1、winwebmail 无法收取邮件
WinWebMail邮件服务器 - 常见问题解答
http://www.winwebmail.com/faq.html
成功接收来自的邮件需要做到以下三点：
1. 要拥有Internet上的有效域名。（如：mydomain.com）
2. 将此域名的MX记录（如果无MX记录时将A记录）正确解析到安装 WinWebMail的服务器地址。
3. WinWebMail邮件服务器在该IP地址的25端口成功启动了SMTP服务。
常见的问题有：
一、25端口被占用：
当安装了其他的邮件服务器软件或某些防病毒及防火墙软件时，经常会发生25端口被占用的情况，这样一来WinWebMail将不会有机会处理发往本服务器25端口的电子邮件。以下命令可以查看使用服务器25端口的是否是WinWebMail：
telnet 服务器IP地址 25
如为：220 ESMTP on WinWebMail [x.x.x.x] ready. http://www.winwebmail.com
就说明一切正常，否则您要将占用25端口的其他软件卸载或禁用并重新启动 WinWebMail服务程序。
最常见的情况是：服务器上IIS中的微软SMTP服务(Simple Mail Transpor Protocol)没有卸载，从而引起 25端口冲突，导致 WinWebMail无法正常工作。
解决办法：卸载或禁用微软的SMTP服务，然后重启一下 WinWebMail的服务程序。
(点击放大)
二、域名解析的问题：
请做以下测试以判断您的域名解析是否有问题，假设您的邮件地址是：[email protected]，就需要确认 domain.com 的MX记录或A记录被指向了正确的地址，可以在以下页面进行查看：
http://centralops.net/co/NsLookup.vbs.asp
1. 以 yahoo.com为例，在返回信息中找到MX记录地址，类似以下红色部分内容： yahoo.com IN MX preference: 1
exchange: mx1.mail.yahoo.com
6090s (1h 41m 30s)
2. 如果您的域名没有做MX记录时，您可以尝试用 ping domain.com 的方法取出其返回的A记录地址，或在上面的返回信息中查找A记录地址： yahoo.com IN A 66.218.71.198 690s (11m 30s)
通过核实您域名的MX或A记录（如两者都有时以MX记录为准）是否是您安装 WinWebMail的服务器地址，就可以知道域名解析是否正确。
三、垃圾邮件过多：
当外发垃圾邮件过多时，会占用大量系统资源，从而造成正常邮件无法及时被发送或接收的情况。
解决办法：参照本页内的详细说明
四、在服务器端启用了防病毒软件中的邮件扫描功能：
解决办法：禁用服务器端防病毒软件中的邮件扫描功能。
五、防火墙软件未开放 25端口或其他不当设置：
解决办法：您可以参考“防火墙设置”说明。
注意：仔细分析退信中邮件地址后的错误原因，可以为解决问题提供一定的帮助。
2、WinWebMail 只能收，不能发邮件
WinWebMail邮件服务器 - 常见问题解答
http://www.winwebmail.com/faq.html
成功接收来自的邮件需要做到以下三点：
1. 要拥有Internet上的有效域名。（如：mydomain.com）
2. 将此域名的MX记录（如果无MX记录时将A记录）正确解析到安装 WinWebMail的服务器地址。
3. WinWebMail邮件服务器在该IP地址的25端口成功启动了SMTP服务。
常见的问题有：
一、25端口被占用：
当安装了其他的邮件服务器软件或某些防病毒及防火墙软件时，经常会发生25端口被占用的情况，这样一来WinWebMail将不会有机会处理发往本服务器25端口的电子邮件。以下命令可以查看使用服务器25端口的是否是WinWebMail：
telnet 服务器IP地址 25
如为：220 ESMTP on WinWebMail [x.x.x.x] ready. http://www.winwebmail.com
就说明一切正常，否则您要将占用25端口的其他软件卸载或禁用并重新启动 WinWebMail服务程序。
