1、惠普电脑售后服务电话
惠普商用笔记本 是 8008103888-1 ,手机拨 4006103888-1
惠普商用台式机是 8008103888-2 ,手机拨 4006103888-2
惠普工作站 是 8008103888-3 ,手机拨 4006103888-3
家用电脑 400-885-6616
2、惠普服务器被卖掉后 售后怎么办
如果是偷盗的服务器,主人报警后拨打客服电话,报上服务器序列号,如果还在保修期内,可以停止对该服务器的保修期售后服务,过了保修期了嘛,到处都是修电脑的,随便找那个修都可以了
正常情况下服务器卖掉后,仍在保修期内的,继续提供保修服务,过保的,仅支持电话技术支持
3、惠普公司的服务器产品提供的7*24*4服务是什么意思
这个是代表服务时间方面的准则和规范
前面那个7代表7天
中间那个24代表24小时
后面那个4代表一个月4周
也就是说他们提供的服务是全天候24小时无休服务
4、谁可以把惠普服务器售后服务政策和保修政策发给我看看吗?万分感谢!!!
中国惠普公司商业用户支持部 有限保修声明 一、基本信息 1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,惠普公司将负责给予有限保修。 2. 产品出现故障,请直接与惠普售后支持热线8008105959联系。如判断是硬件问题,售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心,将为用户提供高效、优质的服务。 3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求,欢迎致电售前咨询热线8008202255,查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。 4. 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准,详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn 。具体每台机器的保修信息以惠普系统记录为准。 二、保修政策 1. 用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准发票或其复印件。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。 2. 产品的保修起始日期为发票购机日期。但如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期,则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。 3. 宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期,产品的具体宽限期请参见惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn上的产品宽限期列表。宽限期最长不超过3个月。 4. 现场服务在某些地区无法提供。在被惠普公司排除的服务范围区域中,有地理障碍、道路未开发、或公共交通不适于常规旅行的区域,维修服务需要经过协商并通过附加收费来提供。 5. 经维修的机器,在保修期内继续享有保修服务;若距保修期结束已不足三个月,则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。 6. 维修更换下来的备件归惠普公司所有。 7. 用户应对其数据的安全性自行负责。在维修前用户自行对数据、程序进行备份,惠普公司及惠普金牌服务中心不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。 8. 惠普产品附件的保修政策会根据附件所属主机的不同而有所不同。 * 惠普商用电脑 标配附件随主机保修,单独购买的附件(如:显示器、硬盘、内存等)享有自己的保修。 鼠标、键盘在保修期内提供免费备件更换服务。即由惠普免费提供备件,用户自行更换。 * 惠普图象打印产品标配附件随主机保修,单独购买的附件享有自己的保修。 * 惠普笔记本电脑 标配附件随主机保修,单独购买的附件享有自己的保修。笔记本电池为特例消耗
品,保修一年。 9. 此保修卡请妥善保管,遗失恕不补发。 10. 产品制造地点请参见产品包装箱上说明。 三、例外条款 以下情况不属于保修范畴 ☆非硬件类的技术问题(可以查询惠普电子化支持网站 http://e-support.hp.com.cn或致电惠普售后支持热线8008105959) ☆无惠普标识的产品 ☆ 非惠普部件或用户自行更换备件,且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买 ☆ 产品的清洁或正常维护 ☆ 消耗品(如:纸张,绘图笔,墨水盒,废粉收集盒,打印色带,硒鼓,感光鼓,粉鼓,墨头,订书订等) ☆消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化) ☆因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等) ☆ 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏 ☆ 因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏 ☆因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏 ☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染 ☆ 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏 ☆ 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏 ☆ 因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏 ☆ 因用户使用非惠普认可的硒鼓,墨头或自行添加碳粉,墨水造成的故障或损坏 ☆ 因用户自行进行墨盒和硒鼓的重填引起的故障或损坏 ☆ 因使用不合格的打印共享器造成的故障或损坏 ☆因人为或自然灾害所造成的故障或损坏 四、保修适用范围: 中华人民共和国, 不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区 特别提示: 1. 上述各条款规定了惠普公司对产品的所有责任,并取代其他一切明示及暗示的保证和/或其他责任。在产品不能良好运转时,惠普对用户的责任仅限于按照以上的条款进行产品的维修和/或更换。除此之外,无其它担保。如国家适用法律另有明确规定,惠普公司将遵照法律执行。 2. 无论是何种原因导致用户无法正常使用惠普产品而造成的任何直接或间接损失,惠普公司只承担国家适用法律所要求必须承担的责任。
3. 惠普公司在任何情况下,对于由于用户的产品丢失而引起的损失;对于数据记录、资料和/或程序等无形财产的损坏而造成的损失;对于第三方向用户提出赔偿要求所造成的损失不负任何责任。
天下数据--专业运营香港服务器、韩国服务器、美国服务器等等海外优质服务器!
