1、拿已故之名人的肖像做营销,算不算侵犯肖像权
已经死亡的人没有肖像权,但是有人侵害了肖像,比如侮辱之类的,近亲属可以主张侵权
2、手机号码被人举报说成网络营销怎么办?会有什么后果
如果你的手机号码被人举报说成网络营销的话,那么你就赶紧把申诉回来。
3、网络营销怎么做啊?要具体点的,越详细越好!急用,请能人义士多多帮忙!谢谢!
我正在做网络营销 希望可以帮助你
网络营销之搜索引擎推广定位。
搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广,是目前最有效,针对性最强的网络营销方式,在搜索引擎推广方面的营销定位,最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词,这样才能让客户找到你,使你的推广最有效果。曾经有一个做灯具的企业,请我们帮忙做搜索引擎推广,设定的关键词如下:最优秀的灯具生产商,最好的灯具生产企业,最好的灯具提供商,试想,如果用这样的关键词做搜索引擎推广,效果就可想而知了。在关键词的选择方面,应注意以下几个方面:
1、避免盲目追求火爆关键词;
2、避免选择定语过多的关键词;定语越多,被使用的几率越小;
3、做市场调查,找到客户最容易使用的关键词,这方面建议搜索引擎能提供相关的数据,但是这都是搜索引擎的机密,希望是不大的啦,我们还是要自己努力的,百度的更多搜索结果中有一些使用率排名,但是不太准确,可以用作参考;
网络营销之媒体搜索引擎定位
产品比较传统,技术含量不是很高,目标客户文化层次一般的企业,建议采用门户网站的推广登陆,因为一般文化层次不高的网民,用门户网站的搜索比较多,资金充裕的可以采取百度的竞价排名,效果比较好,但是投入比较大。产品技术含量比较高,客户群体知识层面比较高的企业,采取百度的竞价排名和Google的关键词广告效果是比较好的,目标客户是海外客户的,最好采用GoogleDE广告和雅虎的排名,可以取得相对好的效果。
由于垃圾邮件的泛滥,国家相关政策的相继出台,邮件营销的效果已经大打折扣,在此简单介绍一下其营销方面的定位问题。邮件营销的定位,主要是目标客户的定位,只所以造成今天垃圾邮件泛滥的的局面,很大程度上就是发布者没有做好定位,盲目发送的结果,很多企业和个人在进行邮件营销的时候,都是用购买来的邮址,进行狂轰乱炸,只求发的多,没有任何的针对性,另外采用劣质的软件发送,没有邮件的退定功能,因此,所发出的邮件全部被客户当作垃圾邮件而删除,在邮件营销方面,应从以下几个方面着手:
1、建立有效的邮件列表:只有有了有效的邮件列表,才能把自己的营销内容发送给客户,建立邮件列表的方法有软件搜集,然后分析整理,在网站设立订阅栏目,让客户自己输入等。
2、选择优秀的营销软件:用优秀的营销软件不但可以提高邮件发送的成功率,还可以提高邮件列表的质量,比如用一个具有退定功能的邮件营销软件,就可以及时让不是自己目标客户的用户及时退定,避免自己的营销邮件成为垃圾邮件;
3、不要滥发邮件:在营销的实践中,很多客户在邮件营销的时候,盲目贪多,滥发邮件,不管什么行业,什么样的用户都是滥发一齐,结果是耗时很多,而效果甚微,这也是垃圾邮件泛滥的一个主要原因;
4、编辑优秀的邮件内容:不管采用什么样的营销方式,优秀的内容永远是客户接受你传递的信息的一个重要因素,有很多企业发送的邮件内容凌乱,甚至有些发送错误,直接是一段凌乱的HTML代码,可想而知,当用户收到这样的邮件的时候,会产生什么样的心情?当然是点击删除按钮了;另外精心设计邮件的标题,也是邮件营销成功的一个重要因素。
4、以盈利为目的擅自使用已故人士的照片,侵犯的是什么权?
