1、怎么样才能做好IDC业务员
今天主谈:接洽客户篇对待每一位客户的态度我从不要求我们同事学《羊皮卷》里记载的“做世界上最伟大的推销员”,我们是最普通推销人员,普通到只为了帮站长提供最基本的,最具性价比的网络应用方案。有很多的客户一开始就一个思想,要最好的产品!殊不知最好与最贵,永远是划等号的。无可厚非,站在公司的立场上来讲,利益是无比诱人的,站在我们个人立场上来讲,提升我自己的业绩,使成单量最大金额化,对我自身的利益绝对是大有好处的。但是,站在我们客户的立场上来的考虑的呢?是双核最适合,还是双至强最适合?是百兆共享最适合,还是百独最适合?当一个网站在投资的时候,有没有造成金钱上,硬件上,带宽上的浪费呢?奔驰做出租车载客,真的适合吗?当给客户们讲清楚这些内情后,客户选择的不是最好最贵的,而往往是最“适合”最省钱的方案,虽然我们利润减小了,但是换来的往往是客户的更加信认,和由衷的谢意。这就是为什么有很多IDC员工与站长客户都变成我在生活上,事业上,学习上朋友的原因!一, 接洽客户。1.)了解客户现在所遇到的问题,了解他找到你的真正原因!比如,他以前的公司服务不好,或者机房不稳定,或者是因为不能满足现在的客户需求,或者是价格,等诸多原因。《古今医统》里有记载:“望闻问切四字,诚为医之纲领”,望,指观气色;闻,指听声息;问;指询问症状;切;指摸脉象。合称四诊。把他运用到销售当中来,我认为是最适合不过的了。仔细的观察聆听你的客户,哪怕一个动作,一个抱怨,一个疑虑,都可能成为你的切入点。往往有很多的新同事都会在聆听方面犯个错误:2、在客户们没有讲清楚之前你就帮他下了决定。每个公司都有自己的企业文化,都有自己依赖生存仰惑发展的机房产品,每个IDC公司都有一个高层的发展思维模式,刚开始来到IDC行业里时,在给新员工培训的时候,都深深的灌输特定的思想模式,并框架化了。有的时候,我也经常的反省,一个人的成功的方法,并不适合每一个思想不同,思维面不同,性格不同,特长不同的人。而平时我们在给新同事做培训的时候,只能是讲述案例,让大家做以参考,而并不要求大家100% 刻意的去模仿。并鼓励大家,平时多去做创新,结合老同事的经验用自己的语言表达出来,清晰的思路。一个良好的IDC销售人员在聆听方面立求做到以下几点:1、尊重您的客户,专心,专注。提出问题,安静的听客户讲完。2、适当时机附和一些语言,表明自己在认真倾听。3、有重点的倾听,捕捉细节,在听完整段话之前不要急于回答。4、理解对方的谈话,要善于听弦外之音,有时也不只是表面言语(有很多人喜欢用暗示的)。5、问一些问题确认对方已经充分表达了意思和表明自己已经明白了对方的意思。不要拿自己的意念,强加与你的客户,请记住我们为服务客户服务的,是为客户解决问题而存在的,如果你所提出的方案未能从客户的出发点根本的解决问题,那么你的方案将是不成功的。2)熟悉自己的产品,优势,机房环境,及学习了解相关专业和周边知识。我们需要经常认真研究我们自己公司的资源。每款产品有何特性和优点。力求做到:熟记各个机房的优势,配置和价格。听完客户的陈述后,很快就能有一个完整的,清晰的解决方案出现。另外,对我们的同行也要有一定的了解,包括同行公司的机房,甚至人员,产品的特色,只有这样,我们才能知已知彼,百战不殆.遇到同行对比的时候,你了解的比对手多,想不胜也难了。说到周边的知识,那就涉及面很广了有很多,IDC 周边知识,站长周边知识,服务器,硬件,软件,系统,安全,程序,语言,数据库,采集,cms,seo,如何运营好网站,等等。了解的越多,相对与客户沟通的时候,就更轻松自如,记得哪位讲师曾经讲过,不能同流,何能交流!当客户问你的空间是否支持ASP,ASP.NET,CGI,PHP,WAP的时候,问你MYSQL是什么版本时,当问你服务器能不能帮他们配置PHP环境的时候,当客户问您是否支持协静态的时候,当客户问你IIS并发数是什么的时候。。。。。如果你不能给出一个更好的解释,或者给的是一个错误的解释的时候,如何让你的客户相信你,没有最初的相信哪里来的更深入的交谈,哪里来的最终合作呢!这些绝非危言耸听,也不是故意抬高IDC行业里的工作人员,做好这个工作,需要付出的心血与汗水实在太多太多。做技术人员简单,做顶尖的技术人员难。做销售人员容易,做顶尖的销售人员更不是轻而易举的事情。有很多人可能会问,有那么多的专业知识,涉及到方方面面,我们销售人员怎么能全部都学会,全部都精通呢?每一个领域,都会有更顶尖的高手,有asp高手,有php高手,有美工高手,有flash高手,有SEO高手,如果我们把每门技术都练就到很高深的程度是不现实的,我们销售人员只需要做到,每种知识了解一些就行了。
2、VS 云计算IDC,是共存还是被彻底取代
首先,传统IDC暂时还不会消失或者被云计算IDC完全取代!
