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网络营销活动评估

发布时间:2020-09-19 20:58:39

1、网络营销效果评估的功能有哪些

根据不同的营销目标,宜采用不同的网络营销效果考核评价指标。
包括PV、UV、注册量、IP数、咨询量、成交量、网站流量、文章收录量、关键词排名
等。

1、PV:PV(page view),即页面浏览量;用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问,访问量累计。
2、UV:,是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。
3、注册量:在网站上注册用户数量。
4、IP数:是指当天记录的唯一的IP数,一般以IP地址来统计。
5、咨询量:打电话进来咨询用户数量。
6、成交量:交易购买用户数量。
7、网站流量:访客数总和。
8、文章收录量:被搜索引擎收录的页面数。
9、关键词排名:百度搜索结果列表中的排名。 排名影响流量,越靠前越好。

2、网络营销的实施要点

制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算

网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

专职网络营销人员职责应包括:

(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。

在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:

(1)人员工资

(2)硬件费用:如计算机添置

(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发

(4)其他:如上网费、网络广告费等

2.综合各部门意见,构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;

(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。

可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)。

3.制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体,如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

我们可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表,运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、BBS进行宣传;

(5)通过新闻组进行宣传;

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

注:有关网站推广的计划另行制定。

4.网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

评估内容包括:

(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

评估指标主要有:

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

5.全面网络营销实施

在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

6.使网络营销与公司管理融为一体

网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:

促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。

总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。

3、网络营销的评价方法有哪些

网络营销效果评价方法有三种:层次分析法、盈利能力分析法、成本效益分析法。
1、层次分析法是将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统,将目标分解为多个目标或准则,进而分解为多指标或准则、约束的若干层次,通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序和总排序,以作为目标、多方案优化决策的系统方法。
2、盈利能力分析就是评价企业开展网络营销活动以来对于企业盈利能力的影响,通常可以通过销售净利率、销售毛利率和资产净利率等指标来判断,但是由于网络营销效果很难和传统的营销行为完全分离开,因此,客观上也造成了网络营销盈利能力判断的困难。
3、成本效益分析法是利用成本与效益之间的相互约束关系来直接评价经济效益的一种方法。

4、网络营销效果评估的两项指标分别是?

在一些知名社区搞一些活动,形成线上线下的互动,定时举行在线会议或线下推广会议,鼓励博客写作等等,都可以在社区和SNS上推广企业的产品。在网络上大企业并不比中小企业具有太大的优势,而且往往会忽视网络营销的作用,很多企业甚至不了解网络营销这种推广方法,相比传统媒体,网络营销的优势非常明显。其低成本、受众范围广、传播效率高等隐私都是网络营销的优势,企业要想开拓自己的蓝海,进行低成本营销的必经之路。在新的经济形势下,谁能把握网络营销的脉搏,谁就能取得致胜先机。

5、如何评价网络营销效果

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,是一个广义词,从目前的商业来讲网络营销更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网(www)、电子邮件(e-mail)、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力秀等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。
网络营销特征:1、具有鲜明的理论;2、市场的全球性;3、资源的整合性;4、明显的经济性;5、市场的冲击性。
网络营销,亦称做网上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销形态。互联网为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到听众/观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种营销方式独一无二的特性。

6、网络营销效果评价有哪些标准

网络营销的效果其实很简单,就是看营销目标。
如果营销目标是客户咨询,那考核客户咨询量的提升比例就好。
如果不是,那就考核品牌影响力。企业的互联网品牌影响力有这么几个数据可以进行考核:
品牌词的检索量,品牌词的导入量,网站的跳出率和平均停留时间,品牌曝光量,客户咨询量。