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第三条
自然人死亡后,其近亲属因下列侵权行为遭受精神痛苦,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理:
(一)以侮辱、诽谤、贬损、丑化或者违反社会公共利益、社会公德的其他方式,侵害死者姓名、肖像、名誉、荣誉;
(二)非法披露、利用死者隐私,或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害死者隐私;
(三)非法利用、损害遗体、遗骨,或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害遗体、遗骨。
5、网络营销的成功案例有哪些
无论什么样的营销模式,适合自己的才是成功的,网络推广的方式翻来覆去就那么几种,而百 度搜索引擎推广带来的流量是很吸引人的,除了高费用的竞价排名,还可以获得百 度搜索引擎免费的流量,比如用符合用户搜索习惯的问答、软文推广,设置关键词进行优化到首页的位置,以最少的投入获取最大的流量,我是跟推一手合作的,在推广方面很有经验。
6、网络营销的问题?请各位高人指点
可行
中国的电子商务应用,经历了从1996年以来的发展,已经具备了良好的条件和基础。影响电子商务发展的主要环境因素网络基础设施、配套的法律环境、安全的电子商务应用环境、完善的物流配送体系等四个方面已经得到良好的改进,这些必将大力推动国内电子商务的快速发展。
而2008年也是中国电子商务蓬勃发展的一年,淘宝B2C概念的引入,vancl(凡客)的迅猛发展,李宁、国美等传统企业先后涉足电子商务,大量的中小企业也都从战略的角度去审视并开始尝试,国家相关的政策、法规相继出台,…所以的这一切都表明,电子商务在中国已经进入了快速增长阶段。
在这样一个环境下,我们更应该慎重的考虑,没有良好的上游合作渠道,没有强大的运营团队,没有适合网上销售的商品,盲目的做电子商务,最终的结果只能失败。而这些,我们已经具备,我们有依托潮汕地区完整的服装产业链,有多年电子商务运营经验的专业人员,有最适合网上销售的商品---服装。我们所要做的就是:如何的整合这一切资源,让他们发挥各自的优势,产生1+1>2的效应。
案例分析
VANCL(凡客)
1)
发展背景及过程
VANCL是前卓越总裁陈年和前金山总裁雷军两人创办,于2005年10月18日上线运营,成立不到一年,但是这段时间相当一个一般传统企业的五、六年才能达到的规模。但是在VANCL的网站上面,我们可以清晰的知道VANCL 在上面销售的产品及款式并不多衬衫才24款,裤子才8款,棉织背心4款;2008年的2月27日,当天订单达到2700单,远远超出预料。2008年VANCL预计卖掉300万件衣服。据陈年介绍目前 VANCL最近一天的销量数字是:T恤15000件、短袖衬衣5000件、裤子3000件、长袖衬衣1000件。我们不难看出,VANCL是在走单一产品路线,并不是什么产品都买,而是专一几个产品在网上销售。
2)
销售模式
VANCL采用的是精准营销,而且公司的流水线采用的是:设计开发集于一身,保留店面、呼叫中心,而配送中心百分之三十订单用公司自己建立的子弟兵配送,其余使用外包模式,剔除服装车间生产流水线(交给浙江加工厂外包),保留把守质量一关;
VANCL的订单量百分之八十来自于网上下单,其余的百分之二十来自于客服;他的模式是:在推广的时候是瞄准准客户群进行投放广告,建立起口碑,把品牌名称打响,在线上取得一定成绩后,立刻开始扩张线下渠道,分析网上客户购物需求;在这方面上他跟媒体广告达成合作协议,谋求双赢的联盟策略。
3)
销售时注意的地方
