1、旅游业网络营销的前景和展望
旅游业网络营销的现状
在网络与电子商务迅速发展的今天,旅游企业也积极挤身于网络营销的大潮之中了。旅游产品作为一种特殊的服务产品,具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,这些都使其成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一。但目前我国的旅游网络营销并没有发挥出优势,仍处于较低水平。
要加快旅游网络营销的发展,必须做好以下几个方面的工作:其一,改变企业及顾客的陈旧观念;其二,加强网络基础设施建设;其三,加快网络支付体制的安全性与便利性发展;其四,加速物流业的完善。
然而,这些外部环境的发展仍需时日。因此,许多旅游企业考虑到资金、人才投入与产出的比例而持一种观望与等待的态度。实际上,要想加快旅游网络营销的发展,必须依赖旅游企业自身对“现有”网络环境的“充分、有效”利用。正所谓“改变那些你能够改变的,接受那些你不能改变的。”旅游企业只有发展好了现阶段的网络营销,才能不断地加速外部环境的改善,从而在良性循环中向更高层次发展。要做到这一点,关键在于市场细分。
进行了市场细分才能进行明智、准确的市场定位,从而进行有的放矢的产品设计、形象塑造,减少其宣传促销的盲目性与不可预测性,真正赋予网站生命,树立其品牌,形成其忠实用户。另一方面,只有进行了市场细分才能找到合适的途径解决物流、资金支付上的不足。不同的用户有不同的特点,可以针对其特点找到缓解电子商务“屏障”的方法。例如,若定位于高校市场,可以考虑与高校联合设点,对学生的预付款进行信用管理而不必拘泥于电子货币支付。
目前,互连网的用户结构缺乏广泛性,在年龄上集中于年轻人,21—35岁的占85.8%。这正是制约网络营销发展的因素之一。现阶段我们必须做的是开发好这一青年市场。在这一人群中,高校学生旅游市场便是一个巨大的潜在市场。
万事具备只欠东风
高校学生思维活跃,精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。大一、大二的学生在适应了高校生活后往往会组织集体旅游活动以加强同学间的沟通,开阔眼界;大三、大四的学生往往希望在上班前利用时间去旅游,在没太多钱但有时间的大学期间约上志趣相投的朋友去名山大川感受身心的陶醉与愉悦。研究生与博士生平时的学习研究比较集中,但基本上固定课程的压力很小。可以根据自己的时间安排与自己的好友或三五成群、或成双结对地到自然景色秀丽且有一定文化内涵的景点去放松自己。总之,高校学生有着普遍的出游愿望。
对于一个普通家庭来说,其教育消费一般不低于家庭总收入的30%。“怎麽苦也不能苦了孩子”,“不能让孩子输在起跑线上”,“知识经济时代需要有真才实学的全面发展人才”,这些观念已经牢牢地印刻在家长们的观念之中了。家长对于孩子生活以及综合素质提高上的花费总是“倾其所能”的。除此之外,许多高校学生还利用假期从事各种兼职工作。例如家教、促销、社会调查、代课、帮导师做项目等等。奖学金也是一笔可观的收入。不难看出,高校学生在经济上虽然收入并不多,但还是有着稳定的经济来源的,高校内的大部分学生可以支付一年至少一次的中短距离旅游。绝大多数高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅可以愉悦身心,还可以增长学识,结交朋友,陶冶情操。
周末、节假日、寒暑假都是高校学生的闲暇时间。除临近考试时有很大的复习压力外,其余时间都可自由支配。对于即将踏入社会的毕业班学生,最后半个学期的主要任务是找工作,一般在5月底就可以定向了,六月基本上是告别聚会,闲暇时间更加集中。
从以上分析中不难看出高校学生既有出游愿望,又具有一定的经济支付能力和充足的闲暇时间。对旅游企业而言,不失为一个“万事具备,只欠东风”的巨大潜在市场。同时高校学生踏上社会后一般属于社会的中上层收入者。从支付能力上讲,他们将是以后旅游的主要消费者。企业网站培养一批忠实的高校学生访问者,无疑会为其将来的网络营销奠定一个坚实的基础。
关于消费的自我剖析
消费水平
1.消费水平偏低而市场规模大
据本人的问卷调查显示,高校学生可接受的价位不等,但总体水平较低:
专科生可接受的价位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
8% 22% 35% 26% 9%
本科生可接受的价位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
10% 21% 49% 11% 9%