最常见的情况是：服务器上IIS中的微软SMTP服务(Simple Mail Transpor Protocol)没有卸载，从而引起 25端口冲突，导致 WinWebMail无法正常工作。
解决办法：卸载或禁用微软的SMTP服务，然后重启一下 WinWebMail的服务程序。
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二、域名解析的问题：
请做以下测试以判断您的域名解析是否有问题，假设您的邮件地址是：[email protected]，就需要确认 domain.com 的MX记录或A记录被指向了正确的地址，可以在以下页面进行查看：
http://centralops.net/co/NsLookup.vbs.asp
1. 以 yahoo.com为例，在返回信息中找到MX记录地址，类似以下红色部分内容： yahoo.com IN MX preference: 1
exchange: mx1.mail.yahoo.com
6090s (1h 41m 30s)
2. 如果您的域名没有做MX记录时，您可以尝试用 ping domain.com 的方法取出其返回的A记录地址，或在上面的返回信息中查找A记录地址： yahoo.com IN A 66.218.71.198 690s (11m 30s)
通过核实您域名的MX或A记录（如两者都有时以MX记录为准）是否是您安装 WinWebMail的服务器地址，就可以知道域名解析是否正确。
三、垃圾邮件过多：
当外发垃圾邮件过多时，会占用大量系统资源，从而造成正常邮件无法及时被发送或接收的情况。
解决办法：参照本页内的详细说明
四、在服务器端启用了防病毒软件中的邮件扫描功能：
解决办法：禁用服务器端防病毒软件中的邮件扫描功能。
五、防火墙软件未开放 25端口或其他不当设置：
解决办法：您可以参考“防火墙设置”说明。
注意：仔细分析退信中邮件地址后的错误原因，可以为解决问题提供一定的帮助。
3、WinWebMail邮件服务器维护设置 服务器系统如何防止垃圾邮件
一、垃圾邮件分为对外发送和接受两种,即自己的邮件服务器骚扰别人和别的发送垃圾邮件骚扰自己：
1、通过邮件服务器对外发送的外发垃圾邮件：
外发垃圾邮件是垃圾邮件发送者利用了您的邮件服务器大量对外发送垃圾邮件造成的。这些外发垃圾邮件会极大的占用系统资源。其特征是：会在 \WinWebMail\mail 目录下产生庞大（几千、几万甚至几十万封）的待发送邮件数量（包括 .mhd，.in，.tmp 文件）。注意：在WinWebMail中所设置的DNS服务器如果停止工作或无法连接时，也会造成大量待发送邮件。
2、发向系统内邮箱的内发垃圾邮件：
内发垃圾邮件是一些垃圾邮件发送者通过您的邮件服务器对邮件系统内邮箱投递垃圾邮件造成的。其特征是：系统内一些邮箱会收到大量的垃圾邮件。
二、WinWebMail防止垃圾邮件的措施：
1、“只允许本系统用户发信”以及“启用SMTP发信身份认证功能”是最强烈建议启用的，否则，一些邮局（比如：yahoo.com）会因此拒收您邮局所发出的邮件。
也建议您启用“接收认证功能”，若禁用此功能时，系统内用户互发邮件时将不验证身份，这会使伪造发件人成为可能。
2、用户服务器对外部发送的邮件，接收人认为是垃圾邮件并向黑名单网站举报后，用户服务器IP地址就会被这些网站加入到黑名单中。采信并定期下载这些黑名单数据的邮局于是就会拒绝接收用户服务器发来的邮件。要想解决被列入黑名单的问题，就要严格控制对系统外部的邮件发送。
3 、以管理员身份登录webmail，然后在“系统设置 | 重要设置”中启用“SMTP域名验证功能”。在“未通过检查邮件的处理方式”中建议您可以设置为“拒收”，这样可以避免放入用户垃圾箱后，用户在使用客户端软件时不能及时处理的问题。
如果从其他邮局（如：vip.163.com）发来邮件失败，且退信中有 your domain mismatches client IP [220.181.13.xxx] 这样的内容（注意：只有“拒收”模式才会有此信息），在确认此IP地址是可信任时，您可以将此IP或IP段（如：220.181.13.*）加入到“信任IP(不受限IP地址或IP段)功能”中。通常情况下建议将 vip.163.com 以及 yeah.net 的IP加入到此列表中：