云计算IDCVS传统IDC区别几何?
1.服务优化层面:
传统IDC:
常规指实体服务器托管和租用两种服务类型,实体服务器托管是由用户自行购买硬件发往机房托管,期间设备的监控和管理工作均由用户单方独立完成,IDC数据中心提供IP接入、带宽接入、电力供应和网络维护等,租用是由IDC数据中心租用实体设备给客户使用,同时负责环境的稳定,用户无需购买硬件设备;
云计算IDC:
云计算IDC服务分为三个板块:IaaS、PaaS和SaaS
服务是指是从基础设施(Iaas)到业务基础平台(PaaS)再到应用层(SaaS)的连续的整体的全套服务,IDC数据中心将规模化的硬件服务器整合虚拟到云端,为用户提供的是服务能力和IT效能。
相较传统IDC,云计算IDC增值服务是相关于传统IDC增值服务的升级,是云计算数据中心下对传统IDC服务的升级版!云计算IDC情况下,可获得具备高扩展性和高可用的计算能力,用户也再无需担心硬件设备的性能限制等带来的问题
2.资源调度层面:
传统IDC:
在硬件服务器的基础进行有限的整合,例如多台虚拟机共享一台实体服务器性能
云计算IDC:
通过资源集约化实现的动态资源调配,云计算可以实现横向/纵向的弹性资源扩展和快速调度
传统IDC提供的资源难以承受短时间内的快速再分配,且不说企业等待的时间成本,本身而言容易造成资源闲置和浪费!
云计算IDC而言,通过更新的技术实现资源的快速再分配,可以在数分钟甚至几十秒内分配资源实现快速可用,可以有效地规避资源闲置的风险。此外,传统IDC远不如云计算IDC那样可以跨实体服务器,甚至实现跨数据中心的大规模有效整合。
3.效率提高层面:
云计算IDC服务相较传统IDC服务,前者采取更加灵活的资源利用方式,通过技术提升和优化使用户从硬件设备的管理和运维工作中解脱出来,专注内部业务的开发和创新,由云服务商负责云平台本身的稳定,通过这种责任分担模式使整个平台的运行效率获得提升!
实际上纵使夸了云IDC的百般好,诚然也的确比传统IDC服务更人性化更灵活,但是暂时我们依然离不开传统IDC服务!不管未来市场如何变化,优质服务商终究会赢得其应得的一席之位!
云计算时代的发展对很多传统产业产生了冲击,传统IDC服务也已经感受到了云计算的巨大冲击波!
不可否认的是传统IDC企业将会面对更大市场和销售压力,云服务也将促使更多的用户将业务转存到云中。
对传统IDC服务而言,未来定制化的需求将会得到市场的更多青睐和认可,传统IDC而言在云计算时代而言,需要积极的自我求变和转型。不然,也许淘汰并不是什么危言耸听,只是时间问题!
不过,传统IDC市场还没到穷途末路的时候!
传统服务器市场面临着市场和销售的压力,但并不能代表人们对服务器需求下降,相反的是这种需求依然在增长中!
2016年全球市场规模451.9亿美元,增速为17.5%,国内市场规模也达到了714.5亿人民币,同比增长37.8%.
未来几年,中国IDC市场规模依然会呈现上升趋势,根据某行业机构预测2018年,中国IDC市场规模将达到1400亿元,增速达到39.6%,2019年,有望达到1900亿元!
的确,移动互联网、视频、网络游戏等高流量垂直行业及领域的稳定高速增长、云计算技术的广泛应用带动数据存储规模扩张,是推动当下IDC迅速增长的一大动力!
