sem项目管理流程

1、SEM的工作内容有哪些

对于一名SEMer而言，最需要掌握的能力不过两种：时间管理和专业能力。

时间管理，指自身对日常工作内容的一个掌控。

专业能力，指自身工作能力，像数据分析、账户优化等。

很多竞价员都对于竞价的工作流程处于一个模糊的状态，认为竞价不过就是调调价格、看看网址，聊会QQ，顺便调戏下竞争对手的妹子。

对此，小编表示很忧心啊。所以，为了让大家更高效地完成工作，也使账户效果更完美，小编今天便来分享下百度竞价员日常工作流程。

9:00~9:30统计数据

统计数据是每天首要、必要的工作。

只有将数据统计完善，才能跟昨天的账户效果做对比，确定今天账户的优化方向。

通常，可通过营销流程表对展现、点击、点击率、平均点击价格、对话等进行统计，并结合《搜索词报告》、《关键词报告》等一些数据表进行数据分析。

比如下图，是一个营销流程表的模板，我们可以利用excel上的功能对数据更好地进行分析。

9:30~10:30——分析数据

统计完数据后，就需要对数据进行分析。通常可利用Excel中的数据透视功能对各个指标进行对比。

通过分析，将账户中存在的问题进行罗列。

比如：点击率低、展现数据出现波动、抵达率变低、访问时长变短等等。

只要有异常的数据，全部进行筛选，并根据问题的轻重缓急、见效程度进行分类，这样在解决问题时，便不会一头雾水，可优先解决那些比较重要、见效比较快的问题。

10:30~12:00——解决问题

这个时间段是解决问题的时间。根据上述罗列的问题，确定其优化方案，包括但不限于：关键词优化、创意优化、页面布局、客服话术等等。

比如展现量低，可通过更改某类关键词的匹配方式或拓展关键词解决;若成交量低，那就需要和客服进行沟通，确定是否需要进行优化话术等。

建议这段时间先对那些较为重要的进行优化，并做好效果监控。

比如提升关键词价格后，我们就需要对排名进行监控，确保它是一项行之有效的操作手法。

13:00~13:30——学习交流

上午的优化工作，可以让你清晰的明白自己对账户操作的掌握程度有多少。如果自身能力有比较薄弱的地方，可以趁这段时间和同事或者主管一起沟通探讨一下，补充自己的不足之处。

就拿创意举例， 如果实在写不出符合访客需求的创意，找同事一起来讨论访客需求，如何针对访客需求来进行创意的撰写，做到最好。

这样既增加了自己对账户的优化能力，又拉近了同事之间的关系。两全其美。

13：30~14：00——效果检测

刚开始上班，脑子可能处于不清醒的状态，可先对上午的操作进行检测，确定其每项操作正在向一个积极的方向发展。

注意：检测经过调整后的账户，有任何变化 ，都要写在修改问题里。

比如在进行创意优化后，效果并没有改观，那你就需要思考是文案不够戳心还是需要进行其他操作等。

如果你的效果都在往好的方面发展，比如：点击提升、对话增加等等，这说明你的修改起了效果，而且一切都向良好的方向发展，证明你上午的工作是有效的。

14：00~15:30——优化账户

接下来，可根据上午罗列的问题，着重处理那些不太重要的操作。

比如否词，可利用下午时间，将账户内无效的关键词进行否定。

这段时间，也可以对中午和同事交流的竞价技巧进行小范围的测试。所谓学以致用，才能提升的更快。

15:30—16:30——分析对手

当自己的帐户优化做完后，一天的基本工作也就做完了。此时，就要关注一下你的竞争对手。

通常可从以下几点进行关注：

推广时间，做一个表格记录一下竞争对手是在什么时候开始推广，什么时候停止。我们可通过对竞争对手的推广时间分析，来进一步确定自己的账户主推方向。

页面分析，像页面排版、文案撰写等等，都需要我们去学习，另外还有竞争对手是否有在进行活动，以此来确定自身应对方案。

客服话术，同样的关键词，竞争对手的话术是否会比我们更好?相对，我们也可以通过了解对手的话术，与自身相结合，使其更加完美。

16:30~17:30——工作对接

在快下班时，可对今天一天的工作进行总结。

1. 我今天做了哪些工作?效果如何?

