1、請簡要分析攜程旅行網的好處
攜程旅行網的優點:
1、服務優勢
服務是攜程各項優勢中突出的一點,即「科學地追求完美,有節制 地創新」。 從整體上來說,攜程在服務的規模、系統、流程、理念方面都在行業 內遙遙領先。攜程擁有全國相關行業中最大的呼叫中心,1200多 個坐席1300餘名員工。在培訓方面,攜程對員工進行服務理念的重點培訓,強調 「以客戶為中心」的觀念,特別是在服務態度和語音上面,在呼叫中心行業內屢獲好評。在降低差錯、提高正確性方面,攜程通過流程式控制制、質量監管、6sigma精益改進等手段不斷減少差錯,為會員提供准確及時的服務,象管理 製造業一樣管理我們的服務,取得了很好的成效。在追求服務零缺陷方面,攜程是行業內的倡導者與排頭兵。
2、市場合作優勢
市場合作是攜程蓬勃發展的重要方面。目前,攜程已針對航空、金 融、通訊、企業四大板塊全面出擊,並已經和國航、東航、南航、上航、深航、廈航、川航、山航等全國各大航空公司,招行、工行、建行、中行、民生、廣發行等 全國各大銀行,以及各地移動、聯通、電信、外服和中智等知名企業建立了戰略合作夥伴關系。品牌合作,強強聯手,競爭實力不容置疑。去年和招商銀行聯手推出 的國內首張雙幣旅行信用卡,攜程旅行信用卡,發卡總量位居全國聯名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業合作的典範。
2、怎麼做攜程旅行網的搜索引擎優化的
首先我們從網站發展的三個階段來分析關鍵詞:
一,首先我們的網站在建設之初需要選取一個關鍵詞來建設。
二,當我們的網站關鍵詞出現排名之後,為什麼別人的站點比我們的排名要高。高質量站點的競爭對手還有一些什麼關鍵詞。
三,當我們多個關鍵詞有了排名之後,做站的目的就出現了,哪個關鍵詞可以給我們帶來更多的流量,更多的轉化率,這些好的,轉化率高關鍵詞自然需要我們的更多關注。畢竟站長做站是以賺錢為目的的。
如果還需要細分的話,大致可以分為十一點:
1、網站還開始建設前,需要先選取關鍵詞,並以此擴展。常用的方法就是在百度搜索框中輸入擴展關鍵詞,查看相關頁面,以判斷關鍵詞競爭度。
2、做了關鍵詞以後,分析對手關鍵詞。
3、目標關鍵詞應該建設在首頁。
4、2級目標關鍵詞,在2級域名或2級欄目做2級目標關鍵詞。
5、內容頁裡面做長尾關鍵詞,長尾關鍵詞勝在一個做量,以量來帶動目標關鍵詞。就像金字塔一樣,慢慢的從下而上的堆積,把目標關鍵詞堆到頂端。
6、目標關鍵詞圍繞主關鍵詞來做。
7、自己網站關鍵詞,選擇上需要花非常大的心思。
8、如果要做關鍵詞,先百度看關鍵詞有多少篇頁面。
9、分析權重容量可以做多少關鍵詞。
10、分析競爭對手:前面3名的需要去分析它的規模、收錄量、內容頁。一般長尾關鍵詞都是存在於內容頁中,而且我們需要看這些文章為原創還是為原創,甚至是轉載。如果是後兩者那麼這些個長尾關鍵詞的權重不會太高。
3、攜程的seo優化是哪家公司做的
他們自己做的。有自己的團隊的
4、1.評價攜程SEO。2.選取攜程其中一個頁面請假其Meta標簽
影響網站在百度排名的因素有234項,來評價一個網站的SEO,要提問到具體哪個點。網頁三要素都是描述一個網頁的性質和內容,准確 獨立就行;
5、分析一下攜程旅行網的成功?
