1、如何拨打话费购客户端人工客服电话？
您登录话费购客户端，进入账号设置页面，点击“关于”-“客服电话”即可显示和拨打话费购客服电话。
2、如何退订话费购会员
话费购会员退订方式为：进入“话费购商城”—“订单”—“连续兑换”，选择需要退订的“VIP尊享黄金会员”，点击“立即退订”，“退订成功”后下月不会产生费用。
3、通过话费购商城购买的商品，有时帐单显示“能力计费”、有时显示“话费购”，正常吗？
以江苏联通为例：不论帐单体现“能力计费”还是“话费购”，都属于“增值业务费”。
4G用户通过商城购买商品，帐单体现为“话费购”。
3G用户，APP能力计费和“话费购”均有可能。
4、话费购是什么
话费购是中国联通提供的通信账户付费工具，直接用话费购买合作商家提供的商品或专服务，省去了在网属上输入银行卡号及密码的繁琐步骤，商品及服务由中国联通与商品提供商提供双重服务保证。话费购致力于为您提供“安全、便捷、高效”的全新互联网消费体验。
中国联通4G用户均可使用话费购业务。
温馨提示：我司会陆续对2G、3G用户开放此业务。
5、话费购系统维护
话费购进行系统维护、升级调整时，为保护您的账户资金安全暂时不受理交易，请您关注APP及网站通知，待话费购业务恢复服务时再进行交易。
6、联通话费购黑名单是怎么回事？
您好，话费购黑名单存在以下几种情况：用户黑名单：用户黑名单主要包括版2I卡用户、空中入网权用户以及用户曾经投诉10010要求屏蔽增值业务的用户；
套餐黑名单：主要为小金额套餐（如6元、16元等小金额套餐）或者本省特有的套餐当地套餐，全国通用的套餐基本是可以使用的；（各省分不同，以系统提示为准）
号段黑名单：145号段和17450号段无法使用。
大网黑名单：联通手机号码异常的用户（如名下有欠费号码，未实名等，需10010协助查询）
7、怎么打不开话费购？
可能是网络延迟，或者服务后台有问题，也有可能是没更新，总之一切要已大家为重要，微信充话费也可以啊，哈哈，不错是吧，牛逼啊，支付宝也可以啊，百度话费券比较多啊，一定要加油啊，你在睡觉吗？
8、请问话费购商城在哪
通过微信“话来费购”或“联通自话费购”公众号进入“话费购商城”进行购买；
通过浏览器访问http://hfgo.wo.cn/hfgo进行购买。通过联通手机营业厅-特权中心-话费购，进入话费购商城。
包月服务业务如果不再继续使用，可通过话费购商城包月订单处退订；点播业务按次计费服务无需取消，不会自动续订。
订购前必须为商城注册用户登陆后才可购买。
9、联通话费购登陆不了，显示失败，何问题。
一般情况下，话费购APP登录失败的原因有以下几种：输入的数字密码有误，输入正确的专数字密码即可；连续三次属输入密码有误，账号被锁定，当天不可再登录，第二个自然日自动解锁；话费购业务正在升级中，建议稍后登录；检查手机网络是不是正常，当前是不是有连接WIFI/移动网络；
10、怎么关闭话费购开通的业务？
包月服务业务用户不再继续使用，可通过通过联通手机营业厅-特权中心-话费购，进入话费购商城包月订单处退订；点播业务按次计费服务无需取消，不会自动续订。