销售的时候,细节与执行力的微小元素往往成为成败分水岭的关键点。比如影响服装品质感的线头问题,传统服装在店面销售时就处理了,而电子商务必须在送货前进行检查;比如服装照片,要通过平面营造质感,VANCL请来了PPG的摄影师;在销售的过程VANCL特别注重配送流程,他抓住了消费者的心里,(在网上下单的消费者,十分期待能马上见到产品,)所以造就了客户流量剧增等等。这一些造就了回头客,打响了品牌的口碑。
2.2.2
红孩子案例分析1)
发展背景
婴幼商品是一个很传统的行业,但李阳却把这么一个劳动密集型的行业,用传统的物流、目录销售和时兴的电子商务结合起来,创造了一个商业上的奇迹。
在交了不少学费之后,李阳挺过最艰难的时期,从此,“红孩子”一发不可收。李阳说,“当时的想法是稳步发展,但一做起来后,发现市场根本不会等你来完善,只能在竞争中快速成长”。
2)
模式简单有效
除了精美的目录手册之外,网站也是准妈妈们必不可少的选择渠道之一。北京有位妈妈在自己的网络日志(Blog)上写道:“都说抚养孩子是一件既费神又费钱的事情。费神没有办法,但是钱可以在保证宝宝生活品质的同时通过比较而节省。为此我总在网上买宝宝的生活必需品,一是网上的价格比外面的便宜;二是由于很多父母都选择网络购物,从网上买的产品送货快且生产日期较近;三是用网络下订单免去了出门购物的烦恼。” 这说明网上购物和目录直销结合成了流行时尚,不少年轻妈咪都很难抽出时间去商场购物,而她们又依赖于互联网,从而造就了电子商务这个商机。
3)
配送是关键
说到网站之间的竞争,除去价格战这个让人伤脑筋的话题外,大家也都有清醒和理性的认识。他们会非常关注同行的做法,然后比对自己的优缺点,进行总结学习。
在送货的过程,每个妈咪都希望,刚在网络上订购的东西,能马上出现在面前;其实这是每个购物者都希望的事情,当购物者下单购买后,他们都觉得时间过得怎么那么慢,希望能快点见到购买的物品;不少成功的电子商务网上零售商店都抓住了客户的这个心里,从而造就了成功。
4)
IT日趋重要
在IT投入方面,商家的策略也是不同的。有的以大手笔见长,着力构筑宏观架构,为未来公司发展打好地基;有的虽然投入不大,但却根据自己的特点制订了小巧而颇具针对性的举措。
在这里我们可以参考PPG和VANCL在推广进行一个鲜明对比:PPG营销是烧钱策略,VANCL不是。PPG创造一些概念,比如说YES PPG,比如说各个广告主题等,都基本是平面媒体为主,众所周知,在EDM,DM,网络推广,报纸,杂志和电视媒体中,电视媒体,户外广告和杂志是比较贵的。网络推广和EDM及DM及报纸是相对便宜的。举例说明,你找航美传媒做一周的15秒的广告,没有二三十万是下不来的,这钱够在相对便宜的媒体上花半年。结果是,烧钱的取得了一定成功。不烧钱的也取得了一定成功。从逻辑思维的角度说,烧不烧钱都能成功,可以这么下个结论。PPG每月烧一千万是一种方式,VANCL精打细算也是一种模式。都能取得成功。
5)
发展的空间
红孩子在发展的过程中,走的是单一产品路线,当单一产品走出来后,继而发展多样化产品线如:刚开始专注于销售孩子用品,当销售路子打通后接下来发展孕妇用品,继而发展老人的用品,保健品。在这里面他给了我们这么一个启示,我们在发展电子商务的时候,走单一产品路线,成功后,再以成功的方式继续发展下一下产品销路,这样他不仅减轻了企业的负担(库存压力,产品线多负责人员混乱,销路复杂,产品销售方针模糊等等),而且企业发展起电子商务道路受阻不通等等。
如何开展2.3.1
经营策略鉴于目前的实际情况,此电子商务平台的开展采取分布投资、精准投入、逐步扩大的策略。整个站点的运营和推广小投入的进行,注重高的投资回报率,不像PPG、Vancl等大规模的投入,快速的发展,因为快速的增长必然要求有庞大的资金链支持,业务的快速膨胀对企业的管理、运营也会提出更高的挑战,我们采用更为稳健的发展思路,因为我们有非常好的成本优势和价格优势,即,我们的投入小,相对对销售额的要求就小,只要有单,就可以保证持续的零投入,能有持续的投入保障我们就能在这全新领域占有一定的先机,分享电子商务头啖汤.