5、接到了一个专门给惠普做售后的公司的offer,职位是售后服务器工程师,求大师指点,看下面补充
整个IT行业发展前景是好的,虽然传统的PC和笔记本被移动领域的手机和各种pad冲击得不像样了,但是后端支持的服务器行业整体要上升的。
据我所知,HP本身并没有售后,所有的售后都是外包给下面的公司,如果你收到的offer是HP公司的,那么还可以,待遇什么的都挺好,如果你收到的不是HP公司的,不建议去做售后,HP维修站出来的人能力都不见得怎么样,成长性真心不好。做售前和销售都够呛。
6、HP服务器的售后服务怎么样
惠普将其服务器产品划分100、300、500、700四个系列共21种型号。依照型号的不同,在购买时已包含的服务有: 一年备件更换; 一年现场,下一工作日到场; 一年现场,下一工作日到场,二、三年备件更换; 三年现场,下一工作日到场; 三年现场,5*9,当天4小时到场 共四种,希望消费者在购买之前能够了解清楚。 惠普在最近退出了一个金牌服务保三年的优惠活动,针对ML110这款入门级的服务器,让原来两千七百多元的金牌服务升级费用优惠至450元。所谓金牌服务,就是惠普提供更完善的服务等级,超出一般标准保修服务的升级服务。
淘机友解答
7、HP服务器的问题
有三种安装方法:1.用光盘安装,包括08系统盘和SmartStarI引导光盘,当然,也可以直接装系统回后,再装驱动什么的;
2.用答U盘安装,用HPusbkey工具把SmartStar做到U盘里,再把08系统的ISO文件拷贝到U盘,HP PC Server默认是先引导U盘或者光盘,最后从硬盘引导的;
3.用ILO3虚拟介质安装,先用笔记本通过ILO3和服务器相连,把ILO3设一个IP,再通过ILO3的remote console将笔记本里的ISO文件虚拟给服务器用,这样就可以装系统了。
300G X8做完阵列后1.9T应该是RAID5,要是做阵列可以在启动服务器时用自带ACU工具做阵列,具体是启动服务器,屏幕正下方显示 Press any key ......时按任意键,再等到 HP P410i ARRAY CONTROL ...出现后,会有一个F8提示,按F8进阵列配置界面,第一项创建阵列,第二项查看阵列,第三项删除已有阵列,都有提示,照做就可以了。
8、保内的HP服务器如何注册金牌服务卡
您好!感谢您选择惠普产品
告诉您个好方法,惠普服务器方面的问题您内可以尝试打开下面的网容址,选择所使用的产品类型(服务器及存储设备)然后点击相应的产品前的+号,再点击选择【登录聊天室】进行咨询即可,这里的工程师很专业的:
http://www.hp.com.cn/chat
希望以上回复能够对您有所帮助。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
9、谁知道惠普服务器产品售后服务政策?续保服务收费标准是怎样的?谢谢
您好,感谢您选择惠普产品。
很抱歉,百度知道企业平台暂时没有HP服务器产品相应的技术支持。关于服务器产品问题,建议您可以直接拨打支持热线800-810-2058(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打)或400-610-2058(可手机拨打)进行咨询。
希望以上回复能够对您有所帮助。
10、HP服务器和DELL服务器的售后服务哪个好?区别有什么?我应该选哪个品牌的呢
DELL服务器保修3年5*8的服务,头天打电话第2日响应上门服务。HP金牌服务也是3年。
至于选择那款就看你怎么考虑了。DELL服务器性价比好,HP服务器价位与IBM差不多,同一价位DELL服务器的配置要比HP服务器配置高。
从稳定性来说,HP要好一些,如要采用HP的话,我建议你选择IBM服务器。如预算不多最好采用DELL服务器。
以上只是个人的观点仅供参考。如有问题联系我
邮箱:[email protected]