研究生与博士生可接受价位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
13% 24% 34% 22% 7%
2.可接受的旅游形式多为自助
自助 小包价(门票、交通费) 团队包价
71% 8% 21%
消费心理
3.出游动机中交际与求知的心理占主导
由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的途径。
4.出游目的地的选择多为自然与人文资源兼有的旅游地。
名胜古迹观光游 名山大川观光游 探险猎奇游 科学考察游 高新技术参观游
44% 30% 13% 8% 5%
5.追求品位,注重服务
大学生在校接受系统的知识学习,素质不断提高,个性正在形成。在消费中追求品位,注重服务质量,渴望了解社会和获得尊重。
6.旅游途中的消费结构
大学生们出游的目的多是学习和交友,对于享受型的消费一般不会涉足。对于食、住方面尽量节俭,但对于了解新奇、体验异域文化方面的花费则不会吝啬。
高校学生旅游市场网络营销的新观点
◆自助餐厅
高校学生们大都不愿接受旅行社为他们设计好的现成线路。在出行前,他们往往会各抒己见地对线路的确定进行反复商榷,希望通过自己的筛选制定出能够满足自己各方面需求的线路。以往的旅行社固然有工作人员可以为学生们提供咨询,但他们掌握的信息量总是有限的,而且不免会在推荐的过程中向自己的线路倾斜。网络完全可以利用自身信息容量上的优势将这种工作做得更好。
首先,网站可以在恰当分类的基础上建立各种链接。链接的内容涉及到旅途中食、住、行、游、购、娱的六大方面。在旅游景点的分类中可先按传统的分类方法进行设置,例如自然类与人文类,自然类又分为地质类、地貌类、气象气候类、水体类、生物类、宇宙类。这样一位学生只需点击自然一水域一海三个层次,便可以看到可供游览的海洋的所有资料。
其次,网站应在链接基础上设置搜索引擎。学生们只须介入一定的条件,例如地理位置、名称等信息便可搜索到符合要求的旅游信息。
再次,网站就为各旅游企业设置可定期更新的留言版。旅游企业可及时地将自己的近期节目安排,促销活动等等信息向版主进行提交,由版主进行编辑后予以公布。这样就确保了信息的时效性。
通过以上工作,旅游网站便为高校学生们提供了一份品种丰富,美味新鲜的自助餐。除此之外,还应提供周到、热忱而有效的服务。
学生们在搜索到相关的信息之后,将自己设计的线路提交给网站。网站按其要求制作出切实可行的实际方案。将地图标识、线路安排、可选价位反馈给学生,再通过一个回合的交流,旅行社便可为学生制作出一份具体的行程安排了。学生们可根据实际需要点击需要旅行社提供服务的环节。例如出票、订床位等等。线路便可顺利地进入实施阶段了。
◆(网络社区俱乐部)营造温馨的家
目前,OICQ这一聊天软件倍受学生们的亲睐,各网络社区也办得风风火火。学生们正是渴望通过这样一些网络工具扩大交际面,结识更多朋友,丰富自己的生活。旅游本是一个很好的话题,而且涉及面极广,完全可能办成一个人气极旺的社区俱乐部。可以考虑设置以下栏止:旅游散记共赏、旅行精彩瞬间(旅游照片)、旅友聊天室、旅游纪念品陈设与交换、旅游心得、旅伴征寻。通过这些栏目,爱好旅游的学生们可以通过俱乐部结交到更多的朋友,有更多的所得。同时通过俱乐部的凝聚,会有更多的潜在消费者成为现实的旅游者。
旅游用品租赁及纪念品“DIY”功能
探险、野营都是学生们热衷的,但很多的旅游用具并没有购买的必要,因此,旅游用品公司可以设置吊床、睡袋、野炊用具的租赁项目。除此之外,一些常用的旅游用品,例如,很帅气的旅行包,旅途随身携带方便的可外放的小型音响设备,摄像机等等。学生一般很难一次性支付较大的开支,旅游用品公司可以开设这种租赁业务。除此之外,网络还可以利用自己的资源进行各种旅游用品的个性化定制。这就和卡片定制的原理类似,例如,高校学生统一T恤的制作,学生们可以在网上选则T恤的质地、颜色、图案、设计好后进行预览及修改,确定后再向企业发出定制信息,这样对学生而言既体现了个性追求又有预知的效果,对企业而言也提供了更好的定制服务。
◆让宇宙更小
通过合理的设计,可以使旅游者足不出户进行旅游。在这种网络旅游中可以吸收游戏中角色设计的方法。学生们在视、听集合于一体的电脑前,“报名参加”一旅游团。待团员“到齐”之后,由“导游”带领着开始游览。旅途中导游细心讲解,团员们可提问,可拍照留恋,可互相交谈。通过三维动画及交互式的设计,让学生们感觉真正进行了一次旅游,如太空旅游,不可再现实况的历史事件等等,旅游形式都非常适合开发成虚拟旅游项目。试想你若可搭乘宇宙飞船和伙伴们步入太空,抵落月球,开始一次梦寐已久的旅行,你是否会跃跃欲试呢?