2. 罗列明天需要着重注意的事项

3. 对今天的疑难杂症进行整理

17：30~18：00

这个时候呢，马上就要下班，心情可能有点躁动。但还是建议你收收心哈。

此时最重要的就是学习!毕竟小编尊崇的是：工作时间就是工作，就要全身心投入到工作中。

这段时间建议你去搜集些竞价知识，或网络营销理论，利用仅仅30分钟的时间，提升一下自身能力。

当然，也可以偶尔幻想下自己升职加薪，从此走上人生巅峰，身边美女环绕……

总结来说，上述只是一个大概的工作流程，但整体方向是没有错的，各位看官可根据自身情况进行小的修改。

最后的最后，小编要再向你们分享一个小技巧“如何将自身工作效率最大化”!

那就是在工作时，将相关QQ群、微信群等进行屏蔽，并将水杯备好，把一切可以影响你工作的事情都给提前弄好，然后再开始一天的工作!

努力起来吧!骚年们，竞价前途很光明的，努力才是你前行之路的垫脚石。

2、SEM竞价工程师的具体工作是什么

SEM竞价工程师主要就是做搜索引擎营销的工作。通过管理竞价账户，优化关键词，有效提升企业知名度及销售额，通过搜索引擎返回的结果，来获得更好的销售或者推广渠道的工作。具体工作内容有：

一、统计前一天账户效果报表。

这个相对于管理整个账户的朋友来说是必须要做的一个报表，报表包括展现量、平均点击价格、点击量、点击率，整个账户的咨询量，咨询成本。

做这个报表的目的在于与前一天(之前的任何一天)的报表进行对比分析，找出存在的问题，看展现点击各方面有没有比较明显的增长或降低，给自己一个比较明确的账户整体推广效果。

关注账户(项目计划)下线时间，每天账户的预算要控制好，防止提前下线带来不必要的损失。

二、统计前一天推广计划报表负责不同项目可以根据自己管理的计划进行统计。

推广计划报表包括以下数据：各计划的展现量、平均点击价格、点击、咨询、点击率、咨询成本。首先，计划报表可以很明确的看出推广计划的推广效果，每个计划对话量有多少，计划消费了多少钱，咨询成本是否在自己的控制范围内，每日报表做对比分析，消费，展现点击、一目了然。

其次，可以针对新增的临时推广活动有一个参考分析。再次，各计划对整个账户是有密切关系的，各个计划的变化导致整个账户的展现点击咨询的增加或降低，进而推论到整体账户的推广效果，从而对账户统计报表提供可观性的数据。

三、统计前一天关键词报表。

统计展现量多少(匹配有关)，点击有多少，带来的咨询又有多少，这个词的平均每天对话成本。

四、实时监控账户(项目)消费前50重点关键词。

重点关键词排名情况的检查根据不同行业，消费的重点关键词数量可以多或少，20%的关键词消费整个账户的80%的费用，同时这20%关键词带来80%的转化，这就是竞价推广的28定律。时刻关注这些重点词的展现点击转化情况，关键词的质量度，排名的稳定性。

五、关注品牌词的保护。

被竞争对手购买品牌词是再正常不过的啦，所以每天抽出一小部分时间进行品牌词的维护，一经发现竞争对手做自己的品牌词，可以和竞争对手沟通解决或直接向客服投诉，要求有关品牌关键词下线，如果对手还是不肯罢休，只能以其人之道还治其人之身。

六、根据统计工具进行无效搜索词的否定。

导出搜索词报告进行否词。不同的匹配模式会带来不同的搜索词，尤其是广泛匹配模式的关键词，针对的是广泛受众群体，带来的是比较泛的流量，点击访问的针对性不足。

转化率不如精确匹配和短语匹配。所以无效的搜索词必然会比较多，尤其是出现比较多的无效词，我们可以否定。

七、挖掘和拓展新词。

搜索词报告与有效咨询词相结合，找出转化好的关键词，百度下拉框，百度指数、从中挖掘出一些符合搜户习惯的词。

这个根据实际情况不同行业具体问题具体分析，看数据量的大小，医疗行业可以1-2星期做一次拓展，其他竞争没有那么激烈的可以半个月或一个月做一次。

八、分时段关注账户的消费情况。

每个项目的推广每天都有高峰期，实时关注账户的消费情况避免短时间过多消费或者不能消费。与之前同时段的数据作对比，找出消费过高(过低)的计划对应的单元、关键词，检查匹配、排位、有没有问题。