220.181.13.*
220.181.31.*
注意：如果接收外部邮件是经由防火墙的25端口再转到您的邮件服务器上时（对邮件服务器来说，所有邮件均来自于防火墙的IP地址），请不要启用此项功能。否则，所有外部的邮件都会因为无法通过域名验证而被放入垃圾箱（或拒收）。
4、启用灰名单防垃圾邮件功能，可以有效减少垃圾邮件数量。但此功能会占用较多的内存。
对于邮件服务器托管，在日常的服务器维护管理中，经常需要做的是导出日志文件，每周整理归档，影响服务器安全运行主要是机房环境，比如温湿度、供电稳定、网络连接这些方面。开启新用户的流程和离职用户的邮件保存，这都要根据企业实际情况来定，新用户使用期限，快到期的可以延期，分配空间资源大小等等。
4、exchange无法收外部邮件
1. 要拥有Internet上的有效域名。（如：mydomain.com）
2. 将此域名的MX记录（如果无MX记录时将A记录）正确解析到安装 WinWebMail的服务器地址。
3. WinWebMail邮件服务器在该IP地址的25端口成功启动了SMTP服务。
常见的问题有：
一、25端口被占用：
当安装了其他的邮件服务器软件或某些防病毒及防火墙软件时，经常会发生25端口被占用的情况，这样一来WinWebMail将不会有机会处理发往本服务器25端口的电子邮件。以下命令可以查看使用服务器25端口的是否是WinWebMail：
telnet 服务器IP地址 25
如为：220 ESMTP on WinWebMail [x.x.x.x] ready. http://www.winwebmail.com
就说明一切正常，否则您要将占用25端口的其他软件卸载或禁用并重新启动 WinWebMail服务程序。
最常见的情况是：服务器上IIS中的微软SMTP服务(Simple Mail Transpor Protocol)没有卸载，从而引起 25端口冲突，导致 WinWebMail无法正常工作。
解决办法：卸载或禁用微软的SMTP服务，然后重启一下 WinWebMail的服务程序。
(点击放大)
二、域名解析的问题：
请做以下测试以判断您的域名解析是否有问题，假设您的邮件地址是：[email protected]，就需要确认 domain.com 的MX记录或A记录被指向了正确的地址，可以在以下页面进行查看：
http://centralops.net/co/NsLookup.vbs.asp
1. 以 yahoo.com为例，在返回信息中找到MX记录地址，类似以下红色部分内容： yahoo.com IN MX preference: 1
exchange: mx1.mail.yahoo.com
6090s (1h 41m 30s)
2. 如果您的域名没有做MX记录时，您可以尝试用 ping domain.com 的方法取出其返回的A记录地址，或在上面的返回信息中查找A记录地址： yahoo.com IN A 66.218.71.198 690s (11m 30s)
通过核实您域名的MX或A记录（如两者都有时以MX记录为准）是否是您安装 WinWebMail的服务器地址，就可以知道域名解析是否正确。
三、垃圾邮件过多：
当外发垃圾邮件过多时，会占用大量系统资源，从而造成正常邮件无法及时被发送或接收的情况。
解决办法：参照本页内的详细说明
四、在服务器端启用了防病毒软件中的邮件扫描功能：
解决办法：禁用服务器端防病毒软件中的邮件扫描功能。
五、防火墙软件未开放 25端口或其他不当设置：
解决办法：您可以参考“防火墙设置”说明。
注意：仔细分析退信中邮件地址后的错误原因，可以为解决问题提供一定的帮助。
5、winwebmail架设的邮件服务器如何外网发送及设置MX解析，没有自己的域名，
一般的校园网中的Mail服务器都有自己的MX解析。如果没有自己的DNS服务器，可以在外面掏回钱申请一个MX域名。当然如答果只是自己使用，可以自己配置一个DNS服务器，自己设置MX域名，然后使用转发器转到外网中。实在没有可以直接使用ip地址来发布你的Mail服务器，当然ip必须是公共ip地址。仅供参考。