但凡成事,均缘于势,得势则事成,失势则事不顺。顺势而行,如顺手行舟;借势而动,如假梯登高;造势而为,如太空揽月。势者,长处、趋势也。旅游与网络的紧密联合必然是大势所趋。我们怎能不抓住这一趋势,让这片独好的风景更加美丽呢?
http://www.51766.com/www/detailhtml/1100124801.html
http://www.51766.com/www/detailhtml/1100124798.html
http://marketing.asiaec.com/zhuanti/emaiyx.html
Email营销专业化的含义包括两个面内容:企业营销人员的专业化和Email营销服务的专业化。Email营销是一个专业领域,不是传统直邮广告在网络上的延伸,更不是垃圾邮件。
·电子邮件营销的十忌
·Email营销的十六绝招
·企业开展Email营销第一步
·Email营销的专业化
祝你学业有成!!!
2、如何通过实训提高学生网络营销实践能力
接些企业的项目去做,产品,关键词做出排名,做所教,实战中提升,
3、我现在是杭州师范大学的大二学生,本身是网络营销(二本),想转专业,方向是汉语言文学(师范类)一本
转专业对学习成绩的要求极高,一般是年级排名前几名,有特长,发表过研究论文之类的,我觉得你还是安心学好自己的专业吧...遇到这种情况,首先应该去咨询辅导员班主任之类.
4、一名学生学习网络营销对以后创业帮助大吗?或者说学习知识什么对以后创业帮助比较大?
这看你创什么业了,网络营销对创业帮助并不大,最主要的是你创业类型的专业知识你学没学好。还是回到了原点,你要创什么业?想好了吗?
5、平常,学生参与网络营销活动有哪些
网络营销大赛是网络营销教学网站提供的教学实践平台的组成部分,主要面向学习网络营销课程的电子商务专业学生,将网络营销能力评比活动作为实践课程的内容,网络营销教师的指导,进一步延伸网络营销理论与实践相结合的教学内容,提高电子商务专业大学生的网络营销能力,从而提高专业技能。
6、我是学电子商务的学生,我想知道国内啊有专业点的网络营销网站能全面介绍网络营销的..