一、成功之路
a) 首先,你要知道如何定義成功,了解是你誰,你的志向是什麼。
b) 你需求懂得打造個人競爭力,可以用五個帶C關鍵字來說明,簡稱5C:
1. Courage 勇氣
2. Competence 能力
3. Communication 溝通
4. Cooperation 合作
5. Commitment 承諾
c) 好運是需要條件的:首先你要先做好准備,然後你要善於在紛繁的市場環境中捕捉機會,並且迅速做出比較合適的決定,然後做出行動。
d) 事業的成功有多種選擇:你可以選擇做一個創業家,或者是專業人士(比如醫師、律師、會計師等),也可以向一個職業經理人的方向發展,又或者,你對錢並不很嚮往,也許你的志向是做一個優秀的社會工作者,做一些對社會有價值的公益性的工作。
e) 這些都是你生命中可以做出的選擇。成功的方向和定義不只一種。
二、創業之路
a) 創業的形式有多種,包括:虛擬創業、內部創業、外部創業
b) 虛擬創業可以收獲的:
i. 你的意識層次將得到提升,懂得從全局看問題;
ii. 你可以學習和理解到一個組織系統的全息的狀態;
iii. 你可以成為一個對於機會的敏感者;
iv. 困難和挫折,以及一些工作的總結會幫助你成長
c) 內部創業的特點
i. 企業會提供創業者所需的寶貴資源;
ii. 母企業本身會是一個很好的孵化器;
iii. 因為有母企業提供支持,創業團隊能更好的構建自身的核心競爭力
d) 外部創業
i. 要關注社會大的趨勢;
ii. 確定你的願景,並培養自己的市場敏感度,這些將決定你的機會;
iii. 要有好的核心團隊,以及廣泛的合作網路;
iv. 要有務實而且可執行的商業計劃;
v. 選擇一個成熟的時機開始;
vi. 准備好原始資本;
vii. 要取得你的關鍵目標客戶的認可和接受
viii. 要做好風險管理,不要期待奇跡,做最壞的打算和最好的努力;
ix. 要做好競爭分析;
x. 把握住計劃和執行權;
xi. 最後,創業的前兩年是艱苦的,你的壓力會很大,一定要爭取取得你家庭的支持。家庭可能成為你的動力和心理依靠,也可能成為你前進路上的負面作用力,不然不是丟掉家庭,就是丟掉事業。
xii. 保證好你的團隊的穩定性,並讓他們有所成長,並且磨合到位。創業是困難的,如果兩年後,你的團隊還在,通常你就有了成功的走向下一步的基礎;
xiii. 要有量化的管理和業務指標,使你們的成績是可以測量的。同時你要關注你的結果和預期的差異有多大,要學會適時調整。
e) 創業精神
i. Vision遠見
ii. Energy動能
iii. Passion熱誠
iv. Persistency堅持
v. Price承擔起應有的風險和代價
三、創業模式
a) 可以選擇的創業模式
i. 復制國外的成熟的商業模式,但要強調對於中國的特殊環境,要有一定的靈活性和適當的調整;
ii. 要盯住全球發展趨勢,全球性的新的創業機會出現將會隨著環境的改變不斷出現新的,有熱門的行業和機會;
iii. 還要注意一些有中國特色的創新,
iv. 來自於國外的外部經驗和技術,加上中國本土化的專家是一個不錯的組織模式。如:攜程網、如家連鎖酒店、分眾傳媒等。
v. 還有很多的模式可以選擇,選擇你的專業和資源適合開展的來做。
b) 比較不同的創業模式:流程、產品和商業模式的創新和組合。
c) 中國的產業展望:第一產業(農業的上升空間有限),第二產業(製造業)目前佔主體也有一定的競爭優勢,第三產業(服務業)正在快速增長中。
d) 在中國不要只盯住少數的高端用戶,低端市場有著更加巨大的市場需求,而且中國的低端市場和世界的其它二三級市場有比較大的相似的地方,要有國際性的眼光
e) 要注意人的心理,滿足人的需求和社會性的特點:
i. 痛點:現在的產品/服務讓用戶很不滿的地方;
ii. 盲點:有市場需求,但現在的產品/服務沒有提供的;
iii. 甜蜜點:如果是家庭/組織性消費,要盡量爭取個人沖動型消費就呆以決定的部分。
f) 對於創業前兩年的一些績效性的要求:
i. 要有產品能夠正式交付;
ii. 要把核心團隊穩定住;
iii. 根據你的企業和產品特點,關注好當前或者潛在的財務指標、市場指標
iv. 要有能力管理住市場的波動;
v. 要做好准備,進入企業發展的下一階段。
g) 最後幾點補充說明:
i. 要有良好的創業心態:用心工作並感受快樂
ii. 盡量找到好的Mentor,給你不同的視野和觀點
iii. 每個行業和領域都有自己的特點,都有創業的機會,所以創業不必都往一個行業鑽。
演講錄音下載請點擊:這里
演講ppt英文版下載請點擊:這里
演講ppt中文版下載請點擊:這里
歸類於: 綜合
8條評論
yingxuanye @ 2007/03/08 6:47 pm :
理論一套套很有道理似乎,為什麼浙江很多文化不高的私營老闆沒有那麼按照一套套的理論去創業,也很成功。
呵呵,可能是創業成功者的特質被理論化了,總結出了那麼多經驗,讓後人去效仿,說說容易,實踐很難!
yingxuanye,
理論不夠,還要機運,實踐及人格特質.