经营思路从以上两个案例可以看出,一个成功的电子商务平台在实际的运营过程中应注意的关键点或者应具备的前提条件:
选择一个网上销售的产品选择的产品对电子商务的成功与否有非常重要的影响。网上销售产品必须要求商品具有不易损坏、容易运输、附加值高的特点,而结合中国电子商务市场和国内网民的实际情况,快速消费品类的商品在网上更加容易销售。此类商品客户需求量大,容易迎合80、90一代的购物喜好。
而休闲服装在这一点上非常符合网上销售产品的特点,休闲服装目前已经演变成一种“快速消费品”,需求大,目标客户有非常好的上网习惯。网站运营所关注的不再是如何培养客户忠诚度,而是如何通过新颖的款式、低廉的价格刺激消费者的购买决定,产生“冲动型”消费,之后再靠产品的质量、良好的配送、售后服务来培养客户。
正确的运营方式电子是工具,商务是根本,选择一个好的商品,一个好的电子商务平台之后,如何将商品卖出靠的是强大的运营团队,好的运营思路。
通常意义上,电子商务站点的推广都会以网络推广为主,例如搜索引擎营销,博客营销,论坛营销等等,这些虽然可以带来非常大的流量并迅速打开知名度、影响力,但真正能够做到精准营销的并不多,即,没有办法来来访的流量转化成订单甚至是注册会员;同时,这样一种推广方法要想获得成功必须有非常大的资金投入,并拥有良好的媒体资源和渠道,所以我认为这不是真正的传统商家能够做的最好的营销办法。
从国内市场的实际情况和大量的网民调查资料来看,将一些传统的营销方法“E”化并结合正确的营销思路,往往可以打开局面,以最小的成本创出最大的市场,以下提出几个较好的营销方式:
1.
DM、EDM
DM的典范当属麦考林,其成立初期就是通过这种简单的小册子,吸引了大批的客户,即使到现在,DM派发也是麦考林最主要的销售渠道,通过这种低成本、直观、丰富的小册子,受众可以很方便的了解到麦考林各种各样的产品和促销信息,阅读者可以通过电话、网络随时订购自己心仪的商品。
另外,这种DM派发的形式也紧密迎合了上班族、白领的生活习惯,闲暇、休息之余随手翻开小册子就能了解非常多的信息,而这些对于品牌创立初期的电子商务站点尤为重要,至少可以使我们以非常低的成本让受众知道我们,了解我们,培养我们的潜在客户。
而当DM派发取得一定成果,网站已经有一些会员积累的时候,处于对成本的考虑,我们可以减少DM派发的数量,进而通过EDM的形式进行推广,即,网站来访者可以直接在网站下载线下所派发的DM册子,甚至可以选择订阅EDM,当有新的DM册子推入市场时,客户可以第一时间通过邮箱收到这样的E册子。
2.
