1、魔兽战网安装程序总是连接不上服务器，网络是正常的，也没有装杀毒软件和防火墙，怎么办?
先看你朋友是否也不能连起，可能是对方问题，或者维护什么
其次，可以检查下自己的电脑（下面用腾讯电脑管家举例说明）
1、下载腾讯电脑管家，然后打开电脑管家——工具箱——测试网速（不要用下载测试，毕竟资源不一样，速度不一样，不准确的，用软件好点）
2、是否有ARP攻击，建议开启防火墙（打开腾讯电脑管家——工具箱——ARP防火墙）
3、是否有人恶意占用资源（蹭网），打开电脑管家——工具箱——安全助手，查下
4、病毒木马干扰。推荐用腾讯电脑管家杀毒看看。它拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量，运行杀毒软件进行全盘杀毒并使用系统修复功能，使用系统清理功能，按照自己的需求清理电脑内的垃圾文件
其他分析
（1）MODEM故障。请观察MODEM上的（ADSL或LINK）指示灯是否是常亮的状态，您可以关闭MODEM电源2-3分钟在打开（重启MODEM），重新宽带连接
（2）ADSL线路故障。一般情况下线路质量差：接头多，有腐蚀或线路超长等都可能引起经常掉线：
（3）可能由于安装的杀毒软件或病毒防火墙防御过高引起的，可修改防火墙设置或关闭、退出反防火墙。
（4）、有人占用您的网络资源。这个可以用腾讯电脑管家工具箱——无限安全助手查看下
（5）、DNS查下。腾讯电脑管家工具箱——DNS优化，选114或8
（6）、网卡问题，你可以尝试更新下网卡驱动试试，若不行，建议请专业人员进行检查。
2、steam 战网连接不上服务器，但是其他软件可以上网
打开复电脑管家－360之类的制
确认是否有限速
打开设置确认软件设置里没有限速
战网可以尝试网易悠悠加速器 解决服务器不稳定
steam可以尝试VPN./加速器
网络修复/DNS优选【来源各种电脑管家】－解决DNS失窃
3、战网无法连接服务器是为什么 显示网络超时
这种情况多半是网络运营商和游戏运营商之间链路的问题。
建议使用网游加速器，看看可否解决问题。
如果其他软件也无法上网，那么建议用电脑管家修复下网络。
4、战网上不去 无法连接到战网服务
首先确保自己的帐号没有问题，也没有输错(比如键盘大小写锁定）
1. 点击"开始"然后"运行"。
2. 在运行框中输入 cmd并按下回车键 (应该会出现一个命令控制台窗口)
3. 在命令控制台窗口中，输入ipconfig /release，然后按回车键
4. 等待几秒钟可得到一个IP地址被释放的响应
5. 在命令控制台窗口中，输入ipconfig /renew，然后按回车键
6. 等待几秒钟可得到一个IP地址被重新建立的响应
7. 在命令控制台窗口中，输入ipconfig /flushdns，然后按回车键
。
5、为什么战网连接不上
1、请确保已开启Secondary Logon服务，更新安装文件需要开启Secondary Logon服务，操作步骤如下：
解决方法：
鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】
或者同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。
选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。
2、Window v7/Vista用户，请右键点击StarCraft II.exe图标，选择【属性】，在【兼容性】标签中以【兼容模式运行这个程序】下拉菜单中选择【Window XP(Service Pack 3)】，并在最下方勾选【以管理员身份运行此程序】。
3、请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹，再运行安装文件。
文件夹路径如下：
Windows XP用户 C：\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net
Windows Vista/7用户 C：\ProgramData\Battle.net
以上为隐藏路径，需开启【显示隐藏文件、文件夹和驱动器】，操作步骤如下：
Windows XP用户：打开【我的电脑】，点击顶部工具栏中的【工具】-【文件夹选项】， 选择【查看】标签，下拉找到并选择【隐藏文件及文件夹】。
Windows Vista/7用户：打开【开始菜单】，在【搜索程序和文件】中输入【文件夹选项】，选择【查看】标签，下拉找到并选择【显示隐藏的文件、文件夹和驱动器】。
6、战网无法启动，启动后无法连接服务器为什么
战网安装错误，试试不用战网直接用WOW.EXE登录看看，再试试把插件全关了以后登录，路由器也可能出毛病
7、战网客户端连接不了服务器
不通过战网，直接点炉石进游戏看看行不？
8、无法登入至战网服务器
可能IP地址冲突了 ，换个网络登录就好， 然后换回来。