一个热门炒作的关键词出现可能会在短时间触及投放的关键词(或广告创意)带来大流量的冲击，消费过多。

在管理账户过程中不小心的操作导致暂停或删除计划、单元及关键词导致消费不出去;关键词(高消费关键词)排位不稳定导致消费问题。

九、分时段关注商务通数据。

关注商务通，可以掌握推广效果，防止恶意点击，带目的性去关注流量走向。

十、关键词质量度，创意优化。

以最低的成本带来最高的投资回报率(ROI)，关键词质量度好，出价就可以相对少点，质量度很大的决定因素就是创意的最好坏，好的创意可以带来好的质量度。

每天可以设定自己的一个目标，优化多少个计划或单元，首先重点优化消费高的重点词，后期一步步优化其他。(微信回复质量度，有质量度优化完全方法)。

高级竞价员每天都做什么？

十一、分析账户计划关键词周(月)报表。

一段时间的推广最能表现出推广效果，周/月报表非常有必要做，做完之后要用心去分析，为一周或一个月的时间里推广做一个总结，找出不足，加以改正；找出优秀的策略，继续保持。

参考资料来源：百度营销学院——高级竞价员每天都做什么

参考资料来源：百度营销学院——竞价推广之SEMer日常工作流程

参考资料来源：网络——sem账号管理

3、sem是什么？

SEM，英文全称为“Search Engine Marketing”，中文译为“搜索引擎营销”，它包括搜索引擎广告和SEO。
SEM，即搜搜引擎营销，包括搜索引擎广告和SEO，它是借助搜索引擎这个平台，在互联网上进行推广与优化的手段，往往是用户在搜索引擎上搜寻某些内容时，会看到我们做的SEM的网络营销信息，从而实现了我们的某种转化目的。
对于一些需要快速占领市场的网站项目而言，建议选择SEM比较好。SEM能够获取即时流量、方便测试转化、投放精准关键词、预估IPO精准、打造品牌。
希望我的回答对你有所帮助，如满意请采纳哦，谢谢！

4、如何制定一个优秀的整合sem营销计划

一、选择搜索营销计划的范围

工作范围：单独业务部门还是公司所有品牌

1、SEM规模

灵活性：小型公司比大公司策略调整更为灵活

知名度：大公司的品牌营销具有极大优势

资源：大型组织营销费用庞大，但是用于新事物慎重，复杂网站设计影响SEM

2、分析组织架构

功能性组织：数量少、相似产品销售给同样顾客，组织内部因工作内容而被分为若干个团队，往往属于中小企业，此时实施搜索引擎营销的关键在于各个功能团队之间的合作。

产品导向组织：公司因产品差异而被细分了很多的商务职能部门，生产销售留给了产品部门，每个产品拥有自己的站点，往往属于多产品推广的大型公司，实施的重点在于分别培训各个产品站点的网站团队，使网站团队的成员对新的标准和工作程序达成一致。