3、灾难故障频发 您的业务连续性有保障吗?
IT技术让我们的生活发生了天翻地覆的变化,让人与人之间的沟通更紧密,如通讯方式更加灵活;让工作更加便利,如CRM等等系统;让我们的生活更加丰富,如网银、SNS以及网上购物等等。一旦这个世界没有了IT,毫不夸张地说,也许我们一下子就会退回石器时代。
退回石器时代不太可能,但IT系统崩溃却是我们必须正视的一个难题。尽管IT技术越来越发达,但IT系统本身也会遭遇诸多意外。也许IT系统可以重建,但如果没有完善的措施,IT系统最重要的资产数据也许就永远离你而去,而这些数据也许是决定你生死存亡的关键因素。这并非危言耸听!IT系统并非没有天敌
从广义上讲,业务连续性管理是一整套复杂的管理体系架构,并不只局限于IT系统的恢复和重建。但在目前IT技术普及的情况下,业务连续性管理通常立基于IT系统架构。可以说,IT系统的成败将直接决定企业组织业务连续性的成败,而在IT系统中,数据保护则是其中的关键。在这里,可能会有网友有疑问:数据保护真的就那么重要吗?下面我们来看几个案例。
可能大多数人还记得美国的911恐怖袭击事件,在这之中,有两个对比反差较大的案例,一个是德意志银行,一个是纽约银行。德意志银行从93年开始进行风险分析,并建立了一整套的业务连续性计划,尽管遭受了此次灾难,但其在短时间内就迅速恢复了业务,极大地提高了员工和客户对于德意志银行的信心,而这种无形的口碑效应几乎是无法用短期的经济利益来衡量的。
当然,有幸运儿就会有倒霉鬼,纽约银行就是其中一个。尽管其也有业务连续性管理,但备用数据数据中心位于灾场附近,事件发生后,通讯线路全部中断,并造成连锁反映,IT系统迟迟无法重建,业务也就无法恢复,一些分支机构被迫关闭。据灾后纽约银行发布的报告显示,其第三季度的利润下降了33%,这还是直接的经济损失,同样损失的还有用户口碑。
也许有人会说,这种事几乎很难遇到,但事实真的如此吗?最近几年发生的较大的影响业务连续性的事件就有2008年的汶川大地震、中国南方雪灾导致断电、2010年的青海玉树地震、2011年的东日本大地震以及同年的泰国洪水。这些自然灾害都可能导致IT系统崩溃、业务停顿,业务连续性并不是我们想象的那么遥远,也许下一个遭受其害的就是你。
软硬件故障和人为误操作也是IT系统天敌
相对于看似并不常见的自然灾害和恐怖袭击,IT系统还有另外一个天敌,那就是软、硬件故障、人为误操作,以及现在越来越被重视的IT架构设计。
硬件故障,大多数人都可以理解,即使是现在看来已经完全有成熟技术的磁盘,其年故障率也在3%到5%之间,不要小看这个数字,在一些大规模数据中心当中(如阿里巴巴、百度、腾讯),一个月坏几十块硬盘完全属于正常情况,这是无法避免的。同样,软件也是一样,谁能保证永远不出错呢?全球第一大软件供应商微软还在不停地为其软件升级和打补丁呢?