引入呼叫中心体统,提升购物体验,提高购物车转化率
上面一点阐述了在电子商务站点创建初期如何以最低的成本找到我们的潜在客户,当然,方法可能有很多,这需要我们认真的思考并实践,最终总结出一套行之有效的方法。而现在我们想要阐述的是当我们找到的潜在客户的时候如何将这些潜在客户变成有效客户的问题。
来访客户能否成功下单的主要影响因素出来产品本身、价格、促销/折扣等外,更重要的是信任度和购物便捷性、购物体验问题,而这些问题也就是购物车遗弃问题,如果提高购物车转化率,避免购物车遗弃是电子商务站点首先需要解决的问题。
快速消费品类型的产品在信任度上相对于其他产品要求较低,所以关键的我们能够把握的影响因素就归于便捷性和购物体验上,而我认为能够有效提高这些的办法是引入呼叫中心系统。
呼叫中心系统在国外的应用应该可以追溯到上世纪90年代电子商务的初期,为了有效的提高客户对网站的信任,并最大程度的降低客户下单的过程,呼叫中心便与购物网站结合了起来,通过呼叫中心,来访者可以询问到关于网站、产品的所有问题,而不用一页一页的寻找,更重要的,呼叫中心也实现了代客下单功能,当客户不接受繁琐的小单流程的时候,只需要打个电话告诉客服人员相关的信息,几天后就可以收到自己订购的商品。而呼叫中心还可以承担售后等一系列服务,而其投入成本却是相对较低的。
3.
同城先收货后付款服务
与呼叫中心的引入目的一样,同城先货后款服务也可以最大程度的降低购物车遗弃,根据权威的调查显示,95%以上的网上购物者在下单过程中最为关心的两个问题是:我的支付是否安全?我什么时候能收到货?如果能够解决这两个问题,必将大大提高购物车转化率。
而先货后款服务正是解决了第一个“我的支付是否安全的问题”,无论是哪种支付方式,即使是成熟的支付宝,客户在支付的时候也会存在怀疑,“到底我付了钱能不能收到货”,“如果货物不满意钱已经交了,怎么办?”先货后款从本质上侧地的打消了客户的疑虑,让客户可以选择先收到货物满意了再付钱,完全没有任何担忧。
4.
X小时到货服务保障
及时的物流配送也是电子商务站点成功的一个重要保障,它很好的解决了第二个问题“我什么时候能收到货”,这不仅仅是售后服务的范畴,如果在购物前期客户就能看到这样一个服务保障,那对提高购物车转化率会非常的有帮助。Vancl的成功也有很大的原因归于此。
7、网络营销违法吗?
当然不是啦!你要看清楚! 网络营销即是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。网络营销包含的内容很广,主要有:网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。 与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。 对于网络营销的认识,一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴…… 关于网络营销的理论和方法,国内已经出版一些专著,专业报刊上发表的文章也不少,更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点,都没有形成一个完整的体系。面对大量信息,反而给人们造成这样一中只见树木不见森林的感觉。 为了理解网络营销的全貌,有必要为网络营销下一个比较合理的定义,从“营销”的角度出发,将网络营销定义为: 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
8、日本留学生银行开 卡借于他人网络营销汇款账号使用 本人并不参与。 会有什么后果。 谁为我解惑。谢谢
一旦涉嫌犯罪,你就会按从犯论处
9、网络营销考试的问题啊啊啊 求好心人告知答案!!
3.网络商务信息的含义:网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合,是各种网上 商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映,是对用户有用的网络信息,网络是其依附载体 在商务活动中,信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信 息限定了商务信息传递的媒体和途径。只有通过计算机网络传递的商务信息,包括文字、数据、表 格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统,才属于网络商务信息的范畴。 信息在网络空间的传递称为网络通信,在网络上停留时称为存储。
需要注意的问题:及时、准确、适度、经济。
不同的网络商务信息对不同用户的使用价值(效用)不同,从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看,可以将它粗略地分为四个等级:
第一级:免费商务信息
这些信息主要是社会公益性的信息。对社会和人们具有普遍服务意义的信息,大约只占信息库数据量的5%左右。这类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方便用户的信息,如在线免费软件、实时股市信息等。
第二级:低收费信息
这些信息是属于一般性的普通类信息。由于这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少,是较为大众化的信息。这类信息约占信息库数据量的10-20%,只收取基本的服务费用,不追求利润,如一般性文章的全文检索信息。信息服务商推出这类信息一方面是体现社会普遍服务意义,另一方面是为了提高市场的竞争力和占有率。
第三级:收取标准信息费的信息
是属于知识、经济类的信息,收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高,提供的服务层次较深。这类信息约占信息库数据量的60%左右,是信息服务商的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。
第四级:优质优价的信息
这类信息是有极高使用价值的专用信息,如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等,是信息库中成本费用最高的一类信息,可为用户提供更深层次的服务。一条高价值的信息一旦被用户采用,将会给企业带来较高的利润,给用户带来较大的收益。
4.
