1、如何控制IDC企业管理不规范，权责不分明的乱象？
ZKEYS系统会员、OA、CRM等模块，可以管理更加规范
2、idc行业是什么意思
数据中心在大型主机时代就已出现，20世纪60年代，大型机时期出现的重要数据的灾难备份中心可以说是idc的雏形。90年代中期，美国的exos提出了“idc”的概念。exos的创始人曾是ibm公司的副总裁，此人最先提出ibm拓展idc服务。在建议没有得到采纳的情况下，他跳出ibm，组建了exos。
在国内，1996年中国电信开始提供最初的托管业务和信息港服务。当时是为了通过托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护，以达到专业化管理和降低运行成本的目的。
idc所提供的业务
最初，idc所提供的业务主要有托管（hosting）和colocation，所以有人把idc称为hosting
center或colocation
center，随着internet的发展，idc的功能和所提供的业务也在不断扩大与变化。
托管（hosting）最早是isp和iap（internet
access
provider）提供的一种服务，它们鼓励外包的公司把自己的网站和网页放到可以通过internet进行接入的服务器上，根据客户使用的设备、空间及传输容量收取费用。目前业务提供者的范围已经扩大。
colocation是指企业把他们自己的设备与应用托管在第三方的设施中。colocation最开始用于电信领域，一些新的运营者把自己的交换机、复用器、pop等放到其它运营公司的机房中，并与其它的业务提供者进行互连。随着internet的广泛使用，许多公司都需要使其客户连接到其web站点，他们希望有业务提供者能够提供空间来使他们放置服务器和通信设备并连接到网上。colocation的客户包括各种各样的公司，从企业、isp到需电子商务资料库62/;.:4%3.%.7,$要有其自己数据中心的金融机构。
现在，经过扩展后的idc业务模型已经远远超出了托管业务的范围，它将向用户提供更加全面的和更加个性化的服务以满足不同客户的个性化要求。
目前idc们提供的主要服务包括：服务器等设备出租；系统维护（如系统配置、软件安装、数据备份、故障排除等）；管理化服务（如带宽管理、流量分析、入侵检测、系统漏洞诊断、数据备份、负载均衡、cache服务等）；支撑服务（如技术支持热线等）；运作支持服务（如操作间、会议室、设备工具出租等）。
理性思考idc商业模式
我国国民经济和社会发展的第十个五年计划中要求，在“十五”期间将对经济结构进行战略性调整，大力推进国民经济和社会信息化，加强信息基础设施建设，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现生产力跨越式发展。这种社会发展趋势从宏观上决定了互联网服务产业的发展方向。idc将为我国企业提供高速、有效、及时的信息报告，是推动企业信息化过程中，必要的技术保障和前提。
与isp、icp一样，idc是从美国传入中国的。回顾isp、icp在中国的发展，可以发现，拷贝过来的美国模式在中国并没有成功，反观idc在美国的成长之路，我们不难看出它之所以在美国发展很快，主要原因在于美国有一大群企业需要idc服务，拥有坚实的市场基础。另外，美国的idc得到了资本市场强力的支持，经过了一个从成长到成熟的过程。中国跟美国不太一样，整个it的普及要滞后一段时间。这对idc整个行业的成长有很大影响。由此可见，中国需要走出一条适合于自己的idc发展之路。
国内idc类型的划分
目前，国内投资经营idc业务的企业可以粗分为三类：电信运营商，例如：中国电信、网通、联通、铁通等，它们的优势在于拥有基础网络资源、规模效益好；互联网服务提供商，例如：世纪互联、263、首创网络、清华万博等，它们的优势体现在市场营销和客户服务方面；其他服务商，如房地产商ilink、iadvantage等，它们的优势在于资本雄厚，基建条件优越。
3、哪个IDC管理系统好用？有用过的吗
可以试试用ZKEYS系统，它是专业的IDC管理系统，除了管理各项产品，还可以提供云产品的接入。毕竟云计算市场准入门槛过高，很难进入，而且要投入巨大的资金和时间成本，中小IDC很难凭借自身力量去开发，借助ZKEYS平台技术+共享资源池，就简单很多的，它的功能模块涵盖了云服务器、托管主机、云虚拟主机、域名、SSL证书、裸金属服务器、负载均衡、CDN、云数据库、对象存储等产品的弹性在线购买及即时开通。最低成本和最高效的时间就能获得各种云资源和云产品了
4、如何管理好IDC机房服务器业务？
大多数IDC代理扮演着有名无权管理员的角色：客户不能自主管理产品，自己也只能汇报IDC去处理。自己有心无力的做着“传话筒”，加上管理IDC需要硬核的行业知识，多级沟通隔阂增加，导致处理进度缓慢，常被客户所诟病。
付出多但得不到相应回报，找不到自身地位价值，最终让其IDC代理越来越不被行业内所看好。如何才能体现出IDC代理的地位价值，以及满足客户迫切需求的管理功能，这是IDC管理系统的所面对的难题。
智能魔方DCIM系统的客户端系统是一优秀解决的办法。
在DCIM系统中，为产品销售提供了一系列功能，例如：客户端系统，特别为代理和客户量身打造的一套系统，竭尽全力为此而服务。
在客户端系统中，代理可把自己的服务器及资源划分给客户，并且指定管理机器的权限。客户也就能通过客户端登录管理自己的服务器。
5、IDC管理制度
不会的，要事先登记。第一次申请进入还要用书面申请：递交公司名称、真名、身份证号。
进去的时候要拿身份证出来验证。跟去网吧一样。
不过前提是你要是机房的托管客户，没有机器在里面的也不能进去。
6、IDC办理条件是什么?有什么注意事项？
相信很多人都对这个idc许可证很陌生，除开这一行业的，应该知道的人没多少。那么，idc许可证是什么呢？又要如何办理呢？
idc是互联网数据中心的简称，指的是通过与互联网的高速连接，借助运营商丰富的网络资源，向客户提供主机、带宽、空间租用及相关增值业务，并为客户提供有品质保证的服务。idc包括主机托管、虚拟主机、主机租用三大基础业务及相关增值业务。
那么，什么业务是需要办理idc许可证的呢？
只要是利用其相应的机房设施，以外包出租的方式为客户提供大规模、高质量、安全可靠的专业化的idc服务的话，都是需要办理idc许可证的。如：
1、服务器托管；
2、虚拟主机；
3、空间租用；
4、IDC带宽出租、机房出租；
5、企业邮局、域名注册；
6、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断）；
7、其他支撑、运行服务。
idc许可证的申请需要具备以下条件：
1、IDC经营者为依法设立的公司；
2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；
3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力；
4、在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为100万元人民币；在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，注册资本最低限额为1000万元人民币；
5、有必要的场地、设施及技术方案；
6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
申请idc许可证需要准备以下材料：
1、公司营业执照及章程；
2、法人及股东身份证；
3、公司主要管理人员及技术人员身份证；
4、社保证明；
5、接入协议及托管商资质。
7、IDC企业如何提升企业内部管理能力？
提升企业内部管理能力的方法：
一、内部管理能力的提高，关键在于加强学习。
作为管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。从实践中学习，从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习，把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养，当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时，学习的根本目的在于运用，要做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习，不断地实践积累，从而不断地提高自身的管理能力。
二、内部管理能力的提高，要树立创新观念。
创新是现代管理的重要功能之一，管理创新与科技创新不同，它不是个人行为，而是一种组织行为，即是一种有组织的创新活动。因此，促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新，激发创新，树立创新观念，使每一位组织成员都奋发向上，努力进取，跃跃欲试，大胆尝试。要造成一种人人谈创新，时时想创新，无处不创新的组织氛围。
企业管理是处在不断变化的动态环境中，许多情况是无先例可循的，特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作，更重要的是要不断去探索新方法，找出新程序，不断提高管理质量。
三、管理能力的提高，要有良好的执行力。
执行力是管理者具备的最基本条件，一个出色的管理者应该是一个好舵手，遭遇风浪时，临危不惧，身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上，管理者必须执行公司确立的目标，使目标清晰具体落实。对于管理者，除了集思广益、博采众长之外，还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力，不能停留在表面的工作点上，工作中必须有计划，有总结，这样才能保证执行的效果，执行过程中绝不能随遇而安，想如何就如何，这样只会影响管理质量。
