1、一般網路營銷是如何進行績效考核的?
SEM、SEO、網路推廣等網路營銷工作崗位,都是網路營銷的重要環節,但畢竟不是銷售,一般不負責最後的成交環節。主要屬於銷售的前端,類似於市場宣傳
和推廣。所以應當將宣傳效果、客戶的反響、泛義用戶到訪、有效用戶到訪等作為主要考核指標,同時將一些專業的技能和表現作為重要考核指標。
這里以百度推廣(SEM)為例的考核指標,應當主要包括:
1、點擊量——泛義客戶到訪。
一般而言,用戶只要願意點擊鏈接,就是對產品和服務有一定興趣的人群,可以算作泛義客戶到訪。
2、咨詢量——反映有效客戶到訪的指標之一。
用戶願意進行咨詢,一般意義而言,就是有一定的購買意願,是有效的潛在客戶群體。
3、咨詢率——用戶反響。
影響咨詢率的因素很多,首先是泛義客戶群中有效客戶的比例,這跟營銷人員選擇關鍵詞、投放策略、頁面設計效果有關,也就是SEM人員自身專業水平的一個體現。
4、平均對話成本——反映有效客戶到訪的指標之一。
到訪的客戶質量越低,平均對話成本就相應的越高;到訪的客戶質量越高,平均對話成本就越低。但是這個指標不可能無限降低,還有可能因為競爭對手抬高出價而不斷升高。所以企業應該正確客觀的對待這一指標,根據實際情況調整考核指標的參照數值。建議採用不高於一
定水平為主要考核指標,如果賬戶表現優秀應該給予一定獎勵。
註:根據行業不同網路營銷投入的成本可高可低,產品和服務的價格也可高可低,長期而言會伴隨這市場自身的規律在變化。所以可以作為一個硬性指標來考核網路營銷工作人員。
2、新媒體運營績效考核
1、新媒體運營,是通過現代化互聯網手段,通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經濟,達到相應營銷目的。
2、創業項目啟動前期可能雜事會比較多,比如產品研發、產品測試、市場推廣資源和物料准備等。所以趣營銷網的建議是等產品過了試運營期來定目標和KPI,我是個目標感極強的人,每天都會去盯數據,所以不設置目標和KPI總覺得不舒服。
3、創業初期各個部門的KPI考核盡量簡單點,別搞一大堆薪酬激勵的事情,實在點,完成多少給多少現金。比如新媒體運營的KPI,月關注粉絲目標是多少?完成和未完成目標能拿多少?
4、以下以微博和微信為例:微博考核指標:微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數。微博信息數:每日發布的微博數量(條/天)。平均轉發數:每條信息的轉發數之和/信息總數量,一般計算日平均轉發數或月平均轉發數(次/條),平均回復數原理類似。
5、平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關,粉絲總數越高,微博內容越符合用戶需求,轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大,理論上轉發會提高,內容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數據都會上升。以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結束有2.6萬!從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數量5月增加36%,但是轉發總數增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結果數也是增加了。
6、應該說針對4月的微博內容分析之後,5月份作了一些調整,更加註重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結果數直接增加曝光率,說明了營銷效果。
3、運營總監KPI績效考核指標是什麼?
1、公司年度利潤任務完成率率。
2、公司年度銷售任務完成率。
3、訂單及時交付率。
4、客戶滿意度。
5、技術創新(關鍵重大技術的突破)目標達成率。
6、直接下屬績效業績優秀率。
4、網站運營績效考核指標?
和樓上的差不多,主要是看你的想法,感覺那條有用 那就是你的績效考核標准,如果你是賣機械產品的 把來訪者是男是女也要歸結其中的話 那就沒什麼意義了不是
5、網站編輯應該怎麼進行績效考核
網站編輯是可以進行績效考核的,但是根據網站自身情況的不同,編輯的考核方式也不同,以下我舉幾個列子說明:
1、有的網站是中小企業網站,這個時候,需要的量就沒有那麼大,需要的是內容好,優質。這個時候,對網站編輯的考核可以是每天3篇原創優質文章為基本量,作為考核指數。
怎麼判斷原創優質,很簡單:必須500字以上+3圖以上,且不能完全抄襲別人的文章,必須有自己創作的部分。
每天多寫一篇原創優質文章就實行獎勵。
2、有的網站是新聞類型的網站,這個時候,需要的量可能就有點大了。新聞網站需要的是跟熱點,每天的熱點事件。每天需要的內容的基本量可以設為30-50篇,同理,每多完成一篇,再來實行獎勵。
網站的編輯一定要有考核績效才行,當然也可以更具閱讀量作為一個指標,看看編輯的文章是否真的優質和受歡迎,需要綜合考慮。
6、網站運營KPI考核指標
因為網站運營好壞與否,與你的產品或內容及用戶體驗是息息相關的。
如果產品本身不好賣(如果是電商的話),那這些網站參數肯定不太好。
7、社區網站運營部門績效考核怎麼制定?
部門考核採取月積分的形式,本著公平、平等、互助、協作的原則,快速、全面、准確、客觀的編輯方針制定編輯部績效考核標准,細則如下:考核月度總分=職業技能基本分(30%)+工作績效所得分(55%)+團隊協作分(15%)
考核分說明:
薪水為基本工資加考核獎金的形式,基本工資+考核獎金
如:張三的薪水結構為800元的基本工作與800元的考核獎金。則從上面的案例計算張三10月所得薪水為:800+800×85%=1480元