朝益
楊東旭 @ 2007/03/11 5:05 pm :
呵呵 上面的老兄
我不贊同你的觀點
浙江很多文化不高的私營老闆
他們做的和做到的比陳老師演講說的還好多
他們就像一本書里寫的一樣
他們就好象水銀一樣 見逢就鑽 能不成功么
6、關於攜程網站的市場定位
保證國內機票,酒店的市場佔有額,盡量開拓國際機票的市場。始終,酒店和國內機票是攜程的龍頭
7、關於攜程網的案例分析
1優勢 網站內容,資源信息充足豐富。 面對的挑戰:旅遊行業的季節性限制,假日限制。2適合開展 信息服務 旅遊指南 旅遊團的介紹(中介),為什麼?因為比較符合網站的主題和中心思想。3普及率不高 假期旅遊人數太多 導致 去哪裡都是看人! 汽車的普及 大家都願意自駕旅遊了。4我會大力宣傳我們的旅遊景區特色、消費水平、美食。特色具有代表性的商品。還有我們的天氣及溫度。交通和住宿環境。5 影響很大!
8、攜程網的市場營銷組合分析是什麼?急啊...
導語:國外媒體今天發表分析文章稱,由於攜程網的存在,那些試圖進軍中國網路旅遊服務市場的國外公司必須小心謹慎,包括美國億萬富翁巴里·迪勒(Barry Diller)旗下的Expedia。
攜程網保持高速增長
攜程網是中國最大的網路旅遊服務提供商,過去幾年一直高速增長,而且吸引了龐大的用戶群體。一些投資者擔心,隨著國外公司大舉進入中國市場,攜程網的領先優勢可能不保。但美國投資公司Piper Jaffray的分析師亞倫·凱斯勒(Aaron Kessler)表示:「現在的問題並不是攜程網能否與Expedia競爭,而是Expedia能否與攜程網競爭。」
不計入股權獎勵支出,過去11個季度,攜程網每股收益的年度增幅均達到了兩位數百分比。自2003年中期以來,攜程網銷售額的年度增幅至少也達到了46%。今年第二季度,攜程網的銷售額為3780萬美元,同比增長59%。美國《投資者商報》為攜程網美國存托憑證確定的相對實力評分為90分,過去12個月排在所有股票的前10%。攜程網每股收益排名為96位。
分析師看好中國旅遊市場
Gilford證券公司分析師阿西什·塔哈尼預計,2006年到2009年之間,攜程網營收的年均增長速度將達到43%。他表示,在關鍵業績數據方面,例如銷售的酒店客房天數和機票數量,攜程網總是能超過他的預期。攜程網的主要業務是通過網路銷售酒店預訂服務、機票預訂服務和度假旅遊服務,其客戶大多是中國新興的中產階級。
摩根大通預計,2006年中國共有1.37億名互聯網用戶,到2010年將增至1.9億人,因此中國網路旅遊服務市場還有著巨大的增長空間。此外,隨著2008年北京奧運會的臨近,中國酒店和旅館的數量將繼續高速增長,航空公司也將增加更多飛機和航線。花旗中國投資銀行部門高級顧問羅伯特·勞倫斯-庫恩(Robert Lawrence Kuhn)表示,中國政府一直在推動消費支出,而要實現這一目標,最佳途徑就是鼓勵更多人在國內旅遊。
國外競爭者虎視眈眈
由於美國旅遊市場趨於飽和,Expedia等美國旅遊服務巨頭紛紛尋求向新興市場擴張。例如,Expedia通過收購獲得了中國網路旅遊服務公司e龍的控股權;Travelocity於2006年1月收購了新加坡旅遊網站Zuji;Priceline.com與合作夥伴和黃共同運營著一個旅遊網站,主要面向中國香港和新加坡旅遊者。有消息稱,Priceline.com計劃增加在中國市場的投資。
但要在中國市場有所作為,Expedia等美國公司必須面臨攜程網的激烈競爭。目前,攜程網的市值已經達到24億美元,達到主要競爭對手e龍的十倍以上。除攜程網和e龍之外,中國還有很多網路旅服務提供商,它們在本地旅遊市場展開了激烈的爭奪。由於e龍業績增長乏力,本月有消息稱,Expedia可能會將持有的e龍股份出售給攜程網。盡管成立僅9年時間,但攜程網在中國已經有了非常高的知名度,這也是其主要競爭優勢之一。
攜程網的優勢所在
攜程網創建於1999年,啟動資金只有25萬美元,創始人為梁建章和其它三名合夥人。梁建章目前在攜程網擔任董事會主席,今年37歲,畢業於喬治亞理工學院,曾經在矽谷工作多年。在其它旅遊服務公司專注於大城市的星級酒店時,攜程網則將注意力轉向了中檔酒店領域,並因此大獲成功。
分析人士表示,同國外競爭對手相比,攜程網的主要優勢在於更熟悉地區市場、法律和政策。凱斯勒表示:「攜程網比任何一家國外公司都了解中國消費者。攜程網了解中國消費者的需求,並更加關注地區市場。」當然,攜程網並非忽視了大城市。今年6月,攜程網宣布將在北京開設一家線下旅遊代理機構,同傳統旅行社競爭。
凱斯勒同時表示,中國網路旅遊服務行業目前還處於初級階段,未來還有著巨大的增長空間,因此足以同時容納多家勝利者。他說:「這並不是一個勝利者拿走一切的行業。中國網路旅遊服務行業有足夠的空間,可以容納多家勝利者。」
9、攜程網的盈利模式是什麼?