这方面同样也有现实的例子,关注IT技术的网友可能依稀还记得去年某银行发生的宕机事件,导致用户信用卡无法使用,历经数个小时的抢修才恢复过来。这段时间内所造成的经济损失并没有具体的数字,但这个拥有多个选择机会的世界,其间接损失的还有信誉和用户口碑。
关于IT架构设计方面最近的例子无非就是艺龙宕机事件,这是一个硬件故障引发的系统宕机,尽管其有备份和容灾解决方案,但这所有的行为都依赖于某个硬件,而恰恰就是这个硬件故障。与其说是硬件方面的原因,不如说是架构设计方面的缺陷。
但是不去动它就真的能解决问题吗?在这个数据爆炸时代,不管你是否有意愿去改变,其总是迫使你去改变。
数据爆炸时代,数据量究竟有多大?IDC给出的预测称,到2020年,全球数据量将达到40 ZB。这个可能有点空泛,看看EMC所给出的数字,在2010年,EMC PB俱乐部里面具有1PB以上存储容量的客户已经超过1000家,这还仅仅是只购买了EMC存储容量的用户。EMC预计到2020年,用户存储容量达到1PB以上的将超过十万家,而拥有EB级数据的用户也不在少数。数据的增长量远远超过了大多数人的预计。
海量数据带来的问题是什么?绝不仅仅是存储本身,处于数据价值和法规性要求,这些数据通常还要保留一定的年限,比如一些数据通常要求保留数个月甚至数年。而这些数据通常不会都存储在生产系统里面,而是需要转存到备份系统甚至归档系统。
4、要个瑞星 可升级的序列号及ID
用瑞星升级保姆,其实网上公开的ID都是不能用的,因为一个ID只能在一台计算机使用,所以。。。
5、IDC销售新手如何找客户 恳请老哥们点拨一下
以下是我收集的一篇文章~兴许可以帮到你~
文章内容如下:
IDC-业务开展篇
我们每个人都有着自己的理想,有着自己的目标。功夫熊猫这部影片相信大家多数已经看过了,天资平庸,身体臃肿的熊猫,胸怀功夫梦想,历经种种奚落,嘲笑,千辛万苦,最终能够成为真正的武林高手。这当中所经历了千辛万苦,但是只要胸怀梦想,永不放弃,自我调节最终还是可以成功。其实这部影片就是告之我们,一个来自平凡中,持之以恒最终成功的熊的故事。我在想,熊尚能如此,我们具有几千年文化,受过高等教育的人呢?在IDC日常工作当中,其实我们都有千篇一律的发帖子的烦恼,到处做宣传的郁闷,处心积虑在论坛,QQ群,百度AD并担心被当成广告被删的肝胆欲碎感受,其实这都是很正常不过的现象,当你思想动摇的时候,扪心自问,为什么别人能做好而我就不能呢?是工作方法上不得当?还是自身的专业知识仰惑相关周边技能还不够呢?
试想下世界上目前有哪个行业没有竞争,没有优胜劣汰呢?正确的工作方法,良好的工作习惯,认真的工作态度,再加上多思考多发现,有什么理由做不好我们自己的工作呢。
不记其数的新同事这样问过我,如何寻找客户,在哪里寻找客户,如何做出更有效的AD来,本打算把这么多年鄙人的经验写出来,但是精力有限,《IDC-客户来源篇》 计划搁浅,此篇留在该写的时候写吧!
今天主谈:接洽客户篇
对待每一位客户的态度
我从不要求我们同事学《羊皮卷》里记载的“做世界上最伟大的推销员”,我们是最普通推销人员,普通到只为了帮站长提供最基本的,最具性价比的网络应用方案。有很多的客户一开始就一个思想,要最好的产品!殊不知最好与最贵,永远是划等号的。无可厚非,站在公司的立场上来讲,利益是无比诱人的,站在我们个人立场上来讲,提升我自己的业绩,使成单量最大金额化,对我自身的利益绝对是大有好处的。但是,站在我们客户的立场上来的考虑的呢?是双核最适合,还是双至强最适合?是百兆共享最适合,还是百独最适合?当一个网站在投资的时候,有没有造成金钱上,硬件上,带宽上的浪费呢?奔驰做出租车载客,真的适合吗?当给客户们讲清楚这些内情后,客户选择的不是最好最贵的,而往往是最“适合”最省钱的方案,虽然我们利润减小了,但是换来的往往是客户的更加信认,和由衷的谢意。这就是为什么有很多IDC员工与站长客户都变成我在生活上,事业上,学习上朋友的原因!
一,接洽客户。
1.)