具体的数据必须参考以前的网站数据基础进行。

7、如何评价网络营销效果

企业应当在开展营销活动的各个阶段,对网络营销运行状况及效果进行全面 的综合评价,为网络营销活动提供决策及优化依据。网络营销综合评价的主要方 法步骤有:
(1) 制定网络营销效果评价的指标内容
根据网络营销效果的评价对象和评价内容,确定影响网络营销效果的因素,定 义相应的评价指标。根据评价指标的类别及重要性程度,构建指标体系。
(2) 确定各评价指标的权重(重要性程度)
在整个评价指标体系中,各评价指标对整个网络营销效果评价的重要性程度 是不同的。因此,可根据网络营销效果评价目标,利用专家评判及对比分析等方 法,从数量上确定各指标的权重。
(3) 确定网络营销中各指标的量化评价标准
根据某指标所指的含义及评价内容,制定评判该指标优劣的标准,如可用百分 制的方法,将指标优劣程度和相应的得分值相对应。
(4) 收集评价所需信息资料
评价信息的主要获得途径有:一是利用企业内部的财务、管理、销售、服务等部 门的统计信息和数据;二是由评价实施者通过咨询、访问、经验推断等方法取得的 数据;三是通过专项调研、专家评判、网络调查等活动取得的数据。
(5) 对网络营销进行综合评价
根据收集到的评价信息资料,对各项指标进行评分,再根据评价指标的权重, 对整个网络营销活动进行综合评价。

8、大家是如何评价网络营销这方面的?

一个企业建立了自己的网站,并且开展了一定的推广之后,怎么知道网络营销是否有效果呢?网络营销必不可少的一项工作是对其效果进行评价,可分为事后评价和网络营销活动过程中的控制,事后评价反映了网络营销活动的综合效果,过程控制则是网络营销目标得以实现的保证,因此,网络营销的评价应该将事后评价与过程评价相结合。

网络营销综合效果评价

正确评价一个项目的前提是否合理是评价指标的体系,由于网络营销还处于初级阶段,理论和方法体系都在不断的发展之中,建立一种完善的网络营销评价机制并非易事。网络营销可以量化的评价有时并不容易获得,即使对于一些可以量化的指标,也不一定能够直接反映经营业绩。例如,网络营销对于销售额的贡献率是多少?对于品牌形象的提升产生了多大效果?这些都是难以量化的,虽然我们可以检测到从某个搜索引擎每天的访问者数量,或者某个网络广告的点击数量,但这些访问者或者点击数最终产生了多少效益,仍然很难评估。因此,我们提出了综合评价网络营销效果的思想。

在《网络营销概要》连载第一期中,曾介绍了网络营销的八种基本职能,这些职能构成了网络营销体系的基本框架,对网络营销效果的评价问题,实际上也就是对网络营销各种职能的综合评价,网络营销的总体效果应该是各种效果的总和,即网络营销的根本目的在于企业整体效益的最大化。如在企业品牌提升、顾客关系和顾客服务、对销售的促进等方面,因此,需要用全面的观点看待网络营销的效果,而不仅仅局限于销售额等某些个别指标。

为了说明用利润指标评价网络营销的局限性,这里引用调查公司Jupiter Media Metrix的一组数据。为了评价零售商的电子商务战略,Jupiter Media Metrix在2001年8月份进行了一项调查,研究结果表明,仅用利润指标评价电子商务战略是不全面的,但69%的零售商都用在线销售额和利润来评价互联网投资的效果。Jupiter的研究发现,如果考虑到非直接在线交易带来的收入,比如网站对销售的促进等,那么实体商店网站的投资收益率(ROI)将比仅仅考虑在线销售高出65%。也就是说,用在线销售额评价模式,ROI将被低估近2/3。

Jupiter的研究也发现,网站在促成销售方面很有价值,因为有45%的消费者在某商场购物之前会事先到该商场的网站中查询产品信息,实体商店尽管将网站同样也看作一个销售渠道,但对于网站的服务投入很少。这主要是由于对电子商务战略的评价方法存在问题,因为有46%的零售商将销售额作为网站是否成功的指标,23%的公司用利润来评价。

其他有关互联网应用状况的调查也表明,在中国传统企业上网过程中,初次建立网站的企业往往对于获得更多销售抱有较高的期望,但对网站功能往往没有明确的认识,通常强调网页的美观和价格,随着互联网应用的深入,当企业需要对原有网站改版和升级时,企业对网站的要求要相对明确,并且希望在多个方面发挥作用,如销售促进、顾客关系、网上调查等。由此可见,网络营销是一个综合性的经营策略,网上销售只是其中的部分内容。

对网络营销效果综合评价实际上仍然是对于网络营销正确认识的问题,现在很多人对于网络营销的认识还比较片面,往往将网络营销等同于网上销售,或者仅仅认为是对网站的推广,对网络营销功能和内涵的片面理解限制了网络营销效果的综合评价,往往会强调建立网站之后可以带来的销售额,或者注重网站的访问量、页面浏览数等流量指标。

