1、前段时间买了hp的笔记本,买时说是保修两年,可是在hp官网上输入产品号查到只有一年,这到底能保几年?
然不是,一般是一年,可以申请多一年,要手续:
HP 笔记本免费升级2年保修方法有:HP官方网站注册升级、电话传真注册升级和通过电子邮件注册升级三种方式。
方法一:电话传真注册升级两年保修(推荐)
在电话传真升级前,先准备好:产品三包凭证、惠普产品保修卡、发票这三样东西
把上面准备好的三件发传真过到:
010-68686216 为自动传真
010-68666386 为人工传真
010-68666304 为人工咨询
至此,电话保修升级结束,很简单吧?
在家等惠普给你寄发“中国惠普金牌服务确认函”,一般两周左右就能收到(地域不同可能会有所差别)。
方法二:HP官方网站注册升级两年保修
登陆www.icare.hp.com.cn,点击“家庭使用者注册”链接(如果用户以前注册过,跳过此步)
注册完后返回www.icare.hp.com.cn
在“用户自助服务”页面选择“产品保修信息查询”。
在“查询产品保修信息”页面输入正确的“产品号”“序列号”和“验证码”,并选择“确认”
在“产品保修详细信息”页面选择“我要提交个人消费用户笔记本电脑保修升级申请”。
在“产品保修”页面,输入正确的个人及产品保修信息, 最后选择“提交申请”。
方法三:通过电子邮件注册升级两年保修(推荐)
由于不少本友反映:通过HP官方网站注册升级两年保修,在查询产品保修信息步骤时,总是提示服务器忙,无法进行下一步,因此我们提供弟三种方法——通过电子邮件注册升级两年保修
将产品三包凭证、惠普产品保修卡、发票这三样东西,扫描后以电子邮件的方式发送至 [email protected]
2、惠普电脑保修期查询
直接打HP的800的电话可以查询或者打开 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn 这个网址把序列号和产品内号输入进去就可以查了。容
3、惠普笔记本电脑怎么查询保修信息
800 810 3888
惠普免费热线。然后根据你本子后面的序列号就可以查到了!
惠普热线还是很方便的!
4、HP打印机保修期查询
可以在电脑百度浏览器中登陆惠普打印机官网,就能够查询到打印机的保版修期了。以下用权windows7系统中的百度浏览器为例,给大家演示一下。
1、首先在百度浏览器中输入惠普打印机官网并点击回车键。
2、然后点击惠普中国官网。
3、接着输入购买的地区和产品序列号。
4、然后点击保修查询。
5、最后点击查询保修状态,就可以知道自己惠普打印机的保修期限了。
5、hp的笔记本怎么查保修期
可以到惠普金牌营业厅(就是他们专门的维修点)去查,没有发票和保修卡也可以。只要你电脑后面的标签没撕,每台电脑只有一个号,维修点可以查的,如果过期了,维修人员会告诉你的
6、谁可以把惠普服务器售后服务政策和保修政策发给我看看吗?万分感谢!!!
