加钱,终于知道为啥都是做推广他们的服务费比百度便宜了,原来是赚推广费的啊,你拒接续费后他们客服立马拒收你微信消息
3、360搜索推广怎么样?联系方式是多少?
360搜索是目前国内互联网的大平台,可以的,具体的内容你可以去到360的官网或者联系客服解决
4、360客服?
百度搜索360客服,会出现咨询电话你可以对应拨打的,或者去360社区咨询一下也可以,
5、360搜索推广怎么联系?
搜索推广是基于360搜索平台,通过360特有的匹配技术,对网民的搜索词进行匹配,定位目标用户从而精确展现企业的推广信息的营销产品。
360搜索平台每日有数亿次的网民搜索行为,拥有海量的优质流量,其中一部分搜索词具有明确的商业需求信息,企业通过匹配关键词技术进行精细化投放,不仅能够准确快速的锁定用户群体,覆盖整个投放流程,还能让有需求的潜在客户更快速找到企业和产品相关信息。
360搜索推广具有覆盖面广、针对性强、按效果付费、管理灵活等优势。您可以将推广结果免费地展现给大量网民,但只需为有意向的潜在客户的点击访问支付费用。只要在360点睛实效平台开通账户,便可实现自助投放;更有批量导入工具,操作简便灵活,帮助您快速导入其他平台已有的创意物料。 搜索推广的创意由标题、描述和链接网址共同构成;创意将展示在搜索结果的上方和右侧。
采用效果付费模式,根据实际有效点击收费,拥有海量免费展现机会。您可以更灵活地控制营销成本,快速调整营销策略,通过持续优化不断地提升投资回报率。
6、360平台客服电话
希望可以帮到你呀
7、360客服在线咨询
36客服您好,我手机于5月13号9点03分充值的500MB流量未到账,显示已经充值成功
8、360在线客服的功能
360在线客服包含了现市场上同类型产品的所有功能。
1. 自定义界面
2. 对话管理
3.转接、归还访客
4.收发图片
5.多人群聊
6.客服管理
7.数据分析
8.访客信息查询
9、360客服中心电话多少
360搜索推广:4000-360-360
360安全路由:400-9158-360
360技术支持:010-59059360
360儿童卫士:400-6822-360
360手机游戏:010-56822547
360综合客服:[email protected]
10、360在线客服系统的介绍
360在线客服系统是一个为企业提供在线服务的平台,它可以在互联网的各种业务应用中提供帮助,整体提升企业竞争力。360在线客服系统的产品特点可以帮助企业更精准的把握客户的目的,大幅度提高客户的转换率,降低客户的流失,兼容大量第三方软件,不管是从售前、跟踪、还是售后都提供完整的一站式服务。可实现即时沟通、以精准的把我访客来源、站点、访问次数、客服人员全部信息为目的,同时兼容大量类第三方沟通工具(腾讯QQ,MSN,阿里旺旺等),只要一个360在线客服系统,就可以瞬间了解客户信息。所谓知己知彼,百战