网络营销过程评价

网络营销过程评价也就是对各种网络营销活动进行及时的跟踪控制,以保证各种网络营销方法可以达到预期的效果,同时对网络营销方案的正确性和网络营销人员的工作成效也是一种检验,因此对网络营销过程评价也是非常重要的,这也是不少企业往往容易忽视的地方。一个完整的网络营销方案包括网站规划和建设以及各种网络营销方法的实施,因此,对网络营销过程评价包括网站设计、网站推广、网站流量等方面。

(1)关于网站设计的评价

网站是网络营销的基本工具和根据地,所以,营销功能是企业网站的第一要素,一个企业网站的功能和基本内容是否完善,是评价网站设计的最重要指标。除了功能、风格和视觉设计等取决于网站本身的特定要求之外,在网站的设计方面,有一些通用的指标,主要有:主页下载时间(在不同接入情形下)、有无死链接、拼写错误、不同浏览器的适应性、对搜索引擎的友好程度(META标签合理与否)等。

(2)关于网站推广的评价

网站推广的力度在一定程度上说明了网络营销人员为之付出劳动的多少,而且可以进行量化,这些指标主要有:

登记搜索引擎的数量和排名:一般来说,登记的搜索引擎越多,对增加访问量越有效果,同时,搜索引擎的排名也很重要,一些虽然在搜索引擎注册了,但排名在第三名之后,或者在几百名之后,同样起不到多大作用。

被其他网站链接的数量:在其他网站链接的数量越多,对搜索结果排名越有利,而且访问者还可以直接从链接的网页进入你的网站。实践证明,在其他网站作链接对网站推广起到重要作用。

用户数量:用户数量是一个网站价值的重要体现,在一定程度上反映了网站的内容为用户提供的价值,而且用户也就是潜在的顾客,因此,用户数量直接反映了一个网站的潜在价值。

(3)网站流量评价指标

独立访问者数量:指在一定时期内访问网站的人数,每一个固定的访问者只代表一个惟一的用户。访问者越多,说明网站推广越有成效,也意味着网络营销的效果卓有成效,虽然访问量与最终收益之间并没有固定的比例关系。

页面浏览数:即在一定时期内所有访问者浏览的页面数量,页面浏览数量说明了网站受到关注的程度,是评价一个网站受欢迎程度的主要指标之一。

每个访问者的页面浏览数:即在一定时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的平均数。这一指标表明了访问者对网站内容或者产品信息感兴趣的程度,如果大多数访问者的页面浏览数仅为一个网页,表明用户对网站内容或者产品显然没有多大兴趣。

用户在每个页面的平均时间:即访问者在网站停留总时间与网站页面总数之比,这个指标的水平说明了网站内容对访问者的有效性。 尽管可以监测到网站的流量、反应率等指标,但这些本身并不直接代表网站有多成功或者失败,也不能表明与收益之间有什么直接关系,只能作为相对指标,比如与同一行业的平均指标,或者全部上网者的指标相比较,而且指标本身也很难做到精确。尽管网络营销效果难以准确评价,但这些评价指标可以从在一定程度上说明一个企业为之投入的努力以及网络营销的成效。

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9、网络营销的策略和方法?

网络推广已经不是一个新鲜话题,他也是广告的一种,是广告就必须将信息传传递给客户,而互联网是传播的平台,网络推广则是传播的手段。但是如何使网络推广进行精准有效的传播呢?今天广州尔码喻总就和大家一起探讨一下网络推广如何达到实效传播。

精准定位:网络作为我们推广信息的平台,那么首先我们必须要清楚我们的客户是谁?他们在什么地方活动?之后还要准确的分析我们的竞争对手的网络情况,最后根据以上在对我们的产品做定位。只有你详细的了解这些,你才可能在网络上把信息精准的覆盖出去,去影响和带动我们的市场,这样的传播才是有用的信息,才能算是实效传播。

精心策划:一个好的网络推广方案不是一天两天就能完成的。通常,我们会根据企业所在的行业、企业的产品、企业的对手、企业的历史、企业的环境、网络现阶段情况等等多方面进行调查与分析,再结合以上做好营销策略定位。将一切可以为企业所用的资源、手段进行整合,这样你的策划方案才能是一个高质量的、并且可行的、能起到实效传播的网络推广方案。