中国惠普公司商业用户支持部 有限保修声明 一、基本信息 1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,惠普公司将负责给予有限保修。 2. 产品出现故障,请直接与惠普售后支持热线8008105959联系。如判断是硬件问题,售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心,将为用户提供高效、优质的服务。 3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求,欢迎致电售前咨询热线8008202255,查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。 4. 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准,详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn 。具体每台机器的保修信息以惠普系统记录为准。 二、保修政策 1. 用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准发票或其复印件。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。 2. 产品的保修起始日期为发票购机日期。但如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期,则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。 3. 宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期,产品的具体宽限期请参见惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn上的产品宽限期列表。宽限期最长不超过3个月。 4. 现场服务在某些地区无法提供。在被惠普公司排除的服务范围区域中,有地理障碍、道路未开发、或公共交通不适于常规旅行的区域,维修服务需要经过协商并通过附加收费来提供。 5. 经维修的机器,在保修期内继续享有保修服务;若距保修期结束已不足三个月,则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。 6. 维修更换下来的备件归惠普公司所有。 7. 用户应对其数据的安全性自行负责。在维修前用户自行对数据、程序进行备份,惠普公司及惠普金牌服务中心不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。 8. 惠普产品附件的保修政策会根据附件所属主机的不同而有所不同。 * 惠普商用电脑 标配附件随主机保修,单独购买的附件(如:显示器、硬盘、内存等)享有自己的保修。 鼠标、键盘在保修期内提供免费备件更换服务。即由惠普免费提供备件,用户自行更换。 * 惠普图象打印产品标配附件随主机保修,单独购买的附件享有自己的保修。 * 惠普笔记本电脑 标配附件随主机保修,单独购买的附件享有自己的保修。笔记本电池为特例消耗
品,保修一年。 9. 此保修卡请妥善保管,遗失恕不补发。 10. 产品制造地点请参见产品包装箱上说明。 三、例外条款 以下情况不属于保修范畴 ☆非硬件类的技术问题(可以查询惠普电子化支持网站 http://e-support.hp.com.cn或致电惠普售后支持热线8008105959) ☆无惠普标识的产品 ☆ 非惠普部件或用户自行更换备件,且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买 ☆ 产品的清洁或正常维护 ☆ 消耗品(如:纸张,绘图笔,墨水盒,废粉收集盒,打印色带,硒鼓,感光鼓,粉鼓,墨头,订书订等) ☆消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化) ☆因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等) ☆ 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏 ☆ 因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏 ☆因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏 ☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染 ☆ 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏 ☆ 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏 ☆ 因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏 ☆ 因用户使用非惠普认可的硒鼓,墨头或自行添加碳粉,墨水造成的故障或损坏 ☆ 因用户自行进行墨盒和硒鼓的重填引起的故障或损坏 ☆ 因使用不合格的打印共享器造成的故障或损坏 ☆因人为或自然灾害所造成的故障或损坏 四、保修适用范围: 中华人民共和国, 不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区 特别提示: 1. 上述各条款规定了惠普公司对产品的所有责任,并取代其他一切明示及暗示的保证和/或其他责任。在产品不能良好运转时,惠普对用户的责任仅限于按照以上的条款进行产品的维修和/或更换。除此之外,无其它担保。如国家适用法律另有明确规定,惠普公司将遵照法律执行。 2. 无论是何种原因导致用户无法正常使用惠普产品而造成的任何直接或间接损失,惠普公司只承担国家适用法律所要求必须承担的责任。
3. 惠普公司在任何情况下,对于由于用户的产品丢失而引起的损失;对于数据记录、资料和/或程序等无形财产的损坏而造成的损失;对于第三方向用户提出赔偿要求所造成的损失不负任何责任。
天下数据--专业运营香港服务器、韩国服务器、美国服务器等等海外优质服务器!
7、怎样查询HP打印机的购买日期和保修期
您好
请问您的打印机是什么型号的呢?打印机的购买日期查不到,如果您方便提专示打印机的序列号,可以帮您属查询打印机的保修截止日期。
谢谢您的支持,通过手机微信,添加“惠普服务”,可以和惠普工程师通过微信进行交流,谢谢。
如有疑问,请及时追问,谢谢。
8、如何查询惠普保修期
1. 行货机器,国内联保保修查询方法
登陆www.icare.hp.com.cn
注册用户。
注册产品,这里要输入的是机器背面的产品号和序列号,比如
我的产品型号是:Nc6000
我的产品号(PN):PM130PA
我的产品序列号(SN):CNU123456
注册成功,就可以在个人资产管理里面看到产品保修了。
如果不注册产品,也可以查询。
如果Icare网站用户名密码丢失,很难找回,我目前还不知道向哪里反馈可以找回用户名密码,但是目前看来并不影响使用。
2. 水货机器,或行货机器查询国际联保期。
背面有一张白色标贴,上面写有保修几年,这是国际联保期。
登陆http://www4.itrc.hp.com/service/ ... 3227257102+28353475
这里查到的保修期就是你的国际联保期开始和结束时间。
(发现如果上面选择了国家是中国,能调出中国的保修,尚不确定是表明全球联保期,希望大家都试试看,原来的国际联保查询网页失效了,好不容易找到了这个,祈祷好用)
注意水货全球联保,在国内维修需要出具相关证明,所需手续可以从第一帖里面的保修相关资料那个网页里面看到。
9、惠普服务器配件保修如何查询
主要部件3年或以上
可以打800-820-6616
查询具体的保条款