1、网络市场的客户资源:
(1)我国网上市场规模
网民人数 中国网民规模与普及率
家庭宽带网民规模截至2011年12月底,我国家庭电脑上网宽带网民3规模为3.92亿,占家庭电脑上网网民比例为98.9%,与上一年基本持平。
(2)我国网民的基本情况
性别分布
年龄分布
文化程度
网民个人月收入
网民职业
细化下来的话,可以分类为以下,
(1)网络消费者的需求特征
1) 个性消费的回归
2) 消费需求的差异性
不同的网上消费者因所处的时间、环境不同而产生不同的需求。网上消费者来自世界各地,国别、民族、信仰以及生活习惯的不同,而产生了明显的需求差异性。这种差异性远远大于实体商务活动的差异。所以,从事网络营销的厂商要想取得成功,必须在整个生产过程中,从产品的构思、设计、制造到产品的包装、运输、销售,必须认真思考这种差异性,并针对不同消费者的特点,采取有针对性的方法和措施。
3) 消费主动性增强
4) 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存
5) 价格仍然是影响消费心理的重要因素
6) 网络消费仍然具有层次性
网络消费本身是一种高级的消费形式,但就其消费内容来说,仍然可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费的开始阶段,消费者侧重于精神产品的消费,到了网络消费的成熟阶段,消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作,并且对网络购物有了一定的信任感后,消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。
7) 网络消费者的需求具有交叉性
8) 网络消费需求的超前性和可诱导性
根据中国互连网中心 CNNIC 的统计,在网上购物的消费者以经济收入较高的中、青年为主,这部分消费者比较喜欢超前和新奇的商品,他们也比较注意和容易被新的消费动向和商品介绍所吸引。
9) 网络消费中女性占主导地位
喜欢消费和购物是女性的天性,不论是在生活中还是在虚拟社会中都是这样,当女性网民所占的比例和数量达到一定数量时,网络消费中女性就占据主要的地位。根据 CNNIC2011 年 12 月份的统计,我国女性网民所占的比例已经占网民总量的 44.1%。
(2)网络消费者的购买动机
1) 网络消费者的需求动机
① 传统需求(马斯洛)把人的需求划分为五个层次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求
② 现代虚拟社会中消费者的新需求
兴趣、聚集、交流
2) 网络消费者的心理动机
① 感情动机:感情动机是指由于人的喜、怒、哀、乐等情绪所引起的购买动机。
② 理智动机:消费者经过对商品和价格进行认真思考以后产生的动机,具客观性、周密性和控制性。
③ 惠顾动机:顾客对特定的商店,品牌或商品产生特殊的信任和好感,习惯性的或经常性的前去购买的一种行为动机,具有经常性习惯性。
(3)网络消费者的购买过程
1) 诱发需求
诱发需求的因素是多方面:有来自人体内部所形成的生理刺激,如冷暖饥渴;有来自外部环境所形成的心里刺激等。
2) 收集信息
消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同,上网消费者大都具有敏锐的购买意识,始终领导着消费潮流。
网上购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品,因此在网上购物带有一定的风险性,在网上销售的产品的技术比较成熟,有国家标准的技术指标的限制,这类产品就比较容易获得消费者的认同,实现购买,而对那些自己没有把握,很多消费者会到传统的渠道去采集产品的信息,然后在网上购买,因为网上的售价通常要比传统渠道价格低。