四、管理能力的提高，要培养勤思考的习惯。
提高思考能力，要善于从全局上观察和处理问题。不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一城。这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察，从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律，提高看问题的敏锐性，提高协调和处理各种矛盾的能力，真正做到在处理复杂问题时善于把握好度。很多管理者在工作中遇到同一样问题时，处理的方法会不一样，有的管理者处理得恰当，而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时，不要简单地急于处理，要勤于思考，对问题进行分析，把握好度，以最佳的方法去进行处理。
五、管理能力的提高，要有良好的协调和沟通能力。
企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态，这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用，还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通，又依赖于领导者的管理能力，因此，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。
8、IDC机房运维管理理念和模式
一、机房人员日常行为准则
1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。
2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。
3、机房用品要各归其位，不能随意乱放。
4、机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。
5、进出机房按要求必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。
6、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。
7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。
8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。
二、机房保安制度
1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
3、工作人员、到访人员出入应登记。
4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。
5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。
6、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。
8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。
三、机房用电安全制度
1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。
3、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
4、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。
5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
7、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。
10、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。
13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。
14、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。
15、应注意节约用电。
四、机房消防安全制度
1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。
3、应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。
4、如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。
6、最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。
五、机房用水制度
1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。
2、应格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。
六、机房硬件设备安全使用制度
1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。
2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。
5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。
6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同同意后才能进行。
8、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。
七、软件安全使用制度
1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。
2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。
3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。
4、对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改，并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。
5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。
6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、机房资料、文档和数据安全制度
1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。
2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。
3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。
九、机房财产登记和保护制度
1、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录，对于公共使用的物品和重要设备，必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。
2、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随意摆放。
3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记，并对责任人追究相关责任。
4、未经主管领导同意，不允许向他人外借或提供机房设备和物品。
十、团队精神和相互协作
1、机房工作小组人员应树立团队协作精神。
2、任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。
3、工作分工要明确，责任要到位、工作计划要清晰，工作总结要具体。
4、小组人员有义务服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。
5、营造民主协作的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。
9、IDC企业内部员工如何管理才更高效？
IDC产品及服务关联的资源多、涉及的环节长，随着业务量增加，管理压力倍增。企业专员工分散在各个属岗位，承担不同的工作职责，管理者精力有限，很难做到面面俱到。
放养式管理员工，只下达任务，无法及时督进管控员工工作过程，工作汇报也是无迹可寻。许多企业不免出现几乎人人都很忙，几乎每个部门都忙不过来，却整体效率低下的问题。
因此IDC企业更需要通过云管系统对员工进行有效的管理、分责。ZKEYS系统具备权限最小化的优势，不同员工登录后台系统时各有不同，仅展示与自身职能岗位相关的业务板块信息，私密数据不共享，从而有效地保障数据与业务的安全性。可以帮助IDC企业明确岗位职责，优化岗位流程，加强权限管理，细化管理内容，确保每个岗位都能发挥最大效能，推动IDC从经验管理向规范化、流程化、体系化管理过渡，促使IDC企业持续、稳定、健康的发展。