以下是攜程網的盈利模式的內容:
網站的盈利模式大概分為2種,一種是走流量模式,一種是走會員模式。流量模式下,不區分用戶群,依託龐大的點擊率,可以獲得廣告收入,這是很多傳統的門戶網站的重要收入來源,這種模式盈利基礎在於具有龐大的流量。
會員模式下,必須區分出用戶群,然後依靠足夠數量的使用會員,獲取會員服務費,或者成為會員與商戶的中介,賺取商戶的中介費,這種模式盈利基礎在於會員使用服務的頻率。攜程網其實就是會員模式,它不計成本的發行會員卡就是為了獲得足夠的使用會員,然後賺取旅遊中介的費用。
它面對的主要都是中高端的商務會員,這些會員不僅有較強的消費能力,而且具有使用該業務的需求,使用頻率非常高。對於攜程網來說,單個會員的使用頻率對它的利潤貢獻更重要。而擴大會員量只是為了能夠從商戶那裡得到更低的折扣。
所以攜程網發卡的成本完全可以降下來,因為一個會員使用十次就相當於十個會員只使用一次,因此發行十張卡的話,只要有一個人加入了會員就可以保證盈利。所以攜程網廣泛的發卡只是為了首先從人群中區分出它所需要的目標客戶,發卡的成本相當於是廣告成本。
攜程會員卡的積分制保證了它的會員卡的重復使用率,所以雖然積分具有一定的成本,但是重復使用會增加更高的利潤,也同時降低了單卡的發行成本。攜程網在發展了數量巨大的會員之後,對於相同模式的市場後進者就是一個強硬的壁壘。除非競爭對手可以提供更低的折扣優惠,更便捷可信的服務,否則無法輕易轉移它的會員。這也使它的市場先入優勢最終轉化為它的核心競爭力。
當攜程網的會員發展到一定規模的時候,它的會員卡將不再是毫無價值,相反它因為能夠為會員帶來額外的實際的好處而對非會員形成了門檻。也就是它把中介平台做的足夠大了以後,它就占據了較為強勢的地位,這也是後來攜程網不再免費發卡的原因。
攜程網開始利用它所掌握的旅遊資源提供更多具備更高附加值的服務,比如它的自助度假業務就將機票和酒店業務整合在一起獲得了更高的利潤。從它的發展方向來看,互聯網對它而言只是一個信息和資金的流通平台,更多的利潤還是來自於線下。
攜程網其本質是個中介機構,只不過藉助了互聯網做為工具,作為中介最大的風險在於中介雙方直接交易而繞開了中介機構。攜程網的利潤來源主要是四塊:
(1)酒店預訂代理費,基本上是從目的地酒店的盈利折扣返還中獲取的。
(2)機票預訂代理費,從顧客的訂票費中獲取的,等於顧客訂票費與航空公司出票價格的差價。
(3)自助游中的酒店、機票預訂代理費以及保險代理費,其收入的途徑也是採用了盈利折扣返還和差價兩種方式。
(4)在線廣告。在酒店的盈利折扣中用戶完全可以和酒店通過攜程網取得聯系後雙方再直接交易,重新分配攜程所應得的中介差價而避開攜程網。機票預定費,航空公司也在開通自己的網上訂票業務,避免損失中介所分得的那一部分利潤。