3) 信息筛选
看发布渠道:一般在著名站点上发布广告的厂商,其经济实力较强,可信度较高,反之,可信度较低。
看主页更换的频率:网络营销成功的企业,其主页内容必定经常更换,不时推出新的信息和产品。
看广告用语:广告对消费者的第一印像很重要,制作精良的广告是对公司的很好的宣传。
尝试性购买:消费者在初步决定后,会挑选一些价值较低的产品进行尝试性购买,这时,店主们不要失望,为他们提供好后续服务后,持续消费将得得到更大的订单。
4) 购买决策
首先,网上购买者理智动机所占比重较大,而感情动机的比重较小,这是因为消费者在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观,从容地做出自己的选择。
其次,网上购买受外界影响小。购买者常常是独自坐在计算机前上网浏览、选择,与外界接触较少,决策范围有一定的局限性,大部分购买决策是自己做出或与家人商量后做出的。因此,网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快的多。
5) 购后评价
商品的价格、质量和服务与消费者的预料相匹配,消费者会感到心理上的满足,否则就会产生厌烦心理,购后评价为消费者发泄内心的不满提供了一套非常好的渠道。
为提高企业竞争力,最大限度占领市场,企业必须倾听顾客反馈的意见和建议。
(4)影响网络消费者购买的因素
消费者购买行为主要受外部因素和个人因素的影响。外部因素包括文化影响、社会影响和家庭影响;个人决定因素包括生命周期阶段、职业、经济收入、生活方式、个性、自我观念以及心理因素等等。这些因素将综合在一起对消费者购买行为产生作用。
1) 网络文化
文化可以被定义为某个人群共同具有的关于价值、信仰、偏好和品味等的一套整体观念,它对消费者购买行为具有最广泛和最深远的影响。不同国家和民族有着不同的文化,具有不同文化背景的消费者将形成各自不同的价值观、信仰、审美观念、生活方式等,从而也就导致了千差万别的消费行为。
中国历史上有四次文化革命,第一场是秦始皇的焚书坑儒,第二场是汉武帝废黜百家、独尊儒术,第三场是五四运动,前期是提倡科学民主,后期,一声炮响,来了个马克思主义,救亡压倒启蒙,文化再次被政治利用。中国有讲政治的传统,文化历来就是政治的小丫鬟,儒学在中国的命运就是最好的例子。第四场,毛主席惊天地泣鬼神的文化大革命,这场运动和第一场有着惊人的相似之处。包括今年的春晚,看着就生气,政治气氛太浓了,感觉不到文化、娱乐和放松的一种氛围。
互联网中的网络文化,比如那些出于共同兴趣或爱好(网络游戏、音乐等)而形成的新闻组、虚拟社区、聊天室等等。互联网的发展大致经历了如下过程:
① 开创阶段。
② 商业化阶段。
③ 大众化阶段
望采纳!
10、请懂网络营销的人过来 ?
1、搜索引擎推广法:也就是利用百度、360搜索。搜狗等搜索引擎进行推广。
2、QQ、QQ群推广法:这个意思很明了,就不解释了。
3、软文推广法:软文是推广的一个利器,如果不懂软文是什么,可以百度一下你就知道。
4、博客推广法:利用新浪博客、百度空间、网易博客等等博客平台,进行推广。
5、媒体推广法:报纸、电视和网络媒体,都可以推广。
6、手机推广法:移动端的产品和网站还可以利用手机推广。
7、论坛推广法:注册几十个、几百个论坛的帐号,去推广,效果不言而喻。
还有很多很多、、、、、、网络营销推广方法很多,关键是找到适合自己的,然后坚持做下去。可能一天两天看不到效果,但是如果你能坚持下来,最后的回报一定不会少。