跨国组织：具有非常强大的，集中管理的全球性品牌，但各个国家下属组织对SEM实施都有实际控制，实施关键在于关注各个国家的本地化搜索。

企业集团：高度分散、各个子公司自治，各个子公司拥有自己的独立站点，拥有自己的品牌，实施关键在于给每个独立的公司设立单独的搜索项目。

3、最终决定搜索引擎营销计划的范围

考虑因素：所在组织类型、组织中角色、公司规模、自己工作技能

涉及内容：覆盖企业、覆盖部门、覆盖国家、覆盖子公司、说服主管、说服网站团队

二 分解工作

1、SEM团队构成：

核心搜索团队：相对于选择的SEM工作范围而灵活变化

外围搜索团队：组织的现成团队，如技术开发团队、内容编辑团队、竞价管理团队

2、SEM营销任务构成以及任务实施方法

选择搜索引擎营销策略—核心团队决定

确定目标搜索引擎—核心团队决定—区域性搜索除外（不同国家、不同地区差异）

做关键词计划—核心团队决定

管理竞价—竞价管理团队决定

优化内容—内容编辑团队执行

开发技术—技术开发团队

确定标准—核心团队确定基本标准、外围团队调整完善

选择搜索营销工具—核心团队决定

报告评测标准的结果—核心搜索团队

三 选择方法

1、选择外部SEM服务商，还是自己组建SEM团队

考虑因素：

公司文化-是否能说服主管选择SEM服务商

预算—是否能请的起外部SEM公司

专业技能—核心搜索团队成员自身工作技能

时间—SEM启动到产生效果的时间价值

质量—是否能够带来很好的销售效果

2、如何确定一个适合自己的SEM服务商

制定自身对SEM服务的要求；

自然搜索经验

付费搜索经验

搜索策略

关键词计划

技术专业性

业务可靠性

面谈和确定SEM供应商：

面谈前，制定SEM服务商专业能力评分卡

关注SEM服务前的网站审计

关注SEM服务商的站点评估和执行策划书

关注SEM服务公司工作的灵活程度

关注SEM公司提供的客户服务团队—成员雇佣时间、岗位级别

3、独立实施搜索营销计划机会与潜在风险

存在机会：工作方法由内到外，根据组织的实际情况，准确的确定SEM营销任务优先级；

通过内部培训员工，可以组建一个强大、有忠诚度的SEM营销内部团队；

潜在风险：专业人员寻找存在难度，内部团队关键员工流失，执行出效果时间。

四、规划成本

1、自然搜索优化成本

总成本=产品线数量*单一产品线需要优化网页*单个网页优化成本

2、付费搜索成本

总成本=关键字系列*每个关键字系列关键字数量*关键字实际消耗（价格）

3、人员成本

总成本=管理人员成本+自然搜索引擎人员成本+付费搜索人员成本

谢谢，希望帮到您！

5、SEM如何发挥最大价值

　SEM，顾名思义，搜索引擎营销。互联网从业人员都清楚，SEM现在是企业营销手段之一，更是占据了竞争激烈行业的营销经费大头。
本文是针对SEO或SEM从业人员，想必大家SEM都不陌生，就是花钱买排名买流量，这里不做多解释。
那么如果这个词放在企业管理面前是陌生的，可以百分百的说这个企业没有跟着时代进步，即便的概念不懂，何谈发挥该渠道的价值！

SEM即互联网搜索引擎营销，包括了互联网要付费用的推广平台，也包含了互联网线上的免费推广平台，什么是推广平台，就是你的产品可以嫁接到网络上时，要在页面上发送自己的文章，然后通过这个互联网网络的载体传播到客户视线，这里很多的用语都涉及了白话文，因为还有很多苏州网站设计企业管理者针对SEM不是很理解，或许只是知道网络营销就是花钱买广告，或者说是电子商务，然而SEM的价值，这些企业领导应该知道，因为相比线下的广告成本，SEM的花费可能就是十分之一，以降低的成本迎合的市场，产生了利润。
SEM如何发挥最大的价值
首先要明确互联网营销在市场中的定位，如果组建SEM团队，团队需要哪些人员，各种不同行业的SEM的团队成员又不是相同，就我目前在的上海献峰网站制作的SEM团队，SEM组建的前期建设尤为重要，包括：建设网站需要的程序，制作图片页面的美工，设计页面的网页设计人员，网站文章内容的填充人员即网站编辑，网站站外品牌项目的推广人员即外推专员，收费平台即搜索引擎竞价人员。顾客到页面进行咨询，需要的顾客线上接待人员。
再到网络部门的导航者即网络运营者等这些人员是组建一个完整团队必须的岗位，不排除外包团队。
SEM发挥最大的价值在于各岗位有条不紊的衔接，从市场角度来定位网站页面设计到专题，在到付费项目关键词推广和免费关键词推广，到各岗位应该有的效率指标来分析各岗位对市场定位是否准确，能把页面的转换率做到最大化。
从每个月的数据报表中来看问题，可以反映每个岗位的工作效率和经验水平，如果数据分析到前端网站关键词的着陆页面，用户进入页面跳出率非常高的话，那说明从竞价专员到美工到程序在到编辑，这几个环节里必然有一个岗位出现问题。 或者多个岗位对市场的定位和自己品牌、项目都未能做到市场适应化，未能吸引顾客的那种消费欲望，那就是失败，SEM能否发挥最大的价值，在于对市场的敏感度，这个之前我们谈及到，各岗位都需要在自己的专业技能中提升对顾客的消费欲望，站在顾客的角度看自己的产品，那SEM的价值会发挥它最大的价值。
可能有很多做网站的大部分精力在于SEO，但是作为企业的领导要清楚，SEM对于企业的发展有着举足轻重的作用。同时，既然网络推广公司做了SEM，那么SEM团队经理就要明白如何实现的SEM的价值最大化，毕竟点击一次可不少钱啊，何况还有恶意点击。
希望采纳不足可追问