精细执行:对于网络推广来说最关键的一步,就是执行,好的想法有了,但是必须有高效的执行,最后才会有效果。否则一切都是空谈。我们的推广策划是一整套的内容,不是任何人可以分解就操作得来的。而直接的后果就是使整体的效果不在我们的控制范围内,这会大大影响到我们的信誉,所以我们认可不赚这份钱也不想接这样的客户。广州尔码喻晓马在此提醒大家:成熟的方案必须有专业的人员进行执行,他并不是几个帖子几个博客就能解决的问题。大家一定要切忌!

精确评估:最后,千万不能忘记!我们一定要有工作信息反馈表,要及时的将我们的信息情况做下记录,以便为网络营销效果做出精确的评估。在面对问题时,我们便可以准确的判断,做出回应。每一种推广策略的完美运做,都会产生效益。为了更加完善使其效果突出,我们就需要做不断的评估,并且要不间断的完善网络推广方案,使其网络推广达到实效传播,为客户创造价值。

广州尔码喻晓马把以上总结起来也就是一套可执行的、完整的能达到实效传播的网络推广策划方案。这其中的精髓就在于这四个“精”:精准定位,精心策划,精细执行,精确评估!只要做到了这四点,网络推广将可以为客户创造丰厚的价值的。广州尔码推广也正是因为一直贯彻着四个“精”的思想与执行,才能将每一个客户的网络推广达到实效传播,实现价值。

10、怎样监控和评估网络营销的效果

和传统媒体相比,网络营销的优美之处就在于效果的评估可以更全面、及时和精准。在中国互联网的特定环境里,应该怎样去采集和分析数据,合理地评价一个网络营销Campaign的效果呢?

一般而言,我们关注的数据有三个:

印象 Impression
点击 Click
转化 Conversion
首先是Impression——印象。

理论上,Impression代表你的广告展现在受众面前的次数,这个数字常常由三个渠道得到:

媒体或者广告代理自己告诉你
媒体或者广告公司请第三方公司告诉你
你把广告材料给第三方平台,仅仅把读取代码给媒体,最后第三方平台给你报告。
第一种方法并不能完全相信,媒体数据往往含有水分,大门户可能稍好,中小型门户的数据几乎完全可以无视;第二种数据看上去比较公正,但是也未必可靠;第三种,数据也未必精准(不过比线下广告还是要好一些),首先你的广告被读取了一次不代表它被看到了一次(例如它在第二屏,而读者没有翻页),其次你的广告被读取了一次,并不代表它真的出现在了你希望的位置出现了一次(如果要作弊的话,完全可以用程序自动读取你的广告)。

所以,基本上可以说在中国互联网,Impression这个数据可参考性不高(当然,如果你目的是单纯的品宣,大网站和第三方提供的数据还是可以放到最终报告里去的),不用太当真,真实效果还得看Click和Conversion。
一般的监控方法是:安装Web Analytics服务(例如Omniture, WebsideStory,免费的Google Analytics,或者自己开发一个),然后给自己的landing page的网址编码,编码后再给媒体,媒体每次有点击过来就都会被分别记录下来。
但是,实际上问题会更复杂——基本上,国内互联网的点击作弊是非常普遍的事情。点击不仅仅可以完全造假(程序自动点击,或者人肉点击),而且可以更隐蔽的“造真”(用垃圾流量替代——比如你买的是汽车频道,但是实际上你的广告同时出现在了成人频道)。就以前的经验而言,假点击甚至于可以超过真实点击数十倍之多。

道高一尺,魔高一丈,要想把“真实的流量”过滤出来实在是难于登天。所以其实可以换一个角度考虑问题:我不要过滤“真实的流量”,我要过滤出“有价值的流量”。什么是有价值呢?消费者表达出的兴趣越浓厚,就越有价值。对电子商务网站来说,一个客户进来之后连续看了30几个产品页面,当然就比另一个来了就走的客户有价值(不管他是真是假);对一个营销活动的landing page来说,看过了活动规则页面的流量就比只来过landing page的有价值。总的来说,浏览的深度和时间越长,代表受众对你的内容越感兴趣,这个流量越有价值。

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