1、我的金蝶专业版客户端连接不了服务器怎么办？
有可能是你的IP地址不对你查下服务起IP地址，或者你去查看下你服务器的防火墙跟杀毒软件关了没有。
2、无法连接云服务器请检查当前网络是怎么回事？
第一步：首先先检查一下本地网络是否有问题，你可以先在开始“运行”ping一下百度的域名专,检查一下自己属本地网络的ping值是否稳定，如果稳定不掉包，说明本地网络是通的而且没问题
第二步：去ping一下云服务器的Ip 是否能ping通，要是不能ping通，说明云服务器运行出现异常可以直接凭机器IP联系机房运营商技术去检查（一般正规的运营商都有24小时值班技术的）
通过以上处理一般可以把问题原因找出来
腾正科技-嘉辉，希望回答能帮到你！
3、"从安全性上讲独立服务器和金蝶云的云平台有什么区别？ "
从安全性方面来讲：金蝶云的云平台具有天然防ARP攻击和MAC欺骗，快照备份，数据永久不丢失。而独立服务器则不具有这方面的功能；
4、金蝶部署云服务器license问题求教
你指的是许可时间多长吗？还是别的问题
5、金蝶KIS专业版服务器不是有效的怎么办？
检查SQL安全模式，来检查SQL协议及客户端自对服务器名称的解析，检查SQL协议，一些内容与上述2相同，但增加了一个Browe的内容就可以了。
6、金蝶kis专业版客户端服务器端有什么区别
金蝶kis专业版的客户端和服务器端两者必须同时存在，你才能进行操作，说简单点就是，你操作所在的那台机器叫做客户端，但是用于存放你从客户端操作产生的记录、数据信息以及备份信息的是靠的服务器。
在说透点，就是你比如结了这一期，但是你要查看上一期的帐套，那么你从客户端金蝶kis专业版进行的查看上期帐套的操作所调用的信息，就来自于服务器端，而不是你的客户端。
参考资料：http://www.dongjiusoft.com/info.php?id=608912（金蝶kis专业版安装端适用性）
7、金蝶kis专业版，登陆提示“无效的服务器或服务器未启动”
原因
KIS加密服务器未启动。
请按下列步骤操作：
1、打开【开始】→【程序】，单击【金蝶KIS专业版】→【工具】→【加密服务器】；
2、弹出【KIS加密服务器】窗口，检测到加密服务器站点数信息；
3、再单击桌面上【金蝶KIS专业版】图标，即可正常登录账套不再提示：无效的服务器或服务器未启动。
8、金蝶专业版14.1出现云服务器繁忙 怎么办
卸载金蝶kis专业版（无论版本号），可以通过软件再带的Update.exe程序进行自动卸载，但是这种方法并不能完全清除金蝶kis专业版在计算机中的所有数据。
而软件清除不彻底的情况，轻者可能会拖慢计算机的运算速度，重者可能会引起在安装其他财会软件时提示未知错误。
下文将就通过金蝶kis专业版自带软件卸载程序进行卸载操作后，进一步的清除计算机上关于金蝶专业版数据的方法做到介绍。
操作步骤：
1、通过程序自动卸载金蝶专业版产品后，删除安装目录下的kingdee文件夹
2、删除系统盘system32文件夹下的kiscom文件夹
注：文件夹路径为C:\WINDOWS\system32\KISCOM
3、删除系统盘隐藏目录下以640E4结尾的文件夹。
注：文件夹存放路径为C:\Program Files\InstallShield Installation Information
4、卸载金蝶专业版时，K3ClientCache.exe缓存程序仍在运行，所以在system32目录下受K3ClientCache.exe影响的文件并不会卸载掉，需要我们在system32目录下手动删除以下3类文件。
①名称类似于KISXXX.vbr、KISXXX.dll、KISXXX.ocx的文件。
②以下指定名称的文件：
KDREPORT_RES_CHT.DLL
KDREPORT_RES_EN.DLL
KDCHT11_RES_CHS.DLL
KDINOTE_RES_CHT.DLL
KDCHT11_RES_CHT.DLL
KDINOTE_RES_EN.DLL
KDCHT11_RES_EN.DLL
KDSI12_RES_CHT.DLL
KDSI12_RES_EN.DLL
KDGrid_Res_cht.dll
KDGrid_Res_en.dll
KDAppSvr.dll
KDSNNT.dll
KDLock.dll
KdLoginSvr.exe
③Ledger控件相关文件：
Ledger50I_Res_cht.dll
Ledger50I_Res_en.dll
LedgerLib.VBR
LedgerLib.dll
Ledger50I.ocx
Ledger.ini
注：以上文件在相关目录下可能找不到，跳过不理会即可。
④手动删除C:\Program Files\Common Files\Kingdee目录下所有文件。
完成。
参考资料：（如何彻底卸载金蝶kis专业版）
9、金蝶云怎么收费？需要购买服务器吗？
金蝶云不需要购买来服务器和数据库，自也不用支付服务及升级费用，相比传统模式，五年使用总成本可以降低60-70%以上。用户可以按需租用，只需为正在使用的资源付费。同时它的升级和扩容方式非常灵活，完全可以适应快速成长型企业的业务变化和快速扩张。
10、公司准备换金蝶cloud，服务器配置要怎么选呢。
cloud也是分应用层和数据层2个服务器为好，并发数为300来说，应用层：64G内存，2T硬盘，版CPU自选；数权据层：128G内存（建议有条件尽量高点，涉及到使用模块功能不同，要求不同），硬盘大小视企业数据量大小及备份要求