了解客户现在所遇到的问题,了解他找到你的真正原因!比如,他以前的公司服务不好,或者机房不稳定,或者是因为不能满足现在的客户需求,或者是价格,等诸多原因。
《古今医统》里有记载:“望闻问切四字,诚为医之纲领”,望,指观气色;闻,指听声息;问;指询问症状;切;指摸脉象。合称四诊。把他运用到销售当中来,我认为是最适合不过的了。仔细的观察聆听你的客户,哪怕一个动作,一个抱怨,一个疑虑,都可能成为你的切入点。
往往有很多的新同事都会在聆听方面犯个错误:
1、倾听之前形成了自己的主观意见,想好了准备说什么。
2、在客户们没有讲清楚之前你就帮他下了决定。
每个公司都有自己的企业文化,都有自己依赖生存仰惑发展的机房产品,每个IDC公司都有一个高层的发展思维模式,刚开始来到IDC行业里时,在给新员工培训的时候,都深深的灌输特定的思想模式,并框架化了。有的时候,我也经常的反省,一个人的成功的方法,并不适合每一个思想不同,思维面不同,性格不同,特长不同的人。而平时我们在给新同事做培训的时候,只能是讲述案例,让大家做以参考,而并不要求大家100% 刻意的去模仿。并鼓励大家,平时多去做创新,结合老同事的经验用自己的语言表达出来,清晰的思路。
一个良好的IDC销售人员在聆听方面立求做到以下几点:
1、尊重您的客户,专心,专注。提出问题,安静的听客户讲完。
2、适当时机附和一些语言,表明自己在认真倾听。
3、有重点的倾听,捕捉细节,在听完整段话之前不要急于回答。
4、理解对方的谈话,要善于听弦外之音,有时也不只是表面言语(有很多人喜欢用暗示的)。
5、问一些问题确认对方已经充分表达了意思和表明自己已经明白了对方的意思。
这里有一个案例:一个年轻初出矛庐的推销员,向一个80岁的老太太,侃侃而他的空调,如何省电,如何的先进,电机如何的好,质保如何的好,服务如何的好后。老太太焦虑的问“这与我有什么关系呢?”
不要拿自己的意念,强加与你的客户,请记住我们为服务客户服务的,是为客户解决问题而存在的,如果你所提出的方案未能从客户的出发点根本的解决问题,那么你的方案将是不成功的。
2)
熟悉自己的产品,优势,机房环境,及学习了解相关专业和周边知识。
我们需要经常认真研究我们自己公司的资源。每款产品有何特性和优点。力求做到:熟记各个机房的优势,配置和价格。听完客户的陈述后,很快就能有一个完整的,清晰的解决方案出现。另外,对我们的同行也要有一定的了解,包括同行公司的机房,甚至人员,产品的特色,只有这样,我们才能知已知彼,百战不殆.遇到同行对比的时候,你了解的比对手多,想不胜也难了。说到周边的知识,那就涉及面很广了有很多,IDC 周边知识,站长周边知识,服务器,硬件,软件,系统,安全,程序,语言,数据库,采集,cms,seo,如何运营好网站,等等。了解的越多,相对与客户沟通的时候,就更轻松自如,记得哪位讲师曾经讲过,不能同流,何能交流!当客户问你的空间是否支持ASP,ASP.NET,CGI,PHP,WAP的时候,问你MYSQL是什么版本时,当问你服务器能不能帮他们配置PHP环境的时候,当客户问您是否支持协静态的时候,当客户问你IIS并发数是什么的时候。。。。。
如果你不能给出一个更好的解释,或者给的是一个错误的解释的时候,如何让你的客户相信你,没有最初的相信哪里来的更深入的交谈,哪里来的最终合作呢!这些绝非危言耸听,也不是故意抬高IDC行业里的工作人员,做好这个工作,需要付出的心血与汗水实在太多太多。做技术人员简单,做顶尖的技术人员难。做销售人员容易,做顶尖的销售人员更不是轻而易举的事情。
有很多人可能会问,有那么多的专业知识,涉及到方方面面,我们销售人员怎么能全部都学会,全部都精通呢?每一个领域,都会有更顶尖的高手,有asp高手,有php高手,有美工高手,有flash高手,有SEO高手,如果我们把每门技术都练就到很高深的程度是不现实的,我们销售人员只需要做到,每种知识了解一些就行了。常用操作系统,服务器软件,和一些应用的名称和用法,功能,这样我们才能更畅通的去与客户们交流,只有同流了,才能交流!
二,谈判中
1)销售之时的节奏掌握
针对不同的客户,会有不同的节奏感,有的客户比较感性,做事情爽快,这时我们就要掌握这好,机会稍纵即逝,往往这种类型的客户占很小一部分,成交速度很快,提出几个他们最关注的问题,满意后,就打款了,这就是讲的一种即兴消费。有的客户比较理性,考虑的方方面面比较多,需要我们解答的问题也比较多,这样就可能跟踪好几天,甚至几个星期几个月,这里就需要我们的耐心。平时时常的打招呼,公司有什么好的优惠信息可以及时的向他反馈下,过程中,要把握好客户的心理,客户为什么还没有成交。是资金的问题,还是客户在犹豫某些细节,还是客户在对比同行,在比机房,比公司,比速度,比带宽,还是在比价格,还是客户又从长记忆了。。。。。。 总之你要撑握住节奏。你要清楚,你所跟踪的客户,现在在想些什么,做些什么!