我也是学电子商务的,具我所知的比较专业的网络营销网站,网上营销新观察(marketingman)还可以。
如果你想多接触网络营销方面的内容,推荐你去冯英键的博客(营销人博客)看一下,他是中国最牛的网络营销人。我们老师也跟我们推荐过,博客和网上营销新观察是连着的。
7、本人大三学生,以后想从事网络营销,想考网络营销的研究生,以后创业,请过来人指点一下
思考你这个专业的发展前景, 未来的市场营销总监, 产品经理总监, 营销调研,品牌经理, 营销专家, 而首先你必须建立自己的能力,对市场敏锐的洞察力, 不管是国内还是海外, 有极强的分析能力, 定性定量分析, 数据分析能力, 沟通技巧当然也是必不可少, 撰写方案计划书, 策划能力, 试音能力, 这些都是可以慢慢建立的, 只有你自己有了实践, 亲身切入某个行业, 才有机会体会到行业的各种潜在的利益, 作为一个刚准备实习的学生, 首先必不可少的就是学习能力, 社会是个大炼炉, 计算机应用能力, 英语运用能力都是非常重要的, 专业方面的知识会随着你步入企业之后的学习加运用更加的牢固, 执行能力, 良好的心态对于即将步入社会的你亦相当重要, 只有你从事于市场营销中的某一块, 才会了解整个市场营销所涉及到的领域及发展方向, 开拓的视野, 判断力, 见识, 不管是网络营销还是实体营销, 你都将笑傲驰骋。
8、谁有中小企业网络营销策划书啊 我是学生老师要交作业了 不知道怎么做啊 求大神指教
你在百度文库里面搜索,很多类似的方案。有些是可以免费的,有些是需要财富值的。
9、我是现在还是学生,学网络营销的,应该怎么创业?
第一阶段 通过学习为自己的创业做准备 这一阶段是你寻求创业的关键,也就是说,只有准备充分了,到了创业期,才能得心应手,不过,这期间的学习也应掌握最有效方法,否则往往会适得其反,因此,选择一个什么样的学习平台则显得至关重要了,笔者认为,这个辅助你学习的平台必须具备以下条件:第一,拥有大量的成功案例和成功创业的故事,以便提高自己的处事能力,其次,就是要有众多的商机资讯、企业资讯,以供选择,此外,还应包括丰富的新闻资讯等,而能达到这些要求的网站并不是很多,其中,作为全球第一家中文广告商机门户网站的天下商机网就是其中一家较为丰富的网站。在这一阶段,还包括三个学习时期: 1、跳槽期 寻找自己喜欢的行业和立足点 2、修炼期 通过打工积累自己的创业经验 3、等待期 等待和寻找创业机会,切记生意是不熟不做! 第二阶段 创建自己的企业,并保证企业有一定的利润 这一阶段是创业的起点,它不仅关系到你的企业能否获利,还关系到你的创业能否成功,你的企业能否发展下去。因此,选择创业的项目尤为重要了,而好的项目必然需要登录好的平台寻找。据了解,为了帮助广大网民更轻松地寻找到最合适自己的创业项目,天下商机网应运而生了,它不仅包涵当前最新最热门的最有利润率的创业项目,还包括了财富商机、房产、教育等创富资讯,完全满足不同的网民的各种需求,真正做到了一网天下,无限财富尽在眼前的商机门户。在这一阶段,特别要注意的是,这一阶段应经历以下八个时期: 1、企划期 为自己已经想好的创业做详细的计划,注意一切要自己亲历亲为! 2、创建期 按照自己的计划实施自己的创业计划,创建期时间越短越好,花钱越少越好! 3、生存期 企业已经启动,维持生存是很重要的,想办法使企业生存下去,只有活下去才有赢利和发展的可能. 4、奋斗期 尽快赚取自己的第一桶金,使自己能松一口气 第三阶段 让企业发展到一个利润稳定的水平,并永续经营下去 这一阶段属于维护发展阶段,创业是否成功在这一步很关键,它需要你每时每刻都注意着它,同时,在这过程中,作为创业者,则更需要不断的学习不断的更新企业的理念、发展路径以及经营模式等。因此,天下商机针对性地为创业者免费提供了大量的创业策略, 以及创业故事、创业圣经……以使创业者在创业过程中借鉴,思考,创业者则在这种大量的创业经验中,更准确地对企业作出赢利的决策!在这一阶段,包括了以下三个时期: 1、调整期 保证胜利果实关键的一步,奋斗期的目标已经实现,就该考虑新的经营思路了- - 是扩张还是保持现状还是? 2、巩固期 加强调整期成果的阶段,为发展做准备!这时你应该做教练,不要做球员,让每个球员都逐步到位! 3、发展期 企业已经在一个稳中有升的利润水平上运行,你就可以轻松做老板了,但不是说你就可以高枕无忧了,因为今天成功的经验,说不定明天 就过时了,最安全的做法就是不断进攻,让企业一直前进!