2)聪明的销售人员,谈合作之后的事情。
设想一些合作后的情景细节,未打款之前就让客户潜意思已经是我们的客户了。比如。多问些有关“已有”和“需要”两方面的问题。(沟通过程当中,可以多展开一些合作之后的景象的解说,和客户说合作之后会发生的事情,假设成交。比如:服务器里还需要我们帮您安装XX程序吗?数据库我们为您安装5.X 以上的可以吗?这是我的手机,有问题可以随时与我电话联系,我的手机也是24 小时开机的。谈更多的合作以后的细节,也可以帮客户畅想一下,他的发展,比如开始如何做,什么样的一个发展,中期怎么样的一个情况, 会发展到什么样的一个阶段,后期会发展到怎么样一个高度,等等。
3)用我们的专业来征服客户。
说到专业这么多年来,真的有很多感慨.体现专业,是全方面的,企业的网站,功能分化,完善人性的服务(售前和售后),简洁的流程,工作人员的语言,着装,作风,专业技术知识,机房的介绍,等等,都彰显着我们的专业。
工作人员的着装,有部分公司没有很严格的要求正装,穿的很随意,很休闲,当真客户不去公司就不正装了吗?非得等着客户找上门来,再逢场作戏,不是很累吗?我还是觉得,IDC 公司有自己的企业文化,有自己的统一着装,气氛更好。
再说下语言,因为我主要接触的是各公司的经理,负责人,一般他们都是一些老油子,有丰富的经验,对各方面还是注意的很好的。但是有的时候,偶尔与他们的技术,员工聊天的时候,书面普通话+方言,就出现了。 代表的词有很多,“搞,弄,等等”孰不知,这些微小的细节,不知不觉中造成了我们公司在客户心目中的形象!
专业的技术知识方面,我们常常犯两种错误。一种是,什么都帮客户去解答,当然,帮客户的越多越好了,助人为乐,也积功得,但是如果一些不正确的解释,也会造成客户对我们专业的怀疑。而还有一种是针对新人的,客户提出的问题,不能做出解答,告诉客户我们不懂,这样的话也会影响你在客户心目中的地位。对与新同事,一般的问题可以百度,google搜索一下,如果不能解决,可以问下你旁边的老同事,再不行可以问下技术人员,给客户一个满意解释。
尽量的帮助客户解答问题,你的真诚付出,相信是有回报的。但是真是自己不了解的问题,索性告诉客户真不知道这个问题,有的时候,勇敢的承认自己的无知总比滥竽充数要强!
三.签单
如果说前期与客户接洽淡判,是播种,栽培,浇水,施肥。那么,最后的签单,就是心血与汗水的结晶。这个结晶收获的早晚,则很多的时候是由我们自己控制的。很多新同事,在刚开始做的时候,往往把握不好这个节奏。比如,客户对公司产品也了解了,对公司的情况也了解了,却不知道怎么开始让客户签合同,如何打款。我们不开口,客户也不急着付款,遗失战机,最后客户就在别人那里签了单了,这样的话,就太可惜了。还有一些同事,平时可能聊天的时候,与客户很谈得来,也很随意,经常开一些玩笑。而到了最后谈到合同,打款的时候,还是一个不改很随意的样子。想一想,无论我们与客户关系再好,一但遇到金钱的时候,遇到有涉及法律意义的合同时,都应该认真,专业起来。因为只有这样,客户才敢放心的把款打给你,才敢与你签合同。
以上我们说过,签单的过程是最重要的环节。往往说话这时是最需要技巧的,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情.
如果是传统的行业里,签一个单子,还是需要做很多工夫的,比如,人情事故,做东请客,打点关系,等等。而在我们IDC 行业里,显然比较简单了,感觉时机成熟后,可以直接,或者间接的询问,咱们网站准备什么时候开始运营呢?咱们的服务器准备什么时候上架呢?合同我都帮您你好了,您过目下?您是直接转款,还是什么途径呢?您是用工行还是建行转款呢?。。。。等等。 说到签单这块,真的有很大的学问。因为今天主要是讲IDC方面,所以传统的有些签单技巧,在这里我就不罗列了。
以上是本人几年来的经验之谈罢了,觉得不对的同行可以指正,对IDC 行业里的新同事可能还是有很大的用处的。送给同行与自己,一句话:“以诚感人者,人亦诚而应”!用我们的责任心,感恩心,为中国的网络发展尽一份力!